Правильно установите приложения microsoft windows shellexperiencehost и microsoft windows cortana

Обновлено: 21.11.2024

Опять проблема с неработающим меню "Пуск". На этот раз я следовал инструкциям по восстановлению, которые указывают на запуск средства устранения неполадок.

Я сделал это и получил следующий результат:

Приложения "Microsoft.Windows.ShellExperienceHost" и "Microsoft.Windows.Cortana" должны быть установлены правильно.

вопрос в том, как мне это исправить. Инструкций по устранению этой проблемы нет

Исходное название: Критическая ошибка меню "Пуск"

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (258) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Поскольку вы не можете получить доступ к меню "Пуск" на своем устройстве, это может быть связано с повреждением/отсутствием системных файлов.

Сообщите нам средство устранения неполадок, с помощью которого вы пытались решить проблему?

Я предлагаю вам обратиться к приведенному ниже сообщению, на которое Пол Сей ответил 21 августа 2015 г., и проверить, помогает ли оно.

Если проблема не устранена, обратитесь к справочной статье Microsoft, попробуйте выполнить предложенные действия по устранению неполадок и проверьте, помогает ли это.

Надеюсь, это поможет. Пожалуйста, обновите статус проблемы, мы будем рады Вам помочь.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

38 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Инструмент устранения неполадок обнаруживает ошибку, но не может ее исправить.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

3167 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ответ.

Сообщите нам, применяли ли вы другие действия по устранению неполадок, упомянутые в статье Microsoft, предложенной в предыдущем ответе?

Кроме того, я предлагаю вам запустить сканирование SFC, утилиту проверки системных файлов в Windows, которая позволяет пользователям сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы. Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может работать не так, как ожидалось.

  1. Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре.
  2. Нажмите «Командная строка» («Администратор»), чтобы вызвать командную строку с повышенными правами.
    Примечание. Нажмите «Да», если появится запрос на разрешение.
  3. В командной строке введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Примечание. Если вы не можете восстановить некоторые файлы после сканирования SFC, я предлагаю вам обратиться к пункту 3 «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них. Подробности включены в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log». В разделе «Запустите средство проверки системных файлов (SFC.exe)», чтобы восстановить поврежденные файлы после сканирования SFC.

Надеюсь, это поможет. Попробуйте выполнить указанное выше и сообщите нам статус этой проблемы4 для получения дополнительной помощи.

Вы можете столкнуться с проблемой меню "Пуск", если Windows и драйверы вашей системы устарели. Кроме того, конфликтующие приложения, такие как Dropbox или Adobe Creative Cloud, также могут вызывать данную ошибку.

Проблема возникает, когда меню "Пуск" пользователя не открывается/не работает, и при запуске средства устранения неполадок меню "Пуск" пользователь получает следующее сообщение:

Приложения Microsoft.Windows.ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana должны быть установлены правильно

Необходимо установить приложения Microsoft.Windows.ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana

Прежде чем продолжить, проверьте, решает ли проблема загрузка системы с минимальной нагрузкой или в безопасном режиме.

Пользователи сообщают о следующих обходных путях для временного решения проблемы:

  • Создание нового виртуального рабочего стола.
  • Изменение темы Windows или возврат к теме Windows по умолчанию.
  • Нажмите Ctrl + Alt + Del и выберите "Сменить пользователя". Затем войдите в свою текущую учетную запись пользователя.
  • Запуск Ctfmon.exe из следующего места:
  • Включение или отключение параметра «Показывать больше плиток при запуске» в разделе «Параметры панели задач» > вкладка «Пуск». Переключить Показать больше плиток при запуске
  • Перезапуск службы брандмауэра и процесса проводника Windows.

Решение 1. Обновите BIOS, драйверы и Windows на вашем ПК

Несовместимость между основными системными модулями (например, BIOS, драйверами и Windows) может вызвать данную проблему, поскольку эти объекты не обновлены до последних сборок. В этом контексте обновление BIOS, драйверов и Windows до последних версий может решить проблему.

    вашего ПК до последней сборки (вам может потребоваться открыть «Настройки», выполнив «ms-settings: windowsupdate» в поле «Выполнить»). Вы также можете использовать автономный установщик последнего обновления Windows. Запустите Центр обновления Windows через окно «Выполнить».
  1. Затем обновите драйверы вашего ПК до последней сборки (вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на этом ПК и выбрать «Управление»). Убедитесь, что BIOS вашей системы также обновлен. Если вы используете утилиту обновления OEM (например, Dell Support Assistant), используйте эту утилиту для обновления драйверов системы. Если вы используете внешнюю видеокарту, обязательно обновите ее драйверы через OEM-приложение (например, NVIDIA GeForce Experience). Откройте Управление компьютером.
  2. Теперь проверьте, устранена ли в системе ошибка приложений.
  3. Если нет, запустите веб-браузер и перейдите на веб-сайт OEM (например, веб-сайт HP или Nvidia).
  4. Теперь загрузите драйверы для своего ПК и установите драйверы с правами администратора.
  5. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с меню "Пуск".

    6. Решение 2. Отключите/удалите конфликтующие приложения

    Вы можете столкнуться с проблемой, если какое-либо из установленных приложений мешает работе основных элементов ОС. В этом случае удаление конфликтующих приложений может решить проблему. Поскольку меню «Пуск» не работает, вам придется копнуть глубже, чтобы эти инструкции работали на вас.

    1. Загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем выполните чистую загрузку, чтобы проверить, устранена ли проблема.
    2. Если это так, то вы можете включать процессы/приложения/службы один за другим (которые были отключены во время процесса чистой загрузки), пока не найдете проблемный.

    Как только проблемное приложение будет найдено, вы можете оставить его отключенным при запуске системы или удалить. Пользователи сообщают о следующих приложениях для создания проблемы:

    • AppLocker (инструмент, используемый I.T.администраторов для защиты инфраструктуры)
    • Adobe Creative Cloud
    • КорелДрав
    • Дропбокс
    • Comodo Internet Security (лучше проверить, не создает ли проблему антивирус вашей системы).

    Для разъяснения мы обсудим процесс для Dropbox (не забудьте сделать резервную копию необходимого).

    1. Запустите окно команды «Выполнить» (одновременно нажав клавиши Windows + R) и выполните (не забудьте поставить двоеточие в конце): Откройте «Настройки системы» через окно «Выполнить».
    2. Затем откройте Приложения и разверните Dropbox. Откройте приложения в настройках Windows.
    3. Теперь нажмите «Удалить», а затем подтвердите удаление Dropbox. Удалите приложение Dropbox.
    4. Затем дождитесь завершения удаления и перезагрузите компьютер.
    5. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с меню "Пуск". Если это так, вы можете установить последнюю версию проблемного приложения.

      6. Если проблема не устранена, проверьте, решает ли отключение быстрого запуска проблему с меню "Пуск".

      Решение 3. Переустановите графический драйвер

      Поврежденный графический драйвер (сообщается, что проблема возникает из-за драйверов Nvidia) также может быть причиной проблемы с меню «Пуск». В этом случае проблему может решить переустановка графического драйвера.

      1. Запустите веб-браузер и перейдите на веб-сайт производителя графического драйвера (например, веб-сайт Nvidia).
      2. Затем загрузите и установите (с правами администратора) последние версии драйверов для вашего графического адаптера.
      3. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с меню "Пуск".
      4. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере и выберите «Управление» (или запустите «devmgmt.msc» в окне «Выполнить»). Если это не вариант, вы можете попробовать выполнить следующие шаги в безопасном режиме. Запустите команду devmgmt.msc
      5. Теперь разверните параметр «Видеоадаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши графическое устройство (например, видеокарту Nvidia).
      6. Затем выберите «Удалить устройство» и в показанном окне установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства». Удалите графический драйвер второго монитора.
      7. Теперь нажмите «Удалить» и дождитесь завершения удаления графического драйвера.
      8. Затем перезагрузите компьютер и после перезагрузки дайте Windows установить драйверы по умолчанию и проверьте, нормально ли работает системное меню «Пуск».
      9. Если нет, установите загруженный драйвер на шаге 2 и проверьте, решена ли проблема с меню "Пуск".
      10. Если нет, повторите шаги с 4 по 6, но на шаге 6 отключите видеокарту и проверьте, нормально ли работает меню «Пуск». Если это невозможно, проверьте, решает ли проблему отключение видеокарты в BIOS системы.

        11. Решение 4. Отредактируйте системный реестр

        Если ни одно из решений не сработало, проблему может решить редактирование соответствующих разделов реестра. Но имейте в виду, что эти ключи могут быть доступны не всем пользователям.

        Предупреждение: действуйте на свой страх и риск и с максимальной осторожностью, поскольку редактирование системного реестра — это умелая задача, и если ее выполнить неправильно, вы можете нанести необратимый ущерб своим данным/ПК.

        Отключить службу WpnUserService

        1. Нажмите клавиши Windows + R и в поле «Выполнить» введите Regedit. Затем нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить редактор от имени администратора. Если это не вариант, запустите редактор реестра в безопасном режиме или используйте командную строку/диспетчер задач. Запустите команду RegEdit
        2. Перейдите по следующему пути:
        3. Теперь на правой панели дважды щелкните Пуск и измените его значение на 4. Отключите WpnUserService
        4. Затем выйдите из редактора и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, нормально ли работает меню "Пуск".

          5. Редактировать разрешение HKEY_CLASSES_ROOT

          1. Запустите редактор реестра (как обсуждалось выше) и перейдите к следующему пункту:
          2. Теперь на левой панели щелкните правой кнопкой мыши HKEY_CLASSES_ROOT и выберите "Разрешения". Открыть разрешения HKEY_CLASSES_ROOT
          3. Затем проверьте, указаны ли все пакеты приложений в разделе Имя группы или пользователя. Если это так, перейдите к шагу 6.
          4. Если все пакеты приложений отсутствуют, нажмите «Добавить», а затем нажмите кнопку «Дополнительно». Нажмите кнопку "Добавить" в разделе "Разрешения HKEY_CLASSES_ROOT".
          5. Теперь нажмите «Найти сейчас», а затем в показанных результатах дважды щелкните «Все пакеты приложений». Дважды щелкните все пакеты приложений.
          6. Затем нажмите "ОК", а затем в разделе "Имена групп или пользователей" выберите "Все пакеты приложений".
          7. Теперь в разделе Разрешения для всех пакетов приложений убедитесь, что в столбце Разрешить выбрано только разрешение на чтение. Установить для всех пакетов приложений разрешение на чтение
          8. Затем примените изменения и перезагрузите компьютер после выхода из редактора.
          9. После перезагрузки проверьте, устранена ли проблема с меню "Пуск".

            10. Удалить ключ поиска

            1. Откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути:
            2. Затем на левой панели щелкните правой кнопкой мыши Поиск и выберите Удалить. Удалить ключ поиска
            3. Теперь подтвердите удаление ключа и перезагрузите компьютер после выхода из редактора.
            4. После перезагрузки проверьте, устранена ли ошибка в меню "Пуск".

              5. Сбросить разрешения DCOM

              1. Если в журнале событий также отображаются некоторые ошибки DCOM, запустите редактор реестра и перейдите к следующему пункту:
              2. Затем на правой панели удалите следующие ключи: Удалить значения в ключе OLE
              3. Теперь выйдите из редактора и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема с меню "Пуск".

                4. Решение 5. Используйте команды PowerShell

                Если проблема не устранена, вы можете переустановить меню "Пуск" Windows, повторно зарегистрировав приложения Windows 10 через PowerShell, что может решить проблему.

                Запустите PowerShell администратора

                Поскольку меню "Пуск" и Cortana не работают, возможно, нам придется попробовать другие способы открытия PowerShell.

                1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку меню "Пуск" и в меню быстрого доступа выберите Windows PowerShell (Admin).
                2. Если это не помогло, нажмите клавиши Windows + R (чтобы открыть окно «Выполнить») и введите: PowerShell. Теперь нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить PowerShell от имени администратора. Откройте PowerShell с помощью команды «Выполнить».
                3. Если такой возможности нет, запустите диспетчер задач (клавиши Ctrl + Alt + Delete) и откройте меню "Файл". Затем выберите «Запустить новую задачу» и введите: PowerShell. Теперь установите флажок «Создать эту задачу с правами администратора» и нажмите «ОК». Откройте PowerShell через диспетчер задач.
                4. Если вам по-прежнему не удается запустить PowerShell, запустите PowerShell.exe от имени администратора одним из следующих способов:

                  5. Переустановите приложения Windows 10

                  1. Теперь последовательно выполните следующее:
                  2. Затем проверьте, решена ли проблема с меню "Пуск".

                  Перерегистрируйте Cortana и ShellExperienceHost

                  Использовать локальный пакет приложений

                  Переустановите приложения для всех пользователей

                  1. Выполните следующие действия один за другим:
                  2. Затем проверьте, нормально ли работает меню "Пуск".

                  Решение 6. Создайте новую учетную запись Windows

                  Проблема с меню "Пуск" может возникнуть, если ваш профиль пользователя Windows поврежден. В этом контексте проблему может решить создание другой учетной записи пользователя Windows.

                  1. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок "Этот компьютер" и выберите "Управление".
                  2. Теперь на левой панели разверните «Локальные пользователи и группы» и щелкните правой кнопкой мыши «Пользователи».
                  3. Затем выберите «Новый пользователь…» и заполните данные. Создайте нового пользователя в разделе "Локальные пользователи и группы"
                  4. Теперь выйдите из текущего пользователя и войдите в новую учетную запись, чтобы проверить, решена ли проблема с меню «Пуск». Если да, то вы можете перенести данные пользователя в новый профиль и удалить старый.

                    5. Если вы не можете открыть Управление компьютером на шаге 1, вы можете выполнить «control userpasswords2» в окне «Выполнить», чтобы открыть окно управления пользователями.

                    Если вы не можете открыть окно команды «Выполнить», вы можете выполнить любое из следующих действий в командной строке администратора, чтобы добавить новую учетную запись пользователя (вы можете выполнить это в разделе «Дополнительные параметры» в разделе «Устранение неполадок»):

                    Откройте командную строку в дополнительных параметрах

                    Если проблема не устранена, вы можете выполнить сканирование DISM на своем ПК. Если это не помогло, выполните обновление на месте или чистую установку Windows.

                    Если после запуска средства устранения неполадок меню "Пуск" в Windows 10 вы получаете сообщение об ошибке "Приложения Microsoft.Windows.ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana должны быть установлены правильно", которые средство устранения неполадок не может исправить, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать. .

                    Майкрософт.Windows.Приложения ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana должны быть правильно установлены

                    Из сообщения видно, что произошло какое-то повреждение, и средство устранения неполадок просит вас переустановить эти два процесса. Вот несколько вещей, которые вы должны попробовать. Но прежде чем начать, не забудьте сначала создать точку восстановления системы.

                    1] Выполните следующую команду в командной строке с повышенными привилегиями, чтобы запустить средство проверки системных файлов.

                    Перезапустите после завершения сканирования и посмотрите, помогло ли это. Вы также можете использовать наш FixWin для запуска средства проверки системных файлов одним щелчком мыши.

                    2] Восстановить образ Windows. Откройте CMD с повышенными правами, скопируйте и вставьте следующее и нажмите Enter

                    Перезапустите после завершения сканирования и посмотрите, помогло ли это.

                    Кроме того, вы также можете использовать наш FixWin для восстановления образа системы одним щелчком мыши.

                    3] Выполните следующую команду, чтобы переустановить меню «Пуск».

                    Чтобы открыть командную строку PowerShell с повышенными привилегиями, введите PowerShell в поиске на панели задач и в появившемся результате «Windows Powershell», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

                    Введите следующее и нажмите Enter:

                    Чтобы повторно зарегистрировать Кортану, выполните следующую команду:

                    Перезагрузите компьютер и проверьте.

                    Вы также можете сделать это, чтобы открыть окно командной строки или Powershell. Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Щелкните меню «Файл» > «Запустить новую задачу». Чтобы открыть окно командной строки, введите cmd. Чтобы открыть командную строку PowerShell, введите powershell. Не забудьте установить флажок Создать эту задачу с правами администратора. Затем нажмите Enter.

                    СОВЕТ. Вы можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для перерегистрации всех приложений Магазина Windows одним щелчком мыши.

                    4] Если ничего не помогает, сделайте резервную копию данных и используйте параметр «Сбросить этот компьютер» или «Новый запуск». Бесплатный сброс настроек Cortana также является вариантом, который вы можете рассмотреть.

                    Надеюсь, что-то поможет.

                    Похожие сообщения

                    Ваш компьютер был сброшен, но мы не смогли удалить все ваши личные файлы

                    Не удается запустить Google Диск для рабочего стола в Windows 11/10

                    Запись GeForce Experience ShadowPlay не работает на ПК с Windows

                    сообщить об этом объявлении

                    Устранение неполадок не устранило эти проблемы. Может кто-нибудь сказать мне, как установить эти приложения вручную?

                    7 ответов 7

                    Запустите PowerShell от имени администратора. PowerShell.exe находится в этой папке:

                    Щелкните правой кнопкой мыши PowerShell.exe и выберите "Запуск от имени администратора".

                    Выполните эти две команды:

                    При этом ShellExperienceHost и Cortana переустанавливаются.

                    Если я назначу первый шаг переменной ( $p = Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost ), а затем проверю длину ( $p.Length ), у нее будет ноль пакетов. Мне действительно нужно переустановить, а не просто перезагрузить.

                    В ответе w32sh есть стандартный способ их переустановки. Однако для меня это вообще не сработало, как и другие предложенные решения. Моя проблема связана с невозможностью использования панели задач, меню «Пуск» и приложений W10.

                    Если решение w32sh вам не подходит, посмотрите мой ответ здесь.

                    Если повторная регистрация приложений Windows 10 не работает, и это пользователь домена.

                    Я обнаружил, что профиль по умолчанию, который я создал в \domain\SYSVOL\domain\scripts, нарушает профили.

                    Я проверил эту теорию, создав новый профиль на локальном компьютере (до присоединения к домену), и после обновления 1706 он заработал нормально. Затем я присоединился к домену и проверил, что создание учетной записи профиля домена сломало меню «Пуск». Затем я удалил «Default User.v6» из своих сценариев входа в систему и создал вторую учетную запись пользователя домена. Стартовое меню работало, как и ожидалось.

                    Позднее добавление на случай, если кто-то еще наткнется на это, как и я: AppLocker может сломать меню «Пуск» и Cortana. Я попытался выполнить ответ w32sh и получил следующее сообщение об ошибке:

                    Add-AppxPackage: сбой развертывания с HRESULT: 0x80073D01, операция развертывания пакета заблокирована политикой. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору. (Исключение из HRESULT: 0x80073D01) ошибка 0x800704EC: развертывание пакета Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.15063.674_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy было заблокировано AppLocker.

                    Когда я включил AppLocker, я заставил его создавать правила по умолчанию и автоматически создавать правила на основе того, что было в системе, но, видимо, этого было недостаточно. Возможно, его сломало обновление.

                    Меню «Пуск» — одна из функций, выделенных в Windows 10. Причина в том, что Microsoft удалила меню «Пуск» в Windows 8, и многие пользователи попросили «гиганта» программного обеспечения Redmond восстановить его. Компания прислушалась к своим потребителям, и в результате меню «Пуск» вернулось в Windows 10. Если у вас возникли проблемы с меню «Пуск», большинство экспертов Windows советуют вам запустить средство устранения неполадок меню «Пуск».

                    Однако после запуска средства устранения неполадок некоторые пользователи обнаружили, что некоторые из обнаруженных ими проблем все еще присутствуют, и средство устранения неполадок не может их исправить. Одна из этих проблем заключается в следующем:

                    «Microsoft.Windows.ShellExperienceHost» и «Microsoft.Windows.Cortana» должны быть установлены правильно.

                    Что вызывает эту ошибку в средстве устранения неполадок меню «Пуск»?

                    Проблема с меню «Пуск» может возникнуть, если ваша система Windows и драйверы не обновлены. Кроме того, эту ошибку могут вызывать несовместимые приложения, такие как Dropbox или Adobe Creative Cloud.

                    Несовместимость основных системных модулей (например, BIOS, драйверов и Windows) может быть причиной текущей проблемы, поскольку эти модули не обновлены до последних версий. В этом случае обновление BIOS, драйверов и Windows до последних версий может решить проблему.

                    Поврежденный графический драйвер (в качестве причины проблемы указаны драйверы Nvidia) также может вызвать проблему с текущим меню загрузки. В этом случае проблему может решить переустановка графического драйвера.

                    Как исправить эту ошибку средства устранения неполадок в меню «Пуск»?

                    Обновление за март 2022 г.:

                    С помощью этого инструмента теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК, например защитить себя от потери файлов и вредоносного ПО. Кроме того, это отличный способ оптимизировать работу компьютера для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет распространенные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows. Вам не нужно часами искать и устранять неполадки, когда у вас под рукой есть идеальное решение:

                    • Шаг 1. Загрузите средство восстановления и оптимизации ПК (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
                    • Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы с реестром Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
                    • Шаг 3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить все проблемы.

                    Выполните сканирование DISM

                    1. Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть главное меню пользователя, и выберите Командная строка (Администратор).
                    2. Когда откроется командная строка, введите
                      DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                    3. Нажмите «Ввод».
                    4. Дождитесь завершения процесса.
                    5. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

                    Проверить наличие обновлений

                    1. Откройте приложение "Настройки" и перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
                    2. Теперь нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".

                    Если вы столкнулись с этой проблемой, причиной может быть отсутствие обновления. Новые обновления исправляют различные ошибки и проблемы. Поэтому рекомендуется всегда обновлять свой компьютер.

                    Перейти в безопасный режим

                    1. Удерживая нажатой клавишу Shift на клавиатуре, нажмите кнопку "Перезагрузить".
                    2. Вы также можете просто несколько раз перезагрузить компьютер во время загрузки.
                    3. Выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительно» -> «Параметры запуска». Нажмите кнопку «Перезагрузить».
                    4. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
                    5. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу на клавиатуре.
                    6. После включения безопасного режима протестируйте его на некоторое время и посмотрите, появляется ли такое же сообщение об ошибке.

                    Некоторые пользователи утверждают, что сообщение Microsoft.Windows.ShellExperienceHost должно быть установлено правильно, и это можно исправить, просто войдя в безопасный режим.

                    Выполните восстановление системы

                    1. Нажмите клавиши Windows + S и введите восстановление.
                    2. Выберите параметр «Создать точку восстановления» в списке результатов.
                    3. Нажмите кнопку "Восстановление системы".
                    4. Начинается восстановление системы. Нажмите кнопку "Далее".
                    5. Выберите точку восстановления, к которой хотите вернуться, и нажмите "Далее".
                    6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить восстановление.

                    Создание нового профиля пользователя

                    Если вы получаете эту ошибку, проблема может заключаться в поврежденном профиле пользователя. Восстановление поврежденных файлов — долгий и утомительный процесс, поэтому обычно лучше создать новую учетную запись пользователя.

                    1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение "Настройки".
                    2. Открыв приложение "Настройки", перейдите в раздел "Аккаунты".
                    3. На левой панели выберите Семья и другие. На правой панели выберите Добавить другого человека на этот компьютер.
                    4. Выберите У меня нет учетных данных этого человека.
                    5. Теперь выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.
                    6. Введите желаемое имя пользователя и нажмите "Далее".

                    Теперь вам должен быть доступен новый профиль пользователя. Переключитесь на новую учетную запись пользователя и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если нет, это означает, что ваша старая учетная запись пользователя повреждена.

                    Совет эксперта. Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать, нажав здесь

                    Часто задаваемые вопросы

                    Как переустановить Microsoft Windows, ShellExperienceHost и Microsoft Cortana?

                    1. Нажмите значок "Пуск" или клавишу Win, чтобы открыть меню "Пуск". Это займет около 2–3 секунд.
                    2. Нажмите клавиши Win + Q, чтобы открыть окно Кортана не действует.
                    3. Нажатие любой клавиши в меню "Пуск" не дает никакого эффекта (операционная система сама начнет запрашивать мой контент, если такой проблемы нет).

                    Как я могу исправить ShellExperienceHost exe?

                    1. Обновите драйвер видеокарты.
                    2. Проверить наличие обновлений.
                    3. Удалите Dropbox.
                    4. Переключитесь в безопасный режим.
                    5. Запустите сканирование DISM.
                    6. Выполните восстановление системы.
                    7. Перерегистрируйте меню "Пуск" с помощью PowerShell.
                    8. Создайте новый профиль пользователя.

                    Как установить Кортану в Windows 10?

                    1. Нажмите кнопку меню "Пуск".
                    2. Нажмите "Все приложения".
                    3. Нажмите на Кортану.
                    4. Нажмите кнопку Кортаны.
                    5. Нажмите "Использовать Кортану".
                    6. Нажмите "Да", если вы хотите включить голосовой ввод, рукописный ввод и настройки ввода.

                    Как отключить ShellExperienceHost?

                    Просто щелкните правой кнопкой мыши эту задачу в диспетчере задач и выберите "Завершить задачу". Windows автоматически перезапустит задачу через несколько секунд.

                    Читайте также: