Потеря пакетов в играх Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Недавно, скажем, на прошлой неделе или около того, у меня начались массовые потери пакетов. Изначально проблема возникла после того, как я начал играть в Apex Legends, в то время затрагивая только эту игру. С течением времени потеря пакетов начала увеличиваться до такой степени, что почти все игры по большей части неиграбельны. До этого у меня практически не было проблем с интернетом. Единственной повторяющейся проблемой, с которой я столкнулся, была низкая скорость, которая была решена после подключения и отключения адаптера Wi-Fi.

У меня подключение NBN FTTN со скоростью 100 входящих/40 входящих, при подключении к Ethernet я получаю примерно 90 входящих и 30 входящих. Первоначально я думал, что это проблема интернет-провайдера, после бесконечных звонков и устранения неполадок маршрутизатора ко мне вышел техник nbn * - Проблема: Соединение - Причина: Коррозия или электролиз - Предпринятые действия: Отремонтировано *, который устранил, ну, эту проблему. Через 2 дня после этого приложения сеть перестала быть для меня доступной. Затем ко мне вышел техник iinet, который не обнаружил проблем ни с подключением, ни с маршрутизатором.

Походив по кругу и прочитав в Интернете исправления, я попытался купить новый маршрутизатор, но безрезультатно. Я попробовал Wi-Fi-адаптер моего брата, у которого не было проблем, которые также не решили проблему (это та же марка и модель, но с более новым оборудованием). Я пошел купил новый адаптер Wi-Fi без везения. Настройка DNS на google или OPENDNS также не решила проблему.

Я сбросил DNS, восстановил DISM — почти все, что можно сделать в cmd, чтобы помочь.

В крайнем случае я сбрасывал свой компьютер к заводским настройкам на случай, если было обнаружено вредоносное ПО, которое не обнаруживалось MRT или MalwareBytes, что тоже не помогло.

Запуск проверки связи в командной строке показывает:

изображение 1 – мой провайдер; изображение 2 – мой маршрутизатор; изображение 3 – Google

PingPlotter: *Я знаю, что это не обязательно долгое время, однако результаты колеблются только в пределах 30–90 %

Кто-нибудь знает, в чем может быть проблема?

Заранее спасибо,

редактировать: к сожалению, у меня нет возможности подключиться к этому компьютеру по проводу.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

  • Большая задержка в играх после обновления до Windows 10 может быть вызвана проблемами с Ethernet и Wi-Fi.
  • Если вам интересно, как исправить скачки пинга в Windows 10, обновление драйвера поможет вам легко это сделать.
  • Отключите все сторонние антивирусные инструменты, которые могут повлиять на поток данных в вашей сети.
  • Использование стабильной VPN, оптимизированной для игр, также быстро устранит высокий пинг во время сеансов.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Windows 10 — это последняя версия Windows, и хотя она содержит множество улучшений, у некоторых пользователей возникают проблемы.

Большая задержка после обновления до Windows 10 — одна из наиболее распространенных проблем, которая может привести к серьезным проблемам во время игровых сессий.

Поэтому мы решили посмотреть, есть ли способ решить эту проблему.

Отчеты показывают, что всплески пинга случаются часто. Высокий пинг обычно влияет на соединение WiFi, но также сообщалось о соединении Ethernet.

Некоторые пользователи даже упоминают о потере пакетов при высоком пинге, что может стать серьезной проблемой, особенно если вы смотрите потоковое онлайн-видео или игры.

В некоторых случаях проблемы с задержкой могут быть вызваны определенными файлами, такими как Ddis.sys.

Поэтому следующие решения применимы ко всем этим случаям, но не только к ним. Выполняйте каждый шаг по очереди, и, надеюсь, вы не дойдете до конца списка, пока не устраните проблему.

Совет:

Прежде чем приступить к устранению этой проблемы, убедитесь, что ваши драйверы и ОС Windows 10 обновлены.

Если вы используете внешнюю карту Wi-Fi или LAN, обязательно посетите веб-сайт производителя и загрузите оттуда последние версии драйверов.В противном случае убедитесь, что у вашей материнской платы установлены последние версии драйверов.

Некоторые сторонние инструменты, такие как DriverFix, могут помочь при сканировании вашей системы и обнаружении устаревших драйверов. Кроме того, они также могут предложить последние версии инструментов для загрузки.

Как исправить высокую задержку/пинг в играх?

1. Используйте стабильное решение VPN

Подключение к сети VPN — одно из самых простых и безопасных решений для проблем с высокой задержкой/пингом.

Мы рекомендуем вам использовать провайдера VPN с большим количеством серверов по всему миру, потому что есть большая вероятность, что он сможет подключить вас к оптимальному пути трафика независимо от конкретной игры, в которую вы играете.

Хорошие виртуальные частные сети в настоящее время могут автоматически подключать вас к лучшему серверу для вашей конфигурации. Вы также можете выбрать предпочитаемую конфигурацию вручную, если вам этот вариант больше нравится.

Дополнительной важной функцией, которая может устранить пинг и задержки, является раздельное туннелирование, предоставляемое различным программным обеспечением VPN, таким как PIA.

Эта функция позволяет подключаться к VPN для одной задачи и использовать исходный IP-адрес для других. Вы можете использовать его, чтобы расставить приоритеты в играх. Это действительно может помочь сделать процесс более плавным.

2. Измените способ доставки обновлений Windows 10

Помимо изменения способа доставки обновлений Windows 10, вы также можете включить лимитное подключение, чтобы уменьшить задержку.

Если вы установите лимитное подключение, вы предотвратите нежелательную фоновую загрузку. Вот как это сделать:

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения "Настройки", ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить эту проблему.

3. Проверьте приложения в диспетчере задач

  1. Запустите диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc.
  2. В списке процессов нажмите "Сеть", чтобы отсортировать процессы по использованию сети.
  3. Найдите процессы, использующие вашу сеть, и отключите их. Кроме того, вы можете перейти на вкладку «Автозагрузка» и отключить запуск этих процессов в Windows 10.

    4. 4. Измените настройки адаптера беспроводной сети

    Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
    Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

    Некоторые пользователи утверждают, что вы также можете решить эту проблему, отключив функцию прерывания модерации. Для этого просто выполните описанные выше действия, чтобы открыть окно конфигурации, найти функцию «Прерывание модерации» и установить для нее значение «Отключено».

    После изменения конфигурации вашего адаптера проблема с задержкой должна быть решена. Ищете более высокие скорости и меньшую задержку? Взгляните на эти USB-адаптеры Wi-Fi.

    5. Отключить функцию отслеживания местоположения

    После отключения этой функции ваши приложения не смогут получить доступ к вашему местоположению, и проблемы с высоким пингом должны быть решены.

    6. Отключите сторонние антивирусы/брандмауэры

    По словам пользователей, если вы испытываете большие задержки в играх, вы можете решить эту проблему, просто отключив антивирус или брандмауэр.

    Иногда ваше антивирусное программное обеспечение может мешать вашему сетевому соединению и вызывать ту или иную ошибку. Хотите проверить, блокирует ли ваш брандмауэр игру или порт? Чтобы узнать это, выполните простые шаги из этого руководства.

    Если отключение антивируса не помогает, удалите его с помощью специального инструмента для удаления. Многие антивирусные компании предлагают инструменты для удаления своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один из них для своего антивируса.

    Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с компьютера. Аналогичное руководство есть и для пользователей McAffe.

    Кроме того, ознакомьтесь с этим потрясающим списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.

    После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. В противном случае вам может потребоваться обновить антивирус или перейти на другое решение для обеспечения безопасности.

    7. Проверьте сигнал беспроводной сети

    В некоторых случаях у вас могут возникнуть проблемы с высокой задержкой из-за вашего беспроводного сигнала. Несколько пользователей сообщили, что их беспроводной сигнал был слишком слабым, и это было причиной этой проблемы.

    Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают переместить свой компьютер ближе к маршрутизатору и проверить, решает ли это проблему.

    Если вы не можете переместить свой компьютер ближе к маршрутизатору, возможно, вы захотите приобрести удлинитель Wi-Fi или использовать вместо этого соединение Ethernet.

    8. Используйте команду netsh для отключения автоматической настройки

    1. Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X.
    2. Выберите «Командная строка» («Администратор»). (Если командная строка недоступна, выберите вместо нее PowerShell (Admin).)
    3. Введите эту команду и посмотрите, включена ли автоматическая настройка для вашего сетевого адаптера: netsh wlan show settings
    4. Запомните или запишите свое беспроводное соединение на этом шаге, так как оно понадобится вам в дальнейшем.
    5. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter: netsh wlan set autoconfig enabled=no interface=

      6. Проблема должна быть полностью решена сейчас. Имейте в виду, что ваш компьютер больше не будет искать ближайшие сети Wi-Fi в фоновом режиме.

      Если вы хотите подключиться к беспроводной сети, вам нужно открыть командную строку от имени администратора и выполнить следующее: netsh wlan set autoconfig enabled=yes interface=

      Это расширенный обходной путь, но многие пользователи сообщают, что он у них работает, поэтому вы можете попробовать его.

      У вас есть проблемы с доступом к командной строке от имени администратора? Ознакомьтесь с этим полезным руководством.

      9. Измените свой реестр

      После внесения этих изменений проблемы с высокой задержкой должны быть решены.

      Если вы не можете редактировать реестр Windows 10, прочитайте это удобное руководство и найдите самые быстрые решения проблемы.

      И все. Мы надеемся, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам решить проблему с пингом в Windows 10 и теперь вы будете получать удовольствие от игры.

      Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто запишите их в разделе комментариев ниже.

      Чтобы узнать о других проблемах с играми в Windows 10, ознакомьтесь с нашей статьей о решении проблем с играми в Windows 10.

      По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

      Нет ничего более раздражающего, чем просмотр вашего любимого шоу или фильма, когда видео постоянно останавливается, или ваша онлайн-игра продолжает заикаться, что гарантирует, что вы никогда не выиграете эту королевскую победу. Вы можете поблагодарить за это неудобство потерю пакетов.

      Что такое потеря пакетов и как ее устранить? Читайте дальше, чтобы разобраться в проблеме, узнать, как проверить наличие потери пакетов и решить проблему, используя различные методы.

      Что такое пакет?

      Думайте об одном электронном письме как о колонне автобусов, следующих в Диснейуорлд. В каждом автобусе есть часть общего студенческого контингента — ваша электронная почта — вместе с информацией о том, куда он идет, откуда и кто едет на сиденьях.

      Сети, по сути, разбивают вашу электронную почту и все другие данные на эти шины или пакеты. В свою очередь, электронное письмо, которое вы отправляете маме, — это не просто один большой файл, набитый интернет-каналами. Вместо этого это колонна небольших битов данных, поэтому все остальные могут одновременно отправлять электронные письма и маме.

      После того, как все автобусы достигнут заданного пункта назначения, их полезные данные выгружаются, чтобы воссоздать ваше сообщение в почтовом клиенте мамы.

      Один пакет содержит три основных компонента:

      Заголовок

      • Исходный IP-адрес
      • IP-адрес назначения
      • Тип пакета
      • Номер пакета

      Полезная нагрузка

      Трейлер

      • Исправление ошибок
      • Конец информации о пакете

      Обычный размер пакета составляет около 1500 байт, хотя фактический размер может быть косвенным.

      Что такое потеря пакетов?

      Это когда один из наших метафорических автобусов не доезжает до Диснейуорлда.

      Имейте в виду, что колонна автобусов не следует прямо от вашего компьютера до пункта назначения по одной автостраде. Вместо этого колонна выбирает лучший маршрут через несколько небольших городов. Например, соединение вашего браузера может проходить через 20 «остановок», прежде чем достигнет ближайшего хост-сервера Digital Trends. Это число может быть больше или меньше в зависимости от вашего геологического положения.

      Тем не менее, подобно тому, как реальные дороги могут мешать движению автобусов, пакеты иногда сталкиваются с аналогичными блокпостами и обходными путями. В цифровом мире эти пробки и перенаправления могут полностью помешать некоторым автобусам добраться до Диснейуорлда. Чтобы предотвратить полный сбой, пакеты передаются повторно, но в результате возникают задержки при игре в онлайн-игры, прерывистые видеопотоки и прерывающийся звук. Даже просмотр веб-страниц может показаться медленным.

      Перегрузка сети — не единственный фактор

      Потеря пакетов связана не только с перегрузкой сети. Другие факторы также могут вызывать проблемы, например:

      Перегруженные устройства. В этом случае сетевое оборудование работает с большей нагрузкой, чем обычно, чтобы обработать весь трафик. Эти устройства будут временно удерживать пакеты, пока не успеют их обработать и отправить.К тому времени, когда пакет достигает пункта назначения, он уже слишком поздно. В некоторых случаях он отбрасывается.

      Неправильные конфигурации: сетевые устройства на одном канале, настроенные на два разных режима дуплекса (иначе говоря, несоответствие дуплекса), предполагают «коллизию» и отбрасывают или задерживают пакеты.

      Беспроводная связь менее надежна. Из-за особенностей беспроводной связи у пакетов больше шансов исчезнуть в цифровой пустоте из-за радиочастотных помех, уровня сигнала и расстояния.

      Угрозы безопасности: хакеры могут получить контроль над сетевым устройством и использовать его для переполнения трафика, блокируя место назначения. Другой взлом может привести к тому, что сетевые устройства преднамеренно отбрасывают пакеты.

      Как вы видите потерю пакетов?

      Если у вас мало времени, мы предлагаем вам посетить этот веб-сайт теста на потерю пакетов и запустить быстрый тест, чтобы увидеть результаты в вашей сети. Для более прямого и тщательного варианта вы можете подтвердить потерю пакетов с помощью PowerShell (или командной строки) в Windows. Вот как это сделать:

      Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите Windows PowerShell (Admin) в меню питания.

      Шаг 2. Введите ping, а затем адрес вашего маршрутизатора (вот как его найти). Например, вы можете ввести:

      В результатах вы увидите процентное значение рядом с Потеряно. Как показано ниже, вы хотите, чтобы это число было равно нулю, что означает, что все пакеты достигают места назначения.

      Однако это просто локально. Если вы хотите увидеть потерю пакетов между вашим ПК и веб-сайтом, вам необходимо пропинговать веб-адрес.

      Например, введите следующее:

      Результаты нашего теста (в настоящее время) показывают нулевую потерю пакетов, что отлично, учитывая, что между этим модулем записи и хост-сервером сайта около 11 переходов. Мы провели этот тест с помощью ПК с проводным подключением.

      Однако с помощью команды ping вы отправляете и получаете только четыре пакета. Если вы хотите более длинный тест, введите вместо этого следующее:

      Ping [вставить адрес] -t

      Этот тест будет продолжаться бесконечно, пока вы не нажмете комбинацию клавиш Ctrl + C.

      Если вам интересно узнать, сколько прыжков осталось между вами и пунктом назначения, введите следующее:

      tracert [вставить адрес]

      Обычно результаты показывают ваш текущий IP-адрес вместе с адресами всех переходов, но мы удалили их со снимка экрана из соображений безопасности.

      В MacOS и Linux вы можете использовать Терминал для запуска команды Ping. В MacOS Терминал либо прикреплен к док-станции, либо его обычно можно найти в папке Другое на панели запуска.

      Если на Chromebook установлен Linux, терминал, скорее всего, находится в папке Linux Apps на панели запуска.

      Однако, как и команда Ping -t в Windows, тест выполняется бесконечно, требуя нажатия Ctrl + C или Command + C комбинация клавиш.

      В этом случае мы заметили потерю пакетов при проверке связи Digital Trends с MacBook Air при беспроводном соединении 5GHs. Второй тест с пингом локального маршрутизатора не показал потерь с нашей стороны. Однако третий тест с повторной проверкой связи Digital Trends показал, что потеря пакетов сведена к нулю.

      Тем не менее, случайные падения будут случаться — вы просто не хотите постоянных потерь.

      Как исправить потерю пакетов?

      Многие проблемы, вызывающие потерю пакетов, могут быть даже не на вашей стороне соединения, но это не значит, что вы не можете что-то сделать, чтобы попытаться исправить это.

      Перезагрузите компьютер

      Программное обеспечение, работающее на вашем ПК, будь то драйвер, служба или приложение, может временно конфликтовать.

      Например, вкладки в Google Chrome могут потреблять 75 % системной памяти, что приводит к блокировке или сбою других служб. В некоторых случаях перезагрузка может решить проблемы с программным обеспечением, которые могут повлиять на сетевой трафик.

      Проверьте свои соединения

      Это может показаться простым, но неправильно подключенные кабели могут вызвать всевозможные проблемы, поэтому всегда стоит проверить. Если вы используете проводное подключение к ПК или ноутбуку, отсоедините кабель и снова подключите его. Сделайте то же самое с подключением маршрутизатора к телефонной линии, чтобы быть вдвойне уверенным.

      Обновление программного обеспечения

      Конечно, обновления могут раздражать, потому что они могут привести к временной остановке. Но они также необходимы, особенно если старая прошивка содержит недостатки, из-за которых базовое устройство теряет ваши пакеты.

      Убедитесь, что операционная система вашего ПК и сетевые драйверы обновлены, а также все используемое вами программное обеспечение для доступа к сети, например Google Chrome и Mozilla Firefox.

      Используете ли вы маршрутизатор? Убедитесь, что прошивка актуальна.

      Перейти к проводным подключениям

      Крейг Ллойд / Digital Trends

      Беспроводная связь отлично подходит для перемещения по дому во время прослушивания Baby Shark на телефоне, но соединение может стать жертвой радиочастотных помех, мощности сигнала и расстояния. Если вы не видите никаких реальных проблем с подключением, продолжайте как обычно.

      Но если вы испытываете заметное отставание на настольном компьютере, ноутбуке, телевизионной приставке, игровой консоли или подобном устройстве, переход на проводное подключение может иметь большое значение. Вы не только получаете более высокую пропускную способность, но и большинство кабелей Ethernet также экранированы, что может уменьшить помехи.

      Отключить возможные помехи

      Для беспроводных устройств могут быть проблемы с радиочастотными помехами. Это означает, что вам следует отключить другие беспроводные устройства, которые не используются, например беспроводные наушники, динамики и даже соединения Bluetooth на смартфонах и планшетах. Вы также можете использовать настройки своего маршрутизатора, чтобы изменить свой беспроводной канал, чтобы уменьшить конкуренцию с Wi-Fi вашего соседа.

      Если ваши устройства подключены, убедитесь, что кабели не проложены рядом с чем-либо, что может вызвать электрические и магнитные помехи, особенно если кабели не экранированы. Если вы используете подключение Powerline, электрическая схема вашего дома или офиса может вызвать проблемы в дополнение к «шуму», создаваемому крупными приборами.

      Пересмотрите настройки качества обслуживания

      Если другие пользователи в вашем доме конкурируют с вашим подключением, и ваша работа должна иметь приоритет, вы можете назначить полосу пропускания, покопавшись в своем маршрутизаторе и настроив параметры качества обслуживания для определения приоритета трафика. Это означает выделение большей пропускной способности для ваших устройств по сравнению с другими.

      Способ доступа к этим настройкам зависит от каждого маршрутизатора. Найдя, вы можете создать «правила», которые распределяют определенный трафик, службы или устройства с уровнем пропускной способности, например, «наивысший» или «максимальный». Как правило, вы должны установить общую пропускную способность вашей сети для загрузки и выгрузки меньше разрешенной вашей подписки, чтобы компонент QoS мог вносить коррективы.

      Все перезапустить

      123RF

      Где-то между вами и Всемирной паутиной какой-то цифровой гремлин съел ваши пакеты. Хотя проблема может быть не на вашей стороне подключения к интернет-провайдеру, перезапуск всего — отличный способ устранить неполадки, не вникая в детали. Отключите модем и/или маршрутизатор и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, а затем снова подключите его.

      Для всех других подключенных устройств перезагрузка также является хорошей идеей — никогда не помешает начать именно так. Локальная сеть назначает вашему устройству адрес, который может измениться при перезагрузке сети (если только он не является статическим). Вы можете попробовать отключить Wi-Fi или отсоединить кабель Ethernet на мгновение, но у вас могут возникнуть проблемы с подключением до перезагрузки.

      Замените или обновите оборудование

      Иногда причиной потери пакетов может быть старое или неисправное оборудование. Модернизация маршрутизатора или модема, если они у вас уже есть какое-то время, должна быть последним средством, но если вы перепробовали все, что только можно придумать, это может быть лучшим выбором.В конце концов, даже если это не было полной причиной потери пакетов, полученный вами прирост производительности будет того стоить. У нас даже есть широкий выбор лучших маршрутизаторов, которые вы можете купить в 2020 году, в этом руководстве.

      Однако, если вы считаете, что сетевое подключение вашего настольного компьютера создает проблемы, вы всегда можете попробовать вместо этого добавить дополнительную сетевую карту. Хотя вы не можете сделать это с большинством ноутбуков и планшетов, это может быть именно то, что вам нужно для настольного компьютера.

      Когда дело доходит до решения технических проблем, мы понимаем, что многие люди испытывают приступы беспокойства и замешательства. Тем не менее, вы можете быть уверены, что все проблемы, связанные с технологиями, имеют простые технические решения. Потеря пакетов — это лишь один пример технического осложнения, которое, как только вы обнаружите проблему, вы сможете легко решить. В конце концов, очень сложно решить проблему, если вы не можете легко определить проблему.

      Как справиться с DoS-атакой

      Компании часто винят продолжающуюся потерю пакетов в атаке типа "отказ в обслуживании" (DoS). ИТ-специалисты определяют IP-адреса и отправляют запросы на блокировку. Вы можете блокировать эти атаки и быстро обнаруживать их с помощью современной кибербезопасности. Переход на облако также уменьшает последствия DoS-атак.

      Установите монитор производительности сети

      Попытка быть в курсе всего, что приводит к потере пакетов, разочаровывает, особенно если вы хотите двигаться дальше и убедиться, что сервисы по-прежнему доступны для ваших пользователей. Программное обеспечение для мониторинга производительности сети — это первоклассное решение, позволяющее отслеживать состояние вашей сети по мере роста бизнеса. Монитор производительности сети Solarwinds и Progress WhatsUp Gold предлагают новым пользователям бесплатные пробные версии.

      Вы участвуете в важной видеоконференции, и качество видео продолжает ухудшаться, из-за чего вы не можете обращать внимание и даже видеть лица людей. Или, может быть, вы разговариваете по VoIP-вызову, и голос звучит как робот, что невозможно для нормального разговора.

      Это несколько симптомов потери пакетов.

      Потеря 5 % пакетов и задержка в несколько микросекунд могут существенно повлиять на победу или поражение в онлайн-видеоиграх. Это также может ухудшить качество потоковой передачи мультимедиа и VoIP-связи.

      Несмотря на то, что некоторые приложения по-своему борются с этим, например снижают качество голоса до такой степени, что вы звучите как робот, или снижают качество видео, потеря пакетов по-прежнему является настоящей проблемой, которая убивает высококачественную связь. Но что такое потеря пакетов?

      Проще говоря, потеря пакетов (ознакомьтесь с полным определением здесь) — это когда фрагменты данных, перемещающиеся от источника к месту назначения, сбиваются с пути и больше никогда не обнаруживаются.

      Существует множество причин, по которым некоторые пакеты теряются, например неисправность сетевого оборудования, повреждение кабеля, перегрузка канала, чрезмерное использование исходного/целевого устройства, беспроводные помехи, слабый сигнал Wi-Fi или ошибки и вирусы в системе.

      Но не волнуйтесь. К счастью, вы можете найти возможные источники потери данных, выполнив следующие простые тесты.

      Какие результаты нам нужны?

      Мы ищем разницу (в %) между количеством отправленных пакетов и количеством полученных пакетов.

      Но прежде чем проводить тест на потерю пакетов, давайте углубимся в теорию.

      Хотя обычно мы можем определить потерю пакетов данных при связи благодаря ее симптомам, за кулисами есть важный игрок. Модель связи TCP/IP определяет его на уровне пакетов и позволяет нам создавать статистику.

      Как протокол TCP/IP обнаруживает потерю пакетов?

      При передаче данных TCP/IP отправителя (или клиента) отслеживает порядковый номер (seq) пакетов.

      Получатель (сервер) отправляет обратно подтверждение (ack) для каждого полученного пакета.

      С помощью этой информации отправитель может полностью восстановить порядковый номер из полученных пакетов ACK и рассчитать процент потерянных пакетов (среди прочих показателей).

      Модель TCP/IP является ключом к компьютерным коммуникациям, поскольку она обеспечивает успешную доставку всех пакетов данных. Когда TCP/IP обнаруживает потерю пакетов, отправитель повторно отправляет пакеты сегментов, которые не были подтверждены получателем, или получатель запрашивает повторную передачу.

      Как проверить потерю пакетов в Windows?

      Вам не нужно высокотехнологичное программное обеспечение, чтобы обнаружить потерю пакетов.

      К счастью, в Windows (и других ОС) есть встроенные инструменты, которые могут отображать процентное соотношение. Вы будете использовать такие команды, как «ipconfig», для сбора информации о вашем сетевом адаптере и «ping» для анализа ответов на определенные цели и сбора результатов потери пакетов. Полный список инструментов для устранения неполадок сети см. здесь.

      Мы проведем два теста:

      • Один показывает потерю пакетов из-за покрытия беспроводного сигнала.
      • Другой вариант — связь без потери пакетов.

      Наш сценарий — стандартная домашняя беспроводная сеть. Мы используем машину с Windows 10, подключенную к домашней сети WiFi. Точка доступа «AP» действует как маршрутизатор и шлюз в Интернет.

      1. Открытие необходимых инструментов

      Чтобы запустить тест потери пакетов в Windows, вам нужно открыть интерфейс командной строки «cmd» в Windows.

      Для этого откройте приложение «Выполнить», просто нажмите и удерживайте клавишу Windows + R, затем введите «cmd»

      Вы также можете найти cmd, введя «cmd» в строке поиска меню Windows.

      Откройте «Командную строку» или приложение cmd в Windows.

      2. Выполнение тестов

      Потеря пакетов из-за покрытия беспроводной сети:

      Первый тест будет выполнен во внутренней сети с помощью проверки связи с беспроводной точкой доступа.

      Мы намеренно расположены далеко от точки доступа и между бетонными стенами, чтобы подтвердить % потери пакетов из-за покрытия беспроводного сигнала.

      Во-первых, нам нужно найти IPv4-адрес нашей точки доступа. Команда ipconfig показывает IP-конфигурацию вашего сетевого адаптера.

      В нашем случае в разделе Wi-Fi адаптера беспроводной локальной сети внизу показаны IPv4, IPv6, маска подсети и шлюз по умолчанию (наша беспроводная точка доступа).

      Теперь пропингуем беспроводную точку доступа (шлюз по умолчанию).

      Запустите «ping (целевой IP-адрес) -n 25», как показано ниже (вам нужно будет заменить целевой IP-адрес на IP-адрес шлюза по умолчанию, как показано выше).

      Команда отправит 25 ICMP-пакетов на точку доступа, дождется их ответа, вычислит процент потери пакетов и среднее значение RTT (время приема-передачи в мс).

      Как вы можете видеть на снимке экрана выше, наше общение довольно плохое.

      Из 25 отправленных пакетов 17 были получены, а восемь были потеряны, что составляет 32% потери пакетов. Даже среднее значение RTT (308 мс) в среднем доказывает, что эта конкретная беспроводная связь находится в плохом состоянии.

      Потеря пакетов из-за перегрузки сети:

      В этом тесте мы будем двигаться рядом с беспроводной точкой доступа и отправим ping-тест во внешнюю сеть. Потеря беспроводных пакетов не должна иметь большого значения в этом тесте.

      К счастью, не было перегрузки сети от источника (наш IP-адрес 192.168.0.104) до места назначения (общедоступный IP-адрес Google 172.217.168.174). В том же случае беспроводная связь не повлияла на потерю пакетов. Из 25 отправленных пакетов все были получены (0 потерянных). То есть 0% потерь пакетов.

      3. Анализ результатов

      Мы получили 32% потерь пакетов в первом тесте и 0% потерь пакетов во втором тесте.

      Результаты показывают, что беспроводные сети очень уязвимы для факторов, которые мешают передаче пакетов по воздуху, таких как радиочастотные помехи, покрытие сигнала или слабые сигналы.

      Наш второй тест на потерю пакетов был направлен на измерение перегрузки интернет-сети. Вместо того, чтобы подключаться напрямую к маршрутизатору, мы поместили компьютер рядом с беспроводной точкой доступа. Хотя беспроводная связь по-прежнему может влиять на потерю пакетов, она менее вероятна.

      Назначение Внутренний/Внешний №. пакетов Отправлено Получено Потерянно Потеря пакетов %
      192.168.0.1 Внутренний 25 25 17 8 32%
      172.217.168.174 Внешний 25 25 25 0 0%

      Итог…

      Если вы испытываете потерю пакетов, но не знаете источник, попробуйте выполнить эти тесты в разное время дня, в разных местах и ​​на разных устройствах.

      Результаты этих тестов помогут вам определить возможные причины потери пакетов.

      • Если вы перемещаете свой ноутбук и получаете различный % потери пакетов, это может быть связано с беспроводной сетью или кабелем (если вы подключаетесь к другому порту Ethernet).
      • Если вы сталкиваетесь с потерей пакетов в разное время в течение дня, есть вероятность, что у вас перегрузка сети.
      • Если вы сталкиваетесь с разной потерей пакетов на нескольких устройствах, это может быть связано с обновлениями, носителем (плохой провод или беспроводная сеть) или даже с поврежденным оборудованием.
      • Если ваши результаты показывают, что пакеты теряются при отправке, возможно, проблема связана с вашим сетевым адаптером.

      Обзор

      Если вы по-прежнему сталкиваетесь с отвратительным качеством потокового мультимедиа, задержками в онлайн-видеоиграх или роботоподобным звуком в вызовах VoIP, возможно, вы страдаете от потери пакетов. Если вы хотите улучшить свою связь, вы должны стремиться к 0 процентам потери пакетов.

      Получение более быстрого подключения к Интернету или более мощного компьютера не решит проблему потери пакетов. Чтобы с этим справиться и найти настоящий источник, нужно многократно тестировать и углубляться в результаты.

      В нашем случае мы будем стараться обновлять наши устройства (компьютер и беспроводную точку доступа) и оставаться в зоне покрытия беспроводной сети. Что бы ни случилось, ответственность за шлюз лежит на поставщике услуг Интернета или пункте назначения.

      Если мы когда-нибудь столкнемся с такой же потерей пакетов, мы можем сделать вывод, что это связано с нашей беспроводной связью.

      К счастью, вам не нужно покупать дорогостоящее программное обеспечение для устранения неполадок, так как оно на 100 % бесплатно, как и многие другие рассмотренные нами инструменты и программное обеспечение для устранения неполадок. Выполнение простых тестов в Windows, показанных выше, даст вам представление о возможных причинах потери пакетов

      Читайте также: