Установите пользовательские настройки для ошибки драйвера Windows 10, как исправить
Обновлено: 04.07.2024
Многие пользователи Windows, особенно те, у кого есть ноутбуки Lenovo и Sony, сообщают, что они сталкиваются со странной диалоговой ошибкой, в которой говорится: «Не удалось установить пользовательские настройки для драйвера». На первый взгляд проблема не выглядит такой уж серьезной, но пользователи весьма раздражены из-за постоянных диалоговых предупреждений время от времени. Итак, мы провели небольшое расследование и выяснили, что ошибка связана с сенсорной панелью (специально произведенной Alps), которая в основном поставляется на ноутбуках Lenovo и Sony. Ошибка связана с драйвером сенсорной панели Alps, в котором есть некоторые ошибки и проблемы с совместимостью. В этом случае мы представляем вам подробное руководство о том, как исправить ошибку «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось» на компьютерах с Windows. Итак, приступим.
Исправить ошибку установки пользовательских настроек на ошибку драйвера в Windows (2021)
Мы включили три разных способа устранения ошибки «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось» в Windows. Первый метод позволяет навсегда удалить службу наведения в Альпах, чтобы вы больше не сталкивались с ошибкой. Второй метод позволяет полностью отключить службу, а последний позволяет сохранить службу сенсорной панели Alps, но с обновленным драйвером.
Все, что было сказано, теперь давайте перейдем к шагам. Как всегда, вы можете использовать оглавление ниже, чтобы перемещаться между методами, описанными в этой статье.
Удалить драйвер, указывающий на Альпы
<р>1. Прежде всего, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и откройте диспетчер задач.
Переименуйте файл Apoint.exe
Если описанный выше метод не помог решить проблему, попробуйте переименовать файл Apoint.exe, который вызывает надоедливую ошибку «Установить пользовательские настройки на сбой драйвера» на ноутбуках с Windows. Это предотвратит вызов Windows драйвера Alps Pointing Driver, поскольку имя файла было изменено. Вот шаги, которые необходимо выполнить.
<р>1. Прежде всего, откройте проводник и перейдите на диск C. Здесь откройте «Program Files» и найдите папку «Apoint2K». Если папки Apoint2K там нет, попробуйте поискать в папке «Program Files (x86)».
Отключить службу
Если у вас нет доступа к учетной записи администратора и вы не можете выполнить операцию удаления, вы можете выбрать другой путь. Вы можете отключить службу «Альпы» на вашем ПК. Таким образом, служба не будет работать, и вы не столкнетесь с ошибкой «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось» на ПК с Windows.
<р>1. Прежде всего, завершите все процессы, выполнив шаги 1-4 из раздела выше. После этого нажмите одновременно клавиши «Windows» и «R», чтобы открыть окно «Выполнить». Введите здесь services.msc и нажмите Enter.
Переустановите драйвер
Как мы знаем, в драйвере сенсорной панели Alps есть некоторые ошибки, которые приводят к ошибке "Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось". И я упомянул, что удаление папки программы или отключение службы легко остановит постоянный диалог. Однако удаление или отключение службы не подходит для многих пользователей, которые фактически используют службу Alps для различных жестов сенсорной панели. Итак, если вы хотите исправить ошибку, а также сохранить службу наведения в Альпах, выполните следующие действия.
<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
Устранение ошибки установки пользовательских настроек на ошибку драйвера на ноутбуках Lenovo и Sony
Вот как вы можете исправить ошибку «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось» на компьютерах с Windows, особенно на ноутбуках Lenovo и Sony, которые поставляются с драйвером сенсорной панели Alps. Кроме того, если драйвер сенсорной панели Alps был по ошибке установлен на вашем рабочем столе Windows, вам не о чем беспокоиться. Вы можете выполнить те же шаги, упомянутые выше, чтобы остановить постоянное диалоговое предупреждение. Впрочем, это все от нас. Если вы хотите узнать, как ускорить компьютеры с Windows 10, перейдите к нашей связанной статье. Кроме того, вы также можете ознакомиться с нашей отдельной статьей о том, как решить распространенные проблемы в Windows 10.
Фото: Йохан Хуйсман
Это сообщение об ошибке «Установка пользовательских настроек для драйвера не удалась» может появиться при загрузке компьютера или попытке выключить компьютер. Эта ошибка обычно возникает на ноутбуке и может привести к тому, что сенсорная панель не работает. Но не волнуйтесь, вы не одиноки. Эту ошибку легко исправить.
Попробуйте эти исправления:
Есть 4 исправления, которые помогли многим пользователям решить свои проблемы. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.
Исправление 1. Отключите указывающее устройство Alps
.Во многих случаях причиной ошибки является служба манипулятора Alps. Таким образом, отключение этой службы может просто решить проблему.
Вы больше не увидите сообщение об ошибке при загрузке компьютера. Но если это не решит проблему, вы можете перейти к следующему исправлению.
Решение 2. Обновите драйверы
Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки являются поврежденные или устаревшие драйверы устройств. Поэтому вам обязательно следует попробовать обновить драйвер сенсорной панели, прежде чем пытаться что-то более сложное. Windows 10 не всегда дает вам последнюю версию. И есть два способа обновить драйвер: вручную и автоматически.
Вариант 1. Вручную. Чтобы обновить драйверы таким образом, вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.
Вариант 2 – Автоматически (рекомендуется). Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мыши — легко, даже если вы новичок в компьютере.
Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную
Драйверы сенсорной панели можно загрузить с официального сайта производителя. Возьмем, к примеру, Lenovo: вам нужно перейти на веб-страницу поддержки Lenovo, найти модель, которая у вас есть, и найти правильный драйвер, который подходит для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.
Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов
Если у вас нет времени или терпения вручную обновлять драйверы сенсорной панели, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
- Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).
Или нажмите Обновить все, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».) - Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы вызвать окно "Выполнить".
- Введите devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter.
- Нажмите «Мыши и другие указывающие устройства», чтобы найти свое устройство с сенсорной панелью. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство".
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, появится ошибка или нет.
Решение 3. Удаление драйвера
Если обновление драйвера сенсорной панели не помогло, возможно, вам придется выполнить полное удаление. Это могут быть поврежденные файлы, которые вызывают сообщение об ошибке. Вот как:
Если проблема устранена, вы можете использовать исправление 2, чтобы обновить драйверы, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
Исправление 4. Запустите чистую загрузку
Если ничего не помогает, возможно, вам придется выполнить чистую загрузку. Чистая загрузка может помочь вам устранить неполадки и определить, какое приложение или программа вызывает проблему, с которой вы столкнулись.
Надеемся, эта статья помогла вам устранить ошибку «Не удалось установить пользовательские настройки для драйвера». Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте комментарий ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Каждый ноутбук оснащен сенсорной панелью, помогающей нам ориентироваться в ОС Windows. Я предпочитаю мышь, потому что она удобнее, точнее и экономит время. Теперь некоторые пользователи сообщают об ошибке, которая нарушает функциональность сенсорной панели. Ошибка Set user settings to driver failed в основном возникает при загрузке компьютера, но это не всегда так.
Не теряя времени, давайте погрузимся с головой и рассмотрим несколько обходных путей, которые устранят эту ошибку, чтобы вы могли вернуться к работе.
1. Обновите Windows
Несколько дней назад Microsoft выпустила еще одно крупное обновление версии 1903, в котором исправлено множество ошибок и добавлено несколько новых функций. Посмотрите, доступно ли обновление, и если да, немедленно обновите его, чтобы узнать, устранена ли ошибка.
Нажмите сочетание клавиш Windows+I, чтобы открыть настройки, и выберите параметр «Обновление и безопасность».
Проверьте наличие обновлений на вкладке Центр обновления Windows слева.
Хотя это не всегда необходимо, в зависимости от обновления, я бы рекомендовал один раз перезагрузить компьютер.
2. Обновление/удаление драйверов
Найдите и откройте Диспетчер устройств из Поиска Windows. Дважды щелкните мышью и другими указывающими устройствами. Мой Lenovo поставляется с указательным устройством Synaptics. Теперь щелкните правой кнопкой мыши имя указывающего устройства и обновите драйверы, что должно исправить все проблемы, связанные с драйверами.
Вы также можете загрузить необходимые драйверы с официального сайта производителя в зависимости от вашей марки и модели. У вас есть указательное устройство Alps вместо этого? Если да, и только если обновление драйверов не устраняет ошибку, нажмите Удалить устройство.
Это связано с тем, что уже некоторое время известно, что Alps Pointing Device вызывает эту ошибку, и команда Lenovo знает об этом. Может быть, поэтому новые модели поставляются с Synaptics?
3. Отключить службы указательных устройств Alps
Вы используете ноутбук Lenovo или Sony? Если да, то, как сообщают несколько пользователей, виновником является драйвер Alps Pointing Device. Даже если вы используете другую марку и модель, я бы предложил вам этот обходной путь.
Нажмите клавишу Windows+R и введите msconfig, а затем нажмите Enter, чтобы открыть его.
Вы ищете Alps Pointing Device на вкладке Services. Если вы найдете службу мониторинга Alps SMBus, отключите ее. Просто снимите флажок службы, чтобы отключить его. Перезагрузите компьютер один раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка «Установить пользовательские настройки для драйвера».
Примечание. Прежде чем вносить какие-либо изменения, у вас должны быть права администратора. Если вы используете персональный компьютер, то у вас уже есть необходимые разрешения.
4. Удалить файл apointe.exe
Несколько пользователей подтвердили, что удаление файла apointe.exe или даже всей папки Apoint2k помогло им устранить ошибку. Опять же, для этого вам потребуются права администратора. Перейдите к приведенной ниже структуре папок.
Опять же, он не установлен на моем ПК, но если он у вас установлен, сначала сделайте резервную копию всей папки и сохраните ее в надежном месте. Сначала удалите файл apointe.exe, а если это не поможет, удалите папку Apoint2k и повторите попытку. На этом этапе рекомендуется перезагрузить компьютер.
Если это не сработает, не забудьте восстановить файл/папку, которые вы удалили.
5. Чистая перезагрузка
Windows 10 поставляется с набором программного обеспечения, драйверов и приложений. Чтобы все усложнить, мы устанавливаем еще больше приложений для персонализации взаимодействия с пользователем. Иногда программы постоянно конкурируют за ресурсы, вызывают конфликты. Чистая перезагрузка может помочь устранить проблему.
Откройте MSConfig, как на предыдущем шаге. На вкладке «Службы» выберите «Скрыть все службы Microsoft», после чего останутся только те, которые были установлены пользователем, вами. Теперь нажмите «Отключить все».
Теперь вы запустите диспетчер задач, перейдя на вкладку «Автозагрузка» или выполнив поиск в поиске Windows.
В диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка» выберите каждый элемент по отдельности и отключите его. По какой-то причине вы не можете выбрать их все сразу.
После этого вернитесь на экран «Конфигурация системы» и нажмите «ОК». Теперь перезагрузите компьютер, и загрузятся только самые необходимые приложения и службы.
Проверьте, по-прежнему ли появляется сообщение об ошибке "Установить пользовательские настройки для драйвера", и если нет, значит, существует конфликт. Вам придется включать службы MSConfig по одной, пока вы не найдете конфликтующую службу или приложение. Скучно, но нужно сделать.
Совет:
Наведи и нажми
Невозможность использовать сенсорную панель может быть очень неприятной, особенно если у вас нет с собой мыши. Иногда тачпад продолжает работать как обычно, но всплывающее окно постоянно бомбардирует пользователя. Эти обходные пути должны раз и навсегда устранить ошибку «Установить пользовательские настройки на ошибку драйвера».
Далее: хотите использовать жесты? Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, как настроить и использовать жесты на компьютере с Windows 10.
Последнее обновление: 13 июля 2021 г.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.
Читать далее
-
Вы берете свой iPhone и набираете номер или контакт из своей телефонной книги. Звонок не проходит, и появляется ошибка Call Failed… Проблемы, связанные с драйверами, распространены в ОС Windows. В то время как некоторые пользователи Windows 10 борются с проблемами драйверов после установки, некоторые даже не могут установить драйверы… Выпуск iTunes в качестве приложения для Магазина Windows был в значительной степени долгожданным шагом со стороны Apple. Хотя с точки зрения эстетики не было никаких различий… Подключение AirPods к вашему устройству должно быть одной из самых простых вещей в мире. Но для некоторых пользователей это не так… Windows 10 известна тем, что борется с той или иной проблемой, и проблемы со звуком/аудио являются наиболее заметными. Некоторые распространенные проблемы со звуком в Windows 10… Войти в систему на компьютере так же просто, как ввести пароль (если есть) и нажать кнопку входа. Если ваш компьютер отказывается загружаться... Ошибки загрузки в Google Chrome бывают разных форм. Иногда загрузки периодически приостанавливаются по неизвестной причине. В других случаях загрузка файлов происходит с ошибкой, нет… К каждой проблеме с Google Play Store в основном прилагается код ошибки. И их много. Если ваш Android-телефон выдает ошибку…
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ
Windows 10 — это последняя версия Windows с тех пор, как Microsoft меняет подход к созданию и доставке ОС.
Вы боретесь с ошибкой «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось»? Не беспокойтесь слишком сильно.Прямо сейчас вы можете прочитать этот пост, написанный MiniTool, чтобы узнать о некоторых полезных методах решения этой проблемы. Вы можете попытаться переименовать проблемный файл, переустановить драйверы сенсорной панели, запретить загрузку драйверов сенсорной панели и остановить основную службу Alps.
Ошибка «установить пользовательские настройки на сбой драйвера» связана с сенсорной панелью на ноутбуке. Alps Pointing Device обычно отображает эту ошибку, и эта ошибка часто возникает на ноутбуках Lenovo. Сообщение об ошибке появляется случайным образом, но чаще всего во время загрузки.
В следующей части подробно показано, как исправить ошибку «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось» в Windows.
Решение 1. Переименуйте проблемный файл
Если у вас есть конфликтующие драйверы сенсорной панели, вы можете попытаться переименовать исполняемый файл apoint.exe в соответствующей папке, чтобы исправить ошибку «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось».
Вот краткое руководство.
Шаг 1. Откройте любую папку на своем компьютере, затем нажмите Этот компьютер слева и дважды щелкните Локальный диск.
Шаг 2. Дважды щелкните Program Files или Program Files (x86). Найдите папку Apoint2K и дважды щелкните ее, чтобы открыть. Если вы не можете найти эту папку или она установлена в другом месте, вы также можете выполнить следующие действия.
Шаг 3. Дождитесь появления сообщения об ошибке. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
Шаг 4. Нажмите кнопку Подробнее. На вкладке «Процессы» щелкните правой кнопкой мыши Alps Pointing-device Driver в разделе «Приложения» и выберите «Открыть расположение файла».
Шаг 5. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши Alps Pointing-device Driver и выберите "Завершить задачу".
Шаг 6. Щелкните правой кнопкой мыши файл apoint.exe в папке Apoint2K и выберите «Переименовать». Переименуйте его во что-то вроде apoint_old.exe и подтвердите изменения.
Шаг 7. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось».
Решение 2. Переустановите драйверы сенсорной панели
Ошибка «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось» почти всегда связана с драйверами сенсорной панели, поэтому вы можете попробовать переустановить драйверы, чтобы решить эту проблему.
Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
Шаг 2. Разверните список Мыши и другие указывающие устройства. Найдите указывающее устройство Alps, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
Шаг 3. Вы можете сделать две вещи. Первое, что вы можете сделать, это загрузить драйверы вашего производителя и установить их, следуя инструкциям.
Шаг 4. Кроме того, вы можете заменить драйверы на драйверы сенсорной панели Microsoft по умолчанию. Нажмите «Действие» в диспетчере устройств, а затем выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования». Будет продолжена переустановка драйвера сенсорной панели.
Шаг 5. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка «Установить пользовательские настройки на драйвер не удалось».
У вас есть неподписанные драйверы в Windows 10? Как их успешно установить? В этом посте показаны некоторые способы установки неподписанных драйверов.
Решение 3. Запретите загрузку драйверов сенсорной панели
Эта проблема часто возникает из-за того, что драйверы сенсорной панели установлены на компьютере, на котором сенсорной панели нет. Кроме того, удаление драйверов манипулятора Alps может стать затруднительным. Таким образом, вам лучше вообще запретить загрузку этих драйверов сенсорной панели.
Шаг 1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
Шаг 2. Нажмите кнопку Подробнее. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», щелкните правой кнопкой мыши Alps Pointing-device Driver и выберите «Отключить».
Шаг 3. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка "Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось".
Решение 4. Остановите службу Main Alps
Службы, настроенные для работы на вашем компьютере, будут продолжать работать до тех пор, пока вы не прикажете им остановиться. Это также относится к устройствам Alps. Таким образом, вы можете попытаться остановить основную службу устройства Alps.
Вот краткое руководство.
Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Службы.
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши Alps SMBus Monitor Service в списке и выберите «Свойства». Нажмите кнопку «Стоп» в разделе «Статус служб», а затем измените тип запуска на «Отключено».
Шаг 3. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка "Установить пользовательские настройки на драйвер не удалось".
Отключение ненужных служб в Windows 10 — хороший способ сократить время загрузки компьютера. В этом посте рассказывается, как отключить и что безопасно отключить.
Итог
В заключение, этот пост показал вам, как исправить ошибку «Установить пользовательские настройки для драйвера не удалось» в Windows с 4 возможными исправлениями. Если вы также столкнулись с той же ошибкой, попробуйте описанные выше методы.
ОБ АВТОРЕ
Должность: обозреватель
Echo — энтузиаст технологий, опубликовал множество профессиональных технических статей. Ранее она специализировалась на резервном копировании и восстановлении данных, файлов, разделов диска и системы. Сейчас она пишет в основном об опыте использования YouTube.
Являясь увлеченным техническим писателем, Эхо считает, что технологии делают нашу жизнь лучше, и старается сделать свои технические статьи более понятными и полезными большему количеству людей. Вам должно быть очень полезно прочитать ее статью.
Читайте также: