Приложения не видят Интернет в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Вопрос читателя:
«Привет, Уолли! Я только что обновился с Windows 7 до Windows 10. Обновление прошло успешно, и я мог без проблем использовать Windows 10… пока не заметил что приложения Windows 10 не могли получить доступ к Интернету. Windows удалось активировать, но приложения и пограничный браузер не имеют подключения к Интернету. Я также не могу получить доступ к сетевым ресурсам.

Стороннее программное обеспечение, такое как Chrome, Steam и другое, работает нормально. Я уверен, что с водителем все в порядке. Я попытался установить сетевой адаптер, но ничего не изменилось. Что не так с Windws?» – Джон Э., Великобритания

Прежде чем решать какие-либо проблемы с компьютером, я всегда рекомендую сканировать и устранять все основные проблемы, влияющие на работоспособность и производительность вашего ПК:

Шаг 1. Загрузите средство восстановления и оптимизации ПК (WinThruster для Win 10, 8, 7, Vista, XP и 2000 — золотой сертификат Microsoft).
Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы с реестром Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Шаг 3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить все проблемы.

Настройка еженедельного (или ежедневного) автоматического сканирования поможет предотвратить системные проблемы и обеспечит быструю и бесперебойную работу вашего ПК.

Ответ Уолли. В наши дни все пытаются получить обновление до Windows 10. Microsoft объявила, что всего через 24 часа после ее выпуска более 14 миллионов устройств работали под управлением Windows 10. Когда у вас есть такое большое обновление, у вас также есть вероятность, что что-то пойдет не так. Ожидается, что Microsoft выпустит больше обновлений для исправления любых ошибок и проблем в Windows 10.

Несколько пользователей жаловались, что их приложения для Windows 10 не имеют подключения к Интернету. Здесь мы рассмотрим эту проблему и ее решение.

Проблема

Некоторые приложения для Windows 10 не могут использовать подключение к Интернету, в то время как некоторые другие программы могут без проблем подключаться к Интернету. Сеть также недоступна.

Решение

Вот как исправить приложения для Windows 10, которые не могут подключиться к Интернету.

Выполните эти команды, чтобы исправить приложения Windows 10

Во-первых, вам нужно открыть командную строку с правами администратора.

Нажмите клавишу Windows > введите командную строку > щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" > выберите "Запуск от имени администратора".
В окне командной строки > последовательно выполните следующие команды:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

Это действительно так просто, и теперь вы сможете использовать свои приложения при подключении к Интернету.

Надеюсь, вы получите удовольствие от использования Windows 10. Если вам нужна дополнительная поддержка по этому вопросу, не стесняйтесь обращаться ко мне на Facebook.

Исправен ли ваш компьютер?

Я всегда рекомендую своим читателям регулярно использовать проверенные средства очистки реестра и оптимизаторы, такие как WinThruster или CCleaner. Многие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть связаны с поврежденным и раздутым реестром.

Удачных вычислений!

Рейтинг ответа Уолли

Вывод. Каждая запись в блоге Windows Wally оценивается по этим трем критериям. Среднее значение всех трех элементов определяет «Общую оценку» для каждой записи в блоге.

Общая оценка

Об авторе

Уолли Филлипс Windows Уолли всегда готов помочь. Это просто в его природе. Именно поэтому он завел блог в первую очередь. Он снова и снова слышал, как трудно было найти в Интернете простые и понятные решения проблем, связанных с устранением неполадок Windows. Введите: Виндовс Уолли. Спросите, и он ответит.

Похожих сообщений не найдено!

ВинТрустер

Обнаруживает и исправляет сотни ошибок ПК, оптимизирует настройки производительности и ускоряет работу ПК одним щелчком мыши!

Совместимость с Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP

Вы загружаете пробную версию программного обеспечения. Чтобы разблокировать все функции программного обеспечения, необходимо приобрести годовую подписку на программное обеспечение по цене 39,95 долларов США.

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией на компьютере с Windows 10, когда приложения из Магазина Windows не могут подключаться к Интернету, а настольные приложения могут? Это обычная ситуация, которая может возникнуть после замены сетевого оборудования или обновления драйверов. В этом посте мы попытались рассмотреть несколько возможных решений этой проблемы. Как я уже упоминал, эта проблема связана с сетевым адаптером, но маловероятно, что ваше оборудование неисправно.Таким образом, вы можете легко выйти из этой ситуации, используя следующие исправления.

Приложения Магазина Windows не подключаются к Интернету

Измените подключение к Интернету
Запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету
Сброс кеша Магазина Windows
Используете подключение удаленного доступа?
Сбросить сокеты Windows
Выполните сброс сети.

Давайте рассмотрим эти методы подробно.

1] Измените подключение к Интернету

Если вы используете соединение Wi-Fi, переключитесь на кабельное соединение Ethernet или наоборот, и посмотрите, устранит ли это проблему. Если это решит вашу проблему, станет ясно, что проблема связана с подключением к Интернету. Попробуйте связаться со своим интернет-провайдером и сообщить об этом.

2] Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Если приложения Магазина Windows не могут подключиться к Интернету, возможно, это связано с самими приложениями. Вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы устранить любые распространенные ошибки и проблемы.

Откройте настройки.
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и откройте «Устранение неполадок» в меню слева.
Прокрутите вниз, чтобы найти приложения Магазина Windows, и нажмите на него.
Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".

Это должно запустить средство устранения неполадок, и оно начнет сканирование вашего компьютера на наличие проблем с приложениями Магазина Windows. Ближе к концу вы сможете исправить все обнаруженные проблемы в самом средстве устранения неполадок.

2] Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету

Точно так же вы можете использовать средство устранения неполадок с подключением к Интернету для поиска любых проблем с подключением к Интернету. Существует большая вероятность того, что эта проблема вызвана неправильной конфигурацией Интернета. Примените все исправления из средства устранения неполадок, и все готово.

4] Сброс кеша Магазина Windows

Очистка кэша Магазина Windows не приведет к удалению приложений или настроек; это удалит временные данные и даст Windows Store новый старт. Это также может помочь вам в решении проблемы, о которой мы говорим в этом посте. Сбросить кэш Магазина Windows очень просто.

5] Используете подключение удаленного доступа?

Есть сообщения о том, что коммутируемого подключения недостаточно для загрузки приложений из Магазина, или даже если они загружаются, приложения не могут подключиться и выдают сообщение "Нет подключения". . Возможно, вам придется переключиться на Wi-Fi или Ethernet.

6] Сброс сокетов Windows

Winsock — это техническая спецификация, определяющая, как сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам, особенно к TCP/IP. Windows поставляется с библиотекой динамической компоновки (DLL) под названием winsock.dll, которая реализует API и координирует программы Windows и соединения TCP/IP. Но иногда Windows Sockets или Winsock могут быть повреждены, в результате чего вы не сможете подключиться к Интернету. Поэтому может потребоваться ремонт.

Чтобы сбросить Winsock в Windows, откройте CMD от имени администратора, введите следующее и нажмите Enter:

Если вы используете IPv4, введите netsh int ipv4 reset и нажмите Enter. Если вы используете IPv6, введите netsh int ipv6 reset и нажмите Enter. Если вы хотите создать файл журнала изменений, добавьте путь к файлу журнала к приведенной выше команде, например, netsh winsock reset c:\winsocklog.txt. Вам придется перезагрузить компьютер.

7] Выполните сброс сети

Последнее решение, которое нам осталось, — это полный сброс сети.

Откройте "Настройки", выберите "Сеть и Интернет" и выберите "Сброс сети". Теперь нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы начать процесс сброса. Помните, что это удалит и переустановит все сетевые адаптеры с их конфигурациями по умолчанию. Это удалит все настройки прокси-сервера или VPN, которые вы могли настроить.

Это было несколько возможных решений ситуации, когда приложения Магазина Windows не могут подключиться к Интернету.

Если ваши приложения не могут подключиться к Интернету после обновления до Windows 10 October 2018 Update, попробуйте эти обходные пути.

С момента первоначального выпуска обновления Windows 10 за октябрь 2018 г. (версия 1809) 2 октября мы получили множество сообщений о проблемах с новой версией, в том числе о проблемах, связанных с потерей данных, ошибках в пользовательском интерфейсе и драйверах. проблемы совместимости.

Помимо большого количества отчетов, многие пользователи также испытывают проблемы с сетью при работе с приложениями. На официальных форумах Microsoft и в Интернете пользователи сообщают, что после обновления до версии 1809 приложения Microsoft Store больше не могут подключаться к Интернету, несмотря на то, что сетевое подключение работает, а классическая настольная программа может подключаться без проблем.

Хотя проблемы с подключением могут быть вызваны многими факторами, в данном конкретном случае, похоже, виновато обновление за октябрь 2018 года.

Хорошей новостью является то, что Microsoft знает об этой проблеме, и в конечном итоге будет выпущено исправление, которое окончательно решит эту проблему с подключением. А пока есть несколько обходных путей, с помощью которых вы можете попробовать заставить приложения (например, Почту и Календарь, Microsoft Store, Edge и Новости) работать, не дожидаясь обновления.

В этом руководстве по Windows 10 мы рассмотрим три способа подключения приложений Microsoft Store к Интернету.

Как переключать сетевые профили в Windows 10

Чтобы ваши приложения Microsoft Store могли подключаться к Интернету после установки обновления Windows 10 за октябрь 2018 года, вы можете попробовать переключить профиль сети с "Частный" на "Общий", выполнив следующие действия:

С правой стороны нажмите ссылку Изменить свойства подключения.

В разделе "Сетевой профиль" выберите общедоступный профиль.

После выполнения этих шагов перезапустите приложение Microsoft Store или Microsoft Edge, чтобы проверить, устранена ли проблема с подключением.

Как включить IPv6 в Windows 10

Обычно сетевой протокол Интернет-протокола версии 6 (IPv6) должен быть включен по умолчанию, но если он был отключен до установки Windows 10 версии 1809, приложения могут не подключаться к Интернету. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что протокол работает на вашем устройстве:

Откройте настройки.
Нажмите "Сеть и Интернет".
Нажмите Wi-Fi или Ethernet (в зависимости от используемого подключения).

Справа в разделе "Связанные настройки" нажмите ссылку "Изменить адаптер".

Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите "Свойства".

В разделе "Это подключение использует следующие элементы" установите флажок Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6).

После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер, после чего приложения, приобретенные в Microsoft Store (включая сам Магазин), теперь должны без проблем подключаться к Интернету.

Как сбросить сетевые адаптеры в Windows 10

В случае, если вы попробовали оба описанных выше метода, но приложения по-прежнему не могут подключиться, вы также можете попробовать сбросить сетевые компоненты на вашем устройстве, выполнив следующие действия:

Нажмите ссылку сброса сети.

Нажмите кнопку "Сбросить сейчас".

После выполнения этих действий все сетевые адаптеры, установленные на вашем компьютере, будут переустановлены, а их настройки вернутся к исходному состоянию. В результате, в зависимости от вашей предыдущей конфигурации сети, вам может потребоваться переустановить некоторое программное обеспечение (например, виртуальные коммутаторы и VPN-клиенты), а также перенастроить беспроводное соединение.

Вы также можете ознакомиться с нашим подробным руководством, в котором описаны исправления и шаги по устранению неполадок, чтобы решить многие проблемы, возникающие при обновлении и использовании Windows 10 October 2018 Update.

Подключаются ли ваши приложения к Интернету? Какой способ решить эту проблему на вашем устройстве? Расскажите нам в комментариях.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

Мы можем получать комиссию за покупки по нашим ссылкам. Узнать больше.

Оживите лучшее из первых дней Windows Phone в этом новом видеоподкасте

Выпейте кофе и послушайте этот подкаст с некоторыми сотрудниками Microsoft, которые работали над исходной версией Windows Phone 7. Узнайте, что сработало, что им понравилось и что сделало эту ОС такой чертовски особенной.

Отчет: Microsoft лидирует в выполнении обязательств по защите окружающей среды, опережая Apple и Google

Согласно подробному отчету As You Sow, Microsoft опережает своих основных технических конкурентов в прозрачности климата.

Ноутбуки для бизнеса Dynabook Tecra A40-K и A50-K получат обновление к 2022 году

Линейка ноутбуков Dynabook продолжает обновляться двумя новыми ноутбуками Tecra. A40-K и A50-K — это рабочие лошадки с современными характеристиками и функциями.

Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI

Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.

Некоторые пользователи Windows 10 сообщили мне об этой проблеме. Внезапно все современные приложения (также называемые приложениями UWP, приложениями Microsoft Store, приложениями Metro) перестают подключаться к Интернету. Во всех современных приложениях UWP нет подключения к Интернету. Все остальные настольные приложения и программы могут без проблем подключаться к Интернету. Только современные приложения не могут подключиться к Интернету.

К этим современным приложениям относятся веб-браузер Microsoft Edge, Магазин Microsoft, Почта, Календарь, Cortana, Карты, Обмен сообщениями, Люди, Центр отзывов и т. д. Фактически любое современное приложение, загруженное и установленное из Магазина Microsoft, например игры и т. д., также выиграло не подключаюсь к интернету. Все приложения просят вас проверить подключение к Интернету.

Если вы также столкнулись с этой проблемой и современные приложения UWP не могут подключиться к Интернету на вашем компьютере с Windows 10, это руководство поможет вам решить эту проблему.

Ознакомьтесь со следующими способами устранения проблем с подключением к Интернету в современных приложениях на вашем устройстве с Windows 10:

Оглавление

СПОСОБ 1. Включите IPv6 в свойствах подключения к Интернету

Первое, что вы должны проверить, это статус IPv6 в свойствах подключения к Интернету. Если IP версии 6 отключен в свойствах подключения, может возникнуть эта досадная проблема.

Чтобы проверить статус IPv6 или включить IPv6 в свойствах подключения к Интернету, выполните следующие действия:

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений панели задач (системный трей) и выберите параметр «Открыть настройки сети и Интернета».

<р>2. Откроется окно «Сеть и настройки». Нажмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом», указанную внизу правой панели.

<р>3. Откроется окно Центра управления сетями и общим доступом. Теперь нажмите на ссылку подключения к Интернету рядом с надписью «Подключения:».

PS: Кроме того, вы можете напрямую открыть окно сетевых подключений, используя следующую команду в диалоговом окне RUN, как указано здесь:

<р>4. Откроется окно сведений о подключении к Интернету. Нажмите кнопку «Свойства».

<р>5. Теперь убедитесь, что «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» включен, т. е. установлен флажок.

Если он не включен, установите флажок и нажмите кнопку ОК.

Теперь проверьте любое современное приложение UWP, и теперь оно должно без проблем подключаться к Интернету.

СПОСОБ 2. Исправление с помощью редактора реестра

Часто люди или стороннее программное обеспечение для настройки добавляют ключ в реестр Windows для отключения протокола IPv6. Возможно, этот ключ также присутствует на вашем устройстве с Windows 10, что и вызывает эту проблему.

Выполните следующие шаги, чтобы удалить ключ из реестра:

<р>1. Нажмите комбинацию клавиш «WIN + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите regedit и нажмите Enter. Откроется редактор реестра.

<р>2. Теперь перейдите к следующему ключу:

<р>3. На правой панели найдите следующий DWORD:

<р>4. Если указанный выше DWORD существует на вашем компьютере, удалите его.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

СПОСОБ 3. Сделайте свой профиль подключения к Интернету общедоступным

Иногда эту проблему также может решить установка общего профиля подключения.

<р>2. Откроется окно «Сеть и настройки». Нажмите ссылку «Изменить свойства подключения» на правой панели.

<р>3. Теперь выберите опцию «Общедоступный».

Теперь проверьте свои современные приложения, теперь они должны подключаться к Интернету.

СПОСОБ 4. Использование нашего исчерпывающего руководства для решения всех проблем с подключением

Если проблема не устранена на вашем компьютере, существует множество других способов устранения проблем с сетью и подключением к Интернету в Windows, таких как функция сброса сети, встроенный инструмент устранения сетевых неполадок, сброс настроек TCP/IP и т. д.

Ознакомьтесь с нашей эксклюзивной статьей по следующей ссылке, чтобы узнать больше об этих методах:

Методы, приведенные в вышеупомянутом руководстве, определенно помогут вам решить проблему с подключением к Интернету в современных приложениях UWP.

Об авторе: Вишал Гупта (также известный как VG) получил награду Microsoft MVP (Самый ценный профессионал). Он имеет степень магистра компьютерных приложений (MCA). Он написал несколько технических статей для популярных газет и журналов, а также участвовал в технических шоу на различных телеканалах.

Windows и компьютерные программы должны быть написаны так, чтобы автоматически исправляться. Исправлять должны не мы, а программисты. Даже окна должны быть написаны для автоматического исправления в фоновом режиме. Конечный пользователь не должен быть вашим техническим оператором.

Здравствуйте, Вишал,
Microsoft говорит, что это ошибка.

^^ Да. Но это касается не только обновления за октябрь 2018 года. Я получил электронные письма от читателей, которые столкнулись с этой проблемой и в предыдущих обновлениях функций.

Читайте также: