Веб-камера не работает в Windows 7

Обновлено: 21.11.2024

Мы покажем вам, как исправить неисправную веб-камеру, используя большинство внутренних и внешних веб-камер для ПК под управлением Windows. Если у вас есть компьютер Apple, узнайте, что делать, если камера Mac не работает.

Причины неработающей веб-камеры

Веб-камера может не работать из-за неисправного оборудования, отсутствующих или устаревших драйверов, проблем с настройками конфиденциальности или проблем с антивирусным программным обеспечением.

Обычно Windows автоматически устанавливает драйверы устройств при обнаружении нового оборудования. Тем не менее, если вы недавно обновились до Windows 10, вам может потребоваться обновить драйверы оборудования вручную. Некоторые приложения Магазина Windows поддерживают только более новые модели веб-камер, поэтому ваше старое устройство может быть несовместимо. Однако большинство настольных программ по-прежнему поддерживают старые камеры.

В Windows 10 есть функция, отключающая внутреннюю веб-камеру. Отключение веб-камеры, когда она не используется, — отличная идея для защиты вашей конфиденциальности. Однако при случайном включении этой функции могут возникнуть проблемы.

Как исправить неработающую веб-камеру

Выполните эти шаги в указанном порядке, чтобы устранить неполадки с веб-камерой и снова заставить ее работать.

Проверьте настройки антивируса. Антивирусное программное обеспечение может иногда мешать работе веб-камер. Проверьте настройки программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш антивирус не препятствует запуску камеры.

Подключите веб-камеру к другому компьютеру. Если вы используете внешнюю камеру, подключите ее к другому устройству, чтобы убедиться, что она работает. Если у вас проблемы с ним на нескольких компьютерах, проблема в веб-камере.

Проверьте подключение устройства. Покачивание кабеля или его отключение и повторное подключение иногда может решить проблему.

Проверьте порт USB. Проблемы с подключением могут возникнуть на стороне компьютера. Подключите что-нибудь еще к USB-порту, чтобы исключить неисправный или неверно назначенный порт.

Убедитесь, что правильное устройство включено. Если у вас есть встроенная камера и подключена внешняя веб-камера, приложения могут запутаться в том, какую из них использовать. Проверьте настройки приложения и найдите возможность выбрать предпочитаемое устройство.

Проконсультируйтесь с производителем. Дополнительные указания для внешних веб-камер см. в руководстве пользователя или на веб-сайте производителя. Многие производители предлагают приложения для устранения неполадок, которые сканируют настройки устройства.

Обновите драйверы веб-камеры. Если драйвер веб-камеры устарел, он может работать некорректно.

Чтобы изменить настройки драйвера, вы должны войти в систему как администратор вашего устройства.

Измените системные настройки веб-камеры. Возможно, системные настройки мешают работе веб-камеры.

Чтобы запускать телекоммуникационные приложения, такие как Skype или видеомагнитофоны, на вашем устройстве или на YouTube, вам понадобится веб-камера. Вот тут-то и пригодятся встроенные веб-камеры ноутбука. Благодаря тому, что он установлен на верхней панели, вам не нужно носить с собой камеру. Вы также можете легко записывать свои видео на YouTube и т. Д. Однако для некоторых пользователей не все гладко. Веб-камера не удалась несколько для многих людей. Хотя у некоторых людей это может произойти внезапно после предыдущего использования, у других эта проблема возникает при первом использовании их ПК. Попытка открыть веб-камеру в приложении веб-камеры производителя (Dell Webcam center или Lenovo Setting и т. д.) покажет только пустой вывод с перечеркнутой камерой. Кроме того, никакая веб-камера или приложение камеры не будут работать.

Эта проблема часто встречается у пользователей Dell и Lenovo, но она одинаково раздражает и другие ноутбуки, такие как hp, Asus, Acer и другие. В этой статье объясняется эта проблема и предлагаются проверенные решения.

Почему ваша веб-камера не работает

На самом деле очень просто, почему ваша камера не работает. Очевидная причина в том, что ваши драйверы несовместимы с вашей веб-камерой. Если вы уверены, что у вас правильные драйверы, это может привести к деактивированной/отключенной веб-камере. В некоторых ноутбуках веб-камеру можно отключить комбинацией клавиш или нажатием функциональной клавиши (клавиши F1 — F12). Приложения для веб-камер производителей также имеют возможность отключать/отключать веб-камеру. Это называется режимом конфиденциальности, и он не позволит любому приложению получить доступ к вашей веб-камере. В менее частых ситуациях у вашей веб-камеры может быть плохое соединение, вероятно, после механического удара или при попытке ремонта. Иногда может отображаться ошибка «Нет подключенных камер» или в диспетчере устройств может отображаться сообщение об отсутствии устройств обработки изображений. Это отдельные проблемы, и мы решили их отдельно. Кроме того, ниже приведены некоторые решения этой проблемы.

Иногда индикатор веб-камеры загорается, но на ПК Lenovo нет изображения на выходе веб-камеры.

Способ 1. Включите камеру с помощью клавиатуры

Клавиатуры ноутбуков позволяют быстро выключать или отключать устройства на вашем ПК. Благодаря многочисленным сообщениям о взломе камеры производители ноутбуков представили эту опцию безопасности.Это может быть комбинация клавиш или простое нажатие функциональной клавиши.

Попробуйте комбинацию Fn + F6 или Fn + F9 или просто нажмите F8 или F10. У вас это не сработает, если вы не видите значок камеры в клавишах F6, F8, F9 или F10. Просто найдите этот значок и используйте комбинацию Fn или простое нажатие клавиши со значком.

Способ 2. Обновите приложение веб-камеры производителя

Устаревшие приложения для веб-камеры могут иметь проблемы с доступом к веб-камере из-за изменения драйверов. Возможно, вы захотите попробовать обновить программное обеспечение веб-камеры. Эти утилиты иногда необходимы для работы вашей веб-камеры. Пользователи Dell могут получить более новую версию утилиты Dell Webcam Central здесь, а пользователи Lenovo могут получить утилиту Lenovo Settings здесь или из магазина приложений Microsoft здесь для пользователей Windows 10. Установите приложение и перезагрузите компьютер.

Способ 3. Включите камеру в приложении производителя: Lenovo Settings

Утилиты веб-камеры вашего производителя могут отключать встроенные камеры. Вам нужно будет включить веб-камеру из этих приложений. Для этого в Lenovo:

Откройте меню «Пуск» Windows и введите «Lenovo; пока не появятся параметры Lenovo, откройте их (если у вас не установлены параметры Lenovo, их можно найти в Магазине Windows здесь или на веб-сайте Lenovo здесь.
Разверните окно так, чтобы отображались верхние значки, и нажмите КАМЕРА в верхней части окна.
Прокрутите вниз страницу настроек в разделе РЕЖИМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и установите для параметра Включить режим конфиденциальности значение ВЫКЛ.
Если камера по-прежнему перечеркнута, нажмите на нее, чтобы активировать.

Если вы используете Windows 7, вы можете включить камеру, перейдя в Панель управления -> Lenovo Web Conferencing > Нажмите кнопку «Показать мое изображение», и теперь ваша камера должна работать.

В Windows 10 вы можете выбрать приложения, которые получают доступ к вашей веб-камере. Перейдите в «Настройки» (клавиша Windows + I) > «Конфиденциальность» > «Камера» > «Разрешить приложениям использовать оборудование моей камеры» > «ВКЛ.». Затем вы можете выбрать, какие приложения могут получить доступ к веб-камере.

Способ 4. Обновите драйверы

Плохие драйверы — это распространенная проблема, когда ваша веб-камера не работает. Вам понадобятся драйверы от вашего производителя. Пользователи Dell могут перейти сюда, пользователи hp могут перейти сюда, пользователи Toshiba могут перейти сюда, пользователи Acer могут перейти сюда, а пользователи Lenovo могут перейти сюда.

Перейдите на веб-сайт производителя вашего ноутбука.
Скорее всего, вас попросят указать сервисный код или серийный номер. Вы можете найти это на наклейке в нижней части вашего ноутбука. Если наклейка повреждена, вы можете найти сервисную метку с помощью командлетов, считывающих ваш BIOS. Нажмите «Пуск» > введите PowerShell > «Открыть PowerShell» > введите «Get-WmiObject win32_bios» (без кавычек) и нажмите клавишу ввода. Вам будет показан серийный номер/метка обслуживания. Вы также можете искать свой ноутбук вручную или использовать службу автоматического обнаружения.
Введите тег обслуживания и отправьте его. Ваш производитель найдет для вас модель вашего ноутбука и предоставит вам обновления и драйверы.
Выполните поиск драйверов веб-камеры, предназначенных для вашей ОС (Windows 10, 8, 7, 64- или 32-разрядная версия). Не загружайте БЕТА-драйверы, так как они нестабильны.
Установите драйверы (если вы получили сообщение о том, что ваши драйверы обновлены или новее версии, которую вы устанавливаете, перейдите в Диспетчер устройств > Устройства обработки изображений > Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и удалите > Установите загруженные драйверы)
Перезагрузите компьютер.

Способ 5. Переустановите соединение с веб-камерой

Если ваш ноутбук упал или подвергся механическому удару, встроенная веб-камера может отсоединиться. Разъем также мог быть плохо подсоединен или неправильно подсоединен при последней разборке ноутбука.

Просто поднимите рамку экрана ноутбука. Возможно, вам придется сначала удалить несколько винтов вокруг него в зависимости от модели вашего ноутбука. Отсоедините разъем веб-камеры, а затем полностью подключите его, прежде чем устанавливать лицевую панель обратно. Вот несколько руководств о том, как переустановить встроенную веб-камеру. Если вам неудобно открывать компьютер, обратитесь к профессионалу.

Способ 6. Изменение настроек конфиденциальности камеры

В некоторых случаях проблема может возникнуть, если Windows настроена таким образом, что запрещает определенным приложениям доступ к камере. Поэтому на этом этапе мы изменим некоторые настройки конфиденциальности, чтобы обойти эту проблему. Для этого:

Нажмите «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
Нажмите «Конфиденциальность», а затем выберите «Камера» на левой панели. Выбор «Конфиденциальность»
Нажмите кнопку "Изменить" под заголовком "Изменить доступ для этого устройства".
Включите переключатель, чтобы разрешить доступ.
Кроме того, включите переключатель "Разрешить приложениям доступ к вашей камере" и прокрутите вниз. Настройка параметров
Разрешите приложениям использовать вашу камеру и выйдите из настроек.
Проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые ноутбуки HP, сенсорные компьютеры и компьютеры AiO поставляются с предустановленными веб-камерами, которые можно использовать для записи движущегося видео или неподвижных изображений. Веб-камера — это устройство ввода видео, похожее на сканер или камеру, и оно не работает, если у вас нет программного обеспечения, которое работает с оборудованием вашей веб-камеры. Двумя наиболее распространенными типами программного обеспечения, использующего веб-камеры, являются программное обеспечение для обмена сообщениями в Интернете (для совершения видеозвонков через Интернет) и программное обеспечение для редактирования видео (для создания видеофайлов и обмена ими).

Не удается найти веб-камеру или программное обеспечение для веб-камеры

Вы не знаете, как перенести изображения с веб-камеры в Windows? Вы не уверены, есть ли на вашем компьютере веб-камера?

Шаг 1. Поиск оборудования для веб-камеры

Уделите немного времени визуальному осмотру верхней части дисплея компьютера. Посмотрите внимательно, вы должны увидеть небольшую линзу в центре вверху, если на вашем компьютере есть веб-камера. Некоторые модели не поставляются с веб-камерой, а место, где обычно размещается веб-камера, заменено небольшой пластиковой заглушкой. Часто в центре верхней части дисплея есть небольшие отверстия. Эти отверстия предназначены для микрофона или других датчиков и не содержат веб-камеры.

Шаг 2. Найдите и используйте программное обеспечение для веб-камеры, поставляемое с вашим компьютером (Windows 7)

Если ваш компьютер поставляется со встроенной веб-камерой, у HP есть предустановленное программное обеспечение, которое вы можете использовать для записи и обмена видео с веб-камеры. Найдите программные продукты на своем компьютере следующим образом:

Нажмите «Пуск» , введите «Диспетчер устройств» в поле поиска, а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов поиска.

Нажмите на название программного обеспечения для веб-камеры в списке результатов поиска. Если название программного обеспечения вашей веб-камеры не отображается в списке результатов поиска, попробуйте выполнить поиск еще раз, используя одно из других имен.

Если вы нашли программное обеспечение для веб-камеры, оно открывается и вы видите изображение, значит, все готово. Ваша веб-камера работает.

Если вы нашли программное обеспечение для веб-камеры, оно открывается, но вы не видите видео в главном окне дисплея, перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если проблема не устранена, воспользуйтесь разделом устранения неполадок. Видео не отображается в программном обеспечении веб-камеры.

Видео не отображается в программном обеспечении вашей веб-камеры (например, YouCam, Skype, Messenger и т. д.)

Вы можете открыть программное обеспечение веб-камеры, такое как YouCam, Skype или Live Messenger, но видео не отображается в главном окне просмотра. Выполняйте следующие шаги в том порядке, в котором они представлены, пока видео с веб-камеры не появится в программном обеспечении веб-камеры или пока не будет определено, что компьютер требует обслуживания:

Шаг 1. Убедитесь, что веб-камера является выбранным устройством видео/захвата

Ваша веб-камера должна быть выбрана в качестве устройства видеозахвата в программном обеспечении веб-камеры. Если на компьютере есть несколько источников видеовхода, программное обеспечение вашей веб-камеры может быть подключено не к вашей веб-камере, а к чему-то другому.

Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видео, откройте программное обеспечение веб-камеры и найдите видеокамеру, источник видео или подпись к видео в свойствах или настройках программного обеспечения. Вот несколько распространенных примеров выбора веб-камеры в качестве источника видео:

Имя вашей веб-камеры отображается как USB-видеоустройство, Веб-камера HP, Камера USB 2.0, Веб-камера HP Pavilion или что-то подобное. Если вы не знаете имя, выберите имя, чтобы увидеть, отображается ли видео. Если нет, попробуйте выбрать другие имена видеоустройств, пока не увидите в окне видео с веб-камеры.

Я недавно купил новую Windows 7. В ней установлена веб-камера, но нет программы для веб-камеры, и я предполагаю, что она используется только для обмена сообщениями в реальном времени. Я пробовал загружать программы для веб-камер, но они всегда говорят «не удается найти веб-камеру» и тому подобные глупости. Может кто-нибудь дать мне ссылку на программу, которая будет работать. Меня это очень раздражает!!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда.Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Вы получаете сообщение об ошибке?
Какая марка и номер модели вашего компьютера и веб-камеры?

Я хотел бы уточнить, выполняли ли вы чистую установку с помощью установочного диска Windows Vista на тот же раздел или на другой раздел.

Способ 1. Проверьте, отображается ли ваша веб-камера в диспетчере устройств

a) Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку «Пуск», выбрав «Панель управления», «Система и обслуживание», а затем «Диспетчер устройств».

b) Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

c) В диспетчере устройств найдите свою веб-камеру в разделе "Устройства обработки изображений" и дважды щелкните имя устройства.

d) Если был сгенерирован код ошибки, этот код отображается в поле "Состояние устройства" на вкладке "Общие"

Способ 2. Запустите исправление, доступное по ссылке ниже, и проверьте, не имеет ли оно значения

Аппаратные устройства не работают или не обнаруживаются в Windows

Способ 3. Загрузите и установите последние версии драйверов и/или программного обеспечения для вашей веб-камеры с веб-сайта производителя компьютера или устройства.

Видеть - значит верить

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

21 человек считает этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Вероятно, на вашем новом компьютере уже была и есть программа, использующая веб-камеру, и эту программу необходимо активировать в первый раз, чтобы ваш компьютер полностью распознал веб-камеру.

Проверьте меню "Пуск", панель управления, программы, программы и функции:

здесь будет отображаться список всех программ, которые есть на вашем компьютере. Проверьте их, чтобы узнать, есть ли программа, связанная с веб-камерой (вы не можете запустить программу отсюда).

Найдя программу, нажмите на стартовую сферу и введите название программы в область поиска программ и файлов. Программа должна появиться в списке меню «Пуск». активируйте его и следуйте инструкциям по установке.

Примечание: если веб-камера не отображается в диспетчере устройств, значит, на вашем компьютере не установлен драйвер для запуска устройства или ваше устройство неисправно.

Для просмотра диспетчера устройств Нажмите «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность», «Система», а затем нажмите «Диспетчер устройств» в левом верхнем углу окна. ваша веб-камера должна быть указана на вкладке устройств обработки изображений. щелкните, чтобы расширить вкладку. Ваше устройство указано здесь?.

Если ваше устройство есть в списке, дважды щелкните по нему, появится окно. На вкладке «Общие» должно быть указано, что устройство работает нормально, пока не обращайте на это внимания и попробуйте обновить драйвер.

перейдите на вкладку "Драйвер", затем нажмите "Обновить драйвер".

После первой активации веб-камеры вы сможете использовать ее в любой программе, поддерживающей веб-камеру.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Читайте также: