В Windows 8 пропадает Wi-Fi

Обновлено: 21.11.2024

Я совсем сойду с ума от этого. Мы все знаем, что Windows 8 далеко не удобна для пользователя. Сначала я думал, что проблема в моем новом, слишком дорогом Asus Zenbook. У меня есть этот компьютер:

Все остальные ноутбуки, а также iPad и iPhone, работающие на маршрутизаторах, работают нормально. Проблемы сохраняются и в ДРУГИХ сетях Wi-Fi, и из поиска в Интернете я вижу, что это ОБЩАЯ проблема с Windows 8. КАК это исправить? Microsoft НЕ понимает, что ее клиенты хотели бы иметь возможность пользоваться Интернетом без потери связи?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (89) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

<р>1. Вы получаете сообщение об ошибке?

<р>2. Помните ли вы какие-либо изменения в компьютере, после которых возникла проблема?

Я бы посоветовал вам попробовать эти методы и проверить, помогает ли это.

Запустите средство устранения неполадок сети и проверьте.

a) Нажмите клавишу Windows + W на клавиатуре.

b) Введите средство устранения неполадок в поле поиска и нажмите клавишу ввода.

c) Нажмите «Найти и устранить проблемы» из списка, появившегося слева.

d) Нажмите сеть и Интернет и запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.

Проблемы с проводной и беспроводной сетью

Надеюсь, эта информация окажется полезной, и дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо, что так быстро! Я не сталкивался с проблемой сегодня весь день, за исключением нескольких сообщений Facebook, которые были помечены как «Не удалось отправить». Я попытаюсь позвонить по скайпу, чтобы немного надавить на линию и посмотреть, что произойдет (вчера в скайпе она постоянно обрывалась).

Сообщение об ошибке, которое я получил при запуске средства устранения неполадок, было "Отсутствует шлюз по умолчанию". Средство устранения неполадок всегда восстанавливало соединение.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Да, интернет по-прежнему не работает, и специалист по устранению неполадок должен это исправить. Он сбрасывает Wi-Fi, и решение всегда «Шлюз по умолчанию недоступен — исправлено»

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Это может быть проблема с конфигурацией сети для беспроводного подключения на компьютере из-за неправильной настройки шлюза по сравнению со шлюзом по умолчанию.

1) Вносили ли вы какие-либо изменения в настройки сети до возникновения этой проблемы на компьютере?

2) Установлено ли на компьютере стороннее программное обеспечение безопасности?

Шлюзы по умолчанию важны для эффективной работы IP-маршрутизации. В большинстве случаев маршрутизатор, выступающий в качестве шлюза по умолчанию для хостов TCP/IP, — либо выделенный маршрутизатор, либо компьютер, соединяющий два или более сетевых сегмента, — сохраняет информацию о других сетях в более крупной сети и способах доступа к ним. Если шлюз по умолчанию выйдет из строя, связь за пределами сегмента локальной сети может быть нарушена. Чтобы предотвратить это, вы можете использовать диалоговое окно «Дополнительные параметры TCP/IP» (в разделе «Сетевые подключения») для каждого подключения, чтобы указать несколько шлюзов по умолчанию.

Чтобы решить проблему со шлюзом, вам нужно посмотреть на само устройство, чтобы определить его состояние и конфигурацию. Однако имейте в виду, что вы не можете подключиться к несуществующему шлюзу. Компьютер, настроенный в сети 192.168.27.x, в большинстве случаев должен иметь шлюз по умолчанию 192.168.27.1. Однако, если сетевые настройки неверны и компьютер фактически находится в сети 192.168.12.x и выполняет эхо-запрос 192.168.27.1, он, скорее всего, не вернет никаких результатов, поскольку правильный IP-адрес шлюза, скорее всего, 192.168.12.1.

Чтобы помочь вам, давайте проверим IP-адрес сети и сравним его с IP-адресом шлюза по умолчанию. Следуйте инструкциям:

a) Нажмите Windows и клавишу R и введите cmd. Нажмите Enter. Введите «ipconfig/all» без кавычек и нажмите Enter.
b) Проверьте, является ли IP-адрес шлюза по умолчанию и IP-адрес сети (IPV4 или более подходящим IPV6). (См. приведенное выше описание в контексте сопоставления IP-адресов).

Для дальнейшего устранения проблемы я бы посоветовал вам запустить средство устранения неполадок сети и проверить, находит ли оно и устраняет ли какие-либо проблемы с настройками сети.

Давайте сбросим конфигурацию IP и проверим, решит ли это проблему для нас. Следуйте инструкциям:

a) Нажмите одновременно клавиши Windows и R и введите cmd. Нажмите Enter.

b) Введите следующие команды и нажмите Enter:

сброс netsh winsock

каталог сброса netsh winsock

ipconfig /flushdns

ipconfig/релиз

ipconfig/обновить

netsh int ip stop

netsh int ip start

Для получения дополнительной информации вы также можете обратиться к этим ссылкам:

«Как сбросить интернет-протокол (TCP/IP)»

Примечание. Эта статья предназначена для Windows 7. Но информация по ссылке предназначена для всех других операционных систем.

«Windows 7: устранение неполадок с подключением»

Я лично видел на некоторых устройствах с Windows 8, что беспроводная связь продолжает отключаться даже после повторного подключения. Если вы только что приобрели новый ноутбук или настольный компьютер с Windows 8 или Windows 8.1 и столкнулись с той же проблемой, вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, чтобы устранить проблемы с беспроводным подключением. Некоторые из представленных здесь методов могут не относиться к Windows 8, поскольку их также можно применять к Windows 7 и другим более ранним версиям Windows.

Способ 1: найдите боковую панель беспроводной сети для переключения между режимами полета

Один из быстрых способов исправить это — переключиться между режимами полета в верхней части списка сетей.Это действует как программный переключатель, который включает и выключает беспроводное устройство на вашем ноутбуке. Это также обновит список ближайших беспроводных сетей.

Способ 2. Забудьте о конкретной беспроводной сети и сбросьте учетные данные для подключения

Если первый метод вам не подходит, вы можете попробовать использовать этот метод для сброса соединения. Сначала щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы хотите подключиться, выберите «Забыть эту сеть». Это удалит все настройки Windows 8 в этой сети, и просто убедитесь, что это работает, снова переключите режим полета после того, как забудете об этой сети. Когда эта сеть снова появится, введите учетные данные и подключитесь к сети.

Способ 3: изменить порядок беспроводной сети

Возможно, одна из предпочитаемых вами беспроводных сетей не имеет более высокого приоритета, чем некоторые другие беспроводные сети. Вы можете изменить порядок предпочитаемой беспроводной сети, чтобы всегда сначала подключаться к ней, прежде чем Windows попытается подключиться к другим сетям с более низким рангом. Этот метод работает не только с Windows 8, но и с Windows 7, Vista и XP.

Сначала выберите Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом

Щелкните левой кнопкой мыши > Управление беспроводной сетью. Откроется список беспроводных сетей, к которым когда-либо подключался ваш компьютер.

Найдите соответствующую беспроводную сеть, щелкните правой кнопкой мыши > Вверх или Вниз, чтобы изменить порядок беспроводной сети. Или вы можете просто выбрать сеть и нажать Вверх и Вниз в верхнем меню. Чем выше порядок беспроводной сети, тем выше ее приоритет. Windows просмотрит здесь список сетей и, как только найдет доступную для подключения беспроводную сеть с наивысшим уровнем доступа, всегда будет сначала подключаться к этой сети.

Способ 4: запретить подключение к другой сети

Если способ 3 — это белый список, то это больше похоже на черный список. Перебрав все беспроводные сети, к которым вы не хотите подключаться, вы можете изменить настройку подключения по умолчанию, чтобы она не «подключалась автоматически, когда эта сеть находится в зоне действия». На том же этапе, что и в способе 3, щелкните правой кнопкой мыши беспроводную сеть > выберите «Свойства».

Откроется панель свойств беспроводной сети. По умолчанию для всех беспроводных сетей этот флажок установлен, чтобы разрешить автоматическое подключение. «Подключаться автоматически, когда эта сеть находится в пределах досягаемости», вы можете снять этот флажок, чтобы убедиться, что беспроводная сеть никогда не подключается автоматически без вашего разрешения.

Способ 5. Обновите драйвер беспроводной сети

На самом деле вам следует постоянно обновлять все драйверы устройств. Многие люди могут слышать о концепции поддержания своего диска в актуальном состоянии, но никогда не смогут это сделать или не знают, как это сделать. У нас есть более дюжины статей о том, как управлять драйвером вашего устройства, последний инструмент, который мы рассмотрели, — это универсальная утилита для драйверов устройств, которая сканирует и обновляет все драйверы устройств на вашем компьютере. Ознакомьтесь с нашим Driver Bootster на более подробном уровне. Это отличный инструмент, который избавляет вас от необходимости искать драйверы на вашем устройстве, чего до сих пор не хватает Microsoft.

Способ 6. Использование встроенной функции устранения неполадок

Или вы можете просто использовать встроенную функцию устранения неполадок, которая была значительно улучшена как в Windows 8, так и в Windows 8.1. Просто щелкните значок сети на панели задач или с помощью чудо-кнопки сети и выберите «Устранение неполадок». Затем Windows автоматически выполнит несколько шагов, пытаясь определить, в чем проблема, и исправить ее, если обнаружит что-то необычное.

Сетевой адаптер — устранение неполадок

Способ 7. Перезагрузите компьютер

Что ж, если ни один из них не сработал, пришло время перезагрузить компьютер, полностью выключить его и снова загрузить через несколько секунд.

Заключение

Я могу почти на 100 % гарантировать, что один из перечисленных здесь методов поможет вам при устранении неполадок с подключением к беспроводной сети. Если все вышеперечисленное не помогло решить проблемы с беспроводной сетью, скорее всего, проблема не в вашем устройстве, а в плохом сигнале, беспроводных помехах и т. д. В общем, последний метод — это то, что вы всегда должны время от времени использовать. чтобы сохранить ваш компьютер свежим и добиться максимальной производительности, на которую он способен.

Если ваше WiFi-соединение постоянно прерывается, а затем снова подключается, вы не одиноки. Многие пользователи Windows 10 сообщают об этой проблеме. Это неприятно, но не волнуйтесь — обычно проблему можно решить.

Вот три шага, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить стабильное соединение Wi-Fi. Просто просматривайте список, пока проблема не будет решена.

Измените настройки управления питанием.
Сбросить службу автонастройки Wi-Fi.
Обновите драйвер сетевого адаптера

Если ваш компьютер с Windows 10 не является единственным устройством с этой проблемой (скажем, то же самое происходит с вашим мобильным телефоном и вашим Mac), очень вероятно, что виноват ваш маршрутизатор, а не ваш компьютер или сетевое подключение.

Шаг 1. Измените управление питанием

Шаг 2. Сбросьте настройки службы автонастройки Wi-Fi

Шаг 3. Обновите драйвер сетевого адаптера

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вероятно, вы используете неправильный или поврежденный сетевой драйвер. Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить драйвер адаптера беспроводной сети до последней версии.

Вы можете получить нужные драйверы для адаптера беспроводной сети двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить драйвер сетевого адаптера вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера для него. Обязательно выбирайте только те драйверы, которые совместимы с вашей версией Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов адаптера беспроводной сети вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей видеокарты и монитора, а также для вашего варианта Windows 10, а также загрузит и установит их правильно. Просто выполните следующие действия:

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. Для этого вам потребуется Pro-версия Driver Easy, поэтому вам будет предложено обновить ее.

Не беспокойтесь; он поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег, поэтому, если он вам не понравится, вы можете получить полный возврат средств, не задавая вопросов.

После выполнения этих действий ваше WiFi-соединение должно стать более стабильным. Если вы не заметите улучшения, возможно, у вас проблема с оборудованием. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к производителю компьютера.

Надеюсь, вы решили эту проблему после прочтения этого сообщения. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по этому вопросу, вы можете оставить нам комментарий ниже. Спасибо за прочтение!

alphaspirit/Shutterstock Если вы являетесь пользователем ПК, который недавно обновился до Windows 8.1, возможно, вы заметили ошибку при подключении к беспроводной сети. Проблема возникает, когда соединение описывается как «Ограниченное» или «Нет доступа в Интернет» под значком сетевых настроек, указанным на панели задач. К счастью, устранение этой ошибки является относительно простой задачей, если предположить, что проблема связана с программным обеспечением, а не с неисправной беспроводной картой.

Если вы лично столкнулись с подобной проблемой при подключении к Интернету в Windows 8.1, вам не о чем беспокоиться. С помощью этого руководства мы вернем вас в Интернет в кратчайшие сроки!

Сброс сетевого адаптера

Сначала обо всем по порядку. Предполагается, что прежде чем пытаться что-либо еще, вы захотите сбросить сетевой адаптер, физический компонент внутри вашего компьютера, который обеспечивает беспроводное подключение к сети. Для сброса адаптера переместите курсор в правый верхний угол экрана, переместите мышь вниз и выберите «Поиск» в меню чудо-кнопок. В строке поиска введите Центр управления сетями и общим доступом и нажмите на первый результат.

Поэтому откроется окно панели управления, и вы увидите ряд параметров. Однако вам придется беспокоиться только о том, чтобы изменить настройки адаптера в левой части экрана. Нажмите на нее, чтобы оказаться перенаправленными к списку интернет-соединений, одно из которых должно указывать на сеть Wi-Fi. Щелкните правой кнопкой мыши соединение Wi-Fi и выберите «Отключить». После этого вам нужно выбрать «Включить», чтобы полностью сбросить настройки беспроводного адаптера.

Если браузер не может отобразить нужную веб-страницу, вернитесь к окну «Сетевые подключения», показанному выше, и еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок, обозначающий ваш беспроводной адаптер. На этот раз выберите Диагностика. Это вызовет диагностику, которая попытается определить причину прерывания сети.

Вероятно, если сетевая диагностика Windows не сможет определить источник проблемы, вы увидите экран с надписью: Устранение неполадок не может выявить проблему. Вы можете попробовать изучить другие варианты, которые могут оказаться полезными. Под другими вариантами имеются в виду альтернативные маршруты, которые были удобно перечислены для вас под подзаголовком ниже.

Откатить драйверы

Если устранение неполадок сетевого адаптера не помогло решить проблему, вероятно, поможет перезапись драйверов, установленных корпорацией Майкрософт, оригинальными драйверами производителей. В этом случае переместите курсор в правый верхний угол экрана, перетащите его вниз и снова выберите «Поиск». На этот раз вам нужно найти диспетчер устройств. Введите это, и откроется новое окно. В окне диспетчера устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы открыть раскрывающееся меню. С этого момента щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

После этого появится еще одно окно с вопросом о том, как вы хотите выполнить поиск драйвера. Не выбирайте автоматический поиск. Вместо этого выберите «Поиск драйверов на моем компьютере», а затем «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере». В результате должен появиться список из двух вариантов: 1) драйвер от производителя сетевого адаптера, например Intel или Qualcomm Atheros, и 2) драйвер от Microsoft. В приведенном ниже примере перечислены два драйвера производителей, но это не должно иметь место для вас, если вы не решили вручную установить дополнительные драйверы в какой-то момент своей компьютерной карьеры.

Двигаясь вперед, вам нужно выбрать драйвер производителя, изображенный ниже как Intel Centrino Wireless-N 2230. Программное обеспечение драйвера будет установлено после подтверждения. После завершения установки вам нужно перезагрузить компьютер и убедиться, что проблема решена. Если нет, есть еще один способ.

Отключить настройки TCP в командной строке

Это решение может показаться немного более сложным, но, как и другие вышеупомянутые методы, представленные выше, на самом деле оно довольно простое. Во-первых, вам нужно открыть командную строку с правами администратора. Для этого переместите курсор в правый верхний угол экрана, перетащите его вниз и выберите «Поиск». На этот раз вам нужно ввести командную строку в строке поиска и щелкнуть правой кнопкой мыши первый результат. Затем выберите «Запуск от имени администратора». Контроль учетных записей пользователей затем спросит о внесении изменений на вашем компьютере. Вы захотите ответить, сказав Да.

Командная строка поприветствует вас в новом окне. На этом этапе вам потребуется ввести несколько команд, нажимая клавишу ввода после каждой.

Команды следующие:

Результат должен выглядеть точно так же, как на изображении, которое я предоставил выше. Чтобы убедиться, что настройки TCP успешно отключены, введите команду netsh int tcp show global и снова нажмите Enter. После этого окно должно появиться так же, как у меня на скриншоте ниже. Все должно быть отключено, кроме состояния масштабирования на стороне приема. После проверки настроек TCP необходимо перезагрузить компьютер.

Это бесполезно! — Оставшиеся решения

Если ни одно из этих решений не помогло вам, Microsoft и Dell выделили ресурсы специально для прерывания соединения Wi-Fi, с которым столкнулись пользователи Windows 8.1. Кроме того, существует ряд онлайн-форумов, таких как официальное сообщество Microsoft, сеть, полностью предназначенная для помощи пользователям ПК, таким как вы, в устранении технических неполадок. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу информации, которую я предоставил в этой статье, я призываю вас оставлять все соответствующие вопросы в разделе комментариев ниже. Я сделаю все возможное, чтобы найти ответ, даже если в моем распоряжении нет решения.

Читайте также: