RDP не работает в Windows 10 после обновления

Обновлено: 21.11.2024

Я использую подключение к удаленному рабочему столу со своего ноутбука на свой рабочий стол (оба Windows 10) без проблем в течение последнего года. По какой-то причине в течение последней недели я получаю сообщение об ошибке и больше не могу подключиться. Я часами читал информацию с разных веб-сайтов о том, как решить эту проблему, и проверил все настройки, которые я знаю, как проверить, и все же я не могу заставить его работать. Кто-нибудь может мне помочь?

Дополнительная информация
Когда я пытаюсь использовать значок подключения к удаленному рабочему столу, который я всегда использовал, я получаю следующее:
1) Удаленный доступ к серверу не включен
2) Удаленный компьютер выключен
3) Удаленный компьютер недоступен в сети

После установки клиента удаленного рабочего стола из Microsoft Store (рекомендовано в другой теме) я получаю следующее:
Нам не удалось найти удаленный компьютер. Убедитесь, что имя ПК указано правильно, и повторите попытку подключения. Если это не сработает, попробуйте использовать IP-адрес удаленного ПК.

Код ошибки: 0x260
Расширенный код ошибки: 0x0
Идентификатор действия:

Однако я вижу удаленный компьютер в своей сети в проводнике. И я проверил и перепроверил все настройки: Удаленное подключение включено, брандмауэр полностью отключен в этот момент (просто пока снова не заработает, а потом попробую без него, т.к. удаленное подключение к рабочему столу уже разрешено через брандмауэр).

Кроме того, это частная домашняя сеть. Раньше он назывался CJ-Office, но, пытаясь заставить его работать, я переключился на Private и использовал имя по умолчанию (WORKGROUP)

Мы будем очень признательны за любую помощь, которую кто-либо может оказать.

Есть ли прогресс по вашему вопросу?

Можете ли вы чем-нибудь помочь?

Мой компьютер с Windows 10 теперь сообщает в настройках, что удаленный рабочий стол не поддерживается для Windows 10 Home Edition. Теперь он хочет, чтобы я обновился до Pro. Я использовал его много раз в прошлом. Microsoft ошибается.

Я тоже недавно столкнулся с этой проблемой. В моем случае это было вызвано моим антивирусным брандмауэром (Avast), поскольку он пометил мою сеть как «Ненадежную», поэтому компьютер не мог быть виден другим оборудованием, подключенным к той же сети. Просто отметив его как «Надежный», вы решили проблему.

4 ответа

0x260 означает: недостаточно данных учетной записи для входа в систему

0. Оба компьютера с Win10 находятся в одном сегменте сети и в одной рабочей группе?

«По какой-то причине в течение последней недели я получаю сообщение об ошибке и больше не могу подключиться».
1. Не могли бы вы ввести приведенную ниже команду powershell, чтобы проверить, устанавливали ли мы недавно исправления обновлений на как локальная win10, так и удаленная win10?
получить исправление

2. Не могли бы вы ввести winver в командной строке на компьютере с win10 и посмотреть версию ОС и номер версии ОС? [например, Windows 10 Enterprise 1809 (сборка ОС 17763.316)]

4.Проверили ли вы, что службы настройки удаленного рабочего стола и служба удаленного рабочего стола всегда работают как на локальной, так и на удаленной версии win10?

5.когда мы запустим приведенную ниже команду как на локальном компьютере, так и на удаленной Windows 10 локально, будет ли картина такой, как показано ниже?
netstat -a -o -n |find "3389"

6.Пожалуйста, воспроизведите вашу проблему еще раз, тогда мы сможем проверить журнал подробной информации ниже в журналах событий на локальном компьютере с Win10, сможем ли мы найти, на какой фразе мы остановились и почему мы остановились на этой фразе.
в целом , есть 3 фразы:
(1)инициирование удаленного подключения
(2)защита удаленного подключения
(3)настройка удаленного подключения
клиент win10
просмотр событий\windows logs\
приложение
безопасность
система
Просмотр событий — журналы приложений и служб -Microsoft-terminalservices-clientactivatexcore
microsoft-winodws-terminalservices-rdpclient/analytic enable
microsoft-winodws-terminalservices-rdpclient/debug enable
microsoft-winodws-terminalservices-rdpclient/operational enable
Просмотр событий — журналы приложений и служб -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-SessionServices_Operational
Event Средство просмотра — журналы приложений и служб — RemoteApp and Desktop Connections_Operational
Просмотр событий — приложения и службы Журналы -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS_Admin
Просмотр событий — Журналы приложений и служб -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS_Operational
Просмотр событий — Журналы приложений и служб -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-sessionservices

===========================================
Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него.
Примечание: следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы.< /p>

Выполнение команды netstat для меня также ничего не возвращает.
Это означает, что мой RDP не прослушивается.

Подскажите, как я могу убедиться, что он включен.

У меня уже включено "Система" > "Удаленный рабочий стол" > "Включить удаленный рабочий стол".
Я выполнил несколько инструкций, чтобы отключить его, перезагрузить компьютер. Включите его, перезагрузите компьютер.

Все работало до установки обновления функций Windows 10 21H1

(Я пытался поместить это в комментарий к сообщению, которое вы сделали, но оно превышает разрешенное количество символов. Я не уверен, что оно размещено правильно.)

Извините, но я не видел этого раньше. У меня много проблем с поддержкой сообщества Microsoft, потому что у меня есть две разные учетные записи (личная и рабочая), но я продолжаю входить в систему как одна, и я не могу понять, как заставить ее отпустить, чтобы я мог войти в систему как другой . На этот раз я столько раз бездельничал, что залез в свой личный аккаунт.

В любом случае - это ни здесь, ни там. Вот ответы на ваши вопросы:
0. Оба компьютера с Win10 находятся в одном сегменте сети и в одной рабочей группе?
Ответ CJ: ДА

«По какой-то причине в течение последней недели я получаю сообщение об ошибке и больше не могу подключиться».
1. Не могли бы вы ввести приведенную ниже команду powershell, чтобы проверить, устанавливали ли мы недавно исправления обновлений на как локальный win10, так и удаленный win10?
get-hotfix
CJ Ответ:
Источник Описание HotFixID InstalledBy InstalledOn

CJR-DELLDE. Обновление KB5003537 NT AUTHORITY\SYSTEM 14.07.2021 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление KB4559309 NT AUTHORITY\SYSTEM 28.08.2020 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление безопасности KB4561600 NT AUTHORITY\SYSTEM 28.08.2020 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление безопасности KB4570334 NT AUTHORITY\SYSTEM 28.08.2020 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление безопасности KB4577266 NT AUTHORITY\SYSTEM 08.09.2020 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление безопасности KB4580325 NT AUTHORITY\SYSTEM 14.10.2020 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление для системы безопасности KB4586864 NT AUTHORITY\SYSTEM 11.11.2020 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление для системы безопасности KB4593175 NT AUTHORITY\SYSTEM 09.12.2020 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление безопасности KB4598481 NT AUTHORITY\SYSTEM 13.01.2021 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление KB5000736 NT AUTHORITY\SYSTEM 15.07.2021 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление безопасности KB5004237 NT AUTHORITY\SYSTEM 14.07.2021 00:00:00
CJR-DELLDE. Обновление безопасности KB5003742 NT AUTHORITY\SYSTEM 08.07.2021 00:00:00

(Хотя на самом деле я не вводил информацию с другого компьютера, она также была обновлена 14 июля 2021 г.

2. Не могли бы вы ввести winver в командной строке на компьютере с win10 и посмотреть версию ОС и номер версии ОС? [например, Windows 10 Enterprise 1809 (сборка ОС 17763.316)]
Winver
Windows 10 Pro, версия 21H1 (сборка ОС 19043.1110)

3.Какую учетную запись вы используете для удаленного доступа с локальной Win10 на удаленную Win10 с помощью учетной записи Microsoft или учетной записи локального администратора?
CJ Ответ: Я пробовал обе. Ноут появляется в сети и может быть подключен с рабочего стола, но рабочий стол ноутбук не видит. После перезагрузки появляется в сети ненадолго, потом пропадает. Однако даже если он есть, я получаю то же сообщение об ошибке при попытке подключения.

4.Проверили ли вы, что службы настройки удаленного рабочего стола и служба удаленного рабочего стола всегда работают как на локальной, так и на удаленной win10?
Ответ CJ: ДА

5.когда мы запустим команду ниже как на локальном компьютере, так и на удаленной Windows 10 локально, будет ли картина такой, как показано ниже?
netstat -a -o -n |find "3389"
CJ Answer: That команда не работает ни в CMD, ни в Powershell. Вот что я получаю в Powershell
find : FIND: неправильный формат параметра
В строке: 1 char: 19
+ netstat -a -o -n |find "3389"
+ ~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: (FIND: неправильный формат параметра: строка) [], RemoteException
+ FullyQualifiedErrorId : NativeCommandError

На CMD я вообще не получаю ответа.

6.Пожалуйста, воспроизведите вашу проблему еще раз, затем мы сможем проверить журнал подробной информации ниже в журналах событий на локальном компьютере с Win10, сможем ли мы найти, на какой фразе мы остановились и почему мы остановились на этой фразе.
в общем, есть 3 фразы:
(1)инициирование удаленного подключения
(2)защита удаленного подключения
(3)настройка удаленного подключения
клиент win10
просмотр событий\журналы Windows\
приложение
безопасность
система
Просмотр событий — журналы приложений и служб -Microsoft-terminalservices-clientactivatexcore
microsoft-winodws-terminalservices- rdpclient/analytic enable
microsoft-winodws-terminalservices-rdpclient/debug enable
microsoft-winodws-terminalservices-rdpclient/operational enable
Просмотр событий — журналы приложений и служб -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices- SessionServices_Operational
Event Viewer — журналы приложений и служб — RemoteApp and Desktop Connections_Operational
Event Viewer — журналы приложений и служб — Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS_Admin
Event Viewer — журналы приложений и служб — Microsoft- Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS_Operational
Просмотр событий — Приложение Журналы приложений и служб -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-sessionservices

CJ отвечает: Я не понимаю, о чем вы меня просите. Может ли кто-нибудь помочь мне динамически?

Удаленный рабочий стол — одна из лучших функций Windows 10, позволяющая подключать удаленные компьютерные устройства. С помощью подключения к Интернету пользователи могут совместно использовать экран своего рабочего стола с любым другим компьютерным устройством, расположенным удаленно. Это очень полезно для бизнес-организаций, команды которых расположены в разных местах, поскольку они могут легко интегрировать свою работу без каких-либо физических границ.

Однако иногда эта функция удаленного рабочего стола не работает для вас по разным причинам, например –

Удаленный рабочий стол не подключен к компьютеру
Клиент Windows 10 RDP не работает
Удаленный рабочий стол не будет работать после обновления
Функция не будет подключаться через Интернет и многое другое.

Но, к счастью для вас, неработающий удаленный рабочий стол Windows 10 можно легко исправить на вашем компьютере. Вам просто нужно быть немного внимательным и использовать следующие решения, чтобы решить проблему с удаленным подключением.

Перед началом работы проверьте и убедитесь, что параметр удаленного рабочего стола включен как на исходном, так и на целевом компьютере.

Совет: если ваш компьютер неправильно подключен к Интернету, вы не сможете использовать эту функцию.

Как включить удаленный рабочий стол в Windows 10

Откройте панель управления.
Нажмите "Система и безопасность".
В разделе "Система" нажмите ссылку Разрешить удаленный доступ.
В разделе "Удаленный рабочий стол" выберите параметр Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру.
Кроме того, установите флажок "Разрешить удаленный помощник..." в разделе "Удаленный помощник".
Нажмите кнопку "Применить" для подтверждения.

Удаленный рабочий стол не работает в Windows 10

Хорошо, функция удаленного рабочего стола включена на обоих концах, но вы по-прежнему не можете подключиться к удаленному компьютеру? Или получить сообщение об ошибке, например

Удаленный рабочий стол отключен.
Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру.
Попробуйте подключиться еще раз. Если проблема не исчезнет, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.

Не волнуйтесь, у нас есть разные решения, которые помогут решить проблемы с подключением к удаленному рабочему столу Windows 10.

Используйте подключение к Интернету

Общеизвестно, что функция удаленного рабочего стола полностью зависит от подключения к Интернету. Итак, прежде всего, вам нужно проверить подключение к Интернету и убедиться, что между вашим устройством и локальным подключением к Интернету все работает правильно. Вы можете проверить состояние сети со своего компьютера, если соединение неправильное, затем вы можете проверить свой интернет-маршрутизатор и другие кабели. Если вы не обнаружите никаких проблем с подключением, вы можете связаться со своими интернет-провайдерами, так как иногда сервер компании, предоставляющей данные, не работает.

Разрешить удаленный рабочий стол в настройках брандмауэра

Иногда настройки брандмауэра Windows не позволяют свободно устанавливать подключение к удаленному рабочему столу. Если удаленный рабочий стол заблокирован настройками вашего брандмауэра, вы не сможете установить удаленное соединение, даже если ваше интернет-соединение обновлено. Чтобы проверить состояние настроек брандмауэра для удаленного рабочего стола, выполните следующие действия —

Перейдите к поиску и введите брандмауэр в поле, чтобы открыть брандмауэр Защитника Windows.
Теперь откройте Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows.
И нажмите, чтобы изменить настройки.
Затем вам нужно найти удаленный рабочий стол, проверить его и нажать "ОК", чтобы немедленно сохранить изменения.

Здесь вы можете попробовать подключиться к удаленному рабочему столу, и теперь он должен работать. Вы должны иметь в виду, что удаленный рабочий стол не включен брандмауэром по умолчанию, поэтому, если вы используете эту функцию в первый раз, вам нужно включить ее самостоятельно.

Помимо настроек брандмауэра Windows, вам также необходимо убедиться, что ваш антивирус не блокирует функцию удаленного рабочего стола. Некоторые антивирусные программы вмешиваются в системные настройки и защищают ваш компьютер. Это хорошая функция, но они могут вызвать проблемы, если они блокируют функцию удаленного рабочего стола.

В этом случае вам, возможно, придется удалить мешающую антивирусную программу, чтобы использовать функцию удаленного рабочего стола. Однако вы можете установить антивирусную программу, которая не будет блокировать удаленный рабочий стол, чтобы избавить себя от всех проблем.

Проверьте, запущена ли служба RDP

Если по какой-то причине служба удаленного рабочего стола не запустилась или остановилась, у вас могут возникнуть проблемы с удаленным подключением. Проверьте и убедитесь, что служба работает, выполнив следующие действия.

Нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите "ОК".
прокрутите вниз и найдите службу удаленного рабочего стола,
Нажмите правой кнопкой мыши службу удаленного рабочего стола и выберите свойства.
Здесь проверьте, установлен ли для него автоматический запуск, а также его рабочее состояние, в противном случае измените его.
То же самое для службы удаленного вызова продукции (RPC).

Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола

Некоторые пользователи сообщают, что к удаленному рабочему столу не подключаются проблемы, возникающие с их учетными данными. Таким образом, вы можете попытаться удалить свои учетные данные из функции удаленного рабочего стола, чтобы проверить эту теорию. Для этого —

Вы должны нажать клавишу Windows с клавишей S, ввести удаленные настройки в строке поиска и рядом щелкнуть Подключение к удаленному рабочему столу.
Когда откроется окно "Подключение к удаленному рабочему столу", перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите "Настройки".
Теперь просто нажмите "Удалить учетные данные", и это определенно решит вашу проблему.

Отключить протокол IPv6

Некоторые пользователи сообщают, что отключение IPv6 (версия интернет-протокола) помогло им решить эту проблему с удаленным рабочим столом. По умолчанию Windows предпочитает IPv6 IPv4. Поэтому, если у вас возникли проблемы с использованием IPv6 для подключения к серверам, вы можете заставить свой компьютер использовать только IPv4.

Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите "ОК".
Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите свойства.
Найдите флажок Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и снимите его.
Нажмите "ОК" и перезагрузите компьютер.
Теперь попробуйте подключиться к удаленному компьютеру.

Использовать сторонние инструменты

Если вы не можете исправить функцию удаленного рабочего стола даже после изменения настроек вашего устройства, вы можете воспользоваться помощью сторонних инструментов. Существует множество различных отличных сторонних инструментов, которые могут помочь вам удаленно подключиться к другому устройству. Кроме того, эти инструменты имеют улучшенный интерфейс и множество других полезных функций.

Теперь вы можете свободно устанавливать удаленные подключения к другим компьютерным устройствам и повышать эффективность своей работы за счет лучшего подключения. Неработающая проблема удаленного рабочего стола Windows 10 больше не будет вас беспокоить, просто следуйте инструкциям.

Удаленный рабочий стол Windows также известен как службы удаленных рабочих столов (RDS) или RDP (протокол удаленного рабочего стола). Это очень полезная функция, которая позволяет вам подключаться к другим компьютерам или устройствам, подключенным к вашей локальной сети или подключенным к Интернет и иметь общедоступный IP-адрес. Но иногда пользователи сообщают «Невозможно подключиться к удаленному ПК», удаленный рабочий стол не работает после обновления Windows 10, удаленный рабочий стол Windows 10 недоступен и т. д.

Удаленный рабочий стол не работает

Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру, так как на транспортном уровне произошла ошибка пакета безопасности.Повторите попытку подключения или обратитесь за помощью к сетевому администратору.
или
«Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что удаленный рабочий стол включен, удаленный компьютер включен и доступен в сети, а затем повторите попытку».

Существуют различные причины, такие как ограниченное сетевое подключение, нехватка памяти, ошибочное обновление или неправильные настройки брандмауэра и другие причины, из-за которых не удается подключиться к удаленному рабочему столу. Если вы также боретесь с проблемой подключения к удаленному рабочему столу, вот 5 рабочих решений для вас.

Проверьте Проблема с сетью

Прежде чем продолжить, сначала проверьте и убедитесь, что:

Ваша система подключена к локальной сети, все в порядке с вашей сетью и подключением к Интернету.
Перезагрузите маршрутизатор и компьютер, что устранит проблему, если возникла временная ошибка.
Кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру, мигает зеленый индикатор.

Проверьте, разрешено ли подключение RDC

Нажмите Windows + R, введите sysdm.cpl SystemProperties и нажмите "ОК", чтобы открыть свойства системы.
перейти на вкладку "Удаленное"
в разделе "Удаленный помощник" установите флажок "Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру".
В разделе "Удаленный рабочий стол" установите переключатель "Разрешить удаленное подключение к этому компьютеру".
Нажмите "Применить" и "ОК", чтобы сохранить изменения.

Разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Защитника Windows

Откройте брандмауэр Защитника Windows из поиска в меню "Пуск".
Перейдите к разделу Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows.

На экране "Разрешенные приложения" нажмите "Изменить настройки".
Затем прокрутите вниз и проверьте запись удаленного рабочего стола в этом списке.
И убедитесь, что вы разрешили это приложение как для общего, так и для частного использования.
Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.
Это все, теперь брандмауэр Защитника Windows позволит вам удаленно подключаться к этому компьютеру с помощью протокола удаленного рабочего стола.

Проверить службы зависимостей RDP

Нажмите Windows + R, введите services.msc и ОК
В окне "Службы" прокрутите вниз и проверьте статус каждой службы, в названии которой есть слово "удаленный".
Для всех этих служб следует установить либо ручной, либо автоматический режим.
И убедитесь, что ни один из них не имеет статуса Disabled.
После того, как вы это подтвердите, RDC начнет работать должным образом.

Отключить протокол IPv6

Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и ОК
В окнах сетевых подключений щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите свойства.
Найдите флажок Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и снимите его.
Нажмите "ОК" и перезагрузите компьютер.

Помогли ли эти решения решить проблемы с подключением к удаленному рабочему столу Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже,

сообщить об этом объявлении

Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает? Этот пост не только знакомит с причинами неработающей ошибки удаленного рабочего стола Windows 10, но также дает несколько эффективных способов исправить ошибку. Вы можете получить методы на веб-сайте MiniTool.

Причины ошибки «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает»

Существует несколько причин, по которым удаленный рабочий стол Windows 10 не работает. И когда возникает ошибка, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин». Вот три причины:

Удаленный доступ к серверу не включен.
Удаленный компьютер выключен.
Удаленный компьютер недоступен в сети.

Итак, каковы причины ошибки?Я перечислил некоторые из наиболее распространенных причин ниже:

Интернет-соединение нестабильно.
Учетные данные для входа не совпадают.
RDP не работает после обновления Windows.
Проблема с антивирусом или брандмауэром.
Проблема с сетевым профилем.

Узнайте, как устранять проблемы с подключением к Интернету, воспользовавшись этими 11 советами, в т.ч. Wi-Fi подключен, но нет Интернета Windows 10, маршрутизатор не подключается к Интернету.

Как исправить ошибку «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает»?

После того, как вы узнали причины, по которым не работает удаленный рабочий стол Windows 10, вы, возможно, задаетесь вопросом, как исправить эту ошибку. Тогда продолжайте читать, и вы сможете найти несколько полезных методов.

Способ 1. Изменение настроек брандмауэра

Первый способ, который вы должны предпринять, чтобы исправить ошибку «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает», — это изменить настройки брандмауэра. Вот учебник:

Шаг 1. Введите в поле поиска "Разрешить приложение через брандмауэр Windows" и выберите наиболее подходящий вариант.

Шаг 2. Нажмите Изменить настройки в правом верхнем углу.

Шаг 3. Найдите удаленный рабочий стол и установите флажок на вкладке "Частные". Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Шаг 4. Закройте окно, после чего ошибка подключения к удаленному рабочему столу должна быть исправлена.

Если вы хотите включить или выключить брандмауэр Windows для Windows 10, в этом посте будут описаны все шаги и показана отличная альтернатива брандмауэру Windows.

Способ 2. Разрешить подключения к удаленному рабочему столу, если они не разрешены

Если в вашей Windows не разрешены подключения к удаленному рабочему столу, возникнет ошибка "Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает".

Следуйте инструкциям, чтобы разрешить подключения к удаленному рабочему столу:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win и I, чтобы открыть настройки.

Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность» и перейдите в раздел «Для разработчиков».

Шаг 3. Найдите Изменить настройки, чтобы разрешить удаленное подключение к этому компьютеру, на правой панели и нажмите Показать настройки рядом с ним.

Шаг 4. Установите флажок рядом с пунктом Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Шаг 5. Закройте окно, после чего удаленный рабочий стол не сможет найти ошибку компьютера, которая должна быть исправлена.

Способ 3. Удаление учетных данных удаленного рабочего стола

Если ваши учетные данные удаленного рабочего стола не совпадают, при попытке подключения к другому удаленному компьютеру возникнет ошибка «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает». Поэтому вам следует попытаться сбросить учетные данные удаленного рабочего стола.

Шаг 1. Введите подключение к удаленному рабочему столу в поле поиска и выберите наиболее подходящий вариант.

Шаг 2. Введите IP-адрес удаленного компьютера. Если для этого конкретного компьютера сохранены какие-либо учетные данные, вам будет предложено изменить или удалить их.

Шаг 3. Нажмите «Удалить», чтобы удалить учетные данные.

Шаг 4. Повторите попытку подключения к удаленному компьютеру и проверьте, исчезла ли ошибка.

Способ 4. Добавьте IP-адрес удаленного компьютера в файл hosts

Вы также можете попробовать добавить IP-адрес удаленного компьютера в файл hosts, чтобы исправить ошибку «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает». Вот учебник:

Шаг 1. Введите cmd в поле поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора». Нажмите Да.

Шаг 2. Введите cd C:/Windows/System32/Drivers/etc в окне командной строки и нажмите клавишу Enter.

Шаг 3. Введите hosts в блокноте и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть файл hosts в блокноте.

Шаг 4. Добавьте IP-адрес удаленного компьютера в конец файла. Нажмите «Файл», а затем выберите «Сохранить». Нажмите Закрыть.

Шаг 5. Попробуйте снова подключиться к удаленному компьютеру и проверьте, исчезла ли ошибка.

Способ 5. Внесите изменения в редактор реестра

Вы можете исправить ошибку, из-за которой удаленный рабочий стол Windows 10 не работает, внеся изменения в редактор реестра. Вот как внести изменения:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win и R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите regedit в поле и нажмите OK. Нажмите «Да», чтобы открыть редактор реестра.

Шаг 3. Перейдите к разделу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа и выберите «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)». Назовите его RDGClientTransport.

Шаг 5. Дважды щелкните этот новый ключ, чтобы открыть его свойства. Задайте для параметра Значение значение 1 и нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Шаг 6. Попробуйте подключиться к удаленному компьютеру еще раз и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Способ 6: изменение свойств сети

Если ваша сеть настроена как общедоступная, может возникнуть ошибка «Удаленный рабочий стол Windows 10 не работает». Таким образом, вы можете изменить сеть с общедоступной на частную. Следуйте приведенным ниже инструкциям по изменению свойств сети:

Шаг 1. Откройте "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет".

Шаг 2. Перейдите на вкладку "Статус" и нажмите "Изменить свойства подключения" на правой панели.

Шаг 3. Выберите «Частный» в разделе «Сетевой профиль».

Шаг 4. Повторите попытку подключения к удаленному компьютеру и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Многие люди хотят настроить и использовать удаленный рабочий стол в Windows 10, но не знают, как это сделать. Я пишу это, чтобы помочь им.

Итог

Из этого поста вы можете узнать о причинах неработающей ошибки удаленного рабочего стола Windows 10. Кроме того, вы можете найти способы исправить ошибку. Если вы не можете подключиться к удаленному компьютеру, вы можете попробовать методы, упомянутые выше.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Автор Соня давно занимается редактированием и любит делиться полезными методами избавления от распространенных проблем компьютеров Windows, таких как ошибка Центра обновления Windows. И она стремится помочь большему количеству людей защитить свои данные. Более того, она предлагает несколько полезных способов преобразования форматов аудио- и видеофайлов. Кстати, она любит путешествовать, смотреть фильмы и слушать музыку.

После обновления до Windows 10 мой RDP больше не работает. Он даже не позволяет мне начать процесс входа в систему.

Я сразу понимаю

"Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:

1) Удаленный доступ к серверу не включен

2) Удаленный компьютер выключен

3) Удаленный компьютер недоступен в сети

Убедитесь, что удаленный пассажир включен и подключен к сети, а также включен удаленный доступ."

Я проверил настройки своего ПК, и удаленное управление проверено.

Он отлично работал на W8.1, и мне нужно, чтобы он работал и на Win 10.

Мы будем очень признательны за любую помощь.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (20) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Благодарим вас за участие в Windows 10.

Вот некоторые возможные решения распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при попытке подключения к удаленному ПК.

Не удается найти удаленный компьютер. Если вы видите эту ошибку, поговорите с системным администратором удаленного ПК, чтобы убедиться, что у вас правильное имя ПК, а затем проверьте, правильно ли вы ввели имя. Если вы по-прежнему не можете подключиться, попробуйте ввести IP-адрес удаленного ПК вместо имени ПК.

Возникла проблема с сетью. Убедитесь, что:

Ваш маршрутизатор включен (только для домашних сетей).

Кабель Ethernet подключен к сетевому адаптеру (только для проводных сетей).

Переключатель беспроводной сети вашего ПК включен (только для ноутбуков в беспроводных сетях).

Ваш сетевой адаптер работает.

Обратитесь к нам по любым вопросам, связанным с Windows в будущем.Мы будем рады помочь.

Сообщить о нарушении

11 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Ваш маршрутизатор включен (только для домашних сетей).
Кабель Ethernet подключен к сетевому адаптеру (только для проводных сетей).
Переключатель беспроводной связи на вашем ПК включен (только для ноутбуков в беспроводных сетях).
Ваш сетевой адаптер работает.

Привет, у меня есть еще одна точка зрения, чтобы добавить к этой проблеме!

Мои настройки следующие:

два компьютера подключены к одному и тому же маршрутизатору (RDP перед обновлением по-прежнему был успешным — даже до такой степени, что один компьютер с Windows 10 все еще имел доступ к другому компьютеру с Windows 7 Pro). После обновления второй машины до Windows 10 Pro (обе машины с Windows 10 Pro) ни одна из них не может подключиться друг к другу.

Маршрутизатор/сеть есть и настроен. Я могу получить доступ к экрану входа, но учетные данные для входа возвращаются как недействительные -

обе сети установлены как частные (не общедоступные)

учетные данные актуальны и правильны (имя ПК/пароль для входа)

Кажется, я не могу понять, но я собираюсь продолжать попытки. Есть ли локальный файл, который нужно удалить/забыть, прежде чем я попытаюсь установить новое соединение?

О, и я также должен добавить, что я НЕ сохраняю учетные данные для входа, которые я ввожу каждый раз заново.

Будем признательны за любые мысли/догадки

Сообщить о нарушении

9 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо, Джессен П., но, как я уже сказал, я проверил, включен ли доступ к удаленному управлению. Кажется, это моя проблема. Хотя он отмечен как включенный, он даже не открывается для попытки подключения.

Поэтому я не получаю сообщение об ошибке "Удаленный компьютер не найден" и не получаю сообщения "Проблема с сетью".

До обновления до Windows 10 я мог щелкнуть значок RDP, и он открылся (с указанием IP-адреса, к которому он будет подключаться), и я нажал Подключиться, а затем ввел свои учетные данные.

Теперь я нажимаю на значок RDP и сразу же получаю сообщение об ошибке "Не могу подключиться", о котором я писал ранее. После обновления он действует так, как будто он не включен, хотя показывает, что это так.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама.Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Попробуйте выполнить следующие проверки и посмотрите, поможет ли это:

<р>1. Пожалуйста, проверьте, принимает ли компьютер с Windows 10 запросы RDP от других сетевых компьютеров. Вам необходимо убедиться, что вы принимаете запросы от всех устройств, а не только от тех, которые поддерживают аутентификацию на уровне сети.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер", выберите "Свойства". В открывшемся окне «Система» нажмите на ссылку «Удаленные настройки» в левой части страницы.

В окне «Свойства системы» на вкладке «Удаленный» установите флажок «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» (вы упомянули, что он уже выбран), но также снимите флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)». -коробка.

<р>2. Пожалуйста, убедитесь, что вы подключаетесь к правильному имени ПК (или IP-адресу), которое на данный момент имеет компьютер с Windows 10.

а. Для этого подключитесь к компьютеру с Windows 10 и:

щелкните правой кнопкой мыши на Этот компьютер и выберите Свойства. В открывшемся окне «Система» проверьте значение, указанное в поле «Имя компьютера».

щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и нажмите "Выполнить". В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите OK. В новом открывшемся окне командной строки введите ipconfig и нажмите Enter. Проверьте, какой IP-адрес назначен сетевому адаптеру, к которому вы знаете, что он подключен (проводной или беспроводной).

б. На компьютере, с которого вы хотите подключиться к компьютеру с Windows 10, выполните следующие действия:

нажмите кнопку «Пуск», введите mstsc и откройте приложение «Подключение к удаленному рабочему столу». В поле Имя компьютера введите имя компьютера (или IP-адрес) компьютера с Windows 10 (которое вы получили в пункте 2.a.) и нажмите Подключиться.

щелкните правой кнопкой мыши файл .rdp (который, как вы упомянули, находится на рабочем столе компьютера, с которого вы хотите подключиться к компьютеру с Windows 10) и нажмите «Изменить». Убедитесь, что в поле «Имя компьютера» введено имя компьютера (или IP-адрес) компьютера с Windows 10 (которое вы получили в пункте 2.a.). Убедитесь, что поле Имя пользователя пусто или введено правильное имя пользователя, и нажмите Подключиться.

Когда вас попросят ввести учетные данные, введите учетные данные пользователя, который является членом группы администраторов (или, по крайней мере, пользователей удаленного рабочего стола) на компьютере с Windows 10.

Сообщить о нарушении

10 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я просто рассматриваю это как возможность, так как это решило мою проблему. Я пытался подключиться к серверу удаленного рабочего стола Windows 10, используя очень старый RDP-клиент на телефоне с Windows Mobile 6.5 (не смейтесь. ). Это работало без ошибок в Windows 8.1, но соединение было отклонено в Windows 10. Мне пришлось сделать следующее, чтобы заставить его работать:

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью Win-R. Введите "gpedit.msc" и нажмите Enter.
В дереве слева выберите Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Безопасность.
Дважды щелкните параметр "Требовать использования определенного уровня безопасности для удаленных подключений (RDP)" справа.
Выберите переключатель "Включено".
Выберите «Переговоры» в раскрывающемся списке «Уровень безопасности» и нажмите «ОК».

После этого я без проблем смог подключиться к своему серверу удаленных рабочих столов Windows 10. Я надеюсь, что это поможет (вам или кому-то еще). Спасибо.

Сообщить о нарушении

34 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо, Кристиан, но все еще не работает. У меня также нет флажка, чтобы снять флажок Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется). Смотрите картинку ниже:

Есть мысль: удаленный сервер, к которому я подключаюсь в нескольких штатах, работает под управлением Windows Server 2008 R2. Может ли это быть проблемой? Windows 8.1 совместима, но Win 10 еще не совместима?

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Возможно, Кристиан сможет дать вам лучший ответ, но, основываясь на информации из вашего последнего сообщения, я думаю, что проблема, скорее всего, связана с конфигурацией сервера Windows 2008 R2, вашего брандмауэра и/или сети, а не с ваша машина Win10. Я думаю, что у меня было это задом наперед (я не внимательно прочитал ваш пост), так как я предположил, что вы пытались настроить свой компьютер с Win10 для приема входящих подключений RDP (что Win10 Home не может сделать), а не использовать клиент RDP в Win10 для подключиться к удаленному серверу (что должна уметь делать Win10 Home).

Не должно быть никакой разницы в вашей способности подключаться к серверу Windows 2008 R2 с помощью RDP-клиента в Win8.1 Home или RDP-клиента в Win10 Home (в моей домашней сети есть сервер Win2008 R2, к которому я могу подключиться). штрафовать как от Win 8.1, так и от Win10). Однако сервер Windows 2008 R2 должен быть настроен на прием подключений от учетной записи, которую вы используете для подключения. Если у вас есть контроль над конфигурацией сервера Windows 2008 R2, вы можете добавить учетную запись к разрешенным пользователям удаленного рабочего стола, как показано ниже (или, в качестве альтернативы, вы можете просто выбрать «Разрешить подключения с компьютеров, на которых запущена любая версия удаленного рабочего стола (менее безопасная)». )"):

Кристиан описал, как перейти к этому диалоговому окну, в своем предыдущем посте:

"Для этого щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер", выберите "Свойства". В открывшемся окне "Система" нажмите ссылку "Удаленные настройки" в левой части страницы.

В окне "Свойства системы", вкладка "Удаленный".

Если у вас нет контроля над сервером Windows 2008 R2, я бы попытался поговорить с кем-то, у кого он есть (с кем-то из вашего ИТ-отдела, системным администратором и т. д.), чтобы попытаться убедить его внести необходимые изменения.Кроме того, вы можете подтвердить, что ваш брандмауэр не блокирует порт 3389 (порт RDP по умолчанию). У меня были некоторые проблемы с этим, когда я впервые настроил свою сеть. Самый простой способ исключить проблемы с брандмауэром — временно полностью отключить брандмауэр и посмотреть, исчезнет ли проблема.

Я ни в коем случае не являюсь экспертом по настройке удаленного рабочего стола (я скорее хакер), но у меня есть достаточный практический опыт его работы в моей домашней сети. Если вышеперечисленное не помогает, дайте мне знать более подробную информацию о вашей ситуации, и я попытаюсь помочь дальше. Спасибо.

Сообщить о нарушении

Читайте также: