Возобновить загрузчик Windows не работает клавиатура

Обновлено: 21.11.2024

Всем привет, Дорогие друзья. Совсем недавно у меня случилась странная, как мне показалось, ситуация на работе. Клавиатура просто перестала работать. На самом деле, он не прекратился полностью. Как оказалось, клавиатура работает только в биосе, а при дальнейшей загрузке просто перестает реагировать на любые нажатия.

И тут произошла неприятная ситуация, точнее сбой. После перезагрузки пришлось выбирать режим загрузки, но я ничего не мог сделать, так как ни одна из клавиш не реагировала. В первую очередь я думал, что виновата клавиатура, после чего заменил ее на новую, но оказалось, но после того, как я поставил другое устройство, ситуация не изменилась.

В общем, не буду вас томить. Скорее всего вы использовали USB-клавиатуру, так как с PS/2 таких проблем ни у кого не было. Дело в том, что у вас в BIOS отключена поддержка USB-клавиатуры при загрузке Windows.

"Как же так? Ведь раньше все работало", - скажете вы. Да, действительно, у вас все могло работать, и вы могли ничего не заметить, так как при загрузке операционная система автоматически активирует эту поддержку. Но однажды он вылетает, и вам нужно что-то делать во время экрана загрузки, вы ничего не можете сделать.

Как же быть дальше? Сразу хочу сказать, что первым делом нужно проверить самое простое, что только может прийти в голову, ведь иногда проблема действительно может быть где-то на поверхности. Поэтому сначала проверьте, подключен ли кабель клавиатуры к компьютеру, попробуйте перекинуть его в другой USB-порт и, если возможно, подключите другую клавиатуру.

Если ничего из этого не помогает, скорее всего, проблема в конфигурации. Вам необходимо войти в БИОС, а именно в самом начале загрузки компьютера нажать функциональную клавишу, отвечающую за вход. Чаще всего это клавиша DEL, но в разных случаях это может быть и F1, и F2.

В итоге при попадании в сам БИОС, в зависимости от версии, нужно будет найти пункт, связанный с поддержкой USB-клавиатуры. Это может называться «Поддержка USB-клавиатуры» или «Поддержка устаревшего USB». Если вы видите, что эти элементы находятся в режиме «Отключено», значит, поддержка отключена и вам нужно активировать режим «Включено».

После этого сохраните все настройки, перезагрузитесь и вуаля.

Как правило, именно эта настройка является решением данной проблемы. Хотя я слышал, что кому-то это решение не помогло, и он решил попробовать поискать проблему в компонентах. Оказалось, что одна планка оперативной памяти была не совсем рабочей (с его слов) и когда он ее вытащил, то клавиатура работала в штатном режиме. Не знаю, как это взаимосвязано, но в случае чего можно попробовать этот способ.

Ну, я закончу здесь. Я надеюсь, что вам понравилась моя статья. А если вы еще не подписаны на обновления моего блога, то обязательно сделайте это сейчас, чтобы не пропустить самое интересное. Что ж, жду вас снова на моем блоге. Удачи тебе. До свидания!

Клавиатура является основным инструментом ввода информации, без которого невозможна работа на компьютере. Чаще всего, чтобы это устройство работало безупречно, достаточно подключить его к компьютеру, и оно само установит все необходимые драйвера. Это происходит в большинстве случаев, но не всегда. Бывают ситуации, когда при подключении клавиатуры к разъему USB или PS/2 она не определяется на компьютере и не подает никаких признаков работы — индикаторы не горят, а кнопки не работают. В рамках данной статьи предлагаем инструкцию, что делать, если не работает клавиатура на компьютере.

Рекомендуем прочитать:

Подключить клавиатуру к компьютеру максимально просто - достаточно вставить ее провод в соответствующий разъем на материнской плате, после чего устройство начнет работать. Есть беспроводные клавиатуры, радиоприемник от которых вставляется в разъем USB, после чего устройство работает при соблюдении дистанции между передатчиком и устройством.

Из-за простоты процесса подключения компьютера можно сделать вывод, что причин, по которым не работает клавиатура на компьютере, всего 2:

  • Механический. Могут быть проблемы непосредственно с клавиатурой или проводом, которым она подключается к материнской плате. Также причиной неисправности может быть сломанный разъем на материнской плате.
  • Программное обеспечение.Драйверы клавиатуры устанавливаются автоматически, но процесс установки любого ПО может дать сбой, и эта ситуация не исключение. Кроме того, проблемы могут наблюдаться не на уровне операционной системы, а в BIOS, где отключены соответствующие настройки клавиатуры.

В зависимости от того, каким разъемом клавиатура подключена к компьютеру, мы предлагаем разные варианты решения возникающих проблем.

Что делать, если клавиатура не работает на компьютере через USB

Наиболее распространенным интерфейсом для подключения клавиатуры к компьютеру является USB. Скорости передачи информации с периферийного устройства на компьютер хватает, как по протоколу USB 2.0, так и по USB 3.0, так что разницы в том, к какому разъему подключать клавиатуру, нет.

Если USB-клавиатура не работает при включении компьютера, необходимо сделать следующее:

Стоит отметить, что у пользователей, клавиатура которых подключена к материнской плате через USB, могут возникнуть проблемы с входом в BIOS на загрузочном экране компьютера, если они используют старую версию базового программного обеспечения. В этом случае нужно найти клавиатуру с разъемом PS/2 или использовать соответствующий переходник.

Что делать, если не работает клавиатура на компьютере по протоколу PS/2

Производители клавиатур пытаются отойти от разъема PS/2, отказавшись от него в пользу USB. Найти в продаже клавиатуру PS/2 очень сложно, но если вам попалась такая периферия и она не работает при загрузке Windows, проблема, скорее всего, связана с драйверами. Чтобы клавиатура заработала, нужно сделать следующее:

Стоит отметить, что аналогичная проблема с клавиатурами, подключенными по протоколу PS/2, чаще всего возникает из-за ошибки при установке драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.

Пользователи обычно замечают это при переустановке операционной системы, когда необходимо установить приоритет загрузки или в случае изменения дополнительных параметров основной системы ввода/вывода. В чем причина этого явления и как с ним бороться, сейчас и будет рассмотрено. Сразу хочу отметить, что не все так плохо. Существует несколько основных методов, позволяющих решить проблему в течение нескольких минут. Рассмотрим их.

Клавиатура не работает в BIOS: причины

Многие пользователи обращают внимание на то, что в нормально функционирующей операционной системе такие ситуации хоть и наблюдаются, но очень нечасто. По большей части это касается только BIOS.

Среди основных причин появления такой ситуации большинство специалистов выделяют следующие:

  • физическое повреждение вилок и проводов;
  • неправильное подключение;
  • старый компьютер без поддержки подключенного устройства;
  • неверные настройки BIOS.

Вопросы, связанные с физическими дефектами или повреждениями, в настоящее время рассматриваться не будут. В крайнем случае, если в BIOS не работает клавиатура, проверить работоспособность устройства внешнего типа стандарта PS/2 или USB можно достаточно просто, подключив его к другому компьютерному терминалу. Если на нем все в порядке, причину нужно искать в своем системном блоке (точнее, в розетках и портах, к которым осуществляется подключение).

Что делать в первую очередь?

Что касается устранения неполадок, в первую очередь следует проверить правильность подключения.

В случае с USB-клавиатурами довольно сложно сделать неправильное подключение через соответствующий порт (хотя иногда можно сказать, что клавиатура относится к стандарту USB 3.0, но подключается в порт USB 2.0).< /p>

Но чаще всего появление такой ситуации более характерно для клавиатур PS/2 старого образца. Подключение необходимо производить с учетом того, что цвета штекера клавиатуры и соответствующей розетки должны совпадать (они фиолетовые). Однако в этом случае ошибиться достаточно сложно.

Как войти в BIOS (клавиатура не работает)?

При пробе основной системы, которая очень часто может быть причиной сбоев, одновременно возникает вопрос доступа к ним, ведь в большинстве случаев без клавиатуры не обойтись для вызова BIOS или навигации по настройкам разделы без клавиатуры.

Но есть решение. Например, у нас есть ситуация, когда в биосе не работает клавиатура на ноутбуке. Войти в систему настроек можно несколькими способами. Некоторые модели ноутбуков изначально оснащены специальными кнопками на панели, с помощью которых вызывается раздел настроек BIOS. В частности, это относится к продуктам Lenovo, Sony VAIO (кнопка ASSIST) и др.

Второй вариант доступа в случае, если клавиатура не работает в BIOS, это подключение ее внешнего аналога через порт USB. Но тут нужно помнить, что внешнюю клавиатуру желательно подключать без питания, и только потом включать устройство для загрузки.

Сбросить

Однако предыдущие решения в каком-то смысле можно назвать универсальными, и они могут не дать желаемого результата. Это можно наблюдать, когда в BIOS не работает USB-клавиатура. Эта проблема связана только с тем, что в самой системе произошел какой-то сбой.

В этом случае следует выполнить полный сброс установленных параметров. Любой, даже старый компьютер стационарного типа позволяет добраться до материнской платы, на которой установлена ​​батарейка CMOS. Нужно просто вытащить его из розетки на несколько минут, вставить обратно и попробовать войти в настройки, включив терминал для загрузки.

Установка правильных параметров

Но и здесь есть подводные камни. В случае USB-клавиатур проблема может заключаться в том, что поддержка таких устройств отключена в самой основной системе.

В этом случае придется подключить клавиатуру PS/2 или, если есть возможность, войти в БИОС на ноутбуке нажатием специальной кнопки, затем найти параметры вроде Legacy USB Support или USB Keyboard Support и посмотреть выставленное значение . Если это действительно причина, для нее будет установлено значение «Отключено». Его нужно изменить на Enabled и сохранить изменения при выходе (F10, Y). Последует перезагрузка. Возможно, это единственный способ решить проблему.

Что еще может быть?

По отзывам, иногда выход из строя клавиатуры может быть связан с повреждением планок оперативной памяти, неполадками в блоке питания, замыканием некоторых контактов непосредственно на материнской плате, неисправностью портов и т. д. Здесь без полная диагностика всей системы.

Наконец, может быть и проблема с самой системой BIOS, заключающаяся в нарушении ее работы или устаревании. В этом случае придется делать полную перепрошивку, но этот процесс небезопасен, и без специальных знаний обычный пользователь может нанести непоправимый вред компьютеру, в результате чего ПК вообще перестанет работать.

Вместо общего

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что вне зависимости от текущей ситуации, кроме физических повреждений или дефектов, проблема неработоспособности клавиатуры и доступа к основной системе решается достаточно просто.

Но причин этому явлению может быть много. И не всегда они связаны исключительно с дефектами физического характера. В большинстве случаев для тех же USB-устройств достаточно просто включить поддержку или сделать общий сброс. Это помогает в 99 случаях из 100.

Наконец, если говорить о проблеме глобального характера, когда вообще не работает клавиатура, то это можно сразу выявить на экране приветствия при включении компьютерного терминала (будет сообщено, что клавиатура отсутствующий). В этом случае придется либо проверять правильность подключения, либо использовать предложенные выше способы, вплоть до замены вышедшего из строя устройства на новое.

Иногда бывает так, что пользователи ПК сталкиваются со следующей ситуацией: при включении компьютера не работает клавиатура. Вроде все подключено, но кнопки не реагируют на нажатия. При перезагрузке устройства клавиатура работает, но только в биосе. Как только начинается загрузка, он снова выключается и не подает признаков жизни. Кроме того, на экране может появиться предупреждение с предложением выбрать безопасный режим, а простое нажатие кнопки F8 не дает никаких результатов.

Первое, что приходит в голову, это заменить клавиатуру. Однако не торопитесь.Если дело не в самой детали, то новая точно так же будет реагировать при загрузке, вернее никак. Поэтому сначала проверьте другие возможные причины.

Дело может быть вовсе не в клавиатуре, а в хитрой настройке винды. Как правило, большинство пользователей сегодня используют USB-устройства, другие уже не производятся. В данном случае проблема связана с тем, что BIOS отключает поддержку вашей клавиатуры при загрузке системы.

Что пошло не так и как исправить ситуацию?

Такие неприятности возникают именно из-за сбоя ОС. При включении компьютера система перестает реагировать на устройство, которое раньше подключалось автоматически, и в результате не работает клавиатура. Другими словами, операционная система просто «не видит» устройство.

Но не отчаивайтесь. Рецепт исправления ситуации гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд. Необходимо убедиться, что клавиатура работает и подключена. В противном случае все, о чем пойдет речь дальше, работать не будет. В этом случае все равно придется искать замену. Во-первых, попробуйте переподключить клавиатуру к другому порту. Если это не поможет, продолжайте.

Следующий шаг — войти в BIOS. Для этого зажмите клавишу Del, F1 или F2 (на разных устройствах вход в меню осуществляется с помощью разных кнопок, чаще всего это Del). Удерживайте нужную клавишу в течение нескольких секунд.

На синем экране вам нужно найти пункт меню, связанный с нашей клавиатурой. Обычно это называется «Поддержка USB-клавиатуры», а на некоторых моделях может называться «Поддержка устаревших USB-устройств». В этом случае рядом с пунктом будет пометка о том, что опция отключена. Чтобы активировать клавиатуру в BIOS, достаточно переключиться в режим Enabled. Не забудьте сохранить настройки. Для этого нажмите клавишу F10 и подтвердите внесенные изменения. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте результат. Теперь клавиатура работает нормально.

Входит в состав компьютера. Практически все данные и действия вводятся благодаря клавиатуре, и любое движение мыши найдет комбинацию клавиш. Поэтому выход из строя клавиатуры после загрузки системы грозит, как минимум, трудностями при наборе текстовой информации.

Windows загружается, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причем первое встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.

Проверка клавиатуры

Для проверки оборудования, то есть самой клавиатуры, вам нужно только заведомо работающее устройство ввода. Сначала произведите визуальный осмотр разъемов компьютера (USB или PS/2), а также кабеля и разъема вашей клавиатуры.

В случае USB-подключения страдает разъем, где контакты могут отойти и привести компьютер к короткому замыканию. С разъемом PS/2, наоборот, чаще возникает дефект штекера, у которого погнуты или отломаны контактные ножки. Если проверка показала, что отклонений нет, то пробуем подключить подготовленную клавиатуру.

Обязательно полностью выключите компьютер, а затем отсоедините существующую клавиатуру для замены. Лучше, если вторая клавиатура будет такого же типа подключения, это поможет локализовать проблему. Если устройство ведет себя аналогично после загрузки Windows, то следует искать причину в программном обеспечении.

Проверка драйвера

Под программным обеспечением подразумевается необходимый набор драйверов, который должен определить ваше железо. Если драйвер установлен неправильно или несовместим с операционной системой, вам следует переустановить клавиатуру и/или установить последнюю версию драйвера.

В Windows попадаем в «Диспетчер устройств», где находим клавиатуру (в зависимости от типа подключения). Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из контекста. Далее достаточно перезагрузить компьютер, чтобы система нашла и установила оборудование (или воспользоваться мастером подключения нового оборудования).

Если вам нужно обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим название модели вашего устройства. Загрузите установочный файл для вашей операционной системы и дважды щелкните для установки.

Нестандартные причины

Если все вышеперечисленное не помогло в вашей ситуации, то вам следует проверить настройки BIOS. Один из разделов отвечает за работу устройств ввода.Обычно такой вариант возможен при ручном вмешательстве, а если такого не было, то можно ограничить свои действия.

Также возможно заражение вирусом. При этом страдают оба устройства ввода, и клавиатура, и мышь ()). Обычно действие таких «вредителей» исключает работу в обычном режиме, когда в вашем распоряжении остается «безопасный режим». Используя этот тип загрузки Windows, запустите

То, что я изначально считал проблемой, связанной с GRUB с док-станцией Thunderbolt, которая у меня есть, я понял, это общая проблема с определенными периферийными устройствами USB с загрузчиками на моем компьютере.

  • Компьютер: HP Spectre x360 13t, конец 2019 г.
  • ОС: любая ОС (проблема с загрузчиком)
  • BIOS: AMI F.13, 02.03.2020. Режим UEFI (предыдущие версии не поддерживаются)
  • Загрузчик: либо GRUB 2, либо rEFInd (0.12.0)
  • Периферийные устройства, вызывающие проблему: клавиатура HP (SK-2085), мышь Logitech (G203 Prodigy), macally ikey4 (старая клавиатура)
  • Периферийные устройства, не вызывающие проблемы: мышь Apple (A1152), док-станция Cable Matters Thunderbolt Dock (107014), корпус жесткого диска RSHTECH USB 3.0, инструментальный АЦП U-PHORIA UM2 USB 2, корпус твердотельного накопителя PCI-e NVMe (USB 3.1)
  1. Установить REFInd
  2. Выключить компьютер
  3. Подключите периферийное устройство
  4. Загрузить компьютер
  5. Появляется меню rEFInd, но зависает. Не будет принимать ввод из любого источника, даже после отключения/подключения периферийных устройств.

Примечание. Интересно, что аппаратный сброс (удержание кнопки питания) не требуется. Компьютер выключается как обычно одним нажатием кнопки питания.

Я попытался загрузиться с активной/неактивной безопасной загрузкой, которая, похоже, ничего не делает. Я должен отметить, что я все еще могу войти в BIOS, нажав F10 на проблемном периферийном устройстве, при условии, что я сделаю это до появления меню rEFInd.

Мне кажется, что это может быть связано с этой проблемой, когда проблема возникает из-за элемента USB с функциональностью клавиатуры (в частности, не ограничиваясь продуктами Logitech). Но поскольку я не могу включить устаревшую поддержку в BIOS этой машины, я не знаю, что делать дальше.

Еще одна связанная проблема, на самом деле она ближе к моей проблеме, но, к сожалению, решение не работает с моим BIOS.

Заранее большое спасибо.

Обновление: эта проблема все еще не устранена. Если у кого-то есть лиды, с которыми можно поработать, дайте мне знать.

Ваш компьютер с Windows 10 не отображает меню двойной загрузки при запуске? Вот как это исправить.

Если ваша система с двойной загрузкой не показывает меню выбора операционной системы или диспетчера загрузки Windows во время загрузки, вы не одиноки. Отсутствующая опция двойной загрузки часто встречается во вновь созданных системах с двойной загрузкой, в основном из-за неправильно настроенного диспетчера загрузки.

К счастью, вы можете решить эту проблему, изменив несколько параметров Windows. Итак, вот несколько способов исправить отсутствующее меню двойной загрузки в вашей системе Windows.

Почему я не вижу опции двойной загрузки в Windows 10?

Вариант двойной загрузки или диспетчер загрузки Windows во время перезагрузки могут не отображаться по нескольким причинам. Некоторые распространенные причины этого включают:

  • Меню загрузки не активировано.
  • Системы с включенным быстрым запуском могут загружаться непосредственно в ОС по умолчанию, не предлагая никаких вариантов загрузки.
  • Возможно, операционная система по умолчанию в меню «Запуск и восстановление» настроена неправильно.
  • Некоторые поврежденные системные файлы вызывают сбои в работе диспетчера загрузки.

Поэтому вы недавно настроили систему с двойной загрузкой, но не видите возможность смены операционной системы, выполните следующие действия в Windows 10.

1. Включить меню загрузки с помощью командной строки

Если меню загрузки каким-то образом было отключено, вы не увидите вариант двойной загрузки. Меню загрузки может быть деактивировано после обновления ОС до последней версии.

К счастью, вы можете использовать командный процессор Windows для включения меню загрузки.

Чтобы включить загрузочное меню с помощью командной строки:

  1. Введите cmd в строке поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
  2. В окне командной строки введите команду, указанную ниже, и нажмите клавишу Enter. Если возможно, скопируйте и вставьте команду, чтобы избежать ошибки, не распознанной как внутренняя команда.
  3. После успешного выполнения вы увидите сообщение об успешном завершении операции.

Если вам интересно, что вы только что запустили, BCDEdit — это утилита на основе командной строки для управления BCD (данными конфигурации загрузки). При выполнении он меняет конфигурацию загрузки и активирует загрузочное меню.

Если вы хотите деактивировать или скрыть загрузочное меню, откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

После выполнения ваша система загрузится с установленной по умолчанию ОС без отображения опции двойной загрузки.

2.Настройте операционную систему по умолчанию при запуске и восстановлении

В окне «Дополнительные параметры системы» Windows 10 можно выбрать операционную систему по умолчанию для загрузки. Он также может отображать список операционных систем и параметров восстановления во время перезагрузки.

Настройка этих параметров может помочь вам исправить отсутствующую опцию двойной загрузки в Windows 10.

Чтобы настроить операционную систему по умолчанию в Windows 10:

  1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
  2. Затем перейдите в раздел "Система" и откройте вкладку "О программе" на левой панели.
  3. Прокрутите вниз до раздела «Связанные настройки» и нажмите «Дополнительные параметры системы». На старых компьютерах с Windows 10 перейдите в Панель управления > Система и безопасность и нажмите Дополнительные параметры системы на левой панели.
  4. В появившемся окне "Свойства системы" найдите раздел "Загрузка и восстановление" и нажмите кнопку "Параметры".
  5. В окне «Запуск и восстановление» щелкните раскрывающийся список «Операционная система по умолчанию» и выберите предпочтительную ОС.
  6. Затем установите флажок Время отображения списка операционных систем и установите его на 30 секунд. Этот параметр означает, что ваш компьютер будет отображать меню загрузки в течение 30 секунд. По истечении этого времени будет загружена операционная система, которую вы выбрали по умолчанию.
  7. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите компьютер и дождитесь появления меню загрузки. Затем выберите предпочтительную ОС с помощью клавиши со стрелкой и нажмите клавишу Enter. Если вы не сделаете никакого выбора в течение 30 секунд, ваш компьютер загрузит установленную ОС по умолчанию.

3. Настройте диспетчер загрузки с помощью EasyBCD

Иногда команда bcdedit не работает. Он либо не активирует загрузочное меню, либо не будет работать даже после отображения сообщения об успешном завершении.

В этом случае для добавления загрузочной записи можно использовать стороннюю утилиту EasyBCD. EasyBCD – это легкая программа для платформы Windows, которую можно бесплатно использовать в некоммерческих целях.

Чтобы добавить загрузочную запись с помощью EasyBCD:

  1. Перейдите на страницу Neosmart EasyBCD и нажмите «Подробнее».
  2. EasyBCD доступен в коммерческой и некоммерческой версиях. Нажмите «Зарегистрироваться», чтобы загрузить бесплатную версию, а затем введите адрес электронной почты и имя пользователя, чтобы загрузить инструмент.
  3. Запустите программу установки и дождитесь завершения установки приложения на ваш компьютер.
  4. Запустите EasyBCD и нажмите кнопку «Редактировать меню загрузки».
  5. Здесь вы увидите запись двойной загрузки, указанную по умолчанию. Если вы хотите изменить ОС по умолчанию, установите флажок в столбце «По умолчанию» для записи, которую вы хотите установить по умолчанию.
  6. В разделе "Параметры меню" установите флажок "Использовать загрузчик Metro".
  7. Выберите Обратный отсчет и установите значение 30 секунд.
  8. Нажмите «Сохранить настройки», и вы увидите сообщение об успешном сохранении настроек загрузчика.

Закройте EasyBCD и перезагрузите компьютер. Во время перезагрузки вы увидите меню загрузки с опцией двойной загрузки. Если опция по-прежнему не отображается, загрузитесь в Windows и запустите EasyBCD. Повторите шаги 4–8 еще раз и перезагрузите компьютер.

4. Отключить функцию быстрого запуска Windows

Функция быстрого запуска в Windows 10 помогает быстрее перезагружать компьютер после выключения. Когда он включен, он сохраняет вашу операционную систему в файле гибернации, что ускоряет процесс загрузки. Это удобная функция для старых систем, особенно если вашей системе требуется все время для перезапуска.

Однако у него есть и недостатки. Когда быстрый запуск включен, Windows блокирует установочный диск. В результате Windows может не распознать ОС в системе с двойной загрузкой.

Чтобы отключить быстрый запуск, сделайте следующее:

  1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите control и нажмите OK, чтобы открыть панель управления.
  2. На панели управления выберите Система и безопасность > Электропитание.
  3. На правой панели нажмите Выберите, что делают кнопки питания.
  4. Нажмите «Изменить настройки», которые в данный момент недоступны. Теперь вы сможете получить доступ к выделенным серым цветом настройкам завершения работы.
  5. Снимите флажок "Включить быстрый запуск (рекомендуется)".
  6. Нажмите «Сохранить изменения», чтобы отключить быстрый запуск в Windows.

После успешного отключения перезагрузите компьютер и дождитесь появления опции двойной загрузки.

Теперь вы должны увидеть меню двойной загрузки в Windows 10

Независимо от того, хотите ли вы выполнить двойную загрузку Windows 11 с Windows 10 или более ранней версией операционной системы Microsoft, загрузочное меню является важным аспектом любого процесса двойной загрузки. Инструменты настройки загрузки, такие как BCDEdit и EasyBCD, могут помочь устранить проблему отсутствия меню загрузки без необходимости повторной переустановки ОС.

Иногда клавиатура просто не отвечает после запуска, и ее необходимо починить или заменить. Клавиатура подключается к компьютеру одним из двух способов. Порт PS2 — это разъем на материнской плате, из которого торчат несколько контактов. Порт PS2 круглой формы уже несколько десятилетий является стандартным разъемом для периферийных устройств. С появлением USB-порта подключение периферийных устройств к компьютеру стало проще, но также стало менее надежным, поскольку USB-порты могут быть привередливыми.

Следующие инструкции помогут вам решить проблемы с клавиатурой. Они будут работать для Windows XP, Vista и 7.

Устранение неполадок с клавиатурой, подключенной к порту PS2

Вашим первым шагом в устранении неполадок с клавиатурой, которая не работает при запуске, является определение того, что вызывает проблему: сама клавиатура или ее порт PS2. Большинство современных клавиатур оснащены тремя светодиодными индикаторами, указывающими на то, что включена функция Num Lock, Caps Lock или Scroll Lock.

Если индикаторы не загораются, проверьте соединение между клавиатурой и компьютером, чтобы убедиться, что соединение плотное (т. е. полностью подключено к порту PS2 на материнской плате). Если соединение тугое, то у вас может просто не работать или сгореть клавиатура после многочасового использования. Единственный вариант, который у вас есть, это заменить клавиатуру.

Если они на мгновение включатся, теперь вы знаете, что компьютер может обмениваться данными с клавиатурой.

Если индикаторы на клавиатуре на мгновение загораются во время запуска, но не работают после завершения загрузки операционной системы, снова перезагрузите компьютер и войдите в BIOS компьютера.

Обычно доступ к BIOS можно получить, нажав клавишу DEL во время POST. Просто перезагрузите компьютер и найдите приглашение нажать клавишу DEL, чтобы войти в BIOS. Пока у вас есть доступ к BIOS вашего компьютера, найдите параметр, который позволит вам остановить загрузку из-за ошибки клавиатуры. Не во всех BIOS есть эта опция, поэтому вам, возможно, придется пропустить этот шаг. Перезагрузите компьютер и посмотрите, останавливает ли BIOS загрузку из-за ошибки клавиатуры. Если это так, вам, вероятно, придется заменить клавиатуру на новую.

Устранение неполадок с клавиатурой, подключенной к порту USB

Хотя порты USB имеют ряд преимуществ по сравнению с другими портами подключения на компьютере, правда в том, что они гораздо менее надежны, чем стандартная PS2 1980-х годов. Скорее всего, они перестанут работать или будут работать с перебоями, поэтому разумно убедиться, что на материнской плате вашего компьютера есть порты PS2 для подключения клавиатуры и мыши на случай, если порты USB перестанут работать.

Вы можете использовать методы устранения неполадок, описанные выше, для устранения неполадок с неработающей клавиатурой, подключенной к компьютеру через порт USB. Итак, запустите компьютер и посмотрите, не загорятся ли светодиодные индикаторы, и проверьте, настроен ли BIOS вашего компьютера на остановку при ошибках клавиатуры. Если ваша USB-клавиатура прошла эти тесты, вы можете перейти к устранению неполадок, характерных для USB-клавиатур.

Если на вашем компьютере есть USB-клавиатура, вполне вероятно, что ваша мышь также подключается к компьютеру с помощью USB-подключения. Запустите компьютер и убедитесь, что клавиатура не работает после завершения загрузки операционной системы. Теперь проверьте, работает ли мышь.

Во-первых, если вы используете оптическую или лазерную мышь, переверните ее и убедитесь, что через отверстие в нижней части мыши выходит ярко-красный (или синий или зеленый) свет. Если нет, это указывает на то, что на мышь не подается питание и что USB-порт неисправен. Отключите мышь и клавиатуру от их текущего USB-подключения и снова подключите их к двум разным USB-портам на вашем компьютере. Доступные порты могут быть расположены на задней панели компьютера на материнской плате или на передней панели компьютера.

Если мышь и клавиатура по-прежнему не работают, есть две возможности. Во-первых, порты USB на вашем компьютере вообще перестали работать. В этом случае вы можете попробовать подключить мышь и клавиатуру к портам PS2, если они есть на материнской плате вашего компьютера. Чтобы подключить USB-клавиатуру и мышь к портам PS2, вам понадобятся два недорогих адаптера USB-to-PS2, как показано на рисунке.

Во-вторых, возможно, что и клавиатура, и мышь сломаны, но если они оба перестанут работать одновременно, это будет удивительным совпадением. На этом этапе вы должны проверить, находится ли ваш компьютер на гарантии, и вызвать специалиста для проверки вашего компьютера.

Читайте также: