Служба аудио не работает в Windows 10, как исправить

Обновлено: 03.07.2024

Служба аудио не запущена — это предупреждающее сообщение от Windows, указывающее, что служба, отвечающая за передачу звука, остановлена и не может быть запущена автоматически.

Многие пользователи Windows сталкивались и продолжают сталкиваться с определенной проблемой, из-за которой значок звука на панели задач, при нажатии на который открывается небольшой ползунок громкости, помечается красным крестиком в правом нижнем углу. Когда пользователь Windows, затронутый этой проблемой, наводит указатель мыши на значок звука (который, по сути, является просто значком, изображающим динамик) на панели задач, он видит сообщение, в котором говорится:

Эта проблема чаще всего встречается в Windows 7, одной из самых успешных итераций операционной системы Windows из когда-либо созданных, но ничто не мешает этой проблеме время от времени затрагивать другие версии ОС Windows. Почти все пользователи Windows, затронутые этой проблемой, могут успешно воспроизводить звук на своем компьютере через любые и все подключенные динамики/наушники, даже если на значке звука на их панели задач и в аудиослужбе их компьютера есть красный крестик. как служба Windows Audio – не запущена.

Корнем этой проблемы почти во всех случаях является служба Windows Audio или одна или несколько ее зависимостей (службы, которые должны быть запущены для ее работы) — либо самопроизвольно останавливается по какой-либо причине, либо дает сбой. для автоматического запуска при первоначальной загрузке компьютера, и также известно, что это вызывает ошибку «Аудиосервисы не отвечают». Многие пользователи, затронутые этой проблемой, могут решить ее, просто перезагрузив компьютер. Однако это не является конкретным решением этой проблемы, и необходимость перезагружать компьютер каждый раз, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой на своем компьютере, по меньшей мере, неудобна. К счастью, существуют более постоянные способы решить эту проблему и избавиться от сообщения «Служба аудио не запущена», и следующие два из них являются наиболее эффективными:

Решение 1. Просто увеличьте или уменьшите громкость вашего компьютера

Что касается проблемы, которая ставит в тупик даже самых заядлых пользователей компьютеров с Windows, множество пользователей Windows, которые столкнулись с этой проблемой, смогли решить ее, применив до смешного простое решение – отрегулировав громкость своего компьютера даже на малейшую поля. Многие, многие люди, столкнувшиеся с этой проблемой в прошлом, успешно решили ее, просто увеличив или уменьшив громкость своего компьютера. Чтобы использовать это решение для устранения этой проблемы, вам необходимо:

Нажмите значок "Звук" на панели задач. Да, это тот значок, который отмечен красным крестиком из-за этой проблемы. При этом отобразится небольшой ползунок громкости, который можно использовать для регулировки громкости компьютера.
Используя появившийся ползунок громкости, вы увеличиваете или уменьшаете громкость вашего компьютера, даже если вы делаете это на небольшую величину.
Таким образом, вы должны немедленно избавиться от красного крестика на значке "Звук" на панели задач, и вы больше не должны видеть сообщение "Служба аудио не запущена" при наведении на нее указателя мыши.

Решение 2. Перезапустите службу Windows Audio и все ее зависимости

Другое очень эффективное решение этой проблемы — перезапустить службу Windows Audio и две из трех ее зависимостей, а также убедиться, что все три службы настроены на автоматический запуск при загрузке компьютера. Для этого вам необходимо:

Как только все три службы, перечисленные выше, будут перезапущены, красный крестик на значке "Звук" на панели задач должен исчезнуть, служба Windows Audio на вашем компьютере должна быть запущена, и вы больше не должны видеть сообщение "Служба звука запущена". не выполняется».

Решение 3. Изменение настроек входа

В некоторых случаях службам может быть разрешен вход в определенную учетную запись на компьютере, но они могут быть не настроены для входа в вашу конкретную учетную запись пользователя. Поэтому на этом шаге мы изменим параметры входа в систему. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «Services.msc» и нажмите «Ввод». Чтобы открыть службы, введите «services.msc» в команде RUN.
Перейдите вниз и щелкните правой кнопкой мыши службу "Windows Audio".
Перейдите на вкладку «Войти» и выберите параметр «Учетная запись локальной системы» вместо параметра «Эта учетная запись». Выбор параметра «Локальная системная учетная запись»
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Если это так, установите флажок «Эта учетная запись» и введите «Локальная служба» в текстовом поле.
После этого введите любой пароль в поля пароля и подтвердите пароль, так как это действительно не имеет значения.
Нажмите "Применить", а затем "ОК".
Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Поиск изменений

В некоторых случаях звуковые драйверы могли получить некоторые поврежденные конфигурации или файлы, из-за которых они вызывают этот сбой и препятствуют эффективной связи между драйвером и оборудованием. Поэтому на этом этапе мы сначала удалим драйвер, а затем переустановим его из диспетчера устройств. Для этого:

Решение 5. Устранение неполадок со звуком

Возможно, настройки звука на компьютере были изменены вручную или автоматически. В некоторых случаях это может произойти и после установки приложения. Поэтому на этом этапе мы будем устранять неполадки со звуком. Для этого:

Нажмите «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
Нажмите кнопку «Обновление и безопасность», а затем выберите «Устранение неполадок» на левой панели. Обновление и безопасность.в настройках Windows
В окне "Устранение неполадок" нажмите "Воспроизведение аудио" и выберите параметр "Запустить средство устранения неполадок".
Проверьте, сохраняется ли проблема после запуска средства устранения неполадок.

Решение 6. Запуск некоторых команд

В некоторых случаях проблема может возникнуть, если вы нарушили некоторые настройки локальной учетной записи, поэтому на этом этапе мы будем выполнять некоторые команды в командной строке с повышенными привилегиями, чтобы избавиться от этой проблемы. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «Cmd» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter», чтобы предоставить права администратора. Введите «cmd» в диалоговом окне «Выполнить».
В командной строке введите следующие команды одну за другой и нажмите «Ввод», чтобы выполнить их.
Проверьте, сохраняется ли проблема после выполнения этих действий.

Примечание. Также убедитесь, что звук работает нормально в безопасном режиме, чтобы исключить вмешательство третьих лиц в аудиосервисы. Кроме того, попробуйте переустановить звуковые драйверы.

На самом деле аудиоуслуги предоставляются для большого разнообразия электронного аудиооборудования. Однако иногда звуковые службы Windows могут выходить из строя. Если вы видите ошибку «Аудиосервисы не отвечают», это означает, что ваше звуковое устройство не отвечает. В настоящее время вам необходимо устранить проблемы со звуковыми службами, чтобы использовать звуковые устройства.

Аудиослужбы не отвечают Windows

Безусловно, у многих пользователей похожий опыт: они не могут воспроизвести звук на компьютере. В настоящее время большинство людей предпочитают запускать средство устранения неполадок со звуком в Windows, чтобы попытаться решить проблему со службами аудио.

Запустите средство устранения неполадок Windows Audio

Откройте настройки Windows, нажав Windows + I.
Прокрутите вниз и выберите «Обновление и безопасность».
Выберите «Устранение неполадок» на левой боковой панели.
Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок. (необязательно)
Выберите «Воспроизведение аудио» из списка.
Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Дождитесь завершения процесса и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.

Однако некоторые из них будут разочарованы, поскольку средство устранения неполадок не может решить проблемы с их звуковыми устройствами и отображает это сообщение об ошибке: Аудиосервисы не отвечают.

Не беспокойтесь, если у вас возникнут проблемы со звуковыми службами Windows. Вы можете быстро исправить это самостоятельно, не обращаясь за помощью к профессионалам.

Откройте приложение "Сервисы" для проверки

Если ваш звук Windows останавливается/не работает в Windows 10, возможно, служба звука Windows не включена в Windows 10. Вам следует проверить настройки служб, связанных со звуком: нажмите клавишу с логотипом Windows и S -> введите services -> нажмите Enter для запуска -> найдите Windows Audio -> проверьте столбец «Состояние». Если Windows говорит, что «Служба аудио не запущена», это означает, что она остановлена, и вам нужно решить эту проблему сейчас.

4 исправления для Windows 10 Audio Services, которые не отвечают

Аудиослужба не запущена или остановка аудиослужбы Windows является очень распространенной ошибкой, указывающей на то, что звуковые устройства не отвечают. Это, на что жаловались некоторые пользователи Windows 10, вызвано обновлением Windows с помощью Центра обновления Windows.

Служба аудио не работает под управлением Windows 10

Если вы обнаружите, что аудиослужба не отвечает в Windows 10, вам следует запустить службы, чтобы проверить состояние службы «Windows Audio» (звуковая служба Windows). Если он не работает, исправьте его, изменив в CMD или реестре, обновив драйверы или другими способами.

Запустите services.msc и выберите Windows Audio в службах для перезапуска.
Используйте командную строку для добавления служб.
Изменить реестр: изменить значение значения ServiceDll.
Проверьте аудиокомпоненты в Службах.
Переустановите аудиодрайвер в диспетчере устройств.
Установите звуковые драйверы по умолчанию.
Используйте восстановление системы или выполните чистую установку.
Восстановите ключ реестра из антивируса.

Способ 1. Запустите службу Windows Audio

Нажмите кнопку «Пуск» и найдите системную папку Windows.
Разверните папку и выберите "Выполнить", чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
Введите services.msc в текстовое поле и нажмите "ОК".
Перейдите к Windows Audio в списке служб.
Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите "Перезапустить".

После этого проверьте, установлен ли для параметра Тип запуска Windows Audio значение Автоматический.

Если это так, просто оставьте его без изменений.
Если для него установлено значение «Вручную» или «Отключено», щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio > выберите «Свойства» > выберите «Автоматически после типа запуска» > нажмите «Применить» > нажмите «ОК».

Повторите процесс перезагрузки и настройки типа запуска для Windows Audio Endpoint Builder & Plug and Play.

Способ 2. Использование командной строки

Введите cmd в поле поиска на панели задач.
Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
Введите net localgroup Administrators /add networkservice в Администратор: Командная строка и нажмите Enter.
Введите net localgroup Administrators /add localservice и нажмите Enter.
Дождитесь завершения команд.
Перезагрузите компьютер (как восстановить удаленные файлы на ПК?).

Помимо управления дисками и настройки системы, командная строка также полезна, когда вам нужно восстановить файлы с жестких дисков или USB-накопителей:

На этой странице показано, как легко восстанавливать файлы с помощью CMD. Вы можете восстановить данные с USB-накопителя, жесткого диска или других устройств хранения с помощью командной строки.

Способ 3: изменение реестра

Откройте диалоговое окно "Выполнить".
Введите regedit в текстовое поле.
Нажмите кнопку "ОК", чтобы открыть редактор реестра.
Разверните разделы HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM, CurrentControlSet, Services и AudioEndPointBuilder один за другим.
Выберите параметры.
Найдите ServiceDll на правой панели и проверьте информацию в столбце данных.
Если значение не равно %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll., измените его.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Способ 4. Проверка аудиокомпонентов

Откройте диалоговое окно "Выполнить".
Введите msc и нажмите Enter.
Прокрутите вниз, чтобы найти службу Windows Audio.
Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите "Свойства" (вы также можете дважды щелкнуть ее напрямую, чтобы открыть окно "Свойства аудио Windows").
Перейдите на вкладку "Зависимости".
Разверните, чтобы увидеть все компоненты в разделе Эта служба зависит от следующих системных компонентов.
Убедитесь, что все компоненты запущены и работают в файле services.msc.
Перезапустите службы Windows Audio и перезагрузите компьютер.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте исправить ошибку, связанную с тем, что аудиосервисы не отвечают, следующими способами:

Переустановите аудиодрайвер
Установите звуковые драйверы по умолчанию.
Используйте восстановление системы или выполните чистую установку
Восстановить ключ реестра из антивируса

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Сара работает редактором в MiniTool с тех пор, как окончила университет. Сара стремится помочь пользователям с их компьютерными проблемами, такими как ошибки диска и потеря данных. Она испытывает чувство выполненного долга, видя, что пользователи решают свои проблемы, полагаясь на ее статьи. Кроме того, она любит заводить друзей и слушать музыку после работы.

Если у вас проблемы со звуком, могут помочь следующие рекомендации. Советы перечислены по порядку, поэтому начните с первого, посмотрите, поможет ли он, а если не поможет, переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь, что выбрано подходящее. Вот как:

Выберите значок "Динамики" на панели задач.

Далее нажмите стрелку, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к вашему компьютеру.

Убедитесь, что ваш звук воспроизводится на предпочитаемом аудиоустройстве, например на динамике или наушниках.

Если это не помогло, переходите к следующему совету.

Инструмент устранения неполадок со звуком может устранить проблемы со звуком автоматически.

Чтобы запустить средство устранения неполадок

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, выберите Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука в результатах, затем нажмите Далее.

Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и продолжите работу с помощью средства устранения неполадок.

Вы также можете запустить средство устранения неполадок в настройках звука. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».

Если запуск средства устранения неполадок не помогает, перейдите к следующему совету.

Чтобы проверить наличие обновлений

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Выполните одно из следующих действий:

Если в статусе указано "Вы обновлены, переходите к следующему совету".

Если в статусе указано "Доступны обновления", выберите "Установить сейчас".

Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Попробуйте выполнить следующие действия

Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных шнуров или кабелей. Убедитесь, что все шнуры и кабели подключены.

Если у вас есть несколько 5-мм разъемов для подключения, особенно в системе объемного звучания, убедитесь, что все шнуры и кабели подключены к правильному разъему.

Если неясно, какой разъем подходит к какому кабелю, обратитесь к производителю оборудования или попробуйте наиболее очевидные выходы по одному и посмотрите, работают ли они.

Примечание. В некоторых системах используется зеленый разъем для выхода и розовый разъем для микрофона, а другие будут помечены как "наушники" или "микрофон".

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что отключен звук, и попробуйте включить все регуляторы громкости.

Помните, что у некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому порту USB.

Возможно, ваши динамики не будут работать при подключенных наушниках. Отсоедините наушники и посмотрите, поможет ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

Убедитесь, что ваши аудиоустройства не отключены и не отключены.

Нажмите правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач и выберите "Открыть микшер громкости".

Вы увидите набор регуляторов громкости для ваших устройств. Убедитесь, что ни один из них не отключен. Если какой-либо из них отключен, вы увидите красный кружок с перечеркнутой линией рядом с регулятором громкости. В этом случае выберите регулятор громкости, чтобы включить звук.

Проверьте свойства своего устройства, чтобы убедиться, что ваши устройства не были отключены по ошибке. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» .

Выберите аудиоустройство, а затем выберите Свойства устройства. Обязательно выберите свойства устройства как для устройств вывода, так и для устройств ввода.

Убедитесь, что флажок "Отключить" снят для устройств вывода и ввода.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Проблемы с оборудованием могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Автоматическое обновление аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.

Перезагрузите компьютер.

Примечание. Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

Этот перезапуск автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

Чтобы перезапустить, выберите Пуск > Питание > Перезагрузить.

Если эти варианты не сработали, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, входящего в состав Windows

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.

Если эти шаги не помогли решить вашу проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя вашего устройства и установите самые последние аудио/звуковые драйверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений

Если ваш звук работал до того, как вы запустили Центр обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Чтобы откатить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства и выберите "Свойства".

Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Откатить драйвер".

Прочитайте и следуйте инструкциям, а затем выберите Да, если хотите откатить аудиодрайвер.

Если откат аудиодрайвера не помог или не был доступен, вы можете попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановите компьютер из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем.Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления в Windows 10».

Если вы подключаетесь к аудиоустройству, например наушникам или динамикам, через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор еще не выбран в качестве устройства вывода по умолчанию. если это так, у вас не будет звука. Вы можете проверить это, установив аудиоустройство вывода по умолчанию. Вот как:

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите "Установить как устройство по умолчанию", а затем выберите "ОК".

Если установка вашего аудиоустройства в качестве устройства по умолчанию не помогает, перейдите к следующему совету по устранению дополнительных неполадок.

Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Отключение их может решить вашу проблему.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".

На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения" или "Отключить все звуковые эффекты" (в зависимости от того, какой вариант отображается), нажмите "ОК" и попробуйте воспроизвести аудиоустройство.

Если это не работает, на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно у вас есть), установите флажок «Отключить все улучшения» или «Отключить все звуковые эффекты» (в зависимости от того, какой вариант отображается), выберите ОК, и попробуйте снова воспроизвести звук. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.

Если отключение улучшений звука не помогает, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите услуги, а затем выберите его из результатов.

Выберите каждую из следующих служб, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить":

Конструктор конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решает проблему, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».

На вкладке "Дополнительно" в разделе "Формат по умолчанию" измените параметр, нажмите "ОК", а затем проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить настройку еще раз.

Если использование различных аудиоформатов не помогает, см. следующие разделы для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства.

Чтобы проверить, установлены ли ожидающие обновления и требуется ли перезагрузка

Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.

Выберите Пуск > Питание . Если вы установили ожидающие обновления, вы увидите варианты «Обновить и перезапустить» и «Обновить и завершить работу».

Выберите один из этих вариантов перезапуска, чтобы применить обновления

Если перезагрузка не помогает, обратитесь к следующему разделу для получения дополнительной информации об устранении неполадок.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неисправностью аудиокодека IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

Примечание. Не все системы оснащены кодеком IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли он у вас, и вручную обновить драйвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Ищите кодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, а затем выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Аудиоустройство высокой четкости, а затем нажмите кнопку Далее.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель включен.

Если у вас возникла эта проблема с определенным приложением, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также включен.

Ошибка «Служба Windows Audio не запущена» довольно распространена среди многих пользователей Windows. Это заставляет компьютер работать без звука. Это означает, что при воспроизведении мультимедиа на компьютере вы не будете слышать звук в динамиках или через гарнитуру. Иногда вы также можете получить сообщение об ошибке, уведомляющее о проблеме с аудиосервисами.

Использование компьютера без звука затруднено, особенно если вы собираетесь использовать его для воспроизведения мультимедийного содержимого со звуком. Эта проблема может быть связана с поврежденным звуковым драйвером, устаревшими драйверами или даже неисправными звуковыми картами или динамиками. К счастью, проблемный звук Windows можно легко исправить всего за несколько шагов. Иногда требуется только изменить настройки служб, связанных со звуком, или обновить аудиодрайвер.

Чтобы решить проблему с аудиосервисами, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Способ 1. Увеличьте или уменьшите громкость вашего компьютера

Самый простой способ решить эту проблему — попробовать увеличить громкость компьютера и звукового устройства. Это может быть просто небольшой сбой в операционной системе.

Шаг 1. Нажмите на логотип динамика Windows на панели задач.

Шаг 2. Попробуйте увеличить или уменьшить громкость с помощью ползунка

Попробуйте воспроизвести музыку или видео, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если нет, перейдите к методу ниже

Способ 2. Используйте стороннее средство восстановления системы (RESTORO)

Restore – это программа, которая анализирует ваш компьютер и автоматически устраняет проблемы на вашем компьютере, которые могут вызвать ошибку «Служба аудио не запущена».

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить и использовать Restoro на своем компьютере.

ПРИМЕЧАНИЕ. Эти действия потребуют от вас временной деактивации антивируса, чтобы он не мешал работе Restoro.

Шаг 1. Загрузите и установите Restoro бесплатно

Шаг 2. Примите условия лицензионного соглашения, установив флажок «Я принимаю лицензионное соглашение и политику конфиденциальности», чтобы продолжить.

Шаг 3. После установки restoro автоматически просканирует ваш компьютер в первый раз.

Шаг 4. Вы можете просмотреть сведения о сканировании, развернув вкладку "Подробности".

Шаг 5. Чтобы устранить обнаруженные проблемы, разверните вкладку "Рекомендации" и выберите "Очистить" или "Игнорировать"

Шаг 6. Нажмите «Очистить сейчас» в нижней части программы, чтобы приступить к устранению проблемы.

Проверьте, исправлена ли ошибка аудиослужб Windows. Если нет, попробуйте выполнить следующие шаги.

Способ 3. Проверьте аудиодрайверы

Для воспроизведения звуков вашему компьютеру необходимы звуковые драйверы. Иногда эти аудиодрайверы повреждаются или устаревают, что вызывает ошибку. Выполните следующие действия, чтобы обновить звуковой драйвер.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + S и найдите «Диспетчер устройств»

Шаг 2. Откройте диспетчер устройств

Шаг 3. Найдите аудиовходы и аудиовыходы и разверните их

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши динамики и выберите свойства

Шаг 5. Перейдите на вкладку драйвера и нажмите "Удалить"

Шаг 6. Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит для вас новый аудиодрайвер

Проверьте, устранена ли ошибка аудиосервисов, иногда вам также нужно учитывать, что вы сделали последнее обновление Windows. В некоторых случаях некоторым пользователям может потребоваться обновить драйверы игровых контроллеров, чтобы убедиться, что они работают правильно.

Способ 4. Проверка аудиокомпонентов

Вы также можете попробовать проверить компоненты аудиосервиса, чтобы убедиться, что они работают правильно.

Щелкните правой кнопкой мыши клавишу с логотипом Windows, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
Введите msc и нажмите Enter.
Найдите и щелкните службу Windows Audio.
Затем щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите "Свойства" (вы также можете дважды щелкнуть ее напрямую, чтобы открыть окно "Свойства аудио Windows").
Перейдите на вкладку "Зависимости". Вам нужно развернуть, чтобы увидеть все компоненты в разделе Эта служба зависит от следующих системных компонентов.
Убедитесь, что все компоненты запущены и работают в файле services.msc.
Перезапустите службы Windows Audio и перезагрузите компьютер.

Способ 5. Перезапустите службу Windows Audio

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + R. Или щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите "Выполнить".

Шаг 2. Введите «services.msc» и нажмите «ОК».

Шаг 3. Найдите службу Windows Audio

Шаг 4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить".

Шаг 5. Найдите Windows Audio Endpoint Builder

Шаг 6. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить".

Шаг 7. Найдите Plug and Play и щелкните по нему правой кнопкой мыши

Шаг 8. Выберите «Перезапустить»

Шаг 9. Проверьте, устранена ли ошибка, связанная с тем, что звуковая служба не запущена

Способ 6. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + S и найдите «Панель управления»

Шаг 2. Откройте панель управления

Шаг 3. В поле поиска введите "Устранение неполадок"

Шаг 4. Нажмите "Устранение неполадок"

Шаг 5. Выберите оборудование и звук

Шаг 6. Выберите «Воспроизведение аудио»

Шаг 7. Появится всплывающее меню, нажмите «Далее»

Шаг 8. Дождитесь завершения сканирования и следуйте указаниям мастера устранения неполадок

Способ 7. Добавление аудиослужб вручную
Еще один способ, который вы можете попробовать, — настроить и включить аудиослужбу вручную.

Шаг 1. Нажмите Windows + R и введите «Командная строка». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Открыть от имени администратора».

Шаг 2. Введите следующие команды и нажмите Enter:

сетевые администраторы локальной группы/добавить сетевую службу

сетевые администраторы локальной группы /добавить локальную службу

Шаг 3. После успешной обработки этих команд перезагрузите систему.

После того как вы попытались изменить конфигурацию локальной учетной записи или системную учетную запись локальной учетной записи, вы также можете попробовать выйти из системы и войти в свою учетную запись пользователя Windows.

проблема может быть связана с неисправной звуковой картой. Проверьте свой компьютер в ближайшем сервисном центре и замените звуковую карту.

Читайте также: