Подписка на широкополосную мобильную связь не активна или срок ее действия истек в Windows 10
Обновлено: 30.06.2024
В этом разделе описывается, как использовать веб-сайт, чтобы клиенты могли приобрести и настроить план мобильного широкополосного доступа на компьютере под управлением Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10.
Дополнительные сведения о мобильной широкополосной связи в Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10 см. в разделе Обзор мобильной широкополосной связи.
Мы рекомендуем вам разработать и использовать мобильное широкополосное приложение, так как оно обеспечивает максимальную гибкость и создает наиболее интегрированные возможности. Однако в некоторых сценариях приобретения и настройки плана широкополосное мобильное приложение не всегда может быть установлено и доступно для использования. Для этих сценариев Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10 включают поддержку автоматического открытия мобильного широкополосного веб-сайта, размещенного вами, и предоставляет возможности, необходимые для выполнения этих сценариев.
Ключевые сценарии, требующие веб-сайта мобильного широкополосного доступа
Для следующих сценариев требуется веб-сайт мобильного широкополосного доступа:
Первое использование USB-модема
Пользователь начинает с мобильного широкополосного USB-модема, сертифицированного для Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10, у которого нет активного связанного тарифного плана. Пользователь впервые подключает USB-модем к компьютеру с Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10, и для устройства автоматически устанавливается драйвер класса мобильного широкополосного доступа. Пользователь открывает диспетчер подключений Windows и выбирает подключение к сети мобильного широкополосного доступа.
В процессе подключения Windows определяет, что мобильная широкополосная сеть не обеспечивает доступ в Интернет, поскольку с устройством не связан активный тарифный план. Обычно Windows открывает приложение мобильного широкополосного доступа, чтобы приложение могло предоставить возможность приобрести тарифный план или иным образом включить доступ в Интернет. Однако поскольку USB-модем был только что установлен, приложение мобильного широкополосного доступа еще не установлено на компьютере.
В этом случае Windows открывает предоставленный вами веб-сайт. Этот веб-сайт предоставляет возможность приобрести тарифный план или иным образом обеспечить доступ в Интернет. После завершения опыта с USB-модемом связывается тарифный план, а компьютеру предоставляется доступ в Интернет в сети мобильной широкополосной связи.
Первое использование SIM-карты со встроенным модемом
Пользователь начинает с SIM-карты, у которой нет активного связанного тарифного плана. Пользователь вставляет SIM-карту в компьютер с Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10 со встроенным модемом мобильного широкополосного доступа. Пользователь открывает диспетчер подключений Windows и выбирает подключение к сети мобильного широкополосного доступа.
В ходе процесса подключения Windows определяет, что мобильная широкополосная сеть не предоставляет доступ в Интернет, так как с SIM-картой не связан активный тарифный план. Обычно Windows открывает приложение мобильного широкополосного доступа, чтобы приложение могло предоставить возможность приобрести тарифный план или иным образом включить доступ в Интернет. Однако, поскольку SIM-карта была только что вставлена, приложение мобильного широкополосного доступа еще не установлено на компьютере.
В этом случае Windows открывает предоставленный вами веб-сайт. Этот веб-сайт предоставляет возможность приобрести тарифный план или иным образом обеспечить доступ в Интернет. После завершения опыта с SIM-картой связывается тарифный план, а компьютеру предоставляется доступ в Интернет через мобильную широкополосную сеть.
Планирование продления после удаления приложения
Пользователь регулярно использует широкополосную мобильную связь на компьютере с Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10. В какой-то момент пользователь удалил приложение мобильного широкополосного доступа, и срок действия тарифного плана истек из-за даты истечения срока действия или использования данных. Пользователь открывает диспетчер подключений Windows и выбирает подключение к сети мобильного широкополосного доступа.
В ходе процесса подключения Windows определяет, что мобильная широкополосная сеть не предоставляет доступ в Интернет, так как активный тарифный план больше не связан с устройством.
Поскольку Windows не может запустить удаленное приложение, Windows открывает предоставленный вами веб-сайт. На этом веб-сайте предоставьте возможность обновить тарифный план пользователя или иным образом разрешить доступ в Интернет. После завершения опыта тарифный план снова связывается с устройством пользователя, а компьютеру предоставляется доступ в Интернет через мобильную широкополосную сеть.
Как включить ключевые сценарии
Используйте следующие рекомендации, чтобы активировать эти ключевые сценарии.
Включите простое подключение
Вы должны предоставить минимальный объем данных для включения в базу данных APN Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10. Дополнительные сведения о базе данных Windows APN см. в разделе Обзор базы данных APN.
Вы должны предоставить следующую информацию для включения в базу данных APN:
Чтобы Windows могла подключаться к сети мобильного широкополосного доступа, не требуя от пользователя ввода APN или строки доступа, необходимо предоставить APN и/или строки доступа.
Чтобы Windows автоматически открывала веб-сайт мобильного широкополосного доступа при отсутствии подключения к Интернету, необходимо указать URL-адрес веб-сайта.
Обнаружение доступа в Интернет
Доступ к веб-сайту
Оператор мобильной связи обычно ограничивает доступ к сети пользователя, у которого нет активного тарифного плана, одним из двух способов:
Оставьте пользователя на том же APN, но заблокируйте доступ ко всем сетевым адресатам, кроме минимального набора серверов, необходимых для покупки и активации плана. Эта реализация также известна как «обнесенный стеной сад».
Переведите пользователя на покупку APN, которая никогда не предоставляет доступ в Интернет, но предоставляет доступ к набору серверов, необходимых для покупки и активации плана.
Информация об устройстве
URL-адрес оператора, предоставленный вами и сохраненный в базе данных APN
propN Имя свойства.
valN Значение, соответствующее имени свойства.
В следующей таблице перечислены свойства, которые можно включить. Если мобильное широкополосное устройство не предоставляет значение свойства, это свойство не включается.
Для устройств GSM: IMSI (до 15 цифр)
Для устройств CDMA: MIN или MIN(IRM) (10 цифр)
Для устройств GSM: IMEI (до 15 цифр)
Для устройств CDMA: ESN (11 цифр) или MEID (17 цифр)
Идентификатор SIM-карты (19–20 цифр)
Настройте компьютер
После того как пользователь приобрел тарифный план или иным образом активировал устройство мобильного широкополосного доступа с помощью веб-сайта, может быть полезно внести следующие изменения в конфигурацию компьютера:
Определение профилей мобильного широкополосного подключения
Предоставить данные аккаунта
Определение профилей подключения к точке доступа Wi-Fi
Попросите компьютер повторно подключить мобильное широкополосное устройство
Те же метаданные подготовки аккаунта, которые можно применить к компьютеру с помощью мобильного приложения широкополосного доступа, могут также применяться веб-сайтом мобильного широкополосного доступа. В JavaScript веб-страницы проверьте доступность метода window.external.msProvisionNetworks. Если он присутствует, браузер может передавать метаданные подготовки учетной записи в Windows.
Дополнительную информацию о метаданных инициализации аккаунта см. в разделе Инициализация аккаунта.
Примечание. Метаданные инициализации учетной записи должны быть подписаны сертификатом расширенной проверки (EV), если они предоставляются веб-сайтом.
Windows 10 Pro поддерживает функцию активации подписки, позволяющую пользователям «перейти» с Windows 10 Pro или Windows 11 Pro на Windows 10 Enterprise или Windows 11 Enterprise соответственно, если они подписаны на Windows 10/11 Enterprise E3. или E5.
В Windows 10 версии 1903 и более поздних версиях функция активации подписки также поддерживает возможность перехода с Windows 10 Pro для образовательных учреждений или Windows 11 Pro для образовательных учреждений на выпуски уровня Enterprise для образовательных учреждений — Windows 10 для образовательных учреждений или Windows 11 для образовательных учреждений. .
Функция активации по подписке устраняет необходимость вручную развертывать образы выпусков Enterprise или Education на каждом целевом устройстве, а затем устанавливать локальные службы управления ключами, такие как активация на основе KMS или MAK, ввод общих ключей многократной установки (GVLK), и последующая перезагрузка клиентских устройств.
См. следующие темы:
-
: введение в активацию подписки для Windows 10/11 Enterprise. : информация об активации подписки для Windows 10/11 для образовательных учреждений. : описание новой функции, доступной в Windows 10 версии 1803 и более поздних. : Краткая история развертывания Windows. : необходимые условия для использования модели активации подписки Windows 10/11. : Преимущества лицензирования по подписке. : краткое описание варианта лицензирования на основе подписки. : как включить активацию подписки Windows 10 для виртуальных машин в облаке.
Информацию о развертывании лицензий Enterprise см. в разделе Развертывание лицензий Windows 10/11 Enterprise.
Активация подписки для Windows 10/11 Корпоративная
Windows 10/11 Корпоративная E3 и Windows 10/11 Корпоративная E5 доступны в виде онлайн-сервисов по подписке. Развертывание Windows 10 Корпоративная или Windows 11 Корпоративная в вашей организации теперь может выполняться без ключей и перезагрузки.
Если вы используете Windows 10 версии 1703 или более поздней:
- Устройства с действующей лицензией Windows 10 Pro или Windows 11 Pro можно легко обновить до Windows 10 Корпоративная или Windows 11 Корпоративная соответственно.
- Лицензии на программное обеспечение Windows 10 Корпоративная или Windows 11 Корпоративная на основе ключа продукта могут быть переведены на подписки Windows 10 Корпоративная и Windows 11 Корпоративная.
Организации, заключившие соглашение Enterprise, также могут воспользоваться новой услугой, используя традиционные устройства, присоединенные к Active Directory. В этом сценарии пользователь Active Directory, который входит в систему на своем устройстве, должен быть синхронизирован с Azure AD с помощью Azure AD Connect Sync.
Функция активации по подписке доступна для соответствующих устройств под управлением Windows 10 или Windows 11. Вы не можете использовать активацию по подписке для обновления с Windows 10 до Windows 11.
Активация подписки для образования
Активация подписки для образования работает так же, как и версия Enterprise, но для использования активации подписки для образования у вас должно быть устройство под управлением Windows 10 Pro для образовательных учреждений версии 1903 или более поздней (или Windows 11) и действующий план подписки. с лицензией Windows 10/11 Enterprise. Дополнительные сведения см. в разделе требований.
Унаследованная активация
Унаследованная активация — это новая функция, доступная в Windows 10 версии 1803 или более поздней (здесь Windows 11 считается более поздней), которая позволяет виртуальным машинам Windows 10/11 наследовать состояние активации от своего хоста Windows 10/11.
Когда пользователь с назначенной лицензией Windows 10/11 E3/E5 или A3/A5 создает новую виртуальную машину (ВМ) Windows 10 или Windows 11 с использованием локального хоста Windows 10/11, виртуальная машина наследует состояние активации от хост-компьютер независимо от того, входит ли пользователь в систему с помощью локальной учетной записи или с помощью учетной записи Azure Active Directory (AAD) на виртуальной машине.
Для поддержки наследуемой активации на хост-компьютере и виртуальной машине должна быть установлена ОС Windows 10 версии 1803 или более поздней. Платформа гипервизора также должна быть Windows Hyper-V.
Эволюция развертывания
Исходную версию этого раздела можно найти в разделе Изменение между SKU Windows.
В следующем списке показано, как развертывание клиента Windows развивалось с каждым выпуском:
- Если вы хотели перейти с Windows 7 Профессиональная на Windows 10 Корпоративная, Windows 7 требовала повторного развертывания операционной системы с использованием процесса полной очистки и загрузки.
- В Windows 8.1 добавлена поддержка обновления на месте с Windows 8.1 Pro до Windows 8.1 Enterprise (рассматривается как «обновление с восстановлением», поскольку версии ОС были одинаковыми до и после). Это было намного проще, чем стирание и загрузка, но все равно отнимало много времени.
- В Windows 10 версии 1507 добавлена возможность установки нового ключа продукта с помощью пакета подготовки или использования MDM для изменения SKU. Это потребовало перезагрузки, которая установила новые компоненты ОС, и заняла несколько минут. Однако это было намного быстрее, чем обновление на месте.
- В Windows 10 версии 1607 сделан большой шаг вперед. Теперь вы можете просто изменить ключ продукта, и SKU мгновенно изменится с Windows 10 Pro на Windows 10 Enterprise. Помимо подготовки пакетов и MDM, вы можете просто внедрить ключ с помощью SLMGR.VBS (который вставляет ключ в WMI), поэтому стало проще делать это с помощью командной строки.
- В Windows 10 версии 1703 переход с Windows 10 Pro на Windows 10 Enterprise был сделан автоматически для тех, кто подписался на Windows 10 Enterprise E3 или E5 через программу CSP.
- В Windows 10 версии 1709 добавлена поддержка активации подписки Windows 10, очень похожая на поддержку CSP, но для крупных предприятий, позволяющая использовать Azure AD для назначения лицензий пользователям. Когда эти пользователи входят в систему на компьютере, присоединенном к AD или Azure AD, он автоматически переходит с Windows 10 Pro на Windows 10 Enterprise.
- Windows 10 версии 1803 обновляет активацию подписки на Windows 10, позволяя извлекать ключи активации непосредственно из встроенного ПО для устройств, поддерживающих ключи, встроенные в встроенное ПО. Больше нет необходимости запускать сценарий для выполнения шага активации в Windows 10 Pro перед активацией Enterprise. Для виртуальных машин и хостов под управлением Windows 10 также включена наследуемая активация версии 1803.
- Windows 10 версии 1903 обновляет активацию подписки на Windows 10, чтобы обеспечить переход с Windows 10 Pro для образовательных учреждений на Windows 10 для образовательных учреждений для тех, у кого есть соответствующая подписка на Windows 10 или Microsoft 365.
- Windows 11 обновляет активацию подписки, чтобы она работала как на устройствах с Windows 10, так и на устройствах с Windows 11. Важно! Активация подписки не приводит к обновлению устройства с Windows 10 до Windows 11. Обновляется только выпуск.
Требования
Требования к Windows 10/11 Корпоративная
Следующие требования не применяются к обычной активации клиента Windows в Azure. Для активации Azure требуется подключение только к Azure KMS и поддерживаются рабочие группы, гибридные и присоединенные к Azure AD виртуальные машины. В большинстве случаев активация виртуальных машин Azure происходит автоматически. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о конечных точках Azure KMS для активации продуктов Windows для виртуальных машин Azure.
В настоящее время активация подписки доступна только для коммерческих арендаторов и недоступна для арендаторов US GCC, GCC High или DoD.
Для клиентов Microsoft с соглашениями Enterprise Agreements (EA) или Microsoft Products & Services Agreements (MPSA) необходимо иметь следующее:
- Windows 10 (Pro или Enterprise) версии 1703 или более поздней версии, установленной на обновляемых устройствах. В этом контексте Windows 11 считается более поздней версией.
- Azure Active Directory (Azure AD) доступен для управления идентификацией.
- Устройства должны быть присоединены к Azure AD или гибридному присоединению к Azure AD. Устройства, присоединенные к рабочей группе или зарегистрированные в Azure AD, не поддерживаются.
Для клиентов Microsoft, у которых нет EA или MPSA, вы можете получить Windows 10 Корпоративная E3/E5 или A3/A5 через поставщика облачных решений (CSP). Требования к управлению идентификацией и устройствам остаются теми же, когда вы используете CSP для управления лицензиями, за исключением того, что Windows 10/11 Корпоративная E3 также доступна через CSP для устройств под управлением Windows 10 версии 1607. Дополнительные сведения о получении Windows 10/11 Корпоративная E3 через CSP, см. Windows 10 Корпоративная E3 в CSP.
Многофакторная аутентификация
Обнаружена проблема с гибридными устройствами, присоединенными к Azure AD, на которых включена многофакторная проверка подлинности (MFA). Если пользователь входит на устройство с помощью своей учетной записи Active Directory и включена функция многофакторной идентификации, устройство не сможет успешно обновиться до подписки Windows Enterprise.
Чтобы решить эту проблему:
Если устройство работает под управлением Windows 10 версии 1809 или более поздней:
Для Windows 10 версии 1809 необходимо установить обновление KB4497934. Более поздние версии Windows 10 автоматически включают это исправление.
Когда пользователь входит в систему на гибридном устройстве, присоединенном к Azure AD, с включенной функцией MFA, в уведомлении будет указано, что возникла проблема. Щелкните уведомление, а затем щелкните Исправить сейчас, чтобы пройти процесс активации подписки. См. пример ниже:
Требования к Windows 10/11 для образовательных учреждений
- Windows 10 Pro для образовательных учреждений версии 1903 или более поздней версии, установленной на обновляемых устройствах.
- Устройство с цифровой лицензией Windows 10 Pro для образовательных учреждений. Вы можете подтвердить эту информацию в разделе «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Активация».
- У арендатора для образовательных учреждений должна быть действующая подписка на Microsoft 365 с лицензией на Windows 10 Корпоративная или подписка на Windows 10 Корпоративная или для образовательных учреждений.
- Устройства должны быть присоединены к Azure AD или гибридному присоединению к Azure AD. Устройства, присоединенные к рабочей группе или зарегистрированные в Azure AD, не поддерживаются.
Если Windows 10 Pro преобразуется в Windows 10 Pro для образовательных учреждений с использованием преимуществ, доступных в Магазине для образовательных учреждений, эта функция не будет работать. Вам потребуется заново создать образ устройства с помощью выпуска Windows 10 Pro для образовательных учреждений.
Преимущества
С Windows 10/11 Корпоративная или Windows 10/11 для образовательных учреждений предприятия и учреждения могут воспользоваться безопасностью и контролем корпоративного уровня. Ранее только организации с соглашением о корпоративном лицензировании Microsoft могли развертывать Windows 10/11 для образовательных учреждений или Windows 10/11 Корпоративная для своих пользователей. Теперь, когда Windows 10/11 Корпоративная E3 или A3 и E5 или A5 доступны как полноценная онлайн-служба, она доступна по избранным каналам, что позволяет всем организациям воспользоваться преимуществами функций Windows 10 корпоративного уровня. Чтобы сравнить выпуски Windows 10 и ознакомиться с ценами, см. следующее:
Переход на Windows в качестве веб-службы может принести следующие преимущества:
Лицензии для Windows 10 Корпоративная и для образовательных учреждений проверяются на основе учетных данных Azure Active Directory (Azure AD), поэтому теперь компании могут систематически назначать лицензии конечным пользователям и группам в своей организации.
Вход пользователя в систему запускает автоматическое обновление версии без перезагрузки.
Поддержка активации мобильных сотрудников/BYOD; отказаться от локальных ключей KMS и MAK.
Поддержка соответствия с помощью назначения рабочих мест.
Лицензии можно динамически обновлять для разных пользователей, что позволяет оптимизировать инвестиции в лицензирование в соответствии с меняющимися потребностями.
Как это работает
Следующие примеры и сценарии для Windows 10 также применимы к Windows 11.
Устройство присоединено к AAD из меню "Настройки" > "Учетные записи" > "Доступ к работе или учебе".
ИТ-администратор назначает пользователю Windows 10 Корпоративная. См. следующий рисунок.
Когда лицензированный пользователь входит на устройство, соответствующее требованиям, используя свои учетные данные Azure AD, операционная система переходит с Windows 10 Pro на Windows 10 Enterprise (или с Windows 10 Pro Education на Windows 10 Education) и все соответствующие Windows Разблокированы 10 функций Enterprise/Education. Когда подписка пользователя истекает или передается другому пользователю, устройство плавно возвращается к выпуску Windows 10 Pro / Windows 10 Pro для образовательных учреждений после истечения срока действия текущей подписки.
Устройства под управлением Windows 10 Pro для образовательных учреждений версии 1903 или более поздней версии могут получить Windows 10 Enterprise или Education General Availability Channel на пяти устройствах для каждого пользователя, на которого распространяется лицензия. Это преимущество не включает канал долгосрочного обслуживания.
На следующих рисунках показано, как работает модель активации подписки:
До Windows 10 версии 1903:
После Windows 10 версии 1903:
Устройство с Windows 10 Pro для образовательных учреждений будет переведено на версию Windows 10 для образовательных учреждений, только если лицензия «Windows 10 Корпоративная» будет назначена из центра администрирования M365 (по состоянию на май 2019 г.).
Устройство с Windows 10 Pro перейдет на выпуск Windows 10 Enterprise только в том случае, если лицензия «Windows 10 Enterprise» будет назначена из центра администрирования M365 (по состоянию на май 2019 г.).
Сценарии
Вы используете Windows 10 версии 1803 или более поздней и только что приобрели подписку на Windows 10 Корпоративная E3 или E5 (или у вас уже есть подписка E3 или E5, но вы еще не развернули Windows 10 Корпоративная).
Все ваши устройства с Windows 10 Pro будут переведены на Windows 10 Корпоративная, а устройства, на которых уже установлена Windows 10 Корпоративная, перейдут с версии Enterprise, активированной KMS или MAK, на версию Enterprise, активированную по подписке, когда пользователь с включенной активацией подписки подпишется. на устройство.
Используя устройства, присоединенные к Azure AD, или устройства, присоединенные к Active Directory, под управлением Windows 10 1709 или более поздней версии и с настроенной синхронизацией Azure AD, просто следуйте инструкциям в разделе Развертывание лицензий Windows 10 Корпоративная, чтобы приобрести номер SKU за 0 долларов и получить новую Windows 10. Лицензия Enterprise E3 или E5 в Azure AD. Затем назначьте эту лицензию всем пользователям Azure AD. Это могут быть учетные записи, синхронизированные с AD. Устройство автоматически переключится с Windows 10 Pro на Windows 10 Enterprise, когда этот пользователь войдет в систему.
Итак, если у вас есть подписка на Windows 10 Корпоративная E3 или E5, но вы все еще используете Windows 10 Pro, очень просто (и быстро) перейти на Windows 10 Корпоративная, используя один из описанных выше сценариев.
Если вы работаете в Windows 7, работы может быть больше. Подход с очисткой и загрузкой работает, но, вероятно, будет проще перейти с Windows 7 Pro непосредственно на Windows 10 Enterprise. Это поддерживаемый путь, который завершает перемещение за один шаг. Этот метод также работает, если вы используете Windows 8.1 Pro.
Лицензии
К приобретению и продлению лицензий на устройствах применяются следующие правила:
- Устройства, которые были обновлены, будут пытаться обновлять лицензии примерно каждые 30 дней, и для успешного получения или продления лицензии они должны быть подключены к Интернету.
- Если устройство будет отключено от Интернета до истечения срока действия его текущей подписки, операционная система вернется к Windows 10/11 Pro или Windows 10/11 Pro Education. Как только устройство снова подключится к Интернету, лицензия будет автоматически продлена.
- Для каждой пользовательской лицензии можно обновить до пяти устройств. Если пользовательская лицензия используется для шестого устройства, операционная система на компьютере, в который пользователь не входил дольше всего, вернется к Windows 10/11 Pro или Windows 10/11 Pro для образовательных учреждений.
- Если устройство соответствует требованиям и лицензированный пользователь входит в систему на этом устройстве, оно будет обновлено.
Лицензии можно перераспределять от одного пользователя к другому, что позволяет оптимизировать инвестиции в лицензирование в соответствии с меняющимися потребностями.
При наличии необходимой подписки Azure AD групповое лицензирование является предпочтительным методом назначения пользователям лицензий Enterprise E3 и E5. Дополнительные сведения см. в статье Основы группового лицензирования в Azure AD.
Существующие корпоративные развертывания
Если вы используете Windows 10 версии 1803 или более поздней, активация подписки автоматически извлечет встроенный в микропрограмму ключ активации Windows 10 и активирует базовую лицензию Pro. Затем лицензия будет переведена на Windows 10/11 Enterprise с помощью активации по подписке. При этом ваши устройства будут автоматически перенесены с корпоративных, активированных с помощью KMS или MAK, на корпоративные, активированные по подписке.
Активация Windows 10 со встроенным микропрограммным обеспечением происходит автоматически, только когда мы проходим OOBE (Out Of Box Experience).
Если вы используете Windows 10 версии 1607, 1703 или 1709 и уже развернули Windows 10 Корпоративная, но хотите отказаться от зависимости от серверов KMS и ключей MAK для клиентских компьютеров Windows, вы можете плавно перейти на поскольку компьютер был активирован с помощью встроенного в микропрограмму ключа продукта Windows 10 Pro.
Если компьютер никогда не активировался с помощью ключа Pro, запустите следующий сценарий. Скопируйте приведенный ниже текст в файл .cmd и запустите файл из командной строки с повышенными привилегиями:
Поскольку WMIC устарел в Windows 10 версии 21H1, вместо него можно использовать следующий сценарий Windows PowerShell:
Получение лицензии Azure AD
Корпоративное соглашение/Software Assurance (EA/SA):
Организации с традиционным EA должны заказать номер SKU за 0 долларов, обработать электронные письма, отправленные администратору лицензий компании, и назначить лицензии с помощью Azure AD (в идеале группам, использующим новую функцию Azure AD Premium для группового назначения). Дополнительные сведения см. в разделе Включение активации подписки с помощью существующего советника.
Администратор лицензий может назначать рабочие места пользователям Azure AD с помощью того же процесса, который используется для O365.
Новые клиенты EA/SA Windows Enterprise могут приобрести как подписку SA, так и соответствующую облачную подписку за 0 долларов США.
Соглашения о продуктах и услугах Microsoft (MPSA):
Организации с MPSA автоматически получают информацию о новой услуге по электронной почте. Они должны принять меры для обработки инструкций.
Существующие клиенты MPSA получат электронные письма об активации службы, которые позволят их администратору клиента назначать пользователей для службы.
Новые клиенты MPSA, которые приобретут подписку на программное обеспечение Windows Enterprise E3 и E5, смогут использовать как традиционный метод активации на основе ключа, так и новый метод активации подписки.
Развертывание лицензий
Доступ к виртуальному рабочему столу (VDA)
Подписки на Windows 10/11 Корпоративная также доступны для виртуализированных клиентов. Windows 10/11 Корпоративная E3 и E5 доступны для доступа к виртуальным рабочим столам (VDA) в Windows Azure или в другом квалифицированном многопользовательском хостере.
Виртуальные машины (ВМ) должны быть настроены для включения подписки Windows 10 Корпоративная для VDA. Поддерживаются клиенты, присоединенные к Active Directory, и клиенты, присоединенные к Azure Active Directory. См. раздел Включение VDA для активации подписки.
Примечание: некоторые продукты могут оказаться в вашей стране или стать крупными производителями.
Если у вас возникли проблемы с получением или поддержанием мобильного широкополосного подключения на устройстве Surface, вот несколько способов, которые вы можете попробовать.
Некоторые модели Surface 2 и Surface 3 оснащены встроенной функцией мобильного широкополосного доступа. Дополнительные сведения см. в разделе Возможности Surface.
Прежде чем начать
Если вы не можете подключиться к широкополосной мобильной связи или поделиться своим подключением, сначала попробуйте установить последние версии драйверов из Центра обновления Windows. Для совместного использования мобильного широкополосного подключения требуются драйверы Wi-Fi, поддерживающие Wi-Fi Direct.
Когда обновления становятся доступными, они автоматически устанавливаются на вашем устройстве Surface при его подключении к сети Wi-Fi. Только высокоприоритетные обновления устанавливаются через лимитные подключения, такие как широкополосное мобильное подключение.
Вы также можете проверить наличие обновлений вручную. Вот как:
Подключите свой Surface к Wi-Fi, если он еще не подключен. Дополнительные сведения см. в разделе Подключение Surface к беспроводной сети.
Откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows".
Выберите Проверить наличие обновлений.
Если доступны обновления, они будут установлены автоматически. Возможно, вам потребуется перезагрузить Surface после установки обновлений.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, ознакомьтесь с приведенными ниже решениями.
Surface говорит «Вставьте SIM-карту», но SIM-карта уже находится в Surface
Если вы только что вставили SIM-карту, подождите не менее 30 секунд, чтобы убедиться, что устройство Surface распознает SIM-карту. Если сообщение по-прежнему отображается, извлеките лоток для SIM-карты и убедитесь, что карта правильно установлена в лотке. Вот как:
Выключите планшет Surface.
Извлеките лоток для SIM-карты. Не прикасайтесь к металлической части SIM-карты.
Если вы не знаете, как извлечь SIM-карту, см. статью Удаление SIM-карты из Surface.
Вставьте SIM-карту в лоток, совместив выемки на карте и лотке.
Вставьте лоток для SIM-карты на место стороной с логотипом к себе и вставьте его в планшет Surface, слегка надавив на него.
Включите Surface.
Если вы используете ключ для доступа к мобильной широкополосной сети, выключите Surface, извлеките и замените ключ, а затем перезапустите Surface.
Если устройство Surface по-прежнему не распознает SIM-карту, попробуйте использовать другую SIM-карту с данными и проверьте, распознает ли ее устройство Surface. Если ваша поверхность распознает новую карту, проблема, вероятно, связана с вашей другой SIM-картой.Свяжитесь со своим оператором мобильной связи, чтобы заменить SIM-карту.
Если ваше устройство Surface не распознает ни одну из SIM-карт, свяжитесь с нами.
Сотовая связь не является вариантом подключения
Если сотовая связь не указана в списке при выборе беспроводной сети на панели задач, возможно, ваш модем мобильного широкополосного доступа (4G LTE) Surface отключен или устройство Surface не распознает ваш ключ.
Во-первых, убедитесь, что вы установили все последние обновления Windows. Если сотовая связь по-прежнему не указана в списке, выключите Surface, извлеките и замените лоток для SIM-карты или адаптер.
Если вы по-прежнему не видите Cellular при выборе беспроводной сети, вы можете использовать Диспетчер устройств, чтобы проверить модем на вашем устройстве Surface. Вот как:
Откройте Пуск , введите диспетчер устройств и в результатах поиска выберите Диспетчер устройств.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Сетевые адаптеры, чтобы развернуть список адаптеров, и проверьте, есть ли в списке модемное устройство Surface 3.
Если в списке указано модемное устройство Surface 3:
Дважды коснитесь или дважды щелкните его, чтобы открыть свойства.
В разделе "Драйвер" выберите "Отключить".
Выберите Да в окне предупреждения.
Выберите Включить, чтобы перезапустить модем.
Если вы по-прежнему не видите Сотовая связь при выборе беспроводной сети, свяжитесь с нами.
Оператор мобильной связи не указан в разделе «Сотовая связь» в настройках
Если вы настраиваете Surface в первый раз и не видите оператора мобильной связи в списке параметров на экране «Беспроводная связь», подключитесь к сети Wi-Fi, чтобы завершить настройку. Вы сможете подключиться к мобильной широкополосной сети после настройки Surface. Вот как подключиться к сети Wi-Fi:
На экране "Беспроводная связь" в разделе "Wi-Fi" выберите имя беспроводной сети.
При появлении запроса введите пароль беспроводной сети и выберите Подключиться. Если вы не знаете свой пароль, см. статью Как узнать пароль беспроводной сети.
Если вы уже настроили планшет Surface и не видите оператора мобильной связи в списке параметров при переходе в меню «Пуск» > «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Сотовая связь», проверьте, не отключена ли опция широкополосного мобильного подключения. Вот как:
Выберите беспроводную сеть на панели задач.
Убедитесь, что сотовая связь не затенена.
Если пункт «Сотовая связь» недоступен, выберите плитку, чтобы включить широкополосную мобильную связь.
Если сотовая связь не затенена, выберите плитку, чтобы отключить мобильную широкополосную связь. Затем снова выберите плитку, чтобы снова включить мобильную широкополосную связь.
Если мобильная широкополосная связь на вашем устройстве Surface не включается, см. раздел «Вы не можете включить мобильную широкополосную связь» ниже.
Если этот параметр по-прежнему не отображается, попробуйте извлечь и снова вставить SIM-карту.
Выключите планшет Surface.
Извлеките лоток для SIM-карты. Не прикасайтесь к металлической части карты.
Если вы не знаете, как извлечь SIM-карту, см. статью Удаление SIM-карты из Surface.
Вставьте SIM-карту в лоток, совместив выемки на карте и лотке.
Вставьте лоток для SIM-карты на место стороной с логотипом к себе и вставьте его в планшет Surface, слегка надавив на него.
Включите Surface.
Если вы по-прежнему не видите своего оператора мобильной связи в разделе «Сотовая связь», вероятно, вам нужна новая SIM-карта. Обратитесь к своему оператору мобильной связи для замены.
Вы не можете включить широкополосную мобильную связь
Если вы не можете включить широкополосную мобильную связь, проверьте, не находитесь ли вы в режиме полета. Для этого:
Откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Сеть и Интернет" > "Режим полета".
Проверьте переключатель в разделе "Режим полета" и, если он включен, переместите его в положение "Выкл".
Если режим "В самолете" отключен, но вы по-прежнему не можете включить широкополосную мобильную связь, попробуйте извлечь SIM-карту, проверить ее на наличие повреждений и переустановить.
Выключите планшет Surface.
Извлеките лоток SIM-карты и осмотрите его на наличие повреждений, но не прикасайтесь к металлической части карты.
Если вы не знаете, как извлечь SIM-карту, см. статью Удаление SIM-карты из Surface.
Вставьте SIM-карту в лоток, совместив выемки на карте и лотке.
Вставьте лоток для SIM-карты на место стороной с логотипом к себе и вставьте его в планшет Surface, слегка надавив на него.
Включите Surface.
Попробуйте включить широкополосную мобильную связь.
Если SIM-карта повреждена, обратитесь к своему оператору мобильной связи для замены. Если вы получили новую SIM-карту, но по-прежнему не можете подключиться к широкополосной мобильной связи, свяжитесь с нами.
У вас ограниченное подключение или его нет
Если подключение ограничено или отсутствует, возможно, вы находитесь вне зоны действия вашего оператора мобильной связи. Чтобы узнать это, проверьте сигнал данных:
На панели задач выберите беспроводную сеть .
Проверьте, сколько полос горит на значке сотовой связи.
Если у вас горит только одна полоса или не горит ни одной, скорее всего, вы находитесь на краю или вне зоны действия вашего оператора. Чтобы снова подключиться, вам нужно переместиться, чтобы вернуться в зону действия.
Вы можете подключиться из одних мест, но не из других
Если вы путешествуете за пределами зоны покрытия сети вашего оператора мобильной связи и хотите использовать широкополосное мобильное соединение, убедитесь, что включен роуминг. Роуминг позволяет вам подключаться к Интернету, даже если вы находитесь вне сети вашего мобильного оператора. Некоторые операторы взимают дополнительную плату за роуминг или имеют другой тарифный план, который включает это. Обратитесь к своему оператору мобильной связи за дополнительной информацией о его тарифных планах в роуминге.
Чтобы настроить Surface таким образом, чтобы роуминг включался по умолчанию, когда вы находитесь вне зоны действия вашего оператора мобильной связи:
Откройте Пуск и выберите > Настройки > Сеть и Интернет > Сотовая связь.
Если вы видите уведомление о покупке, продлении или повторной активации подписки на Microsoft 365 при открытии Word, Excel или любого другого приложения Office, вам необходимо принять меры, чтобы продолжать использовать Office.
Как отключить уведомления
Выберите сообщение об ошибке ниже, чтобы просмотреть шаги
Как выглядит уведомление
Вы можете увидеть одну из следующих желтых полос предупреждения в верхней части приложения:
Почему это происходит
Срок действия вашей подписки на Microsoft 365 скоро истечет или истек. Чтобы продолжить использование Office, необходимо продлить подписку на Microsoft 365.
Как отключить
Продлите подписку на Microsoft 365, выполнив одно из следующих действий:
Если вы видите ПРОДЛИТЬ ПОДПИСКУ на желтой панели предупреждений, выберите Купить и следуйте инструкциям по продлению подписки через Интернет.
Если на желтой панели предупреждений отображается ПОДПИСКА ИСТЕКША, выберите Повторно активировать, а затем выберите Купить, чтобы продлить Office через Интернет. Если вы купили новый, неиспользованный ключ продукта Microsoft 365 у продавца, нажмите «Ввести ключ».
После продления подписки закройте все приложения Office, чтобы удалить сообщение о продлении. Если вам нужна помощь в продлении подписки, см. статью Продление Microsoft 365 для дома.
Как выглядит уведомление
Вы можете увидеть желтую или красную полосу предупреждения с этим сообщением в верхней части приложения. Вы также можете увидеть экран "Начало работы" с вариантами попробовать, купить или активировать Office с помощью ключа продукта.
Почему это происходит
Если Office был предварительно установлен на вашем новом устройстве, вы должны запустить пробную версию Microsoft 365 для семьи или купить Office, чтобы продолжить его использование.
Как отключить его и продолжать использовать Microsoft 365
Справку по активации Office на новом устройстве см. в разделе Активация Office.
"УВЕДОМЛЕНИЕ. Большинство функций отключены, поскольку ваш продукт Office неактивен. Чтобы использовать его бесплатно, войдите в систему и используйте веб-версию."
Как выглядит уведомление
Вы можете увидеть желтую или красную полосу предупреждения с этим сообщением в верхней части приложения. Вы также можете увидеть экран "Начало работы" с вариантами попробовать, купить или активировать Office с помощью ключа продукта.
Почему это происходит
Как отключить его и продолжать использовать Microsoft 365
Справку по активации Office на новом устройстве см. в разделе Активация Office.
Как выглядит уведомление
Вы можете увидеть желтую полосу предупреждения в верхней части приложения:
Вы также можете увидеть диалоговое окно, которое выглядит следующим образом:
Почему это происходит
Установка Office на вашем компьютере была отключена или деактивирована в соответствии с инструкциями в разделе Деактивация установки Microsoft 365. Обычно это делается для того, чтобы вы могли войти на другое устройство Office (семейство Microsoft 365) или освободить установку Office (Microsoft 365 для бизнеса).
Как отключить его и продолжать использовать Microsoft 365
Выберите Войти и введите свою учетную запись Microsoft 365. Это активирует Office. Если вы достигли ограничения на количество входов (Microsoft 365 для семьи) или если не осталось установок Office (Microsoft 365 для бизнеса), вы можете выйти из другой установки Office или деактивировать ее, выполнив действия, описанные в разделе Деактивация установки Microsoft 365. .
Как выглядит уведомление
Вы можете увидеть желтую полосу предупреждения в верхней части приложения:
Вы также можете увидеть диалоговое окно, которое выглядит следующим образом:
Почему это происходит
Хотя вам не нужно постоянно находиться в сети, чтобы использовать Office, вам необходимо периодически подключаться к Интернету, чтобы Office мог проверить, активна ли ваша подписка. Если Office не может проверить статус вашей подписки в течение длительного периода времени (обычно около 30 дней), вы увидите сообщение Не удалось проверить подписку, и Office в конечном итоге перейдет в режим ограниченной функциональности.
Как отключить
Повторно подключитесь к Интернету и нажмите "Повторить попытку".
Как выглядит уведомление
Вы можете увидеть желтую полосу предупреждения в верхней части приложения с одним из следующих сообщений:
"УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АККАУНТЕ. Ваша подписка на Microsoft 365 ожидает изменения. Чтобы продолжать пользоваться приложениями без перерыва, войдите в систему сейчас".
"ТРЕБУЕТСЯ ОБНОВЛЕНИЕ. В вашей подписке на Microsoft 365 есть ожидающие изменения. Пожалуйста, примените это изменение сейчас, чтобы продолжать использовать ваши приложения."
Почему это происходит
Ваша организация перешла на другой план Microsoft 365 для бизнеса, и вам необходимо установить версию Office, которая входит в ваш новый план. Если вы используете Office 2016, вы можете просто обновить Office. Если вы используете Office 2013, вам потребуется удалить и переустановить Office.
Как отключить
"УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АККАУНТЕ. У нас возникла проблема с вашей подпиской на Microsoft 365, и нам нужна ваша помощь, чтобы ее исправить".
Как выглядит уведомление
Вы можете увидеть желтую полосу предупреждения в верхней части приложения со следующим сообщением:
"УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АККАУНТЕ. У нас возникла проблема с вашей подпиской на Microsoft 365, и нам нужна ваша помощь, чтобы ее исправить".
Почему это происходит
Это сообщение часто появляется из-за проблемы с оплатой подписки на Microsoft 365. Например, если ваш платеж был отклонен из-за просроченной или аннулированной кредитной карты, срок действия вашей подписки может истечь или ее действие может быть приостановлено.
Как выглядит уведомление
Вы можете получить это сообщение по разным причинам. Если вы видите Нелицензионный продукт или другое сообщение об ошибке, попробуйте выполнить действия по устранению неполадок в разделе Нелицензионный продукт и ошибки активации в Office.
Что произойдет, если ничего не делать
Если вы не ответите на уведомление, Office в конечном итоге будет работать в режиме ограниченной функциональности и будет отображать уведомления о нелицензионном продукте. Вы по-прежнему сможете открывать и печатать свои документы, но не сможете редактировать их или создавать новые.
Если вы по-прежнему получаете уведомления после продления или покупки Microsoft 365
Возможно, вам все равно придется вводить ключ продукта, если вы купили физическую коробку или карту в розничном магазине. Даже если вы уже заплатили за нее, ваша подписка фактически не начнется, пока вы не введете ключ продукта на коробке или карте или не перейдете по ссылке в квитанции по электронной почте. Справку по использованию ключа продукта для продления подписки на Microsoft 365 см. в статье Продление подписки на Microsoft 365 для дома.
Проверьте статус продления в Интернете, прежде чем звонить в службу поддержки. Чтобы убедиться, что ваша подписка успешно продлена, узнайте, когда истечет срок действия вашей подписки. Если срок действия указан неправильно, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Все еще нужна помощь? Связаться со службой поддержки.
Чтобы получить Microsoft 365 для семьи или персональный, обратитесь в службу поддержки.
Если вы используете Microsoft 365 на работе или в учебном заведении, обратитесь к администратору Microsoft 365 или в ИТ-отдел.
Читайте также: