Wi-Fi не работает на ноутбуке с Windows 10

Обновлено: 07.07.2024

Windows 10 не подключается к Wi-Fi или сети? Попробуйте эти исправления

Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.

Крис Селф (Chris Selph) — сертифицированный CompTIA преподаватель технологии и профессиональный преподаватель информационных технологий. Он также работает администратором сети и сервера и выполняет обслуживание и ремонт компьютеров для многочисленных клиентов.

Компьютеры, ноутбуки и планшеты с Windows 10 более чем способны подключаться к сети и Интернету. Несмотря на это, пользователи по-прежнему часто сталкиваются со сбоями и ошибками, из-за которых Windows 10 не может правильно подключиться к сети или Интернету.

Причина сетевых ошибок Windows 10

Когда Windows 10 не может подключиться к сети, может быть много причин:

• Неверная информация (SSID/пароль) — Wi-Fi
• Не подключен/подключен (проводной)
• Вне зоны действия, помехи и т. д. — Wi-Fi
• На самом деле подключено, другие проблемы (любые)
• Проблемы с оборудованием или драйверами (любые)

К другим причинам проблем с подключением к сети Wi-Fi относятся неправильные настройки приложений Windows 10 и перегруженные точки доступа в Интернет. Так как потенциальных причин может быть много, вам потребуется выполнить ряд исправлений, чтобы обнаружить проблему и решить ее.

Как исправить ошибки сетевого подключения в Windows 10

Убедитесь, что это действительно проблема Windows 10. Если вы не можете подключить компьютер или планшет с Windows 10 к беспроводной сети, проверьте, можете ли вы подключить другие устройства к той же сети.

Если Интернет не работает на всех ваших устройствах, проблема с подключением, скорее всего, связана с вашим интернет-провайдером, а не с Windows 10.

Перезагрузите модем и маршрутизатор. Выполнение перезагрузки обычно устраняет большинство проблем с сетевым подключением. Отсоедините модем и маршрутизатор от электрической розетки, подождите минуту, подключите модем, подождите минуту, а затем подключите маршрутизатор.

Перезапуск модема и маршрутизатора также иногда может ускорить работу Интернета, если скорость загрузки заметно ниже, чем обычно.

Убедитесь, что Wi-Fi включен. Ваше устройство с Windows 10 не будет подключаться к сети, если Wi-Fi отключен. Вы можете проверить, включен ли Wi-Fi, открыв Центр уведомлений Windows 10 и щелкнув плитку Wi-Fi.

Чтобы перейти в Центр поддержки, нажмите значок "Уведомления" в правом нижнем углу экрана. Если ваше устройство с Windows 10 оснащено сенсорным экраном, вы можете открыть Центр поддержки, проведя пальцем от правой стороны экрана.

Выключите режим полета. Режим полета отключает Wi-Fi и Bluetooth при включении. Чтобы отключить его, нажмите на его плитку в Центре уведомлений.

Откройте веб-браузер. Если вы пытаетесь подключиться к общедоступной сети Wi-Fi, вам может потребоваться сначала принять условия использования или зарегистрировать свой адрес электронной почты и имя.

Если требуется что-то подобное, ваше устройство обычно автоматически открывает интернет-браузер и загружает нужную веб-страницу. Иногда это не происходит автоматически, поэтому вам придется запускать Edge вручную.

Переместитесь в ту же комнату, что и ваш маршрутизатор. Стены часто могут блокировать сигналы Wi-Fi и затруднять или даже делать невозможным подключение Windows 10 к сети.

Подключитесь к сети Wi-Fi, а затем отойдите от маршрутизатора, проверяя значок уровня сигнала Wi-Fi на панели задач. Это поможет вам найти лучшие и худшие места для подключения к Wi-Fi в вашем пространстве.

Если вы живете в большой квартире или доме, рекомендуется усилить сигнал Wi-Fi, чтобы охватить все пространство.

Переехать в менее людное место. Многие общедоступные точки доступа Wi-Fi, например, в ресторанных двориках и аэропортах, ограничивают количество устройств, которые могут к ним подключиться. Если Windows 10 не подключается к одной из этих сетей, попробуйте переместиться в более тихое место с меньшим количеством людей и повторите попытку.

Забудьте о своей сети Wi-Fi, а затем снова добавьте ее. Иногда стоит удалить соединение Wi-Fi, которое вызывает проблемы, а затем снова добавить его. После удаления сети перезагрузите компьютер с Windows 10 и попробуйте снова подключиться к сети. Вам потребуется ваше имя пользователя и пароль.

Убедитесь, что вы правильно вводите пароль Wi-Fi. Вы можете показать пароль Wi-Fi, который вы набрали, выполнив долгий щелчок по значку глаза в текстовом поле пароля.

Вручную подключитесь к сети. Если ваше устройство с Windows 10 не подключается к сети автоматически, вы можете сделать это вручную. Откройте меню «Пуск» и нажмите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi‑Fi» > «Показать доступные сети», а затем выберите свою из списка доступных подключений. Затем нажмите Подключиться.

Перезагрузите компьютер с Windows 10.Перезагрузка устройства часто может решить большинство технических проблем, в том числе те, которые не позволяют подключиться к сети Wi-Fi.

Проверьте наличие обновлений Windows. Эти обновления могут устранять проблемы в дополнение к загрузке последних версий программного обеспечения и драйверов, необходимых для эффективной работы.

Для выполнения обновления Windows 10 необходим доступ в Интернет. Если вы не можете подключиться к своей сети Wi-Fi, рассмотрите возможность использования общедоступной точки доступа Wi-Fi без ограничений на загрузку, возьмите свой компьютер на работу или в гости к другу. Если вы решите использовать общедоступную сеть Wi-Fi, примите соответствующие меры предосторожности перед подключением.

Запустите средство устранения неполадок сети. Все устройства с Windows 10 имеют встроенные программы устранения неполадок, которые могут сканировать ваше устройство на наличие проблем, устранять их и предлагать потенциальные решения для обнаруженных проблем.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, откройте меню "Пуск" Windows 10 и нажмите "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" > "Подключения к Интернету" > "Запустить средство устранения неполадок".

Временно отключите встроенный брандмауэр Windows 10. Брандмауэр необходим для защиты вашего устройства с Windows 10, но известно, что эта технология вызывает конфликты при подключении к сети.

Если вы используете стороннюю программу брандмауэра в дополнение к встроенному в Windows 10 Защитнику Windows, вы должны иметь возможность отключить ее в настройках этой программы. Многие сторонние пакеты антивирусного программного обеспечения включают защиту брандмауэра. Стоит отключить их один за другим, чтобы увидеть, не влияют ли они на работу вашей сети Windows 10.

Очень важно, чтобы ваш брандмауэр был включен для защиты вашего устройства с Windows 10. Отключение брандмауэра не должно быть постоянным решением. Если брандмауэр препятствует вашему подключению к Интернету, вам может потребоваться выполнить обновление Windows.

Откат к предыдущему драйверу. Если ваше устройство с Windows 10 перестает подключаться к Интернету после обновления драйвера, вы можете устранить неисправность, откатившись к предыдущему устройству.

После отката к предыдущему драйверу перезагрузите устройство.

Обновите драйвер сетевого адаптера. Текущий драйвер сетевого адаптера может быть несовместим с вашим оборудованием или операционной системой, поэтому загрузка более новой версии может решить проблемы с подключением.

При обновлении драйверов рекомендуется подключиться к Интернету, чтобы получить последние версии. Кроме того, обязательно перезагрузите устройство с Windows 10 после установки драйвера.

Если вы не знаете, какой адаптер проверить, вы можете вручную обновить драйверы для каждого из них.

Проверьте, используете ли вы лимитное подключение. Если ваше устройство с Windows 10 подключено к Интернету, но не может загружать мультимедиа или выполнять обновление Windows, возможно, вы используете лимитное подключение.

Для проверки нажмите "Настройки" > "Сеть и Интернет" > "Wi-Fi" > имя сети, к которой вы подключены в данный момент, и убедитесь, что переключатель "Установить как лимитное подключение" выключен.

Если вы используете лимитное подключение и отключите эту возможность, вы можете в конечном итоге перейти на свой тарифный план для этого устройства, и в этом случае вы можете получить неожиданный (и БОЛЬШОЙ) счет. Отключайте лимитное подключение только в том случае, если на вашем устройстве не беспокоит отслеживание использования данных.

Выполните сброс сети Windows 10. Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, сброс сети Windows 10 может решить проблемы с подключением. Откройте «Настройки»> «Сеть и Интернет», прокрутите вниз до нижней части окна и нажмите «Сброс сети». Вы получите предупреждение о том, что сброс сети Windows 10 удалит и переустановит все ваши сетевые адаптеры, а также сбросит различные сетевые настройки до значений по умолчанию. Когда будете готовы, нажмите «Сбросить сейчас». Начнется сброс, и ваше устройство Windows 10 должно перезагрузиться.

Windows 10 Wi-Fi не работает? Продолжайте читать, чтобы узнать, как решить некоторые из наиболее распространенных проблем с Wi-Fi в Windows 10.

Если ваш Wi-Fi в Windows 10 не работает, это одна из самых неприятных проблем, с которыми вы можете столкнуться. Учитывая, что большая часть современных вычислений зависит от подключения к Интернету, отключение от Интернета может резко снизить вашу производительность.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как устранить 10 самых распространенных проблем с Wi-Fi в Windows 10.

1. Wi-Fi подключен, но у вас нет интернета

Иногда Windows будет утверждать, что вы подключены к Интернету и что это соединение безопасно, но вы не сможете получить доступ к Интернету. Обычно проблема возникает из-за неисправного стека TCP/IP, IP-адреса или кэша преобразователя DNS-клиента.

Во-первых, попробуйте запустить встроенный в Windows инструмент устранения сетевых неполадок. Вы найдете его в разделе «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Подключение к Интернету».

Если это не сработает, откройте командную строку и введите следующие команды. Нажимайте Enter после каждой команды:

Если ничего из этого не помогло, попробуйте эти советы для решения проблемы "Подключение к Wi-Fi, но нет Интернета".

2.Windows 10 не подключается к Wi-Fi

Если вы видите сообщение о том, что Windows 10 не может подключиться к этой сети при попытке установить сетевое подключение, вероятно, виноват сетевой адаптер.

Лучшее решение — удалить драйвер сетевого адаптера и позволить Windows автоматически переустановить его.

Для завершения процесса выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите "Удалить".
3. При появлении запроса нажмите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
4. Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически переустановит драйвер.

3. Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP

Если вы видите сообщение «У Wi-Fi нет допустимой конфигурации IP», вам следует начать с ввода четырех сетевых команд, которые мы перечислили ранее.

Если проблема не устранена и ваш Wi-Fi по-прежнему не работает в Windows 10, вы можете предпринять еще два шага.

Изменить имя сети и пароль

Некоторые пользователи сообщают, что проблема решается простым изменением имени и пароля их сети.

Точные инструкции различаются в зависимости от маршрутизатора, но обычно вам необходимо подключиться к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, ввести IP-адрес маршрутизатора в браузере, войти на портал устройства и найти нужные поля. При изменении этой информации убедитесь, что вы используете правильный тип безопасности Wi-Fi.

Установите ширину канала сети Wi-Fi

Не вдаваясь в технические подробности, маршрутизаторы могут транслировать свои сети по разным каналам. Если слишком много маршрутизаторов в непосредственной близости используют один и тот же канал, радиоволны могут быть загромождены.

Войдите на портал своего маршрутизатора и найдите настройку канала. Если возможно, установите его на Авто. Если нет автоматической настройки, попробуйте несколько разных каналов и посмотрите, исчезнет ли ваша проблема.

4. Как узнать пароль от Wi-Fi в Windows 10

Если вы купили новый маршрутизатор (или ваш интернет-провайдер выдал новый маршрутизатор), вы всегда должны потратить время на изменение имени и пароля сети по умолчанию. Это хорошая практика с точки зрения безопасности.

Но что, если вы потом забудете созданный вами пароль? Вы можете перезагрузить маршрутизатор, но есть менее радикальное решение. Вы можете найти сохраненные пароли Wi-Fi в Windows 10.

Просто следуйте инструкциям ниже:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач.
2. Выберите «Открыть сетевые интернет-настройки».
3. В новом окне нажмите Изменить параметры адаптера.
4. Нажмите правой кнопкой мыши на подключение к сети Wi-Fi и выберите Статус.
5. Нажмите "Свойства беспроводной сети".
6. Перейдите на вкладку "Безопасность".
7. Установите флажок рядом с параметром "Показать символы".

5. Проблемы с драйвером Wi-Fi в Windows 10

Мы уже объясняли, как удалить и переустановить драйвер Wi-Fi ранее в этой статье, но есть несколько других шагов, которые вы также можете попробовать, если у вас возникли проблемы с драйвером Wi-Fi в Windows 10. А именно: , вы можете либо обновить драйвер Windows 10, либо откатить его до предыдущей версии.

Чтобы обновить драйвер Wi-Fi, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск".
2. Нажмите "Диспетчер устройств".
3. Разверните раскрывающееся меню под сетевыми адаптерами.
4. Нажмите правой кнопкой мыши на свой адаптер и выберите "Свойства".
5. Перейдите на вкладку "Драйвер".
6. Выберите «Обновить драйвер» или «Откатить драйвер».

Если Windows не может автоматически найти обновленный драйвер, вы сможете найти его на веб-сайте производителя.

6. Сети Wi-Fi не найдены

Если ваш компьютер с Windows не может найти вашу сеть Wi-Fi, прежде чем двигаться дальше, выполните базовые проверки для устранения неполадок. Роутер включен? Вы находитесь в зоне действия сети?

Если ответ на оба этих вопроса положительный, следующим шагом будет попытка обновить и/или переустановить драйвер сетевого адаптера. Мы уже показали вам, как это сделать.

Наконец, вы можете попробовать изменить регион вашего адаптера Wi-Fi. Это легко сделать, просто воспользуйтесь приведенным ниже руководством:

1. Нажмите клавишу Windows + R.
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. Разверните раздел "Сетевые адаптеры".
4. Щелкните правой кнопкой мыши имя сетевого адаптера.
5. Выберите «Свойства».
6. Перейдите на вкладку "Дополнительно".
7. Выделите страну и регион.
8. Выберите запись в соответствии с вашим местоположением.

Примечание. Не все сетевые адаптеры имеют доступ к свойству "Страна и регион".

7. Забудьте о сети Wi-Fi в Windows 10

Иногда вам нужно, чтобы ваше устройство забыло сеть Wi-Fi. Возможно, у вас есть новый маршрутизатор или вы просто избавляетесь от старых сетей, к которым вы когда-то подключались, но больше не используете.

Забыть сеть Wi-Fi в Windows 10 очень просто:

1. Откройте меню "Пуск" и нажмите "Настройки".
2. Нажмите "Сеть и Интернет".
3. Выберите Wi-Fi в меню в левой части экрана.
4. Нажмите "Управление известными сетями".
5. Выделите имя сети, которую хотите забыть.
6. Нажмите "Забыть".

8. Windows 10 продолжает разрывать соединение Wi-Fi

Если вы обнаружите, что Windows 10 постоянно прерывает соединение Wi-Fi без предупреждения (и вы уверены, что с маршрутизатором все в порядке), проблема может быть вызвана настройками управления питанием вашего сетевого адаптера.

Вам необходимо отозвать разрешение, позволяющее Windows отключать адаптер для экономии энергии. Для этого вам снова нужно вернуться в Диспетчер устройств:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
2. Разверните список под сетевыми адаптерами.
3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.
4. Выберите свойства.
5. Перейдите на вкладку "Управление электропитанием".
6. Снимите флажок рядом с Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.

9. Ваш брандмауэр препятствует подключению к сети

Windows поставляется со встроенным брандмауэром. Он либо разрешает, либо блокирует входящий и исходящий трафик, чтобы защитить вас от вредоносного контента. Однако иногда он может заблокировать доступ в Интернет для всего вашего компьютера.

Очевидно, что это не поведение по умолчанию. Возможно, вы случайно изменили настройку, не осознавая этого, или мошенническое приложение нарушило ваши существующие правила.

К счастью, какой бы ни была причина, ее легко исправить. Приведенное ниже решение работает как для собственного приложения брандмауэра, так и для любых сторонних приложений брандмауэра, которые вы используете:

1. Откройте меню "Пуск" и введите "Командная строка".
2. Нажмите правой кнопкой мыши верхнюю ссылку и выберите "Запуск от имени администратора".
3. Введите netsh advfirewall set allprofiles state off и нажмите Enter.
4. Проверьте, работает ли сейчас доступ в Интернет.

Чтобы снова включить брандмауэры, вернитесь в командную строку и введите netsh advfirewall set allprofiles state on.

10. Ваш антивирус блокирует подключение к сети

Как и в случае с брандмауэром, ваш антивирус также может вызывать проблемы с подключением.

Вы можете узнать, какие антивирусные приложения установлены на вашем компьютере, в Центре безопасности Защитника Windows. Вы можете найти его в списке «Все приложения» в меню «Пуск».

Открыв приложение, разверните панель слева и нажмите Защита от вирусов и угроз. Он сообщит вам, какие приложения активны, и предоставит ярлык для интерфейсов приложений.

Доступ к интерфейсу любых запущенных приложений и временное отключение службы.

Есть ли у вас проблемы с Wi-Fi в Windows 10?

В этой статье мы познакомили вас с 10 наиболее распространенными проблемами Wi-Fi в Windows 10, а затем объяснили некоторые решения, которые вы можете попробовать. Конечно, многое может пойти не так, о чем мы не рассказали.

У вас не работает Wi-Fi в Windows 10? Не волнуйтесь… Хотя это невероятно неприятно, вы определенно не единственный человек, столкнувшийся с этой проблемой. Тысячи пользователей Windows 10 недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы должны быть в состоянии исправить это довольно легко…

Исправления, которые стоит попробовать

Исправление 1. Прежде чем мы начнем

• Убедитесь, что режим полета отключен. Вот как это проверить:
  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и A, чтобы открыть центр уведомлений (вы также можете получить к нему доступ, щелкнув значок всплывающего окна в правом нижнем углу экрана). Если он свернут, нажмите «Развернуть», чтобы развернуть его.
  2. Если режим полета отображается серым цветом, он отключен. Если он синий, щелкните его, чтобы выключить.
• Убедитесь, что Wi-Fi включен. Вот как это проверить:
  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I, чтобы открыть настройки Windows. Затем нажмите Сеть и Интернет .
  2. На левой панели нажмите Wi-Fi . Затем включите тумблер под Wi-Fi, если он был выключен.
• Убедитесь, что проблема не связана с вашим беспроводным маршрутизатором или интернет-провайдером (ISP). Вот как это проверить:
  1. Используйте другое устройство для подключения к той же сети Wi-Fi и проверьте, может ли оно подключиться к Интернету. Если также не удается подключиться к Интернету, возможно, проблема связана с вашим беспроводным маршрутизатором или интернет-провайдером.
  2. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и одновременно нажмите Ctrl, Shift и Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Вам будет предложено получить разрешение. Нажмите «Да», чтобы открыть командную строку.
  3. В командной строке введите ipconfig и нажмите Enter.
  4. Найдите адаптер беспроводной локальной сети Wi-Fi.Затем запишите его шлюз по умолчанию для последующего использования. Адрес шлюза по умолчанию может быть таким: 192.168.1.1.
  5. В командной строке введите ping и нажмите Enter (например: ping 192.168.1.1). Результат должен быть примерно таким:

Если вы видите результаты, аналогичные приведенным выше, но ваш ПК с Windows 10 по-прежнему не может подключиться к Интернету, возможно, проблема связана с вашим модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к своему интернет-провайдеру для получения дополнительной поддержки.

Исправление 2. Перезагрузите сеть

1. Выключите компьютер.
2. Отключите модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от источника питания на 60 секунд. Модем Беспроводной маршрутизатор
3. Снова подключите сетевые устройства и подождите, пока индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
4. Перезагрузите компьютер и подключите его к сети Wi-Fi.

Исправление 3. Запустите средство устранения неполадок с сетью




1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите средство устранения неполадок сети. Затем выберите «Выявление и устранение сетевых проблем» в списке результатов поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок сети.
2. Средство устранения сетевых неполадок автоматически обнаружит сетевые проблемы на вашем ПК. Вам просто нужно выполнить шаги в средстве устранения неполадок сети и посмотреть, можно ли решить эту проблему.

Исправление 4: сброс настроек сетевого подключения

Исправление 5. Откатите драйвер адаптера беспроводной сети

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и X. Затем нажмите «Диспетчер устройств». Вам будет предложено получить разрешение. Нажмите Да, чтобы открыть Диспетчер устройств.
2. Дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы развернуть список. Затем дважды щелкните адаптер беспроводной сети (устройство, имя которого содержит слово «беспроводной»).
3. Во всплывающем окне перейдите на вкладку "Драйвер". Затем нажмите Откатить драйвер.

Исправление 6. Обновите драйвер адаптера беспроводной сети

1. В диспетчере устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы развернуть список. Затем дважды щелкните адаптер беспроводной сети (устройство, имя которого содержит слово «беспроводной»).
2. Во всплывающем окне перейдите на вкладку "Драйвер". Затем нажмите Обновить драйвер.
3. Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
4. Если Windows обнаружит обновленный драйвер, вы можете обновить драйвер, следуя инструкциям на экране. Если Windows не находит обновленный драйвер, вы увидите окно, подобное следующему:
1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3. Нажмите «Обновить» рядом с вашим беспроводным сетевым адаптером, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера, после чего вы сможете установить его вручную. Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновите все. Вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег). Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

Возникли проблемы с компьютером или ноутбуком с Windows 10, который не подключается к Wi-Fi?

Невозможно подключиться к Интернету, и, к сожалению, средство устранения сетевых неполадок Windows не всегда выявляет проблему.

Невозможность подключиться к сети Wi-Fi — распространенная проблема на компьютерах с Windows 10, особенно после выпуска обновления, но мы обнаружили, что обычно вы можете решить эту проблему и снова подключиться к сети, выполнив одно из описанных действий. ниже.

Во-первых, убедитесь, что проблема связана с вашим компьютером, а не с маршрутизатором или модемом. Можно ли подключиться к Wi-Fi с другого устройства, например телефона или другого компьютера?

В противном случае вам может потребоваться решить проблему с вашим маршрутизатором или интернет-провайдером. Если вы можете подключиться с другого устройства, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему и снова подключить компьютер к сети Wi-Fi.

Прежде чем начать…

• • Убедитесь, что Wi-Fi включен.
    • Нажмите значок WiFi в правом нижнем углу компьютера, чтобы убедиться, что он не отключен. Если вы видите значок самолета, скорее всего, в настройках установлен режим "В самолете", и вам нужно либо отключить его, либо снова включить Wi-Fi.
    • • Сбросьте настройки маршрутизатора
        • Совет. Используйте ручку/карандаш для сброса настроек маршрутизатора.

        
        

        • Проверьте, не подключен ли ваш компьютер к другой сети.
          • Если есть другая доступная сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к ней. Если это работает, и вы можете подключиться к другим сетям, вы можете попробовать перезапустить маршрутизатор/модем или забыть и снова подключиться к своей сети Wi-Fi.
            • • Чтобы забыть и снова подключиться к сети, нажмите на значок запуска в левом углу и введите «изменить настройки Wi-Fi».

              
              

              
              

              • • Отсюда выберите сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, и выберите вариант «Забыть».
                • Теперь вы можете снова попытаться подключиться к сети. Если это не решит вашу проблему, попробуйте следующие варианты.
                • Перезагрузите компьютер
                  • Если вы еще не пробовали это, попробуйте прямо сейчас. Нет ничего хуже, чем решить свои проблемы простым перезапуском после нескольких часов попыток выяснить, что не так с вашим устройством.
                  • Подключитесь к Интернету с помощью кабеля Ethernet
                    • Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля, у вас могут быть проблемы с драйверами или картой Wi-Fi.

                    Все еще не удается подключиться к WiFi?

                    Здесь перечислены все потенциальные проблемы, которые могут возникнуть на вашем компьютере, и пошаговые инструкции по их устранению.

                    * На этом этапе рекомендуется вручную подключить компьютер к Интернету с помощью кабеля Ethernet, чтобы выполнить эти действия, поскольку доступ к Интернету облегчит выполнение этих действий.< /p>

                    Отсутствующие или устаревшие драйверы часто являются причиной того, что компьютеры с Windows 10 не могут подключиться к WiFi.
                    Если вам не удалось подключиться после того, как вы попробовали вышеуказанные решения, вы можете попробовать вручную определить и установить правильные драйверы для вашего компьютера. (Поддержка драйверов предлагает отличный инструмент, который автоматически сканирует и устанавливает отсутствующие драйверы, чтобы вам не приходилось часами пытаться разобраться самостоятельно или случайно удалять важные файлы, необходимые для бесперебойной работы вашего компьютера. может предоставить поддержку водителей | ОДНА попытка сегодня!)

                    Решение: сброс стека TCP/IP

                    Сначала откройте командную строку (нажмите кнопку «Пуск», введите «cmd» и откройте приложение)

                    
                    

                    <р>2. Затем введите следующие команды в первую строку. Нажимайте Enter после каждой строки.
                    • сброс netsh winsock (нажмите Enter)
                    • netsh int ip reset (нажмите Enter)
                    • ipconfig /release (нажмите Enter)
                    • ipconfig /renew (нажмите Enter)
                    • ipconfig /flushdns (нажмите Enter)

                    
                    

                    <р>3. Попробуйте еще раз подключиться к WiFi. Возможно, после этого вам также потребуется перезагрузить компьютер.

                    Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
                    Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
                    Попробуйте поддержку водителей сегодня

                    Решение. Обновите драйвер сетевого адаптера

                    <р>1. Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку «Пуск» и введя «Диспетчер устройств»
                    .

                    
                    

                    <р>2. Найдите в списке «Сетевые адаптеры» и щелкните стрелку, чтобы развернуть этот раздел.

                    
                    

                    <р>3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите «Обновить драйвер».Когда появится приглашение, нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после установки нового драйвера.

                    *ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: если ваш компьютер не может найти драйвер для обновления на этом этапе, вам необходимо загрузить его у производителя. Если вы не можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, вам необходимо загрузить драйвер на флэш-накопитель USB, чтобы выбрать его и обновить вручную.

                    Решение. Загрузите и обновите драйвер сетевого адаптера вручную

                    Если ваш компьютер не может автоматически установить отсутствующий драйвер, вам необходимо загрузить его с веб-сайта производителя.

                    Вы можете следовать этим инструкциям, чтобы узнать, какие драйверы вам нужны, как их загрузить и установить.

                    (У службы поддержки драйверов есть инструмент, который может сканировать ваш компьютер на наличие отсутствующих драйверов и автоматически устанавливать их для вас. Попробуйте службу поддержки драйверов | ONE сегодня!.)

                    <р>1. Определите, какой драйвер вам понадобится для вашего компьютера. Обычно вы можете искать драйвер на веб-сайте производителя или в Интернете. Обязательно загружайте драйвер только с сайта производителя или сайта, которому вы доверяете.
                    <р>2. Имя драйвера находится в раскрывающемся списке, поэтому в приведенном ниже примере «Qualcomm QCA9565» — это то, что мы должны ввести, чтобы найти его на сайте поддержки Dell.
                    
                    
                    <р>3. Когда вы найдете драйвер на сайте производителя, убедитесь, что он соответствует драйверу, который вы пропустили, пытаясь обновить.

                    Загрузите файл на компьютер, который необходимо обновить, или сохраните его на USB-накопителе.

                    
                    

                    <р>4. После загрузки файла вернитесь в диспетчер устройств и снова нажмите «Обновить драйвер». На этот раз выберите «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере», а затем выберите папку, в которой находится драйвер (обычно это ваши загрузки или папка, в которой находится ваш USB-накопитель).

                    Когда ваш компьютер обнаружит драйвер, он появится в списке совместимого оборудования. Выберите драйвер и нажмите «Далее», чтобы завершить процесс установки.

                    <р>5. На этом этапе вам может потребоваться перезагрузить компьютер после установки правильного драйвера. Убедившись, что все драйверы обновлены правильно, попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

                    Решение: временно отключите брандмауэры и антивирусное программное обеспечение

                    Иногда брандмауэры или антивирусные программы создают проблемы и случайно блокируют то, чего не должны делать.

                    Проверьте, какие брандмауэры или антивирусные программы у вас запущены, и выключайте их один за другим, пытаясь подключиться к Интернету.

                    Не беспокойтесь: после того, как вы снова сможете подключиться к Интернету, вы сможете снова включить антивирус и больше не сталкиваться с этой проблемой.

                    Все еще есть проблемы?

                    Вполне возможно, что у вас есть отсутствующие или устаревшие драйверы, которые вы не можете найти вручную.

                    Поддержка драйверов предлагает отличный инструмент сканирования, который находит и обновляет отсутствующие или устаревшие драйверы. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! здесь, чтобы сэкономить время и нервы, пытаясь найти драйвер вручную.

                    Читайте также:

                      
                    • Установщик Windows не работает
                      
                    • Как убрать черный фон в Windows 10
                      
                    • Как установить vim на Windows
                      
                    • Как отключить фоновые приложения в Windows 11
                      
                    • Как установить Windows 7 на новое оборудование 2020 года