В Onenote Windows 10 происходит сбой

Обновлено: 25.11.2024

OneNote – это приложение Microsoft Office 365, которое существует с момента выпуска Windows Vista в 2007 году. OneNote позволяет пользователям вводить текст, создавать рисунки от руки и вставлять объекты произвольной формы в записные книжки. Это одно из лучших приложений для создания заметок. OneNote может работать и хранить заметки локально, но с дополнительным преимуществом интеграции OneDrive и Microsoft 365, которая подключается, когда вы входите в OneNote с помощью своей учетной записи Microsoft. OneNote также имеет функцию поиска, которая позволит вам найти текст или изображения в любом месте ваших заметок за считанные секунды. Основным недостатком этого программного обеспечения является его склонность к сбоям или зависаниям. Если эти проблемы мешают вашей новой установке OneNote в Windows 10, у нас есть несколько решений для вас ниже. Это поможет вам навсегда исправить проблемы с OneNote, которые не работают.

Многие пользователи OneNote также сообщают, что им не удается синхронизировать свои заметки, что делает его бесполезным при попытке использовать его из разных систем. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией заметок или если приложение просто работает неправильно, вы можете попробовать следующие исправления.

Как исправить, что OneNote не работает в Windows?

Устранение проблем с OneNote иногда может быть затруднено, потому что они проявляются по-разному. К распространенным сценариям относятся сообщения типа «OneNote не работает» при попытке открыть приложение или оно зависает. OneNote не является сложным приложением, но у него есть немало проблем. Но решения здесь очень просты и легко реализуемы.

Сброс приложения OneNote

В этом руководстве рассказывается, как устранять проблемы в версии OneNote UWP. Если это не синхронизация заметок, запуск приложения или сбой при открытии приложения, вам следует сбросить его, чтобы повысить производительность. Вам не нужно беспокоиться о сохраненных заметках, они не будут удалены.

  1. Перейдите к параметру "Настройки", используя сочетание клавиш Win+I для Windows.
  2. Выберите «Приложения».
  3. Затем нажмите "Приложения и функции".
  4. Выберите «OneNote», прокрутив вниз.
  5. Теперь перейдите к опции «Дополнительно» и нажмите «Сброс». Внизу вы найдете параметр «Сброс».

Принудительно синхронизировать OneNote

Если вы не можете синхронизировать OneNote с телефона или ноутбука с Windows 10, добавление новой пустой страницы в OneNote может привести к принудительной синхронизации приложения. Это решение может не работать, если в примечании нет текста, но, возможно, стоит проверить его перед установкой обновлений вручную.

Чтобы добавить новую страницу в OneNote, выполните следующие действия:

  1. Откройте OneNote и новый раздел. Параметр «Добавить раздел» будет в столбце «Разделы».
  2. Теперь нажмите «Добавить страницу» в столбце «Страницы». Затем введите название новой страницы в столбце «Название».
  3. Теперь перезапустите OneNote.

Это должно вызвать синхронизацию OneNote.

Загрузить обновления Windows и Microsoft 365

Настольное приложение OneNote является частью Microsoft 365, а OneNote для Windows 10 разработано специально для работы с ОС. Если есть какие-либо ожидающие обновления, необходимые для Microsoft 365 или Windows 10, которые могут создать проблемы с синхронизацией записных книжек в OneNote для Windows 10, лучше обновить оба, прежде чем продолжить.

Чтобы обновить Windows, выполните следующие действия:

  1. Откройте Центр обновления Windows из панели управления.
  2. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и следуйте инструкциям по обновлению системы.

Попробуйте выйти и снова войти

Если вы столкнулись с тем, что OneNote не работает в Windows, попробуйте выйти из системы, а затем войти снова. Это должно устранить проблему, если это временный сбой или ошибка в вашей учетной записи Microsoft.

Приложению OneNote для Windows 10 требуется учетная запись Microsoft для синхронизации ваших заметок. Если вы только что изменили пароль для своей учетной записи или обновили другую информацию, это может блокировать синхронизацию приложения. Выйдите и снова войдите.

  1. Чтобы открыть OneNote, перейдите в меню "Пуск" и введите "OneNote" в строку поиска.
  2. Вы увидите свое имя в правом верхнем углу, нажмите на него.
  3. Теперь выберите вариант «Выйти».

Удалите OneNote со своего ПК и переустановите его

Если OneNote не синхронизируется, удалите и переустановите приложение. Процесс зависит от используемой версии приложения OneNote.

Если вы используете версию OneNote UWP для Windows 10, выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить ее.

  1. Используйте сочетание клавиш Win+I и откройте «Настройки».
  2. Перейдите в раздел "Приложения", затем выберите вариант "Приложения и функции".
  3. Выберите OneNote из списка приложений.
  4. Нажмите «Удалить» и завершите удаление.
  5. Теперь вернитесь в Microsoft Store и переустановите приложение оттуда.

Удалить файл Setting.dat в Windows 10

Это исправление для OneNote для Windows 10. Попробуйте удалить файл Settings.dat из папки профиля OneNote.

Удалить кэш OneNote

Это исправление для OneNote. Исправление этого приведет к очистке кеша, что может быть причиной некоторых проблем с OneNote.

  1. Откройте OneNote.
  2. Перейдите в меню "Файл" > "Параметры".
  3. Выберите вкладку "Сохранение и резервное копирование".
  4. Скопируйте путь в папку с файлом кэша.
  5. Затем закройте OneNote.
  6. Откройте проводник и перейдите к скопированному пути к файлу кеша.
  7. Удалите файлы.
  8. Откройте OneNote.

Итак, это были некоторые исправления для решения распространенных проблем OneNote. Исправление OneNote может также решить другие проблемы и заставить его работать так, как вы хотите!

В этом посте мы рассказали о некоторых распространенных решениях, которые могут помочь устранить неработоспособность OneNote. Мы обсудили, как исправить OneNote в Windows автоматически, установив обновления или сбросив кэш OneNote. Просто обновляйте Windows 10 и OneNote, и вы всегда будете в стороне от большинства распространенных проблем.

Если вы используете приложение OneNote версии 17.6868.57981.0 в Windows, вы можете столкнуться со сбоем при попытке открыть блокнот.

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в версии 17.8568.57561.0. Перейдите в Магазин Windows, чтобы получить последнюю версию OneNote.

Проблемы, влияющие на синхронизацию, вход и функции OneNote

При попытке открыть записную книжку в OneNote 2016 (или в OneNote 2013 или 2010) в Windows 10 вы не видите содержимого в записной книжке, только серый фон. Кроме того, вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке:

Этот блокнот может синхронизироваться неправильно, поскольку эти файлы синхронизируются другой программой. Нажмите здесь, чтобы снова открыть этот блокнот из правильного места.

Эта проблема может возникнуть после следующих событий:

Локально сохраненная записная книжка была перетащена (или иным образом добавлена) в OneDrive для резервного копирования, синхронизации или совместного использования. Хотя это может создать впечатление, что записная книжка теперь является облачной записной книжкой, OneNote будет продолжать рассматривать ее как записную книжку, хранящуюся локально, если записная книжка не будет должным образом перемещена в OneDrive.

Осеннее обновление Windows 10 Creators Update было установлено на том же компьютере, с которого локальная записная книжка была перенесена в OneDrive, как описано в предыдущем пункте. Изменения в этом новом выпуске Windows могут привести к тому, что локальные записные книжки, резервные копии которых были сохранены в OneDrive таким образом, не будут иметь разделов.

Вы можете попытаться решить эту проблему, выполнив следующие действия:

Выйдите из OneNote, если он все еще запущен.

На жестком диске вашего компьютера перейдите к папке, в которой хранится затронутая записная книжка.

Совет. Как правило, локальное расположение папок записных книжек OneNote для Windows по умолчанию — C:\Users\ \Documents\OneNote Notebooks.

Скопируйте папку с тем же именем, что и у затронутого ноутбука, в корневую папку основного жесткого диска.

Это эффективно удаляет копию записной книжки из области синхронизации OneDrive.

В проводнике Windows щелкните Этот компьютер, дважды щелкните, чтобы открыть корневой каталог жесткого диска, в который вы только что скопировали записную книжку на предыдущем шаге, а затем дважды щелкните папку с именем скопированной записной книжки.< /p>

В скопированной папке блокнота дважды щелкните файл Open Notebook.onetoc2.

Если этого файла нет, дважды щелкните любой другой доступный файл *.onetoc2 в этой папке.

При открытии OneNote 2016 для Windows заметки из скопированной папки записной книжки теперь должны отображаться правильно.

Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, мы настоятельно рекомендуем вам выполнить требуемую процедуру для правильного перемещения исходной записной книжки, затронутой проблемой, в вашу учетную запись OneDrive, которая преобразует ее из записной книжки, хранящейся локально, в настоящую облачную записную книжку. Ваши облачные заметки по-прежнему будут конфиденциальными, но вы получите более надежную синхронизацию и сможете получать доступ к своим заметкам с любого мобильного устройства или из любого используемого веб-браузера.

Дополнительные сведения см. в статье Перемещение записной книжки OneNote для Windows в OneDrive. Инструкции в этой статье также применимы, если вы используете более ранние версии OneNote для Windows, например OneNote 2013 или 2010.

Измененная функциональность, заблокированные или прекращенные функции и известные проблемы

Нужна дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки.
Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома или вы приобрели одноразовую загрузку Office 2016, нажмите ссылку «Связаться с нами» внизу этой страницы.

Спросите сообщество
Получите помощь от экспертов на наших форумах:
Форум Office для Windows для личных, домашних или университетских пользователей
Форум сообщества Microsoft для бизнес-пользователей

Оставить отзыв в приложении Office
Вы можете отправить отзыв напрямую нашим командам Office:

В Office 2016 в Windows 10 откройте приложение Office и нажмите Файл > Отзыв.

Есть запрос на функцию?

Мы любим читать ваши предложения о новых функциях и отзывы о том, как вы используете наши продукты! Поделитесь своими мыслями. Мы слушаем.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

  • Приложение OneNote постоянно аварийно завершает работу из-за поврежденных настроек файла или профиля Windows.
  • OneNote — отличный инструмент, но если он не работает, попробуйте запустить определенную команду PowerShell.
  • Чтобы устранить различные проблемы с этим программным обеспечением, обязательно переустановите его с официального сайта.
  • Если OneNote не отвечает, сброс приложения может помочь решить проблему.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

OneNote — очень полезная часть пакета Microsoft Office, особенно для учащихся. Но некоторые люди сообщают, что у них возникают проблемы с этим инструментом.

Итак, мы создали эту статью, чтобы помочь вам решить проблему с OneNote в Windows 10.

OneNote — полезное приложение для создания заметок, которым пользуются многие пользователи Windows 10.

Несмотря на то, что OneNote невероятно полезен, иногда при использовании этого приложения могут возникать определенные проблемы. Говоря о проблемах, многие пользователи сообщали о следующих проблемах:

  • OneNote не открывается в Windows 10. Многие пользователи сообщают, что OneNote вообще не открывается на их ПК. Если это произойдет, вам нужно удалить файл настроек и посмотреть, поможет ли это
  • OneNote не открывается, но работает. Несколько пользователей сообщили, что OneNote не работает или вообще не открывается. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее, просто переустановив приложение
  • Проблемы с OneNote Что-то пошло не так в Windows 10. Это еще одна распространенная проблема с OneNote. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.
  • OneNote не синхронизируется. Синхронизация — важная часть OneNote, поскольку она позволяет просматривать заметки на разных устройствах. Если ваше устройство не синхронизируется, возможно, вы сможете решить проблему, сбросив настройки приложения по умолчанию.
  • Ошибка OneNote 0x803d0013. Это один из многих кодов ошибок, которые могут появляться при использовании OneNote. Эта проблема может быть вызвана поврежденным профилем пользователя, и ее можно исправить, создав новый профиль пользователя в Windows.
  • В OneNote вы не подключены к Интернету. Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке при попытке использовать OneNote. В большинстве случаев эта проблема связана с вашим программным обеспечением безопасности, поэтому убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр не мешают работе OneNote
  • OneNote постоянно аварийно завершает работу и не отвечает: это некоторые из проблем, которые могут возникнуть в OneNote, но вы сможете исправить большинство из них с помощью одного из наших решений.

Как решить различные проблемы с OneNote в Windows 10?

1. Используйте PowerShell

После выполнения описанных выше действий попробуйте снова открыть OneNote. Теперь все должно снова работать нормально. Если эти шаги не помогли решить вашу проблему, перейдите к следующим решениям.

2. Переустановите Microsoft Office

Если решение PowerShell не решило проблему, попробуйте переустановить полный пакет Microsoft Office.

Если вы использовали Office до обновления системы до Windows 10, есть вероятность, что во время обновления системы что-то пошло не так.

Итак, перейдите к разделу «Программы и компоненты», удалите весь Office, а затем снова загрузите или установите его с установочного диска.

Если вы загрузили Microsoft Office с небезопасного веб-сайта, у вас могут возникнуть проблемы. Получите их из официальных источников:

3. Удалите файл settings.dat

Если у вас возникли проблемы с OneNote, проблема может быть связана с файлом settings.dat. Это файл настроек для OneNote, и если этот файл будет поврежден, вы не сможете правильно запустить OneNote.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить файл settings.dat и перезапустить OneNote. После этого попробуйте снова запустить OneNote и проверьте, сохраняется ли проблема.

4. Перейти на другую страницу

Несколько пользователей сообщили о проблемах с синхронизацией с OneNote. По их словам, изменения в документах не синхронизируются между устройствами.

Это может стать большой проблемой, поскольку вы не сможете получить доступ к своим документам с другого устройства. Однако пользователи нашли полезный обходной путь, который может помочь вам решить эту проблему.

По словам пользователей, после того, как вы закончите редактирование документа, переключитесь на другую страницу в OneNote. Тем самым вы заставите OneNote синхронизировать ваши изменения.

По умолчанию OneNote должен синхронизировать любые изменения, как только вы их вносите, но если этого не происходит, обязательно попробуйте этот обходной путь.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Это не постоянное решение, однако вы должны хотя бы иметь возможность синхронизировать свои документы, используя этот обходной путь.

5. Нажмите кнопку +

Несколько пользователей сообщили, что OneNote не может синхронизироваться. По словам пользователей, они застряли в ожидании загрузки своих ноутбуков. Это может стать большой проблемой, поскольку вы вообще не сможете получить доступ к своим заметкам.

Однако пользователи нашли способ решить эту проблему. Чтобы решить эту проблему, просто нажмите на вкладку + во время загрузки блокнотов. Это позволит вам войти в свою учетную запись.

После этого загрузка должна завершиться, и вы снова сможете получить доступ к своим заметкам. Это кажется странной ошибкой, но вы сможете исправить ее с помощью этого решения.

6. Удалить кеш OneNote

Если у вас возникли проблемы с OneNote, вы можете исправить их, удалив кэш OneNote. После удаления кеша и настроек вы сможете без проблем запустить OneNote.

7. Создайте новую учетную запись пользователя

Если у вас возникли проблемы с OneNote, вы можете решить проблему, просто создав новую учетную запись пользователя.

OneNote — это встроенное приложение в Windows 10, тесно связанное с вашей учетной записью пользователя, и если ваша учетная запись будет повреждена, вы больше не сможете получить доступ к OneNote.

Однако вы можете легко проверить, не связана ли проблема с вашей учетной записью пользователя, создав новую учетную запись пользователя. После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если нет, это означает, что ваша старая учетная запись пользователя повреждена. Вы не можете восстановить поврежденную учетную запись, но можете переместить все свои личные файлы из поврежденной учетной записи в новую.

8. Сбросить приложение OneNote

Если у вас возникли проблемы с OneNote на вашем ПК, вы можете решить эту проблему, просто сбросив настройки приложения по умолчанию.

9. Установите недостающие обновления

Проблемы с OneNote могут быть связаны с отсутствием обновлений. Windows 10 — надежная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки, и, поскольку OneNote — это встроенное приложение, эти проблемы могут повлиять на него.

Рекомендуется регулярно обновлять Windows. По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить важное обновление из-за определенных ошибок или ошибок.

Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. Если ваш компьютер уже обновлен, вы можете попробовать другое решение.

Следуя этим шагам, вы сможете решить все наиболее распространенные проблемы OneNote, которые могут возникнуть в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии, обратитесь к разделу комментариев ниже, и мы постараемся прояснить все неясности.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

В нашей корпоративной среде мы развертываем 64-разрядную версию Office 365, включая OneNote. Примерно через 2 недели несколько пользователей жаловались, что не могут запустить настольное приложение OneNote. Во время запуска появляется следующее сообщение об ошибке:

Ни одно из предложенных действий не решает проблему.

В средстве просмотра событий Windows мы можем найти следующую ошибку:

До сих пор я пробовал следующие шаги, но безуспешно:

  • Переустановка Office 365
  • Запуск OneNote в режиме безопасной загрузки
  • Офисный ремонт
  • Кэш удален в разделе "%AppData%\Roaming\Microsoft\OneNote"
  • Выход из всех офисных приложений.

На затронутых устройствах установлены версии Windows от 1709 до последней версии 20H2. Модели устройств все разные, в основном HP Elitebooks. В нашей среде не было обновлений, которые могли бы повлиять на работу офиса. Есть также много пользователей, которые по-прежнему могут использовать OneNote без каких-либо проблем, даже на тех же устройствах с той же конфигурацией программного и аппаратного обеспечения.

Обходной путь — использовать приложение для Windows 10 или веб-приложение, но мы хотим избегать таких способов.

Как мы можем решить эту проблему с помощью нашего приложения OneNote для настольных ПК?

"Я пытался . Переустановить Office 365 . и другие вещи" 64-разрядная версия One Note Desktop должна работать нормально, без сбоев, и работает на моих компьютерах. Я склонен думать, что это может быть поврежденный ноутбук.

Ищите другое несовместимое программное обеспечение на машине. Возможно, выполните новую установку Windows на одном проблемном компьютере и создайте компьютер по частям (сначала Windows и Office), чтобы посмотреть, сможете ли вы определить проблему.

1 Ответ 1

Около двух недель назад в нашей среде возникла точно такая же проблема; сегодня четвертый пользователь обратился в нашу службу поддержки с этой проблемой.

Мы думали, что служба поддержки MS предоставила нам жизнеспособное решение (полное уничтожение установок, служб и ключей Office), но применение предоставленного исправления помогло только первому конечному пользователю, столкнувшемуся с этой проблемой.

Мы надеемся, что скоро появится исправление. Тем временем мы просим наших конечных пользователей использовать OneNote из браузера, но это не решение для пользователей с локально сохраненными записными книжками.

Здравствуйте, я обнаружил причину сбоя OneNote при запуске в нашей среде, и я надеюсь, что это поможет всем, кто наткнется на эту страницу. Я могу подтвердить, что ручная установка для следующего regkey значения «0» позволяет запустить OneNote. Это значение реестра предназначено для принудительного «сначала открывать документы из кэша документов Office» и поставляется вместе с ADMX-файлами административного шаблона Microsoft Office 2016: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\internet\disableserverreachability

Читайте также: