USB-устройство не распознано Windows XP

Обновлено: 21.11.2024

USB-устройство на вашем компьютере неисправно или не распознается в Windows 10/8/7/XP? Не волнуйтесь. В этом руководстве представлены 7 решений для устранения проблемы «USB-устройство не распознано», и вы можете пробовать их по одному, пока не сможете открыть устройство и получить доступ к своим данным.

Симптом ошибки «USB-устройство не распознано»
Решение 1. Попробуйте использовать другой USB-порт
Решение 2. Повторное сканирование устройства в диспетчере устройств
Решение 3. Отключите блок питания компьютера
> Решение 4. Обновите драйверы USB-устройств
Решение 5. Исправьте корневой концентратор USB
Решение 6. Удалите скрытые устройства
Решение 7. Отключите настройки выборочной приостановки USB
Как получить данные с неисправно или не распознано USB-устройство?
Заключение

Симптом ошибки «USB-устройство не распознано»

"Кто-нибудь может помочь мне с этим неприятным сообщением об ошибке, которое постоянно появляется на моем экране? Оно появляется каждый раз, когда я вставляю карту памяти, подключенную через устройство чтения карт памяти. Эта ошибка никогда не появлялась до того, как я установил некоторые системные обновления вчера.В сообщении об ошибке говорится, что USB-устройство не распознано, и одно из USB-устройств, подключенных к этому ПК, неисправно, и Windows не распознает его.Это правда, что карта памяти не отображается на этом ПК.Я пытался другой кард-ридер и все равно ошибка! Не могли бы вы рассказать мне, как решить эту сумасшедшую проблему?"

Иногда при подключении USB-устройства к ПК с Windows может появиться сообщение об ошибке «USB-устройство не распознано», которое появляется в правом углу панели задач. Когда появляется ошибка, USB-накопитель не отображается в проводнике, что означает, что вы не можете получить доступ к файлам на устройстве, если оно является устройством хранения. Более того, эта проблема не относится к конкретной версии Windows и может возникать во всех текущих версиях Windows. Это одна из самых распространенных ошибок на USB-устройствах, которая обычно приводит пользователей в отчаяние. Вот точное содержание сообщения об ошибке:

В Windows 7 и Windows Vista сообщение об ошибке гласит: "USB-устройство не распознано. Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его. Чтобы получить помощь в решении этой проблемы, нажмите это сообщение." В Windows 10 и Windows 8 сообщение об ошибке будет выглядеть так: "USB-устройство не распознано. Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его." я>

Если щелкнуть окно сообщения, откроется окно с рекомендацией «Попробуйте переподключить устройство. Если Windows по-прежнему не распознает его, возможно, ваше устройство работает неправильно». Если вы проверите Диспетчер устройств Windows, вы увидите желтый значок предупреждения, помеченный устройством; и устройство отображается как Неизвестное устройство в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.

Операционная система Windows совместима со всеми видами аксессуаров для ПК, особенно с USB-накопителями, такими как флэш-накопитель USB, внешний жесткий диск, микрофоны, веб-камеры, игровые контроллеры и т. д. Большинство таких периферийных устройств работают вне сети. the-box, но в некоторых случаях возникает нераспознанная ошибка. Эта ошибка довольно распространена и о ней говорят на различных форумах и в сообществах. Независимо от того, какую версию Windows вы используете, эта ошибка возникает не раз в жизни.

На самом деле нет точной или конкретной причины, которая объясняет проблему, и мы должны определить проблему и попробовать разные подходы к ее решению. Таким образом, эта проблема может стать большой головной болью. Однако это не означает, что его нельзя исправить. В следующей части представлены несколько наиболее эффективных решений, которые помогут вам избавиться от него.

Решение 1. Попробуйте другой USB-порт

Прежде всего, вы должны убедиться, что нет проблем с портом USB. Вы можете отключить USB-устройство, которое не распознается Windows, а затем повторно подключить его через другой USB-порт. Не подключайте USB-устройство через USB-концентраторы. Во многих случаях ошибка "последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, неисправно" носит временный характер, и смена USB-порта должна устранить эту ошибку.

Если ваш компьютер является настольным, вы также можете попробовать подключить USB-устройство к компьютеру через USB-порт на задней панели корпуса. Порты USB, расположенные в задней части корпуса компьютера, обычно имеют лучшее питание. Кроме того, вы можете попробовать USB-устройство на другом компьютере и проверить, появляется ли ошибка по-прежнему.

Решение 2. Повторно просканируйте устройство в диспетчере устройств

В некоторых случаях нераспознанное USB-устройство вызвано конфликтами операционной системы, которые можно решить путем повторного сканирования устройства.

Шаг 1. Войдите в систему с учетной записью администратора и откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows и R.

Шаг 2. Введите "devmgmt.msc" в поле "Выполнить" и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

Шаг 3. В диспетчере устройств щелкните меню «Действие» и выберите параметр «Сканировать на наличие изменений оборудования». Затем система попытается подключиться к любым новым устройствам, подключенным к вашему ПК. Если ваше USB-устройство по-прежнему не распознается после сканирования, попробуйте другие решения.

Решение 3. Отключите блок питания компьютера

Это очень простое решение! Если это решение сработает, вы сэкономите много времени. Отключение питания компьютера не означает простое выключение компьютера кнопкой питания. Это связано с тем, что большинство компьютеров на самом деле не выключается полностью, а материнская плата все еще получает питание. Таким образом, вам необходимо отключить питание от ноутбука или отключить блок питания от задней части корпуса компьютера.

Материнская плата — это то самое место, к которому подключается все оборудование, включая USB-порты. Иногда материнская плата должна быть перезагружена, когда что-то идет не так. При отключении питания микропроцессор на материнской плате перезагрузит драйверы для USB-портов, после чего USB-устройство может быть снова распознано. Поэтому вы можете попробовать выключить компьютер и отключить питание на некоторое время, а затем снова подключить его и перезапустить Windows.

Кроме того, проблема с нераспознаванием USB в Windows также может быть вызвана грязной или свободной оперативной памятью. Таким образом, после отключения питания вы можете вручную удалить RAW и очистить его. Очистка оперативной памяти также может немного помочь в повышении скорости.

Решение 4. Обновите драйверы USB-устройств

USB-устройства подключаются к компьютеру через USB-порт, через который они могут обмениваться данными с хост-контроллерами на материнской плате. И процесс управляется программным драйвером. Драйверы несут ответственность за то, чтобы быть инструкциями, которые могут быть прочитаны компьютером для взаимодействия с устройствами. Драйвер содержит различные руководства, которые сообщают компьютеру, где он пытается выполнить основные действия ввода/вывода с устройством. Когда вы получаете сообщение об ошибке «USB не распознан», вероятно, что-то не так с драйверами устройств. Следовательно, эту проблему можно устранить, исправив неправильные или устаревшие драйверы. Вот как обновить драйверы USB-устройств.

Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите пункт «Управление устройствами» в меню «Пуск»; если вы используете Windows 7, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Компьютер» и выбрать «Управление», после чего вы можете выбрать «Диспетчер устройств».

Шаг 2. Найдите и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины, и вы увидите, что устройство помечено как Неизвестные устройства.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство и выберите "Свойства". Затем выберите вкладку «Драйвер» в окне «Свойства».

Шаг 4. Нажмите кнопку «Обновить драйвер» и выберите «Автоматический поиск обновления программного обеспечения драйвера» во всплывающем окне.

Если это не поможет, попробуйте обновить драйверы вручную: перейдите на сайт производителя устройства и загрузите последние версии драйверов. Затем запустите программу установки драйверов, чтобы установить драйверы, после чего перезагрузите компьютер.

Решение 5. Исправьте корневой концентратор USB

В некоторых случаях USB-устройство не работает должным образом из-за настроек управления питанием. Поэтому вы можете попробовать выполнить следующие действия, чтобы исправить это.

Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств и разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы найти корневой концентратор USB.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши корневой концентратор USB и выберите "Свойства".

Шаг 3. В окне «Свойства» выберите вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Затем нажмите кнопку ОК.

Если на вашем компьютере несколько корневых концентраторов USB, вам необходимо повторить эту операцию на всех них.

Решение 6. Удалите скрытые устройства

По умолчанию Диспетчер устройств Windows не показывает все устройства, установленные на компьютере, а показывает те, которыми вы пользуетесь. Иногда некоторые скрытые устройства могут конфликтовать с подключенным устройством и вызывать проблему. Таким образом, мы можем просматривать все скрытые устройства и удалять бесполезные устройства, чтобы избежать проблем.

Шаг 1. Запустите командную строку от имени администратора. Нажмите кнопку «Пуск» и введите cmd в поле поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Введите следующие команды в командной строке и нажмите Enter после каждой команды:

Шаг 3. Теперь Диспетчер устройств запущен, и вы должны щелкнуть меню «Вид» и выбрать параметр «Показать скрытые устройства».

Шаг 4. Вы можете идентифицировать устройства, которые выделены серым цветом и являются неизвестными устройствами. Щелкните правой кнопкой мыши один и выберите «Удалить». Повторяйте это действие, пока все проблемные устройства не будут удалены.

Решение 7. Отключите настройки выборочной приостановки USB

Настройка выборочной приостановки USB — это функция, предназначенная для назначения определенного USB-порта в режим энергосбережения, который выглядит как спящий режим компьютера. Такая функция очень полезна, когда ваш ноутбук или планшет работает только от батареи. Однако если вы используете настольный компьютер, в этой функции нет необходимости, и иногда это приводит к тому, что USB-устройство не распознается. Вот как это отключить:

Шаг 1. Откройте меню «Пуск» и введите план электропитания в поле поиска. Затем нажмите Выбрать план питания из результатов поиска.

Шаг 2. Выберите «Изменить настройки плана» рядом с выбранным планом. Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».

Шаг 3. Установите флажок, чтобы развернуть параметры USB, а затем выберите Параметры выборочной приостановки USB.

Шаг 4 Выберите «Отключено» в раскрывающемся списке. Затем нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Как восстановить данные с неисправного или нераспознанного USB-устройства?

Эти решения, представленные выше, являются возможными методами, которые считаются эффективными для устранения неполадок, связанных с USB-устройством. Если ни один из них не работает на вашем USB-накопителе, вы можете попробовать программное обеспечение для восстановления USB-накопителя для извлечения данных с поврежденных и неисправных USB-дисков. Eassos DiskGenius Pro может помочь вам, если USB-диск не отображается в проводнике и совместим со всеми версиями системы Windows.

С помощью этого программного обеспечения для восстановления вы можете восстановить данные с поврежденных устройств, например, с SD-карты, которая не отображается в Проводнике, но отображается в Управлении дисками, неинициализированный жесткий диск и т. д. Подключите USB-устройство к компьютеру и запустите USB-накопитель Eassos. программное обеспечение для восстановления, и вы можете выполнить следующие действия для восстановления данных.

Шаг 1. Выберите USB-устройство, на которое вы хотите восстановить данные, откройте меню «Инструменты» и выберите параметр «Восстановить потерянные файлы».

Шаг 2 Выберите «Полное восстановление» и «Поиск известных типов файлов» в окне «Восстановить файлы» и нажмите кнопку «Пуск». Затем приложение вскоре начнет быстрое и глубокое сканирование, чтобы найти восстанавливаемые файлы.

Шаг 3. Просмотрите и отфильтруйте восстанавливаемые файлы. Вы можете просмотреть файлы, отображаемые после процесса сканирования, чтобы определить, что вы хотите восстановить. Кроме того, вы можете фильтровать файлы по типу, имени, размеру, времени изменения и т. д., чтобы быстро находить файлы.

Шаг 4. Восстановите данные с USB-накопителя. Выберите все важные для вас файлы и папки и щелкните по ним правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Копировать в», после чего вы сможете сохранить эти файлы на другой диск.

Заключение

В этой статье рассказывается о нескольких решениях, которые доказали свою эффективность многими пользователями, и мы надеемся, что эти методы помогут вам устранить проблему, из-за которой USB-устройство не распознается. Если вы столкнулись с проблемой, когда жесткий диск не отображается, вы можете обратиться к нашим предыдущим руководствам. Если ваше USB-устройство физически повреждено, вам может потребоваться заменить его новым. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, связанные с этой проблемой, оставьте комментарий или напишите в нашу службу поддержки.

здравствуйте, любое новое устройство, которое я пытался подключить через USB за последние 18 месяцев, приводит к сообщению "устройство не распознано" (SP2 в то время, SP3 был добавлен недавно). Все ранее установленные устройства продолжают работать со всеми разъемами USB.

XP 2002 home edition SP3, Dell Dimension 8400, P4 3,2 ГГц

Мой новый принтер Samsung CLX-3185 MFL также получает это сообщение. Я без проблем установил его на свой ноутбук Dell Inspiron (XP home SP3).

Я запустил антивирус, очистил систему, отключил ПК от источника питания, удалил все старые драйверы/устройства, загрузил все обновленные драйверы (Bios, Intel, аппаратное обеспечение), использовал диспетчер устройств для удаления USB-накопителей, просканировал аппаратные изменения и включил отключить управление питанием. Использовал новый 5-футовый USB-кабель, отключил защиту конечной точки Symantec, использовал программу удаления Revo для удаления всего программного обеспечения, которое я больше не использую. Очистил INFcache, использовал Nirsofts USBDeview и Devmanview, запустил USBtroubleshooter 2.2, безуспешно.

USBSTOR.PNF отсутствовал, я заменил его, и USB распознал принтер! однако, когда я попытался напечатать, я получил «Ошибка SPL-c, включая поврежденные файлы». Я заменил USB-кабель и удивился: «USB-устройство не распознано». Все дальнейшие попытки подключить принтер не увенчались успехом. USBSTOR.pnf все еще там, как и USBSTOR.inf

Мы будем очень признательны за любую помощь.

Эта тема заблокирована.Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (7) 

· Какую процедуру вы выполнили, чтобы заменить USBSTOR.PNF на компьютере?

<р>1. Проверьте состояние USB-устройства в диспетчере устройств:

а. Нажмите на начало

<р>в. В открытом поле введите devmgmt.msc

д. В диспетчере устройств разверните узел Контроллер универсальной последовательной шины

<р>т.е. Дважды щелкните устройство и проверьте, отображается ли какое-либо сообщение об ошибке или код ошибки.

<р>2. Удалите и переустановите все USB-контроллеры

а. Чтобы удалить и переустановить все контроллеры USB, выполните следующие действия:

б. Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите sysdm.cpl в поле «Открыть» и нажмите «ОК».

<р>в. Перейдите на вкладку "Оборудование".

д. Нажмите кнопку "Диспетчер устройств".

<р>т.е. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины.

ж. Щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство в узле Контроллеры универсальной последовательной шины, а затем выберите Удалить, чтобы удалить их по одному.

г. Перезагрузите компьютер и переустановите контроллеры USB.

ч. Подключите съемный USB-накопитель и проверьте, устранена ли проблема.

Самхрута Г. С. — Служба поддержки Майкрософт.

Посетите наш форум отзывов Microsoft Answers и дайте нам знать, что вы думаете

Сообщить о нарушении

4 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ответ,

я скачал USBSTOR.pnf, скопировал его в блокнот, сохранил в новой папке в C/I386, где находятся остальные файлы USBSTOR

<р>1. кодов ошибок нет

<р>2. сделали это 3 раза, дважды до и один раз после получения вашего ответа.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества.Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

спасибо за ответ,

Я нажал на вашу ссылку, выполнил шаги и запустил исправление. Перезагрузил ПК. оборудование по-прежнему не распознается.

Я предполагаю, что что-то не так с файлами USBSTOR. После установки отсутствующего USBSTOR.pnf USB распознал и установил принтер. После того, как я переключился на более короткий (работающий - я проверил его на другом оборудовании) кабель, устройство больше не распознается (не распознается и с исходным более длинным кабелем)

редактировать: я сравнил файлы USB (I386) с моего ПК dell и ноутбука dell (оба XP Home SP3), оба имеют идентичные файлы, за исключением файла USBSTOR.pnf, который я добавил на ПК. все USB-устройства нормально работают на ноутбуке.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я нашел эти ошибки в средстве просмотра событий, я не знаю, актуальны они или нет.

Продукт:	Операционная система Windows
ID:	59
Источник:	SideBySide
Версия:	5.2< /td>
Символическое имя:	MSG_SXS_FUNCTION_CALL_FAIL
Сообщение:	%1 не удалось для %2. Справочное сообщение об ошибке: %3.

Не удалось разрешить частичную сборку для сообщения об ошибке microsoft.VC90.ATL .Referance. указанная сборка не установлена в вашей системе.

ID:	32
Источник:	SideBySide< /td>

Продукт:	Операционная система Windows
ID:	7023
Источник:	Диспетчер управления службами
Версия:	5.2
Символическое имя:	EVENT_SERVICE_EXIT_FAILED
Сообщение:	Служба %1 прервана со следующей ошибкой: %2

служба управления приложениями завершила работу со следующей ошибкой. Не удалось найти указанный модуль

Чтобы отобразить ошибку WIN32_EXIT_CODE, обнаруженную SCM, в командной строке введите
sc query имя службы

Product :	Операционная система Windows
ID:	7000
Источник :	Диспетчер управления службами
Версия:	5.2
Символический Имя:	EVENT_SERVICE_START_FAILED
Сообщение:	Не удалось запустить службу %1 из-за следующей ошибки: %2

Не удалось запустить службу SSPORT из-за следующей ошибки. Система не может найти указанный файл.

Диспетчеру управления службами (SCM) не удалось запустить указанную службу, возможно, из-за неправильной настройки службы.

Сообщить о нарушении

Ошибка «USB-устройство не распознано» часто встречается на компьютерах с ОС Windows. Если ваш компьютер работает под управлением Windows XP/7/8/10/11, возможно, вы столкнулись с этой ошибкой после подключения внешнего USB-устройства к ПК. Если возникает ошибка, USB-устройство не будет отображаться на вашем ПК с Windows. Это означает, что вы не сможете открыть устройство или получить доступ к хранящимся в нем данным. В этой статье мы сосредоточимся на том, чтобы показать вам, как решить эту проблему. Во-первых, мы узнаем, каковы причины.

Часть 1. Причины проблемы «USB-устройство не распознано»

Драйвер USB, загруженный в данный момент на ваш компьютер, уже поврежден или нестабилен.

Компьютеру требуется обновление для решения проблем, которые могут конфликтовать с внешним USB-устройством и Windows.

В Windows на вашем компьютере могут отсутствовать важные обновления.

Контроллеры USB могут быть повреждены или нестабильны.

Возможно, подключенное внешнее USB-устройство переходит в режим выборочной приостановки.

Возможно, порт USB неисправен.

Часть 2. Как решить проблему «USB-устройство не распознано» в Windows XP/7/8/10/11

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Вы можете посмотреть видео или следовать словам ниже:

1. Снять блок питания

Это самое простое решение проблемы. Это так же просто, как отключить компьютер от источника питания. Большинство современных компьютеров не выключаются полностью сразу после отключения от источника питания. Чтобы убедиться, что компьютер полностью выключен, вам нужно будет использовать функцию «Выключение» в Windows или нажать кнопку питания, прежде чем отключать компьютер от источника питания.

2. Удалите, а затем снова подключите внешнее USB-устройство

Это решение будет работать, если загруженный в данный момент USB-драйвер поврежден или нестабилен. Чтобы реализовать это решение, вам необходимо выполнить шаги, описанные ниже:

Нажмите кнопку "Пуск". В поле поиска введите «Диспетчер устройств».

В списке результатов выберите Диспетчер устройств.

В списке оборудования выберите Дисковые накопители.

Щелкните правой кнопкой мыши внешний USB-накопитель, на котором возникла проблема «USB-устройство не распознано». Выберите Удалить.

После удаления накопителя отсоедините кабель USB от накопителя.

Подождите примерно 60 секунд, а затем снова подключите USB-кабель накопителя. Проверьте, загружен ли USB-накопитель в проводнике Windows.

3. Обновите драйверы USB-устройств

Чтобы применить это решение к проблеме «USB-устройство не распознано», вам необходимо выполнить шаги, описанные ниже:

Нажмите "Пуск" и введите "Диспетчер устройств" в поле поиска.

В появившемся списке выберите Диспетчер устройств.

Прокрутите вниз до пункта «Контроллеры универсальной последовательной шины» и нажмите на него.

В разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» щелкните правой кнопкой мыши компонент USB, который необходимо обновить, и выберите «Обновить драйвер».

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Если в настоящее время для Windows нет нового драйвера, вы можете попробовать поискать новый на веб-сайте производителя устройства. Следуйте инструкциям производителя, чтобы установить обновленный драйвер.

4. Исправить корневой концентратор USB

Чтобы решить проблему «USB-устройство не распознано» с помощью этого решения, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку "Пуск" и введите "Диспетчер устройств". Выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

Прокрутите вниз до пункта «Контроллеры последовательной шины USB» и разверните его. Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите "Свойства".

Выберите вкладку "Управление питанием". Снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Если у вас в списке более 1 корневого концентратора USB, повторите описанные выше шаги для всех корневых концентраторов USB.

5. Отключить выборочную приостановку работы USB

Это решение предотвратит отключение внешнего USB-устройства. Чтобы реализовать это решение, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Пуск» и введите «план электропитания». В результатах выберите «Выбрать тарифный план».

Нажмите кнопку «Изменить настройки плана» рядом с текущим выбранным планом.

Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».

Нажмите на поле со знаком плюс, чтобы развернуть настройки USB. Снова коснитесь знака «плюс», чтобы развернуть «Настройки выборочной приостановки USB».

Выберите «Подключено». В раскрывающемся меню выберите «Отключено». Если вы используете ноутбук, выберите «Батарея», а затем выберите «Отключено» в раскрывающемся меню. Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

Часть 3. Как восстановить данные, если не удается устранить проблему «USB-устройство не распознано»?

Когда возникает ошибка «USB-устройство не распознано», больше всего вас будет беспокоить полная потеря данных, хранящихся на устройстве. Что делать, если вы попробовали все вышеперечисленные методы, но проблема все еще существует. Есть ли способ вернуть данные с USB-накопителя? Да, вам не нужно беспокоиться о полной потере данных. С помощью инструмента, известного как iMyFone AnyRecover, вы можете быстро и легко восстановить потерянные данные.

AnyRecover работает со всеми устройствами хранения, включая мобильные телефоны, жесткие диски, флэш-накопители, видеокамеры, карты памяти и т. д. Инструмент восстановит ваши данные независимо от того, потеряли ли вы их из-за повреждения жесткого диска, случайного удаления, вирусной атаки, форматирование, сбой/переустановка ОС, потерянный раздел и т. д.

Основные функции, которые нравятся пользователям AnyRecover, включают:

Инструмент поддерживает более 1000 форматов файлов, включая фотографии, музыку, видео, документы и т. д.
Он поддерживает все устройства хранения, не только USB-накопители, но и жесткие диски, ПК, Mac и все карты памяти.
Это позволяет легко и быстро восстанавливать данные, не требуя технических средств.
Вы можете бесплатно использовать пробную версию AnyRecover, чтобы проверить, сможет ли она решить вашу проблему.
Поддержка Windows 11/10/8/7 и всех версий macOS.

Чтобы убедиться, что AnyRecover чрезвычайно прост в использовании, ниже мы описали шаги, которые необходимо выполнить для восстановления с внешнего устройства:

Шаг 1. Запустите программу AnyRecover. Подключите USB-устройство к компьютеру, затем выберите устройство, с которого вы хотите восстановить данные.

Шаг 2. После выбора местоположения нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс сканирования. Вы можете приостановить поиск нужных файлов или остановить сканирование во время сканирования.

Шаг 3. После сканирования должны отобразиться потерянные файлы. Предварительно просмотрите файлы и выберите те, которые вы хотите восстановить. Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть файлы.

Хотя я считаю справедливым сказать, что USB-устройства, как правило, проще в настройке и менее подвержены проблемам, чем их последовательные и параллельные предшественники, проблемы все же могут возникать. Когда USB-устройства не работают должным образом в Windows XP, вы должны адаптировать свои усилия по устранению неполадок к типу проблемы и времени ее возникновения. Вот несколько примеров наиболее распространенных проблем с конфигурацией USB и соответствующих решений.

Проблемы USB после обновления до Windows XP
Как и в случае с другими периферийными устройствами, USB-устройства нередко вызывают проблемы после обновления компьютера с Windows 98, Me или 2000 до XP. Если вы столкнулись с проблемой после обновления, вам сначала нужно определить, совместимо ли устройство с XP. Проверьте список совместимого оборудования Windows XP (HCL) и сайт производителя для получения информации о совместимости с XP. Вам также следует загрузить и установить последние версии драйверов устройств.

К сожалению, ни одно из действий не гарантирует решение проблемы. Я видел, как устройства, перечисленные в списке XP HCL, не работали должным образом, а устройства, не указанные в списке HCL, функционировали идеально, в зависимости от конкретного используемого драйвера. Иногда все сводится к процессу проб и ошибок. Для получения дополнительной информации о том, как обеспечить совместимость вашего оборудования с Windows, ознакомьтесь с этой статьей TechRepublic от Джона Шизли.

Windows XP не распознает какие-либо USB-устройства.
Если Windows XP не распознает какое-либо USB-устройство, независимо от того, к какому порту оно подключено, вероятно, существует проблема с BIOS или конфигурацией Windows. На некоторых компьютерах в BIOS есть параметр конфигурации, который спрашивает, следует ли назначать IRQ для USB.Хотя фактическая формулировка параметра зависит от производителя BIOS, вы должны включить этот параметр, установив для него значение «Вкл.» или «Да» (в зависимости от производителя и версии BIOS). В противном случае никакие USB-устройства не будут работать на XP.

Проблема с конфигурацией контроллера USB в Windows XP также может помешать работе любых USB-устройств. Чтобы определить, правильно ли работают контроллеры USB, откройте Диспетчер устройств и разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины. Под этим узлом вы должны увидеть универсальный хост-контроллер USB и корневой концентратор USB. В зависимости от вашего ПК для каждого USB-порта вашего компьютера будет указан либо универсальный хост-контроллер USB, либо корневой концентратор USB, либо универсальный хост-контроллер USB и корневой концентратор USB для нескольких портов.

Например, на всех моих тестовых компьютерах есть отдельная запись универсального хост-контроллера USB и корневого концентратора USB для каждого порта USB, как показано на рис. A, в то время как у моего редактора HP Kayak есть один универсальный хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор. Концентратор для обоих портов его машины. Я не совсем уверен, почему это так, но я предполагаю, что это зависит от материнской платы ПК. Некоторые производители материнских плат могут размещать несколько портов на одном USB-контроллере, в то время как другие размещают каждый порт на отдельном контроллере.

Рисунок A

Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины для поиска проблем.

Независимо от того, сколько записей универсального хост-контроллера USB и корневого концентратора USB есть на вашем ПК, если какие-либо значки отмечены красным крестиком, они отключены. Если устройство отключено, его можно включить, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Включить в появившемся контекстном меню.

Пока у вас открыт Диспетчер устройств, я также рекомендую вам проверить драйвер, который используется для ваших USB-портов. Для этого щелкните правой кнопкой мыши компонент USB, выберите «Свойства» и выберите вкладку «Драйвер». Если вы не используете нестандартное оборудование, на вкладке «Драйвер» в качестве поставщика драйвера должен быть указан Microsoft, как показано на рисунке B. В качестве лица, подписывающего цифровую подпись, должно быть Microsoft Windows XP Publisher. Если у вас есть что-то еще, у вас есть несколько вариантов.

Вы можете предоставить новый драйвер устройства, нажав кнопку Обновить драйвер. Если, с другой стороны, вы недавно обновили драйвер, а затем у вас возникли проблемы, вы можете нажать кнопку "Откатить драйвер", чтобы вернуться к предыдущей версии.

Рисунок B

На вкладке «Драйвер» Microsoft должна быть указана в качестве поставщика драйвера, а Microsoft Windows XP Publisher — в качестве поставщика. Цифровая подпись.

Если с драйвером все в порядке, но вы не можете заставить какое-либо USB-устройство функционировать, используйте кнопку «Удалить». Это позволит вам полностью удалить драйвер и заставить Windows думать, что порты USB даже не существуют. После этого вы можете вернуться на страницу «Свойства системы» и нажать кнопку «Мастер добавления оборудования». Это позволит Windows переопределить USB-порты вашего компьютера. Обычно в процессе переопределения Windows пытается включить порты с помощью стандартных драйверов Microsoft. Предполагая, что с портами USB вашего компьютера физически все в порядке, это должно решить проблему.

Проблемы с пропускной способностью и питанием.
Еще одна распространенная проблема с USB-устройствами заключается в том, что вы можете использовать только определенное количество USB-устройств одновременно. Это связано с тем, что пропускная способность каждого порта USB 1.1 ограничена 12 Мбит/с (мегабит в секунду) (USB 2.0 допускает 480 Мбит/с) и 500 мА. Если вы превысите одно из этих ограничений, USB-устройства перестанут работать.

Сначала рассмотрим ограничения пропускной способности. К сожалению, я не могу сказать вам точное количество USB-устройств, которые превысят ваши ограничения пропускной способности, и нет опции Performance Monitor для проверки пропускной способности USB. Тип USB-устройства и способ его использования влияют на пропускную способность, потребляемую устройством. Например, сканеры и цифровые камеры, как правило, потребляют большую часть полосы пропускания, поскольку они передают на компьютер большие объемы данных. В то же время сканер почти не потребляет пропускную способность, если только вы не находитесь в процессе активной передачи данных.

Лучший способ определить, превышаете ли вы ограничение пропускной способности USB, – посмотреть на количество устройств, подключенных к определенному порту USB, узнать, как эти устройства используются, а затем применить здравый смысл. Если у вас подключено много USB-устройств или ваши устройства передают и получают много данных, возможно, вы выходите за пределы доступной пропускной способности порта.

Рассчитать энергопотребление намного проще, чем потребление пропускной способности. Чтобы выяснить, сколько энергии вы потребляете, нужно помнить несколько вещей. Во-первых, каждый порт USB на вашем компьютере обеспечивает ток 500 мА. Эти 500 мА должны распределяться между всеми подключенными к нему устройствами.Если вы подключаете одно устройство к USB-порту, энергопотребление не имеет значения, поскольку большинство USB-устройств потребляют всего около 100 мА.

Все становится интереснее, когда вы начинаете подключать концентраторы USB. Если вы подключаете концентратор USB к порту USB, то 500 мА порта должны распределяться между концентратором USB и всеми устройствами, подключенными к концентратору. Вы также можете последовательно подключать USB-концентраторы. Если вы последовательно соединяете USB-концентраторы, вы можете последовательно подключить до пяти концентраторов. Помните, однако, что 500 мА должно быть достаточно для питания всех подключенных концентраторов и устройств. Концентратор USB потребляет энергию, даже если к нему не подключены другие устройства.

Чтобы решить эту проблему, многие производители начали выпускать концентраторы USB с внешним источником питания. Если у вас есть концентратор USB с внешним источником питания, блок питания будет подавать на концентратор в общей сложности 500 мА. Это означает, что если у вас есть несколько концентраторов с питанием, соединенных последовательно, то каждый концентратор будет самодостаточным и почти не будет потреблять энергию от USB-порта компьютера или от других концентраторов в цепочке.

Даже если все ваши концентраторы подключены к сети, существуют ограничения, о которых вы должны знать. Во-первых, ограничение в пять концентраторов по-прежнему применяется независимо от того, подключены ли концентраторы к источнику питания или нет. Другое ограничение заключается в том, что вы по-прежнему должны избегать перегрузки любого концентратора USB-устройствами с чрезмерным энергопотреблением. Наконец, внешние источники питания не обеспечивают дополнительную пропускную способность. Если бы вы соединили пять концентраторов с четырьмя устройствами в каждом, вы могли бы подключить 20 USB-устройств к одному USB-порту, если ни одно из устройств не потребляло слишком много энергии. Однако в то же время эти 20 устройств должны будут использовать 12 Мбит/с доступной полосы пропускания.

Когда я впервые начал говорить о энергопотреблении, я сказал, что легче определить, потребляете ли вы слишком много энергии, чем определить, не используете ли вы слишком большую пропускную способность. Windows фактически сообщит вам, сколько энергии потребляют ваши USB-устройства. Прежде чем я покажу вам, как это понять, вам нужно понять одну вещь. Число, которое я собираюсь вам показать, на самом деле измеряет не энергопотребление, а то, сколько энергии используется портом USB. Помните, что к компьютеру могут быть подключены USB-концентраторы с питанием. Если подключен концентратор с питанием, то устройства будут питаться от питания концентратора, а не от питания компьютера. Таким образом, компьютер покажет вам, что питание через порт USB очень мало или совсем отсутствует.

Чтобы просмотреть энергопотребление USB, вернитесь в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши запись корневого концентратора USB и выберите «Свойства», чтобы отобразить лист свойств корневого концентратора USB. Выберите вкладку «Питание», и вы увидите, сколько энергии потребляется от портов USB, как показано на рисунке C.

Рисунок C

На вкладке Power показано, сколько энергии потребляют ваши USB-устройства.

Если устройство (или комбинация устройств) потребляет слишком много энергии, концентратор обычно отключает порт. Чтобы порт снова заработал, необходимо отключить устройство и снова подключить его к порту. В зависимости от типа используемого концентратора также может появиться диалоговое окно с предложением сбросить порт.

Устранение неполадок с определенным USB-устройством
Если у вас возникли проблемы с одним конкретным USB-устройством, а не со всеми вашими USB-портами, есть несколько относительно простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы заставить устройство работать. Я рекомендую отключить все USB-устройства от системы, включая USB-концентраторы. Затем возьмите заведомо исправное USB-устройство и подключите его к системе. Если заведомо исправное устройство работает, то можно быть уверенным, что с самим портом все в порядке.

Теперь возьмите неисправное устройство и подключите его напрямую к одному из USB-портов компьютера, пока никакие другие USB-устройства не подключены к системе. Если устройство начинает работать, есть несколько возможных причин более ранней проблемы. Более чем вероятно, что устройство конфликтует с другим USB-устройством. USB-устройства могут конфликтовать друг с другом, если они имеют общий серийный номер. Каждое USB-устройство в системе должно иметь уникальный серийный номер. Наличие двух устройств с общим серийным номером встречается очень редко, но есть задокументированные случаи, когда это происходило.

Если устройство теперь работает и не передает серийный номер другому устройству, скорее всего, оно неисправно из-за перегруженного USB-концентратора или конфликтующего драйвера устройства. Единственный реальный способ решить проблему — использовать метод проб и ошибок, подключая различные комбинации USB-устройств, пока не найдете устройство или устройства, с которыми конфликтует неисправное устройство. Как только вы отследите устройство-нарушитель, вы часто можете решить проблему, переместив устройства на разные физические USB-порты или обновив драйверы для обоих устройств.

Если подключение неисправного устройства без подключения других USB-устройств не устраняет проблему, у вас есть варианты. Я рекомендую проверить журналы событий компьютера на наличие признаков неисправности. Если журнал событий не дает никаких подсказок, попробуйте подключить неисправное устройство к другому компьютеру. Если устройство работает на другом компьютере, то можете быть уверены, что с устройством все в порядке.

Если на альтернативном компьютере используется операционная система, отличная от Windows XP, возможно, устройство или его драйвер несовместимы с Windows XP. Если это так, вы можете позвонить производителю устройства, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы с использованием устройства с Windows XP. Я столкнулся с несколькими случаями, когда USB-устройству просто требовался новый драйвер и обновление прошивки для работы с Windows XP.

Если альтернативный компьютер работает под управлением Windows XP и устройство работает, я рекомендую проверить, какая версия драйвера устройства используется на каждой машине, и использовать ту, которая работает, даже если она не самая последняя. .

Читайте также: