Пропадает интернет в Windows 8

Обновлено: 03.07.2024

Постоянно теряется подключение к Интернету в Windows 8.1

Выполнить сброс netsh winsock
Перезагрузите компьютер

Мучительная история

В последнее время это сводило меня с ума. На моих двух машинах с Windows 8.1 я буду счастлив пользоваться Интернетом. Вы знаете просмотр, отправку на GitHub, твиты и тому подобное. Потом вдруг все взорвется. Вкладки браузера зависали при загрузке страниц. JabbR станет красным. Выборка GitHub завершится ошибкой. На моей единственной оставшейся машине с Windows 7 все было хорошо.

Я обнаружил, что могу решить проблему, отключив и снова подключив WiFi-соединение. Через какое-то время это повторится. Хуже всего то, что это происходило с той частотой, которой мне недостаточно, чтобы прекратить то, что я делаю, и решить проблему раз и навсегда, но достаточно, чтобы очень медленно накапливать снежный ком гнева и ненависти, который последние пару недель бурлит во мне.

Сегодня наконец-то стало слишком много, поэтому после отключения/повторного подключения я решил разобраться с проблемой раз и навсегда. Прежде всего, я нашел ветку, в которой говорилось, что я должен отключить «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» для сетевого адаптера. Я попробовал это, и все выглядело нормально в течение примерно 15 минут, пока я снова не потерял связь. Глубокий вдох и обратно к чертежной доске.

Погуглив еще раз, я нашел эту маленькую жемчужину, которая сказала мне, что все, что мне нужно сделать, это запустить netsh winsock reset и перезагрузить мою машину. Ей богу, похоже, работает. Около 2 часов непрерывной безупречной связи, что на порядок дольше, чем я испытал за последние две недели. Я еще не вышел из леса, но я настроен оптимистично.

Что делает команда?

Хороший вопрос, и я понятия не имел, пока не начал копаться (я нуб в сети). netsh winsock сбросить? показывает, что команда

Winsock 2 расширяется с помощью механизма, известного как многоуровневый поставщик услуг (LSP). Winsock LSP доступны для широкого спектра полезных целей, включая родительский контроль в Интернете, фильтрацию веб-содержимого, QoS и т. д. Порядок распределения всех поставщиков хранится в каталоге Winsock. В предыдущих версиях Windows удаление ошибочного LSP могло привести к повреждению каталога Winsock в реестре, что потенциально могло привести к потере всех сетевых подключений. Winsock в Windows XP с пакетом обновления 2, Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 и во всех более поздних операционных системах Windows имеет возможность самовосстановления после удаления пользователем такого LSP.

Таким образом, похоже, что там, вероятно, находится ошибочный LSP, который, вероятно, добавлен Windows 8.1 или, по крайней мере, одним из приложений, с которым он поставляется в комплекте. Я предполагаю, что это также может быть стороннее приложение, но, учитывая, что у многих людей была проблема, и что она проявляется только в Windows 8.1, а не в Windows 8, можно предположить, что это что-то довольно близкое к железу в дистрибутиве Windows 8.1. Будем надеяться, что MS скоро исправит это, и этот пост в блоге станет излишним.

Ответы (9) 

Эта проблема возникла недавно?Помните ли вы, что перед этой проблемой вносили какие-либо недавние изменения в программное/аппаратное обеспечение компьютера?

Эта проблема может быть вызвана некоторыми неправильными сетевыми настройками или устаревшим драйвером. Я бы посоветовал вам попробовать эти шаги и проверить:

Способ 1. Устранение неполадок с подключением к Интернету

Это встроенное средство устранения неполадок может обнаружить и исправить большинство неверных настроек сетевого подключения. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы запустить это средство устранения неполадок:

a) Нажмите клавишу Windows +F, чтобы открыть панель чудо-кнопок поиска.

b) Введите Устранение неполадок и нажмите клавишу ввода; нажмите на вкладку Настройки под окном поиска.

c) Щелкните плитку Найти и устранить проблемы, а затем нажмите кнопку просмотреть все на левой панели.

d) Нажмите на средство устранения неполадок Подключения к Интернету и запустите его.

Способ 2. Отключите защитное программное обеспечение

Если вы установили какое-либо стороннее антивирусное программное обеспечение, я бы посоветовал вам временно отключить защитное программное обеспечение и проверить его.

Важное примечание. Антивирусное программное обеспечение может помочь защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев вам не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вам нужно временно отключить его для установки другого программного обеспечения, вам следует снова включить его, как только вы закончите. Если вы подключены к Интернету или сети, а ваше антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Способ 3. Обновите драйвер

Я бы также посоветовал вам посетить веб-сайт производителя, найти совместимый с Windows 8 драйвер для вашей сетевой карты и установить его. Вы можете найти драйвер на этом веб-сайте:

Если вы не можете найти какой-либо драйвер, совместимый с Windows 8, я бы посоветовал вам загрузить последнюю доступную версию драйвера, установить его в режиме совместимости и проверить. Дополнительную информацию вы можете найти в этой статье:

Для получения дополнительной информации вы также можете обратиться к этой статье:

Надеюсь, это поможет. Попробуйте выполнить эти шаги и сообщите нам о результатах; мы будем рады помочь, если вам понадобится дополнительная помощь.

Я лично видел на некоторых устройствах с Windows 8, что беспроводная связь продолжает отключаться даже после повторного подключения. Если вы только что приобрели новый ноутбук или настольный компьютер с Windows 8 или Windows 8.1 и столкнулись с той же проблемой, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблемы с беспроводным подключением. Некоторые из представленных здесь методов могут не относиться к Windows 8, поскольку их также можно применять к Windows 7 и другим более ранним версиям Windows.

Способ 1: найдите боковую панель беспроводной сети для переключения между режимами полета

Один из быстрых способов исправить это — переключиться между режимами полета в верхней части списка сетей. Это действует как программный переключатель, который включает и выключает беспроводное устройство на вашем ноутбуке. Это также обновит список ближайших беспроводных сетей.

Способ 2. Забудьте о конкретной беспроводной сети и сбросьте учетные данные для подключения

Если первый метод вам не подходит, вы можете попробовать использовать этот метод для сброса соединения. Сначала щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы хотите подключиться, выберите «Забыть эту сеть». Это удалит все настройки Windows 8 в этой сети, и просто убедитесь, что это работает, снова переключите режим полета после того, как забудете об этой сети. Когда эта сеть снова появится, введите учетные данные и подключитесь к сети.

Способ 3: изменить порядок беспроводной сети

Возможно, одна из предпочитаемых вами беспроводных сетей не имеет более высокого приоритета, чем некоторые другие беспроводные сети. Вы можете изменить порядок предпочитаемой беспроводной сети, чтобы всегда сначала подключаться к ней, прежде чем Windows попытается подключиться к другим сетям с более низким рангом. Этот метод работает не только с Windows 8, но и с Windows 7, Vista и XP.

Сначала выберите Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом

Щелкните левой кнопкой мыши > Управление беспроводной сетью. Откроется список беспроводных сетей, к которым когда-либо подключался ваш компьютер.

Найдите соответствующую беспроводную сеть, щелкните правой кнопкой мыши > Вверх или Вниз, чтобы изменить порядок беспроводной сети. Или вы можете просто выбрать сеть и нажать Вверх и Вниз в верхнем меню. Чем выше порядок беспроводной сети, тем выше ее приоритет.Windows просмотрит список сетей здесь и, как только найдет самую высокую беспроводную сеть, доступную для подключения, всегда будет сначала подключаться к этой сети.

Способ 4: запретить подключение к другой сети

Если способ 3 — это белый список, то это больше похоже на черный список. Перебрав все беспроводные сети, к которым вы не хотите подключаться, вы можете изменить настройку подключения по умолчанию, чтобы она не «подключалась автоматически, когда эта сеть находится в зоне действия». На том же этапе, что и в способе 3, щелкните правой кнопкой мыши беспроводную сеть > выберите «Свойства».

Откроется панель свойств беспроводной сети. По умолчанию для всех беспроводных сетей этот флажок установлен, чтобы разрешить автоматическое подключение. «Подключаться автоматически, когда эта сеть находится в пределах досягаемости», вы можете снять этот флажок, чтобы убедиться, что беспроводная сеть никогда не подключается автоматически без вашего разрешения.

Способ 5. Обновите драйвер беспроводной сети

На самом деле вам следует постоянно обновлять все драйверы устройств. Многие люди могут слышать о концепции поддержания своего диска в актуальном состоянии, но никогда не смогут это сделать или не знают, как это сделать. У нас есть более дюжины статей о том, как управлять драйвером вашего устройства, последний инструмент, который мы рассмотрели, — это универсальная утилита для драйверов устройств, которая сканирует и обновляет все драйверы устройств на вашем компьютере. Ознакомьтесь с нашим Driver Bootster на более подробном уровне. Это отличный инструмент, который избавляет вас от необходимости искать драйверы на вашем устройстве, чего до сих пор не хватает Microsoft.

Способ 6. Использование встроенной функции устранения неполадок

Или вы можете просто использовать встроенную функцию устранения неполадок, которая была значительно улучшена как в Windows 8, так и в Windows 8.1. Просто щелкните значок сети на панели задач или с помощью чудо-кнопки сети и выберите «Устранение неполадок». Затем Windows автоматически выполнит несколько шагов, пытаясь определить, в чем проблема, и исправить ее, если обнаружит что-то необычное.

Сетевой адаптер — устранение неполадок

Способ 7. Перезагрузите компьютер

Что ж, если ни один из них не сработал, пришло время перезагрузить компьютер, полностью выключить его и снова загрузить через несколько секунд.

Заключение

Я могу почти на 100 % гарантировать, что один из перечисленных здесь методов поможет вам при устранении неполадок с подключением к беспроводной сети. Если все вышеперечисленное не помогло решить проблемы с беспроводной сетью, скорее всего, проблема не в вашем устройстве, а в плохом сигнале, беспроводных помехах и т. д. В общем, последний метод — это то, что вы всегда должны время от времени использовать. чтобы сохранить ваш компьютер свежим и добиться максимальной производительности, на которую он способен.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Многие пользователи сообщают о проблемах с подключением к Wi-Fi, особенно о том, что Wi-Fi часто отключается.

Почему Wi-Fi отключается и не подключается снова в Windows 10?

Ваши настройки питания могут быть причиной этой проблемы, и многие сообщают, что Windows отключается от Wi-Fi после перехода в спящий режим.

Если на вашем компьютере часто отключается Wi-Fi, возможно, у вас проблемы с адаптером или с уровнем сигнала.

В некоторых случаях подключение к Wi-Fi может прерываться во время загрузки, и это может быть связано с интернет-провайдером или даже с брандмауэром, но, к счастью, это можно исправить.

Похоже, что карты Wi-Fi Ralink имеют большие проблемы в Windows 10 и более ранних версиях. Но вот некоторые другие частые случаи:

Wi-Fi отключается после спящего режима. Если вы хотите сэкономить электроэнергию, вы можете сделать это, используя спящий режим. Но многие пользователи сообщают, что их Wi-Fi не работает после вывода компьютера из спящего режима.
Err_internet_disconnected. Иногда это сообщение сопровождается проблемами с Wi-Fi. Это несерьезная проблема, и вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
Wi-Fi отключается случайным образом/продолжает отключаться. Это разновидность этой проблемы, и многие пользователи сообщают о частых и случайных отключениях.
Wi-Fi получает Ограниченный доступ. По словам пользователей, иногда вы можете получить сообщение Ограниченный доступ. Вы сможете подключиться к беспроводной сети, но вообще не сможете получить доступ к Интернету.
Wi-Fi не подключается/не обнаруживается
Wi-Fi отключается с помощью VPN/при подключении других устройств. Иногда могут возникать проблемы с Wi-Fi, если в вашей сети Wi-Fi есть несколько устройств. Кроме того, хотя VPN — один из лучших способов защитить вашу конфиденциальность в Интернете, очевидно, именно он вызывает эти проблемы.

Что делать, если Wi-Fi часто отключается в Windows 10?

Используйте средство устранения неполадок с сетью
Удалите сетевую карту.
Настройка параметров питания
Удалите защитное ПО
Отключить чувствительность к роумингу
Отключить режим 802.11n
Измените канал на маршрутизаторе
Удалите Intel Pro Wireless для технологии Bluetooth.
Запретите компьютеру подключаться к другим сетям
Очистить DNS или использовать Google DNS.
Измените подключение на частное
Запретить запуск Thinkvantage Access Connections
Установите частоту беспроводной сети 5 ГГц.
Изменить ширину канала Wi-Fi
Отключить функцию контроля WiFi

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок с сетью

В поле поиска на главном экране введите Устранение неполадок.
Откройте настройки устранения неполадок.
Нажмите "Дополнительные средства устранения неполадок".
Нажмите "Подключения к Интернету", чтобы запустить специальное средство устранения неполадок.

2. Удалите устройство сетевой карты

Windows 10 должна обнаружить сетевой адаптер и переустановить его. Проверьте сейчас, можете ли вы подключиться к Интернету.

3. Настройка параметров питания

и вот второй:

4. Удалите программное обеспечение безопасности

Если Wi-Fi часто отключается, это может быть связано с вашим программным обеспечением безопасности. Многие сторонние антивирусные инструменты будут мешать работе Windows и вызывать различные проблемы.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему. Если отключение антивируса не решает проблему, возможно, вам придется удалить антивирусное программное обеспечение.

Имейте в виду, что удаление антивирусного программного обеспечения может не решить эту проблему, поскольку многие антивирусные инструменты, как правило, оставляют определенные файлы и записи реестра после их удаления.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется использовать специальный инструмент для удаления антивируса и всех связанных с ним файлов.

Почти все антивирусные компании предлагают средства удаления для своих продуктов, поэтому обязательно загрузите средство удаления для своего антивируса и используйте его для удаления всех файлов, связанных с вашим антивирусным программным обеспечением.

После этого установите последнюю версию антивирусного программного обеспечения или переключитесь на совершенно другое антивирусное решение.

5. Отключить чувствительность к роумингу

После этого ваш компьютер не будет автоматически пытаться подключиться к другим доступным беспроводным сетям, и проблема с WiFi должна быть полностью решена.

Чувствительность к роумингу — это функция, которая позволяет вашему устройству переключаться на другие беспроводные сети с лучшим сигналом. Это полезная опция, но если она вызывает проблемы, лучше ее отключить.

6. Отключить режим 802.11n

802.11n — это новейший стандарт беспроводной связи, обеспечивающий большую дальность и скорость передачи данных. Однако некоторые старые маршрутизаторы могут не поддерживать этот стандарт.

По словам пользователей, Wi-Fi часто отключается на их ПК, потому что для вашего беспроводного адаптера включен режим 802.11n. Если ваш маршрутизатор не поддерживает эту функцию, у вас возникнет ряд проблем.

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить режим 802.11n для вашего беспроводного адаптера. Для этого выполните следующие действия:

Выполните шаги 1–5 из Решения 5, чтобы настроить беспроводной адаптер.
Теперь перейдите на вкладку "Дополнительно". Выберите режим 802.11n из списка и установите для него значение «Отключено». Теперь нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После отключения режима 802.11n ваш беспроводной адаптер будет вынужден использовать один из старых стандартов, и проблема должна быть решена.

В дополнение к режиму 802.11n некоторые пользователи рекомендуют отключить поддержку U-APSD и функции аутентификации IEEE 802.1X.

7. Измените канал на маршрутизаторе

Если ваш WiFi часто отключается, вы можете решить проблему, просто переключившись на другой канал.

Каждый маршрутизатор может работать на своем канале, и если два или более маршрутизатора работают на одном канале, могут возникать помехи.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

В результате ваш беспроводной адаптер может попытаться подключиться к другим беспроводным сетям, которые находятся на том же канале.

Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают изменить ваш беспроводной канал. Для этого вам нужно получить доступ к странице конфигурации вашего маршрутизатора, перейти в раздел WiFi и изменить номер канала.

Чтобы узнать, как это сделать, рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в руководстве по эксплуатации вашего маршрутизатора.

8. Удаление Intel Pro Wireless для технологии Bluetooth

Как мы уже упоминали, сторонние приложения могут часто мешать работе вашего Wi-Fi и вызывать различные проблемы. И это только один из них. Сделайте то же самое с другим приложением, которое вы не используете.

9. Запретите компьютеру подключаться к другим сетям

Ваш компьютер отключится от вашей текущей сети, а затем переключится на другую, и это будет повторяться до тех пор, пока есть помехи от других беспроводных сетей.

Но если вы заблокируете подключение компьютера к другим сетям, проблема должна быть полностью решена.

Это надежный обходной путь, если вы не часто перемещаете свой компьютер, но если вы используете свой ноутбук в общедоступных сетях, вам придется повторять этот шаг каждый раз, когда обнаруживается новая беспроводная сеть.

10. Сбросьте свой DNS или используйте Google DNS

Очистить DNS

Открыть командную строку
Выполните эту команду и нажмите Enter: ipconfig /flushdns
Закрыть командную строку.
Откройте приложение "Настройки".
Перейдите в раздел Сеть и Интернет.
Нажмите кнопку "Сброс сети".

Использовать Google DNS

После перехода на DNS от Google проблема с Wi-Fi должна быть полностью решена.

11. Измените свое подключение на частное

После включения этого параметра ваша сеть изменится с общедоступной на частную, и проблемы с Wi-Fi должны быть решены.

12. Запретить запуск Thinkvantage Access Connections

После этого приложение больше не будет запускаться автоматически с Windows, и у вас не будет проблем с WiFi.

Thinkvantage Access Connections — еще одно стороннее приложение, вызывающее проблемы с подключением. Это приложение обычно устанавливается на устройствах Lenovo.

13. Установите частоту беспроводной сети 5 ГГц

Существует два типа беспроводного подключения: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Эта проблема может возникнуть, если вы используете сетевой адаптер 5 ГГц.

По словам пользователей, если ваш Wi-Fi часто отключается, вам просто нужно изменить настройки маршрутизатора и переключиться на подключение 5 ГГц.

Чтобы узнать, как изменить настройки маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с подробными инструкциями в руководстве к нему. Также стоит отметить, что старые маршрутизаторы не поддерживают частоту 5 ГГц.

14. Изменить ширину канала Wi-Fi

Откройте свойства беспроводного адаптера, выполнив шаги 1–5 из решения 5.
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и измените ширину канала WiFi с 2,4 на «Авто». Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

После внесения необходимых изменений ваше беспроводное соединение должно начать работать без проблем.

15. Отключить функцию контроля Wi-Fi

Откройте приложение "Настройки" и перейдите в раздел "Сеть и Интернет".
На левой панели выберите Wi-Fi и нажмите "Управление настройками Wi-Fi".
Теперь отключите параметры Подключаться к предлагаемым открытым точкам доступа и Подключаться к сетям, к которым имеют доступ мои контакты.

Это действительно только для систем под управлением Windows 10 версии 1709 или более ранней. Более новая версия системы больше не обеспечивает автоматическое подключение к доступным точкам доступа.

После отключения этих параметров проблема должна быть решена, и ваше соединение WiFi должно работать без проблем.

Эти решения должны были решить вашу проблему. Дайте нам знать, оставив свой комментарий ниже, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, и мы постараемся работать над этим вместе.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: