Устройство не перенесено через usb windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Вы регулярно переносите файлы с телефонов Android на компьютеры. Причина, однако, зависит от человека к человеку. Некоторые делают это для резервного копирования важных файлов, а другие просто хотят просматривать фильмы, изображения или документы на большом экране. Но иногда могут возникнуть проблемы, когда передача файлов Android не работает, особенно в Windows 10.

Как быть в такой ситуации? Что делать, если передача файлов Android в Windows 10 создает проблему? В основном мы используем USB-кабель для подключения устройства Android к ПК для передачи файлов. Иногда устройство Android не распознается ПК с Windows, что делает передачу файлов невозможной.

Оглавление

Почему передача файлов Android не работает в Windows 10?

  • Проблема с USB-накопителем.
  • Устаревшие драйверы
  • Отсутствуют драйверы устройств
  • Аппаратные сбои в ПК или Android-устройстве.

Решения по исправлению проблемы с передачей файлов Android в Windows 10

Решения зависят от причин. Мы перечислили 15 решений, которые помогут решить проблемы с передачей файлов Android для Windows.

1. Используйте другой USB-кабель

Если передача файлов на Android не работает должным образом, проверьте USB-кабель. Будь то зарядка или передача файлов, следует использовать оригинальный USB-кабель, который поставляется с вашим мобильным телефоном. Если вы используете другой USB-кабель, несовместимый с устройством, это может вызвать проблему с передачей файлов.

Вы можете использовать оригинальный или совместимый USB-кабель, чтобы без проблем передать файл на ваше устройство. Однако, если USB-кабель не является проблемой, проверьте другие решения, упомянутые ниже.

Почему это работает: у кабеля могут быть проблемы с совместимостью или он может работать только как кабель для зарядки.

2. Проверить аппаратные проблемы

Если передача файлов Android не работает, проверьте оборудование. Проблемы с оборудованием могут вызвать проблемы с передачей файлов на устройство Android и с него. Вы можете проверить все оборудование, задействованное в передаче файлов. Гнездо для зарядки и порт USB являются двумя основными аппаратными средствами. Если какой-либо из них неисправен, у вас могут возникнуть проблемы с передачей файлов.

У одного из членов нашей команды возникли проблемы при подключении устройства Android к ПК для передачи файлов. Проблема была с разъемом для зарядки, и после его замены передача файлов прошла гладко.

Почему это работает : сначала нужно обнаружить аппаратную проблему. Как будто проблема заключается в оборудовании, никакие изменения в настройках или программном обеспечении не могут запустить передачу файлов.

3. Перезагрузите устройство Android и ПК с Windows

Иногда быстрый перезапуск устройств может решить сложные проблемы. Отсоедините оба устройства от USB-кабеля и перезапустите их.

После перезагрузки устройства снова подключите USB-кабель к ПК с Windows и телефону Android. Проверьте, разрешает ли он передачу файлов или не работает ли передача файлов Android.

Почему это работает? Если какая-либо ошибка в программном обеспечении или приложении блокирует передачу файлов, ее можно исправить перезапуском.

4. Обновите Android-устройство

Если передача файлов Android не работает, это может быть связано с устаревшей версией Android. Если для вашего устройства доступны какие-либо обновления, загрузите и установите их.

Чтобы проверить наличие обновлений на телефоне Android, перейдите в меню "Настройки" ➜ "Система" и нажмите "Обновления системы". Загрузите и установите обновления, если они доступны.

Почему это работает? Устаревшая версия может вызвать проблемы совместимости.

5. Выберите «Передача файлов» в настройках USB

При подключении устройства Android к системе Windows через USB-кабель по умолчанию выбирается вариант «Без передачи данных». И когда выбран этот вариант, вы не можете получить доступ к внутренней памяти мобильного телефона через свой ПК/ноутбук.

Необходимо внести некоторые изменения в настройки USB. Для этого нажмите на уведомление, показывающее «Зарядка этого устройства через USB». Нажмите на уведомление с надписью «Зарядка этого устройства через USB».

Когда откроются настройки USB, выберите параметр «Передача файлов». Затем вы можете получить доступ к внутренней памяти вашего телефона Android через ПК. Выберите «Передача файлов» из списка

Теперь передача файлов может осуществляться с использованием внутренней памяти.

Почему это работает? Иногда мы пренебрегаем настройками и продолжаем использовать настройки по умолчанию.Параметр по умолчанию в этом случае может предотвратить передачу файла.

6. Включить параметр для разработчиков

Если вы не видите уведомление о настройках USB на своем устройстве и передача файлов Android не работает, вы можете включить параметр "Разработчик" и выбрать режим передачи файлов оттуда.

Для этого перейдите в «Настройки» ➜ «Об устройстве» и нажмите на номер сборки 7 раз. Теперь в настройках вы увидите пункт «Для разработчиков», включите его. Нажмите Конфигурация USB по умолчанию

Найдите «Конфигурация USB» в разделе «Сеть» и нажмите на нее. Затем выберите опцию «Передача файлов». Выберите «Передача файлов»

Теперь вы можете попробовать перенести файлы с Android на Windows.

Почему это работает : если проблема связана только с уведомлением, изменение настроек с помощью параметра «Разработчик» может включить передачу файлов Android.

7. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Если передача файлов Android не работает, вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования на ПК с Windows 10, чтобы диагностировать и решить проблему. Если проблема связана с оборудованием Windows, может помочь запуск средства устранения неполадок. Что ж, средство устранения неполадок оборудования недоступно после версии сборки Windows 1809.

Итак, если вы используете ПК с Windows с номером версии до 1809, вы можете запустить средство устранения неполадок. Чтобы запустить средство устранения неполадок, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Обновление и безопасность».

На левой панели нажмите «Устранение неполадок». В правой части окна в разделе «Устранение неполадок» вы найдете «Оборудование и устройства».

Почему это работает: небольшие ошибки в оборудовании Windows можно диагностировать с помощью средств устранения неполадок Windows.

8. Включите авиарежим

Ну, мы знаем, что некоторые из вас могут быть очень озадачены этим решением. Наша команда экспертов предполагает, что некоторые внешние помехи могут испортить MTP (протокол передачи мультимедиа), который поддерживает передачу файлов и может быть причиной, когда передача файлов Android не работает. Следовательно, рекомендуется включать режим полета/полета при передаче файлов на ваше устройство Android, а также на ПК с Windows.

Чтобы включить авиарежим в Windows, выберите «Настройки» ➜ «Сеть и Интернет». Теперь нажмите «Режим полета» на левой панели. Переключите переключатель под режимом полета, чтобы включить его.

Чтобы включить режим полета на Android, выберите "Настройки" ➜ Wi-Fi и Интернет и установите переключатель рядом с режимом полета. Включить режим полета

Вы можете отключить режим полета на обоих устройствах после завершения переноса.

Почему это работает? Как упоминалось выше, внешний мешающий сигнал может нарушить MTP и остановить передачу файлов Android.

9. Установите пакет дополнительных компонентов Windows Media

В редакциях Windows 10 KN и N нет пакета дополнительных компонентов Windows, что может вызвать проблемы с передачей файлов Android USB.

Как проверить, есть ли в вашей системе Windows функция Windows Media?

Если вы не уверены в наличии компонента Windows Media в вашей системе, вы можете проверить это в редакторе реестра. Перейдите в редактор реестра и найдите папку WindowsMediaVersion по указанному ниже пути.

Если эта папка/ключ присутствует, значит, в вашей системе есть компонент Windows Media, и вам не нужно его загружать. В противном случае загрузите его по ссылкам, указанным ниже.

Загрузите пакет компонентов Windows Media для выпусков N и KN здесь

Загрузить пакет компонентов Windows Media для выпусков N на основе номера сборки здесь

Почему это работает: драйверы MTP не работают, если в системе Windows отсутствует пакет компонентов Windows Media.

10. Установите драйверы устройств MTP

После установки пакета компонентов Windows Media вы должны увидеть драйвер устройства MTP в диспетчере устройств. Вы можете убедиться, что драйверы MTP установлены, проверив диспетчер устройств.

Проверьте драйверы MTP в диспетчере устройств

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств. Драйверы MTP можно найти в разделах «Переносные устройства», «Другие устройства» или «Имена производителей». Что ж, вам нужно проверить диспетчер устройств, чтобы найти драйверы MTP, поскольку это зависит от производителя.

В нашем случае это были портативные устройства. Драйверы MTP в разделе "Переносные устройства" диспетчера устройств

Иногда отображается только ваше имя мобильного телефона, и вам нужно проверить сведения о водителе, чтобы убедиться, что это драйвер MTP.

Если вы видите имя своего устройства, как показано на снимке экрана ниже, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В «Свойствах» перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Сведения о драйвере». Нажмите «Сведения о драйвере» в свойствах устройства.

В деталях вы можете увидеть MTP в файлах драйвера. Это подтверждает, что это драйвер MTP. Сведения о водителе

Установите драйвер MTP

Если вы не можете найти драйвер MTP в диспетчере устройств, вам необходимо установить его явно. Нужна помощь в установке драйверов? Ознакомьтесь с руководством по драйверам устройств.

Почему это работает : Windows иногда не может автоматически установить драйверы для подключенных внешних устройств. В таком случае нам необходимо установить драйверы вручную.

11. Обновите драйвер MTP

Если передача файлов Android не работает, это может быть связано с устаревшим драйвером. Устаревший драйвер может помешать вам передавать файлы с вашего устройства Android. Вы можете обновить драйвер MTP из самого диспетчера устройств.

Почему это работает: устаревшие драйверы могут иметь проблемы с совместимостью и иногда не могут работать на должном уровне.

12. Перезагрузите телефон Samsung в режиме ODIN

Режим ODIN предназначен только для пользователей Samsung. Он позволяет прошивать устройства и загружать новые ПЗУ и прошивки для вашего устройства. Вы можете перезагрузить телефон в режиме ODIN и проверить, может ли ваше устройство Android передавать файлы.

Предупреждение. Если вы не выйдете из режима ODIN безопасным образом, вы можете навсегда заблокировать свое устройство. Мы советуем выполнять это решение только людям с техническими знаниями.

Как войти в режим ODIN?

Шаг 1. Выключите телефон Samsung. Нажмите кнопку уменьшения громкости + питания + кнопку «Домой» одновременно.

Шаг 2. Прочитав экран предупреждения, нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы продолжить работу в режиме ODIN.

Шаг 3. Получите доступ к необходимым файлам из внутреннего хранилища, подключив его к ПК с Windows.

Как выйти из режима ODIN?

Если в фоновом режиме происходит какой-либо процесс загрузки, подождите некоторое время, пока он не завершится. В противном случае вы можете заблокировать свой телефон

Шаг 1. Нажимайте кнопку питания + кнопку уменьшения громкости, пока телефон не выключится.

Когда телефон перезагрузится, он будет в обычном режиме.

Почему это работает : если какая-либо программная ошибка или вирус останавливают передачу файлов Android, режим ODIN может решить эту проблему.

13. Очистите кеш внешнего хранилища

Если передача файлов Android не работает, следует очистить кеш внешнего хранилища. Вы не можете удалить кеш внешнего хранилища на устройстве с Android 7 или более поздней версии.

Откройте "Настройки" ➜ "Приложения", нажмите на три точки в левом верхнем углу и выберите "Показать систему".

Найдите внешнее хранилище и нажмите «Хранилище». Нажмите «Хранилище» в приложениях.

Наконец, чтобы очистить кеш, нажмите «Очистить кеш». Нажмите «Очистить кэш».

Теперь проверьте, можете ли вы передать файл без каких-либо проблем.

Почему это работает : если некоторые нежелательные файлы кэшируются и это мешает передаче файлов, может помочь очистка.

14. Скачать Samsung Smart Switch/KIES

Загрузка KIES возможна только для пользователей Samsung. KIES используется для связи между Mac/Windows и телефоном Samsung. Теперь он является частью Samsung Switch. Если ничего не работает, вы можете попробовать загрузить KIES на свой ПК с Windows и проверить, решена ли проблема с передачей файлов Android, которая не работает.

Загрузите KIES для Windows здесь

Почему это работает : поскольку программное обеспечение KIES используется для связи между устройствами, мы можем выбрать его в крайнем случае для включения передачи файлов.

15. Использовать стороннее приложение

Если ни одно из вышеперечисленных решений вам не подходит, вы можете выбрать стороннее программное обеспечение для передачи файлов. Существует множество вариантов переноса, но мы рекомендуем AirDroid. Вы можете загрузить приложение бесплатно, а затем купить необходимые функции в приложении.

Загрузите AirDroid для Android здесь

Вы также можете получить доступ к AirDroid через веб-интерфейс. Вы можете передавать файлы в той же сети, а также удаленно с помощью AirDroid. AirDroid предлагает множество других функций, таких как зеркало уведомлений, менеджер SMS и многое другое. Вы можете узнать больше на официальном сайте AirDroid.

16. Посетите магазин производителя

И последнее, но не менее важное: если ни одно из вышеперечисленных решений вам не подходит и вы не хотите использовать стороннее приложение, вам нужно обратиться в магазин поддержки производителя, чтобы получить помощь. Аппаратная или любая другая конкретная неисправность будет легко решена. Если у вас все еще есть гарантийный срок вашего телефона, вы можете решить проблему, не платя за нее.

Решения, которые мы НЕ рекомендуем, когда передача файлов Android не работает

1. Включить режим отладки

Режим отладки предназначен для разработчиков, которым нужен доступ к важной части телефона. Когда вы включаете режим отладки и подключаете его к компьютеру, вы предоставляете больше доступа к компьютеру.

Ну, это нормально, если вы используете свой персональный компьютер, а не компьютер в офисе или кафе. Однако включение режима отладки также не поможет вам с передачей файлов.

2. Интерфейс АБР

ADB означает Android Debug Bridge и используется разработчиками для создания и разработки контента. Он позволяет отправлять команды с компьютера на телефон. Вы можете передавать файлы с компьютера на телефон, но для этого нужно использовать командную строку.

Для передачи файлов в командной строке необходимо указать правильный путь. Вы можете использовать сторонние приложения, такие как AirDroid, вместо командной строки. Следовательно, мы не рекомендуем это. Если вы хотите узнать больше об ADB, вы можете прочитать нашу статью об интерфейсе ADB.

Заключение

Упомянутые выше решения наверняка помогут вам, когда передача файлов Android не работает. Некоторые решения зависят от производителя, а другие являются общими, и вы можете попробовать их.

Большинство людей решают проблемы с передачей файлов, заменяя USB-кабель или обновляя драйвер MTP. Решение зависит от причины. Если вы знаете причину, то раздел «почему это работает» в каждом решении может помочь вам решить проблему более удобным способом. Если проблема не устранена, вы можете использовать программное обеспечение Android Manager, например AnyDroid, для передачи файлов.

Поддержка пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista заканчивается 12 июля 2011 г. Чтобы продолжать получать обновления безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. на этой веб-странице Microsoft: поддержка некоторых версий Windows прекращается.

Симптомы

Вы пытаетесь передать файлы на или с устройства, подключенного к концентратору универсальной последовательной шины (USB) 2.0 в Windows XP, Windows Vista или Windows 7. При этом может возникнуть одно или несколько из следующих симптомов:

При попытке передачи файлов происходит сбой. Вы можете получить сообщение об ошибке отложенной записи. Сообщение об ошибке, которое вы получаете, может различаться в зависимости от используемого вами устройства.

Другие USB-устройства, подключенные к концентратору USB 2.0, могут перестать работать. Вы можете получить уведомление об отключении или повторном подключении USB-устройств.

Может быть отключено питание на USB-устройствах. Затем устройства перенумеровываются.

Клавиатура USB может работать некорректно. Например, поведение клавиш может быть нерегулярным. При нажатии клавиши ввод ключа может повторяться много раз. Кроме того, при нажатии клавиши может вообще ничего не происходить.

Примечание. Некоторые компьютеры имеют внутренний концентратор USB 2.0. Например, портативный компьютер может иметь одну шину USB и может использовать внутренний концентратор USB для обеспечения двух или более доступных портов USB на компьютере. Поэтому эта проблема может возникнуть, если устройство подключено напрямую к USB-порту компьютера.

Эта проблема также может возникнуть, если устройство является внутренним и подключено к внутреннему концентратору USB 2.0. Например, эта проблема может возникнуть, если вы используете портативный компьютер с внутренним радиомодулем Bluetooth, подключенным к внутреннему концентратору USB 2.0. При использовании этого устройства Bluetooth для передачи файлов на другое устройство могут возникнуть симптомы, описанные в разделе "Проблемы".

Причина

Эта проблема может возникнуть, если на концентратор USB 2.0 поступает много трафика, а вы передаете файлы на низкоскоростное или полноскоростное USB-устройство. Проблема не возникает при передаче файлов на высокоскоростное USB-устройство.

Дополнительную информацию о скорости передачи данных USB 2.0 см. в разделе "Дополнительная информация".

Кроме того, эта проблема наблюдалась на компьютерах, использующих процессоры Transmeta (ЦП).

Разрешение

Разрешение для Windows 7

Чтобы решить эту проблему в Windows 7, добавьте запись реестра EnHcSoftRetry со значением DWORD, равным 1, в следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\ \\Параметры устройства

Примечание. Чтобы получить и , откройте страницу свойств диспетчера устройств для каждого хост-контроллера USB EHCI, перейдите на вкладку «Сведения» и выберите в списке путь к экземпляру устройства.Большинство систем имеют только один или два хост-контроллера EHCI, так что это не должно быть слишком сложно.

Информация об исправлениях для Windows Vista

Поддерживаемое исправление доступно в Microsoft. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникла эта конкретная проблема. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не оказывает серьезного влияния на вас, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить исправление.

Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется их устранение, вам может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычная стоимость поддержки будет применяться к дополнительным вопросам поддержки и проблемам, которые не подходят для этого конкретного исправления. Чтобы получить полный список номеров телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.

Предпосылки

Чтобы применить это исправление, у вас должна быть установлена ​​Windows Vista. После установки этого исправления необходимо настроить запись реестра EnHcSoftRetry в следующем подразделе реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\ \\Device Parameters Запись реестра имеет значение DWORD, равное 1. Это значение включает путь к коду Soft-Retry, который используется в этом исправлении.

Примечание. Чтобы получить и , откройте страницу свойств диспетчера устройств для каждого хост-контроллера USB EHCI, перейдите на вкладку «Сведения» и выберите в списке путь к экземпляру устройства. Большинство систем имеют только один или два хост-контроллера EHCI, так что это не должно быть слишком сложно.

Требование перезапустить

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Информация о замене исправлений

Это исправление не заменяет никакие другие исправления.

Информация о файле

В английской версии этого исправления используются атрибуты файла (или более поздние атрибуты файла), указанные в следующей таблице. Даты и время для этих файлов указаны в формате всемирного координированного времени (UTC). Когда вы просматриваете информацию о файле, она преобразуется в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, используйте вкладку "Часовой пояс" инструмента "Дата и время" на панели управления.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

  • Если телефон не отображается на вашем компьютере, возможно, у вас возникла проблема с USB-подключением.
  • Еще одной причиной, по которой телефон не подключается к ПК, может быть проблемный USB-драйвер.
  • Чтобы ПК не распознавал телефон Android, можно автоматически обновить драйверы с помощью специального решения.
  • Вы также можете разобраться в этом, попробовав другой USB-кабель вместо исходного.

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool: это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Иногда вам нужно подключить устройство Android к компьютеру с Windows 10, чтобы передать определенные файлы, но пользователи сообщают об определенных проблемах с устройствами Android и Windows 10.

Похоже, что Windows 10 не обнаруживает устройства Android, такие как телефоны Lumia, Samsung или Huawei. Однако ситуация может быть разной для каждого пользователя.

У некоторых телефон не распознается компьютером, что бы они ни делали, и они не могут выполнить никаких действий. Между тем, другие могут, по крайней мере, подзарядить свои устройства, несмотря на проблему обнаружения. Другими словами, телефон не определяется ПК, а заряжается.

Телефон не подключается к ПК, только заряжается

Как и многие другие пользователи, столкнувшиеся с такой ситуацией, вы можете задаться вопросом: Почему мой телефон заряжается, но не подключается к компьютеру?

Это может быть конфликт программного обеспечения, неправильные настройки или даже неисправность аппаратного компонента. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

  • Попробуйте подключить телефон напрямую к компьютеру, а не использовать промежуточные устройства, такие как разветвители, коммутаторы или концентраторы.
  • Проверьте, включена ли у вас только передача мультимедиа, и немного настройте ее.
  • Очистите данные в настройках USB вашего мобильного устройства и посмотрите, поможет ли это.

Хотя может быть много причин, по которым телефон не подключается к ПК, включая неисправный USB-кабель, мы считаем, что с помощью наших решений есть высокие шансы решить эту проблему.

Что делать, если Windows 10 не распознает мое устройство?

1. Проверьте настройки USB-подключения к компьютеру

Для передачи файлов с компьютера необходимо подключить телефон Android в качестве мультимедийного устройства (MTP).

В некоторых случаях вам может потребоваться подключить телефон Android к компьютеру и несколько раз переключаться между различными вариантами подключения, прежде чем компьютер распознает ваше устройство Android как мультимедийное устройство.

2. Установите драйвер USB-устройства MTP

2.1 Обновите драйвер вручную

Иногда ваш телефон Android не распознается из-за проблем с драйверами, поэтому попробуйте обновить драйверы.

2.2 Автоматическое обновление драйверов

Загрузка драйверов вручную — это процесс, связанный с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным неисправностям вашего ПК. Поэтому мы рекомендуем альтернативный инструмент, который сделает это за вас.

Более безопасный и простой способ обновить драйверы на компьютере с Windows – использовать автоматический инструмент, подобный рекомендованному ниже, который исправит и обновит их автоматически всего за несколько секунд.

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются должным образом системой. Существуют ключевые различия между универсальным драйвером и драйвером производителя. Поиск правильной версии драйвера для каждого из ваших аппаратных компонентов может стать утомительным. Вот почему автоматизированный помощник может помочь вам каждый раз находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

  1. Загрузите и установите DriverFix.
  2. Запустите программу.
  3. Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
  4. Теперь DriverFix покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
  5. Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Поддерживайте идеальную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его риску.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

3. Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

Мы уже упоминали, что для передачи файлов с компьютера на устройство Android необходимо использовать протокол MTP.

Протокол MTP связан с проигрывателем Windows Media, а некоторые версии Windows 10 не имеют проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий, таких как протокол MTP.

Если ваша версия Windows 10 не распознает устройства Android, загрузите и установите Media Feature Pack для N и KN версий Windows 10.

4. Используйте другой USB-кабель

Если вы не используете оригинальный кабель, входящий в комплект поставки вашего устройства, вы можете рассмотреть возможность замены USB-кабеля.

В некоторых редких случаях некоторые USB-кабели предназначены только для питания, а не для передачи файлов, поэтому у вас может быть один из этих USB-кабелей.

Чтобы быть уверенным, попробуйте использовать универсальный кабель USB или попробуйте подключить устройство Android к другому компьютеру с помощью того же кабеля USB.

5. Удалите драйверы Android

  1. Подключите устройство Android к компьютеру и откройте Диспетчер устройств.
  2. В Диспетчере устройств найдите свое устройство Android. Обычно он находится в разделе «Другие устройства» или в разделе Портативные устройства, но на вашем компьютере он может быть другим.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите "Удалить".
  4. После удаления драйверов отключите устройство Android.
  5. Снова подключите его и подождите, пока Windows 10 снова установит драйверы.
  6. Проверьте, распознается ли теперь ваше устройство Android.

    7. Иногда у вас могут отсутствовать последние версии драйверов или драйверы могут быть установлены неправильно, поэтому для устранения проблем с устройствами Android и Windows 10 рекомендуется удалить драйверы Android.

    Имейте в виду, что иногда Windows не может найти и загрузить некоторые драйверы. В этом случае вы можете обратиться к этому руководству, чтобы убедиться, что ваши драйверы Android будут установлены правильно.

    6. Подключите телефон Android в качестве USB-накопителя

    1. На телефоне откройте "Настройки" и выберите Дополнительные настройки.
    2. Выберите Утилиты USB и нажмите «Подключить хранилище к ПК».
    3. Вас может попросить отключить и снова подключить устройство Android, чтобы установить необходимые драйверы. Кроме того, вас также могут попросить отключить отладку по USB.
    4. После выполнения всех шагов проверьте, распознается ли ваш телефон Android.

    Чтобы подключить телефон Android в качестве USB-накопителя, выполните указанные выше действия.

    7. Включить отладку по USB

    1. Откройте Настройки и нажмите "Параметры разработчика".
    2. Если вы получили предупреждающее сообщение, нажмите "ОК".
    3. Теперь вам нужно включить параметры разработчика и установить флажок Отладка по USB.
    4. После появления предупреждающего сообщения нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть его.

    Если вы используете Android 4.2 или более позднюю версию, функция отладки по USB может быть скрыта на вашем устройстве. Чтобы включить отладку по USB, выполните следующие действия:

    1. Откройте Настройки и нажмите "О телефоне".
    2. Выделите номер сборки и коснитесь его семь раз.
    3. После этого вы сможете включить отладку по USB.

    Пользователи сообщают, что включение отладки по USB иногда помогает решить эту проблему. Чтобы включить отладку по USB на телефоне Android, выполните следующие действия:

    После включения отладки по USB проверьте, распознается ли ваш телефон Android. В конкретном случае, когда у вас есть устройство Samsung Galaxy, мы рассмотрели ту же проблему в этой специальной статье.

    8. Включите режим полета

    Если Windows 10 не распознает ваш телефон Android, возможно, вы захотите включить режим полета.

    Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
    Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

    Пользователи сообщают, что после включения режима полета ваш телефон Android будет распознан вашим компьютером, и вы сможете без проблем передавать файлы.

    После завершения передачи файлов просто выключите режим "В самолете". Как видите, это простой обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.

    Кроме того, если вы столкнетесь с некоторыми странными ошибками режима полета, вот полезная статья, которая поможет вам решить их.

    9. Перезагрузите телефон в режим ODIN

    1. Удерживайте кнопку уменьшения громкости + + + + Питание, чтобы включить телефон.
    2. Нажмите кнопку увеличения громкости.
    3. Подключите телефон к компьютеру и позвольте ему установить необходимые драйверы.
    4. Извлеките аккумулятор телефона и включите его в обычном режиме.
    5. Проверьте, распознается ли Windows 10 ваш телефон Android.

    Это решение применимо только к устройствам Samsung, поскольку только они имеют доступ к режиму ODIN.

    Мы должны предупредить вас, что режим ODIN отвечает за прошивку вашего телефона Android, и если вы не будете осторожны, вы можете нанести непоправимый вред своему телефону.

    10. Установите программное обеспечение KIES / используйте порты USB 2.0

    Если ваш телефон Android не распознается Windows 10, вы можете загрузить программное обеспечение KIES. Мы должны отметить, что установка программного обеспечения KIES работает только для устройств Samsung.

    Обновление: Samsung KIES теперь является частью Samsung Smart Switch.

    Пользователи также сообщают, что подключение телефона Android к порту USB 2.0 вместо порта USB 3.0 на компьютере устраняет проблемы с Windows 10.

    Иногда USB 3.0 может работать медленно или не распознаваться. Эти проблемы также могут вызвать проблемы с подключением к Android, поэтому сначала устраните их.

    11. Переустановите составной интерфейс ADB

    1. Откройте Диспетчер устройств и найдите Android Composite ADB Interface.
      • Иногда это устройство может иметь другое имя, например, ACER Composite ADB Interface, поэтому внимательно смотрите.
    2. Найдя Composite ADB Interface, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
    3. Убедитесь, что вы установили флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
    4. Перезагрузите компьютер и повторно подключите устройство Android.Проверьте, распознается ли ваше устройство. Если это не так, перейдите к следующему шагу.
    5. Загрузите USB-драйвер с сайта Google и распакуйте его на свой компьютер (запомните расположение извлечения, потому что оно понадобится вам позже).
    6. Откройте Диспетчер устройств.
    7. Нажмите кнопку "Сканировать на наличие изменений в оборудовании".
    8. Найдите составной интерфейс ADB и щелкните его правой кнопкой мыши.
    9. Выберите «Обновить драйвер».
    10. Нажмите Поиск драйверов на моем компьютере.
    11. Найдите папку, в которую извлечен USB-драйвер Google, и установите флажок Включить вложенные папки.
    12. Нажмите "Далее", чтобы установить драйвер.
    13. Открыть командную строку от имени администратора
    14. Это можно сделать, выполнив поиск cmd и выбрав «Запуск от имени администратора» в командной строке.
    15. При запуске Командной строки введите следующие строки и нажимайте Enter после каждой строки:
      • adb kill-сервер
      • стартовый сервер adb
      • adb-устройства

      16. Иногда Windows 10 не распознает ваш телефон Android из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB. Если ваше устройство не распознается Windows 10, вы можете переустановить его.

      Это решение работает с устройствами Android 5.0 и более поздних версий, но должно работать и с более ранними версиями Android.

      Некоторые пользователи сообщают, что нет необходимости загружать USB-драйвер из Google и что в большинстве случаев эта проблема решается простым выполнением первых четырех шагов этого решения.

      Если вы не можете запустить команды из-за того, что командная строка не работает, выполните действия, описанные в этом подробном руководстве, чтобы восстановить ее.

      12. Перезагрузите Android-устройство

      Устройства Android засоряются, как и любое другое устройство с операционной системой, поэтому его перезапуск также может обновить его. Кроме того, эта стандартная процедура очищает его память и устраняет распространенные временные проблемы, такие как сбой приложений.

      Если Windows 10 не распознает ваше устройство Android, просто перезагрузите систему, нажав кнопку питания, которая обычно находится в верхней или правой части телефона. Откроется экранное меню питания, и вы сможете нажать «Перезагрузить».

      В качестве альтернативы, если этот параметр не отображается в меню питания, вы можете полностью выключить устройство и снова включить его, нажав кнопку питания.

      13. Подключите телефон напрямую к компьютеру

      Некоторые USB-устройства могут не распознаваться при подключении их к USB-концентратору, и это довольно частая проблема.

      Пользователи сообщают, что некоторые их устройства, такие как телефон Android или внешний жесткий диск, не обнаруживаются, если они подключены к концентратору USB.

      Если вы используете концентратор USB, отключите от него телефон Android и подключите его напрямую к компьютеру, чтобы решить эту проблему.

      14. Удалить кеш и данные для приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа»

      1. Откройте настройки телефона и перейдите в раздел Приложения.
      2. Нажмите на точки в правом верхнем углу и выберите Показать системные приложения.
      3. Выберите приложение «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа» и удалите его кеш и данные.
      4. После удаления кеша и данных перезагрузите телефон и снова подключите его к компьютеру.

      Это решение работает на устройствах Android 6, но если у вас более старая версия Android, вы также можете попробовать его. Чтобы удалить кеш и данные для приложения «Внешнее хранилище» и «Хранилище мультимедиа», выполните описанные выше действия.

      15. Используйте стороннее приложение

      Это не Святой Грааль, но для некоторых пользователей это сработало. Вы просто устанавливаете приложение для синхронизации, которое может заставить ваш компьютер распознавать ваш телефон благодаря его функциям.

      Мы рекомендуем следующий инструмент, чтобы ваш компьютер всегда распознавал ваше устройство Android:

      Это одни из лучших приложений на рынке. Они синхронизируют и передают данные с Android и IOS на ПК. Загрузите их и попробуйте синхронизировать телефон с компьютером.

      Существует множество причин, по которым Windows 10 не распознает ваше устройство Android, и в большинстве случаев проблема решалась путем загрузки Media Feature Pack для Windows 10 или обновления драйверов.

      Мы надеемся, что наши решения были вам полезны и вам удалось решить эту проблему. Если какой-либо из них сработал, не стесняйтесь оставлять отзывы в разделе комментариев ниже.

      По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

      Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы

      Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи

      Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге

      Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы

      Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств

      ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш идентификатор T-Mobile Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки

      Что делать, если ваш телефон не подключается к компьютеру? Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, что вы можете попробовать.

      Сначала прочитайте меня

      Прежде чем выполнять описанные ниже действия, убедитесь в следующем:

      Убедитесь, что вы используете кабель, поставляемый с устройством. Некоторые кабели могут заряжать телефон, но не подключать к компьютеру.

      Разблокируйте экран устройства. Для блокировки некоторых устройств может потребоваться разблокировка телефона в целях безопасности.

      Перезагрузите устройство и компьютер.

      Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Вы можете сделать это через Wi-Fi. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.

      Если ваше устройство соответствует приведенным выше критериям, но проблема не устранена, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

      Читайте также: