Почему игры вылетают на Windows 7

Обновлено: 24.11.2024

Джейсон Уэйтс

Почетный

В последнее время у меня было много проблем со случайным вылетом игр на рабочий стол. Игра зависает на несколько секунд, вылетает, а затем остается на панели задач и не позволяет мне открыть ее, не завершив процесс в диспетчере задач (в случае с большинством игр). Однако есть несколько, которые вылетают и позволяют мне снова открыть окно, но снижают количество кадров с 60 до 10. В настоящее время я использую 64-разрядную версию Windows 7, Nvidia GeForce GTX 650 Ti, AMD FX-4100 Quad. -Core 3,60 ГГц и материнская плата MSI 970A-G46 (также 8 ГБ ОЗУ).

А вот три лога ошибок, которые я получил после последнего сбоя в Borderlands 2:

Емкость сбоев, тип 0
Имя события: LiveKernelEvent
Ответ: Недоступно
Идентификатор кабины: 0

Прикрепленные файлы:
C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\WD-20130721-2107.dmp
C:\Windows\Temp\WER-8533067-0.sysdata.xml
C:\Windows\Temp\WER34F7.tmp.WERInternalMetadata.xml

Символ анализа:
Повторная проверка решения: 0
Идентификатор отчета: 7b9f5121-f273-11e2-b02a-d43d7e4cc8fb
Статус отчета: 4

Имя неисправного приложения: Borderlands2.exe, версия: 1.0.10.24011, отметка времени: 0x51cb7785
Имя неисправного модуля: nvd3dum.dll, версия: 9.18.13.2619, отметка времени: 0x51e19efe
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0054ad8e
Идентификатор сбойного процесса: 0x1144
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce867f91a633ed
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common \Borderlands 2\Binaries\Win32\Borderlands2.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\nvd3dum.dll
Идентификатор отчета: 809adf3e-f273-11e2-b02a-d43d7e4cc8fb

Корзина ошибок 3716732639, тип 1
Имя события: APPCRASH
Ответ: Недоступно
Идентификатор кабины: 0

Прикрепленные файлы:
C:\Users\Jason\AppData\Local\Temp\WER55A0.tmp.WERInternalMetadata.xml

Символ анализа:
Повторная проверка решения: 0
Идентификатор отчета: 809adf3e-f273-11e2-b02a-d43d7e4cc8fb
Статус отчета: 0

Понять, почему ваша любимая игра дает сбой, бывает непросто. Вот почему ваши игры постоянно вылетают и как это исправить.

Когда вы покупаете новую игру, вы ожидаете, что она просто будет работать. В большинстве случаев так и происходит. Но иногда игры вылетают. Иногда это происходит из-за самой игры, а иногда из-за неподходящего оборудования или медленного интернет-соединения.

Понять, почему ваша любимая игра (например, Minecraft) дает сбой, может быть непросто. Итак, читайте дальше, чтобы узнать, почему ваши игры продолжают падать и как это исправить.

Почему ваша любимая игра постоянно вылетает?

Если вы не уверены, что вызывает сбой игры, вы можете воспользоваться средством просмотра событий Windows, чтобы вести журнал того, что происходит с вашим компьютером в момент сбоя игры. Это можно использовать в диагностических целях.

Также стоит запускать демо-версии игр перед установкой полной версии, просто чтобы убедиться, что игра будет корректно воспроизводиться на вашем ПК.

Если такие игры, как Minecraft, Apex Legends или Call of Duty: Warzone, продолжают падать, вот 10 причин, почему это может происходить.

У вашего компьютера слишком низкие характеристики
Вы слишком сильно разогнали
Неверные настройки игры
Ваша видеокарта требует слишком много энергии.
Вам необходимо обновить операционную систему
Необходимо обновить драйверы устройств.
Ваша сеть недостаточно быстрая
Управление цифровыми правами вызывает проблемы
Игры работают в неправильном режиме.
Ваш антивирус вызывает сбои в играх
Использование VPN замедляет онлайн-игры до такой степени, что они вылетают
У вас открыто слишком много вкладок браузера

Давайте рассмотрим причины, по которым игры продолжают зависать на вашем ПК, и найдем решения для каждой из них.

1. Характеристики вашего оборудования слишком низкие

Это может показаться очевидным, но люди по-прежнему не сравнивают характеристики своей системы с минимальными требованиями игры. Вы бы не купили дизель для автомобиля с бензиновым двигателем, не так ли? Так зачем покупать видеоигру, не проверив, что она будет работать?

При покупке игр онлайн в Steam и подобных сервисах вы можете проверить системные требования, прочитав описание игры. Покупка в магазине видеоигр? На обратной стороне коробки с видеоигрой вы найдете минимальные и рекомендуемые системные требования.

Если ваш компьютер соответствует этим требованиям до установки и запуска игры, все должно быть в порядке. В противном случае у вас, вероятно, возникнут проблемы с заголовком.

Википедия также является отличным источником системных спецификаций видеоигр, а веб-сайт издателя предоставляет ту же информацию. Устраните сомнения или вопросы, обратившись за помощью в службу поддержки игры или на фан-форумы.

Без подходящего оборудования вам потребуется обновить компьютер, прежде чем вы сможете играть в игру.Это может означать что угодно: от покупки нового игрового ПК до увеличения объема памяти на вашем компьютере.

2. Сбои в играх из-за чрезмерного разгона

Многие геймеры разгоняют свои системы, увеличивая скорость процессора для повышения производительности. В сочетании с хорошей вентиляцией и охлаждением разгон ЦП может принести отличные результаты.

Однако это не идеальный способ повысить производительность. Игры по-прежнему могут зависать.

Устранение неполадок в разогнанной системе означает сброс вашего процессора (и графического процессора, если это необходимо) к настройкам по умолчанию. Если это не решит проблему, есть все шансы, что она связана с чем-то другим.

3. Установите правильные настройки игры

Большинство игр, особенно с высокими системными требованиями, имеют специальный экран настроек видео. Разработанный, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от игры, в наши дни игры часто загружаются с конфигурацией, разработанной для вашего системного оборудования.

Однако это не всегда срабатывает, что приводит к сбою игры. Это может быть что угодно: от первоклассной графики, такой как Red Dead Redemption 2, до чего-то более простого, такого как Minecraft или A Way Out, вылетающего в середине игры.

В некоторых случаях может произойти сбой всего компьютера.

Чтобы избежать этих проблем, откройте экран настройки видео для проблемной игры и понизьте настройки. Переключите каждую опцию на один шаг вниз, а затем повторите попытку. Повторяйте, пока не найдете нужное сочетание производительности и графики.

Следует признать, что это решение не идеально. Если графика не на высоте, самое время подумать о покупке новой видеокарты, чтобы игры не приводили к сбою вашего ПК.

4. Ваша видеокарта слишком мощная для вашего ПК

Одной из частых причин сбоев в играх является проблема с блоком питания (БП). Обычно это связано с тем, что графический адаптер потребляет больше энергии, чем доступно.

Есть один простой способ решить эту проблему. Установите лучший блок питания, способный обеспечить достаточную мощность для игры.

Однако перед заменой блока питания убедитесь, что видеокарта и внутренняя часть ПК чистые и на них нет пыли. Накопление может повысить температуру внутри ПК и создать дополнительную нагрузку на процессор и видеокарту. Большая нагрузка означает более высокую температуру. Если скопление пыли значительное, а вентиляторов недостаточно для охлаждения, случится катастрофа.

5. Ваша операционная система недостаточно хороша

В технических характеристиках вашей игры также указана правильная операционная система и версия, необходимые для запуска игры.

Большинство игр работают в Windows 8.1, Mac OS X 10.4 (Mojave) и Ubuntu 18.04 LTS и более поздних версиях. Хотя это не обязательно верно для всех (некоторые названия по-прежнему ограничены Windows), это хорошее руководство. Точно так же большинство игр класса AAA предназначены для 64-разрядных систем.

Естественно, вопросы операционных систем и железа тесно связаны. Старое оборудование под управлением Windows XP подходит для запуска самых современных видеоигр. Использование старой операционной системы почти наверняка приведет к сбою игры.

6. Пришло время обновить ВСЕ

Если вам интересно, почему на вашем ПК постоянно происходят сбои в играх, возможно, вы подумали об обновлении своего оборудования. Но это дорого. Сначала попробуйте обновить драйверы.

Игры могут аварийно завершать работу по причинам, не связанным с неподходящим оборудованием и операционной системой (но не связанными с ними). Видеодрайверы, например, должны быть обновлены, как и сама игра.

Чтобы обновить видеодрайверы, посетите веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера. Для установки может потребоваться перезагрузка компьютера.
Вы также должны искать любые исправления и обновления для рассматриваемой игры. Они будут доступны на веб-сайте издателя и должны быть установлены и применены перед запуском. Некоторые игры автоматически проверяют наличие обновлений и устанавливают их перед загрузкой.
Обновите операционную систему, чтобы загрузить любые обновления драйверов для таких устройств, как сетевые карты.
Загрузите последние версии графических драйверов и обновления для вашей видеокарты.

7. Ваша игра продолжает падать из-за проблем с сетью

В онлайн-играх могут возникать сбои, когда проблемы с сетью вызывают задержку обновления игрового клиента удаленным сервером.

Чтобы это не стало проблемой, убедитесь, что скорость вашей сети подходит для игры. Вы также должны проверить свой маршрутизатор и отключить другие интернет-приложения, чтобы убедиться, что только игра получает данные.

По возможности избегайте использования Wi-Fi в онлайн-играх. Вместо этого подключите свой компьютер к маршрутизатору через Ethernet. Если это невозможно из-за архитектурных ограничений, купите один из лучших адаптеров Powerline.

8. Заблокировано Управлением цифровыми правами

Удивительно, но управление цифровыми правами (DRM) может вызвать проблемы с производительностью.

В некоторых случаях проблемы с сетью могут влиять на производительность игры с помощью DRM. Однако обычно клиент DRM или состояние удаленного сервера вызывают сбой игры.

Если здесь доступен вариант автономной игры, вы должны им воспользоваться. Это предотвратит проверку DRM на удаленном сервере на наличие подозрительной активности в игре или учетной записи. В противном случае у вас не останется другого выбора, кроме как удалить игру.

9. Вы запускаете игры в неправильном режиме

Разумно убедиться, что во время игры не запущено никакое другое программное обеспечение. Вам может понадобиться программное обеспечение для голосового чата, такое как Discord; помимо этого ресурсы вашего ПК должны быть сосредоточены на запуске игры.

Это правило применимо ко всем операционным системам, от Windows, macOS и Linux до iOS и Android. Закройте все другие программы перед запуском игры, в которую вы хотите играть.

В Windows у вас есть дополнительное преимущество: игровой режим. Это состояние, в которое вы можете переключиться, которое уменьшает и ограничивает другую активность. Уведомления отключены; все сосредоточено на игре.

Чтобы включить игровой режим:

Откройте настройки (удерживайте Win + I)
Выберите «Игры» > «Игровой режим».
Нажмите на переключатель, чтобы включить эту функцию.

Это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Ну, это определенно стоит попробовать.

10. Эта компьютерная игра постоянно вылетает из-за вашего антивирусного программного обеспечения

Еще одна проблема, из-за которой ваши игры могут постоянно зависать, — это антивирусное и антивредоносное программное обеспечение.

Как отмечалось выше, все, что работает в фоновом режиме, может повлиять на производительность игр. А вот антивирус немного отличается, так как активно ищет подозрительные файлы. Иногда эти файлы сканируются, что приводит к двум потенциальным проблемам:

ПК зависает, а затем аварийно завершает работу из-за проверки безопасности
Ваша игра аварийно завершает работу, поскольку невинный файл определяется как опасный и помещается в карантин

Есть ли решение этой проблемы? У вас есть три варианта:

Уменьшить (или отключить) уровень сканирования файлов во время игры.
Замените программное обеспечение безопасности на программное обеспечение с "игровым режимом"
На время игрового сеанса отключите программное обеспечение (если возможно — антивирусное программное обеспечение распознает это действие как вредоносное ПО)

Проверьте онлайн-справку своего программного обеспечения безопасности, чтобы найти правильные шаги для этих решений.

11. Вызывает ли VPN сбой игр на вашем ПК?

Не только защитное программное обеспечение может повлиять на производительность игры и привести к сбою. Ваше программное обеспечение VPN также может привести к закрытию игр на вашем ПК, особенно онлайн-игр.

Это может произойти, если VPN-сервер вышел из строя или если VPN-клиент не может поддерживать соединение. Расстояние тоже может играть роль. Если вы пытаетесь играть на определенном игровом сервере — возможно, на другом конце планеты — тогда у вас возникает двойная проблема: задержка и любая задержка через VPN. Любой из этих факторов сам по себе может привести к сбою игры.

И то, и другое происходит одновременно, почти наверняка приведет к краху вашей игры. Итак, каковы решения?

Перейдите на более быструю VPN
Инвестируйте в более быстрое подключение к Интернету
Не используйте VPN для доступа к этому конкретному серверу, даже если это потребует перезапуска игры.

12. 20 открытых вкладок браузера, которые приведут к сбою ваших компьютерных игр

Закрытие других приложений во время игры относится и к вашему браузеру. Вы можете обойтись одной вкладкой в браузере, однако не стоит рисковать чем-либо еще.

Итак, закройте бесконечные страницы Reddit, фан-страницы Facebook и ленту Twitter для ваших любимых игр. Если вам нужно получить к ним доступ, сделайте это на своем мобильном телефоне.

Позвольте вашему ПК выполнять работу, которую вы от него ожидаете, чтобы вы могли наслаждаться потрясающими игровыми процессами без сбоев.

Ваши компьютерные игры перестали зависать

К настоящему моменту вы должны знать, в чем проблема. У вас есть все необходимое, чтобы ваши игры не вылетали. Итак, приятной игры!

Вы обнаружили, что не можете играть в игры с самым высоким рейтингом, потому что ваше оборудование не соответствует требованиям? Возможно, пришло время подумать об облачных играх.

Microsoft Flight Simulator X Deluxe Edition Microsoft Flight Simulator X Standard Edition Microsoft Age of Empires III Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania Microsoft Fable III для ПК Подробнее. Меньше

Симптомы проблемы

Когда вы запускаете или играете в любую из игр, перечисленных в разделе "Относится к", вы испытываете один или несколько из следующих симптомов:

Игра вылетает (перестает отвечать)

Игра неожиданно закрывается

Компьютер неожиданно перезагружается

Окно игры сворачивается на панель задач и не может быть восстановлено

Кроме того, вы можете получить следующее сообщение об ошибке после появления диалогового окна Сбор данных об исключении:

обнаружена проблема, и ее необходимо закрыть.

В сообщении об ошибке вас просят отправить отчет об ошибке в Microsoft.

Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены.

Способ 1. Проверить наличие последних обновлений для игры

Загрузите последние обновления для игры с соответствующих веб-сайтов:

Способ 2. Перезагрузите компьютер с помощью процедуры чистого запуска

При запуске Microsoft Windows обычно автоматически запускаются несколько программ, работающих в фоновом режиме, которые могут мешать игре. Эти программы могут включать антивирусные программы и системные утилиты. Выполняя процедуру чистого запуска, вы предотвращаете автоматический запуск этих программ.

Чтобы перезагрузить компьютер с помощью процедуры чистого запуска, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
Чтобы получить дополнительные сведения или просмотреть шаги для других операционных систем, щелкните следующий номер статьи для просмотра статьи в базе знаний Майкрософт:

331796 Выполните чистую загрузку, чтобы определить, мешают ли фоновые программы вашим играм или программам.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Создайте новую учетную запись пользователя

Выполните следующие действия для вашей версии Windows.

Windows 7 или Windows Vista

Шаг 1. Откройте учетные записи пользователей

Нажмите "Пуск", введите Control nusrmgr.cpl в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Нажмите "Учетные записи пользователей".

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Шаг 2. Добавьте нового пользователя

На вкладке "Пользователи" нажмите
Добавить.

Введите имя своей учетной записи пользователя, введите свое полное имя, а затем введите описание своей учетной записи.

Если компьютер настроен как часть сети клиент/сервер, введите имя домена и нажмите "Далее".

Примечание. Если компьютер настроен как отдельный компьютер без сети или в одноранговой сети, вам не нужно указывать доменное имя.

Введите пароль пользователя, а затем введите его еще раз для подтверждения.

Важные пароли вводятся с учетом регистра. Например, «MyPassword» и «mypassword» считаются разными паролями.

Нажмите "Далее".

Выберите уровень доступа для своей учетной записи пользователя и нажмите "Готово".

Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись пользователя с правами администратора.

Windows XP Home Edition

Нажмите "Пуск", выберите "Панель управления" и выберите "Учетные записи пользователей".

В списке "Выберите задачу" нажмите
Создать новую учетную запись.

Введите имя, которое вы хотите использовать для учетной записи, и нажмите "Далее".

Выберите нужный тип учетной записи и нажмите
Создать учетную запись.

Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись пользователя, использующая тип учетной записи администратора.

Профессиональная версия Windows XP

Шаг 1. Откройте учетные записи пользователей

Чтобы открыть учетные записи пользователей, нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите Control nusrmgr.cpl в поле «Открыть» и нажмите «ОК».

Шаг 2. Добавьте нового пользователя

На вкладке "Пользователи" нажмите
Добавить.

Введите имя для своей учетной записи пользователя, введите свое полное имя и введите описание для своей учетной записи.

Если компьютер настроен как часть сети клиент/сервер, введите имя домена и нажмите "Далее".

Введите пароль пользователя, а затем введите его еще раз для подтверждения.

Важные пароли вводятся с учетом регистра. Например, «MyPassword» и «mypassword» считаются разными паролями.

Нажмите "Далее".

Выберите уровень доступа для своей учетной записи пользователя и нажмите "Готово".

Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись пользователя с правами администратора.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Подробнее

Если создание новой учетной записи пользователя устраняет проблему, выйдите из этой новой учетной записи пользователя, а затем войдите в свою обычную учетную запись пользователя, чтобы проверить, не появляется ли проблема снова. Если в вашей обычной учетной записи пользователя все еще есть проблема, вы можете использовать кнопку «Исправить» в следующей статье, чтобы восстановить параметры безопасности по умолчанию в этой учетной записи. Затем проверьте, устраняет ли это проблему.В противном случае вы должны переместить свои данные из учетной записи, в которой возникла проблема, в учетную запись пользователя, которую вы только что создали, чтобы вы могли получить к ней доступ при использовании новой учетной записи пользователя.

313222 Как восстановить параметры безопасности по умолчанию?

Для получения дополнительных сведений о том, как копировать данные в новый профиль пользователя при использовании Windows XP, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

811151 Как скопировать данные из поврежденного профиля пользователя в новый профиль в Windows XP

Для получения дополнительных сведений о том, как копировать данные в новый профиль пользователя при использовании Windows Vista, щелкните следующий заголовок раздела, чтобы просмотреть его в справке и инструкциях Windows:

Исправить поврежденный профиль пользователя. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 4. Измените параметр совместимости

Примечание. Этот метод может не работать для новых игр, требующих расширенных функций.

Щелкните правой кнопкой мыши значок игры и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Совместимость".

Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для, а затем выберите из списка Windows 98/Windows Me.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 5. Обновите видеодрайвер

Свяжитесь с производителем видеоадаптера, чтобы узнать, как получить и установить последнюю версию видеодрайвера для вашего видеоадаптера. Чтобы узнать, доступны ли соответствующие обновления драйверов, посетите следующий веб-сайт Microsoft Windows Update:

Для получения информации о производителе вашего оборудования посетите следующий веб-сайт:

Чтобы определить имя и производителя вашего видеоадаптера, выполните следующие действия для вашей версии Windows.

Windows 7 или Windows Vista

Нажмите "Пуск", введите dxdiag в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Перейдите на вкладку "Экран".

В разделе "Устройство" найдите
Имя и производитель.

Нажмите "Выход".

Windows XP

Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите dxdiag в поле «Открыть» и нажмите «ОК».

Перейдите на вкладку "Экран".

В разделе "Устройство" найдите
Имя и производитель.

Нажмите "Выход".

Нажмите «Воспроизвести», чтобы просмотреть эту демонстрацию потокового мультимедиа.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 6. Временно отключите звуковую карту в Windows

Чтобы временно отключить звуковую карту, следуйте инструкциям для вашей версии Windows.

Windows 7 или Windows Vista

Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер, который хотите отключить.

Нажмите «Отключить», а затем нажмите «Да».

Перезапустите Windows и протестируйте игру.

Windows XP

Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите system.cpl в поле "Открыть" и нажмите "ОК".

Перейдите на вкладку "Оборудование" и нажмите
Диспетчер устройств.

Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры.

Дважды щелкните звуковую карту.

В разделе "Использование устройства" нажмите "Не использовать это устройство (отключить)".

Перезапустите Windows и протестируйте игру.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 7. Уменьшите ускорение звука

Windows XP

Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите dxdiag в поле «Открыть» и нажмите «ОК».

На вкладке "Звук" в разделе "Возможности DirectX" измените уровень аппаратного ускорения звука на базовое ускорение.

Нажмите "Выход".

Способ 8. Загрузите и установите самую последнюю версию DirectX

Чтобы загрузить последнюю версию DirectX, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Нажмите Загрузить последнюю версию DirectX.

Нажмите «Продолжить», а затем «Загрузить».

Следуйте инструкциям по установке последней версии DirectX.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 9. Обновите звуковой драйвер

Свяжитесь с производителем звуковой карты, чтобы узнать, как получить и установить последнюю версию звукового драйвера для звуковой карты, или посетите сайт Центра обновления Windows, чтобы найти подходящие драйверы. (См. Способ 5 для получения контактной информации.)

Чтобы определить имя и производителя вашей звуковой карты, следуйте инструкциям для вашей версии Windows.

Windows 7 или Windows Vista

Нажмите "Пуск", введите dxdiag в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Перейдите на вкладку "Звук".

В разделе "Устройство" найдите
Имя. В разделе «Драйверы» найдите «Поставщик».

Нажмите "Выход".

Windows XP

Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите dxdiag в поле «Открыть» и нажмите «ОК».

Перейдите на вкладку "Звук".

В разделе "Устройство" найдите
Имя. В разделе «Драйвер» найдите
Поставщик.

Нажмите "Выход".

Способ 10. Удалите, а затем переустановите игру

Шаг 1. Выполните чистую загрузку Windows

Выполните действия, описанные в методе 2, чтобы выполнить чистую загрузку Windows. Затем перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Удалите и переустановите игру

Чтобы удалить, а затем переустановить игру, следуйте инструкциям для вашей версии Windows.

Windows 7 или Windows Vista

Нажмите "Пуск" , введите программы и компоненты в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

В списке установленных программ выберите игру Microsoft, которую хотите удалить, а затем нажмите
Удалить.

Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс удаления.

Вставьте компакт-диск с игрой в дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков.

Следуйте инструкциям для завершения процесса установки.

Если программа установки не запускается автоматически, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", введите
drive:\setup.exe в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание. В этом примере диск представляет собой букву дисковода компакт-дисков или DVD-дисков.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.

Нажмите "Пуск", выберите
Настройки и выберите "Панель управления".

Дважды щелкните "Установка и удаление программ".

В списке установленных программ дважды щелкните игру Microsoft, которую хотите удалить, а затем нажмите
Удалить или нажмите Изменить/Удалить.

Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс удаления.

Вставьте компакт-диск с игрой в дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков.

Следуйте инструкциям для завершения процесса установки.

Если программа установки не запускается автоматически, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", нажмите
Выполнить, введите
drive:\setup.exe в поле "Открыть" и нажмите "ОК".

В этом примере диск — это буква дисковода для компакт-дисков или DVD-дисков.

Следуйте инструкциям для завершения процесса установки.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 11. Найдите свою игру в Центре решений

В Центре решений Games for Windows вы найдете решения наиболее распространенных проблем. Эти решения позволяют делать следующее:

Поиск основных проблем с продуктом, сообщений об ошибках и советов по устранению неполадок

Поиск помощи по продукту в дискуссионной группе или у специалиста службы поддержки

Поиск контактной технической информации о продукте, такой как номера телефонов и адреса электронной почты

Способ 12 – только для Windows XP: отрегулируйте аппаратное ускорение графики

Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите desk.cpl в поле "Открыть" и нажмите "ОК".

На вкладке "Настройки" нажмите "Дополнительно".

Перейдите на вкладку "Устранение неполадок".

Переместите ползунок "Аппаратное ускорение" на два деления влево от параметра "Полный", чтобы установить параметр "Отключить все курсоры и дополнительные ускорения рисования".

Нажмите "ОК", а затем снова нажмите "ОК".

Протестируйте игру.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 13. Просканируйте компьютер на наличие вирусов

Игра может закрыться, выдать ошибку или вылететь во время запуска или во время игры, если ваш компьютер заражен вирусом.

Важно! Если у вас уже установлено антивирусное программное обеспечение, обновите антивирусную программу, установив последние файлы сигнатур, прежде чем сканировать компьютер на наличие вирусов. Большинство компаний, создающих антивирусное программное обеспечение, выпускают новый файл сигнатур каждый месяц. После получения последних файлов сигнатур просканируйте компьютер. За помощью в получении файлов антивирусных сигнатур обратитесь к производителю антивирусного программного обеспечения.

Если у вас не установлено антивирусное программное обеспечение, для просмотра списка поставщиков антивирусного программного обеспечения щелкните следующий номер статьи, просмотрите статью в базе знаний Майкрософт:

49500 Список поставщиков антивирусного программного обеспечения
Если вы очистили свой компьютер от вирусов, следуйте Методу 10, чтобы удалить, а затем переустановить игру.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 14. Удалите шпионское и другое нежелательное ПО

Чтобы узнать больше о симптомах шпионского и другого нежелательного ПО, о том, как удалить шпионское ПО и как защитить свой компьютер, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Нажмите "Пуск" и выберите "Все программы".

Нажмите "Защитник Windows".

Нажмите стрелку вниз рядом с пунктом "Сканировать" и выберите "Полное сканирование".

Если вы удалили нежелательное программное обеспечение с компьютера, следуйте методу 10, чтобы удалить, а затем переустановить игру.

Дальнейшие шаги

Если вам нужна дополнительная помощь, посетите веб-сайт службы поддержки клиентов Майкрософт, чтобы найти другие решения. Этот веб-сайт предоставляет следующие услуги:

Компьютер зависает во время игр. Это довольно неприятно для геймеров. В этой статье будут показаны некоторые эффективные решения, которые помогут вам решить эту проблему. Кстати, как любитель игр, вы можете попробовать MiniTool Partition Wizard, чтобы перейти на более крупный раздел, когда место на жестком диске заканчивается.

Быстрая навигация:

Игрок сообщил, что каждый раз, когда он играет в видеоигру, его компьютер выключается после нескольких минут игры. Это ужасно. Однако еще более ужасно то, что компьютер внезапно зависает, когда игроки завершают финальную стадию.

Почему мой компьютер дает сбой? Этот вопрос может появиться при запуске этой проблемы. Как правило, это можно просто отнести к программным и аппаратным проблемам. Итак, давайте выясним, что приводит к сбою вашего компьютера во время игр.

Здесь я хотел бы сначала представить возможные проблемы с программным обеспечением, связанные с компьютерным сбоем, а затем показать возможные проблемы с оборудованием.

Краткое видеоруководство:

Первая возможная проблема с программным обеспечением заключается в том, что в фоновом режиме работает слишком много программ, которые занимают много памяти. В этой ситуации ваша игра может не получить доступ к необходимой ей памяти, что приведет к сбою или очень медленной работе.

Совет. Если ваши игры работают медленно, вы можете прочитать 11 способов ускорить работу игр на компьютере [Work Fast], чтобы найти решение.

Поэтому всегда целесообразно закрывать фоновые программы, прежде чем играть в игру на компьютере.

Чтобы закрыть программы, потребляющие оперативную память в фоновом режиме, обратитесь к следующему руководству.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши Панель задач и выберите параметр "Диспетчер задач".

Шаг 2. Перейдите на вкладку "Автозагрузка".

Шаг 3. Затем выберите и отключите все ненужные приложения, особенно те, которым присвоен высокий рейтинг.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер и снова приготовьтесь к игре.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь со сбоем компьютера после закрытия программ в фоновом режиме, вы можете попробовать следующие способы.

В настоящее время большинство пользователей компьютеров обновились до Windows 10 и играют в игры на этой операционной системе. Можно сказать, что эта ОС очень удобна для геймеров. Однако одной из самых распространенных проблем Windows 10 является совместимость драйверов.

Поэтому «зависание компьютера при игре в игры на Windows 10» может быть связано с несовместимостью текущего драйвера видеокарты с этой операционной системой.

Учитывая эту причину, вам следует установить последнее обновление драйверов видеокарты через Диспетчер устройств или Центр обновления Windows, если таковые имеются на данный момент.

Чтобы обновить диски видеокарты через диспетчер устройств в Windows 10, следуйте приведенному ниже руководству.

Шаг 1. Введите Панель управления в строке поиска Cortana и выберите наиболее подходящий результат.

Шаг 2. После входа в панель управления нажмите «Оборудование и звук», а затем нажмите «Диспетчер устройств».

Шаг 3. Найдите Видеоадаптеры и разверните его, чтобы просмотреть сведения о видеокарте. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Обновить драйвер, чтобы обновить его.

Шаг 5. Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

После обновления драйверов видеокарты и других драйверов вы можете перезапустить свои игры. Надеюсь, на этот раз вас не прервет компьютерный сбой.

На самом деле звуковой драйвер Windows 10 часто конфликтует с другими устройствами (особенно с графическим процессором).

Этот конфликт приведет к сбою графического процессора, что приведет к сбою компьютера.

Поэтому вы можете отключить встроенное звуковое устройство, чтобы избежать повторных сбоев компьютера во время игр.

Для этого снова откройте Диспетчер устройств и выполните следующие действия:

Перейдите к звуковым, видео и игровым контроллерам, дважды щелкните его, а затем щелкните правой кнопкой мыши встроенное звуковое устройство, чтобы отключить его.
Перезагрузите компьютер.

В настоящее время для правильной работы большинства игр требуется дополнительное программное обеспечение, например DirectX и Java.

Поэтому вам необходимо убедиться, что вы устанавливаете необходимое программное обеспечение с надежного и официального веб-сайта. Если вы не можете подтвердить, какое программное обеспечение вам нужно для ваших игр, вы можете получить соответствующую информацию от Google или прочитать документацию по играм.

Одними из вероятных программных проблем, связанных с отказом компьютера, являются вредоносные программы и вирусы. Поэтому вам необходимо начать сканирование вашего устройства на наличие вредоносных программ и вирусов. Для этого вы можете включить Защитник Windows. Или вы можете запустить надежные сторонние антивирусные программы.

Шаг 1. Откройте Защитник Windows и нажмите "Защита от вирусов и угроз".

Шаг 2. Выберите раздел «Дополнительно» и выделите Автономное сканирование Защитника Windows.

Шаг 3. Нажмите Сканировать сейчас, чтобы начать сканирование компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов.

Этот способ поможет вам сканировать систему на предмет возможного заражения вредоносным ПО и очистить систему. Когда сканирование завершится, перезапустите игру еще раз, чтобы проверить, решена ли проблема.

Обратите внимание, что сканирование вредоносного ПО для вашего компьютера необходимо, даже если у вас нет проблем, вызванных вредоносным ПО.

Отображены все возможные проблемы с программным обеспечением. Теперь, пожалуйста, продолжайте читать следующий контент, чтобы проверить аппаратные проблемы, связанные со сбоями ПК во время игры.

Возможно, на вашем жестком диске появились поврежденные сектора. Это может привести к сбою компьютера при запуске игр. Поэтому вы можете попробовать проверить поврежденные сектора на жестком диске

Здесь рекомендую попробовать бесплатную программу MiniTool Partition Wizard. Это может помочь вам проверить поврежденные сектора на жестком диске за несколько шагов.

Вот учебник.

Шаг 1. Загрузите мастер создания разделов MiniTool, нажав предложенную кнопку загрузки, установите его и запустите, чтобы получить его основной интерфейс.

Шаг 2. Щелкните целевой диск на карте дисков, затем прокрутите левую панель вниз, пока не найдете функцию тестирования поверхности, а затем активируйте ее.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Начать сейчас» в новом окне, чтобы начать проверку поврежденных секторов.

Шаг 4. Терпеливо дождитесь завершения теста. Проверьте результат теста.

Красные квадраты в результате означают, что сектора на жестком диске повреждены.
Зеленые квадраты в результате означают, что с секторами на жестком диске проблем нет.

Этот пост отвечает на вопрос, можем ли мы навсегда удалить поврежденный сектор с жесткого диска. Кроме того, он также предлагает решения, которые помогут вам выполнить логическое восстановление поврежденных секторов.

Если вы видите много красных квадратов, вам необходимо заменить используемый в настоящее время жесткий диск на новый.Если в результате теста только зеленые квадраты, сбои компьютера при играх нельзя отнести к сбойным секторам и нужно переходить к следующему пункту.

Совет. Как любитель игр, вы можете играть во многие игры на своем компьютере. Для этого вы можете перейти на более крупный без потери данных или добавить достаточно большой внешний жесткий диск (например, внешний жесткий диск емкостью 8 ТБ)

Как известно, игры, работающие на компьютере, потребляют много энергии. Если ваш компьютер перегреется, он автоматически выключится, если температура процессора или графического процессора достигнет критического уровня. Это может защитить себя от серьезных аппаратных сбоев.

В этой ситуации вам необходимо проверить компоненты охлаждения, чтобы убедиться, что они работают должным образом, и очистить вентилятор и все остальное оборудование от пыли и другого мусора. Нанесение термопасты на процессор обязательно. Это значительно уменьшит перегрев.

Примечание. Не оставляйте щетку или ватный тампон на плате и компонентах в качестве нового источника поломки. Кроме того, вам лучше раз в год чистить компьютер.

Кроме того, вы также можете добавить несколько дополнительных кулеров, если для этого есть свободное место. Но убедитесь, что ваш источник питания не перегружен.

Вы также можете загрузить с веб-сайта надежное программное обеспечение, которое поможет вам следить за температурой вашего компьютера.

Некоторые другие проблемы также могут привести к сбою компьютера во время игры:

Электропитание нестабильное и недостаточное. Столкнувшись с этой проблемой, вы можете перейти на качественный блок питания.
Компоненты вашего компьютера устаревают. Возможно, пришло время перейти на более новое оборудование.
У вашего банка памяти плохая стабильность. В этой ситуации вам необходимо купить надежный продукт для вашего компьютера.
Возможно, игра, в которую вы играете, настолько старая (10+ лет), что несовместима с Windows 10.

Некоторые пользователи говорили, что их компьютер работает очень медленно, и спрашивали: что мне следует обновить на моем компьютере? Этот пост расскажет вам, как обновить компьютер для достижения максимальной производительности.

Признаки компьютерного сбоя

Эта часть предназначена для отображения признаков, указывающих на то, что ваш компьютер выходит из строя. Давайте проверим их.

Признак 1: непрекращающийся синий экран смерти

Если вы постоянно сталкиваетесь со всевозможными BSOD, это означает, что ваш компьютер скоро выйдет из строя.

Признак 2: необычный шум от жесткого диска или системного вентилятора

Если вы слышите щелчки или другие скрежещущие звуки при работе на компьютере. Обратите внимание на жесткий диск, установленный в вашем компьютере, и на системный вентилятор.

Если шум исходит от вашего жесткого диска, скорее всего, ваш жесткий диск вот-вот выйдет из строя, и все ваши данные будут уничтожены. Поэтому настоятельно рекомендуется регулярно создавать резервную копию жесткого диска на случай потери данных.

Сбой жесткого диска может произойти в любое время по разным причинам, например, по секторам и поврежденным файлам. В этой статье рассказывается о некоторых типичных признаках неисправности жесткого диска.

Если из вашего системного вентилятора исходят необычные звуки, это означает, что на вентиляторе есть пыль, и вам необходимо немедленно очистить его. В противном случае все больше и больше пыли на вентиляторе может привести к перегреву процессора и, в конечном итоге, к сбою компьютера.

Признак 3: низкая производительность компьютера

Низкая производительность — верный признак скорого сбоя компьютера. Если вы не можете найти проблему в программном обеспечении вашего компьютера, ваш медленный компьютер может быть связан с аппаратным обеспечением. (Причины медленной работы компьютера. Проверьте их сейчас.)

Признак 4: регулярные ошибки загрузки

Хотя возможные причины ошибок загрузки, такие как «Загрузочное устройство не найдено», почти безграничны, вы можете быть уверены, что все они указывают на повышенный риск сбоя компьютера.

Признак 5: случайные повреждения файлов

Обычным признаком того, что компьютер вот-вот выйдет из строя, является то, что некоторые файлы время от времени повреждаются по неизвестным причинам. Как правило, эту проблему вызывают несколько факторов. Но двумя главными виновниками могут быть вирусы и неисправные жесткие диски.

Публикация разделена на три части, чтобы помочь вам понять, может ли ваш компьютер запустить понравившуюся вам игру, и обновить компьютер, чтобы он соответствовал системным требованиям игры.

Итог

Эта статья подходит к концу.Надеемся, что все упомянутые решения о том, как предотвратить сбой компьютера во время игры, будут вам полезны.

Здесь я хотел бы напомнить вам о сканировании компьютера на наличие вирусов и регулярном удалении пыли на случай, если ваш компьютер выйдет из строя.

Если у вас есть какие-либо вопросы об упомянутых решениях или у вас есть другие решения, сообщите нам об этом, оставив их в зоне содержания, или свяжитесь с нами через [email protected] .

Часто задаваемые вопросы о сбоях компьютера во время игры

Возможные факторы, вызывающие «зависание компьютера во время игры», включают:

В фоновом режиме запущено слишком много программ, которые используют много памяти.
Текущие драйверы видеокарты несовместимы с вашей ОС Windows (особенно с Windows 10).
Ваш звуковой драйвер конфликтует с другими устройствами.
Вы недавно установили неподходящее программное обеспечение.
Вашему компьютеру угрожает вредоносное ПО или вирус.
На вашем жестком диске были проблемы, например поврежденные сектора.
Ваш компьютер перегревается.

Что касается предотвращения сбоя компьютера, у меня есть три предложения для вас.

Во-первых, вам нужно закрыть ненужные программы, работающие в фоновом режиме, прежде чем играть в игры.

Во-вторых, вам следует обращать внимание на температуру вашего компьютера, когда вы играете в игры. Убедитесь, что ваши охлаждающие компоненты работают хорошо на случай, если ваш компьютер перегреется.

В-третьих, вы можете попробовать следующие исправления в случае сбоя компьютера.

обновите диски видеокарты.
отключить встроенное звуковое устройство.
проверьте, не установлено ли у вас неподходящее программное обеспечение.
сканировать компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов.
проверьте состояние жесткого диска.

Вылет игры может быть вызван следующими причинами.

В вашей игре есть ошибки.
Ваши графические драйверы устарели.
Ваша память ошибается.
Используемый вами DirectX не является последней версией.

Да. Когда у вас слишком мало памяти, игра, в которую вы играете, не может получить доступ к необходимой ей памяти, и игра вылетает.

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Вики — редактор веб-сайта. Она пишет технические статьи с тех пор, как окончила университет. В большинстве ее статей рассказывается о ПК с Windows и проблемах с жестким диском. Некоторые из ее статей также касаются использования YouTube и проблем.

В свободное время она любит читать, смотреть видео и отдыхать на коврике для йоги.

Читайте также: