Устранение критических событий Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

У меня были проблемы со всеми моими компьютерами с сентября 2015 года. Я отправил сообщение дважды, но до сих пор не получил ответа, который решит проблемы. сегодня вечером смотрю журналы событий у меня в административных событиях 307 предупреждений, 59 ошибок и 2 критические ошибки(это только на сегодня) В системном журнале у меня 51 предупреждение, 15 ошибок и 2 критические ошибки. Я прикрепил снимок экрана каждого журнала.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (6) 

Спасибо за публикацию в сообществе Microsoft. Приносим извинения за доставленные неудобства и поможем вам решить проблему.

Прежде чем продолжить, у вас возникли проблемы с производительностью системы на ПК?

Из одной из выделенных ошибок, представленных на изображении, идентификатор события: 131 с источником: DeviceSetupManager связан с одним из драйверов устройств, который поврежден, несовместим или неисправен на компьютере. Обновление драйвера устройства поможет решить проблему.

Выполните следующие действия, чтобы проверить и обновить неисправный драйвер устройства, расположенный в диспетчере устройств.

Нажмите клавишу Windows + X на клавиатуре и выберите Диспетчер устройств в контекстном меню.
Раскрывайте все параметры в окне один за другим.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер с желтым восклицательным знаком и выберите Обновить это программное обеспечение в контекстном меню.
Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения обновления.
После завершения обновления закройте окно и проверьте, вступили ли изменения в силу.

Напишите нам, указав ответ на вышеуказанный вопрос и статус проблемы на той же странице для получения дополнительной помощи. Ваш ответ очень важен для нас, чтобы мы могли помочь вам соответствующим образом.

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

В настоящее время в диспетчере устройств нет ничего с желтым восклицательным знаком, как при просмотре я заметил, что драйверы для моей карты esata снова изменились. Что касается производительности, скорость в порядке, однако я никогда не знаю, какие устройства будут запускаться при загрузке и как долго они будут работать. Несколько предупреждений, которые есть, касаются того, что диск неожиданно остановился или что служба неожиданно завершилась. Мне постоянно приходится запускать сканирование диска для восстановления поврежденных дисков и потери файлов. Мне приходится сохранять файлы в нескольких местах, чтобы убедиться, что я могу получить к ним доступ, когда это необходимо. У меня также есть проблемы с программным обеспечением, которое в один прекрасный день работает нормально, а на следующий день оно не совместимо с этой версией Windows.

Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества.Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за обновление. Приносим извинения за задержку с ответом.

Поскольку проблема связана с одним из драйверов, вызывающих вышеуказанную проблему, я предлагаю вам загрузить компьютер в безопасном режиме и проверить, сохраняется ли подобная проблема.

Шаг 1. Безопасный режим – это диагностический режим, в котором компьютер загружается с ограниченным числом драйверов, необходимых для запуска Windows. Надпись «Безопасный режим» появляется в углах монитора, чтобы определить, какой режим Windows вы используете.

Расширьте параметры для загрузки в безопасном режиме:

Перезагрузите компьютер, чтобы выйти из безопасного режима и запустить компьютер в обычном режиме.

Чтобы узнать больше о безопасном режиме, ознакомьтесь со статьей о параметрах запуска Windows (включая безопасный режим) (также относится к Windows 10):

Шаг 2. Если проблема не возникает в безопасном режиме, загрузите компьютер в режиме чистой загрузки, выполнив приведенные ниже действия, и проверьте, не вызывает ли какая-либо системная или сторонняя установка вышеуказанную проблему.

Перевод системы в состояние чистой загрузки помогает определить, не вызывают ли проблему какие-либо сторонние приложения или элементы автозагрузки.

Вы можете открыть окно конфигурации системы в Windows 10:

Шаг 1. Использование команды запуска.

Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре.
Введите msconfig.msc и нажмите Enter .

Шаг 2. Использование Кортаны.

Нажмите клавишу со значком Windows на клавиатуре и введите msconfig .
Выберите самый верхний результат поиска.

Выполните шаги 3 раздела Как выполнить чистую загрузку для Windows 8.1 и Windows 8 по ссылке ниже (шаги для чистой загрузки, предложенные по ссылке ниже для Windows 8/8.1, применимы и для Windows 10):

Отказ от ответственности: запустите компьютер в обычном режиме, см. раздел Как восстановить нормальный запуск компьютера после устранения неполадок с чистой загрузкой по приведенной выше ссылке.

Напишите нам о статусе проблемы для получения дополнительной помощи. Ваш ответ важен для нас, чтобы мы могли помочь вам соответствующим образом.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я думал, что, возможно, вчера нашел способ устранения ошибок, но когда я перезагрузился сегодня утром, некоторые из них вернулись, они периодически возникают. Я сделал перезагрузку в безопасном режиме и открыл средство просмотра событий, список ошибок огромен. прикреплена ссылка на файл в onedrive. Событие в 2:05:03 — это когда я инициировал перезагрузку. Один из моих внешних жестких дисков недоступен в обычном режиме, но доступен в безопасном режиме и на других компьютерах.

спасибо за ответ.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение.Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Думаю, я его сузил, сделал чистую загрузку и вот что у меня теперь! У меня также есть дальше в списке "wudfrd не удалось загрузить для каждого жесткого диска

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за обновление.

Поскольку проблема не устранена после выполнения приведенных выше рекомендаций, проверьте, сохраняется ли аналогичная проблема при подключении внешнего жесткого диска к другому ПК. Проверка того, сохраняется ли подобная проблема на других ПК, поможет определить, связана ли проблема с ПК или с самим жестким диском.

Если проблема не устранена, следуйте приведенным ниже методам и проверьте, помогает ли какой-либо из этих шагов решить указанную выше проблему.

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, выполнив указанные ниже действия, и проверьте, отсутствуют ли какие-либо аппаратные компоненты или повреждены.

Запуск средства устранения неполадок поможет обнаружить и идентифицировать проблему, а в некоторых случаях устранит ее для повышения производительности системы.

Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, введите средство устранения неполадок и выберите самый верхний результат поиска.
Нажмите «Просмотреть все» на левой боковой панели экрана.
Выберите «Оборудование и устройства», нажмите «Дополнительно» и установите флажок «Автоматически применять ремонт».
Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения устранения неполадок.
Закройте окно после завершения устранения неполадок и проверьте состояние, отображаемое в окне.

Способ 2. Установите на ПК последние и наиболее совместимые драйверы чипсета с веб-сайта производителя и проверьте, решена ли проблема.

Способ 3. Если проблема не устранена даже после применения вышеуказанных методов, перезагрузите компьютер, чтобы уменьшить количество критических предупреждений и ошибок, отображаемых в средстве просмотра событий. Предупреждения и ошибки записываются по разным причинам, возникающим на ПК. Сброс ПК уменьшит количество предупреждений и ошибок, которые вы получаете на ПК.

Я предлагаю вам перезагрузить компьютер, выполнив действия, описанные в разделе «Сброс компьютера» по ссылке ниже, и проверить, решена ли проблема.

Примечание. Выберите параметр «Сохранить мои файлы» при перезагрузке ПК, а также мы рекомендуем вам сделать резервную копию всех ваших файлов и папок.

Отказ от ответственности: при обновлении будет восстановлена предыдущая версия Windows (Windows 7, 8/8.1) на компьютере с использованием раздела восстановления на системном жестком диске. После перезагрузки компьютера вам потребуется выполнить обновление до Windows 10.

Приложения, установленные с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, поставляемые с вашим компьютером, и приложения, установленные вами из Магазина Windows, будут переустановлены. Windows помещает список удаленных приложений на рабочий стол после обновления компьютера.

Напишите нам о статусе вопроса для получения дополнительной помощи, мы будем рады вам помочь. Ваш ответ очень важен для нас, чтобы мы могли помочь вам соответствующим образом.

Системный сбой? Устали от загадочных журналов сбоев? Прочтите наше руководство по устранению проблем с журналом событий Windows, и вы больше никогда не зададитесь вопросом!

Windows ведет журналы всех важных событий, происходящих на вашем ПК.Большинство этих файлов содержат сведения о действиях программы, изменениях настроек и других повседневных действиях. Но журналы также записывают, когда что-то не работает должным образом, что делает их полезными для устранения неполадок.

В Windows существует несколько способов просмотра файлов журналов, позволяющих диагностировать такие проблемы, как сбои, зависания и сбои операций. Мы расскажем о лучших методах поиска нужных вам решений.

Как найти журналы через проводник

Чтобы просмотреть все файлы журналов, хранящиеся на вашем ПК, откройте проводник и выберите диск C: (или любую другую букву вашего основного диска). Введите *.log в поле поиска и нажмите Enter. Это просканирует весь ваш жесткий диск на наличие журналов Windows и программ, процесс, который может занять несколько минут.

Скорее всего, в разных папках будут тысячи результатов, поэтому целесообразно отфильтровать список, чтобы отображались только самые последние события. Нажмите кнопку «Дата изменения» на панели инструментов проводника и выберите «Сегодня», «Вчера» или «На этой неделе».

Дважды щелкните текстовый файл журнала, чтобы открыть его в Блокноте. Большинство журналов содержат технические данные, понятные только разработчикам, но вы можете увидеть упоминание об ошибке на простом английском языке, например об отсутствии файла или неверном значении.

Как проверить журналы в средстве просмотра событий

Встроенное средство просмотра событий Windows позволяет просматривать журналы всех событий на вашем компьютере, включая случаи, когда что-то пошло не так. В случае сбоя программы, сбоя операции или появления синего экрана смерти средство просмотра событий может помочь вам диагностировать проблему.

Запустите средство просмотра событий, введя событие в строке поиска меню "Пуск" и нажав "Просмотр событий". Важная информация хранится в журналах Windows, поэтому дважды щелкните этот параметр в дереве папок, чтобы открыть его подпапки.

Если проблема связана с программой или службой, нажмите Приложение. Если это связано с самой Windows, например с ошибкой запуска или завершения работы, нажмите «Система». Любой вариант покажет вам длинный список журналов, включая даты и время, когда произошли события.

Ищите журналы с пометкой «Предупреждение» (что обычно просто означает, что произошло что-то неожиданное), «Ошибка» (что-то не удалось) или «Критический» (что-то, что требует срочного решения). Чтобы избежать просмотра всего списка, откройте меню «Вид» и выберите «Сортировка» > «Уровень», чтобы поместить журналы, связанные с проблемами, вверху.

Кроме того, чтобы отфильтровать журналы по дате и серьезности, нажмите «Фильтровать текущий журнал» в разделе «Действия». Выберите параметр в меню «Зарегистрировано», например «Последние 24 часа» или «Последние семь дней». Установите флажки "Ошибка" и "Критический" и нажмите "ОК".

Вы также можете щелкнуть Пользовательские представления > Административные события в дереве папок, чтобы просмотреть все предупреждения, ошибки и критические события для всех типов журналов. В этот список не входят информационные журналы об успешных операциях, поэтому его можно просматривать быстрее.

Чтобы сэкономить еще больше времени, вы можете искать файлы журналов для определенной программы или функции Windows. Нажмите «Найти» в списке «Действия», введите имя инструмента и продолжайте нажимать «Найти далее», чтобы просмотреть соответствующие журналы.

Выберите журнал, чтобы отобразить сведения о событии в разделе ниже. Дважды щелкните журнал, чтобы просмотреть дополнительную информацию в окне «Свойства события». Сводка журнала может указывать на причину проблемы, но более вероятно, что вам придется выяснить это самостоятельно. Мы объясним, как это сделать.

Как просматривать журналы с помощью SnakeTail

Просмотр событий может быть медленным и сложным в навигации, если вы точно не знаете, что ищете. Для более быстрого и простого просмотра журналов событий вы можете загрузить, извлечь и запустить бесплатную программу SnakeTail. Вам не нужно его устанавливать. Просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его после завершения загрузки.

Загрузить: SnakeTail для Windows 10 (бесплатно)

Выберите «Файл» > «Открыть журнал событий» и выберите тип журнала для открытия, например «Приложение» или «Система». SnakeTail имеет интерфейс с вкладками, поэтому вы можете одновременно просматривать несколько списков журналов.

Помимо мгновенной загрузки журналов, SnakeTail позволяет легко их фильтровать. Щелкните правой кнопкой мыши уровень (например, «Ошибка»), дату или источник и выберите «Добавить фильтр», чтобы отобразить только релевантные результаты. Выберите событие, чтобы просмотреть подробности в разделе ниже.

Как просматривать журналы с помощью FullEvenLogView

Также стоит обратить внимание на FullEventLogView от NirSoft. Этот бесплатный инструмент отображает все ваши журналы в одном простом интерфейсе и позволяет сортировать данные по критериям, включая время события, уровень, поставщика и ключевые слова.

Прокрутите страницу вниз, чтобы найти ссылки для скачивания. Когда загрузка завершится, запустите программу.

Как просматривать журналы в мониторе надежности

Вместо того, чтобы прокручивать длинные списки журналов, вы можете использовать встроенный в Windows монитор надежности для визуального просмотра важных из них. Это значительно упрощает точное определение того, когда произошла ошибка или критическое событие и почему.

Самый быстрый способ получить доступ к Монитору надежности – ввести надежность в строке поиска меню "Пуск" и выбрать пункт Просмотреть историю надежности. Вы можете просматривать график надежности по дням или неделям и нажимать стрелки с обеих сторон, чтобы перемещаться назад и вперед во времени.

Ищите красные кресты ошибок и желтые предупреждающие треугольники и щелкните один из них, чтобы просмотреть сводку в поле ниже. Монитор надежности выявляет только аппаратные и программные проблемы, влияющие на стабильность вашей системы, поэтому вы не увидите столько событий, сколько в средстве просмотра событий.

Нажмите Просмотреть технические подробности, чтобы прочитать описание проблемы. Вы также можете выбрать Просмотреть все отчеты о проблемах (которые Reliability Monitor вызывает журналы), чтобы просмотреть все проблемы со стабильностью, с которыми ваш компьютер столкнулся в последнее время.

Решение определенных проблем с помощью журналов

Хотя средство просмотра событий сообщает вам, что вызвало ошибку или критическое событие на вашем ПК, его журналы не помогают устранить проблему. Если щелкнуть ссылку «Интерактивная справка журнала событий» в окне «Свойства события», журнал будет отправлен в корпорацию Майкрософт и откроется сайт службы поддержки Майкрософт (на главной странице, а не в соответствующей статье).

Поверьте в силу журналов

Когда ваш компьютер начинает вести себя странно, журналы Windows могут предоставить секретное оружие для устранения неполадок. Зная, где найти журналы, как их просматривать и что делать с их информацией, вы сможете быстро определить причину проблем и, возможно, устранить их.

Если в журналах нет ответа, существует множество других бесплатных инструментов для диагностики проблем с Windows. Некоторые из них вам нужно скачать, а другие встроены в операционную систему.

Просмотр событий Windows — не самый удобный инструмент; вот как заставить его работать на вас.

Вы столкнулись с проблемой на ПК с Windows, но не знаете, в чем ее причина? Средство просмотра событий Windows может помочь. Этот инструмент записывает все события, происходящие на вашем компьютере, независимо от того, являются ли они безопасными или неприятными.

Но средство просмотра событий — не самая удобная функция Windows. Так как же расшифровать результаты в средстве просмотра событий, чтобы увидеть, могут ли они помочь вам решить реальную проблему? Читайте дальше.

Чтобы открыть средство просмотра событий в любой версии Windows, перейдите в панель управления и измените представление на Крупные или Мелкие значки, если представление еще не настроено таким образом. Щелкните значок «Инструменты администрирования». На экране «Администрирование» дважды щелкните ярлык средства просмотра событий. Появится окно просмотра событий.

Это выглядит запутанно и сложно, но как только вы избавитесь от внешнего вида, вы найдете детали, которые могут помочь решить техническую проблему.

На левой панели средство просмотра событий использует папки для организации различных собранных событий. Журналы Windows записывают события, которые относятся ко всей вашей системе Windows. В журналах приложений и служб записываются события, относящиеся только к одному приложению или службе. Дважды щелкните параметр для журналов Windows. Вы увидите вложенные папки, которые делят различные события по категориям: Приложение, Безопасность, Настройка и Система. Щелкните одну из вложенных папок, например "Система", и прокрутите вниз, чтобы просмотреть различные события.

Прокручивая вниз, вы заметите, что события обычно помечаются тегами одного из трех уровней: информация; Предупреждение или Ошибка. Информация — это совершенно безобидный уровень, служащий лишь для записи естественных событий, происходящих в Windows. Предупреждение обычно не вызывает серьезного беспокойства; это просто признак того, что произошло или не произошло что-то неожиданное. Ошибка, очевидно, является наиболее важным из трех уровней, указывающим на проблему, которая может влиять или не влиять на Windows или приложение.

Вы также можете увидеть некоторые события, помеченные как критические или подробные, но это редко. Однако критическое событие будет наиболее серьезным типом и потенциально указывает на проблему, которую необходимо решить.

Помимо просмотра всех событий, вы также можете настроить представление для отображения только определенных типов событий. Например, чтобы просмотреть только ошибки и критические события, щелкните папку «Журналы Windows». Затем на панели «Действия» справа нажмите команду «Создать настраиваемое представление».

В окне "Создать настраиваемый вид" установите флажки "Критический" и "Ошибка". Затем щелкните раскрывающееся меню «Журналы событий» и выберите «Журналы Windows». Нажмите "ОК".

В окне "Сохранить фильтр в пользовательском представлении" назовите свое пользовательское представление и нажмите "ОК".

Теперь вы можете прокручивать отфильтрованный список, чтобы просмотреть только ошибки и критические события. Но большая часть деталей события заполнена техническим многословием, что иногда затрудняет поиск единственного события, которое могло бы вам помочь. Итак, ваш следующий вариант — запустить поиск в средстве просмотра событий для любой проблемы, с которой вы столкнулись. Для этого нажмите команду «Найти» на панели «Действия».

Допустим, функция поиска Windows не работает должным образом. Введите Поиск Windows в текстовом поле окна «Найти что» и нажмите «Найти далее».

Продолжайте нажимать кнопку «Найти далее», чтобы перейти к каждому событию, которое соответствует вашему поисковому запросу. Средство просмотра событий перенесет вас к первому событию, содержащему слова поиска Windows. Продолжайте нажимать кнопку «Найти далее», чтобы перейти к каждому такому событию.

Но как узнать, указывает ли уровень ошибки или критическое событие на что-то, что может быть причиной проблемы, с которой вы столкнулись? Вот когда вы обращаетесь к сети. Если вам кажется, что какое-то событие может быть связано с вашей проблемой, закройте окно поиска.

Затем выберите и скопируйте текст события, которое вы хотите исследовать. Откройте браузер и зайдите в свою любимую поисковую систему. Вставьте текст события и запустите его поиск. Просмотрите результаты поиска, пока не найдете страницу, на которой можно определить и решить вашу проблему.

Нет, Event Viewer — не самый простой инструмент из когда-либо созданных Microsoft. Но зная, как им пользоваться, вы во многих случаях сможете отследить проблему, которую иначе не сможете найти, исследовать или решить.

Чтобы узнать больше, посетите:

чтобы наши главные новости доставлялись вам на почту каждое утро.","first_published_at":"2021-09-30T21:30:40.000000Z","published_at":"2022-03-17T13:15:15.000000Z" ,"last_published_at":"2022-03-17T13:15:11.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2022-03-17T13:15:15.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp( )" >

Скачай наши лучшие истории!

Подпишитесь на раздел "Что нового сейчас", чтобы каждое утро получать наши главные новости в свой почтовый ящик.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Если Windows 10 или приложение ведут себя не так, как ожидалось, вы можете использовать средство просмотра событий, чтобы понять и устранить проблему, и в этом руководстве мы покажем вам, как это сделать.

Источник: Windows Central

В Windows 10 средство просмотра событий представляет собой удобный устаревший инструмент, предназначенный для объединения журналов событий из приложений и системных компонентов в легко усваиваемую структуру, которую затем можно анализировать для устранения неполадок и устранения программных или аппаратных проблем на вашем компьютере.

Как правило, большинство пользователей не используют или не знают о средстве просмотра событий. Тем не менее, это должно быть первым местом для проверки для устранения неполадок, поскольку практически каждый сбой оборудования, сбой приложения, сбой драйвера, системная проблема, доступ к системе безопасности и события из приложений и служб, работающих без проблем, будут записаны в эту базу данных.

Если ваше устройство внезапно без причины перезагружается, зависает, драйверы ведут себя не так, как ожидалось, или у вас возникает синий экран смерти (BSoD), средство просмотра событий в Windows 10 может содержать журналы с необходимой вам информацией. решить проблему или, по крайней мере, найти подсказки, которые помогут вам найти решение.

В этом руководстве по Windows 10 мы покажем вам, как перемещаться и использовать средство просмотра событий на вашем устройстве.

Как использовать средство просмотра событий в Windows 10

В Windows 10 средство просмотра событий помогает отслеживать приложения и системные компоненты, а также устранять неполадки.

Навигация по интерфейсу

Чтобы открыть средство просмотра событий в Windows 10, просто откройте меню "Пуск", выполните поиск средства просмотра событий и щелкните верхний результат, чтобы запустить консоль.

Опыт разделен на четыре основные группы, в том числе "Пользовательские представления", "Журналы Windows", "Журналы приложений и служб" и "Подписки", и в каждой группе хранятся связанные журналы.

Источник: Windows Central

Несмотря на то, что каждая группа может содержать разные журналы приложений и системные журналы, в большинстве случаев для изучения проблемы вы будете анализировать только журналы приложений, безопасности и системы внутри группы "Журналы Windows".

Источник: Windows Central

В разделе "Приложение" вы найдете события, связанные с интерфейсом и другими важными компонентами для запуска приложения.В категории «Безопасность» сгруппированы события журналов, связанные с попытками входа в систему и функциями безопасности, а в категории «Система» записываются журналы, связанные с приложениями, установленными в Windows 10.

Просмотр событий может отслеживать три уровня событий, включая ошибки, предупреждения и информацию. Журналы «Ошибок», как следует из названия, указывают на проблемы, требующие немедленного внимания. Журналы «Предупреждение» не обязательно являются значительными. Однако они могут сигнализировать о том, что что-то работает не так, как ожидалось, а журналы «Информация» — это просто события, в которых записывается нормальная работа приложений и служб.

Обычно все приложения должны регистрировать события в этой базе данных, но это не всегда верно для многих сторонних приложений.

Если устройство работает нормально, вы все равно будете видеть ошибки и предупреждения, но они, скорее всего, не будут вас беспокоить. Например, иногда вы можете увидеть ошибку, если служба не может загрузиться при запуске, но нормально перезапускается позже. Служба времени не могла правильно синхронизироваться, Windows 10 не могла получить доступ к файлу в общей сетевой папке из-за проблемы с подключением — или приложение внезапно зависало, но затем вы снова открывали его, и оно продолжало работать без проблем.

Находясь в консоли, вы можете выбрать одну из основных групп для просмотра дополнительной информации, такой как количество событий и размер на диске для каждого представления. Или вы можете выбрать "Просмотр событий" в левом верхнем углу, чтобы получить обзор и сводку событий, последние просмотренные заметки и сводку журнала.

Источник: Windows Central

Если вы выберете одну из групп, справа вы увидите все события с их информацией об «Уровне», «Дате и времени» создания, «Источнике», «Идентификаторе события» и « Категория задач». Если вы хотите увидеть более подробную информацию, вы можете выбрать событие, и информация будет отображаться в нижней части консоли, или вы можете дважды щелкнуть событие, чтобы получить дополнительные сведения.

Источник: Windows Central

Вкладка "Общие" в окне свойств события содержит простое для понимания описание ошибки, предупреждения или информацию.

Источник: Windows Central

Обычно в описании должно быть достаточно информации, чтобы понять и решить проблему. Однако «Идентификатор события» также является важной частью информации, так как вы можете использовать его для поиска в Интернете дополнительной информации и возможных инструкций по устранению проблемы.

Поиск определенных журналов

Если вы ищете определенное событие, в консоли есть как минимум два способа поиска событий с помощью фильтров или поиска по ключевым словам.

Расширенный поиск

Чтобы использовать фильтры для поиска определенного типа журнала, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск средства просмотра событий и выберите верхний результат, чтобы открыть консоль.
Разверните группу событий.

Нажмите правой кнопкой мыши на категорию и выберите параметр "Фильтровать текущий журнал".

Источник: Windows Central

Небольшое примечание: вы также можете получить доступ к фильтру и другим стандартным параметрам на панели действий, расположенной в правой части консоли.

Используйте раскрывающееся меню "Зарегистрировано" и выберите диапазон времени, когда могло произойти событие, в том числе:

В любое время.
Последний час.
Последние 12 часов.
Последние 24 часа.
Последние 7 дней.
Последние 30 дней.
Пользовательский диапазон.

Выберите интересующий вас уровень события, в том числе:

Критический.
Предупреждение.
Подробно.
Ошибка.
Информация.

Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов соответствующие журналы отфильтруются в консоли.Если вы хотите очистить текущий фильтр, щелкните группу правой кнопкой мыши и выберите параметр "Очистить фильтр".

Базовый поиск

Чтобы использовать ключевое слово для поиска ошибки, предупреждения или информационного события с помощью средства просмотра событий, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск средства просмотра событий и выберите верхний результат, чтобы открыть консоль.
Разверните группы событий.

Нажмите правой кнопкой мыши на категорию и выберите параметр "Найти".

Источник: Windows Central

Введите ключевое слово и нажмите кнопку "Найти далее".

Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов событие будет выделено в списке, если будет найдено совпадение.

Создание пользовательских представлений

Если вы часто ищете события одного и того же типа, в средстве просмотра событий также есть возможность создавать настраиваемые представления, чтобы быстро фильтровать журналы и просматривать только те, которые имеют отношение к вам.

Чтобы создать собственное представление в средстве просмотра событий, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск средства просмотра событий и выберите верхний результат, чтобы открыть консоль.
Разверните группу событий.

Нажмите правой кнопкой мыши на категорию и выберите параметр "Создать пользовательский вид".

Источник: Windows Central

Используйте раскрывающееся меню "Журналы событий" и выберите категорию событий, которую хотите отфильтровать. Например, Система.

Источник: Windows Central

Подтвердите имя пользовательского представления.

Источник: Windows Central

Выберите, где сохранить представление.

Небольшое примечание: всегда рекомендуется расположение по умолчанию, но вы всегда можете создать новую папку для их хранения.

После выполнения этих шагов в следующий раз, когда вам потребуется просмотреть определенные журналы, вы можете развернуть папку "Пользовательские представления" и выбрать созданное вами представление.

Очистить историю журнала

В Windows 10 журналы помогают отслеживать состояние устройства и устранять неполадки, и их следует хранить как можно дольше. Однако вы можете очистить историю журнала, чтобы освободить место или упростить отслеживание существующей проблемы.

Чтобы очистить историю журналов определенной категории, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск средства просмотра событий и выберите верхний результат, чтобы открыть консоль.
Разверните группу событий.

Нажмите правой кнопкой мыши категорию и выберите параметр "Очистить журнал".

Источник: Windows Central

Нажмите кнопку "Очистить".

Примечание: если вы хотите заархивировать историю журнала в файле вне средства просмотра событий, вы также можете нажать кнопку "Сохранить и очистить".

После выполнения этих шагов события будут удалены, а консоль начнет запись новых событий.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

Рейтинг всех 15 боев с главными боссами Elden Ring

В Elden Ring есть 15 различных сражений с главными боссами, но какие из них самые лучшие (а какие ужасные)? Вот наш окончательный рейтинг всех без исключения главных боссов в игре.

Обнаружено древнее пасхальное яйцо Windows 1.0 с участием Гейба Ньюэлла

Как раз в тот момент, когда вы думали, что хранилища знаний старой Windows 1.0 исчерпаны, появляется новая запись. И это становится еще более захватывающим: этот конкретный самородок знаний содержит отсылку ни к кому иному, как к самому Гейбу Ньюэллу из Valve.

Присоединяйтесь к нам в прямом эфире для Windows Central Video Podcast сегодня в 13:30 по восточному времени

Сегодня в 13:30 по восточному времени мы в прямом эфире с подкастом Windows Central Video, обязательно будьте там!

Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI

Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.

Читайте также: