RDP не работает Windows Server 2008 r2

Обновлено: 25.11.2024

Службы удаленных рабочих столов (ранее известные как службы терминалов и часто сокращенно службы удаленных рабочих столов) позволяют запускать отдельные приложения или целые сеансы рабочего стола на удаленных серверных системах, но отображать и взаимодействовать с ними на локальных клиентских системах. Фактически, несмотря на то, что приложения и рабочие столы кажутся работающими на локальном компьютере, на самом деле они работают в виртуальных сеансах на удаленном сервере, при этом между двумя системами передается только графика дисплея и информация о клавиатуре и мыши. Это позволяет одной или нескольким системам Windows Server 2008 R2 (называемым узлами сеансов удаленных рабочих столов) предоставлять приложения и рабочие столы для любого количества настольных систем. Это имеет ряд преимуществ с точки зрения гарантии того, что все пользователи имеют одну и ту же версию конкретного приложения, а также с точки зрения сокращения административных издержек. Например, при использовании служб удаленных рабочих столов, если приложение необходимо обновить, его нужно обновить только на хост-сервере, а не на каждом рабочем столе предприятия.

Существует ряд различных параметров конфигурации служб удаленных рабочих столов, многие из которых будут рассмотрены в последующих главах. В этой главе будут рассмотрены настройка базовой роли служб удаленных рабочих столов и установка приложений для использования пользователями служб удаленных рабочих столов.

Содержание

Установка служб удаленных рабочих столов

Службы удаленных рабочих столов Windows Server 2008 R2 можно установить с помощью диспетчера серверов. В Диспетчере серверов нажмите Роли на левой панели и нажмите Добавить роли на появившемся экране, чтобы вызвать Мастер добавления ролей. Если появится вводный экран, нажмите «Далее», чтобы просмотреть список доступных ролей. На экране Выберите роли сервера выберите Службы удаленных рабочих столов и нажмите Далее, чтобы выбрать нужные службы. Для целей этой главы необходимо выбрать только базовую опцию узла сеансов удаленного рабочего стола (другие опции будут рассмотрены в последующих главах):

После нажатия кнопки «Далее» появится экран с предупреждением, в котором рекомендуется не устанавливать любые приложения, предназначенные для доступа пользователей удаленного рабочего стола, до тех пор, пока не будет установлена ​​роль служб удаленных рабочих столов. На самом деле установка приложений для служб удаленного рабочего стола требует некоторых специальных шагов, которые будут подробно описаны в следующей главе. Прочитав эту информацию, нажмите «Далее», чтобы перейти к экрану выбора аутентификации. Если выбрать Требовать проверку подлинности на уровне сети, пользователи, работающие в более старых операционных системах без проверки подлинности на уровне сети, не смогут получить доступ к службам удаленных рабочих столов. Аутентификация на уровне сети, по сути, выполняет аутентификацию до того, как будет установлен удаленный сеанс. Если допустима менее строгая проверка подлинности или некоторые пользователи используют более старые операционные системы, необходимо выбрать параметр Не требовать проверки подлинности на уровне сети, прежде чем нажимать «Далее», чтобы продолжить.

Экран Specify Licensing Mode позволяет определить метод лицензирования. Если выбрано Настроить позже, 120-дневный льготный период позволяет использовать систему без предоставления лицензий. Если выбран этот вариант, лицензирование должно быть настроено в течение 120 дней. В случае режима На устройство это позволяет указанному количеству устройств подключаться к службе в любой момент времени независимо от того, кто является пользователем. С другой стороны, На пользователя ограничивает доступ для определенных пользователей, независимо от устройства, с которого они подключаются.

Для целей этого руководства выберите параметр Настроить позже и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить.

Далее необходимо указать пользователей и группы, которым разрешен доступ к узлу сеансов удаленных рабочих столов, хотя пользователей можно добавлять и удалять в любое время путем изменения членов группы пользователей удаленного рабочего стола. Нажмите Добавить, чтобы добавить дополнительных пользователей.

На последнем экране конфигурации можно настроить взаимодействие с пользователем. По сути, это определяет, включены ли аудио, видео и эффекты рабочего стола (такие как пользовательский интерфейс Aero) на удаленных рабочих столах пользователя. Причина, по которой эти функции не включены по умолчанию, заключается в том, что они потребляют значительную часть полосы пропускания и создают дополнительную нагрузку на узлы сеансов удаленных рабочих столов. Если вам специально не требуется, чтобы пользователи могли передавать потоковое аудио (как на хост сеанса, так и с него) и видео на удаленные рабочие столы и использовать новейшие графические эффекты рабочего стола, рекомендуется оставить эти функции отключенными:

Нажав кнопку "Далее", вы перейдете к экрану подтверждения. Внимательно прочитайте все отображаемые предупреждения. Как правило, мастер рекомендует переустановить все установленные в настоящее время приложения, прежде чем пользователям будет предоставлен удаленный доступ (действия для достижения этой цели описаны в следующей главе). Нажмите «Установить», чтобы начать процесс установки.В процессе установки необходимо будет перезапустить систему Windows Server 2008 R2. После перезагрузки обязательно войдите в систему как тот же пользователь с правами администратора, чтобы завершить процесс настройки служб удаленных рабочих столов. После завершения процесса появится экран, аналогичный следующему:

сообщить об этом объявлении

Добавление пользователей в группу пользователей удаленного рабочего стола

Обратите внимание, что пользователей с правами администратора не нужно добавлять в этот список, по умолчанию у них уже есть доступ к удаленному рабочему столу. Чтобы добавить дополнительных пользователей, нажмите кнопку Добавить, чтобы открыть диалоговое окно Выбор пользователей. Введите имя пользователя в текстовое поле под названием «Введите имена объектов для выбора» и нажмите Проверить имена, чтобы просмотреть имена, соответствующие введенному имени. Выберите подходящее имя из списка. В следующем примере показан пользователь Bill на сервере winserver-2:

Нажмите "ОК", чтобы применить изменение. Теперь новый пользователь появится в списке пользователей с доступом к удаленному рабочему столу на экране «Удаленные пользователи». Нажмите «ОК», чтобы закрыть этот экран, и нажмите «Применить» на экране «Настройки системы». Теперь указанный пользователь будет иметь доступ к системе служб удаленных рабочих столов.

Доступ к службам удаленных рабочих столов из клиента

Следующим шагом после установки и настройки служб удаленных рабочих столов на сервере является обеспечение доступа к службам с удаленного клиента. Службы удаленных рабочих столов обеспечивают доступ как к удаленному рабочему столу, так и к удаленному приложению. При доступе к удаленному рабочему столу весь сеанс рабочего стола, запущенный на сервере, отображается на клиенте. Затем пользователь взаимодействует с рабочим столом для запуска приложений и взаимодействия с ними (подробности об установке приложений для использования со службами удаленных рабочих столов описаны в разделе Установка приложений для служб удаленных рабочих столов Windows Server 2008 R2). В случае удаленных приложений удаленное приложение, работающее на сервере, отображается в собственном окне на рабочем столе клиента, во всех смыслах и целях выглядя для пользователя как локальное приложение. Удаленные приложения подробно описаны в разделе Настройка RemoteApps в Windows Server 2008 R2.

После выполнения соответствующих задач настройки в удаленной системе следующим шагом будет запуск клиента удаленного рабочего стола в локальной системе.

Чтобы вызвать клиент удаленного рабочего стола, выберите Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Подключение к удаленному рабочему столу или введите следующее в диалоговом окне «Выполнить» или в командной строке:

После запуска появится следующий начальный экран с запросом сведений о компьютере, к которому должен подключиться клиент: WIN28BOX

Это может быть либо IP-адрес, либо имя компьютера. Если ранее были установлены соединения, поле Имя пользователя будет заполнено именем пользователя, использовавшимся в предыдущем сеансе. Если вам нужно войти в систему как другой пользователь, эта опция будет предоставлена ​​на следующем экране, который появляется после нажатия кнопки «Подключиться»:

На этом экране введите пароль для выбранного пользователя (обратите внимание, что доступ к удаленному рабочему столу доступен только для учетных записей пользователей, защищенных паролем). Если требуется пользователь, отличный от отображаемого, просто нажмите ссылку «Использовать другую учетную запись» и введите необходимые данные. Нажмите OK, чтобы установить соединение. После небольшой задержки удаленный рабочий стол появится на экране локального компьютера.

Параметры конфигурации клиента удаленного рабочего стола

  • Общие: позволяет настраивать учетные данные для входа и сохранять информацию о сеансе.
  • Отображение – настраивает параметры разрешения и цвета, которые будут использоваться при отображении удаленного рабочего стола в локальной системе.
  • Локальные ресурсы — указывает, какие локальные ресурсы (звук, диски, принтеры и т. д.) должны быть доступны для удаленной системы во время сеанса удаленного рабочего стола. На этой странице также представлены параметры для управления ситуациями, в которых специальные комбинации клавиш, такие как Ctrl-Alt-Del, интерпретируются локальной или удаленной системой.
  • Программы. Позволяет автоматически запускать указанные программы каждый раз, когда устанавливается удаленный сеанс.
  • Опыт работы — определяет, какие функции рабочего стола включены или отключены для сеанса удаленного рабочего стола. Например, при медленном коммутируемом соединении неразумно отображать фон рабочего стола и включать сглаживание шрифтов. Либо выберите тип подключения и скорость, чтобы увидеть рекомендуемые параметры, либо используйте параметр «Пользовательский», чтобы настроить собственные параметры. Этот конкретный экран также предоставляет возможность автоматического восстановления соединения в случае разрыва сеанса.
  • Дополнительно: включает и отключает проверку удаленного сервера. Это гарантирует, что удаленный сервер, к которому вы подключены, действительно является тем сервером, который вам нужен. Также доступны настройки шлюза удаленных рабочих столов.По умолчанию клиент удаленного рабочего стола настроен на автоматическое определение параметров шлюза удаленных рабочих столов.

Выход из сеанса удаленного рабочего стола

При выходе из клиента удаленного рабочего стола нажатием «X» на панели управления удаленный сеанс продолжает выполняться на сервере, даже если ни один клиент не подключен. В следующий раз, когда пользователь подключится, сеанс рабочего стола будет выглядеть точно так же, как и раньше.

Чтобы завершить сеанс, выберите «Начать» в сеансе удаленного рабочего стола, нажмите кнопку со стрелкой вправо в правом нижнем углу меню и выберите «Выход из системы». Это закроет сеанс удаленного рабочего стола и закроет клиент удаленного рабочего стола.

Запуск нескольких удаленных рабочих столов

Несколько одновременных удаленных рабочих столов можно запускать и управлять ими в одном окне с помощью оснастки MMC Remote Desktops. Это можно либо привязать к MMC, либо запустить из командной строки или диалогового окна «Выполнить», набрав:

После запуска щелкните правой кнопкой мыши элемент Удаленные рабочие столы в дереве на левой панели и выберите в меню Добавить новое подключение. После выбора диалоговое окно Добавить новое соединение будет отображаться следующим образом:

В этом диалоговом окне введите либо IP-адрес, либо имя компьютера удаленной системы, к которой должно быть установлено соединение, вместе с Именем пользователя и именем, которое будет назначено этому соединению ( это, по сути, имя, под которым это соединение будет отображаться и администрироваться с этого момента внутри оснастки удаленных рабочих столов). Для сеанса администрирования (в отличие от виртуального сеанса) установите флажок Подключиться к /admin. Нажмите OK, чтобы добавить сеанс в оснастку. После добавления сеанс появится на левой панели в разделе «Удаленные рабочие столы». Повторите эти шаги, чтобы добавить подключения к любым дополнительным удаленным системам.

Чтобы установить подключение к удаленному рабочему столу, просто щелкните правой кнопкой мыши имя сеанса на левой панели и выберите параметр «Подключиться» во всплывающем меню. Удаленный сеанс впоследствии появится в главном окне. Чтобы начать другой сеанс, щелкните правой кнопкой мыши имя нужного сеанса и еще раз выберите Подключиться. Для переключения между сеансами просто щелкните имя сеанса на левой панели, и отобразится соответствующий рабочий стол. На следующем рисунке показаны два сеанса, запущенные на удаленных рабочих столах:

Чтобы изменить параметры конфигурации для каждого сеанса, щелкните правой кнопкой мыши нужный сеанс на левой панели и выберите Свойства. Эта панель имеет ряд вкладок, которые позволяют определить учетные данные, размер экрана и свойства запуска программы. После настройки служб удаленных рабочих столов в системе Windows Server 2008 R2 следующим шагом будет установка приложений, подходящих для удаленного доступа, как описано в следующей главе.

Удаленное подключение к компьютеру удобно, когда оно работает, и раздражает, когда оно не работает. Если ваше подключение к удаленному рабочему столу не работает, вы хотели бы знать, как это исправить.

В этой статье мы покажем вам, насколько просто устранять неполадки и устранять сбои подключения к удаленному рабочему столу на основе наиболее распространенных причин для различных операционных систем Windows.

Как исправить неработающее подключение к удаленному рабочему столу?

Существует множество причин, по которым не удается подключиться к удаленному рабочему столу: сертификаты с истекшим сроком действия, заблокированные брандмауэры, проблемы на клиенте — список можно продолжить. Здесь мы рассмотрим, как исправить одну распространенную причину недостаточных разрешений. Дополнительные исправления см. в других разделах этой статьи.

Чтобы назначить пользователям разрешения на доступ к удаленному рабочему столу с удаленного сервера, выполните следующие действия:

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает в Windows 10?

Убедитесь, что служба брандмауэра Защитника Windows разрешает трафик удаленного рабочего стола:

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает в Windows 8?

Убедитесь, что служба брандмауэра в Windows Server 2016 разрешает удаленный трафик:

  1. Доступ к диспетчеру серверов.
  2. Слева выберите «Локальный сервер».
    • Текущее состояние вашей системы будет определено.
  3. Если удаленный рабочий стол отключен, нажмите «Отключено», чтобы открыть окно «Свойства системы».
  4. Выберите «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» в «Свойствах системы».
  5. Вы получите предупреждающее сообщение. Нажмите "ОК", чтобы продолжить.
    • Нажмите «Выбрать пользователей». чтобы разрешить пользователям или группам подключаться через удаленный рабочий стол.
  6. Выберите "ОК".
  7. В диспетчере серверов статус удаленного рабочего стола может по-прежнему отображаться как «Отключено». Нажмите кнопку обновления, чтобы изменить его на «Включено».

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает по Wi-Fi?

Для успешного подключения к удаленному рабочему столу через Wi-Fi попробуйте следующее:

Разрешите следующие службы через брандмауэр для частных и общедоступных сетей, установив оба флажка:

  • "Сетевое обнаружение"
  • "Удаленный рабочий стол"
  • Удаленное управление услугами
  • "Маршрутизация и удаленный доступ"
  • "Удаленное управление Windows".

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает после обновления Windows 10?

Если вам не удается подключиться к удаленному рабочему столу после обновления Windows 10 20H2, попробуйте сделать следующее:

  • Если вы получили сообщение об ошибке «Удаленный компьютер не найден», убедитесь, что вы ввели правильное имя удаленного компьютера, или попробуйте ввести его IP-адрес.
  • Если вы получаете сообщение об ошибке "Возникла проблема с сетью", убедитесь, что ваш сетевой адаптер работает, и попробуйте:
    • Для домашних сетей: убедитесь, что маршрутизатор включен.
    • Для проводных сетей: убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру.
    • Для устройств в беспроводных сетях: убедитесь, что беспроводное соединение вашего ПК включено.

    Чтобы проверить, принимает ли компьютер запросы удаленного рабочего стола от других сетевых компьютеров, выполните следующие действия:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер" > "Свойства".
    2. Выберите «Удаленные настройки» в системном окне.
    3. Перейдите на вкладку "Удаленный" в "Свойствах системы" и выберите "Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру".
    4. Снимите флажок "Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)".
    5. Выберите «Применить» и «ОК».
    6. Перейдите в «Панель управления» > «Сеть и Интернет» > «Центр управления сетями и общим доступом».
    7. Убедитесь, что под названием сети указано «Частная сеть».

      8. Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает через VPN?

      Если вам не удается подключиться к удаленному рабочему столу через VPN, попробуйте следующее:

      1. Нажмите Windows + R, чтобы получить доступ к команде «Выполнить».
      2. Введите команду «devmgmt.msc» > «ОК».
      3. В «Диспетчере устройств» разверните «Сетевые адаптеры».
      4. Удалите следующее, щелкнув его правой кнопкой мыши > «Удалить устройство» > «Удалить:»
        • "Мини-порт WAN (SSTP)"
        • "Мини-порт WAN (PPTP)"
        • "Мини-порт WAN (PPPOE)"
        • "Мини-порт WAN (L2TP)"
        • "Мини-порт WAN (IKEv2)"
        • "Мини-порт WAN (IP)"
        • «Мини-порт WAN (сетевой монитор)»
        • "Мини-порт WAN (IPv6)".
      5. Выберите «Действие» > «Поиск изменений оборудования», чтобы обновить изменения.

        6. Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает из внешней сети?

        Для успешного подключения к удаленному рабочему столу из-за пределов сети убедитесь, что порт сопоставлен.

        Примечание. Это схема; шаги будут немного отличаться от маршрутизатора к маршрутизатору. Конкретные шаги для вашего маршрутизатора должны быть доступны в Интернете.

        Перед сопоставлением порта убедитесь, что у вас есть следующее:

        • Внутренний IP-адрес ПК: «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус» > «Просмотр свойств сети». Получите IPv4-адрес конфигурации сети со статусом «Работает».
        • IP-адрес маршрутизатора (ваш общедоступный IP-адрес). Можно найти, выполнив поиск «мой IP» через Bing или Google. Или в Windows 10 в "Свойствах сети Wi-Fi".
        • Номер порта, который в большинстве случаев является портом по умолчанию, используемым для подключения к удаленному рабочему столу (3389).
        • Доступ администратора к вашему маршрутизатору.

        После сопоставления порта вы сможете подключиться к хост-компьютеру из-за пределов вашей локальной сети, подключившись к общедоступному IP-адресу вашего маршрутизатора.

        В любое время ваш интернет-провайдер может назначить вам новый IP-адрес, что вызовет проблемы с удаленными подключениями. В качестве обходного пути рассмотрите возможность использования динамического DNS, который позволяет подключаться с использованием доменного имени, а не IP-адреса.

        Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, не работающее без сообщения об ошибке?

        Чтобы устранить сбой подключения к удаленному рабочему столу при отсутствии сообщения об ошибке, попробуйте следующее:

        Проверьте, не блокируется ли подключение к удаленному рабочему столу на локальном компьютере объектом групповой политики:

        1. Откройте командную строку.
        2. Введите gpresult /H c:\gpresult.html.
        3. После выполнения команды откройте файл gpresult.html. в разделе «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения» найдите «Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью политики служб удаленных рабочих столов». Если настройка:
          • «Включено» — подключение к удаленному рабочему столу не блокируется групповой политикой.
          • "Отключено" — установите флажок "Выигрыш объекта групповой политики", чтобы увидеть объект групповой политики, который блокирует подключения к удаленному рабочему столу.

        Чтобы проверить, блокирует ли объект групповой политики подключения к удаленному рабочему столу на удаленном компьютере, выполните следующие действия:

        1. Откройте командную строку.
        2. Введите gpresult /S /H c:\gpresult- .html
          • Созданный файл будет использовать тот же формат информации, что и версия для локального компьютера.

        Чтобы изменить блокирующий объект групповой политики, используйте один из следующих методов:

        1. Из поиска войдите в редактор групповой политики и откройте его.
        2. Выберите применимый уровень объекта групповой политики, например «локальный» или «домен».
        3. Перейдите к разделу «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения» > «Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб удаленных рабочих столов».
          • Затем установите для политики значение «Включено» или «Не настроено».
          • На уязвимом ПК запустите команду gpupdate /force.

        В разделе «Управление групповыми политиками» перейдите к организационному подразделению, в котором политика блокировки применяется к затронутым компьютерам, а затем удалите политику из организационного подразделения.

        Дополнительные часто задаваемые вопросы

        Как переустановить RDP?

        Чтобы переустановить удаленный рабочий стол Windows 10, выполните следующие действия:

        <р>1. Выберите «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» > «Свойства».

        <р>2. Выберите вкладку «Удаленный рабочий стол» > «Дополнительно» > «Разрешить».

        <р>3. Выберите «ОК», закройте окна и перезагрузите компьютер.

        RDP переустановит себя.

        Как включить подключение к удаленному рабочему столу?

        Чтобы предоставить разрешение учетным записям, которым требуется удаленное подключение, выполните следующие действия:

        <р>1. Выберите «Пуск» > «Панель управления».

        <р>2. Выберите «Система и безопасность».

        <р>3. На вкладке "Системы" выберите "Разрешить удаленный доступ".

        <р>4. На вкладке "Удаленный" в разделе "Удаленный рабочий стол" нажмите "Выбрать пользователей".

        <р>5. В поле «Свойства системы» выберите «Добавить».

        <р>6. Введите информацию для аккаунтов, которые нужно добавить, и нажмите «ОК», когда все будет готово.

        Как сбросить подключение к удаленному рабочему столу?

        Чтобы инициировать перезагрузку удаленного рабочего стола, выполните следующие действия:

        <р>1. Откройте командную строку.

        <р>2. Тип: выключение /r /t 0 .

        Как исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу?

        Ниже описаны две распространенные причины ошибок подключения RDP. Шаги по их устранению могут незначительно отличаться в зависимости от вашей операционной системы.

        Проблема 1. Неверные настройки аутентификации и шифрования.

        Вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

        · «Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминалов. Убедившись, что вы вошли в сеть, попробуйте снова подключиться к серверу».

        · «Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем повторите попытку подключения».

        Чтобы решить эту проблему, настройте аутентификацию и шифрование, выполнив следующие действия:

        <р>1. Нажмите «Пуск», выберите «Инструменты администрирования», затем «Службы удаленных рабочих столов» > «Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов».

        <р>2. В разделе «Подключения» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения > «Свойства».

        <р>3. В диалоговом окне "Свойства" на вкладке "Общие" в "Уровень безопасности" выберите метод безопасности.

        <р>4. В разделе «Уровень шифрования» выберите нужный уровень.

        Проблема 2. Ограниченные сеансы подключения к службе удаленного рабочего стола или сеансы удаленного рабочего стола.

        При попытке установить подключение удаленного рабочего стола к серверу удаленного рабочего стола под управлением Windows Server 2008 R2 могут появиться следующие сообщения об ошибках:

        · «Попробуйте подключиться еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети».

        · «Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру».

        · «Удаленный рабочий стол отключен».

        Чтобы устранить проблему, попробуйте следующие способы:

        Проверьте, включен ли удаленный рабочий стол:

        <р>1. Чтобы запустить системный инструмент, нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Система» > «ОК».

        <р>2. В разделе "Главная панель управления" выберите "Удаленные настройки".

        <р>3. Выберите вкладку «Удаленное».

        <р>4. В зависимости от ваших требований к безопасности выберите один из вариантов в разделе

        · «Разрешить подключения с компьютеров, на которых запущена любая версия удаленного рабочего стола (менее безопасная)».

        · «Разрешить подключения с компьютеров только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасно)».

        Проверьте лимит служб удаленного рабочего стола. Проверьте политику ограничения количества подключений для служб удаленных рабочих столов:

        <р>1. Запустите оснастку групповой политики.

        <р>2. Откройте «Локальную политику безопасности» или применимую групповую политику.

        <р>3. Перейдите к «Политике локального компьютера» > «Компьютер. Конфигурация» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Службы удаленных рабочих столов» > «Узел сеансов удаленных рабочих столов» > «Подключения Ограничить количество подключений».

        <р>4. Выберите «Включено».

        <р>5. Введите максимально допустимое количество подключений в поле «Максимальное разрешенное количество подключений к удаленному рабочему столу», затем нажмите «ОК».

        Проверьте свойства RDP-TCP. Чтобы настроить количество одновременных удаленных подключений, разрешенных для каждого подключения, выполните следующие действия:

        <р>1. На хосте сеанса удаленного рабочего стола нажмите «Пуск», выберите «Инструменты администрирования», затем «Службы удаленных рабочих столов».

        <р>2. В разделе "Подключения" щелкните правой кнопкой мыши имя подключения > "Свойства".

        <р>3. На вкладке «Сетевой адаптер» выберите «Максимум подключений».

        <р>4. Введите количество одновременных подключений, разрешенных для подключения, затем нажмите «ОК».

        Чтобы добавить пользователей и группы в группу пользователей удаленного рабочего стола с помощью оснастки «Локальные пользователи и группы», выполните следующие действия:

        <р>1. Нажмите «Пуск» > «Администрирование» > «Управление компьютером».

        <р>2. В дереве консоли выберите «Локальные пользователи и группы».

        <р>3. Дважды щелкните папку "Группы".

        <р>4. Дважды щелкните «Пользователи удаленного рабочего стола» > «Добавить».

        <р>5. Чтобы указать место поиска, нажмите «Местоположения» в диалоговом окне «Поиск пользователей».

        <р>6. Чтобы указать объекты для поиска, выберите «Типы объектов».

        <р>7. Введите имя, которое вы хотите добавить, в поле «Введите имена объектов для выбора (примеры)».

        <р>8. Чтобы найти имя, выберите «Проверить имена» > «ОК».

        Почему не работает подключение к удаленному рабочему столу?

        Причин, по которым подключение к удаленному рабочему столу не работает, может быть несколько. Когда сообщения об ошибках не предоставляются, необходимо устранить неполадки, чтобы найти причину. Чтобы помочь вам понять, в чем может быть проблема, вот два наиболее распространенных типа:

        Сбой сети

        Подключение к удаленному рабочему столу может быть неудачным, если нет каналов связи. Вы можете попробовать подключиться с клиента, который в прошлом был успешен, чтобы выяснить, в чем причина: в сети, на сервере Windows или в отдельном клиенте.

        Проблемы с DNS

        Если в IP-адрес хоста было внесено изменение, у клиента будут проблемы с подключением, пока не истечет срок действия кеша преобразователя DNS. Чтобы очистить кеш, выполните следующие действия:

        <р>1. Откройте окно командной строки.

        <р>2. Введите команду: IPConfig /FlushDNS .

        <р>3. Теперь проверьте с помощью предпочтительного сетевого адаптера, что используется правильный DNS-сервер. Если указанные сведения о сервере неверны, вы можете указать это, введя в свойствах IP-адрес компьютера или настроив его на использование DHCP-сервера.

        Как изменить подключение к удаленному рабочему столу?

        Чтобы изменить подключение к удаленному рабочему столу из Windows 10, сделайте следующее:

        <р>1. В меню «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные».

        <р>2. Выберите «Подключение к удаленному рабочему столу».

        <р>3. При необходимости измените имя компьютера, IP-адрес или номер порта.

        <р>4. Выберите «Подключиться».

        ·В окне меню на вашем компьютере теперь вы увидите рабочий стол удаленного компьютера.

        Успешные удаленные подключения

        Возможность удаленного подключения к другому компьютеру стала важным инструментом для удаленной работы.

        Теперь, когда мы рассказали о некоторых возможных причинах сбоя подключения к удаленному рабочему столу, нам хотелось бы узнать, как вы пытались решить эту проблему. Удалось ли вам успешно подключиться? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

        Пользователям Windows Server часто может потребоваться использовать удаленный рабочий стол для выполнения некоторых задач. Однако служба удаленного рабочего стола по умолчанию отключена во всех версиях операционной системы Windows. Вам необходимо вручную включить удаленный рабочий стол, прежде чем вы сможете использовать его для выполнения удаленных подключений между компьютерами. В этом посте показаны три различных способа включения/отключения удаленного рабочего стола в Windows Server 2008.

        Способ 1: включить/отключить удаленный рабочий стол через свойства компьютера

        Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши Компьютер и выберите Свойства.

        Шаг 2. После того, как откроется окно «Система», нажмите ссылку «Настройки удаленного доступа» слева.

        Шаг 3. После открытия диалогового окна «Свойства системы» с выбранной вкладкой «Удаленный доступ» вы можете увидеть удаленный рабочий стол в отключенном состоянии — «Не разрешать подключения к этому компьютеру».Чтобы включить его, выберите Разрешить подключения с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (менее безопасная) или Разрешить подключения только с компьютеров с удаленным рабочим столом с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасная). Нажмите OK, если будет предложено в диалоговом окне безопасности. Затем нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

        Шаг 4. После выполнения трех вышеуказанных шагов удаленный рабочий стол был включен на компьютере под управлением Windows Server 2008/R2, и любой член группы администраторов может подключиться к этому компьютеру. Если вы хотите предоставить большему количеству пользователей удаленный доступ к этому компьютеру, нажмите «Выбрать пользователей», а затем добавьте в список других пользователей.

        Способ 2. Включить/отключить удаленный рабочий стол с помощью редактора групповой политики

        Шаг 1. Найдите файл gpedit.msc в меню «Пуск». Затем в списке программ щелкните gpedit.msc.

        Шаг 2. После открытия редактора локальной групповой политики разверните узел Конфигурация компьютера –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Службы удаленных рабочих столов –> Узел сеансов удаленных рабочих столов –> Подключения. Затем справа на боковой панели дважды щелкните Разрешить пользователям удаленно подключаться с помощью служб удаленных рабочих столов.

        Шаг 3. Выберите «Включено» и нажмите «Применить», если хотите включить удаленный рабочий стол. Выберите «Отключено» и нажмите «Применить», если вам нужно отключить его.

        Способ 3: включить/отключить удаленный рабочий стол через редактор реестра

        Шаг 1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите regedit и нажмите OK.

        Шаг 2. После открытия редактора реестра перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server. Затем на правой панели дважды щелкните fSingleSessionPerUser.

        Шаг 3. Установите для параметра data значение 0 и нажмите OK, если хотите включить удаленный рабочий стол. Установите значение 1 и нажмите OK, если вам нужно отключить его.

        Шаг 4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

        Выше приведены три распространенных метода включения или отключения удаленного рабочего стола в Windows Server 2008/R2. Собственно, это четвертый способ через окно командной строки. Поскольку вводимая командная строка довольно длинная, она не будет рассматриваться в этой статье.

        Если вы попали на эту страницу, скорее всего, вы не можете использовать протокол удаленного рабочего стола для удаленного доступа к системе Wndows 7 или Server 2008 R2. Службы удаленных рабочих столов остановлены, и каждый раз, когда вы их включаете, происходит сбой. Вы также получаете подобное сообщение об ошибке в журнале событий приложения:

        "Fошибка имя приложения: svchost.exe_TermService, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc3c1

        Имя сбойного модуля: rdpcorekmts.dll, версия: 6.1.7600.16952, отметка времени: 0x4f1f9e66
        Код исключения: 0xc0000005
        Смещение ошибки: 0x000000000000a793
        Идентификатор сбойного процесса: 0xabc< br />Время запуска сбойного приложения: 0x01cd4a68213a1459
        Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\svchost.exe
        Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\rdpcorekmts.dll        < /p>

        Это известная проблема, которая возникает, если вы используете Windows 7 или Server 2008 R2, применяете обновление 2667402, а затем устанавливаете пакет обновления 1. После установки обновления безопасности 2667402, а затем установки пакета обновления 1 (SP1) двоичная версия Rdpcorekmts.dll — это 6.1.7600.16952, а не 6.1.7601.17767. Эта проблема возникает из-за того, что двоичная версия Rdpcorekmts.dll с пакетом обновления 1 (SP1) не была изначально развернута при первоначальной установке обновления для системы безопасности 2667402.

        Чтобы исправить это, вам необходимо сделать следующее (каждый шаг подробно описан ниже):

        1. Остановите "Службы удаленных рабочих столов"
        2. Удалить обновление 2667402
        3. Переустановите обновление 2667402
        4. Перезапустите «Службы удаленных рабочих столов».

        Остановите «Службы удаленных рабочих столов». Это может остановить другие зависимые службы. Если да, запомните, что это такое, чтобы вы могли начать их позже. Откройте «Программы и компоненты» (ранее «Установка и удаление программ») на панели управления и нажмите «Просмотр установленных обновлений». Выберите обновление 2667402 из списка и удалите его.

        Теперь запустите службы, которые вы остановили ранее. Проблема должна быть решена сейчас. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Microsoft KB по этому вопросу:

        Читайте также: