Проблема с файловым менеджером Windows 11

Обновлено: 21.11.2024

Примечание. Проводник — это не то же самое, что Internet Explorer. Чтобы открыть Internet Explorer, в поле поиска на панели задач введите Internet Explorer, а затем в результатах выберите Internet Explorer (настольное приложение).

Чтобы открыть Проводник в Windows 11, выберите его на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.

Вот что можно попробовать, если проводник не открывается.

Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows. Затем выберите Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и при необходимости перезагрузите устройство.

Даже если вы не видите обновлений, требующих перезапуска, это гарантирует, что все ожидающие обновления будут установлены.

Если вы выполнили предыдущие шаги, а Проводник по-прежнему не запускается или не открывается, может помочь перезагрузка компьютера. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Сброс или переустановка Windows.

Чтобы открыть проводник в Windows 10, выберите его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или выберите «Пуск» > «Документы» (прямо под значком пользователя).

Вот что можно попробовать, если проводник не открывается.

Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows». Затем выберите Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и при необходимости перезагрузите устройство.

На панели задач введите панель управления в поле поиска. Выберите Панель управления из результатов.

Выберите Система > Дополнительные параметры системы.

На вкладке "Дополнительно" в разделе "Производительность" выберите "Настройки" > "Дополнительно".

Убедитесь, что для параметра Настроить для лучшей производительности установлено значение Программы.

В разделе "Виртуальная память" выберите "Изменить" и убедитесь, что выбран параметр "Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков".

Выберите "Применить".

Перезагрузите компьютер. Это сбрасывает файл explorer.exe.

На панели задач введите очистка диска в поле поиска. В результатах выберите Очистка диска.

Установите флажок для каждого типа файла. (Перед тем как очистить корзину, убедитесь, что в ней нет ничего важного.)

На панели задач введите панель управления в поле поиска. Выберите Панель управления из результатов.

В меню "Просмотр" выберите "Крупные значки" или "Маленькие значки".

Выберите «Устранение неполадок» > «Просмотреть все» > «Обслуживание системы».

В средстве устранения неполадок обслуживания системы выберите Далее > Попробуйте устранить неполадки от имени администратора и просмотрите результаты.

Автоматическое восстановление — это инструмент, который пытается исправить повреждение реестра. Чтобы запустить его:

Нажмите кнопку "Пуск" > "Настройки" > "Обновление и безопасность" .

Выберите Восстановление > Расширенный запуск > Перезагрузить сейчас > Расширенный запуск Windows 10.

На экране выбора варианта выберите Устранение неполадок. Затем на экране «Дополнительные параметры» выберите «Автоматическое восстановление».

Введите свое имя и пароль.

Начинается автоматическое восстановление. Ваш компьютер может перезагрузиться во время этого процесса.

Если File Explorer не работает более надежно после выполнения этих шагов, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы Microsoft могла исследовать потенциальные проблемы.

Проводник файлов необходим, чтобы предоставить вам доступ к вашим файлам и дискам. Если проводник Windows 11 не работает, попробуйте эти исправления.

Если вы используете ПК с Windows 11, в какой-то момент вам потребуется открыть Проводник. Это приложение для Windows предоставляет вам доступ к подключенным дискам, облачным хранилищам, таким как OneDrive, сетевым устройствам хранения и многому другому.

Проводник — это ворота к вашим данным. Без него вы не сможете найти или использовать свои файлы. Если File Explorer дает сбой, зависает или вообще перестает работать, у вас могут возникнуть проблемы. Если проводник Windows 11 не работает, вы можете попробовать следующие способы исправления.

Как исправить проводник в Windows 11

Если приложение Windows 11 File Explorer не работает, это можно исправить несколькими способами. Мы рассмотрим некоторые из лучших исправлений ниже.

1. Перезапустите проводник

Один из самых простых способов исправить неработающее приложение File Explorer — перезапустить его. Процесс прост и не требует полной перезагрузки ПК.

Для этого откройте Диспетчер задач и нажмите кнопку "Подробнее", чтобы развернуть видимую деталь (если она еще не раскрыта). Вы можете быстро открыть Диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc.

На вкладке «Процессы» найдите и выделите Проводник Windows и нажмите кнопку «Перезапустить». После перезапуска проверьте, не зависает ли он по-прежнему или не происходит сбой.

2. Очистить историю Проводника

Если проводник работает медленно или дает сбой, попробуйте очистить его кеш. Чем больше вы используете любое приложение в Windows 11, тем больше данных оно накапливает. Регулярная очистка кеша может повысить его производительность.

Для этого нажмите клавишу Windows (или откройте меню "Пуск") и введите параметры проводника. Выберите первый результат (наилучшее соответствие) вверху.

На вкладке «Общие» (в разделе «Конфиденциальность») нажмите кнопку «Очистить». Эта кнопка отображается рядом с разделом «Очистить историю проводника». Нажмите OK для подтверждения.

3. Перезагрузите компьютер

Есть причина, по которой ИТ-инженеры выполняют перезагрузку, прежде чем пробовать другие исправления. Если проводник не работает, перезапустите Windows 11. Это очистит все запущенные приложения и процессы, очистит активную память и даст вашим приложениям (включая проводник) новый старт. Он также должен установить все ожидающие обновления.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Завершение работы или выход" > "Перезагрузить".

4. Запустить проверку системных файлов

Проверка системных файлов (сокращенно SFC) – это утилита Windows, которая находит поврежденные системные файлы на локальном диске. Там, где это возможно, SFC восстановит ваши файлы Windows, чтобы убедиться, что ваш компьютер (и приложение File Explorer) работает правильно.

Чтобы запустить сканирование SFC, щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Терминал Windows (администратор)". Нажмите «Да» на запрос UAC, если он появится.

Когда откроется окно терминала PowerShell, введите следующую команду и нажмите Enter:

Выполнение сканирования может занять некоторое время. Когда это произойдет, перезагрузите компьютер и проверьте, вернулся ли Проводник в нормальное состояние.

5. Проверьте Центр обновления Windows

В Windows, как и в любом программном обеспечении, время от времени возникают ошибки. Microsoft регулярно выпускает исправления ошибок для Windows 11 — одна из этих ошибок может привести к сбою Проводника.

Чтобы это исправить, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 11. При необходимости вы можете вручную проверять наличие обновлений, не дожидаясь их автоматической установки в фоновом режиме.

Для этого откройте меню "Пуск" и нажмите "Настройки". Выберите «Центр обновления Windows», затем нажмите «Проверить наличие обновлений». Подождите, пока все обновления (если они будут найдены) будут установлены, а затем перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Перезагрузить сейчас».

6. Запустите обслуживание системы в панели управления

Вы также можете использовать утилиту обслуживания системы в старой панели управления для устранения проблем с проводником. Хотя это метод старой школы, он может работать для некоторых пользователей.

Чтобы использовать этот инструмент, откройте меню "Пуск" и введите панель управления. Выберите лучший результат из списка.

Убедитесь, что для параметра «Просмотр по» на панели управления установлено значение «Крупные значки». Затем выберите параметр «Устранение неполадок».

В меню «Устранение неполадок» выберите параметр «Выполнить задачи обслуживания». Это указано в разделе «Система и безопасность».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить мастер. Когда инструмент завершится, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, снова ли запущен File Explorer.

7. Сканировать на наличие вредоносного ПО

Вирус или другое вредоносное ПО может мешать работе Проводника. Microsoft по умолчанию включает свое программное обеспечение безопасности в Windows 11, предоставляя вам актуальную защиту в режиме реального времени. Хотя ни одна защита не является идеальной на 100 %, вы можете вручную проверить наличие угроз с помощью приложения для обеспечения безопасности Windows.

Попробуйте выполнить быстрое сканирование, открыв меню "Пуск" и введя "Безопасность Windows". Выберите наиболее подходящий результат вверху. Затем нажмите Обнаружение вирусов и угроз > Быстрое сканирование.

Если вы хотите выполнить другой тип сканирования, вы можете настроить параметры сканирования. Для этого откройте Безопасность Windows (как указано выше) и нажмите Обнаружение вирусов и угроз > Параметры сканирования.

Вы можете выбрать полное сканирование, выборочное сканирование или автономное сканирование Microsoft Defender. Если это не сработает, попробуйте сторонний антивирус.

Устранение проблем с Windows 11

Если проводник Windows 11 не работает, одно из этих исправлений должно (надеюсь) помочь вам снова начать работу.

После того, как проводник заработает, вы можете открыть проводник для этого компьютера вместо быстрого доступа. Вы также можете настроить параметры Проводника в Windows 11, чтобы, например, отображать скрытые файлы.

3 комментария

Испробовал все эти исправления, ничего не помогло. Затем я обнаружил, что File Explorer не работает ТОЛЬКО при открытии с панели задач. Это работало, когда вы нажимали на увеличительное стекло, а затем нажимали на проводник в избранных задачах. Поэтому я удалил проводник с панели задач, а затем снова добавил его на панель задач. Решено!

Несколько раз в день во время моей работы панель задач пропадает на несколько или несколько секунд.
Позже он снова появляется сам по себе.
Время от времени пропадает панель задач после входа в систему, иногда на минуту или несколько, а один раз пришлось запускать проводник из диспетчера задач.

Возможно, система перегружена — либо файл подкачки перезагружается из-за нехватки ОЗУ — x64-win-10, похоже, требуется более 2 ГБ ОЗУ для работы без таких случаев.
Возможно также, что что-то использует много ресурсов ЦП и обновляет файлы для интеграции установленных обновлений,
или в EDGE открыто много вкладок, которые вы считали закрытыми
рекомендуется для EDGE закрыть вкладки, а затем закрыть приложение, а не просто закрыть приложение, оставив запись EDGE о его состоянии как имеющую страницы (сейчас скрытые), которые нужно будет время от времени проверять на наличие изменений.

Кроме того, файлу подкачки лучше иметь около 8 ГБ в качестве постоянного и максимального размера. отсканировано и обновлено
Тогда снова - та же проблема с исследованным файлом при поиске сведений о файлах в MFT - как и в выбранной вами папке.
(обратите внимание не только на экранное использование, но и на поиск файлов — особенно если поиск настроен по содержимому)
и… есть еще AV — сканирование вредоносных программ

так много способов нагрузить окна,
или не менять настройки, чтобы не нагружать себя.

Подозреваю, что для стабильно отзывчивой системы нужно как минимум 8 ГБ ОЗУ и 4 ядра, а если много просматривать — то 16 ГБ ОЗУ и 6 или 8 ядер.

В настоящее время я советую тем, кто с нетерпением ждет Win-11, рассматривать минимальную спецификацию MS как то, что вам нужно для работы ОС, а не использовать приложения для своей работы!
А также рассмотрите не менее 32, предпочтительно 64 ГБ дискового пространства для обновления ОС, а также 32 ГБ для самой ОС!

Проводник — это жизненно важный инструмент в Windows 11, который используется для просмотра файлов, папок и даже облачных хранилищ, таких как Onedrive, Google Диск и iCloud. Но что происходит, когда File Explorer перестает отвечать на запросы или полностью перестает работать? То же самое происходит со многими пользователями Windows 11.

Можно с уверенностью сказать, что любые проблемы с проводником файлов могут эффективно прервать ваш рабочий процесс и вызвать беспокойство.Чтобы помочь, мы составили список исправлений, которые помогут вам быстро вернуться к просмотру файлов. Начнем.

1. Перезапустите Проводник

Всякий раз, когда проводник перестает отвечать на запросы или начинает давать сбой, попробуйте сначала перезапустить процесс проводника Windows, чтобы убедиться, что это помогает. Вот как.

Шаг 1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы быстро запустить диспетчер задач.

Шаг 2. В окне диспетчера задач нажмите на параметр "Подробнее", чтобы развернуть его.

Шаг 3. На вкладке "Процесс" прокрутите вниз, чтобы найти проводник Windows. Выберите его и нажмите кнопку «Перезагрузить» внизу.

Теперь подождите, пока Windows перезапустит проводник и посмотрите, все ли работает нормально.

2. Перезагрузите компьютер

Если перезапуск проводника Windows не помогает, попробуйте перезагрузить сам компьютер. Это остановит все приложения и процессы, запущенные на вашем компьютере, и запустит их заново.

3. Очистить кэш Проводника

Чем больше вы пользуетесь файловым менеджером, тем больше данных он накапливает. Эти данные кеша могут иногда замедлять или даже вызывать сбой проводника, если его не очищать через регулярные промежутки времени. Таким образом, вы можете попробовать удалить его, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Нажмите значок поиска на панели задач, введите Параметры проводника и нажмите клавишу ВВОД.

Шаг 2. В открывшемся окне «Параметры проводника» перейдите на вкладку «Общие». Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и нажмите кнопку «Очистить», а затем «ОК», чтобы удалить кэш проводника.

4. Запустите сканирование SFC и DISM

Сканирование SFC (System File Checker) — это удобная утилита для Windows, которая может найти поврежденные системные файлы на вашем ПК и восстановить их предыдущую версию. Итак, если проводник в Windows 11 внезапно дает сбой, вы можете попробовать запустить сканирование SFC, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню "Пуск" и выберите пункт "Терминал Windows (администратор)" в появившемся меню.

Шаг 2. Введите указанную ниже команду и нажмите Enter.

Дождитесь завершения процесса (это может занять некоторое время), а затем перезагрузите компьютер. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить сканирование DISM или системы обслуживания образов развертывания и управления ими. Подобно сканированию SFC, DISM также является системной утилитой, созданной для восстановления системных образов и файлов в Windows. Вот как это сделать.

Запустите командную строку с правами администратора и последовательно введите следующие команды.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Проводник.

5. Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы

Если вышеуказанные методы не помогли решить проблемы с проводником в Windows 11, вы можете попробовать использовать средство устранения неполадок обслуживания системы. Он может оптимизировать общую производительность вашего ПК, решая такие проблемы, как неработающие ярлыки на рабочем столе, неиспользуемые значки, ошибки объема диска и т. д.

Читайте дальше, чтобы узнать, как запустить средство устранения неполадок обслуживания системы в Windows 11.

Шаг 1. Нажмите значок поиска на панели задач, введите панель управления и нажмите клавишу ВВОД.

Шаг 2. В окне панели управления переключите тип представления на большие значки, если это еще не сделано, и перейдите к разделу "Устранение неполадок".

Шаг 3. В разделе "Система и безопасность" выберите параметр "Запустить задачи обслуживания".

Оттуда следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема сейчас.

6. Сканировать на наличие вредоносного ПО

Возможно, вредоносный вирус заразил ваш компьютер и мешает обычным операциям в Windows 11. Чтобы убедиться в этом, вы можете попробовать проверить свой компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов, выполнив быстрое сканирование.

7. Проверить наличие обновлений Windows

Наконец, если вышеуказанные решения не сработали, вы можете проверить, есть ли какие-либо ожидающие обновления на вашем ПК. Если это так, продолжайте и установите их в первую очередь. Microsoft обычно быстро выпускает исправления. В более новой сборке Windows 11, возможно, были решены текущие проблемы, связанные с проводником, с которыми вы сталкиваетесь.

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение "Параметры". Перейдите в Центр обновления Windows, чтобы установить все ожидающие обновления.

Примените все обновления и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Исследуйте свой компьютер

Даже в Windows 11 многие решения, которые помогли устранить проблемы с проводником в Windows 10, будут работать. Способ применения этих исправлений немного изменился. Надеемся, приведенные выше решения помогли вам восстановить и запустить проводник на данный момент.

Последнее обновление: 7 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Как и в остальной части Windows 11, Проводник претерпел серьезные изменения пользовательского интерфейса, но это не означает, что он не содержит ошибок. Недавно несколько пользователей сообщили, что File Explorer в Windows 11 продолжает падать, когда они щелкают правой кнопкой мыши любой из исполняемых файлов. Обычно это происходит сразу после того, как пользователи загружают свою операционную систему.

Мы изучили эту проблему и обнаружили, что она может быть вызвана рядом различных факторов, в том числе:

Повреждённый кеш Проводника. По разным причинам файлы кеша могут быть повреждены и стать непригодными для использования, что приведет к сбою Проводника.

Вмешательство стороннего приложения. Недавно установленное стороннее приложение может мешать законным процессам File Explorer, не позволяя ему выполнять свои операции. Также возможно, что ваша сторонняя антивирусная программа повредила Проводник.

В этом руководстве мы подробно рассмотрим соответствующие шаги по устранению неполадок. Начнем!

Очистить кэш Проводника

Кэш — это набор временных файлов, используемых программами или операционной системой для лучшего выполнения задач. Но если он перегружен, это может усугубить ситуацию. Помимо замедления работы жесткого диска, файлы кеша также могут привести к конфликтам программного обеспечения, что может привести к сбоям в работе системы. Возможно, вы сможете решить проблемы с производительностью или сбои, подобные рассматриваемой, очистив кеш.

Вот что вам нужно сделать:

Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R на клавиатуре.
В текстовом поле диалогового окна введите указанную ниже команду и нажмите Enter.

Чистая загрузка Windows

Есть несколько фоновых процессов, которые выполняются в вашей операционной системе "за кулисами". Иногда они мешают процессам вашей операционной системы из-за сбоя или ошибки повреждения, что приводит к таким проблемам, как проблема с проводником Windows 11.

Решение этой проблемы простое — запустить компьютер в среде чистой загрузки. Чистая загрузка запускает Windows только с основными файлами и программами, необходимыми для работы операционной системы. Это позволяет пользователям определить, является ли причиной проблемы фоновый процесс.

Вот как можно выполнить чистую загрузку Windows:

Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R.
В текстовом поле диалогового окна введите msconfig и нажмите Enter.

Запустить диспетчер задач

Если это устранит проблему, это означает, что неисправный фоновый процесс вызывает сбой проводника.Если этот сценарий относится к вам, мы рекомендуем вам удалить все недавно установленные приложения, после установки которых начала появляться ошибка.

Изменить редактор реестра.

Если первые два метода вам не помогли, рассмотрите возможность изменения реестра Windows. Бывают случаи, когда определенные поврежденные файлы в редакторе реестра мешают правильной работе программ Windows. Решение этой проблемы простое: удалите поврежденные файлы, если они не являются необходимыми.

Однако мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию реестра, прежде чем приступать к шагам, перечисленным ниже, просто на всякий случай, если что-то пойдет не так.

На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
В текстовом поле диалогового окна введите regedit и нажмите Enter. Нажмите «Да» в окне «Контроль учетных записей».

Читайте также: