Умный экран Windows сейчас недоступен, что это значит

Обновлено: 04.07.2024

Есть ли у вашего ПК с Windows проблемы с доступом к SmartScreen? Вот как заставить его снова работать.

Как устранить ошибку SmartScreen, которая недоступна прямо сейчас
Как устранить ошибку Windows SmartScreen «Не удается связаться»
5 простых способов устранить ошибку Windows SmartScreen

Вы пытаетесь установить приложение на свой компьютер с Windows, но продолжаете получать сообщение об ошибке "SmartScreen сейчас недоступен"? Это запутанная ошибка, и легко предположить, что с вашим компьютером что-то пошло не так.

Однако не паникуйте; это поправимая проблема. Но прежде чем мы рассмотрим, как это исправить, давайте сначала узнаем, что такое Smart Screen.

Что такое SmartScreen?

SmartScreen – это облачный инструмент безопасности, встроенный в Windows 8 и Windows 10. Он обращается к серверам Microsoft каждый раз, когда вы пытаетесь установить приложение. Таким образом, он может подтвердить для вас, является ли программа, которую вы собираетесь установить, безопасной, а не вредоносной программой или вирусом.

Это уровень защиты, который Microsoft предоставляет своим пользователям. Таким образом, даже если у вас установлен антивирус, программа SmartScreen предоставит вам самую свежую информацию об угрозах, поскольку при каждом сканировании она подключается к серверам Microsoft.

Однако, если у SmartScreen есть проблемы с подключением к Microsoft, он отобразит сообщение об ошибке: >SmartScreen сейчас недоступен. Он также покажет вам издателя и название приложения. Таким образом, вы сможете принять более взвешенное решение, прежде чем выбрать «Бежать» или «Не бежать».

Что делать, если вы получаете эту ошибку при установке приложения? Вот несколько шагов, которые нужно предпринять, чтобы устранить ошибку SmartScreen.

1. Проверьте подключение к Интернету

В таком случае попробуйте сначала перезагрузить модем и маршрутизатор. Если вы используете проводное подключение к локальной сети, вы также можете попробовать отключить и снова подключить кабель локальной сети. Наконец, попробуйте запустить средство устранения неполадок сети Windows, если описанные выше действия не помогли.

2. Проверить статус SmartScreen

Еще одна причина, по которой SmartScreen не работает, заключается в том, что кто-то или что-то его отключило. Вы можете легко проверить его статус в Центре безопасности Windows, чтобы убедиться, что это так. Для этого откройте меню «Пуск» и нажмите на логотип «Настройки» — он выглядит как шестеренка.

В окне "Настройки" нажмите "Обновление и безопасность".

Затем в окне настроек «Обновление и безопасность» перейдите к разделу «Безопасность Windows» в левом столбце. Нажмите кнопку «Открыть безопасность Windows». Появится новое окно под названием «Безопасность Windows».

В новом окне перейдите в раздел Управление приложениями и браузером. В главном окне управления приложениями и браузерами в разделе Защита на основе репутации нажмите Настройки защиты на основе репутации.

В параметрах защиты на основе репутации убедитесь, что следующие параметры включены:

Проверка приложений и файлов
SmartScreen для Microsoft Edge
Блокировка потенциально нежелательных приложений
SmartScreen для приложений Microsoft Store

После включения закройте все окна и перезагрузите компьютер. Затем вы можете попробовать перезапустить установку приложения. Если какие-либо из указанных выше настроек остановили работу SmartScreen, теперь у вас снова должен быть полный доступ к нему.

3. Убедитесь, что серверы Microsoft доступны

Хотя Microsoft — крупная технологическая компания, и мы ожидаем, что они всегда будут доступны, иногда их серверы могут не работать. Кроме того, служба SmartScreen может находиться в процессе технического обслуживания, что сделает ее недоступной.

Чтобы проверить статус SmartScreen, посетите сайт сообщества Microsoft и выполните поиск любых объявлений. Microsoft также часто обновляет свою учетную запись Twitter для критических новостей, так что вы также можете проверить это.

4. Отключите прокси-сервер

Еще одна причина, по которой SmartScreen не работает, связана с конфликтующим прокси-сервером. Если это так, отключение этого параметра позволит запустить приложение безопасности. Чтобы узнать, вызывает ли это проблему, вам нужно найти параметры прокси-сервера в меню настроек.

Чтобы найти параметры прокси-сервера, нажмите кнопку меню "Пуск" и выберите логотип "Настройки". Далее нажмите Сеть и Интернет. Появятся параметры Сеть и Интернет. Затем в левом столбце нажмите кнопку Прокси.

В главном окне прокси-сервера найдите пункт Настройка прокси-сервера вручную. Под переключателем Использовать прокси-сервер убедитесь, что он выключен.

После этого закройте все окна и перезагрузите компьютер. Затем вы можете продолжить и перезапустить процесс установки. Если проблема была в этом, экран ошибки SmartScreen больше не должен появляться.

5. Создайте новую учетную запись пользователя Windows

По той или иной причине учетная запись пользователя Windows может иметь ошибки, связанные с ней в процессе создания.В этом случае вам придется создать новую учетную запись.

Однако перед этим убедитесь, что ни одно из приведенных выше решений не решит вашу проблему. Этот процесс занимает больше времени, чем другие решения. Вот почему вы должны оставить это как последний вариант.

Чтобы создать новую учетную запись, откройте меню "Пуск" и щелкните значок "Настройки". В окне «Настройки» найдите параметр «Учетные записи» и нажмите на него. Затем в левом столбце в представлении «Учетные записи» нажмите «Семья и другие пользователи». Затем в главном окне Семья и другие пользователи найдите Другие пользователи.

Нажмите кнопку Добавить кого-то еще на этот компьютер. Откроется окно новой учетной записи Microsoft. Следуйте инструкциям, пока не создадите новую учетную запись. После этого перезагрузите компьютер.

После включения компьютера войдите в новую учетную запись. После настройки новой учетной записи вы можете перезапустить процесс установки без ошибки SmartScreen.

Безопасно ли использовать компьютер без SmartScreen?

Если вы знакомы с устанавливаемым приложением, вы можете продолжить и нажать «Выполнить». Но когда вы это сделаете, убедитесь, что вы загрузили файлы непосредственно из надежных компаний. Если данные поступили с таких сайтов, как Microsoft, Google или Adobe, то, скорее всего, они безопасны.

Кроме того, дополнительное сканирование из выбранного вами или встроенного пакета безопасности поможет обеспечить вашу безопасность.

Но если у вас есть сомнения по поводу установки, не стоит этого делать. Вместо этого сначала исправьте SmartScreen, прежде чем устанавливать что-либо еще. В конце концов, лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.

Windows Smartscreen — это встроенное приложение Windows, которое автоматически сканирует и блокирует опасный контент для защиты вашего компьютера. Возможно, вы установили другое антивирусное программное обеспечение, но Smartscreen может обеспечить дополнительную защиту.

Поэтому, когда вы видите сообщение об ошибке: Windows SmartScreen недоступен прямо сейчас, вам необходимо решить эту проблему, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ и вирусов.

Попробуйте эти исправления:

Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету

Это распространенная проблема при работе фильтра Windows SmartScreen. Поскольку для правильной работы Windows SmartScreen требуется стабильное подключение к Интернету, поэтому при отсутствии подключения к Интернету вы увидите сообщение об ошибке.

Вы можете проверить скорость своего интернет-соединения с помощью Reimage, чтобы узнать, какая проблема замедляет ваше интернет-соединение.

Вот как использовать Reimage для восстановления системных файлов на вашем ПК:

1) Загрузите и установите Reimage.

2) Откройте Reimage и нажмите Да.

3) Подождите, пока Reimage выполнит сканирование вашего ПК. Процесс может занять пару минут.

4) После завершения сканирования вы получите сводку проблем, обнаруженных на вашем компьютере. Если вам нужно продолжить работу с функцией восстановления, вам потребуется приобрести полную версию.

Полная версия Reimage поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег и полной поддержкой клиентов. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage или если он вам не поможет, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Reimage.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что скорость интернета вернулась к норме.

Решение 2. Проверьте настройки SmartScreen

Иногда проблема возникает из-за изменения настроек. Возможно, вы изменили настройки и забыли. Поэтому проверьте настройки SmartScreen и убедитесь, что они установлены по умолчанию.

Решение 3. Включите SmartScreen

В некоторых случаях сообщение об ошибке связано с тем, что Windows SmartScreen отключен. Вот как это сделать.

Решение 4. Просканируйте систему

Выполните полную проверку на вирусы, если вышеуказанные исправления не помогают. Это потому, что виновником может быть какой-то вирус или вредоносное ПО. Windows SmartScreen может быть отключен или изменен вирусами. Таким образом, полное сканирование может помочь защитить ваш компьютер.

Мы надеемся, что приведенная выше информация окажется для вас полезной. А если у вас есть какие-либо идеи, предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Используете ли вы Windows SmartScreen для защиты компьютера от атак вредоносных приложений? Вы застряли в проблеме «Windows SmartScreen не может быть достигнута прямо сейчас»? В этом посте MiniTool показывает вам 4 лучших решения этой проблемы.

Быстрая навигация:

Что такое Windows SmartScreen

Появившаяся в Windows 8 и Windows 10 функция SmartScreen представляет собой полезную функцию Windows, которая используется для блокировки подозрительных файлов или приложений, которые вы пытаетесь загрузить из Microsoft Edge или Internet Explorer.

За эту функцию должен отвечать процесс SmartScreen (с именем файла smartscreen.exe), отображаемый в проводнике задач.

Как это работает? Например, когда вы пытаетесь загрузить приложение из Microsoft Edge, Windows SmartScreen проверит его по базе данных Microsoft. Есть три случая.

Случай 1. Если приложение было замечено ранее и считается безопасным, функция разрешит его запуск.

Вариант 2. Если приложение ранее не было замечено и Windows не уверена, безопасно ли оно, эта функция предотвратит его запуск и выведет предупреждающее сообщение, но вы можете обойти это предупреждение.

Случай 3. Если приложение было замечено ранее и считается вредоносным, функция заблокирует его.

Но некоторые пользователи Windows сообщили, что столкнулись с ошибкой "Сейчас не удается получить доступ к SmartScreen".

Эта ошибка приводит к тому, что они не могут ничего скачивать по официальным или неофициальным каналам. Как избавиться от этой ошибки? Попробуйте следующие решения.

Решение 1. Убедитесь, что SmartScreen включен

Одна из возможных причин сообщения «Windows SmartScreen недоступна прямо сейчас» заключается в том, что функция Windows SmartScreen отключена в Центре безопасности Защитника Windows вами или сторонним приложением.

Как проверить, включен ли SmartScreen? Пожалуйста, обратитесь к руководству ниже.

Шаг 1. Введите Защитник Windows в строке поиска Cortana и нажмите на наиболее подходящий результат.

Шаг 2. Выберите Управление приложениями и браузером на правой панели Центра безопасности Защитника Windows.

Шаг 3. Убедитесь, что для следующих трех параметров установлено значение "Предупреждать" (попробуйте второе решение, если для трех параметров установлено значение "Предупреждение").

Проверить приложения и файлы;
SmartScreen для Microsoft Edge;
SmartScreen для приложений Microsoft Store.

Шаг 4. Если SmartScreen был отключен, перезагрузите компьютер после установки для указанных трех параметров значения «Предупреждать».

После перезагрузки компьютера по-прежнему возникает ошибка «Windows SmartScreen невозможен», попробуйте следующее решение.

Совет. При появлении сообщения "Это приложение было заблокировано в целях вашей защиты" вам может потребоваться отключить Windows SmartScreen.

Решение 2. Проверьте подключение к Интернету или Wi-Fi

Проблема, связанная с тем, что Windows SmartScreen недоступен, может быть связана с неправильным подключением к Интернету или Wi-Fi. Как мы знаем, SmartScreen требует, чтобы ваш компьютер был подключен к Интернету для работы. Если подключение не работает нормально, появится сообщение «Windows SmartScreen не может быть достигнуто прямо сейчас».

В этом посте вы найдете 5 методов проверки уровня сигнала Wi-Fi на ПК с Windows 10, чтобы быстро определить производительность сетевого подключения.

Решение 3. Отключите прокси-сервер

Некоторые пользователи Windows сообщают, что отключение прокси-сервера помогает решить проблему «Сейчас Windows SmartScreen недоступен». Причина в том, что некоторые прокси-серверы будут мешать работе компонента SmartScreen и сделают его недоступным.

Но учтите, что это решение невозможно, если вы не используете прокси-сервер.

Как отключить прокси-сервер? Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Щелкните значок Windows, а затем выберите значок "Настройки".

Шаг 2. Выберите «Сеть и Интернет» в окне «Настройки».

Шаг 3. На левой панели окна «Сеть и Интернет» выберите «Прокси». Прокрутите правую панель вниз и установите для параметра Использовать прокси-сервер значение Выкл.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема «Windows SmartScreen недоступен» решена.

Решение 4. Создайте новую учетную запись пользователя Windows

Возможно, что определенные несоответствия с вашей учетной записью Windows могут вызвать сообщение «Windows SmartScreen не может быть достигнуто прямо сейчас». Некоторые пользователи Windows успешно исправили эту проблему, создав для себя новую учетную запись пользователя Windows.

Попробуйте это решение сейчас.

Шаг 1. Откройте окно настроек. В этом окне нажмите Аккаунты.

Шаг 2. Выберите вкладку «Семья и другие люди», а затем выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер» > «У меня нет данных для входа этого человека».

Шаг 3. Введите учетные данные пользователя, включая адрес электронной почты, пароль, страну и дату рождения, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить (нажмите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft», если вы хотите создать новую локальную учетную запись пользователя). .

Шаг 4. Завершив создание новой учетной записи, щелкните значок "Пуск", а затем значок учетной записи, чтобы выйти из текущей учетной записи.

Шаг 5. На экране входа выберите новую учетную запись, чтобы войти с ее помощью. Затем убедитесь, что проблема решена.

Microsoft разработала еще один метод входа для пользователей Windows 10. Знаете ли вы, что это такое? Это PIN-код. Вы можете узнать больше об этом в этом посте.

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Вики — редактор веб-сайта. Она пишет технические статьи с тех пор, как окончила университет. В большинстве ее статей рассказывается о ПК с Windows и проблемах с жестким диском. Некоторые из ее статей также касаются использования YouTube и проблем.

В свободное время она любит читать, смотреть видео и отдыхать на коврике для йоги.

Большинство кибератак связано с загрузкой зараженного программного обеспечения в систему. Вредоносное ПО маскируется под подлинное приложение, поэтому многие интернет-пользователи обманным путем загружают его. Майкрософт знает об этом. Microsoft представила функцию Windows SmartScreen для предотвращения таких атак.

Фильтр Windows SmartScreen обеспечивает защиту пользователей Microsoft Edge от интернет-атак, блокируя вредоносные веб-сайты, фишинговые атаки, социально-инженерные вредоносные программы, атаки Drive-by-down, а также веб-атаки, использующие уязвимости программного обеспечения и отображающие предупреждения о мошеннических сайтах, распространяющих вредоносную рекламу и оказывающих техническую поддержку.

Windows SmartScreen сейчас недоступен

Windows SmartScreen может заблокировать любое приложение или ссылку, которые он сочтет подозрительными. Но иногда вы можете получить сообщение о том, что Windows SmartScreen сейчас недоступен. Если вы видите это сообщение, вот что вы можете сделать.

Проверьте подключение к Интернету.
Проверьте настройки SmartScreen
Убедитесь, что Windows Smart Screen включен.
Сканировать Windows на наличие вирусов

Для некоторых из них вам потребуется разрешение администратора.

1] Проверьте подключение к Интернету

Самое главное — убедитесь, что ваше подключение к Интернету или Wi-Fi работает нормально, поскольку для работы SmartScreen требуется, чтобы ваш компьютер был подключен к Интернету. Если он не подключен, появится это сообщение.

Редким случаем может быть то, что сами серверы Microsoft не работают, в результате чего вы видите это сообщение. В этом случае вам следует попробовать через некоторое время.

2] Проверьте настройки SmartScreen

Проверка приложений и файлов
SmartScreen для Microsoft Edge
Блокировка потенциально нежелательных приложений
SmartScreen для приложений Microsoft Store

Кроме того, убедитесь, что параметр блокировки приложений и загрузок включен, чтобы они могли блокировать их до того, как они будут загружены. Кроме того, вы можете проверить историю защиты, перейдя по ссылке в нижней части этих параметров.

Если вы используете более ранние версии Windows, вы можете настроить параметры фильтра SmartScreen, введя следующее в поле "Выполнить" и нажав Enter:

3] Убедитесь, что Windows Smart Screen включен в Edge

Несмотря на то, что вы включили этот параметр в приложении "Безопасность", убедитесь, что он также включен в Microsoft Edge.

Откройте настройки Edge и найдите SmartScreen. Как только параметр будет выделен, включите его. Наряду с этим вы также можете включить блокировку потенциально нежелательных приложений.

4] Сканировать Windows на наличие вирусов

Возможно, фильтр Smart Screen был отключен вредоносным ПО. Поэтому вам следует сканировать компьютер с помощью Windows Security или установленного антивирусного программного обеспечения. Эта вредоносная программа может время от времени отключать функцию SmartScreen, чтобы обойти ваш компьютер.

Несмотря на то, что эти шаги должны быть полезны в большинстве случаев, если они не решат проблему, я предлагаю вам подождать и повторить попытку на следующий день.

Нужен ли мне Windows SmartScreen?

Это не обязательная функция, а рекомендуемая. Если вы используете Windows Security в качестве основного антивируса и решения для обеспечения безопасности, оставьте его включенным. Это гарантирует, что любой файл, который вы загружаете, безопасен. Однако, если вы используете другое решение, вы всегда можете положиться на него, пока оно работает.

Можно ли установить Windows Security для Chrome?

Да, можно. Microsoft предлагает это в виде расширения, которое вы можете скачать здесь. Он предлагает защитить себя от онлайн-угроз, таких как фишинг и вредоносные веб-сайты, с защитой в реальном времени от Microsoft. Поскольку он использует Smartscreen в браузере, он обеспечивает вашу безопасность.

Нужен ли вам SmartScreen с Chrome?

Нет. Google уже предлагает услугу безопасного просмотра, которая может блокировать файлы, которые могут содержать вирусы, или запрашивать вас при доступе к веб-сайту, который может представлять потенциальную угрозу. Вы всегда можете установить расширение и добавить еще один слой, но это не обязательно.

Читайте также: