В биосе нет изображения, а в винде нет

Обновлено: 21.11.2024

Черный экран при загрузке — плохая новость. Узнайте, как устранить и диагностировать эту проблему в Windows 10.

Изображения предоставлены: kikovic/Shutterstock

Черный экран при загрузке — плохая новость. Трудно диагностировать проблему без какой-либо информации на экране. Если у вас черный экран при загрузке, проблема в Windows 10 может быть вызвана различными причинами.

Мы собираемся подробно описать способы устранения черного экрана на ПК с Windows 10, от простой проверки оборудования до переустановки драйвера дисплея.

1. Проверьте, реагирует ли Windows

Важно убедиться, что ваш компьютер и Windows действительно загружаются. Для этого нажмите клавишу Windows + Ctrl + Shift + B. Эта команда фактически перезапускает ваш графический драйвер, который сам по себе может исправить черный экран, но также издает звуковой сигнал.

Если вы слышите звуковой сигнал, Windows отвечает. Однако, если вы ничего не слышите, это может свидетельствовать о том, что ваш компьютер не загружается. Если это так, ознакомьтесь с нашими руководствами по ремонту ПК, который не загружается, и как исправить черный экран смерти.

2. Проверьте свой монитор и кабели

Если у вас черный экран при загрузке, ключевым шагом является проверка подключения дисплея. Это может показаться простым, но именно здесь возникает много проблем с черным экраном.

Отсоедините все кабели монитора и снова подсоедините их, чтобы убедиться, что все они надежно подключены. Затем убедитесь, что ваш монитор действительно включен.

По возможности используйте другое подключение монитора. Например, перейти с HDMI на DisplayPort. В качестве альтернативы используйте новый кабель. Это поможет определить, связана ли проблема с портом монитора или с кабелем.

Если возможно, подключите монитор к другому компьютеру. Если там тоже черный экран, это признак того, что монитор неисправен, поэтому вам следует обратиться к производителю. Вы также можете попробовать использовать другой монитор на своем компьютере.

3. Отключите внешние устройства

Выключите компьютер и отсоедините все внешние устройства. Это включает в себя вашу мышь, клавиатуру, внешний жесткий диск и так далее. Перезагрузите компьютер и посмотрите, по-прежнему ли появляется черный экран. Если нет, подключайте каждое устройство по одному, пока не найдете причину проблемы.

Определив проблемное устройство, попробуйте обновить его драйверы. Посмотрите наше руководство о том, как найти и заменить драйверы, если вам нужна помощь. Неудачно? Посетите сайт поддержки производителя устройства и свяжитесь с ним для получения дополнительной помощи.

4. Настройте параметры проекции

Возможно, настройки проекции вашей системы установлены неправильно. Например, ваш дисплей может быть настроен на проецирование на несуществующий второй экран, в результате чего на вашем мониторе отображается черный экран.

Нажмите P, чтобы выделить следующий параметр, и Enter, чтобы выбрать его. Повторите это четыре раза, чтобы вернуться к исходным настройкам, хотя, надеюсь, одна из настроек вернет ваш дисплей обратно.

5. Переустановите драйверы дисплея

Чтобы переустановить драйверы дисплея, необходимо загрузиться в безопасном режиме. Необходимый метод зависит от различных факторов, поэтому выполните соответствующие шаги ниже, а затем продолжите чтение, чтобы узнать, как переустановить драйверы дисплея.

А. Вы можете увидеть экран входа в систему

Перезагрузите компьютер.
На экране входа в систему удерживайте клавишу Shift, выберите значок питания и нажмите «Перезагрузить».
После перезагрузки выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить». Ваша система снова перезагрузится и предложит вам другие варианты.
После перезагрузки нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети. Если это не сработает, выполните предыдущие шаги, но нажмите F3.

Б. Вы ничего не видите и у вас есть диск восстановления

Если вы уже создали диск восстановления до возникновения этой проблемы, отлично!

Выключите систему, а затем подключите диск восстановления.
На экране "Выбор варианта" выберите "Устранение неполадок" > "Дополнительные параметры" > "Параметры запуска" > "Перезагрузить".
После перезагрузки нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети. Если это не сработает, выполните предыдущие шаги, но нажмите F3.

С. Вы ничего не видите и у вас нет диска восстановления

Чтобы создать установочный носитель Windows 10, вам необходим доступ к работающему компьютеру. Загрузите Windows 10 с веб-сайта Microsoft, а затем используйте ее для создания установочного носителя. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию загрузочного ISO-образа.

Затем вам нужно установить порядок загрузки в BIOS, чтобы сначала прочитать установочный носитель. Опять же, если вам нужна помощь, ознакомьтесь с нашим руководством по изменению порядка загрузки.

Затем на экране установки:

Выберите Восстановить компьютер.
Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».
После перезагрузки нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети.Если это не сработает, выполните предыдущие шаги, но нажмите F3.

Как переустановить драйверы дисплея

Теперь вы находитесь в безопасном режиме и вошли в свой компьютер:

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Дважды щелкните категорию Адаптеры дисплея.
Щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите "Свойства". Перейдите на вкладку "Драйвер".

Если доступно, нажмите «Откатить драйвер», выберите причину и нажмите «Да». Это вернет вас к ранее установленному драйверу.

Если это не работает или недоступно, выберите Удалить, чтобы полностью удалить драйвер. Затем перейдите на веб-сайт производителя (вероятно, AMD, NVIDIA или Intel) и установите старый драйвер или обратитесь к ним за поддержкой.

6. Очистите корпус компьютера внутри

Возможно, ваш компьютер перегревается, что может привести к черному экрану. Очень важно, чтобы ваш компьютер оставался прохладным, потому что это продлевает срок службы ваших компонентов.

Выключите компьютер, отсоедините все от сети и откройте его. В качестве первого шага возьмите тряпку из микрофибры и воздуходувку и очистите с ее помощью всю пыль и грязь внутри компьютера, особенно с вентиляторов.

По возможности лучше делать это на улице, так как будет подниматься много пыли. Старайтесь не позволять ему вернуться в компьютер.

Дополнительные советы см. в нашем руководстве о том, как обеспечить охлаждение компьютера.

7. Оцените внутреннее оборудование

Выключите компьютер, отсоедините все от сети и откройте его. Осмотрите все компоненты на наличие признаков повреждения. Снимите каждый компонент и переустановите его, убедившись, что он надежно закреплен.

Вы недавно обновляли что-то внутри своего компьютера, например видеокарту или оперативную память? Если это так, это главный виновник появления черного экрана. Если вы убедились, что компонент установлен правильно, обратитесь к производителю, так как деталь может быть неисправна.

Кроме того, ваш блок питания (PSU) может не обеспечивать достаточную мощность для поддержки новых компонентов, что приводит к черному экрану и выключению компьютера. Используйте онлайн-калькулятор блока питания, чтобы убедиться, что ваш блок питания подходит.

Возвращение с темной стороны

Надеюсь, выполнение этих шагов решило проблемы с черным экраном. Хотя это может быть страшно, это не означает, что ваши данные исчезли, так что сохраняйте спокойствие.

Если у вас не черный экран, а постоянно мигающий, вам все равно следует попробовать выполнить некоторые из этих действий, так как это часто вызывается одной и той же проблемой.

скрыть

Похвально

Здравствуйте, у меня есть P5QPL-AM от Asus (довольно старый MoBo).
Но проблема в том, что я не вижу заставку и экран BIOS. Поэтому я не могу настроить параметры (например, OC, изменить время). Но загружается в Windows без проблем.
Моя клавиатура все еще работает, но ничего не отображается, пока не появится загрузочный логотип Windows. Я пытался изменить порты дисплея (у меня есть gtx 550ti, у которого есть порты dvi и vga), но безуспешно. Попытался сбросить CMOS (отключил батарею и тоже использовал перемычку), все работало нормально (клавиатура и т. д.), но не работает только дисплей, поэтому мне нужно было случайным образом нажимать клавиши, чтобы перейти к экрану Windows. Моя версия BIOS обновлена.
И извините за мой плохой английский. И спасибо!

Барти1884

Ушедший модератор

Вы спамили клавишу F2 или DEL сразу после включения?

Возможно, ваш экран-заставка (или тайм-аут) отключен или установлен на 1 секунду в BIOS, и он просто не отображает его.
Должна быть возможность исправить это в самом BIOS, но единственный способ войти в него изначально - это заспамить соответствующий ключ с выключенного.

Барти1884

Ушедший модератор

Вы спамили клавишу F2 или DEL сразу после включения?

скрыть

Похвально

Вы спамили клавишу F2 или DEL сразу после включения?

Да, я помню, что ключом для входа в экран BIOS является клавиша DEL, после спама (у меня работает светодиод на клавиатуре), просто пустой экран. На вкладке загрузки msconfig мой тайм-аут установлен по умолчанию, что составляет 30 секунд.
Спасибо за быстрый ответ.

Херк08

Выдающийся

Итак, вам нужно случайным образом нажимать клавиши, чтобы загрузить Windows, или она загружается сама по себе? Возможно, вы отключите заставку. Но так как вы сбрасывали CMOS и перемычку, должно было сбросить

скрыть

Похвально

После сброса CMOS я просто нажимал клавиши F1, Esc и Enter, чтобы выйти на экран сообщений (потому что мой дисплей не работает, поэтому я не вижу, что происходит). Делая это, я могу перейти к экрану загрузки Windows (который появляется на моем дисплее).
Спасибо за ответ!

скрыть

Похвально

Я нажал кнопку перезагрузки в Windows, поэтому мне удалось зайти в биос. Это забавно, потому что после сброса CMOS включается быстрая загрузка (похоже, опция по умолчанию). Извините за мое недоразумение, теперь на моем дисплее отображается заставка BIOS, и теперь я могу настроить свой BIOS. Спасибо за все ваши ответы!

Каушик_5

Уважаемый

привет.. у меня возникла эта проблема.. но даже если я перезапущу, удерживая клавишу Shift, я не увижу экран BIOS на своем мониторе.. есть идеи?

вонючее существо1

Выдающийся

Перестал работать экран вашего компьютера? Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если на мониторе не отображается изображение.

Ваш кофе готов. Ваш ум острый. Вы включаете компьютер, но ничего не появляется — все, что вы видите, — это черный экран без объяснения того, где прячутся все ваши драгоценные мемы дня.

Пустой экран довольно сложно диагностировать, так как его причиной может быть множество факторов: может быть неисправным весь компьютер или просто монитор. Возможно, вы получите сообщение типа «Нет входа» и «Кабель не подключен», а может быть, это просто полностью черный экран. Давайте рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы вы могли снова усердно работать (или тратить время) в Интернете.

Вы пробовали выключить и снова включить его?

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что ваш компьютер и монитор действительно включены. У обоих должны быть индикаторы на передней панели, которые загораются при подаче питания, и вполне возможно, что в какой-то момент вы нажали кнопку питания монитора, не осознавая этого.

Если ваш компьютер включен, попробуйте перезагрузить его и проверьте, сохраняется ли проблема. Нажмите кнопку меню на дисплее, чтобы убедиться, что она также находится на правильном входе. (Большинство должны автоматически определять правильный ввод, но перепроверить никогда не помешает.)

Также убедитесь, что у вас включена яркость. Многие ноутбуки позволяют уменьшить яркость экрана до нуля, поэтому увеличьте яркость, и вы можете обнаружить, что все это время ваш компьютер работал нормально — он просто был затемнен.

Аналогичным образом попробуйте удерживать функциональную клавишу и нажать любую кнопку, которая выглядит как дисплей компьютера в верхней части клавиатуры — возможно, экран был отключен или запутался после отключения от внешнего монитора.

Наконец, вы можете даже попробовать полностью отключить монитор. У меня был дисплей, который при подключении к входу без подключения отказывался показывать изображение, пока я его не отключил. Если ваш монитор застрял на входе, к которому ничего не подключено, вам может даже потребоваться что-то подключить к этому порту, прежде чем вы сможете переключить входы на правильный. Редко, но бывает.

Проверьте свои подключения

Затем убедитесь, что кабели не отсоединены. В частности, убедитесь, что ваш монитор подключен к розетке и получает питание, а также убедитесь, что кабель, идущий к компьютеру, надежно подключен с обоих концов.

Если у вас есть видеокарта, ваш монитор должен быть подключен к ней, а не к порту HDMI на материнской плате. Если у вас завалялись лишние кабели, попробуйте другой — возможно, кабель, который вы использовали, поврежден или один из портов неисправен. (Если у вас есть кабель другого типа, например, кабель HDMI вместо кабеля DisplayPort, попробуйте и его.)

Кроме того, убедитесь, что ваш кабель соответствует требованиям: если вы используете DisplayPort, убедитесь, что он сертифицирован VESA, а если вы используете HDMI, на упаковке может быть сертификационная этикетка. можно сканировать с помощью приложения HDMI Cable Certification для iPhone или Android. Помните, что не все кабели одинаковы: например, если вы пытаетесь запустить дисплей 4K с высокой частотой обновления, вам понадобится кабель Ultra High Speed HDMI, а не старая модель High Speed. Подробнее о рейтингах кабелей можно прочитать в нашем руководстве.

Если вы используете какие-либо адаптеры, они также могут быть виновниками: либо у вас неисправный ключ, либо вы используете его не по назначению. Адаптеры HDMI-VGA, например, работают только в этом направлении — если вы пытаетесь подключить компьютер VGA к монитору DVI, вам понадобится активный преобразователь другого типа.

Пока возитесь с кабелями, отключите от компьютера все ненужное (например, мышь, клавиатуру и монитор). У меня были ситуации, когда определенный USB-порт мешал загрузке компьютера, если к нему что-то было подключено — странно, но такое случается. (Вы даже можете попробовать подключить мышь или клавиатуру к другому порту, чтобы быть супер-пупер уверенным.)

Несколько мониторов важны

Если вы пытаетесь подключить второй монитор к ноутбуку или настольному компьютеру, вы можете столкнуться с проблемами, когда только один из экранов работает правильно. Во-первых, убедитесь, что ваш ноутбук или компьютер может одновременно работать с двумя или более дисплеями — некоторые машины могут не поддерживать все мониторы, которые вы хотите подключить. (Последние модели MacBook M1, несмотря на все их улучшения, поддерживают, например, только один внешний дисплей одновременно.)

Затем, подключив второй монитор, выберите «Настройки» > «Система» > «Экран». Если ваш второй дисплей распознается системой, но показывает черный экран, это может быть результатом настроек на этой странице — например, вы можете настроить его так, чтобы он отображал изображение только на экране ноутбука, и вы можете настроить это так, чтобы отразить рабочий стол на обоих дисплеях или расширить рабочий стол на оба дисплея.

Слушайте звуковой сигнал

Когда ваш компьютер загружается, вы обычно слышите небольшой звуковой сигнал из динамика, который находится внутри башни. Этот динамик существует, чтобы давать вам коды ошибок, когда что-то идет не так. Если у вас его нет, вы можете заказать его на Amazon и подключить к разъему динамика на материнской плате.

Если ваш компьютер просто издает короткий звуковой сигнал при загрузке, значит, он не регистрирует каких-либо аппаратных проблем. Но если он издает определенную последовательность сигналов — скажем, один длинный сигнал, затем два коротких — он пытается вам что-то сказать. Это может быть неисправная планка оперативной памяти, перегрев ЦП или неправильно установленная видеокарта. (Другие машины могут иметь цифровой дисплей, на котором вместо звуковых сигналов отображаются коды ошибок, или ряд индикаторов, которые загораются в определенном порядке, чтобы указать на проблему.)

Существуют веб-страницы с информацией об этих звуковых кодах, но лучше всего обратиться к руководству для вашего конкретного ПК или материнской платы, так как оно будет наиболее точным. Как только вы выясните проблему, устранить ее не составит труда.

Исправьте порядок загрузки

Иногда ваш компьютер может попытаться загрузиться не с того жесткого диска, и если он не найдет операционную систему, он просто покажет вам черный экран (иногда с мигающим курсором в углу). Это легко исправить.

Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS, обычно нажимая клавишу DEL или F2 во время загрузки. В меню BIOS найдите параметр «Порядок загрузки» и убедитесь, что нужный жесткий диск находится вверху списка. Затем сохраните настройки и выйдите. Если вам повезет, вы перезагрузитесь в Windows.

Если это не сработает, вы также можете попробовать загрузить оптимизированные настройки по умолчанию из BIOS. Если вы неправильно настроили что-то еще в прошлом, это вернет вас к настройкам по умолчанию, что может позволить вам загрузиться. (Хотя я рекомендую сначала сфотографировать настройки BIOS, если вам действительно нужно что-то другое, кроме настроек по умолчанию, для правильной загрузки. Таким образом, вы можете вернуть все обратно, если сброс настроек по умолчанию не работает.)

Переустановите видеокарту, оперативную память или другое оборудование

Если вы недавно собирали, обновляли или перемещали свой настольный компьютер, возможно, внутри корпуса оторвался какой-то элемент оборудования, который препятствует загрузке компьютера. Снимите боковую панель с вашего ПК и загляните внутрь. Если у вас есть видеокарта, попробуйте извлечь ее и снова вставить в слот PCIe до щелчка — или попробуйте полностью переместить ее в другой слот. Убедитесь, что его силовые кабели также надежно зафиксированы.

Находясь внутри, также установите на место планки оперативной памяти, нажав на рычаги по краям, чтобы вытолкнуть планку из слота, а затем вдавите ее обратно, пока не услышите щелчок защелок.Убедитесь, что все кабели, подключенные к материнской плате, надежно подключены, а жесткий диск подключен.

Пристегнуться для безопасного режима

Если вы по-прежнему не видите изображение при загрузке компьютера, возможно, проблема связана с драйвером или другим программным обеспечением. Возможно, вы сможете получить изображение, если загрузитесь в безопасном режиме, хотя сделать это немного сложно, если у вас изначально нет рабочего экрана.

У вас есть несколько вариантов: если вы трижды прервете процесс запуска (например, нажав кнопку перезагрузки во время загрузки Windows), вы попадете в меню автоматического восстановления, где вы можете перейти к разделу «Дополнительно». Варианты поиска безопасного режима.

Если вы не можете заставить это работать, вы также можете создать установочный диск Windows 10 на другом ПК, загрузиться с этого флэш-накопителя, а затем перейти в раздел «Восстановление компьютера» > «Устранение неполадок» > «Параметры запуска» и выбрать «Безопасный режим с поддержкой сети».

Если ваш компьютер загружается в безопасном режиме, все еще есть шанс что-то исправить. Попробуйте удалить все новые программы, которые могут вызывать проблемы. Убедитесь, что разрешение и частота обновления установлены правильно (если они были слишком высокими, ваш монитор может не отображать изображение).

Вы также можете попробовать переустановить драйверы видеокарты, загрузив их с веб-сайта производителя. Если в вашей системе остались какие-либо графические драйверы, вы можете полностью очистить их, запустив программу удаления драйверов дисплея. Этот инструмент не для слабонервных, но это единственный способ по-настоящему стереть из системы все следы графического драйвера, что иногда может вызывать проблемы.

Возможно, вы даже захотите запустить сканирование на наличие вредоносных программ, используя восстановление системы или даже диск восстановления (если он у вас есть), чтобы вернуться к известной рабочей конфигурации. Когда вы закончите с этим, посмотрите, перезагрузится ли ваш компьютер нормально.

Если нет, вы можете вернуться в это меню устранения неполадок и попробовать вариант восстановления при загрузке. Вы также можете открыть командную строку и запустить sfc /scannow или chkdsk C: /r, чтобы проверить наличие ошибок диска — если вам повезет, Windows сможет устраните любые проблемы и снова загрузитесь.

Попробуйте другую видеокарту или монитор

Если ни одно из приведенных выше решений не устранило проблему, вам, возможно, придется провести более тщательное тестирование с запасным оборудованием, если оно у вас есть. Найдите дешевую видеокарту на Craigslist и посмотрите, будет ли она работать вместо вашей текущей карты. Если да, проблема может быть связана с вашим графическим процессором, и пришло время обновить его.

Проверьте, загрузится ли ваш компьютер при подключении к другому монитору или телевизору. Если вы используете ноутбук, подключите внешний монитор, чтобы увидеть, в чем проблема: в вашем дисплее или в самом ПК. Если ваш дисплей неисправен, вы можете заменить ЖК-панель в мониторе или ноутбуке самостоятельно (если у вас есть отвертка). В противном случае, возможно, пришло время обратиться к профессионалам — надеюсь, у вас есть хорошая резервная копия на случай, если им придется стереть диск.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Ваш экран остается черным после включения компьютера? Это очень расстраивает, и вы, конечно, не одиноки. Многие пользователи Windows сообщают об этой проблеме. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Вот 7 исправлений, которые стоит попробовать.

Исправления, которые стоит попробовать:

Хотя на первый взгляд это может показаться сложным, просто продвигайтесь вниз по списку, шаг за шагом, и мы постараемся вернуть вас в нужное русло.

Исправление 1. Принудительно перезагрузите компьютер

Если после нажатия кнопки питания вы видите только черный экран, попробуйте нажать и удерживать кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить компьютер, а затем включите его. Повторив это три раза, восстановление запуска Windows должно запуститься автоматически.

Если после включения и выключения компьютера несколько раз ничего не произошло, это может указывать на аппаратную проблему. Прочтите и узнайте, как это исправить.

Если вы загружаетесь в режиме автоматического восстановления, выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить» > «Безопасный режим с поддержкой сети», а затем перейдите к разделу Исправление 7, чтобы узнать, как устранить потенциальные проблемы с вашей системой.

Решение 2. Проверьте, работает ли ваш монитор

Если ваш компьютер запускается, но ничего не отображает, проверьте, правильно ли работает ваш монитор.

Проверьте индикатор питания на мониторе, чтобы убедиться, что он включен.

Если ваш монитор не включается, отсоедините адаптер питания от монитора, а затем снова подключите его к розетке. Если проблема не устранена, вам необходимо отнести монитор в ремонтную мастерскую.

Если ваш монитор работает нормально, перейдите к исправлению ниже.

Решение 3. Повторно подключите монитор к компьютеру

Причиной проблемы также может быть плохое соединение между монитором и компьютером. В этом случае переподключение двух устройств, скорее всего, решит вашу проблему. Вот как это сделать:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2) Отсоедините видеокабель, соединяющий монитор с компьютером.

3) Проверьте разъемы портов на компьютере и на мониторе.

4) Проверьте, не поврежден ли ваш видеокабель. Если с видеокабелем все в порядке, снова подключите компьютер к монитору. Или, если у вас есть другой видеокабель, попробуйте соединить два устройства с помощью нового кабеля.

5) Попробуйте включить компьютер, чтобы проверить, нормально ли он загружается.

Если ваш компьютер снова выйдет из строя, прочитайте и проверьте приведенное ниже исправление.

Решение 4. Отключите периферийные устройства

Иногда некоторые периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, также могут вызывать проблему с черным экраном. Попробуйте отключить все периферийные устройства, чтобы убедиться, что это основная проблема. Вот как это сделать:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2) Отключите все периферийные устройства (принтер, сканер, мышь и т. д.).

3) Попробуйте снова включить компьютер.

Если ваш компьютер загружается правильно, это означает, что причиной проблемы является одно из удаленных вами периферийных устройств. Вы должны переустановить каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз тестировать их. Затем вы найдете конкретное устройство, которое вызывает вашу проблему. (Замените устройство, как только вы его обнаружите. Или обратитесь за помощью к производителю устройства.)

Если ваш компьютер по-прежнему не загружается должным образом, попробуйте исправить это ниже.

Исправление 5. Переустановите оперативную память

Эта проблема также может быть вызвана плохим соединением между оперативной памятью и материнской платой. В этом случае вам необходимо переустановить оперативную память. Вот как:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2) Отсоедините шнур питания переменного тока от блока питания и откройте корпус компьютера.

Этот процесс зависит от разных типов компьютеров. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к документации вашего компьютера или обратитесь за помощью к специалисту.

3) На материнской плате извлеките оперативную память из слота памяти.

Оперативная память выглядит так:

4) Вставьте оперативную память обратно в слот.

5) Подсоедините шнур питания переменного тока к источнику питания, а затем включите компьютер.

Если ваш компьютер по-прежнему не загружается должным образом, не беспокойтесь. Проверьте исправление ниже.

Исправление 6. Сбросьте настройки BIOS по умолчанию

Неправильные настройки BIOS также могут привести к загрузке компьютера с черным экраном. Чтобы убедиться, что это проблема для вас, вы должны сбросить настройки BIOS до заводских. Вот как это сделать:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2) Отсоедините шнур питания переменного тока от блока питания и откройте корпус компьютера.

3) Извлеките батарею CMOS на материнской плате ногтем или непроводящей отверткой.

Батарея CMOS выглядит так

4) Подождите 5 минут, а затем переустановите батарею CMOS.

5) Подключите шнур питания переменного тока к источнику питания, а затем включите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Следующие шаги требуют загрузки системы. Если ваш компьютер по-прежнему не загружается нормально, ознакомьтесь с нашим руководством по загрузке компьютера в безопасном режиме.

Исправление 7. Восстановление поврежденных системных файлов

Существует множество факторов, которые могут вызвать сбои при загрузке Windows, например, поврежденные или отсутствующие системные файлы Windows, реестр и т. д. Чтобы узнать, является ли это основной проблемой для вас, вы можете запустить сканирование системы, чтобы обнаружить сломанные или поврежденные системные файлы и восстановить их.

Это можно сделать двумя способами:

Вариант 1. Автоматически (рекомендуется)
Используйте средство восстановления Windows Restoro, чтобы полностью проанализировать компьютерную среду и определить причину, по которой компьютер не загружается. Это позволит решить проблемы, связанные с системными ошибками и критическими системными файлами.
Вариант 2. Вручную
Используйте встроенный в Windows инструмент проверки системных файлов, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов и восстановить их. Однако это может помочь вам решить только проблемы, связанные с основными системными файлами, и не поможет с проблемами, вызванными поврежденной библиотекой DLL, ключом реестра Windows и т. д.

Вариант 1. Восстановление поврежденных файлов с помощью Restoro

Вот как с помощью Restoro проверить компоненты системы на наличие неисправных компонентов одним щелчком мыши:

3) Вы можете просмотреть сводку обнаруженных проблем после завершения сканирования. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, чтобы начать процесс восстановления. Для этого требуется полная версия, которая поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег.

Вариант 2. Запустите средство проверки системных файлов

Проверка системных файлов – это встроенный в Windows инструмент, с помощью которого можно сканировать системные файлы на наличие повреждений и исправлять их.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X, затем нажмите Windows PowerShell или командную строку (администратор), если вы используете Windows 7.

2) Нажмите "Да", чтобы продолжить.

3) Введите sfc /scannow, затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Не закрывайте окно командной строки до завершения команды.

Надеюсь, эта статья помогла! Пожалуйста, дайте мне знать, какой метод помог вам, или если у вас есть лучшее представление о том, как решить эту проблему. Мне нравятся ваши мысли!

Что делать, если компьютер запускается, но экран черный

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

Самая распространенная причина, по которой компьютер "не включается", заключается в том, что он действительно включается, но на мониторе ничего не отображается. Вы видите свет на корпусе компьютера, возможно, слышите, как внутри работают вентиляторы, и даже можете слышать звуки, но на экране ничего не отображается.

Если на самом деле ваш компьютер показывает информацию на мониторе, но по-прежнему загружается не полностью, ознакомьтесь с руководством по устранению неполадок в разделе Как исправить компьютер, который не включается.

Как исправить компьютер, который включается, но ничего не отображает

Попробуйте эти распространенные исправления в том порядке, в котором мы их представляем:

Проверьте свой монитор. Прежде чем приступать к более сложному и трудоемкому устранению неполадок с остальной частью компьютера, убедитесь, что ваш монитор работает правильно.

Отсоединив монитор от компьютера, включите и выключите его. Если на дисплее отображается какая-либо диагностическая информация, вы знаете, что дисплей включен и может отображать контент.

Убедитесь, что ваш компьютер полностью перезагружен и включается из полностью выключенного состояния. Узнайте, как перезагрузить компьютер, если вам нужна помощь.

Может показаться, что компьютер «не включен», хотя на самом деле у него просто проблемы с выходом из режима энергосбережения в режиме ожидания/сна или гибернации в Windows.

Выключите компьютер в режиме энергосбережения, удерживая кнопку питания нажатой в течение 3–5 секунд. После полного отключения питания включите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.

Звуковой код даст вам очень хорошее представление о том, где именно искать причину выключения компьютера.

Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате вернет настройки BIOS к заводским значениям по умолчанию. Неправильная конфигурация BIOS может быть причиной того, что ваш компьютер не запускается полностью.

Если очистка CMOS действительно решает вашу проблему, убедитесь, что все изменения, которые вы вносите в BIOS, выполняются по одному, чтобы, если проблема вернется, вы знали, какое изменение вызвало ее.

Убедитесь, что переключатель напряжения питания установлен правильно. Если входное напряжение блока питания неверное, компьютер может не включиться полностью.

Существует большая вероятность того, что ваш компьютер вообще не включится, если этот переключатель неправильный, но неправильное напряжение питания также может помешать вашему компьютеру правильно запуститься таким образом.

Переустановите все, что возможно внутри вашего ПК.

Переустановка восстанавливает различные соединения внутри вашего компьютера и очень часто является «волшебным» решением подобных проблем.

Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Например, если встроенная видеокарта была отключена, подключение к ней кабеля VGA не приведет к тому, что на мониторе ничего не будет, даже если компьютер включен. В этом случае вам нужно подключить кабель VGA к правильной видеокарте.

Попробуйте переустановить следующие компоненты, а затем проверьте, отображает ли ваш компьютер что-либо на экране:

Переустанавливайте ЦП только в том случае, если вы подозреваете, что он мог отсоединиться или быть установлен неправильно.

Мы рассматриваем этот компонент отдельно только потому, что вероятность того, что ЦП выйдет из строя, очень мала, а его установка является деликатной задачей.

Проверьте наличие признаков короткого замыкания внутри компьютера. Если вы их найдете, вам нужно будет выяснить причины этих коротких замыканий.

Проверьте блок питания. То, что вентиляторы и индикаторы вашего компьютера работают, не означает, что блок питания работает должным образом. Блок питания, как правило, вызывает больше проблем, чем любое другое оборудование, и часто является причиной того, что компоненты компьютера работают выборочно или с перебоями.

Немедленно замените блок питания, если он не прошел ни одного теста.

После замены блока питания, если вы это сделаете, оставьте компьютер подключенным к сети на 5–10 минут, прежде чем включать его. Эта задержка дает время для некоторой перезарядки батареи CMOS, которая могла быть полностью разряжена.

Не пропускайте проверку блока питания, думая, что ваша проблема не может быть связана с блоком питания, потому что «все получает питание». Блоки питания могут работать в разной степени — тот, который работает не полностью, нуждается в замене.

Загружайте компьютер только с необходимым оборудованием. Цель состоит в том, чтобы удалить как можно больше оборудования, сохранив при этом способность вашего ПК включаться.

Например, отключите периферийные устройства, которые не нужны для правильной работы компьютера, например устройства хранения данных, подключенные через USB.

Если ваш компьютер запускается нормально с установленным только необходимым оборудованием, перейдите к шагу 11.

Если ваш компьютер по-прежнему ничего не отображает на мониторе, перейдите к шагу 12.

Этот шаг достаточно прост для выполнения новичком, не требует специальных инструментов и может предоставить вам много ценной информации. Этот шаг не следует пропускать, если после всех описанных выше действий ваш компьютер по-прежнему не включается полностью.

Переустановите каждую часть оборудования, удаленную на шаге 10, по одной за раз, проверяя после каждой установки.

Поскольку на вашем компьютере установлено только необходимое оборудование, эти компоненты должны работать правильно. Это означает, что один из аппаратных компонентов, которые вы удалили, приводит к тому, что ваш компьютер не включается должным образом. Установив каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз проверяя их, вы в конечном итоге обнаружите аппаратное обеспечение, вызвавшее вашу проблему.

Замените неисправное оборудование, как только вы его обнаружите.

Проверьте аппаратное обеспечение компьютера с помощью платы самотестирования при включении питания. Если ваш компьютер по-прежнему не отображает информацию на мониторе с установленным чем-либо, кроме основного компьютерного оборудования, карта POST поможет определить, какая часть оставшегося оборудования заставляет ваш компьютер не включаться полностью.

Если у вас нет карты POST и вы не хотите ее приобретать, перейдите к шагу 13.

Заменяйте каждую часть основного оборудования на вашем компьютере идентичной или эквивалентной запасной частью оборудования, которая, как вы знаете, работает, по одному компоненту за раз, чтобы определить, какая часть оборудования может быть неисправна. Проверяйте после каждой замены оборудования, чтобы определить, какой компонент неисправен.

Если у вас нет POST-карты или запасных частей для замены, вы не знаете, какая часть основного оборудования вашего ПК неисправна. В этих случаях у вас нет другого выбора, кроме как полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, которые предлагают эти ресурсы.

Читайте также: