Служба настраиваемых push-уведомлений службы хоста Windows 10 загружает память

Обновлено: 05.07.2024

Я использовал Windows 10 Pro на своем планшете Surface Pro 3. Каждый раз, когда я захожу на свой рабочий стол, система работает медленно, даже зависает, но я открываю только браузер Edge и Outlook. Через диспетчер задач я замечаю, что «Служба пользователей push-уведомлений Windows» использует несколько гигабайт памяти и сильно загружает ЦП. Так много программ начинают зависать или перестают отвечать на запросы. Как я могу избавиться от проблемы с большой утечкой памяти?

Затем я завершаю соответствующий процесс в диспетчере задач и отключаю его запись о запуске в msconfig, и все кажется нормальным. После перезагрузки системы проблема появляется снова, и помощь при фокусировке не работает. Файл wpndatabase.db занимает всего 1 МБ в подпапке «Пользователи» и продолжает занимать все больше и больше памяти.

Отключить пользовательскую службу push-уведомлений Windows с высокой загрузкой ЦП в Windows 10. Примечание. Если вы входите в систему с учетной записью Microsoft на своем устройстве, вы можете войти в систему как локальную учетную запись и перезапустить ее, чтобы проверить, загружается ли wpnuserservice.

Перенастройте параметры уведомлений.
* Откройте меню "Пуск" на рабочем столе и откройте приложение "Настройки".
* Перейдите в Система > Уведомления и действия.
* Перейдите на правую боковую панель, полностью отключите все уведомления от всех приложений.
* Сделайте перезагрузку с Windows 10. После входа на рабочий стол снова откройте параметры уведомлений и включите уведомления по одному, чтобы выяснить, какое приложение вызывает странное поведение.

Отключите службу с помощью редактора реестра.
* Нажмите Win + R на клавиатуре, введите regedit.exe в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
* Дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE, чтобы развернуть вложенную папку, и перейдите к расположению ниже:

* Выберите подпапку WpnUserService, перейдите на ее правую боковую панель, дважды щелкните Start REG_DWORD и измените его значение на 0.
* Вернитесь в дерево служб и повторите тот же способ, чтобы сделать меняется на WpnUserService_b608d (заканчивается любым случайным числом).

Ответы (11) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Мы добровольцы, готовые помочь вам решить эту проблему.

Службы push-уведомлений Windows (WNS) позволяют сторонним разработчикам отправлять всплывающие уведомления, плитки, значки и необработанные обновления из собственной облачной службы. Это обеспечивает механизм доставки новых обновлений вашим пользователям энергоэффективным и надежным способом.

<р>1. Удалось получить подсказку о том, какое приложение может быть запущено и вызывать проблему?

Пуск - Настройки - введите --> Уведомления
Или Пуск - Настройки - Система - Уведомления

Посмотрите, решит ли проблему отключение ВСЕХ или даже отдельных уведомлений.

<р>2. Пока это отображается, щелкните правой кнопкой мыши панель задач - диспетчер задач - найдите его, и если слева есть маленькая стрелка, разверните его, чтобы увидеть, что вызывает его запуск.

<р>3.Попробуйте Process Explorer во время его работы, чтобы также проверить, поможет ли это определить причину.

При необходимости вы также можете попробовать выполнить чистую загрузку.

Попробуйте метод "Чистая загрузка", чтобы узнать, задействована ли программа автозапуска. Если да, то это процесс устранения:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» — «Командная строка (администратор)» — введите в приглашении

Другие программы в помощь:

Сообщите нам о результатах и если вам нужна дополнительная помощь.

Роб Браун — прошедший Microsoft MVP — Windows Insider MVP 2016–2021
Microsoft MVP Windows and Devices for IT 2009–2020

Сообщить о нарушении

6 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

<р>1. Удалось получить подсказку о том, какое приложение может быть запущено и вызывать проблему?

Пуск - Настройки - введите --> Уведомления
Или Пуск - Настройки - Система - Уведомления

Посмотрите, решит ли проблему отключение ВСЕХ или даже отдельных уведомлений.

Даже при выключенном параметре "получать уведомления от приложений и других отправителей" и всех других переключателях в разделе "уведомления и действия" это все равно происходит.

Когда я прокручиваю вниз до пункта "получать уведомления от этих отправителей", я вижу только вращающиеся точки (оставил его работать на несколько минут без отображения каких-либо приложений).

Процесс говорит: «Узел службы: пользовательская служба push-уведомлений Windows_49b3a», и когда вы нажимаете стрелку рядом с ним, появляется подзапись «Пользовательские службы push-уведомлений Windows_49b3a».

<р>3. Попробуйте Process Explorer во время его работы, чтобы также проверить, поможет ли это определить причину.

Обозреватель процессов говорит, что боров - это svchost.exe, использующий 20,xxx,xxx k частных байтов, 9,xxx,xxx k рабочего набора и 12.xx процессора.

При необходимости вы также можете попробовать выполнить чистую загрузку.

Не повезло с чистой загрузкой. По-прежнему происходит при отключении всех служб, отличных от Microsoft, а также отключении всех элементов автозагрузки.

Только что установил и запустил. Не совсем уверен, что я ищу на нем, чего нет в списке запуска диспетчера задач. На самом деле ничто не кажется неуместным.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Autoruns помогает вам находить запуски и останавливать их, если это необходимо, поэтому здесь это не требуется.

Можете ли вы развернуть эту запись в Process Explorer, чтобы увидеть причину? Также щелкните правой кнопкой мыши -> Свойства на любой записи, чтобы увидеть больше.

Попробуйте, чтобы кнопка "Получать уведомления" крутилась немного дольше.

Если вы используете сторонний антивирус, полностью удалите его и Malwarebytes, а затем запустите средство удаления его производителя, чтобы предотвратить проблемы, вызывающие остаточные явления. Используйте Защитник Windows, который в Windows 10 является полноценным антивирусом, а FCU добавляет новую защиту, такую как эксплойты и контролируемые папки.

После решения этой проблемы я рекомендую использовать Malwarebytes в качестве сканера по требованию (не работающего постоянно).

Выполните это, а затем снова попробуйте "Получить уведомления".

Клавиша Windows + X — Командная строка (администратор) ИЛИ Windows PowerShell (администратор)

(Запускать по одной строке за раз.)

Обратите внимание, что если это показывает неисправленные ошибки, продолжайте, несмотря ни на что.

Когда это завершится, запустите следующее:

DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth

DISM /online/cleanup-image/scanhealth

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Обратите внимание, если появятся какие-либо неисправленные ошибки, продолжайте в любом случае.

Затем перезагрузите компьютер.

Сообщите нам о результатах и если вам потребуется дополнительная помощь.

Роб Браун — прошедший Microsoft MVP — Windows Insider MVP 2016–2021
Microsoft MVP Windows and Devices for IT 2009–2020

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

В Process Explorer рядом со сбежавшим файлом svchost.exe нет опции "+" или ">". Он находится в разделе services.exe, а тот — в файле wininit.exe.

В свойствах я получаю путь:
c:\Windows\System32\svchost.exe

c:\windows\system32\svchost.exe -k unistacksvcgroup -s WpnUserService

В свойствах есть много объектов, на что мне следует обратить внимание?

Попробуйте, чтобы кнопка "Получать уведомления" крутилась немного дольше.

Я не осознавал этого до того, как опубликовал в прошлый раз, но, видимо, никакое вращение не сработает. В конце концов, процесс использует всю доступную память, и я получаю всплывающее окно с сообщением, что мне нужно перезагрузить компьютер, потому что мне не хватает памяти. Мои вентиляторы включаются на некоторое время, затем объем используемой памяти падает, вентиляторы снова работают в режиме ожидания, а мое окно настроек возвращается к основному виду панели управления. (Затем использование памяти снова начнет расти.)

Ни один сторонний антивирус не установлен. Malwarebytes был установлен только после того, как эта проблема возникла в течение нескольких недель. Удалил его и все равно запустил очиститель.

PS C:\WINDOWS\system32> SFC /scannow

Начало сканирования системы. Этот процесс займет некоторое время.

Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

PS C:\WINDOWS\system32> DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими
Версия: 10.0.15063.0

Версия изображения: 10.0.15063.0

Повреждения хранилища компонентов не обнаружено.
Операция успешно завершена.

DISM /online /cleanup-image /scanhealth

PS C:\WINDOWS\system32> DISM /online /cleanup-image /scanhealth

Инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими
Версия: 10.0.15063.0

Версия изображения: 10.0.15063.0

База данных реестра конфигурации повреждена.

Файл журнала DISM можно найти в папке C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

PS C:\WINDOWS\system32> DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими
Версия: 10.0.15063.0

Версия изображения: 10.0.15063.0

База данных реестра конфигурации повреждена.

Файл журнала DISM можно найти в папке C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

Я могу включить журнал, если хотите, но он слишком большой, чтобы просто скопировать и вставить его сюда.

В Windows 10 Домашняя «Служба пользователей push-уведомлений Windows 4e086» начинает использовать несколько гигабайт ОЗУ после работы в течение нескольких минут. Я могу завершить процесс задачи, но он возвращается позже или при перезагрузке. Я попытался отключить процесс, сняв флажок в msconfig, но он все равно запускается при перезагрузке компьютера. Я попытался выполнить чистую загрузку, отключив все службы, не относящиеся к Microsoft, в msconfig и отключив все записи запуска в диспетчере задач, но проблема все еще возникает.

Я провел сканирование на наличие вирусов и антивирусное сканирование Malwarebytes, но ничего не нашел.

Установке Windows 10 на только что отформатированный SSD потребовалось всего 2–3 месяца. Проблема наблюдается уже пару недель. Я хотел бы решить эту проблему, но я не против найти способ навсегда отключить этот процесс push-уведомлений.

Заранее спасибо за помощь!

BC AdBot (войдите для удаления)

Вы используете Killer Networking?

Семья и близкие всегда будут приоритетом в моей повседневной жизни. Никогда не знаешь, когда кто-нибудь покинет тебя.

Я так не думаю. Это недавняя установка Windows на отформатированный диск без вредоносных программ производителя. не помню как устанавливал. Проверил мой список добавления или удаления программ и не смог его найти. Проверил мои процессы запуска и не смог найти. Я думаю, что у меня его нет.

Это был долгий путь, но известно, что это вызывает проблемы такого типа.

Эта программа является автономной и не отображается в разделе "Программы и компоненты". Если бы он был загружен, он бы появился в списке загрузок. Опять же, поскольку вы не помните, что устанавливали это, скорее всего, оно не было установлено.

Вы пробовали удалить поддержку push-уведомлений, повторно загрузить и переустановить программу?

Я еще не пробовал. Как мне это сделать? Его нет в списке приложений и функций.

Здравствуйте, это служба Windows, представленная в версии 1703 и перенесенная в версию 1709. Он является частью "ocean View" или, точнее, "проекта Рима" внутри MS.

Это было сделано для того, чтобы сделать еще десять доступными для мобильного рынка, как известно, с функциональной совместимостью. Эта служба является частью этой концепции.

Он настроен на автоматический запуск и не должен вызывать никаких проблем, кстати, последние пять символов буквенно-цифрового кода будут меняться от загрузки к загрузке, что означает, что служба является динамической. (Его можно отключить, хотя я этого делать не рекомендую).

Я часто вижу, что на этом форуме предлагают чистую загрузку, это единственный случай, когда это действительно помогает:-

Я пробовал. Отключил все элементы автозагрузки и все службы, не принадлежащие Microsoft. Никаких изменений в поведении.

Как выполнить чистую загрузку.

Предупреждение. Отключение элементов в службах или автозагрузке может привести к тому, что ваш антивиус будет отключен до завершения процесса. По этой причине я бы посоветовал вам выполнить этот процесс в автономном режиме.

Нажмите клавишу Windows и клавишу R, чтобы открыть «Выполнить», затем введите msconfig в поле поиска. Откроется конфигурация системы.

Если вас попросят ввести пароль администратора или подтвердить, вы должны ввести пароль или предоставить подтверждение.

<р>1. Нажмите/коснитесь вкладки «Общие».

<р>2. Нажмите/коснитесь параметра Выборочный запуск.

<р>3. Снимите флажок в поле Загрузить элементы автозагрузки.

<р>4. Нажмите на вкладку "Службы".

<р>5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft, чтобы удалить службы Microsoft из списка, но они по-прежнему будут работать.

<р>6. Нажмите «Отключить все», чтобы снять все флажки в списке «Службы».

<р>7. Нажмите «Скрыть все службы Microsoft». Нажмите «Применить», затем «ОК»

Нажмите «Перезагрузить» в открывшемся окне.

Когда компьютер перезагрузится, он загрузится в обычном режиме.

Если проблема не исчезнет после перезагрузки, выполните следующие действия.

<р>8. Разделите количество этих служб на два и отметьте первую половину из них, а затем перезагрузите компьютер.

<р>9. Если проблема не возвращается в этих службах, удалите проверки и установите проверки в оставшихся службах и перезагрузите компьютер.

<р>10.Когда вы обнаружите, какая половина службы находится в работе, переходите к следующему шагу.

<р>11. Половина, в которой есть служба, вызывающая эту проблему, удаляет половину проверок, как вы делали ранее, чтобы увидеть, в какой половине есть эта служба. Перезагрузите компьютер.

<р>12. Если его нет в первой половине этих служб, сделайте то же самое с последней половиной служб.

<р>13. После того, как вы сузили список до последних трех или четырех служб, удаляйте проверки по одной, пока не обнаружите неисправную службу.

Как только вы нашли сервис, опубликуйте его в своей теме. Не предпринимайте никаких действий, пока я не предложу следующий шаг.

Я попробовал это так, как описано в ссылке службы поддержки Microsoft, и проблема все еще возникала, даже если все было выключено. Поскольку ваше предложение немного отличалось в том, как оно обрабатывало программы запуска, я попробовал его. Все выключено: нет проблем. Первый тайм: без проблем. Второй тайм включен: без проблем. Все включено, но запуск все еще не проверен: нет проблем. Все включено и запущено, проверено: проблем нет.

Оставил его включенным на некоторое время, немного поработал в Интернете, несколько раз перезагрузил его, но проблем не возникло. Затем я перешел к настройкам уведомлений и проверил список «получать уведомления от этих отправителей», который раньше был быстрым способом ускорить использование памяти (список никогда не загружался, он крутился там, пока компьютеру не хватило памяти потом закрыть). На этот раз во время загрузки списка не было вращающихся точек, вместо этого он загружался сразу и был пуст. Он просто сказал: «Ни один отправитель еще не отправил уведомления».

Это затруднит диагностику процесса (если это процесс). Я буду следить за ним при регулярном использовании и посмотрю, вернется ли проблема.

Служба пользователей push-уведомлений Windows — это служба уведомлений, доступная в операционной системе Windows 10. Это платформа, которая обеспечивает поддержку локальных или push-уведомлений, и без нее пользователи не могут получать уведомления от операционной системы, которую они установили.

Служба пользователей push-уведомлений Windows перестала работать

К сожалению, некоторые пользователи сообщают, что служба просто продолжает давать сбой на своих компьютерах независимо от того, что они делают, и они не получают никаких уведомлений, как обычно. Мы собрали некоторые рабочие методы, и мы надеемся, что вы сможете помочь и решить проблему!

Почему пользовательская служба push-уведомлений Windows перестает работать?

Вот список наиболее распространенных причин этой проблемы. Убедитесь, что вы проверили его, чтобы определить правильный сценарий для вашей проблемы и упростить ее решение.

Утечки памяти, вызванные службой. Огромные утечки памяти возникают в результате отсутствия или повреждения системных файлов, используемых службой. Убедитесь, что вы заменили эти файлы с помощью сканера SFC.
База данных уведомлений повреждена. База данных уведомлений — это файл, расположенный на вашем компьютере, который мог быть поврежден и привести к сбою службы. Пользователи сообщают, что его удаление приведет к тому, что Windows создаст его заново, что решит проблему.
Компонент Avast Antivirus «Не беспокоить». Компонент Avast «Не беспокоить» не позволяет пользователям получать уведомления, но вызывает эту проблему, даже если он не включен. Обязательно удалите его.

Решение 1. Используйте SFC для поиска утечек памяти

Сообщалось, что пользовательская служба push-уведомлений Windows иногда вызывает огромные утечки памяти, что приводит к ее чрезмерному потреблению и, в конечном счете, к сбоям в работе службы. Эти проблемы коренятся глубоко в системных файлах, и единственный способ попытаться решить их — запустить средство проверки системных файлов (SFC). Он просканирует ваши системные файлы на наличие ошибок и, возможно, исправит или заменит их. Для этого выполните следующие действия!

Выполните поиск «Командной строки», введя его прямо в меню «Пуск» или нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результатах поиска, и выберите пункт контекстного меню «Запуск от имени администратора».
Кроме того, вы также можете использовать комбинацию клавиш с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter для командной строки администратора.

Введите следующие команды в окне и обязательно нажимайте Enter после ввода каждой из них. Дождитесь сообщения «Операция успешно завершена» или чего-то подобного, чтобы знать, что метод сработал.

Попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте, продолжает ли на вашем компьютере сбой пользовательской службы push-уведомлений Windows.

Решение 2. Переименуйте или удалите папку уведомлений в безопасном режиме

Пользователи, успешно использовавшие этот метод для устранения возникшей у них проблемы, сообщили, что, по их мнению, база данных уведомлений (wpndatabase.db) была повреждена после последнего обновления Windows 10. Вы можете воссоздать новую базу данных, просто переименовав или удалив папку «Уведомления» на вашем компьютере в безопасном режиме. Он будет воссоздан автоматически, и проблема должна исчезнуть!

Этот метод подходит для всех версий Windows. Используйте комбинацию клавиш Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и введите «msconfig», прежде чем нажать «ОК».
В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка» справа и установите флажок рядом с пунктом «Безопасная загрузка». Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер, чтобы загрузиться в безопасном режиме.

Перейдите к следующему местоположению на вашем компьютере, открыв Проводник Windows и щелкнув Этот компьютер:

Если вы не видите папку AppData, вам может потребоваться включить параметр, позволяющий просматривать скрытые файлы и папки. Перейдите на вкладку «Вид» в меню проводника и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать/скрыть». Проводник покажет скрытые файлы и запомнит этот параметр, пока вы не измените его снова.

Найдите папку «Уведомления» в папке Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать» в появившемся контекстном меню. Переименуйте его во что-то вроде old и подтвердите изменения.
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема!

Решение 3. Удалите компонент Avast/AVG «Не беспокоить»

Пользователи сообщают, что им удалось решить проблему, просто удалив один компонент из Avast Antivirus. Компонент «Не беспокоить» не является важной частью пакета интернет-безопасности и используется только для того, чтобы уведомления не мешали вам.

По всей видимости, это может помешать нормальному функционированию службы уведомлений, даже если она отключена. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы навсегда удалить его из установки Avast!

Откройте пользовательский интерфейс Avast, щелкнув его значок, расположенный в нижней правой части экрана на панели задач. Вы также можете сделать то же самое, найдя его в меню "Пуск" или дважды щелкнув его значок на рабочем столе.
Перейдите к настройкам и щелкните вкладку "Компоненты", которая должна быть второй сверху.

Нажмите направленную вниз стрелку рядом с компонентом, который вы хотите удалить (режим «Не беспокоить» в данном конкретном примере), нажмите «Удалить компонент», а затем нажмите «ОК», чтобы подтвердить удаление компонента. Удаление компонента «Не беспокоить» в Avast
Перезагрузите компьютер, если Avast предложит вам этот вариант, чтобы подтвердить изменения. Проверьте, продолжает ли с этого момента сбой пользовательской службы push-уведомлений Windows.

Решение 4. Обновите Windows 10 до последней версии

Похоже, что последние версии Windows 10 решили эту проблему навсегда, если только она не была вызвана Avast или другими сторонними программами. Обновление вашей операционной системы до последней версии всегда полезно, когда речь идет об устранении подобных ошибок, и пользователи сообщают, что последние версии Windows 10 действительно решают эту проблему в конкретных случаях

Используйте комбинацию клавиш Windows + I, чтобы открыть настройки на ПК с Windows. Кроме того, вы можете выполнить поиск по запросу "Настройки" с помощью строки поиска, расположенной на панели задач.

Найдите и откройте раздел «Обновление и безопасность» в настройках. Оставайтесь на вкладке «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» под статусом обновления, чтобы проверить, доступна ли новая версия Windows.
1. Если обновление установлено, Windows должна установить его немедленно, после чего вам будет предложено перезагрузить компьютер.
Решение 5. Замените антивирус

Бесплатные антивирусные инструменты могут быть весьма полезными, и они могут выполнять свою работу по защите вашего компьютера, но иногда они просто не ладят с другими программами на вашем компьютере. Рассмотрите возможность замены антивируса, если он вызывает эту проблему во время работы!

Читайте также:

Служба настраиваемых push-уведомлений службы хоста Windows 10 загружает память

Похожие записи

Сообщить о нарушении

Ответы (11) 

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

BC AdBot (войдите для удаления)

Почему пользовательская служба push-уведомлений Windows перестает работать?

Решение 1. Используйте SFC для поиска утечек памяти

Решение 2. Переименуйте или удалите папку уведомлений в безопасном режиме

Решение 3. Удалите компонент Avast/AVG «Не беспокоить»

Решение 4. Обновите Windows 10 до последней версии

Решение 5. Замените антивирус