Почему он не устанавливается на Windows 8
Обновлено: 04.07.2024
Обновление до Windows 8.1 может вызвать множество проблем. Если вы сталкиваетесь с проблемами, связанными с приложениями для Windows, это подробное руководство по устранению неполадок может содержать решение, которое вы искали.
Одна из проблем заключалась в том, что приложения Windows переставали отвечать на запросы, не открывались или даже не устанавливались. Это включало настройки ПК и магазин приложений Windows. Пользователи сообщали о различных симптомах, но наиболее распространенным было то, что приложение «мигало» открыто, а затем сразу же закрывалось. Приложение оставалось «открытым», но никогда не загружалось после первоначального «флеш-экрана». Некоторые даже сообщают об ошибках, в которых говорится, что приложение не может открыться.
Ниже приведены шаги, которые я предпринял для решения своей проблемы. Одни помогли, а другие нет. Они перечислены в рекомендуемом порядке устранения неполадок, начиная с самых простых и заканчивая немного более сложными и подробными. Идея состоит в том, что вам не нужно будет выполнять все эти шаги, но один или несколько первоначальных советов по устранению неполадок решат вашу проблему быстрее. Удачи!
Шаг 1. Загрузите и запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft
Microsoft предоставила инструмент для устранения различных проблем как с Магазином Windows, так и с приложениями. Нажмите на заголовок этого раздела, чтобы получить дополнительные сведения и загрузить его, щелкнув в тексте средство устранения неполадок с приложениями.
После загрузки запустите его и следуйте инструкциям, нажав "Далее", чтобы продолжить устранение неполадок. В следующем окне нажмите «Сброс» и откройте Магазин Windows.
После завершения он отобразит результаты того, что он пытался исправить, и что не удалось исправить. Вы можете просмотреть подробную информацию, нажав синюю ссылку Просмотреть подробную информацию и сохранить ее для дальнейшего использования.
Шаг 2. Очистите и сбросьте кэш Магазина Windows
Если средство устранения неполадок приложения не помогло, следующим шагом будет очистка и сброс кэша Магазина Windows. Tab или нажмите кнопку «Пуск» и введите WSreset. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Затем он должен запустить Магазин Windows и разрешить просмотр. Теперь попробуйте загрузить новое приложение или открыть существующее.
Шаг 3. Проверка «репозитория пакетов» на наличие повреждений
Теперь нам нужно копнуть немного глубже. Думайте об этом процессе как о «операции с файлами». Перейдите в C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository. Вы получите уведомление о том, что у вас нет разрешения на доступ к папке и файлам.
Этот процесс может быть хлопотным, но ранее мы рассказывали, как стать владельцем файлов. В этой статье есть несколько разделов, поэтому прокрутите вниз до раздела под названием «Приобретение права собственности на файлы». Кроме того, вы также можете обратиться к инструкциям Microsoft о том, как это сделать.
После того, как вы выполните этот шаг, появится всплывающее окно с уведомлением о том, что вы стали владельцем папки, и о необходимости закрыть и снова открыть ее. Просто вставьте ранее упомянутый каталог папки в адресную строку проводника Windows.
Теперь начинается операция. Вы захотите удалить все файлы, содержащие «edb» в имени. Они связаны с файлом репозитория пакетов. Я нашел быстрый способ найти эти файлы, разбросанные по всей папке, — щелкнуть поле «Тип», и большинство, если не все файлы, которые вам нужно удалить, будут вверху. Однако на всякий случай прокрутите остальную часть папки, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили. Вот файлы, которые вы хотите найти:
Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически воссоздаст удаленные файлы, за исключением того, что они не будут повреждены. Для многих это именно тот шаг, который поможет.
Шаг 4. Запустите эту командную строку
На этом этапе у вас могут работать некоторые приложения, например системные приложения, такие как «Настройки ПК», но другие приложения по-прежнему не открываются. Перейдите в меню «Пуск», введите «cmd» и запустите его с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».
Затем вы можете скопировать следующую команду и вставить ее в окно командной строки (щелкните правой кнопкой мыши > вставить).
После завершения попробуйте открыть приложения, которые раньше не работали. Вам даже не нужно перезагружать компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Шаг 5. Запустите средство проверки системных файлов/замените поврежденные файлы
Черт! Это все еще не работает. Я чувствую твою боль. Этот шаг может работать только для некоторых, если у вас есть доступ к неповрежденным системным файлам с другого ПК, работающего с той же операционной системой. Я, к сожалению, этого не сделал, поэтому не могу лично поручиться за этот шаг, но другие нашли решение проблемы после выполнения шагов.
- Откройте командную строку с правами администратора (как показано ранее)
- Введите sfc /scannow
Это сканирование займет некоторое время, но после этого вы получите сообщение о том, повреждены ли какие-либо системные файлы.
Если, несмотря на все предыдущие шаги, все еще есть поврежденные файлы, вы можете приступить к их исправлению.Чтобы просмотреть сведения о процессе проверки системных файлов и найти поврежденный файл, введите в командной строке следующее:
Это создаст файл журнала на вашем рабочем столе с именем Sfcdetails.txt.
Ниже приведен пример формата файла журнала из моих результатов:
В моем случае было несколько поврежденных файлов, и все они нуждались в замене. Шаги для этого хорошо проиллюстрированы на веб-сайте Microsoft. Прокрутите страницу вниз и найдите в статье ссылку «вручную заменить поврежденный файл заведомо исправной копией файла». Откроется и вы попадете прямо в «свернутый раздел» статья.
Шаг 6. Создайте новую учетную запись пользователя
Если ничего не помогает, последним средством является создание новой учетной записи пользователя, о которой я недавно рассказывал, как это правильно сделать. Это большая проблема, но ваши приложения в новой учетной записи будут работать должным образом.
Что сработало для вас?
Это лишь одна из многих проблем, возникающих после обновления до Windows 8.1, но, надеюсь, вы никогда не сталкивались с несколькими проблемами одновременно.
У вас тоже была эта проблема, и вы решили ее самостоятельно? Какой из этих шагов сработал для вас? Я тщательно изучил эту проблему и не смог найти никаких других решений, но если вы обнаружили решение, не упомянутое в этой статье, поделитесь им в комментариях ниже, чтобы все остальные могли поучиться у него!
Аарон имеет диплом помощника ветеринара и больше всего интересуется дикой природой и технологиями. Он любит исследовать природу и фотографировать. Когда он не пишет и не увлекается технологическими находками в сети, его можно увидеть спускающимся по склону горы на своем велосипеде. Узнайте больше об Аароне на его личном сайте.
Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Иногда вы можете обнаружить, что накопительное обновление Windows не устанавливается или не устанавливается. Это может произойти на вашем ПК с Windows 10 или Windows 11. В этом посте мы взяли пример пакета KB2919355. Но этот процесс является ориентировочным и его можно использовать и для других накопительных пакетов обновлений для Windows 11/10, внеся соответствующие изменения. В этом посте мы рассмотрим некоторые общие и конкретные способы устранения этой проблемы.
Накопительное обновление Windows не устанавливается
Во-первых, вам нужно записать код ошибки, который отображается во время неудачной установки. Большинство из них сообщают Microsoft коды ошибок 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 и 0x800f081f.
Дополнительная информация о коде ошибки 0x80070020 приведена ниже:
Код ошибки декабря: -2147024864
Строка ошибки: STIERR_SHARING_VIOLATION
Описание ошибки: Процесс не может получить доступ к файлу, поскольку он используется другим процессом
Ошибки Центра обновления Windows 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
Обновление Windows 8.1 отображается как Важное при открытии Центра обновления Windows, но по умолчанию оно не отмечено. Вы должны проверить его, чтобы установить его. Более того, если вы находитесь в сети с лимитным тарифом, Windows не будет устанавливаться автоматически, даже если у вас включено автоматическое обновление. Чтобы установить обновление, вам потребуется подключиться к безлимитному соединению или к общедоступной сети Wi-Fi.
Если это обновление не устанавливается, вы можете попробовать эти предложения и посмотреть, помогут ли они вам. Но прежде чем вы начнете, может быть хорошей идеей удалить любое стороннее программное обеспечение для настройки, которое вы, возможно, установили, отменить любые системные изменения, которые вы, возможно, сделали, например, переместить ваши пользовательские файлы или профили пользователей на другой диск и отключить ваше программное обеспечение безопасности, временно.
Обновление Windows 8.1 не будет автоматически установлено в сетях с лимитным тарифным планом. Если у вас включено автоматическое обновление и вы используете лимитные подключения, вы можете увидеть уведомление о том, что Центру обновления Windows не удалось установить обновления автоматически. Рекомендуется подключиться к безлимитному соединению или общедоступному Wi-Fi, а затем проверить и установить обновление Windows 8.1.
Также убедитесь, что на вашем компьютере установлен необходимый стек обслуживания, так как это обычно является предварительным условием. Поэтому его следует сначала установить в вашей системе, прежде чем пытаться установить какое-либо неудачное накопительное обновление.
1] Запустить сканирование DISM
Если не удалось установить Центр обновления Windows, необходимо очистить поврежденную установку. Для этого можно использовать встроенный инструмент обслуживания и управления образами развертывания или DISM.exe.
Откройте командную строку от имени администратора, введите следующее и нажмите Enter:
Вы получите список пакетов. Поскольку KB2919355 не был успешно установлен на вашем компьютере, вы его не увидите, но вы можете увидеть его установленным в моей 64-разрядной системе.
Если вы его видите, это может означать, что он был установлен или что установка повреждена.В этом случае проверьте, можете ли вы удалить его через Панель управления > Установленные обновления. Если можете, продолжайте.
Теперь вам нужно ввести следующее и нажать Enter.
Это было для 64-разрядной версии Windows. Вы должны использовать имя пакета для вашей версии Windows.
Далее введите следующее и нажмите Enter:
Подробнее о том, что делает StartComponentCleanup, можно прочитать в этом посте под названием Очистка папки WinSxS.
Вы также можете запустить следующее:
/RestoreHealth проверяет повреждение хранилища компонентов, записывает повреждение в C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log и ИСПРАВЛЯЕТ повреждение с помощью Центра обновления Windows. Эта операция занимает 15 минут или более в зависимости от уровня повреждения. Подробнее об этом читайте в сообщении под названием Повреждение хранилища компонентов Windows.
Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Но если вы считаете, что ваш клиент Центра обновления Windows уже неисправен, используйте работающую установку Windows в качестве источника восстановления или используйте параллельную папку Windows из общего сетевого ресурса или DVD-диска Windows в качестве источника файлов. . Для этого вместо этого выполните следующую команду:
Здесь замените C:\RepairSource\Windows на расположение вашего источника восстановления.
2] Используйте веб-сайт каталога обновлений Microsoft
KB2939087 рекомендует, если вы не можете установить пакет обновления через Центр обновления Windows, вам следует загрузить и установить пакет вручную через веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт.
3] Отключите или удалите программное обеспечение VPN-клиента
Если у вас установлено какое-либо программное обеспечение VPN-клиента, удалите его на случай возникновения ошибки 8000F0922. Удаление VPN помогло решить проблему.
4] Попробуйте это исправление реестра
Известно, что это помогает при проблемах KB3081424, KB3081436, KB3081438.
В этой ветке ответов обсуждаются проблемы, а также решения, которые сработали для многих. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, мы рекомендуем сначала создать точку восстановления системы или создать резервную копию реестра Windows, а затем продолжить.
Но перед этим, во-первых, вы можете загрузить накопительное обновление с веб-сайта каталога Microsoft и держать его наготове.
Если это не так, попробуйте выполнить следующие действия с реестром. Введите regedit в поиске на панели задач и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. Перейдите к следующему ключу:
Имена с короткими именами требуются системе. Проверьте SID с длинными именами и удалите профили, которых нет на вашем ПК. Убедитесь, что вы не удалили профиль администратора. Чтобы удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, помогло ли это вам.
Корпорация Майкрософт также выпустила автоматизированное решение, помогающее решить эту проблему. Используйте это исправление, чтобы устранить ошибку 0x80004005 для KB3081424.
5] Другие конкретные исправления
6] Дополнительные ресурсы
- Вы можете проверить некоторые из этих общих шагов по устранению неполадок, которые, как известно, помогают устранить проблемы с установкой Центра обновления Windows и ошибки обновления Windows.
- Запустите обновленное средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Это сообщение позволяет вам искать коды ошибок и их значения.
7] Используйте сброс настроек на этом компьютере или облачный сброс
Вы можете использовать параметры «Сбросить этот компьютер» или «Облачный сброс», а затем попытаться установить его. Шансы на успех будут очень высоки.
Джорданхолмесук
Похвально
Я пытаюсь установить Windows 8.1, у меня есть полная копия, ключ продукта, диск и т. д. Доходит до установки обновлений и ничего не делает.
Рокки Беннет
Респектабельный
Хорошо, я только что подумал об этом и думаю, что знаю вашу проблему. Попробуйте установить новую ОС на свой ноутбук, подключенный к Интернету с помощью Ethernet-соединения. Поскольку у вас зависает в момент обновлений, возможно, есть проблема с Wi-Fi, сдерживающая установку.
Рокки Беннет
Респектабельный
Каковы характеристики вашей системы? Есть ли что-то еще в системе? Это совершенно новая система? Вы пытались отключить все, кроме целевого диска?
Джорданхолмесук
Похвально
Я не уверен в технических характеристиках, но он достаточно хорош для запуска 64-разрядной версии, он не новый, это ноутбук Samsung, и я ничего не отключал
Рокки Беннет
Респектабельный
Есть ли сейчас на ПК другая операционная система? Это чистая установка или обновление? Сколько дисков в ноутбуке?
Джорданхолмесук
Похвально
Удален участник 217926
Гость
ОБЪЕДИНЕННЫЙ ВОПРОС
Вопрос от jordanholmesuk: «Windows 8.1 не устанавливается»
Я пытаюсь установить Windows 8.1, у меня есть полная копия, ключ продукта, диск и т. д. Доходит до установки обновлений и ничего не делает.
Рокки Беннет
Респектабельный
Джорданхолмесук
Похвально
Он уже был установлен, возможно, драйверы на диске устарели, может ли сработать установка с USB-накопителя
Рокки Беннет
Респектабельный
На диске не должно быть драйверов. Итак, вы купили ПК с Windows, а затем стерли диск, и теперь у вас есть ноутбук, который представляет собой кирпич, и вы пытаетесь установить на него Windows обратно? Где вы взяли диск с Windows 8.1 и как он выглядит? Это самодельный диск? Какая ОС была установлена на этой системе до того, как вы ее стерли?
Рокки Беннет
Респектабельный
Многие старые ПК не загружают Windows с USB-накопителя. Если ваш ноутбук превратился в кирпич, значит, у вас проблемы с BIOS. Снимите заднюю часть ноутбука и извлеките батарею CMOS, а затем перезагрузите ее после того, как вы разрядите всю накопленную энергию. Обязательно извлеките обычную батарею и сначала отключите компьютер от сети.
Рокки Беннет
Респектабельный
Хорошо, я только что подумал об этом и думаю, что знаю вашу проблему. Попробуйте установить новую ОС на свой ноутбук, подключенный к Интернету с помощью Ethernet-соединения. Поскольку у вас зависает в момент обновлений, возможно, есть проблема с Wi-Fi, сдерживающая установку.
| Начало темы | Похожие темы | Форум | Ответы | Дата |
|---|---|---|---|---|
| L | Вопрос Установка Windows 8.1 на новый компьютер — вопрос совместимости | Техническая поддержка ноутбуков | 3 | Понедельник, 3:46 |
| Вопрос Проблема с установкой Windows на ноутбуке Marq falkon airbook | Техническая поддержка ноутбуков | 0 | 6 января 2022 г. | |
| C | Вопрос Центр управления Sony Vaio не устанавливается в окне 10 | Laptop Tech Поддержка | 0 | 7 ноября 2021 г. |
| T | Решено! Aspire e5 завис при установке Windows | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 18 мая 2021 г. |
| F | Решено! помощь с установкой Windows 10 | Техническая поддержка ноутбуков | 4 | 21 ноября 2020 г. |
| S < /td> | Решено! ошибка 0xc0000225 (winload.efi отсутствует/поврежден) каждый раз, когда я пытался установить Windows 10 через загрузочный USB-накопитель | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 21 ноября 2020 г. |
| Решено! Acer aspire 5733 непрерывный длинный звуковой сигнал только при установке Windows | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 12 сентября 2020 г. | |
| Решено! переформатировать ноутбук с ОС Windows 10 удалить установленную ОС Linux | Техническая поддержка ноутбуков | 3 | 14 июля 2020 г. | |
| B | Вопрос Установка Windows 7 с нуля на Thosiba Qosmio F60-14K? | Техническая поддержка ноутбуков | 0 | 11 апреля 2020 г. |
| O | Решено! Как установить Windows только из восстановленного раздела восстановления? | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 26 марта 2020 г. |
| 3 | Решено! Ноутбук и его компоненты не работают должным образом после замены поврежденного жесткого диска и установки новых окон. Мне нужна помощь, пожалуйста :( | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 21 марта 2020 г. |
| R | Решено! Проблема с установкой Windows 7 на Asus. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ! | Техническая поддержка ноутбуков | 4 | 30 октября 2019 г.< /td> |
| A | Решено! Проблема с установкой Windows 10 | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | < td >9 сентября 2019 г.|
| Y | Решено! Невозможно установить Windows на компьютер Dell | Техническая поддержка ноутбуков | 2 | 16 августа 2019 г. |
| P | Решено! Я только что заново установил Windows 10 на свой Ноутбук Asus k55a, но теперь я получаю массу всплывающих оконных сообщений? | Техническая поддержка ноутбуков | 3 | 21 июля 2019 г. |
| B | Решено Чистая установка Windows на загрузочный SSD и HDD для хранения | Техническая поддержка ноутбуков | 1< /td> | 2 июля 2019 г. |
| N | Вопрос Мои ПК с Windows 8.1 зависает при установке обновлений из-за ошибки. Теперь я не могу пройти мимо экрана загрузки из-за фатальной ошибки | Техническая поддержка ноутбуков | 2 | 7 июня 2019 г. |
| J | Решено! Требуется обновление процессора для Toshiba Satellite P10-554 для установки Windows 10 | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 6 июня 2019 г. |
| Решено! Dell Inspiron 15 7000 Установка Windows 10 «Где вы хотите установить Windows».вариантов нет | Техническая поддержка ноутбуков | 6 | 27 апреля 2019 г. | |
| D | Вопрос Работающий новый жесткий диск не позволит мне установить чистую Windows 10 | Техническая поддержка ноутбуков | 3 | 25 апреля 2019 г. |