При установке Windows появляется синий экран

Обновлено: 06.07.2024


«Синий экран» (или «стоп-ошибка») — это то, что обычно называют «синим экраном смерти» (BSOB), и он может появиться при обновлении до новой версии ОС, при запуске вашего компьютер или просто "ни с того ни с сего" при использовании Windows 10.

Самая большая проблема с синим экраном заключается в том, что это буквально экран с синим фоном и грустным лицом, на котором недостаточно информации, чтобы понять, в чем проблема.

Обычно (не всегда) вы видите сообщение следующего содержания: "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем некоторую информацию об ошибке, а затем перезагрузим для вас". И общий код ошибки (например, HAL_INITIALIZATION_FAID, PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA, CRITICAL_PROCESS_DIED или BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO), который может дать вам представление о проблеме. Но в большинстве случаев этого недостаточно для решения проблемы.

К счастью, синий экран часто можно сузить до проблемы с обновлением для Windows или неисправным драйвером, несовместимым программным обеспечением или оборудованием, которое вы недавно настроили.

В этой статье о Windows 10 мы покажем вам ряд шагов по устранению неполадок, чтобы устранить ошибку синего экрана и как можно скорее начать работу.

Как устранить синий экран во время обновления

Часто вы будете сталкиваться с BSOD при попытке выполнить обновление до новой версии Windows 10. Как правило, причиной может быть результат работы стороннего приложения, например антивирусного программного обеспечения или программного обеспечения для обеспечения безопасности. несовместимое оборудование.

Когда вы получаете ошибку "синий экран", ваша система автоматически отменяет все изменения и восстанавливает предыдущую версию ОС.

Вы можете устранить эту проблему при попытке обновления, выполнив следующие действия.

Удалить приложения

Вероятнее всего, причиной проблемы является несовместимая часть программного обеспечения, например старая программа или сторонний антивирус.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить все ненужные приложения или части программного обеспечения, которое вы недавно установили, выполнив следующие действия:

Выберите приложение и нажмите кнопку "Удалить".


Повторите шаги, чтобы удалить каждую часть программного обеспечения, которая может вызывать проблему.

После успешного обновления до последней версии Windows 10 вы можете переустановить приложения, и они должны работать должным образом.

Отключите ненужное оборудование

Это также может быть связано с аппаратным обеспечением. При попытке установить Windows 10 не забывайте всегда отключать второстепенные периферийные устройства, включая дополнительные мониторы, принтеры, телефоны, внешние жесткие диски и другие USB-устройства (вам нужны только мышь, клавиатура и основной монитор).

Вы всегда можете повторно подключить оборудование после установки. Если у вас по-прежнему возникает та же проблема, возможно, вам необходимо установить более новые драйверы, или это также может указывать на несовместимое оборудование.

Повторная загрузка файлов обновления

Возможно, у вас появляется синий экран из-за поврежденных установочных файлов, и в этом случае вам потребуется повторно загрузить установочные файлы.

Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью Центра обновления Windows, вы можете сделать это с помощью инструмента очистки диска, чтобы удалить ранее загруженные установочные файлы. Когда вы сделаете это, Центр обновления Windows повторно загрузит файлы для обновления ОС.

Чтобы использовать инструмент очистки диска, выполните следующие действия:

  1. Откройте Пуск.
  2. Выполните поиск по запросу «Очистка диска» и нажмите на результат.
  3. Выберите диск «Windows (C:)» и нажмите «ОК».

Нажмите кнопку Очистить системные файлы.


Отметьте параметр «Временные установочные файлы Windows».


После выполнения этих шагов вы можете попробовать выполнить обновление еще раз с помощью Центра обновления Windows.

Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью загрузочного USB-носителя, вы можете использовать инструмент создания носителя для повторного создания загрузочного носителя для перехода на последнюю версию Windows 10.

Выполнение чистой установки

Кроме того, вы можете предотвратить появление синих экранов во время обновления, если решите удалить все и начать заново с чистой копией ОС вместо обновления на месте с помощью загрузочного USB-носителя.

Важно! Это дружеское напоминание о том, что при чистой установке Windows 10 все содержимое вашей системы будет удалено. Прежде чем продолжить, рекомендуется сделать полную резервную копию.

Прежде чем начать, если вы выполняете обновление с Windows 7 или Windows 8.1 вам потребуется ключ продукта для активации Windows 10. Если вы выполняете обновление до новой версии Windows 10, вы можете пропустить ввод ключа продукта, так как ОС будет повторно активирована автоматически после обновления.

Кроме того, BIOS вашего ПК должен быть настроен на загрузку с флэш-накопителя USB. Это может отличаться в зависимости от вашего устройства, поэтому обязательно посетите веб-сайт поддержки производителя вашего компьютера для получения инструкций.

Чтобы выполнить чистую установку Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Запустите компьютер с загрузочного установочного USB-носителя.
  2. Нажмите «Далее».

Нажмите «Установить сейчас».


Выберите ОС, которую хотите установить.


Выберите вариант «Пользовательский: установить только Windows (дополнительно)».


Выберите и удалите основной раздел с установкой Windows 10. (Обычно он помечен: Диск 0 Раздел 2).


После завершения установки Windows 10 вам потребуется переустановить все приложения и восстановить файлы из резервной копии.

Как устранить синий экран при загрузке с доступом к рабочему столу

Когда вы видите BSOD и можете получить доступ к рабочему столу, проблема может заключаться в устаревшем драйвере или отсутствующем обновлении. Также это может быть связано с недавно установленным приложением, обновлением Windows или драйвером устройства.

Как установить обновления и драйверы

Вы можете убедиться, что ваша установка Windows 10 и драйверы обновлены, выполнив следующие действия.

Установка последних обновлений Windows 10

Несмотря на то, что ОС устанавливает обновления автоматически, возможно, что обновление все еще отсутствует на вашем компьютере.

Чтобы проверить наличие обновлений в Windows 10, выполните следующие действия:

Нажмите Центр обновления Windows.


Установка последних обновлений драйверов устройств

Если вы получаете стоп-ошибку из-за устаревшего драйвера устройства, вы можете сделать следующее:

  1. Используйте сочетание клавиш Windows + X, чтобы открыть меню опытных пользователей.
  2. Нажмите "Диспетчер устройств".
  3. Раскройте устройство, вызывающее проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Обновить драйвер».


Выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.


Чтобы обновления драйверов устройств появились в Центре обновления Windows, требуется время. Это означает, что если вы не можете найти новые обновления с помощью диспетчера устройств, вам, возможно, придется проверить веб-сайт поддержки производителя вашего устройства, чтобы загрузить и установить новые драйверы.

Как удалить обновления, драйверы и приложения

Ошибка типа "синий экран" также может появиться в результате несовместимого или ошибочного обновления для Windows 10 или драйвера. Если вы можете запустить компьютер и перейти к рабочему столу, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия.

Удаление обновлений Windows 10

Ошибка BSOD чаще возникает после установки нового накопительного обновления для Windows 10 из-за ошибок или проблем несовместимости.

Если вы все еще можете получить доступ к рабочему столу, попробуйте удалить все недавно установленные обновления, выполнив следующие действия:

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите ссылку Удалить программу.

Нажмите ссылку "Просмотр установленных обновлений" на левой панели.


Выберите Удалить, чтобы удалить обновление.


После выполнения задачи, если вы больше не видите стоп-ошибку, вы можете временно заблокировать автоматическую установку обновления с помощью этого руководства.

Удаление драйверов устройств

Если стоп-ошибка возникает после установки драйвера, вы можете удалить его, выполнив следующие действия:

  1. Используйте сочетание клавиш Windows + X, чтобы открыть меню опытных пользователей.
  2. Нажмите "Диспетчер устройств".
  3. Раскройте устройство, вызывающее проблему.

Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Удалить.


Кроме того, иногда можно вернуться к предыдущей версии драйвера, чтобы проверить, устраняет ли проблема старая версия. Вы можете выполнить те же шаги, что и выше, но на шаге № 4 выберите «Свойства» и на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить драйвер», если она доступна.


После выполнения задачи, если вы больше не видите стоп-ошибку, вы можете временно заблокировать Windows 10 от автоматической установки драйвера с помощью этого руководства.

Удаление программного обеспечения

Также может случиться так, что вы недавно установили приложение, несовместимое с текущей версией Windows 10, и каждый раз, когда вы пытаетесь открыть приложение, появляется BSOD.

Чтобы решить эту проблему, посетите веб-сайт поддержки вашей компании-разработчика программного обеспечения, чтобы узнать, доступно ли новое обновление или обновление, которое вы можете загрузить и установить на свой компьютер.

Если новых обновлений нет, вам необходимо удалить рассматриваемое приложение, выполнив следующие действия:

Выберите приложение и нажмите кнопку "Удалить".


Отключите ненужное оборудование

Иногда после подключения нового оборудования к компьютеру появляется синий экран. В этом случае проблема может заключаться в том, что устройство несовместимо, сломано или ОС пытается установить неправильный драйвер.

Если вы пытаетесь подключить старое устройство, возможно, оно несовместимо с Windows 10. Вы можете проверить веб-сайт поддержки производителя вашего оборудования, чтобы узнать, совместимо ли оно. Если это не так, вам может потребоваться найти более новую модель или подходящую замену.

Также может случиться так, что ваше периферийное устройство испортилось, и в этом случае вам нужно будет получить новое в рабочем состоянии.

В случае, если ОС пытается установить неправильный драйвер, вам необходимо загрузить последнюю версию драйвера устройства с веб-сайта поддержки вашего производителя. Используйте описанные выше шаги, чтобы удалить текущий драйвер и установить тот, который вы загрузили вручную.

Как устранить синий экран при загрузке без доступа к рабочему столу

В других случаях BSOD появляется в Windows 10 после установки нового обновления или драйвера устройства, и вы не сможете получить доступ к рабочему столу, чтобы решить проблему.

Совет. Если вы не можете загрузить свой рабочий стол и недавно подключили новое оборудование, например внешний жесткий диск, дополнительный монитор или принтер, попробуйте отключить все ненужное оборудование, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

В этом случае вы можете использовать восстановление системы или безопасный режим для устранения неполадок и решения проблемы.

Устранение синего экрана с помощью точки восстановления

Если вы не можете получить доступ к рабочему столу, подождите, пока ваш компьютер не запустится как минимум три раза, чтобы запустить среду автоматического восстановления, а затем выполните следующие действия:

На экране "Выберите вариант" выберите Устранение неполадок.


Нажмите "Восстановление системы".


Нажмите "Далее".


Обычно точки восстановления системы создаются автоматически при установке нового обновления, драйвера или приложения. Вы также можете создать точку восстановления системы вручную. Выберите точку восстановления, созданную до появления синего экрана.


После выполнения этих шагов при восстановлении системы будут удалены обновления и драйверы, настроенные после создания точки восстановления, что может помочь исправить ошибку остановки.

Устранение синего экрана в безопасном режиме

Кроме того, вы можете удалить обновление или драйвер устройства в безопасном режиме, если не можете получить доступ к рабочему столу.

Если вы не можете получить доступ к рабочему столу, подождите, пока ваш компьютер не запустится как минимум три раза, чтобы запустить среду автоматического восстановления, а затем выполните следующие действия:

Выберите Устранение неполадок на экране выбора варианта.


Нажмите "Начать настройки".


Нажмите кнопку «Перезагрузить».


После перезагрузки компьютера нажмите F4 или клавишу 4, чтобы выбрать Включить безопасный режим.


В безопасном режиме, в зависимости от причины проблемы, вы можете выполнить следующие действия, чтобы удалить обновление или драйвер устройства.

Удаление обновлений Windows 10

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите ссылку Удалить программу.

Нажмите ссылку "Просмотр установленных обновлений" на левой панели.


Выберите Удалить, чтобы удалить обновление.


Удаление драйверов устройств

  1. Используйте сочетание клавиш Windows + X, чтобы открыть меню опытных пользователей.
  2. Нажмите "Диспетчер устройств".
  3. Раскройте устройство, вызывающее проблему.

Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Удалить.


Подведение итогов

Получение BSOD-ошибки в Windows 10 может быть неприятным опытом, но, как вы можете видеть в этом руководстве, вы можете многое сделать для устранения неполадок и устранения проблемы.

Если вам по-прежнему не удается решить проблему, вы также можете записать любое сообщение об ошибке и обратиться за помощью к производителю. Иногда у них может не быть обновления для решения проблемы, но они могут предложить обходной путь.

И не только синий экран в Windows 10 сигнализирует о проблеме. Вы также можете столкнуться с черным экраном, проблемой, которая может быть вызвана графическим драйвером, проблемой подключения к вашему дисплею или во время установки ОС (или обновлений). Кроме того, вы также можете столкнуться с мерцанием экрана, что обычно вызвано проблемой приложения или видеодрайвера.

Примечание. Проблемы с памятью также могут вызывать проблемы с синим экраном. Вы можете проверить объем ОЗУ (памяти) здесь.

Капитан-Дай-Руку

Похвально

Итак, недавно я собрал свою первую сборку для игрового ПК. Работает нормально, загружается в биос и т.д. Когда я попытался установить на него Windows 10 с помощью USB-накопителя, он продолжал выдавать мне ошибки после запуска установки. первой была ошибка 0x8007025D. После этого я удалил, а затем переустановил установщик Windows 10 на USB-накопитель, и когда я попытался снова, он достиг 13%, прежде чем появилась другая ошибка 0xC0000005. С третьей попытки он вернулся к другой ошибке, и теперь это просто синий экран, за которым следует перезагрузка, которая на самом деле ничего не делает, кроме как поддерживает питание и не отправляет какую-либо информацию на экран каждый раз, когда он пытается запустить с подключенным USB. Я убедился, что все BIOS установлены по умолчанию и что SSD, на который я хочу установить Windows, является единственным активным (и учитывая, что это единственная память, которая у меня есть на ПК, это не сложно).

Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой раньше? Есть ли решение, или я просто потратил деньги на компьютер, которым сейчас не могу пользоваться?

Колиф

Мастер Win 10

Теперь вы понимаете, почему он на пенсии (шутка)

А, хорошо. Таким образом, порядок загрузки: UEFI USB, затем SSD, а затем версия USB без UEFI, которая появляется автоматически при каждом подключении.

Теперь этот порядок загрузки неправильный. USB вообще не должно быть. ssd тоже не должен, если он все еще пуст.Я бы вынул USB, так как это только испортит процесс установки.

Что вам нужно сделать, это поставить USB при загрузке
зайти в биос
перейти на экран сохранения и выхода
выбрать переопределение загрузки
выбрать USB из списка
ПК перезагрузиться и загрузиться с USB. Когда установка win 10 дойдет до стадии, ее необходимо перезапустить, она должна просто увидеть ssd на этом этапе и завершить установку.

Являются ли ошибки, которые вы получаете BSOD, или просто окна не работают, потому что установка не завершена?

CSM меняет способ загрузки. Исчезающие диски имеют смысл, поскольку устаревший метод загрузки не может видеть UEFI. Вы должны оставить его как UEFI.

Темный ветер

Устаревший мод

Вы потратили деньги на компьютер, который сейчас не можете использовать. Нет, я Джей Кей.

Итак, когда вы создавали установочный носитель, я предполагаю, что вы использовали другую машину, да? И вы выбрали вариант «создать установочный носитель для использования на другом ПК» или вы создали установочный носитель для использования на ТОМ ПК, на котором вы его создали?

Это дешевая флешка или приличная? Модель? Дешевые флэш-накопители USB обычно не являются хорошим выбором для этого. Ну, на самом деле, для чего угодно, но особенно для таких вещей.

Я рекомендую вам снова создать установочный носитель и обязательно выбрать вариант "создать установочный носитель для использования на другом ПК".

Кроме того, при выполнении установки убедитесь, что вы подключены к USB-порту на задней панели материнской платы, а не к порту на передней панели корпуса или USB-концентратору. И если на материнской плате есть порты USB 2.0, лучше использовать именно эти (черные), а не более новые порты (синий, красный и т. д.).

Каковы полные характеристики оборудования для сборки И, что, возможно, важнее, какая версия BIOS? Если вы не уверены, вы можете войти в BIOS и просмотреть вкладку основная/общая информация в BIOS.

Капитан-Дай-Руку

Похвально

Эта первая часть довела меня до сердечного приступа, черт возьми, XD Bravo.

Я установил его на USB-накопитель со своего нынешнего ПК и выбрал установочный носитель для использования на другом ПК. Внизу уже была отмечена галочка, в которой говорилось о сходных характеристиках с моим текущим ПК, так что, может быть, это может быть фактором или это нормально?

USB стоил 10 евро и представляет собой 32 ГБ ADATA. Тоже только сегодня получил.

Технические характеристики: процессор Ryzen 5 3600X, материнская плата MSI MAG X570 Tomahawk, графическая карта MSI Nvidia GeForce GTX 1660ti, твердотельный накопитель Kingston A2000 емкостью 1 ТБ, 2 накопителя Corsair Vengeance Pro емкостью 16 ГБ (8 ГБ между ними), а также источник питания Corsair RM750x 750 Вт ATX 80 плюс золотой блок питания. Есть также несколько вентиляторов и процессорный вентиляторный кулер. Биос тоже MSI.

Также спасибо, что нашли время ответить.

Темный ветер

Устаревший мод

Капитан-Дай-Руку

Похвально

Там написано MSI Click Bios 5. А в расширенном — версия E7C84AMS.120

Я также подключил USB напрямую к материнской плате, и, хотя синий экран не появился, теперь он завис в разделе, где нужно ввести ключ продукта. Поскольку у меня его нет, я щелкнул маленькую синюю опцию, чтобы сказать, что у меня его нет, и теперь он просто не загружается.

Темный ветер

Устаревший мод

Это. Это версия биоса. Это две версии назад от текущей версии выпуска BIOS. Я не уверен, почему у вас возникли проблемы с установкой, но, вероятно, было бы неплохо сначала обновить BIOS до последней версии, а затем повторить попытку, а затем мы можем рассмотреть другие возможные решения, если это не решит проблему. Что касается качества, Adata довольно отрывочна, поэтому, возможно, не будет худшей идеей попробовать другой флэш-накопитель, если это возможно.

Откуда вы взяли программу установки Windows? Вы использовали средство создания носителя Microsoft для создания установщика или получили его из какого-то другого источника?

В какие слоты DIMM установлены ваши модули памяти? Находятся ли они во 2-м и 4-м слотах (A2 и B2) или в какой-то другой комбинации слотов?

На самом деле, это действительно очень похоже на погнутые контакты на ЦП, и прежде чем делать что-либо еще, было бы неплохо вытащить ЦП и проверить его на наличие согнутых контактов. Вам понадобится изопропиловый спирт, чтобы счистить старую термопасту с кулера процессора и радиатора, а также новую пасту, чтобы нанести ее, когда вы будете собирать ее обратно, если вы не обнаружите ничего неправильного. Вы должны проверить ОЧЕНЬ внимательно, потому что требуется только один погнутый штифт, и его не нужно сильно сгибать, чтобы вызвать проблему.

Капитан-Дай-Руку

Похвально

Это. Это версия биоса. Это две версии назад от текущей версии выпуска BIOS. Я не уверен, почему у вас возникли проблемы с установкой, но, вероятно, было бы неплохо сначала обновить BIOS до последней версии, а затем повторить попытку, а затем мы можем рассмотреть другие возможные решения, если это не решит проблему.Что касается качества, Adata довольно отрывочна, поэтому, возможно, не будет худшей идеей попробовать другой флэш-накопитель, если это возможно.

Откуда вы взяли программу установки Windows? Вы использовали средство создания носителя Microsoft для создания установщика или получили его из какого-то другого источника?

В какие слоты DIMM установлены ваши модули памяти? Находятся ли они во 2-м и 4-м слотах (A2 и B2) или в какой-то другой комбинации слотов?

На самом деле, это действительно очень похоже на погнутые контакты на ЦП, и прежде чем делать что-либо еще, было бы неплохо вытащить ЦП и проверить его на наличие согнутых контактов. Вам понадобится изопропиловый спирт, чтобы счистить старую термопасту с кулера процессора и радиатора, а также новую пасту, чтобы нанести ее, когда вы будете собирать ее обратно, если вы не обнаружите ничего неправильного. Вы должны проверить ОЧЕНЬ внимательно, потому что требуется только один погнутый штифт, и его не нужно сильно сгибать, чтобы вызвать проблему.

У меня были некоторые проблемы с установкой кулера с вентилятором, так что, возможно, я все-таки напортачил. Надеюсь, что нет. Я сейчас проверю и вернусь к вам. Редактировать: слава богу, они все выглядят великолепно.

Что касается инструмента установки, я получил его с главной страницы Microsoft.

Модули DIMM находятся во втором и четвертом слотах. Изначально они были в неправильных слотах, но это было быстро исправлено.

Я загружаю обновление BIOS на USB-накопитель, а затем просто подключаю его, как при установке Windows, верно?

Темный ветер

Устаревший мод

Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам прочитать несколько руководств по обновлению BIOS, прежде чем делать это. Я думаю, что на вашей плате есть флэшбэк BIOS, что, как правило, делает его ЛЕГЧЕ, но все же требует определенного процесса, включая в некоторых случаях распаковку загруженного файла обновления BIOS (разархивирование), а иногда также необходимость переименовать один из файлов. Существуют различные учебные пособия и видеоролики на Youtube, посвященные этому. Вот один.

Вот еще один.

Капитан-Дай-Руку

Похвально

Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам прочитать несколько руководств по обновлению BIOS, прежде чем делать это. Я думаю, что на вашей плате есть флэшбэк BIOS, что, как правило, делает его ЛЕГЧЕ, но все же требует определенного процесса, включая в некоторых случаях распаковку загруженного файла обновления BIOS (разархивирование), а иногда также необходимость переименовать один из файлов. Существуют различные учебные пособия и видеоролики на Youtube, посвященные этому. Вот один.

Вот еще один.

Великие вещи. Я буду использовать старый компьютер для всего этого, а утром пойду и найду немного изопропила. Скрестив пальцы, это решает проблему. Можно также купить новый USB, чтобы быть в безопасности.

Спасибо за помощь. Это сняло много стресса, вызванного этим строительством.

Темный ветер

Устаревший мод

Просто поймите, что даже те из нас, кто занимается этим буквально ДЕСЯТИЛЕТИЯМИ, время от времени сталкиваются с одними и теми же проблемами и вынуждены обращаться к другим, чтобы решить эту проблему. Иногда у электроники просто есть собственное мнение, или самая глупая мелочь, о которой вы никогда бы не подумали, может вызвать проблему. Я буквально видел, как десятки и десятки пользователей приходили сюда с самыми разными проблемами, начиная от того, что он вообще не запускается, и заканчивая «у меня возникает этот странный сбой», которые можно было решить, просто разобрав все на части и собрав обратно.

Одна вещь, о которой следует ОЧЕНЬ помнить, это вероятность того, что зазор материнской платы окажется в неправильном месте под материнской платой. В лотке для материнской платы должно быть установлено ТОЛЬКО столько стоек, чтобы вместить точное количество И РАСПОЛОЖЕНИЕ монтажных отверстий в самой материнской плате. Я видел, как многие пользователи заполняют каждое отверстие в лотке, думая, что им это нужно, или они были предварительно установлены таким образом, а затем плата замыкается снизу, потому что в месте, где нет крепления, есть зазор. отверстие для материнской платы, и он соприкасается с чем-то, чего не должен.

В худшем случае я бы порекомендовал вам вынуть все обратно из корпуса и попробовать протестировать его на стенде, чтобы увидеть, сможете ли вы сузить круг вопросов, ЕСЛИ обновление BIOS не поможет. На самом деле может быть хорошей идеей сделать это ДО обновления BIOS, чтобы, если есть физическая проблема, вы могли обнаружить ее, прежде чем пытаться перепрограммировать BIOS и, возможно, столкнуться с проблемой.

Как сделать — Тестирование материнской платы на стенде

Выявление проблемы с помощью стендового тестирования. Если вы находитесь здесь, вероятно, вы столкнулись с серьезной аппаратной проблемой и не смогли решить ее с помощью стандартных процедур устранения неполадок без POST.Если вы еще не пытались решить свои проблемы с помощью no-POST.

После обновления компьютерной системы экран вашего компьютера становится синим? Ты не один. Многие пользователи Windows сообщают об этой ошибке «Синий экран Windows 10 после обновления». Не волнуйтесь, обычно это несложно исправить.

Прежде чем пытаться исправить ошибки:

Перезагрузите компьютер в обычном режиме

Первое, что нужно сделать, когда вы столкнулись с ошибкой синего экрана, — это перезагрузить компьютер и вернуться к обычной системе Windows.

Как: удерживайте кнопку питания компьютера около 5 секунд, чтобы перезагрузить компьютер.

Если вы не можете перезагрузить компьютер в обычный режим таким образом, вам необходимо войти в безопасный режим.
После этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, вернулась ли система в нормальное состояние.

Попробуйте эти исправления…

Когда вы вернетесь к нормальной системе, вот 7 исправлений, которые вы можете попробовать. Вам может не понадобиться пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете то, что вам подходит.

Исправление 1. Обновите графический драйвер

Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки являются поврежденные или устаревшие драйверы устройств. Так что вам обязательно стоит попробовать обновить драйверы, прежде чем приступать к чему-то более сложному.

Драйвер можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Вариант 1. Вручную. Вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти нужный драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

Вариант 2 – Автоматически (рекомендуется). Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мыши — легко, даже если вы новичок в компьютере.

Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную

Вы можете скачать графические драйверы с официального сайта производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите правильный драйвер, который подходит для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов

Если у вас нет времени или терпения вручную обновлять графические драйверы, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).
    Или нажмите Обновить все, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
  4. Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

    Ошибка "синий экран" может быть связана с ошибкой Центра обновления Windows. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это встроенный инструмент, который помогает исправлять ошибки Центра обновления Windows. Вот как это сделать:

    После завершения процесса устранения неполадок перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка синего экрана.

    Исправление 3. Восстановление системных файлов

    Ошибка синего экрана Windows 10 может быть связана с повреждением, повреждением или отсутствием системных файлов. Чтобы проверить, является ли это точной причиной, вы можете использовать встроенный инструмент Windows для выполнения базовой проверки или использовать автоматический инструмент для выполнения полной диагностики.

    Есть 2 способа решить эту проблему. Вот как:


      Используйте инструмент восстановления, чтобы проверить различные области вашего компьютера, чтобы определить причину распространенных проблем Windows. Он решит проблемы, связанные с системными ошибками, критическими системными файлами и найдет для вас подходящее решение.
      Проверка системных файлов — это встроенный инструмент для проверки поврежденных системных файлов и восстановления их, если таковые имеются. Однако этот инструмент может диагностировать только основные системные файлы и не будет работать с поврежденными DLL, ключами реестра Windows и т. д.

    Вариант 1 — автоматически (рекомендуется)

    Reimage (обычно известная как Reimage Repair) – это программа для восстановления компьютеров, которая может диагностировать проблемы на вашем компьютере и немедленно их устранять.

    Он предназначен для вашей конкретной системы и работает конфиденциально и автоматически.Сначала он проверит проблемы, связанные с оборудованием, чтобы выявить проблемы, а затем проблемы с безопасностью (на основе Avira Antivirus), и, наконец, обнаружит аварийные программы и отсутствующие системные файлы. После завершения он найдет решение вашей конкретной проблемы.

    Reimage — это надежный инструмент для восстановления, который не причинит вреда вашему компьютеру. Самое приятное то, что вам не нужно беспокоиться о потере каких-либо программ и ваших личных данных. Прочтите отзывы о Trustpilot.

    2) Откройте Reimage и запустите бесплатное сканирование. Это может занять несколько минут.

    3) Вы увидите сводку обнаруженных проблем на своем ПК. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, и все проблемы будут устранены автоматически. (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Reimage не решит вашу проблему).


    Примечание. Reimage поставляется с круглосуточной технической поддержкой. Если вам нужна помощь при использовании Reimage, щелкните знак вопроса в правом верхнем углу программного обеспечения или воспользуйтесь одним из следующих способов:

    Вариант 2 — вручную

    1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно "Выполнить".
    2. Введите cmd и одновременно нажмите Shift+Ctrl+Enter на клавиатуре, чтобы открыть командную строку в режиме администратора.

      Примечание. НЕ нажимайте OK и не нажимайте клавишу Enter, так как это не позволит вам открыть командную строку в режиме администратора.
    3. Введите sfc /scannow (или скопируйте и вставьте) и нажмите Enter. Затем дождитесь завершения проверки на 100%.
    4. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема с синим экраном.
    5. Если результат показывает, что файлы повреждены, но SFC не может их исправить, вы можете обратиться к инструменту обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) для более глубокого изучения и исправления.

      Решение 4. Удалите все существующие вирусы

      Ошибка «синий экран» Windows 10 также может быть вызвана вирусной атакой.
      Поэтому запустите антивирусное программное обеспечение, чтобы выполнить проверку безопасности и удалить существующие вирусы или вредоносное ПО. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено до последней версии.

      Исправление 5. Удаление только что установленного оборудования/программного обеспечения

      Установляли ли вы в последнее время какое-либо новое оборудование (например, микросхемы внутренней памяти ПК, внутренний жесткий диск и т. д.) или какое-либо новое программное обеспечение? Если у вас есть, причиной ошибки может быть недавно установленное оборудование/программное обеспечение. Возможно, новое аппаратное/программное обеспечение несовместимо с вашей системой Windows. Таким образом, они могут не работать там и вызывать ошибку синего экрана.

      Поэтому вы можете удалить только что установленное аппаратное/программное обеспечение, чтобы устранить ошибку.

      Исправление 6. Предоставьте компьютеру достаточно места для хранения

      Когда вы пытаетесь обновить операционную систему вашего компьютера, нехватка компьютерной памяти также может вызвать ошибку "синий экран" после обновления.

      Решение довольно простое. Расширение памяти компьютера или освобождение места на диске.

      Исправление 7. Восстановите систему

      Если вы не можете определить, какое программное обеспечение или драйвер вызывает ошибку "синий экран" на вашем компьютере после обновления, вы можете восстановить систему до предыдущей точки восстановления.

      Это приведет к откату всех обновлений драйверов устройств и программного обеспечения до состояния, в котором вы создали точку восстановления.

      Примечание. Восстановление системы повлияет на системные файлы, но не на ваши личные файлы. Некоторые из файлов, хранящихся в вашей системе, могут быть перезаписаны предыдущими файлами. Поэтому убедитесь, что вы создали резервные копии всех важных файлов, прежде чем делать это.

      Исправление 8. Сбросьте или переустановите Windows

      Если ничего не помогает, возможно, вам придется сбросить Windows или даже переустановить ее вместе. Мы все знаем, что переустановка удалит все данные на жестком диске, поэтому перед этим необходимо сделать резервную копию всех важных файлов.
      Однако с Reimage нет необходимости в длительном резервном копировании, телефонных звонках в службу поддержки или риске для ваших личных данных. Reimage может сбросить Windows до состояния, в котором она была только что установлена, не затрагивая стороннее программное обеспечение.
      Вот как это использовать:

      1) Загрузите и установите Reimage.

      2) Откройте Reimage и запустите бесплатное сканирование. Это может занять несколько минут.

      3) Вы увидите сводку обнаруженных проблем безопасности на вашем ПК. Оплатите план восстановления, и вы сможете восстанавливать поврежденные профили одним щелчком мыши. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, чтобы начать процесс восстановления.
      Примечание. Reimage поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег.


      Но относитесь к этим вариантам как к крайнему средству, потому что оба они занимают довольно много времени.

      Надеемся, эта статья поможет вам устранить ошибку синего экрана Windows 10 после обновления. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте комментарий ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

      Решение проблем BSOD во время установки Windows XP

      Синий экран смерти (BSOD), который иногда появляется во время установки Windows или сразу после установки Windows, может быть особенно раздражающим, особенно если вы не понимаете его причину или что с этим делать.

      В этой статье подробно объясняется, почему во время установки Windows XP появляется синий экран смерти, и как решить ошибку Stop 0x0000007B (Stop 7B, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).

      <Н2>1. Почему во время установки Windows XP появляются BSOD

      BSOD (синий экран смерти) означает, что ядро ​​Windows обнаружило ошибку, которую не может обработать. Например:



      Обычные причины BSOD при установке Windows XP: отсутствие надлежащих драйверов хранилища, неисправное оборудование или несоблюдение минимальных системных требований для Windows XP.

      <Н2>2. Расшифровка BSOD

      BSOD обычно содержат имя отказавшего драйвера или компонента Windows (в данном примере SPCMDCON.SYS), описание ошибки (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA), код остановки после "*** STOP: " (в данном примере 0x00000050) и другую информацию.< /p>



      Самое важное, на что следует обратить внимание, это описание ошибки и соответствующий код остановки.

      <Н2>3. Стоп 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE): что это значит

      При запуске Windows она должна загрузить свое ядро ​​в память. Для этого Windows должна прочитать ядро ​​с диска. Чтобы прочитать диск, Windows должна сначала загрузить драйвер диска. Но драйвер диска не может быть загружен до того, как ядро ​​уже находится в памяти.

      Это своего рода проблема курицы и яйца.

      Чтобы решить эту проблему, Windows временно (только во время загрузки) использует другой способ доступа к загрузочному диску — не через обычный драйвер, а через интерфейс BIOS (Interrupt 13h). Прерывание BIOS 13h работает медленно и несовместимо с многозадачностью, поэтому используется только для чтения части операционной системы с загрузочного диска. Другие диски никогда не читаются таким образом.

      В процессе загрузки, чтобы перемонтировать загрузочную файловую систему в режиме чтения/записи, повторно открыть реестр в режиме чтения/записи, загрузить остальные драйверы и выполнить другие необходимые задачи загрузки, Windows переключается со старого BIOS интерфейс для доступа к диску на родной (драйверный) интерфейс для доступа к диску. Это переключение позволяет сделать доступ к диску более быстрым и надежным, поэтому новый способ доступа к диску используется до полного отключения ОС.

      Если это переключение по какой-либо причине невозможно, ядро ​​Windows выдает ошибку 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).

      Обычная причина, по которой это переключение может быть невозможным, — это отсутствие драйвера: драйвера контроллера диска или, возможно, драйвера шины (минипорта). Бывают также ситуации, когда драйвер присутствует, но содержит ошибки и требует обновления для работы.

      Наиболее вероятной причиной появления ошибки 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) является контроллер диска SATA, настроенный в режиме AHCI, который поддерживается прерыванием BIOS 13h, но для работы в Windows требуется специальный драйвер от производителя материнской платы. Подробное обсуждение этой темы можно найти в этой статье.

      Есть также официальная документация Microsoft по этой ошибке.

      <Н2>4. Другие коды остановки
      0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ). ;'>Один из ваших драйверов содержит ошибки (название неисправного драйвера может быть полезным, но не обязательно указывает на источник проблемы). Попробуйте обновить/отключить драйверы для ваших устройств, начиная с самых ненадежных/редких устройств. Также может помочь отключение устройств на время установки Windows. В полностью установленной Windows эта ошибка обычно вызвана сбоями антивирусного программного обеспечения или брандмауэра.
      0x00000023 (FAT_FILE_SYSTEM ),
      0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
      Может быть связано с ненадежным жестким диском: износ поверхности, гниение бит и т. д. , Также убедитесь, что разъемы SATA не ослаблены.
      0x00000116 (VIDEO_TDR_ERROR) Это связано с драйвером вашей видеокарты.
      0x0000009C (MACHINE_CHECK_EXCEPTION),
      0x00000124 (Whea_uncorrectable_Error),
      0x0000007e (system_thread_exception_not_handled),
      0x0000007f (Winterneed_kernel_mode_trap),
      0x0000000050 (Page_fault_in_nonpaged_area),
      0x000000f4 (critical_object_termination)
      Рекомендуется тестировать память с помощью MemTest86+ (здесь локальная копия). Также отключите разгон, если вы его используете. Эта рекомендация также относится ко всем кодам ошибок, перечисленным выше в этом разделе.
      <Н2>5. Профессиональный анализ дампа ядра

      Если BSOD возникает после установки Windows, обычно создается файл дампа в C:\Windows\MiniDump (кроме случая, когда BSOD вызван сбоем системного диска). Эти дампы могут быть позже скопированы, заархивированы, отправлены по электронной почте и проанализированы обученным специалистом с использованием инструментов Microsoft. Вот официальная документация по этой теме: Анализ файла дампа режима ядра.

      Читайте также: