Программа установки обнаружила ошибку, которая привела к сбою установки mac os

Обновлено: 21.11.2024

Видите ошибку «Не удалось установить macOS на ваш компьютер» при попытке обновления? Вот как исправить эту ошибку macOS.

Обновление вашего Mac и так занимает достаточно много времени. Но это испытание становится еще более трудоемким, когда обновление завершается с ошибкой и появляется сообщение об ошибке «Не удалось установить macOS на ваш компьютер».

Не теряйте надежды. В большинстве случаев вы можете исправить эту ошибку, выполнив следующие шаги по устранению неполадок. Прохождение через них не займет много времени. Мы даже объясним, как избежать подобных ошибок при установке macOS в будущем.

Почему macOS не может быть установлена на вашем компьютере

Существует множество различных причин, по которым может возникнуть ошибка при установке обновления macOS. Надеюсь, в сообщении об ошибке было сказано, в чем именно проблема. Таким образом, вы будете знать, на что направить усилия по устранению неполадок.

Некоторые из наиболее распространенных причин, по которым macOS не может завершить установку, включают:

Путь /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg отсутствует или поврежден
Недостаточно свободного места на вашем Mac
Повреждения в файле установщика macOS
Проблемы с загрузочным диском вашего Mac
Несовместимое оборудование

Какой бы ни была причина ошибки установки macOS, ее обычно легко исправить самостоятельно. Следуйте приведенным ниже советам, чтобы решить проблему.

Перед устранением ошибки установки macOS

Если установка macOS не может быть завершена, вы можете застрять в цикле, когда программа установки будет открываться снова каждый раз, когда вы перезагружаете компьютер. Выполните эти простые шаги, чтобы выйти из этого цикла и защитить свои данные, прежде чем устранять ошибку.

Шаг 1. Загрузите Mac в безопасном режиме

Безопасный режим предотвращает запуск различных программ при запуске, включая программу установки macOS. Загрузка вашего Mac в безопасном режиме избавит вас от циклов запуска и предотвратит запуск проблемных программ в фоновом режиме.

Инструкции по использованию безопасного режима различаются в зависимости от того, установлен ли на вашем Mac кремниевый чип Intel или Apple.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме на компьютере с процессором Intel, перезагрузите Mac и удерживайте нажатой клавишу Shift, пока он включается. Отпустите клавишу, когда увидите логотип Apple или услышите звук запуска. В строке меню на экране входа должно быть указано «Безопасная загрузка».

На кремниевом компьютере Apple выключите Mac, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится экран параметров запуска. Отсюда выберите загрузочный диск, удерживайте клавишу Shift, затем нажмите «Продолжить в безопасном режиме».

Шаг 2. Создайте новую резервную копию с помощью Time Machine

Всегда важно создавать резервную копию вашего Mac перед установкой крупного обновления macOS. Эти обновления изменяют основные файлы в вашей операционной системе, поэтому, если что-то пойдет не так, вам может потребоваться полностью стереть данные с вашего Mac, чтобы исправить это.

Подключите внешний диск и используйте Time Machine для резервного копирования вашего Mac. Time Machine — это самый простой способ защитить все ваши данные в добавочных резервных копиях. Это позволяет вам восстанавливать файлы с определенных дат, а не хранить только последнюю версию всего.

Шаг 3. Проверьте совместимость вашего Mac в App Store

Прежде чем приступить к выполнению наших советов по устранению неполадок, убедитесь, что последняя версия macOS совместима с вашим Mac.

Посетите эту страницу на веб-сайте поддержки Apple и щелкните ссылку версии macOS, которую вы хотите установить, чтобы просмотреть требования к оборудованию. Нажмите на логотип Apple в строке меню и выберите «Об этом Mac», чтобы сравнить эти требования с вашим Mac.

Если ваш Mac несовместим, вы не сможете установить обновление этой версии macOS. Это может быть первым из многих признаков того, что пора заменить ваш Mac.

Что делать, если не удалось завершить установку macOS

Теперь, когда вы создали резервную копию своего Mac и убедились, что он совместим с последней версией macOS, пришло время попытаться исправить ошибку установки с помощью приведенных ниже советов по устранению неполадок.

Поскольку существует множество потенциальных причин этой ошибки macOS, любое из этих предложений может решить проблему. Мы начнем с самых быстрых и простых советов, чтобы сэкономить вам как можно больше времени.

1. Перезагрузите Mac и повторите попытку установки

Иногда для исправления ошибок macOS достаточно перезагрузить компьютер Mac и повторить попытку. Откройте меню Apple и выберите «Перезагрузить» в раскрывающемся меню.

Если ваш Mac не отвечает, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно завершить работу. Однако не делайте этого во время установки, так как это может привести к повреждению файлов в вашей операционной системе.

2. Установите на Mac правильную дату и время

Возможно, дата или время на вашем Mac установлены неправильно.В этом случае могут возникнуть проблемы с подключением к серверам Apple, что может быть причиной ошибки при установке macOS.

Откройте Системные настройки и перейдите в раздел Дата и время, чтобы исправить это. Нажмите на замок и введите пароль администратора, затем выберите «Автоматически установить дату и время».

3. Создайте достаточно свободного места для установки macOS

Обычный установщик macOS занимает на вашем Mac около 4–5 ГБ. Но для завершения установки macOS вашему компьютеру требуется около 20 ГБ свободного места.

Это связано с тем, что программе установки macOS требуется дополнительное пространство для распаковки файлов и папок. Без этого дополнительного свободного места программа установки не сможет работать и не сможет завершить установку на вашем Mac.

Откройте меню Apple и выберите «Об этом Mac» > «Память», чтобы просмотреть свободное место на вашем Mac. Нажмите «Управление хранилищем», чтобы узнать, что занимает больше всего места, а затем следуйте нашим советам, чтобы освободить больше места на вашем Mac.

4. Загрузите новую копию установщика macOS

Установщик macOS на вашем Mac мог быть каким-то образом поврежден. Рекомендуется переместить этот установщик в корзину и загрузить новый, чтобы заменить его.

Большинство старых установщиков macOS доступны непосредственно на веб-сайте поддержки Apple, что дает вам полный комбинированный установщик, а не уменьшенную версию, доступную в Системных настройках или в App Store. Однако для более новых версий, таких как macOS Monterey, может потребоваться загрузить программу установки из App Store.

5. Сбросить PRAM и NVRAM

В PRAM и NVRAM хранятся различные настройки и настройки вашего Mac, такие как яркость экрана, громкость звука и разрешение экрана. Ошибки с вашей PRAM или NVRAM могут объяснить, почему macOS не может быть установлена на вашем компьютере.

К счастью, эти настройки можно легко сбросить, не удаляя при этом свои личные данные. Для этого перезагрузите Mac и удерживайте Option + Cmd + P + R, пока он включается.

Продолжайте удерживать все эти клавиши, пока не увидите второй логотип Apple или не услышите второй звук запуска, после чего сброс будет завершен.

6. Запустите программу «Первая помощь» на загрузочном диске

Все еще видите, что установка macOS не может быть завершена? На загрузочном диске могут быть ошибки разрешения или фрагментации диска. Большинство таких ошибок легко исправить с помощью приложения Дисковая утилита, которое предустановлено в macOS.

Откройте Дисковую утилиту из папки «Утилиты» в приложениях. Выберите загрузочный диск вашего Mac на боковой панели — обычно он называется Macintosh HD — и нажмите «Первая помощь». Когда вы запускаете программу «Первая помощь», Дисковая утилита сканирует ваш диск на наличие ошибок и исправляет все, что может.

Если вы не можете нормально получить доступ к Дисковой утилите, загрузитесь в режиме восстановления macOS, следуя приведенным ниже инструкциям, и попробуйте снова запустить программу «Первая помощь».

7. Используйте восстановление macOS для переустановки macOS

Если macOS по-прежнему не устанавливается должным образом, вам может потребоваться переустановить всю операционную систему. Это можно сделать с помощью функции восстановления macOS на вашем Mac.

Процесс загрузки в macOS Recovery отличается для компьютеров Mac Intel и Apple Silicon.

На Intel Mac перезагрузите Mac и удерживайте Option + Cmd + R, пока он включается. Отпустите клавиши, когда увидите логотип Apple или услышите звук запуска, после чего появится окно утилит macOS.

На Apple Silicon Mac выключите его, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится экран параметров запуска. Нажмите «Параметры», затем нажмите «Продолжить».

В режиме восстановления macOS нажмите «Переустановить macOS», чтобы установить последнюю версию macOS. Это может занять некоторое время, так как вашему Mac необходимо сначала загрузить новое программное обеспечение.

8. Сотрите свой Mac и восстановите его из резервной копии

Последнее решение по устранению неполадок, связанных с программным обеспечением, — стереть загрузочный диск и переустановить macOS с нуля. С новой версией macOS на вашем компьютере вы сможете восстановить все свои данные из резервной копии Time Machine.

Если вы не создадите резервную копию своего Mac до того, как очистите загрузочный диск, вы потеряете все свои данные: фотографии, музыку, файлы и все остальное.

Используйте утилиты Mac, чтобы избежать ошибок macOS в будущем

Как вы видели, существует несколько причин, по которым в сообщении об ошибке может быть указано, что macOS не может быть установлена на вашем компьютере. Мы показали вам, как устранять эти проблемы, но у вас больше шансов их избежать, если вы постоянно будете поддерживать свой Mac в идеальном состоянии.

Многие бесплатные приложения предлагают освободить больше памяти или удалить вредоносное ПО, чтобы помочь вам в этом.

Джерри Л. Ледфорд пишет, редактирует и проверяет факты о технологиях с 1994 года. Ее работы публиковались в журналах Computerworld, PC Magazine, Information Today и многих других.

В этой статье вы узнаете, что делать, если macOS Monterey не устанавливается правильно. Начинайте по порядку, так как шаги становятся более сложными по мере того, как вы продвигаетесь вниз по списку, и более вероятно, что советы вверху помогут вам сразу же.

Почему мой Mac сообщает об ошибке установки?

Может быть много причин, по которым ваш Mac показывает ошибку «Ошибка установки» при попытке выполнить обновление до macOS Monterey. К ним относятся:

Несовместимость. Не все компьютеры совместимы с macOS Monterey. На старых машинах может не быть ресурсов, необходимых для запуска операционной системы. У Apple есть список компьютеров Mac, совместимых с macOS Monterey.
Нет подключения к Интернету. Если у вас нет подключения к Интернету, вы не сможете загрузить и установить установочные файлы. Это также верно, если у вас нестабильный Интернет или слабая связь.
Недостаточно места для хранения. По данным Apple, вам потребуется 26 ГБ свободного места для установки обновления macOS Monterey, если вы выполняете обновление с macOS Sierra или более поздней версии. Если вы выполняете обновление с более ранней версии macOS, вам потребуется 44 ГБ свободного места. И это только минимальные требования. Лучше иметь больше свободного места, чем это, поэтому, если у вас меньше, вы не сможете обновиться.
Возможно, серверы Apple не работают. Если вы соответствуете всем вышеперечисленным требованиям, но по-прежнему получаете сообщение об этой ошибке, возможно, серверы Apple не работают. Вы можете проверить страницу состояния системы Apple, чтобы узнать, может ли проблема быть на их стороне, а не на вашей.

Как исправить ошибку установки macOS Monterey?

Если вы получили сообщение «Ошибка установки» при попытке обновления до macOS Monterey, это может вызвать некоторое беспокойство, но не паникуйте. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы возобновить установку, и, за исключением этого, вы сможете вернуться к состоянию, в котором ваш компьютер был до начала.

Убедитесь, что ваш компьютер совместим с macOS Monterey. Не на всех компьютерах Mac есть ресурсы для запуска macOS Monterey. Проверьте совместимость вашей машины по ссылке выше.

Перезагрузите компьютер. Если вам нужно перезагрузить MacBook Pro или перезагрузить MacBook Air или другую модель компьютера Mac, простой перезапуск часто устраняет любую проблему, вызывающую сбой установки. После перезапуска попробуйте снова установить macOS Monterey.

Проверьте подключение к Интернету. Нестабильное подключение к Интернету может привести к сбою установки macOS Monterey, поэтому убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету, подойдя ближе к маршрутизатору. Еще лучше подключите свой Mac к маршрутизатору и используйте проводное соединение во время установки обновления.

Очистите место для хранения. Для установки macOS Monterey требуется большой объем дискового пространства: 26 ГБ при обновлении с macOS Sierra и новее или 44 ГБ для более старых операционных систем. Если вы не уверены, что у вас достаточно места, найдите время, чтобы освободить место на вашем Mac для обновления.

Проверьте настройки брандмауэра. Настройки вашего брандмауэра могут блокировать установку macOS Monterey. Используйте панель настроек безопасности Mac, чтобы проверить параметры брандмауэра и убедиться, что блокировать все входящие подключения не выбран. Вы также должны выбрать Автоматически разрешать встроенному программному обеспечению получать входящие подключения, чтобы разрешить установку обновления.

Установите исправления или обновления для текущей операционной системы. Даже если вы пытаетесь перейти на более новую операционную систему, если есть исправления или обновления, которые вы еще не установили в своей текущей операционной системе, это может помешать установке macOS Monterey. Потратьте несколько минут, чтобы убедиться, что ваша система полностью обновлена, а затем повторите попытку установки.

Удалите загрузку и повторите попытку. Если вы пытались установить обновление и столкнулись с ошибками после частичного обновления файла, найдите загруженный файл в своей системе и удалите его, перезагрузите систему, а затем повторите процесс установки. Ранее загруженный (но поврежденный или неполный) файл может блокировать загрузку нового файла.

Попробуйте установить из Mac App Store. Если вы ранее пытались выполнить обновление до macOS Monterey с помощью кнопки «Установить» в системном диалоговом окне, начните заново и попробуйте загрузить установочные файлы из Mac App Store. Таким образом, если что-то не так, когда вы пытаетесь выполнить обновление через системный диалог, вы можете обойти это.

Установите обновление в режиме восстановления. Вам нужно будет перезагрузить Mac в режиме восстановления, а затем повторить попытку установки, чтобы убедиться, что все работает так, как должно.

Есть два способа выполнить обновление до macOS Monterey. Сначала перейдите в меню Apple и выберите «Системные настройки»> «Обновление программного обеспечения». Если доступен Monterey, выберите «Обновить сейчас». Кроме того, посетите Mac App Store и загрузите обновление macOS Monterey.

Сначала создайте резервную копию Time Machine или создайте резервную копию всех своих файлов в iCloud. Затем, чтобы стереть macOS Monterey, перезагрузите Mac в режиме восстановления, выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить». Выделите свой жесткий диск и нажмите «Стереть».Выберите свою файловую систему (обычно AFPS) и нажмите «Готово», когда процесс завершится. Затем, чтобы установить Big Sur из режима восстановления, перезагрузите Mac в режиме восстановления и следуйте инструкциям. Или установите Big Sur с загрузочного USB-накопителя.

Некоторые пользователи Mac столкнулись с ошибкой при попытке загрузить или установить обновления системного программного обеспечения, в которой говорится: "Установка не удалась. Произошла ошибка при установке выбранных обновлений". Это оповещение появляется в разделе "Программное обеспечение". Обновите панель настроек системы, и она встречалась в macOS Big Sur, macOS Catalina, macOS Mojave и более ранних версиях.

Существует множество причин, по которым пользователи Mac могут увидеть ошибку «Ошибка установки» при попытке загрузить и установить определенное обновление программного обеспечения MacOS, и здесь мы рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему.

Устранение неполадок macOS «Не удалось установить. Произошла ошибка при установке выбранных обновлений». Ошибки

Мы выполним различные шаги по устранению неполадок, а также предложим альтернативное решение для загрузки установщиков macOS, даже если на панели «Системные настройки» для обновления программного обеспечения постоянно отображаются ошибки сбоя.

Подождите немного

Пользователи могут столкнуться со сбоями при загрузке и установке обновлений macOS, когда серверы Apple перегружены, поэтому иногда может помочь простое ожидание. Это особенно актуально, если обновление программного обеспечения, которое вы пытаетесь установить, является совершенно новым, например основной выпуск системного программного обеспечения (например, это произошло с Big Sur).

Перезагрузите Mac

Иногда простая перезагрузка Mac и повторная попытка могут устранить ошибку установки.

Убедитесь, что Mac находится в сети и правильно подключен к Интернету

Некоторые пользователи Mac столкнулись с ошибкой «Сбой установки», потому что их Mac прервал подключение к Интернету или из-за проблемы с DNS.

Если у вас возникли проблемы с DNS, вы можете проверить, настроен ли пользовательский DNS на Mac (или на уровне маршрутизатора) или отключены ли DNS-серверы вашего интернет-провайдера. Если эти серверы имен не работают, среди прочих проблем могут возникнуть различные проблемы с загрузкой обновлений программного обеспечения. Многие пользователи используют Google DNS 8.8.8.8, как и OpenDNS 1.1.1.1.

Убедитесь, что MacOS не зарегистрирована в бета-обновлениях

Если вы пытаетесь загрузить окончательную версию MacOS, но у вас ничего не получается, возможно, вы все еще участвуете в программе бета-тестирования. Некоторые пользователи столкнулись с этим и обнаружили, что отмена регистрации в бета-обновлениях устраняет ошибку «Сбой установки».

На панели настроек системы «Обновление программного обеспечения» нажмите «Подробности» и выберите «Восстановить настройки по умолчанию», чтобы отказаться от получения бета-обновлений для Mac.

Попробуйте загрузить установщики macOS напрямую

Это скорее обходной путь, поскольку он обходит панель настроек системы «Обновление программного обеспечения» на Mac, но вы можете попробовать загрузить установщик macOS через App Store или по прямой ссылке от Apple, загрузив полное приложение установщика macOS напрямую, используя из командной строки или с помощью отличного бесплатного стороннего приложения MDS (Mac Deploy Stick).

Если вы выбрали маршрут MDS, загрузите и установите приложение (оно бесплатное от разработчика TwoCanoes, его можно скачать здесь), затем запустите приложение MDS и выберите «Загрузить MacOS» на боковой панели, выбрав версию macOS. системное программное обеспечение, которое вы хотите загрузить и установить.

После того, как у вас будет полный установщик macOS, вы сможете запустить его напрямую, не сталкиваясь с ошибкой «установка не удалась», поскольку она появляется только в Системных настройках.

Как бы то ни было, эта проблема периодически возникает с различными версиями системного программного обеспечения macOS.

В современной macOS 11 (Big Sur) и более поздних версиях это выглядит так:

И это выглядит так в macOS 10.15 (Catalina) и более ранних версиях:

Помог ли один из приведенных выше советов решить проблему "Ошибка установки. Произошла ошибка при установке выбранных обновлений" для вас? Вы нашли другое решение? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Скачать и установить
Обсуждения
Ошибка установки на Mac: программа установки обнаружила ошибку.

/t5/download-install-discussions/troubleshoot-common-install-errors/td-p/11219626 18 июня 2020 г. 18 июня 2020 г.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Статья, вероятно, поможет. Введите номер ошибки, который вы получаете, в поле или выберите его из списка, и он предоставит общие решения и часто содержит ссылку на специальную статью службы поддержки, если таковая имеется.

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

В Mac OS X 10.9.5

Загрузка .zip в порядке.

Установщик запускается, но останавливается на полпути (во время "запуска скриптов") и выдает сообщение об ошибке, показанное на рисунке ниже

Не удалось выполнить установку. Программа установки обнаружила ошибку, которая привела к сбою установки. Обратитесь за помощью к производителю программного обеспечения

БУДУ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЬНА ЛЮБОЙ ПОМОЩЬЮ. Я знаю, что делать

Скопировать ссылку в буфер обмена

Поскольку вы не загружали из Adobe, я не думаю, что Adobe может помочь

Когда я перешел по предоставленной вами ссылке, ВЫГЛЯДИЛо, что ваша школа создала специальные установочные пакеты. так что смотри там

Скопировать ссылку в буфер обмена

На случай, если кто-то увидит это: я по ошибке выбрал файловую систему с учетом регистра при установке OSX и получил ту же ошибку. Файл PKG установщика просто выдает общую (бесполезную) ошибку, но щелкните правой кнопкой мыши файл PKG, чтобы выбрать «показать содержимое пакета», и найдите внутри установочный файл. Запустите установочный файл, и вы получите фактическое сообщение об ошибке.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Можете ли вы показать, где именно в контакте мне нужно установить. У меня такая же ошибка. У меня есть папка установки в содержимом.

Скопировать ссылку в буфер обмена

На самом деле я пришел правильно. Ошибка связана с разрешением. Откройте терминал. Введите Cd и перетащите папку, содержащую файл *.pkg. Нажмите Enter, затем введите: sudo chmod -R 755 nameofmyadobeCC.pkg нажмите Enter, введите пароль и введите снова. Это вернет вас к команде. Затем снова запустите и упакуйте, и после ожидания установки полного пакета CC прошло около 3 часов, но ожидание того стоило.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Спасибо, чувак, моя проблема решена!

Скопировать ссылку в буфер обмена

Постоянно пытаюсь исправить, но постоянно получаю сообщение "Нет такого файла или каталога". Я не слишком привык к Терминалу, поэтому, вероятно, где-то ошибся!

Скопировать ссылку в буфер обмена

Исправили? Я также получаю сообщение «Нет такого файла или каталога». ПОМОГИТЕ!

Скопировать ссылку в буфер обмена

<р>привет! вы заставили его работать? у меня такие же проблемы

Скопировать ссылку в буфер обмена

Интересно, какой пароль использовать? У меня тоже такая же ошибка..

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я получаю ту же ошибку. Будем признательны за любую помощь.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Срок действия сертификата безопасности в некоторых версиях программного обеспечения Adobe истек

Эта ошибка возникает, если вы включили следующие приложения в свои пакеты, созданные до 9 марта 2017 года:

<УЛ>

Adobe Scout CC (1.1.3)

Lightroom 4.4 и 5.7.1

Acrobat DC

Решение

Новые установщики с текущими сертификатами для Acrobat, Lightroom 5.7 и Adobe Scout доступны с 9 марта 2017 года. Чтобы устранить эту проблему:

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Пакеты, созданные до 9 марта 2017 года и содержащие перечисленные выше приложения, больше не следует устанавливать. Они должны быть восстановлены в соответствии с приведенными выше рекомендациями. Если вы попытались установить пакет, включающий перечисленные элементы, и столкнулись с этой ошибкой, перезагрузите компьютер, прежде чем пытаться запустить другой пакет установки.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Кто-нибудь, пожалуйста, помогите, я делаю тот же процесс через Command propt, но он показывает ошибку

" chmod: Adobe: нет такого файла или каталога

chmod: Photshop_Install.pkg: Нет такого файла или каталога "

Пожалуйста, помогите мне

Скопировать ссылку в буфер обмена

Здравствуйте, @geraldb11165301
Я недавно скачал торрент с помощью Creative Cloud, и у меня тоже возникла эта проблема.. Я пытаюсь выяснить пароль, так как его нет ни в одном из скачанных файлов.. не могли бы вы помочь мне?

Скопировать ссылку в буфер обмена

Эй! когда я пытаюсь ввести пароль, но он не работает, я имею в виду, что я вижу только знак ключа, но я даже не могу написать пароль. Если бы я мог нажать «Ввод», это просто сказало бы, попробуйте еще раз этот пароль, который не сработал. Что мне делать?

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я до сих пор не могу понять, как исправить ошибку, несмотря на ваши инструкции. или, может быть, я чего-то не понимаю.

<р>1. Откройте терминал. Введите Cd и перетащите папку, содержащую файл *.pkg. Нажмите Enter, затем введите: sudo chmod -R 755 nameofmyadobeCC.pkg

куда перетащить папку с файлом *.pkg? что я сделал, так это перетащил его на свой рабочий стол, затем, когда я нажал Enter, он попросил меня переименовать, затем я скопировал ваш «sudo chmod -R 755 nameofmyadobeCC.pkg», а затем вставил. но папка представляет собой файл .dmg, поэтому он отображается как «sudo chmod -R 755 nameofmyadobeCC.pkg.dmg». я тоже удалил .dmg?

Хорошо, давайте начнем с этого вопроса. Спасибо! Ваш ответ очень ценен.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Первым шагом здесь является просто переход к соответствующей папке через терминал. CD = сменить каталог.

Перетаскивание заголовка папки в терминал должно скопировать путь. Но вы также можете просто ввести его.

Если ваш файл представляет собой DMG, вам необходимо его распаковать.

Похоже, вам может быть полезен удаленный сеанс с представителем службы поддержки.

Чтобы связаться со службой поддержки, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Creative Cloud for Enterprise: в консоли администратора перейдите на вкладку поддержки, чтобы открыть обращение. Здесь также доступны телефон и чат.

Creative Cloud for Teams: в консоли администратора CCT перейдите на вкладку «Справка», чтобы просмотреть параметры чата и телефона.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Это моя первая попытка создать и установить пакет для Mac; мы в основном являемся магазином окон в нашем колледже. Администратор лаборатории Mac использовал этот же пакет для установки на iMac в студенческой лаборатории, и ему удалось успешно использовать USB-накопитель Thunderbolt.

Мы скопировали папку Build and Exceptions на внешний жесткий диск USB, а затем скопировали на Mac Pro середины 2010 г. с OS X 10.9.2. Однако, когда PKG запускается, PKG не устанавливается, мы получаем это сообщение: Не удается открыть mediadb и файлы повреждены. Каков наилучший способ хранения и перемещения этих файлов PKG, поскольку наша ИТ-группа не имеет в своем распоряжении компьютеров Mac или дисков Thunderbolt, поскольку я думаю, что повреждение происходит, когда мы копируем файлы с исходного Mac Pro, а затем на USB-накопитель, а затем на другой Mac. Будем признательны за любые предложения.

Читайте также:

Программа установки обнаружила ошибку, которая привела к сбою установки mac os

Почему macOS не может быть установлена ​​на вашем компьютере

Перед устранением ошибки установки macOS

Шаг 1. Загрузите Mac в безопасном режиме

Шаг 2. Создайте новую резервную копию с помощью Time Machine

Шаг 3. Проверьте совместимость вашего Mac в App Store

Что делать, если не удалось завершить установку macOS

1. Перезагрузите Mac и повторите попытку установки

2. Установите на Mac правильную дату и время

3. Создайте достаточно свободного места для установки macOS

4. Загрузите новую копию установщика macOS

5. Сбросить PRAM и NVRAM

6. Запустите программу «Первая помощь» на загрузочном диске

7. Используйте восстановление macOS для переустановки macOS

8. Сотрите свой Mac и восстановите его из резервной копии

Используйте утилиты Mac, чтобы избежать ошибок macOS в будущем

Почему мой Mac сообщает об ошибке установки?

Как исправить ошибку установки macOS Monterey?

Устранение неполадок macOS «Не удалось установить. Произошла ошибка при установке выбранных обновлений». Ошибки

Подождите немного

Перезагрузите Mac

Убедитесь, что Mac находится в сети и правильно подключен к Интернету

Убедитесь, что MacOS не зарегистрирована в бета-обновлениях

Попробуйте загрузить установщики macOS напрямую

Срок действия сертификата безопасности в некоторых версиях программного обеспечения Adobe истек

Решение

Почему macOS не может быть установлена на вашем компьютере