Служба установщика Windows не может установить этот пакет обновлений, так как его нельзя обновить

Обновлено: 30.06.2024

Узнайте, что делать, если вы не можете установить или обновить iTunes на ПК с Windows.

Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, выполните действия, описанные в этой статье.

Если у вас Windows 10, вы также можете скачать iTunes в Microsoft Store. Если у вас возникли проблемы с установкой iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из Microsoft Store. Если вы не можете загрузить или обновить iTunes из Microsoft Store, обратитесь за помощью в Microsoft.

Если вы не можете установить iTunes на свой ПК с Windows с веб-сайта Apple или если вы видите сообщение «Ошибка 2» или «Поддержка приложений Apple не найдена» после установки программного обеспечения, выполните следующие действия по порядку.

Убедитесь, что вы вошли в свой компьютер как администратор

Если вы не уверены, есть ли у вас учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему в качестве администратора.

Установите последние обновления Microsoft Windows

Чтобы загрузить последние обновления, посетите веб-сайт Microsoft Windows Update.

Загрузите последнюю поддерживаемую версию iTunes для своего ПК

Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. При появлении запроса нажмите «Сохранить» (вместо «Выполнить»).

Если у вас Windows 10, вы можете получить последнюю версию iTunes в магазине Microsoft Store. Если вы получаете iTunes из Microsoft Store, вам не нужно выполнять остальные шаги, описанные в этой статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, продолжите ниже.

Восстановить iTunes

Щелкните правой кнопкой мыши установщик, который вы загрузили на шаге 3 (он будет называться iTunesSetup или iTunes6464Setup), и выберите «Запуск от имени администратора».

Если вы ранее устанавливали iTunes, программа установки предложит вам восстановить программное обеспечение.

После завершения восстановления перезагрузите компьютер и попробуйте запустить iTunes.

Удалить компоненты, оставшиеся от предыдущей установки

Если iTunes не удается установить или восстановить, может потребоваться удалить компоненты, оставшиеся от предыдущей установки iTunes, а затем переустановить.

Песни, которые вы купили в iTunes Store или импортировали с компакт-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Удаление iTunes не удалит вашу музыку.

Отключить конфликтующее ПО

Некоторые фоновые процессы могут вызывать проблемы, препятствующие установке таких приложений, как iTunes.

Если вы установили программное обеспечение для обеспечения безопасности и у вас возникли проблемы с установкой iTunes для Windows, вам может потребоваться отключить или удалить программное обеспечение для обеспечения безопасности, чтобы решить эти проблемы.

Перезагрузите компьютер

После перезагрузки попробуйте снова установить iTunes.

Получить дополнительную помощь

Если действия, описанные в этих статьях, не помогли устранить проблему, вы можете найти решение с помощью поиска на веб-сайте поддержки Microsoft.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Приложения Microsoft 365 для предприятий. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте эту запись в блоге.

Симптомы

При попытке установить Microsoft Office может появиться сообщение об ошибке, подобное следующему:

"Не удалось получить доступ к службе установщика Windows."

Причина

Эта проблема может возникнуть, если файлы установщика Windows повреждены или отсутствуют.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Способ 1. С помощью инструмента Msconfig убедитесь, что служба установщика запущена

Нажмите «Пуск», а затем «Выполнить». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле "Открыть" введите msconfig и нажмите кнопку "ОК". (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

На вкладке «Службы» установите флажок рядом с «Установщик Windows». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Установите Office еще раз. Когда вам будет предложено ввести ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.

Office будет установлен, и вам не будет предложено ввести ключ продукта при запуске программ.

Способ 2. Повторная регистрация установщика Windows

Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в разделе Резервное копирование и восстановление реестра в Windows.

Примечание. Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие шаги могут отличаться на вашем компьютере. Если это так, см. документацию по продукту, чтобы выполнить эти действия.

Чтобы повторно зарегистрировать установщик Windows, выполните следующие действия.

Примечание. Если вы не можете выполнить следующие шаги, перейдите к способу 3.

Нажмите «Пуск», а затем нажмите «Поиск». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите Все файлы и папки. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В поле Имя файла введите Msiexec.exe и нажмите кнопку Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

После завершения поиска запишите расположение файла Msiexec.exe. Расположение файла должно быть похоже на следующий пример: C:\Windows\System32 (снимок экрана для этого шага указан ниже).

В меню "Файл" нажмите "Закрыть", чтобы закрыть диалоговое окно "Поиск". (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите «Пуск», а затем «Выполнить». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Найдите и щелкните следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer (снимок экрана для этого шага приведен ниже).

На правой панели окна редактора реестра дважды щелкните ImagePath. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В появившемся диалоговом окне "Изменить строку" убедитесь, что строка в поле "Значение" содержит правильный путь к файлу Msiexec.exe, который вы определили на шаге 4.

Примечание. Ниже приведен пример правильного пути, где диск — это диск, на котором установлена Windows:

диск:\Windows\System32\msiexec.exe /V

Если в поле «Значение» не указан правильный путь, внесите изменения, чтобы исправить путь, а затем нажмите «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Редактировать строку». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В меню "Файл" нажмите "Выход", чтобы выйти из редактора реестра. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Запустите компьютер в безопасном режиме, а затем зарегистрируйте файл Msiexec.exe. Для этого выполните следующие действия:

Выключите компьютер, а затем перезагрузите компьютер.

Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре. На компьютере, настроенном для загрузки нескольких операционных систем, нажмите клавишу F8, когда появится меню загрузки.

Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать безопасный режим, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Если снова появится меню загрузки, а внизу появится надпись "Безопасный режим", выделенная синим цветом, выберите установку, которую хотите запустить, и нажмите клавишу ВВОД.

Войдите на компьютер.

Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите msiexec /regserver в поле «Открыть» и нажмите «ОК». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Способ 4. Переустановите установщик Windows

Примечание. Этот метод применим к Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) и Microsoft Windows NT 4.0. Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Server 2003 либо повторно установите последний пакет обновления, либо восстановите операционную систему.

Чтобы переустановить установщик Windows, выполните следующие действия.

Нажмите «Пуск», а затем «Выполнить». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В командной строке введите следующие строки. Нажимайте клавишу ВВОД после ввода каждой строки.

(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

$Запустите cd %windir%\system32 в командной строке.$

ren msi.dll msi.old

(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

ren msiexec.exe msiexec.old

(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

рен msihnd.dll msihnd.old

(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).

В командной строке введите exit и нажмите клавишу ВВОД. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Перезагрузите компьютер.

Обновите файлы установщика Windows до последней версии. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Microsoft, а затем загрузите и установите установщик Windows версии 2.0.

Примечание. Программа установки Windows версии 2.0 входит в состав Microsoft Windows XP. Вам не нужно выполнять этот шаг, если вы используете Windows XP.

После завершения установки установщика Windows выключите и перезагрузите компьютер в обычном режиме, прежде чем устанавливать Microsoft Office.

Дополнительная информация

Дополнительную информацию о том, как перезапустить Windows в безопасном режиме, см. в разделе Дополнительные параметры запуска (включая безопасный режим).

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще. Меньше

Симптомы

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере под управлением Windows может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: Доступ запрещен.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок "Устранение проблем, связанных с невозможностью установки или удаления программ", чтобы исправить проблемы, которые блокируют установку или удаление программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для выполнения многих методов и действий, описанных в этой статье, вы должны войти на свой компьютер в качестве администратора.

Чтобы определить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы определить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от используемой операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

Откройте диалоговое окно "Дата и время".

Нажмите "Пуск".

Введите следующую команду в поле "Начать поиск" или "Найти программы и файлы" и нажмите клавишу ВВОД:

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, что происходит, когда вы нажимаете «Продолжить»:

Если ваш компьютер не запрашивает пароль, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Нажмите кнопку «Отмена» два раза, чтобы закрыть диалоговое окно «Дата и время». Вы готовы исправить проблемы с установщиком Windows.

Если ваш компьютер запрашивает пароль, вы не вошли в систему с учетной записью администратора.

Windows XP и Windows Server 2003

Откройте диалоговое окно "Дата и время".

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Введите следующую команду в диалоговом окне "Выполнить" и нажмите OK:

Выполните одно из следующих действий в зависимости от результата:

Если вы получили следующее сообщение, вы не вошли в систему как администратор:

После того, как вы убедились, что вошли в систему с правами администратора, вы можете приступить к устранению неполадок, связанных с установщиком Windows.

Если механизм установщика Windows поврежден, отключен или установлен неправильно, это может вызвать проблемы с установкой программы.

Используйте следующие методы, чтобы определить любые проблемы с установщиком Windows, которые могут вызывать проблемы при установке, удалении или обновлении программ.

Способ 1. Определите, работает ли механизм установщика Windows

Нажмите «Пуск» , введите cmd в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите cmd в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите Enter.

Если ядро MSI работает, вы не должны получать никаких сообщений об ошибках. Если вы получили сообщение об ошибке, введите текст сообщения об ошибке в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти информацию по устранению проблемы.

Попробуйте установить или удалить еще раз.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

Нажмите «Пуск», введите services.msc в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите services.msc в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть службы.

Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите "Свойства".

Если в поле Тип запуска установлено значение Отключено, измените его на Вручную.

Нажмите "ОК", чтобы закрыть окно "Свойства".

Щелкните правой кнопкой мыши службу установщика Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

Попробуйте установить или удалить еще раз.

Способ 3. Проверьте версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последней версии. Важно! Этот метод применим только к Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

Нажмите «Пуск» , введите cmd в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите services.msc в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если движок MSI работает, вы не должны получать никаких сообщений об ошибках, и должно открыться отдельное диалоговое окно. Это показывает версию MSI.

Если версия установщика отличается от версии 4.5, загрузите и установите установщик Windows версии 4.5.

Попробуйте установить или удалить еще раз.

Способ 4. Перерегистрируйте механизм установки. Важно! Этот метод применим только к Windows XP и Windows Server 2000.

Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите cmd и нажмите "Командная строка".

В командной строке введите следующее и нажимайте Enter после каждой строки:

Попробуйте установить или удалить еще раз.

Метод установки или обновления не выполняется до конца

Существует несколько способов установки, удаления или обновления программы. Кроме того, используемый метод или методы могут быть запущены или не завершены успешно. В этой ситуации попробуйте установить программу другим способом или обновить ее.

Вставьте компакт-диск или DVD-диск и дождитесь автоматического запуска установки.

Перейдите на компакт-диск, DVD-диск, съемный носитель или в другое место, где хранятся файлы установки программ, а затем дважды щелкните программу установки. Установочный файл обычно представляет собой один из следующих файлов:

Автозапуск или Autorun.exe

Setup или Setup.exe

Установить или Install.exe

Нажмите "Выполнить" при загрузке программы с веб-сайта.

Установочный носитель не читается

Установочные носители, такие как CD и DVD, могут быть грязными или поцарапанными и поэтому не читаются устройством для чтения компакт-дисков или DVD-дисков. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь следующими способами:

Способ 1. Очистка компакт-диска или DVD-диска. Для этого используйте набор для очистки компакт-дисков или DVD-дисков. Или аккуратно протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопчатобумажной тканью. Не используйте бумажную ткань, так как это может поцарапать пластик или оставить разводы. При очистке диска протирайте диск от центра наружу. Не используйте круговые движения. Если проблема не устранена, очистите диск влажной тканью или имеющимся в продаже раствором для очистки компакт-дисков или DVD-дисков. Тщательно высушите диск перед тем, как вставить его в дисковод.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на свой компьютер или другой съемный носитель. При этом запомните расположение и запустите программу установки из этого расположения. Установочный файл обычно называется Autorun.exe или Setup.exe, но может отличаться. Если вы не уверены, проверьте файл Readme в папке для получения инструкций о том, как запустить процесс установки. Если исполняемый файл (.exe) доступен, мы не рекомендуем запускать файлы .msi напрямую без специальных инструкций от поставщика.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (сначала диски с более высокими номерами). Будьте готовы одобрить перезапись существующих файлов, если вам будет предложено, а затем установите из этого расположения.

Способ 3. Получите новую версию установочного пакета. Если вы пытались выполнить установку с компакт-диска или DVD-диска, выполните следующие действия:

На веб-сайте производителя программного обеспечения можно найти более новую версию пакета программного обеспечения. Загрузите и установите новую версию.

Если у вас уже установлена последняя версия, загрузите программу с веб-сайта производителя, а затем запустите установку.

Загруженные или скопированные установочные файлы повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на свой компьютер. Скопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск вашего компьютера или на другой съемный носитель. Запишите расположение, а затем запустите установку из этого расположения. Установочный файл обычно называется Autorun.exe или Setup.exe, но может отличаться. Если вы не уверены, проверьте файл Readme в папке для получения инструкций о том, как запустить установку. Если исполняемый файл (.exe) доступен, мы не рекомендуем запускать файлы .msi напрямую без специальных инструкций от поставщика.

Если вы устанавливаете программу из Интернета, повторно загрузите файл (выберите «Сохранить» вместо «Выполнить» в диалоговом окне загрузки), сохраните файл в папке на локальном жестком диске вашего компьютера или на другом съемном носителе. Затем запустите установку из этого места.

Если ваши установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте все файлы в папку на локальном жестком диске вашего компьютера, а затем запустите установку из этого места.

Способ 2. Получите новую версию установочного пакета. Если между загрузкой пакета и попыткой его установки прошло некоторое время, выполните следующие действия:

Если у вас уже есть последняя версия, загрузите программу еще раз, а затем запустите установку.

Программы, запущенные в данный момент на вашем компьютере, мешают процессу установки

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск» , введите msconfig в поле поиска, а затем щелкните msconfig.exe.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

На вкладке "Общие" нажмите "Выборочный запуск" и снимите флажок "Загружать элементы автозагрузки".

Нажмите "Службы", нажмите "Скрыть все службы Microsoft", а затем нажмите "Отключить все".

Нажмите "ОК", а затем "Перезагрузить".

Попробуйте запустить установку программы.

После устранения неполадок перезагрузите компьютер в режиме обычного запуска. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск» , введите msconfig в поле поиска, а затем щелкните msconfig.exe.

На вкладке "Общие" нажмите "Обычный запуск", нажмите "ОК", а затем нажмите "Перезагрузить".

Обычно есть несколько способов удалить любую программу. В этой ситуации попробуйте удалить программу другим способом.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

Нажмите "Пуск" и выберите "Все программы".

Выберите папку для программы, которую вы пытаетесь удалить, а затем откройте папку.

Если есть вариант удаления, попробуйте его использовать.

Способ 2. Используйте параметры панели управления

Нажмите "Пуск" , выберите "Панель управления", нажмите "Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты", а затем нажмите "Удалить программу".

Выберите программу и нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям.

Примечание. Следующие шаги подходят только для опытных пользователей.

Убедитесь, что имена файлов и папок не длиннее 260 символов.

Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в разделе Именование файлов, путей и пространств имен.

Большинство программ создают журнал установки. Если вы не можете найти такой журнал, вы можете включить подробное ведение журнала MSI. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить ведение журнала установщика Windows.

Примечание. Если вы используете файл журнала .msi без приложения начальной загрузки (.exe), вы можете добавить параметры для подробного ведения журнала. Например, вы можете запустить следующую команду:

Msiexec path\your_msi.msi /L*v path\your_msi_log.txt Список параметров командной строки msiexec см. в разделе Параметры командной строки.

При неудачной установке обычно регистрируется "Return Value 3", где возникла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя отображается непосредственно перед записью в журнале «Возвращенное значение 3».

Вы можете использовать средство Wilogutl.exe для анализа файлов журналов установки установщика Windows. Этот инструмент может предлагать решения для ошибок, обнаруженных в файле журнала. Он доступен в последнем пакете разработки программного обеспечения для Windows.

Ниже приведен пример использования средства Wilogutl.exe в командной строке:

wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\

Вы можете вручную удалить некоторые части программы через интерфейс Windows. Например, вы можете удалить программные файлы и папки. Поскольку шаги для этого могут сильно различаться в зависимости от версии Windows, которую вы используете, и от программы, которую вы пытаетесь удалить, здесь не приводятся какие-либо предписывающие шаги. Если вы недостаточно знакомы с программой, которую пытаетесь удалить, чтобы точно идентифицировать файлы и папки для этой программы, мы не рекомендуем вам пробовать этот метод. Как правило, когда вы начинаете удалять программные файлы и папки, вы рискуете повредить свою операционную систему. Используйте этот метод на свой страх и риск.

Если вы планируете удалить программу вручную, имейте в виду следующее:

Прежде чем использовать этот метод, убедитесь, что вы создали точку восстановления системы.

Прежде чем начать, переместите все личные данные или документы, которые могли оказаться в папке установки программы, которую вы удаляете. Например, переместите этот материал в папку «Документы».

Если вы не можете вручную удалить программный файл, это может означать, что файл используется или что какая-то другая программа обращается к файлу и не позволяет вам удалить его. Например, к файлу может обращаться антивирусное программное обеспечение. Когда антивирусное программное обеспечение обращается к программному файлу и делает невозможным его удаление, вполне вероятно, что это же антивирусное программное обеспечение не позволяло вам удалить программу более традиционными способами.

Для получения общей информации об установке или удалении программы см. следующее:

Автор:

Проблема:

Во время установки обновления программного обеспечения Autodesk или исправления безопасности отображается следующее сообщение об ошибке:

Установщик Windows

Исправление обновления не может быть установлено службой установщика Windows, так как обновляемая программа может отсутствовать или обновление обновления может обновить другую версию программы. Убедитесь, что программа, которую нужно обновить, существует на вашем компьютере и что у вас есть правильный патч для обновления".

Окружающая среда:

Причины:

Файл исправления поврежден.
Исправляемое программное обеспечение отсутствует или его версия отличается от той, которая требуется для исправления.
Возможно несколько записей программы в реестре Windows
Недостаточно прав для доступа к папкам программ Autodesk.
Настройки безопасности (или антивирусные инструменты) блокируют установку.

Решение:

Подтвердите, что был загружен правильный пакет обновления. Проверьте следующие пункты:
- Исправление соответствует версии продукта (год).
- Версия патча совместима с системой — 32- или 64-битные установщики.
Убедитесь, что сначала установлено программное обеспечение, для которого выполняется исправление.
- Примечание. Исправления нельзя устанавливать до установки продукта.
- Примечание. Исправления нельзя устанавливать до пакетов обновления, например, для 2021.1.1 сначала необходимо установить 2021.1.
- Примечание. Многие исправления и исправления можно запустить повторно с параметром «восстановить», если программа установки не определяет их как установленные.
Подтвердите, что исправленное программное обеспечение еще не исправлено.
- Перейдите в Панель управления > Программы и компоненты и проверьте номер версии программы в списке программ.
- Просмотрите установленные обновления на этой странице меню, чтобы увидеть, указано ли отдельное обновление/пакет обновлений для программы).
в следующие папки, добавив пользователя и предоставив полный доступ к папкам Autodesk:
- C:\Program Files\Autodesk
- C:\ProgramData\Autodesk
- C:\Users\ \AppData\Local\Autodesk или %LocalAppData%\Autodesk
- C:\Users\ \AppData\Roaming\Autodesk или %AppData%\Autodesk
- C:\ProgramData\FLEXnet
- C:\Program Files (x86)\Autodesk
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared
Уменьшите настройки безопасности:
- Отключить настройки контроля учетных записей.
- Отключите антивирусное программное обеспечение.
Проверьте список программ Windows, если приложение указано несколько раз или вообще отсутствует.

Используйте Autodesk Uninstall Tool для удаления программы или инструмента MS Fixit.

В некоторых случаях исправляемое приложение необходимо переустановить, прежде чем можно будет установить исправление. Часто это лучшее решение для сервера Vault, поскольку некоторые пакеты обновлений нельзя удалить и переустановить, если сервер Vault не удален.

Читайте также: