Пропал звук на ноутбуке с Windows 10, что делать и как исправить

Обновлено: 29.10.2024

У вас не работает звук в Windows 10? Вот что делать, если на вашем компьютере нет звука.

Не работает звук на ПК с Windows 10? Очень неприятно, что на вашем компьютере нет звука, но мы здесь, чтобы помочь.

Ниже мы рассмотрим быстрые и простые решения для исправления звука в Windows 10, когда он не работает.

1. Убедитесь, что звук не отключен

Во-первых, вы должны устранить самое очевидное исправление. Если на вашем компьютере нет звука, дважды проверьте, не отключили ли вы звук. Щелкните значок Громкость в правом нижнем углу вашего компьютера, чтобы проверить основной том; убедитесь, что он не отключен и не установлен на очень низкий уровень.

После этого щелкните правой кнопкой мыши тот же значок и выберите «Открыть микшер громкости», чтобы увидеть текущий уровень громкости для всех приложений, воспроизводящих звук. Включите их по мере необходимости, чтобы убедиться, что они не отключены по ошибке.

Обязательно проверяйте уровень громкости всех активных приложений, игр, видеоплееров и т. п. Даже если у вас включены и основной уровень громкости, и уровень громкости браузера, приглушенный звук видео на YouTube все равно не будет воспроизводиться.

Кроме того, закройте все приложения со звуком, которые вы не используете активно. Некоторые программы могут взять под контроль ваше аудиоустройство, поэтому вы ничего не услышите от других устройств. Например, при использовании наушников Bluetooth во время вызова Discord вы можете не слышать звук из других приложений.

Прежде чем двигаться дальше, на этом этапе также рекомендуется перезагрузить компьютер. Ваша проблема со звуком может быть временной, возможно, из-за ожидающего обновления, которое заблокировало аудиовыход.

2. Убедитесь, что вы используете правильный аудиовыход

Если к вашему компьютеру подключено несколько аудиовыходов, возможно, Windows воспроизводит звук не на том устройстве.

Чтобы изменить устройство, используемое для воспроизведения, еще раз нажмите значок громкости. Над ползунком громкости вы увидите имя текущего устройства, если у вас включено более одного. Нажмите здесь, затем выберите нужный вариант из списка.

Это просто средство быстрого переключения, поэтому оно может отображать не все доступные устройства. Чтобы просмотреть полный список аудиоустройств, подключенных к вашему ПК, щелкните правой кнопкой мыши значок «Громкость» и выберите «Открыть настройки звука». Это действует как ярлык для меню «Настройки» > «Система» > «Звук».

На этой странице нажмите Управление звуковыми устройствами под заголовком Выберите устройство вывода, чтобы увидеть все, что подключено к вашему компьютеру. Используйте кнопку "Тест" для любого из доступных устройств, чтобы воспроизвести быстрый сигнал.

Проверьте раздел "Отключено", чтобы убедиться, что вы не выключили устройство, которое хотите использовать. Выберите параметр и нажмите «Включено», чтобы снова включить его, если это необходимо.

Если вы не видите ожидаемого звука или он не работает, выполните следующие действия. Ваши динамики, наушники или другое устройство нуждаются в дальнейшем устранении неполадок.

3. Проверьте все аудиокабели и беспроводные соединения

Затем вам следует проверить физические подключения всех ваших аудиоустройств, особенно если желаемый выход не отображается в меню выше.

Убедитесь, что все аудиокабели (и кабели питания) надежно подключены к компьютеру, а также к устройству. Рекомендуется отключить и снова подключить все, просто чтобы убедиться, что нет ослабленных соединений. Убедитесь, что аудиокабели подключены к нужным портам.

Если какой-либо кабель изношен, чрезмерно согнут или поврежден каким-либо иным образом, он может быть непригоден для использования. Возможно, вам придется покачивать его, чтобы получить хорошее соединение. Если возможно, рассмотрите возможность замены изношенных кабелей.

Для беспроводных аудиоустройств, таких как наушники, откройте «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» и убедитесь, что вы правильно подключили свое устройство к компьютеру. Узнайте, как устранить неполадки Bluetooth в Windows 10, чтобы получить дополнительные сведения о беспроводных устройствах.

Если вы также используете эти Bluetooth-наушники с телефоном или чем-то еще, сначала отключите их от другого устройства, а затем снова попробуйте подключить их к компьютеру с Windows. Попытка воспроизвести звук с компьютера на наушники Bluetooth не сработает, если эти наушники в данный момент подключены к вашему телефону.

Наконец, попробуйте отключить все аудиоустройства от вашего ПК, кроме того, которое вы хотите использовать, на случай, если что-то мешает другому устройству.

4. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows Audio

Прежде чем двигаться дальше, стоит запустить встроенное средство устранения неполадок со звуком. Это позволяет Windows 10 иногда выявлять и устранять проблемы самостоятельно. Эти средства устранения неполадок Windows не всегда решают проблему, но стоит попробовать, прежде чем углубляться в нее.

Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Воспроизведение аудио». Следуйте инструкциям, и, надеюсь, Windows автоматически исправит проблему.

5.Откатить или переустановить аудиодрайверы

Драйверы обычно хорошо работают после первоначальной настройки, но когда что-то идет не так, возникают неприятные проблемы. Возможно, ваш аудиодрайвер был поврежден или его необходимо обновить для решения какой-либо проблемы.

В Windows 10 есть несколько способов борьбы с проблемным драйвером. Вы найдете их в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить из удобного меню, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажав Win + X.

Во-первых, вы можете попробовать просто откатить драйвер до последней удачной конфигурации. В диспетчере устройств разверните раздел Аудиовходы и выходы. Щелкните правой кнопкой мыши используемое аудиоустройство, выберите "Свойства" и перейдите на вкладку "Драйвер".

Нажмите кнопку «Откатить драйвер», если она доступна, и Windows 10 начнет процесс использования предыдущей версии драйвера. Однако это доступно только при наличии более старого драйвера, к которому можно вернуться.

Если вы не можете откатить драйвер, вам нужно выбрать либо Обновить драйвер, либо Удалить устройство.

Вы можете попробовать обновить драйвер через это меню, хотя вам, вероятно, придется обновить драйвер вручную, так как Windows не умеет находить уникальные драйверы для вашей системы. Предполагая, что обновление недоступно, выберите «Удалить устройство». При этом проблемный драйвер будет удален, и вы сможете переустановить новую копию.

Прежде чем приступить к удалению, загрузите последнюю версию драйвера производителя, если она доступна. Обычно их можно загрузить непосредственно с веб-сайта производителя оборудования. Достаточно ввести в Google название вашего устройства, за которым следует слово «драйвер», чтобы найти его — просто не загружайте драйверы с сомнительных сторонних веб-сайтов.

Если для вашего устройства нет конкретного драйвера, продолжайте в любом случае, и Windows переустановит общий драйвер после перезагрузки.

Нажмите «Удалить устройство» в окне «Свойства», и вы увидите окно «Подтвердить удаление устройства». В зависимости от драйвера это окно может также содержать опцию Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства. Если это вариант, установите флажок и нажмите OK.

После удаления драйверов перезагрузите систему. Если вам удалось загрузить новый драйвер, установите его сейчас. В противном случае Windows уже должна была переустановить общий драйвер для вашего устройства.

Если выполнение описанных выше действий для определенного устройства не помогло решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия для записи устройства в категории Звуковые, видео и игровые контроллеры.

6. Обновите аудиокодек IDT High Definition Audio

В некоторых системах могут возникать проблемы с кодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

Снова откройте Диспетчер устройств, как описано выше. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры. Если вы заметили аудиокодек IDT High Definition Audio, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Вы можете не видеть это, в зависимости от вашего ПК. Если нет, перейдите к следующему разделу.

На следующей панели выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере», а затем «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере». Это позволяет вам выбирать из любых драйверов, предустановленных в системе.

Убедитесь, что установлен флажок Показать совместимое оборудование. Затем в разделе «Модель» выберите «Аудиоустройство высокой четкости», затем «Далее» и, наконец, «Да». Возможно, вам придется перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

7. Устранение проблем со звуком Realtek High Definition

В зависимости от производителя и аппаратного обеспечения вашего компьютера у вас может быть аудиодрайвер Realtek вместо IDT. Драйверы Realtek также часто появляются в сообщениях форума, посвященных проблемам со звуком в Windows.

Сначала выполните описанную выше процедуру, чтобы проверить наличие обновлений драйверов Realtek audio. Если это не сработает, попробуйте еще несколько конкретных способов исправления проблем со звуком Realtek.

Обновите драйверы Wi-Fi

Одним из распространенных способов исправления является отключение драйверов Realtek WLAN, удаление и повторная установка последней версии, даже если последняя версия уже установлена.

Сначала перейдите на веб-сайт Realtek и загрузите последнюю версию драйвера для вашей системы. Затем снова откройте Диспетчер устройств и найдите драйверы беспроводной локальной сети Realtek. Они должны находиться в разделе «Сетевые адаптеры», и в их названии должны быть как Realtek, так и Wireless.

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Удалить устройство. Теперь перейдите к загруженному вами новому файлу драйвера, извлеките его содержимое, найдите файл setup.exe или аналогичный установочный файл и следуйте инструкциям. После установки вам потребуется перезагрузить систему.

Отключить аудиоразъем на передней панели

Это исправление может быть специфичным для системы, но оно определенно исправило как минимум одну систему, так что оно может исправить и вашу.

Пользователь Reddit Tiflotin устранил постоянную проблему со звуком Realtek, отключив обнаружение переднего разъема в Realtek HD Audio Manager.Вы можете открыть эту утилиту, дважды щелкнув значок динамика Realtek, который появляется на панели задач в правом нижнем углу экрана. Он может появиться в расширенном меню, которое отображается при нажатии на маленькую стрелку.

Если вы уже рвете на себе волосы, стоит попробовать!

8. Отключить улучшения звука Windows

Далее идут улучшения звука в Windows 10. Улучшения звука — это встроенные пакеты Microsoft и сторонних производителей, предназначенные для улучшения звука вашей системы — или, по крайней мере, другого — различными способами. Однако эти «улучшения» могут быть причиной вашей проблемы со звуком в Windows 10. К счастью, их легко отключить.

Чтобы получить доступ к улучшениям звука, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Звуки», чтобы открыть окно «Звук» панели управления. Здесь перейдите на вкладку «Воспроизведение» и дважды щелкните используемое аудиоустройство.

В следующем окне перейдите на вкладку "Улучшения". Там установите флажок «Отключить все улучшения», если он еще не установлен, затем нажмите «Применить». Если у вас возникли проблемы со звуком на нескольких устройствах, повторите этот процесс для каждого из них в списке воспроизведения.

Пока вы здесь, рекомендуется также убедиться, что устройство, которое вы хотите использовать, установлено по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши один из них и выберите «Установить как устройство по умолчанию».

9. Перезапустите службы Windows Audio

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, причиной того, что звук не работает на вашем компьютере, может быть скрытая проблема Windows со службами. Хотя аудиосервисы должны работать нормально, иногда они могут отключаться без всякой причины. Если это произойдет, у вас не будет звука.

Введите Службы в меню «Пуск», чтобы найти и открыть диспетчер служб. Прокрутите вниз до Windows Audio. Если служба не запущена, системный звук не будет работать правильно. Запустите его еще раз, дважды щелкнув и выбрав Пуск.

Пока вы здесь, еще раз проверьте тип запуска службы. Аудиосервисы должны быть установлены на автоматический по умолчанию. Если это что-то другое — Автоматический (отложенный запуск), Ручной или Отключено — измените его обратно.

Таким же образом проверьте Windows Audio Endpoint Builder, так как звук также зависит от его правильной работы.

Нет звука на вашем компьютере? Теперь вы можете слышать

Мы рассмотрели способы устранения проблем со звуком в Windows 10. Надеюсь, вы снова сможете четко слышать свой компьютер.

Хотя Windows 10 не является окончательным решением для каждой проблемы, похоже, что вы предпочитаете использовать встроенный аудиодрайвер высокой четкости, и огромное количество исправлений, которые мы прочитали, включают обновление, удаление, переустановку и развертывание этого драйвера. водитель вернулся.

Между тем, невозможность использовать микрофон в Windows 10 — это отдельная проблема.

Стефани Фогель пишет о потребительских технологиях с 2009 года. Ее работы публиковались в Variety, Engadget, Polygon и многих других интернет-изданиях.

Несмотря на то, что проблемы со звуком иногда связаны с аппаратным обеспечением, чаще всего виновато программное обеспечение. Например, большие обновления Windows 10 добавляют множество новых функций, но они также могут создавать новые проблемы. Исправление может конфликтовать со старыми аудиодрайверами или программным обеспечением производителя звуковой карты.

Как исправить сломанный звук в Windows 10

Если ваш звук не работает на вашем компьютере с Windows 10, последовательно выполняйте эти шаги, пока звук не восстановится в вашей системе.

Проверьте кабели и громкость. Убедитесь, что динамики или наушники подключены к соответствующим разъемам, а громкость включена. Затем проверьте уровни громкости в Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Микшер громкости» в списке параметров.

У некоторых динамиков или наушников есть собственные приложения с регуляторами громкости. Возможно, вам также придется проверить там.

Убедитесь, что текущее аудиоустройство является системным по умолчанию. Если ваши динамики или наушники используют порт USB или HDMI, вам может потребоваться сделать это устройство устройством по умолчанию. Для этого:

Введите звук в поле поиска Windows 10, затем выберите Звук из списка результатов.
Перейдите на вкладку "Воспроизведение", затем выберите аудиоустройство.
Выберите "Установить по умолчанию".

Перезагрузите компьютер после обновления. Многие обновления Windows 10 требуют перезагрузки устройства после установки, и если вы еще этого не сделали, это может вызвать проблемы со звуком.

Попробуйте восстановить систему. Если у вас по-прежнему нет звука после установки обновлений, вы можете попробовать вернуться к предыдущей точке восстановления системы. Windows создает его всякий раз, когда устанавливает обновление для вашего устройства, на всякий случай.

Запустите средство устранения неполадок со звуком в Windows 10. Он может диагностировать и устранять множество распространенных проблем со звуком. Чтобы использовать его:

Введите средство устранения неполадок со звуком в поле поиска Windows 10.
Выберите «Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука».
Когда появится средство устранения неполадок, следуйте инструкциям на экране.

Обновите аудиодрайвер. Если ваш звук по-прежнему не работает, обновление драйверов Windows 10 может решить проблему.

Если Windows не может найти новый драйвер, вам придется получить его на веб-сайте производителя звуковой карты.

Удалите и переустановите аудиодрайвер. Если обновление аудиодрайвера Windows 10 не работает, попробуйте удалить и переустановить его. Снова найдите свою звуковую карту в диспетчере устройств, затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Windows переустановит драйвер при следующей перезагрузке системы.

Одной из наиболее распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы столкнулись с этой проблемой, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, обычно эту проблему довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и продвигайтесь вниз.

Как исправить проблему со звуком в Windows 10

Способ 1. Проверьте кабель и тома

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, например динамиков и наушников, проверьте, не оборван ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, вероятно, проблема связана с кабелем.

Если на аудиоустройстве отключен звук, вы не будете слышать от него звук. Убедитесь, что ваш динамик или наушники не были отключены случайно.

Способ 2. Проверьте настройки динамиков

Способ 3. Удаление аудиодрайвера

Если ваш звуковой драйвер каким-либо образом был удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из своих динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, не произошло ли это, — удалить аудиодрайвер:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и X (одновременно), чтобы вызвать меню быстрого доступа.
Нажмите «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств разверните узел Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту и выберите Удалить.
Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите OK.
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу 3 ниже.

Способ 4. Обновите аудиодрайвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудиодрайвера не вернули звук в Windows 10, вероятно, вы используете неправильный аудиодрайвер.

Есть два способа получить нужный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Автоматическое обновление драйвера. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный аудиодрайвер для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит его:

Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии Driver Easy).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Способ 5. Отключите улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, попробуйте отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

2) Просмотрите по маленькому значку и выберите Звук.

3) Выберите одно Устройство по умолчанию и выберите Свойства.

В приведенном ниже примере устройством по умолчанию являются динамики/наушники.

4) На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения". Затем нажмите ОК.

5) Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить описанные выше шаги для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6. Перезапустите аудиосервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудиосервисы.

1) На клавиатуре одновременно нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R), чтобы отозвать окно запуска.

2) Введите services.msc в поле запуска.

3) Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите "Перезагрузить".

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что один из этих способов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

Нет звука в Windows 10? Несколько быстрых исправлений могут решить проблему. Ваш компьютер мог быть отключен из-за проблем с оборудованием или программным обеспечением. Иногда даже новое обновление Windows 10 может конфликтовать с аудиодрайвером или программным обеспечением звуковой карты и вызывать проблемы со звуком.

Независимо от того, что вызывает проблемы с акустикой, мы расскажем вам о различных способах исправления, которые вы можете попробовать, чтобы снова включить звук на вашем компьютере.

Убедитесь, что звук вашего ПК не отключен

Несмотря на то, что это кажется очевидным, это довольно распространенная оплошность. В дополнение к основной громкости вашего ПК (которую вы устанавливаете на панели задач) также проверьте микшер громкости, чтобы убедиться, что громкость для любого конкретного приложения не отключена.

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости», чтобы запустить микшер громкости.

Если вы не слышите звук в определенном приложении, проверьте ползунок громкости этого приложения в микшере громкости и переместите его вверх.

Проверьте настройки подключения и устройства воспроизведения

Это еще одно очевидное решение, но часто это решает проблему с отсутствием звука в Windows 10. Начните с проверки, не сломан ли кабель аудиоустройства, не слишком ли он согнут или каким-либо образом поврежден.

Если это так, попробуйте другую пару наушников или другой кабель для динамиков, чтобы посмотреть, поможет ли это. Также убедитесь, что кабель правильно вставлен в гнездо. Если вы используете наушники Bluetooth, отключите и снова подключите устройство.

Если все в порядке, перейдите к настройкам вашего устройства воспроизведения, чтобы узнать, включено ли ваше текущее аудиоустройство и установлено ли оно по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Звуки. Перейдите на вкладку «Воспроизведение».

Если используемое вами устройство не включено, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Включить. После включения также установите его в качестве устройства по умолчанию, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Установить как устройство по умолчанию.

Отключить улучшения звука

Если у вас нет звука в Windows 10, Microsoft рекомендует отключить улучшения звука, если они включены. Вы можете отключить улучшения звука в настройках устройства воспроизведения.

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука и выберите Звуки. Перейдите на вкладку «Воспроизведение» и дважды щелкните устройство, которое вы используете. Затем перейдите на вкладку «Улучшения».

Убедитесь, что все флажки сняты, или просто установите флажок вверху рядом с пунктом Отключить все звуковые эффекты.

Затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и снимите все флажки в разделе "Эксклюзивный режим". Также снимите флажок рядом с пунктом Включить улучшения звука.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Потратьте несколько минут, чтобы воспользоваться встроенным комплектом для устранения неполадок в Windows, прежде чем пытаться выполнить последующие исправления в этом руководстве. Иногда, хотя и не всегда, Windows определяет проблему и автоматически устраняет ее.

Нажмите Win + I и выберите «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок». Выберите «Воспроизведение аудио» и запустите средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Обновите или переустановите аудиодрайверы

После первоначальной настройки драйверы обычно не вызывают особых проблем. Тем не менее иногда что-то идет не так. Если ваш звуковой драйвер нуждается в обновлении или был поврежден, исправление этой проблемы может вернуть звук в Windows 10.

Для всех драйверов вам нужно перейти в Диспетчер устройств. Нажмите Win + R и запустите devmgmt.msc, чтобы запустить диспетчер устройств. Найдите свой аудиодрайвер в разделе Аудио, входы и выходы и дважды щелкните его.

После двойного щелчка вы должны увидеть окно свойств драйвера. Далее перейдите на вкладку «Драйвер». Если опция «Откатить драйвер» не выделена серым цветом, попробуйте сначала вернуться к использованию предыдущей версии драйвера (при условии, что она работала нормально).

Если откат драйвера невозможен, попробуйте обновить аудиодрайвер. В большинстве случаев Windows не может автоматически найти обновление драйвера для вашей системы, но проверить все равно не помешает. Выберите Автоматический поиск драйверов, когда в окне обновления появится вопрос Как вы хотите искать драйверы.

Если это не сработает, вам потребуется загрузить драйверы устройств с веб-сайта производителя и выбрать второй вариант — «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

Если доступных обновлений нет, выберите Удалить устройство в окне свойств драйвера. Тем не менее, вы все равно захотите загрузить последнюю версию драйвера для своего устройства с веб-сайта производителя.

Простой поиск в Google с названием устройства, за которым следует слово «драйвер», должен помочь вам найти его. Если вы не можете найти драйвер, пропустите эту часть, и Windows автоматически найдет драйвер для вас при перезагрузке ПК.

Удалите устройство. Когда вы увидите предупреждение, выберите «Удалить», чтобы продолжить.

Если звук по-прежнему не работает, выполните эти действия для того же драйвера, который указан в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в диспетчере устройств.

Перезапустить аудиосервисы

На этом этапе, если в Windows 10 по-прежнему нет звука, рассмотрите возможность перезапуска аудиослужб с панели служб. Нажмите Win + R и запустите services.msc, чтобы запустить панель служб.

Ищите службы с именами Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder.

Дважды щелкните каждую службу по очереди и выберите "Остановить", затем выберите "Пуск", чтобы перезапустить службу.

Пока вы здесь, также проверьте тип запуска для обеих служб. Он должен быть установлен на «Автоматически», если это что-то другое, измените его на «Автоматически» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти.

Обновить BIOS

Новая установка Windows или несовместимость оборудования могут, хотя и очень редко, привести к тому, что звук перестанет работать в Windows 10. В таких случаях вам потребуется либо внести несколько изменений в BIOS, либо выполнить обновление BIOS.

Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS, нажав соответствующую клавишу, обычно F2, F12 или Del (клавиша различается у разных производителей). Перейдите в BIOS и найдите параметр, позволяющий включать или отключать звуковую карту, и убедитесь, что он включен.

Если она уже включена, проверьте версию BIOS и сравните ее с последней версией, указанной на веб-сайте производителя, чтобы узнать, нужно ли вам обновлять BIOS.

Ваш звук снова включен?

Мы рассмотрели почти все исправления, с помощью которых вы можете решить проблему отсутствия звука в Windows 10. Надеюсь, теперь вы можете наслаждаться фильмами и музыкой, как раньше. Если вы особенно любите звук, рассмотрите возможность использования одного из лучших эквалайзеров для Windows.

Арджун – независимый писатель из Индии. Поработав аналитиком по фондовому рынку, Арджун решил заняться тем, чем он был увлечен, — технологиями. Он с энтузиазмом рассказывает и объясняет, как решать повседневные технические проблемы. Его областью знаний является Windows, и он отлично разбирается во всем, что связано с Excel. Прочитать полную биографию Арджуна

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: