Подключение по IPv4 или ipv6 отключено, как включить Windows 10

Обновлено: 01.07.2024

IPv6, преемник протокола, используемого в настоящее время в Интернете, был разработан в конце 1990-х годов, но до сих пор не применялся в глобальном масштабе. Поскольку адресное пространство IPv4 заканчивается, отрасль не может позволить себе долго ждать. Сейчас, во время или после запуска World IPv6, т. е. начиная с 6 июня 2012 г., многие веб-сайты будут постоянно поддерживать подключение IPv6 к своим веб-сайтам.

Большинство пользователей Windows могут даже не заметить изменения. Если у вас нет подключения IPv6, вы продолжите подключение, как и раньше. Если у вас есть подключение IPv6, ваше подключение к участвующим веб-сайтам автоматически переключится на IPv6. Вы можете проверить подключение к IPv6 здесь.

Заставить Windows использовать IPv4

Если вы столкнулись с проблемами при подключении к Интернету или определенным сайтам по этой причине, вы можете решить проблемы с подключением к Интернету с помощью этих Fix It от Microsoft.

  • Предпочтение IPv4 вместо IPv6 Microsoft Fix it 50410 настроит ваш компьютер на использование IP4 вместо IPv6.
  • Если вы хотите отменить это в любое время, вы можете использовать Microsoft Fix it 50441 Prefer IPv6 over IPv4, чтобы вернуть Windows к настройкам по умолчанию.

Включить или отключить IPv6 и IPv4 в Windows

Если по какой-либо причине вы хотите отключить IPv6, его можно отключить либо с помощью параметра реестра DisabledComponents, либо с помощью флажка для компонента Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) в списке элементов на вкладке Сеть для Свойства подключений в папке «Сетевые подключения», а именно. Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения. У вас также есть возможность удалить, установить или изменить их свойства здесь.


  1. Отключить IPv6
  2. Я предпочитаю IPv4 IPv6
  3. Отключить IPv6 на нетуннельных интерфейсах
  4. Отключить туннельные интерфейсы IPv6
  5. Отключить IPv6 на нетуннельных интерфейсах (кроме петли) и туннельном интерфейсе IPv6
  6. Включить IPv6
  7. Предпочитать IPv6 вместо IPv4
  8. Включить IPv6 на нетуннельных интерфейсах
  9. Включить туннельные интерфейсы IPv6
  10. Включите IPv6 на нетуннельных интерфейсах и туннельных интерфейсах IPv6.

Правильный способ отключить IPv6 и избежать 5-секундной задержки загрузки

ОБНОВЛЕНИЕ. Новый вывод показывает, как правильно отключить IPv6 в системах Windows и избежать 5-секундной задержки загрузки. Корпорация Майкрософт раскрыла правильное значение раздела реестра DisabledComponents.

Многие пользователи Windows и ИТ-администраторы решили отключить IPv6, чтобы решить проблемы с подключением к Интернету, или предполагая, что они не используют какие-либо приложения или службы, которые его используют. Третьи отключили его, потому что считают, что включение как IPv4, так и IPv6 фактически удвоило их DNS и веб-трафик.

Microsoft объясняет, что это далеко не так. Далее объясняется, каковы рекомендации компании по отключению IPv6. Но сначала давайте обратим внимание на эти стандарты.

IPv6 является обязательной частью операционной системы Windows и включен. Microsoft заявляет, что ее ОС Windows была разработана специально для поддержки IPv6. Если IPv6 отключен в Windows 7 или более поздних версиях, некоторые компоненты, такие как удаленный помощник, домашняя группа, DirectAccess и Windows Mail, могут фактически не работать. Проблема усугубляется задержкой запуска на 5 секунд и более, если IPv6 отключен.

Отключение задержки загрузки IPv6 на 5 секунд

В течение многих лет для отключения IPv6 регулярно применялся метод, заключающийся в установке для DisabledComponents значения 0xFFFFFFFF в следующем разделе реестра:

Однако отключение IPv6 с указанным выше значением реестра вызвало 5-секундную задержку загрузки на этапе предсессионной инициализации запуска ОС.

Причина задержки в том, что базовый код требует, чтобы старшие 24 бита были равны нулю. Поскольку старшие 24 бита не имеют значения, установка значения 0xFF функционально идентична настройке 0xFFFFFFFF. К сожалению, параметр DisabledComponents задокументирован с битовой маской «F». По словам Microsoft, если вы использовали этот задокументированный параметр, это приводит к 5-секундной задержке загрузки.

Правильный путь чтобы отключить IPv6 и избежать 5-секундной задержки загрузки

Версии Windows, на которые влияет 5-секундная задержка загрузки, включают Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008, Server Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2.

Теперь 5-секундная задержка загрузки может не иметь значения для серверов, которые редко перезагружаются, но для клиентских операционных систем, особенно тех, которые настроены на использование дисков SSD, где время полной загрузки ОС приближается к 30 секундам, — это имеет значение!

Оставлять IPv6 включенным в текущих клиентских и серверных операционных системах Windows по-прежнему рекомендуется.

Но если вы все же хотите отключить IPv6, в средах, где законно требуется отключить IPv6 и технологии перехода IPv6, правильным параметром является настройка ключа реестра DisabledComponents со значением 0xFF, сообщает Microsoft.

Если вы отключили IPv6, задав DisabledComponents значение 0xFFFFFFFF, было бы неплохо внести изменения на основе этих новых данных.

Отключить IPv6 через свойства сети


  1. Нажмите на строку поиска Windows и найдите Панель управления.
  2. Когда откроется панель управления, перейдите в раздел Сеть и Интернет.
  3. Затем нажмите «Центр управления сетями и общим доступом», а затем нажмите «Изменить настройки адаптера».
  4. В окне "Сетевые подключения" дважды щелкните параметр "Сетевой адаптер Wi-Fi".
  5. После этого нажмите "Свойства".
  6. В списке снимите флажок рядом с IPv6 и, наконец, нажмите "ОК".

Как Fix-It, так и ручные шаги, упомянутые в KB929852, были обновлены, чтобы отразить это изменение.

Всегда рекомендуется создавать точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в систему.

Я надеюсь, что эта статья поможет тем, кто может столкнуться с проблемами подключения.

Почему у моего IPv6 нет доступа в Интернет?

Обычно это происходит, когда у вас устаревший драйвер или неправильный DNS и неправильный режим HT. Вам также может потребоваться запустить средства устранения неполадок сети и перезагрузить Winsock, чтобы устранить проблему. Если вы недавно перешли с IP4 на IP6, убедитесь, что он правильно настроен.

Какую проблему решает IPv6?

Хотя IPv6 является улучшением по сравнению с IPv4, но похоже на то, как был оптимизирован IPv4, то же самое необходимо сделать с IPv6. Хотя он быстрее, он также несет много данных. Ситуация улучшится по мере увеличения числа пользователей.

Некоторые пользователи Windows могут столкнуться с ошибкой подключения IPv6, нет доступа к сети при попытке подключения к сети на компьютере с Windows 11 или Windows 10. В этом посте мы определяем потенциальные триггеры, а также предлагаем наиболее подходящие решения для устранения проблемы.

Подключение IPv6: нет ошибки доступа к сети

Почему IPv6 говорит Нет доступа к сети?

  • Неверные настройки режима HT.
  • Устаревшие драйверы сетевого адаптера.
  • Неверный DNS- и IP-адреса.
  • Стороннее антивирусное программное обеспечение.

Исправить подключение IPv6, нет ошибки доступа к сети

  1. Перезагрузите компьютер и интернет-устройство.
  2. Временно отключите стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)
  3. Удалите VPN-клиент (если применимо)
  4. Запустить средство устранения неполадок с сетью
  5. Освобождение/обновление IP-адреса, сброс Winsock и сброс DNS
  6. Обновите драйверы сетевой карты.
  7. Отключить вспомогательную службу IP
  8. Переведите сетевой адаптер в режим HT
  9. Установите для IP и DNS-адреса значение «Автоматически».
  10. Используйте IPv4.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем попробовать приведенные ниже решения, убедитесь, что IPv6 включен, а также проверьте наличие обновлений и установите все доступные биты на вашем устройстве Windows и посмотрите, не появится ли ошибка снова.

1] Перезагрузите компьютер и интернет-устройство

Первым действием при устранении ошибки является перезагрузка компьютера и интернет-устройства (модема/маршрутизатора).

2] Временно отключите стороннее программное обеспечение безопасности (если применимо)

Это решение требует, чтобы вы отключили или, что еще лучше, удалили любое стороннее программное обеспечение безопасности, установленное на вашем ПК с Windows 10/11, с помощью специального инструмента удаления AV.

Чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, найдите его значок в области уведомлений или на панели задач на панели задач (обычно в правом нижнем углу рабочего стола). Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите параметр отключения или выхода из программы.

3] Удалите VPN-клиент (если применимо)

Если вы активно подключаетесь через VPN на ПК с Windows, вы можете столкнуться с этой ошибкой. В этом случае вы можете удалить программное обеспечение VPN и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

4] Запустите средство устранения неполадок с сетью

Это решение требует, чтобы вы запустили средство устранения неполадок с сетью, чтобы решить любые проблемы, связанные с сетью, на вашем компьютере с Windows 11/10.

5] Освобождение/обновление IP-адреса, сброс Winsock и сброс DNS

Это решение требует освобождения и обновления IP-адреса, сброса Winsock и очистки DNS. Если эта операция не решает проблему, перейдите к следующему решению.

6] Обновите драйверы сетевой карты

Эта ошибка может быть вызвана устаревшими, поврежденными или поврежденными драйверами сетевой карты. В этом случае, чтобы исключить эту возможность, вы можете обновить драйверы сетевого адаптера вручную через Диспетчер устройств или получить обновления драйверов в разделе «Необязательные обновления» Центра обновления Windows. Вы также можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования сетевой карты.

7] Отключить вспомогательную службу IP

Это решение требует, чтобы вы отключили службу IP Helper и посмотрели, решена ли проблема.

8] Установите сетевой адаптер в режим HT

Настроить сетевой адаптер на Режим HT

Режим HT позволяет указать, какие режимы поддерживать высокую пропускную способность (802.11n) и/или очень высокую пропускную способность (802.11ac).

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне "Выполнить" введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления "Сетевые подключения".
  • Затем щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите "Свойства".
  • В окне свойств нажмите кнопку "Настроить".
  • В окне свойств сетевого адаптера перейдите на вкладку "Дополнительно".
  • Выберите Режим HT в разделе "Свойства".
  • Нажмите "ОК".
  • Выйдите из панели управления сетевыми подключениями.
  • Перезагрузите компьютер.

Проверьте, можете ли вы теперь подключиться к сети; в противном случае попробуйте следующее решение.

9] Установите для IP и DNS-адреса значение «Автоматически»

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне "Выполнить" введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления "Сетевые подключения".
  • Затем щелкните правой кнопкой мыши используемое сетевое подключение и выберите "Свойства".
  • Выберите и дважды щелкните параметр Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), чтобы изменить его свойства.
  • Убедитесь, что на вкладке "Общие" установлены переключатели "Получить IP-адрес автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически".
  • Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.
  • Нажмите кнопку "ОК" еще раз, чтобы выйти из свойств сетевых подключений.
  • Выйти из панели управления.
  • Перезагрузите компьютер.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети по протоколу IPv6, попробуйте следующее решение.

10] Используйте IPv4

Если ни одно из перечисленных в этом сообщении решений не сработало для вас, вы можете использовать IPv4, так как IPv6 все равно не является основным. Чтобы использовать IPv4 на вашем ПК с Windows, вам необходимо отключить IPv6, после чего ваша система автоматически перейдет на протокол IPv4 по умолчанию.

Надеемся, что эти решения помогут вам!

Является ли IPv6 быстрее, чем IPv4?

На основании проведенных тестов IPv4 выходит на первое место. Теоретически, то, что IPv6 может быть быстрее, чем IPv4, основано на том факте, что циклы не нужно тратить впустую на трансляцию NAT. Однако у IPv6 также есть пакеты большего размера, что может замедлить его работу в некоторых случаях, но со временем и с тонкой настройкой сети IPv6 могут стать протоколом де-факто и работать быстрее.

С момента изобретения Интернета было сделано много достижений. Было соединено гораздо больше компьютеров, что привело к появлению новых протоколов и технологий для улучшения обмена и защиты в Интернете. Несмотря на эти успехи, многие пользователи ПК по-прежнему испытывают трудности с подключением к Интернету. Это могут быть простые причины, такие как кабельное соединение или перезагрузка маршрутизатора, но в некоторых случаях это связано с интернет-протоколом. В частности, в этом случае «Подключение IPv6: нет доступа к Интернету» было общей проблемой для нескольких пользователей как при подключении к Wi-Fi, так и при использовании кабеля локальной сети. Когда это происходит, такие пользователи теряют любое подключение к Интернету. В этой статье будут рассмотрены причины этой проблемы и даны рабочие решения.


IPv6 — это новейший интернет-протокол, призванный заменить своего предшественника IPv4. Указанную ошибку можно обнаружить по статусу вашего текущего соединения. Откройте «Выполнить» (клавиша Windows + R) > введите ncpa.cpl > OK > Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение > Состояние. Здесь вы увидите соединение и интернет-протокол, через который вы подключены. Нет доступа к сети означает: DHCP-сервер не обнаружен и локальный адрес не назначен. Это отличается от «Нет доступа в Интернет», что означает, что DHCP-сервер был обнаружен, но локальный адрес не назначен. Вы можете ввести «ipconfig / all» в командную строку, чтобы увидеть текущие настройки сети.Устранение неполадок вашего сетевого подключения, скорее всего, не даст никаких результатов. Все, что вы можете получить, это то, что ваши настройки настроены правильно, но устройство не отвечает. Эта ошибка означает, что ваш компьютер не смог успешно выполнить требования для интернет-протокола ipv6, необходимого для обмена и защиты, поэтому ему не удалось установить подключение к Интернету.

Почему возникает проблема «Подключение IPv6/IPv4: нет доступа к Интернету»?

Это может произойти по нескольким причинам. IPv6 — это следующее поколение маршрутизации, предлагающее множество улучшений по сравнению с IPv4, в том числе практически неограниченное количество адресов. К сожалению, существует огромная установленная база сетевого оборудования, не способного обмениваться данными по протоколу IPv6. «Подключение IPv6: нет доступа к Интернету» — это нормально; только очень небольшое количество интернет-провайдеров разрешают это, и они обычно не включены по умолчанию. Вот утвержденный список интернет-провайдеров, которые предоставляют интернет-соединение IPv6. Таким образом, ваш интернет-провайдер или ваш маршрутизатор могут быть настроены на IPv4, в то время как ваш компьютер пытается подключиться через IPv6, отсюда и конфликт. Ваш маршрутизатор может даже назначать IPv6-адрес, но ваш интернет-провайдер не может этого сделать, отсюда и отсутствие подключения к Интернету.

Если вы можете подключиться к Интернету через IPv4, вы сможете просматривать веб-страницы, если ваши драйверы не неисправны. Если у вас есть только IPv6 в качестве единственного подключения, есть вероятность, что IPv4 отключен. В этом случае также могут быть проблемы с вашими драйверами LAN или Wi-Fi/WLAN. Чтобы сузить проблему до ПК или маршрутизатора, попробуйте подключить другие устройства к той же сети и посмотреть, работают ли они. Ниже приведены некоторые известные рабочие решения этой проблемы.

Что конкретно вызывает ошибку IPv4 «Нет доступа к Интернету» в Windows?

Есть несколько причин, по которым стоит проверить эту проблему. Все сетевые проблемы, как правило, вызваны различными факторами, и может быть весьма полезно отследить все возможные причины. Каждая причина может быть связана с возможным методом, используемым для решения проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с нашим кратким списком ниже!

  • Режим HT. Неправильные настройки режима HT вызвали появление этой проблемы у многих пользователей, поэтому обязательно проверьте это!
  • Неисправные сетевые драйверы. Если драйвер вашего сетевого устройства устарел или неисправен, пришло время заменить его последней версией, если вы хотите, чтобы проблемы, подобные этой, больше не возникали.
  • Неправильные DNS и IP-адреса. Возможно, вы изменили настройки DNS и IP-адреса некоторое время назад, чтобы решить другую проблему, но это может быть причиной проблемы IPv4 без Интернета. Восстановите эти настройки по умолчанию!
  • Антивирус McAfee. Пользователи антивируса McAfee сообщают, что эта проблема возникала постоянно, пока они полностью не удалили McAfee со своих компьютеров.

Решение 1. Обновите сетевые драйверы

Лучший способ обновить сетевые драйверы — подключиться к компьютеру или производителю устройства в Интернете, загрузить и установить драйверы вручную. Пользователи Dell могут загрузить драйверы здесь. Пользователи HP могут перейти сюда. Вы также можете обновить драйверы через Интернет через диспетчер устройств. Однако, поскольку ваш компьютер не подключен к Интернету, вы можете использовать только первый вариант.

Решение 2. Изменить режим HT

Режим HT (высокая пропускная способность) — полезная функция, но для решения проблемы необходимо изменить ее настройки. Его рекомендовали несколько пользователей на форумах, и это сотворило чудеса с их интернет-соединением. Обязательно попробуйте ниже!

  1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, которая должна немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны ввести «ncpa.cpl» в строке и нажать «ОК», чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету в панели управления.
  2. Тот же процесс можно выполнить, вручную открыв панель управления. Переключите вид, установив в верхней правой части окна категорию и нажмите «Сеть и Интернет» вверху. Нажмите кнопку Центра управления сетями и общим доступом, чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку «Изменить настройки адаптера» в меню слева и нажмите на нее. Изменить настройки адаптера
  3. Когда откроется окно подключения к Интернету, дважды щелкните активный сетевой адаптер.
  4. Затем нажмите «Свойства» и нажмите кнопку «Настроить» в верхней части окна. Перейдите на вкладку «Дополнительно» в новом окне, которое откроется, и найдите параметр «Режим HT» в списке. HT-режим
  5. Измените его на режим HT 20/40 или аналогичный вариант. Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения и проверить, сохраняется ли проблема.
  6. Решение 3. Освободите и обновите конфигурацию IP

    Предполагается, что IP-адрес вашего устройства был назначен неправильно или выделение было прекращено; освобождая текущий адрес и обновляя его, что позволяет завершить соединение. Для этого

    Решение 4. Сброс Winsock

    «netsh Winsock reset» — это полезная команда, которую вы можете использовать в командной строке для сброса каталога Winsock до настроек по умолчанию или его чистого состояния. Вы можете попробовать этот метод, если у вас не получается подключиться к Интернету по протоколу IPv4.


    1. Выполните поиск «Командной строки», введя его прямо в меню «Пуск» или нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результатах поиска, и выберите пункт контекстного меню «Запуск от имени администратора».
    2. Кроме того, вы также можете использовать комбинацию клавиш с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с правами администратора. Запуск командной строки
    3. Введите следующую команду в окне и убедитесь, что вы нажали Enter после ее ввода. Дождитесь сообщения «Сброс Winsock успешно завершен» или чего-то подобного, чтобы знать, что метод сработал, и вы не допустили ошибок при наборе текста. Проверьте, сохраняется ли проблема.
    4. Решение 5. Отключите IPv6, чтобы заставить ваш ПК использовать IPv4

      Вряд ли IPv6 будет востребован в ближайшие несколько лет. Таким образом, ваша проблема с Интернетом может быть не связана с IPv6. Если вам для чего-то не нужен IPV6, вы можете попробовать заставить Windows использовать вместо этого IPv4. Windows *может* и будет использовать (предпочтительно) IPv6, если все остальное ваше оборудование и ваш интернет-провайдер используют его. Я бы попробовал подключиться к IPv4, который поддерживается старым оборудованием и всеми интернет-провайдерами, насколько мне известно. Вот утвержденный список интернет-провайдеров, которые предоставляют интернет-соединение IPv6. Чтобы отключить IPv6 вручную:

      1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
      2. Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно сетевых подключений.
      3. Нажмите правой кнопкой мыши на свое подключение и выберите "Свойства"
      4. На вкладке "Сеть" прокрутите вниз до пункта "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)".
      5. Снимите флажок слева от этого свойства и нажмите "ОК".
      6. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер.
      7. Вы также можете использовать инструменты от Microsoft, чтобы сделать это автоматически. Перейдите на эту страницу, загрузите утилиту «Предпочитать IPv4 вместо IPv6 в политиках префиксов» и запустите ее. Это сделает IPv4 по умолчанию вместо IPv6. Чтобы полностью отключить IPv6, используйте утилиту «Отключить IPv6». Эти действия можно отменить, используя дополнительные утилиты с той же страницы.

        Решение 6. Отключите все брандмауэры и антивирусные программы

        Эта проблема известна такими антивирусами, как AVG и McAfee. Некоторые из этих брандмауэров могли быть установлены автоматически вместе с другим программным обеспечением. Попробуйте отключить их настройки брандмауэра в их интерфейсах. Лучше всего полностью удалить эти программы.

        1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
        2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть программы и функции.
        3. Ищите McAfee, AVG и другие брандмауэры и антивирусы
        4. Нажмите правой кнопкой мыши программу, которую хотите удалить, и выберите «Удалить».
        5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
        6. Возможно, вам потребуется удалить все остаточные файлы антивирусных программ или брандмауэров. Здесь вы можете просмотреть шаги по удалению McAfee. Вы также можете скачать бесплатную пробную версию Revo Uninstaller Pro здесь. Установите его, запустите, найдите остаточные файлы и удалите их.

          Решение 7. Сбросьте настройки IP с помощью утилиты Microsoft NetShell

          Вы можете избежать ручного сброса конфигурации IP, используя этот инструмент от Microsoft для сброса сети.

          Решение 8. Заблокируйте входящие подключения IPv6 в аэропорту Apple

          Если вы используете маршрутизатор Apple в аэропорту, вы можете попробовать изменить режим IPv6 на туннельный, а затем заблокировать входящие подключения IPv6.


          < /p>

          1. Запустите утилиту аэропорта.
          2. Выберите экспресс до аэропорта.
          3. Нажмите «Дополнительно»;
          4. Выберите IPv6;
          5. Изменить режим IPv6 на «Туннель»;
          6. Отметьте «Блокировать входящие соединения IPv6»;
          7. Автоматическая настройка IPv6.
          8. Перезагрузите компьютер
          9. Также рекомендуется оберегать маршрутизатор от помех, создаваемых такими вещами, как микроволновые печи, работающие на той же частоте. Если для вашего интернета требуется дополнительная информация для входа (учетная запись/имя пользователя + пароль), убедитесь, что у вас есть обновленная информация для входа и что она введена правильно. Когда ничего не помогает, вы можете выполнить сброс ОС в Windows 10 или переустановку в Windows 7. Вот статья о связанной с этим проблеме с подключением к Интернету.

            Решение 9. Переустановите сетевые драйверы

            Установка последних версий драйверов очень важна, когда речь идет о сети, и мы настоятельно рекомендуем вам обновить их как можно скорее, так как это может почти сразу решить проблему отсутствия доступа к Интернету IPv4. Следуйте инструкциям ниже, чтобы продолжить!

            1. Прежде всего вам необходимо удалить драйвер, установленный на вашем компьютере.
            2. Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с кнопкой меню «Пуск», чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc в поле и нажмите OK или клавишу Enter. Запуск диспетчера устройств
            3. Разверните раздел «Сетевые адаптеры». Это отобразит все сетевые адаптеры, которые установлены на машине в данный момент.
            4. Щелкните правой кнопкой мыши на беспроводном сетевом адаптере, который хотите удалить, и выберите «Обновить драйвер». Это удалит адаптер из списка и удалит сетевое устройство. Обновление сетевого драйвера
            5. На следующем экране, который появится с вопросом, как вы хотите искать программное обеспечение драйвера, выберите параметр Поиск обновленного программного обеспечения драйвера автоматически. Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
            6. Нажмите «Далее» и проверьте, решена ли наконец проблема на вашем компьютере.
            7. Решение 10. Убедитесь, что DNS и IP-адреса получены автоматически

              Если вы изменяли некоторые из этих параметров в прошлом, возможно, вы захотите вернуть все как было раньше, чтобы решить эту проблему. С другой стороны, если вы не настроили эти параметры раньше, вы можете попробовать использовать другие DNS-адреса, такие как DNS-адрес Google, доступный бесплатно.

              1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, которая должна немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны ввести «ncpa.cpl» в строке и нажать «ОК», чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету в панели управления.
              2. Тот же процесс можно выполнить вручную с помощью Панели управления. Переключите вид, установив в верхней правой части окна категорию и нажмите «Сеть и Интернет» вверху. Нажмите кнопку Центра управления сетями и общим доступом, чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку «Изменить настройки адаптера» в меню слева и нажмите на нее. Открытие настроек сети в панели управления
              3. Теперь, когда окно "Подключение к Интернету" открыто любым описанным выше способом, дважды щелкните активный сетевой адаптер и нажмите кнопку "Свойства" ниже, если у вас есть права администратора.
              4. Найдите в списке пункт Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4). Нажмите на него, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку «Свойства» ниже. Свойства IPv4
              5. Оставайтесь на вкладке «Общие» и переключите оба переключателя в окне «Свойства» на «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если они были настроены на что-то другое. Автоматическое получение IP- и DNS-адресов
              6. Оставьте флажок «Проверять настройки при выходе» установленным и нажмите «ОК», чтобы немедленно применить изменения. Проверьте, появляется ли такая же ошибка после запуска средства устранения неполадок сети!
              7. Решение 11. Удалите McAfee

                Честно говоря, антивирус McAfee иногда действует скорее как вредоносное ПО, чем как инструмент, который должен защитить вас от него. Он вызывает различные ошибки на компьютерах людей даже спустя долгое время после его удаления из-за оставшихся файлов и записей реестра. Эта сетевая проблема является одной из таких ошибок, и ее можно решить, выполнив полное удаление антивируса McAfee.

                1. Нажмите кнопку меню "Пуск" и откройте панель управления, выполнив поиск. Кроме того, вы можете нажать на значок в виде шестеренки, чтобы открыть инструмент настроек, если вы являетесь пользователем Windows 10.
                2. На панели управления установите для параметра «Просмотр как» значение «Категория» в правом верхнем углу и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы». Удаление программы в панели управления
                3. Если вы используете приложение "Настройки" в Windows 10, при нажатии на "Приложения" сразу же откроется список всех установленных программ и инструментов на вашем ПК.
                4. Найдите McAfee Antivirus на панели управления или в настройках и нажмите «Удалить» или «Удалить».
                5. Вы должны подтвердить все диалоговые окна, которые могут появиться с запросом на удаление McAfee Antivirus, и следовать инструкциям, которые появятся в мастере удаления. Удалить McAfee
                6. Нажмите «Готово», когда процесс удаления завершится, и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
                7. Чтобы удалить оставшиеся файлы, оставленные McAfee, следует использовать McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR), который можно легко использовать, следуя приведенным ниже инструкциям:

                  1. Загрузите инструмент MCPR с официального веб-сайта McAfee и дважды щелкните только что загруженный файл MCPR.exe.По умолчанию он должен находиться в папке «Загрузки», но вы также можете открыть его, щелкнув файл на странице «Загрузки» браузера.
                  2. Если вы видите предупреждение системы безопасности UAC с просьбой разрешить приложению вносить изменения в ваш компьютер, нажмите «Да», «Продолжить» или «Выполнить» в зависимости от установленной версии Windows.
                  3. На экране McAfee Software Removal нажмите кнопку «Далее» и нажмите «Принять», чтобы принять лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Подтверждение удаления McAfee
                  4. На экране проверки безопасности введите символы безопасности точно так, как показано на экране (при проверке учитывается регистр). Нажмите кнопку «Далее». Этот шаг предотвращает случайное использование MCPR.
                  5. После завершения процесса удаления вы должны увидеть всплывающее окно Удаление завершено, что означает, что продукты McAfee были успешно удалены с вашего компьютера. McAfee — удаление завершено
                  6. Однако, если вы видите сообщение о неудачной очистке, это означает, что очистка не удалась, и вам следует перезагрузить компьютер и повторить весь процесс.
                  7. После окончательного завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, не удален ли McAfee Antivirus с вашего компьютера. Кроме того, проверьте, не возникает ли у вас по-прежнему проблема IPv4 без доступа к Интернету
                  8. Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

                    • Многие пользователи сообщали о проблемах с подключением к Интернету в Windows 10.
                    • Если вы входите в их число, выполните действия, описанные в руководстве ниже.
                    • Посетите нашу страницу Network Fix, если вам нужны дополнительные руководства по устранению неполадок, связанных с сетью.
                    • У нас есть раздел Fix, полный полезных статей, если вам нужна дополнительная помощь с вашим ПК.

                    fix can

                    Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
                    Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

                    1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
                    2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
                    3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
                    • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

                    4 решения для устранения проблем с подключением к Интернету

                    1. Установите последние версии сетевых драйверов.
                    2. Проверьте настройки IP.
                    3. Изменить ширину канала
                    4. Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету.

                    В настоящее время Windows 10 выпущена и загружена миллионами пользователей. Так что теперь, когда ажиотаж почти прошел, мы должны сосредоточиться на возможных проблемах, которые несет с собой Windows 10.

                    Одной из самых неприятных проблем, которую, безусловно, необходимо решить как можно скорее, является проблема «нет подключения к Интернету». В этой статье я покажу вам, что делать, если вы не можете подключиться к Интернету в Windows 10.

                    Что делать, если вы не можете подключиться к Интернету

                    1. Установите последние сетевые драйверы

                    Устаревшие сетевые драйверы часто являются причиной большинства проблем с подключением к Интернету. Поэтому обновите их как можно скорее.

                    Это можно легко сделать с помощью стороннего средства обновления драйверов, лучшим на рынке является DriverFix.

                    Просто загрузите его, запустите и позвольте ему автоматически сканировать любые отсутствующие, сломанные или устаревшие драйверы. Затем вы сможете выбрать, что делать с каждым из них.

                    В общем, если вам нравятся программы, которые делают всю работу за вас, вы можете положиться на DriverFix.

                    Исправление драйвера

                    Этот легкий и портативный инструмент сам обнаружит все ваши сетевые драйверы и автоматически обновит их.

                    2. Проверьте настройки вашего IP

                    Вот как включить протоколы IPv4 и IPv6:

                    1. Откройте Поиск, введите сеть и откройте Центр управления сетями и общим доступом
                    2. Перейдите к Изменить настройки адаптера на панели слева.
                    3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве для подключения (в большинстве случаев оно называется просто Ethernet) и выберите "Свойства".
                    4. В разделе Это подключение использует следующие элементы: установите флажок Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)
                    5. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

                    Когда вы снова включите компьютер, вы сможете без проблем подключиться к Интернету.

                    Возможно, Windows 10 отключила ваши протоколы IPv4 и IPv6 после установки, такое случается нечасто, но может случиться. Логично предположить, что все, что вам нужно сделать, чтобы снова подключиться к Интернету, — снова включить эти протоколы.

                    Иногда ваш IPV6 может быть включен, но не работать. Повторное включение должно решить эту проблему.

                    3. Изменить ширину канала

                    Этот шаг относится к беспроводным сетям. Изменяя настройки полосы пропускания, вы разрешаете своему компьютеру использовать другие частоты беспроводной сети и расширяете зону покрытия.

                    4. Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету

                    В Windows 10 также встроено средство устранения неполадок, которое автоматически выявляет сетевые проблемы и ошибки.

                    Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > запустите средство устранения неполадок с Интернетом.

                    устранение неполадок с подключением к Интернету

                    Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе «Исправление Windows 10».

                    idee restoro

                    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

                    Читайте также: