Photoshop не устанавливается на Mac

Обновлено: 21.11.2024

Я живу в очень отдаленном районе, где нет доступа к Интернету. Я использую MiFi для подключения через сотовую связь. Связь плохая, в лучшем случае и несколько дней из-за непогоды.

Вопрос. Как установить Photoshop и InDesign на Mac без подключения к Интернету?

Возможно, вы ищете

Может кто-нибудь помочь, я попытался установить автоматическое обновление и получил сообщение об ошибке. Не могу прикрепить сообщение об ошибке. Я не вижу способа сделать это. Спасибо.

После обновления iTunes до версии 9.1 я получаю сообщение об ошибке «SyncServer перестал работать». Я пытался переустановить iTunes, восстановил систему до обновления, но ничего не помогло.

У меня есть новый ноутбук Gigabyte P35W v5 со стандартными характеристиками для Великобритании, 16 ГБ ОЗУ, встроенной графикой Intel HD 530 и графической картой NVidia Geforce GTX970m, работающей под управлением 64-разрядной версии Windows 10. В первой версии Pro CC 2015 начальный экран не отображается. правильно (а

Я только что купил Acrobat Standard на месяц. Я не знал, что не могу использовать его с моим Mac. Как отменить покупку?

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Скачать и установить
Обсуждения
Photoshop не устанавливается

Скопировать ссылку в буфер обмена

У меня есть 6 ГБ свободного места. Установка не удалась. Я перезапустил и попробовал еще раз, но безуспешно. Справка.

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

1 правильный ответ

Скопировать ссылку в буфер обмена

какая у вас ОС и версия?

используете ли вы настольное приложение cc для установки фотошопа?

что именно говорится в сообщении об ошибке?

Скопировать ссылку в буфер обмена

Да, я использую CC Desktop

Просто пишет "Ошибка установки" после того, как доходит до 4%

У него есть кнопка с надписью "повторить попытку", которая дает тот же результат.

Скопировать ссылку в буфер обмена

4 ГБ — это минимально необходимое пространство на жестком диске, поэтому дважды проверьте, есть ли у вас 6 ГБ (и вы можете предположить, что скоро у вас возникнут проблемы, даже если вы сейчас впихнете фотошоп на свой компьютер).

сначала перезагрузите приложение CC:

чтобы сбросить настольное приложение cc, убедитесь, что оно находится на переднем плане, а затем нажмите:

Win: Ctrl + Alt + R
Mac: Cmd + Opt + R

если это не помогло, удалите/переустановите его по приведенной выше ссылке

если это не поможет, выполните чистую установку cc после каждого применимого шага:

Скопировать ссылку в буфер обмена

Спасибо. Я попробую это и продолжу чуть позже.

Таким образом, это может быть проблема с хранилищем. Я не понимаю, где все мое хранилище, потому что мои документы/файлы, вероятно, составляют около 6 ГБ, а у меня есть диск на 120 ГБ без какого-либо сумасшедшего программного обеспечения, кроме минимального Creative Cloud для дизайна.

Он не открывался с сообщением о том, что рабочие диски заполнены, поэтому я удалил его, очистил место на жестком диске и не смог заставить его переустановить.

Этот документ может помочь вам устранить ошибки или зависания, возникающие при установке Adobe Creative Suite 2.0 в Mac OS X. Системные ошибки могут проявляться по-разному, включая (но не ограничиваясь) следующее:

-- пустое или мерцающее диалоговое окно

-- Застывший курсор или экран

-- Ошибка, например: "Приложение Adobe Creative Suite 2 неожиданно завершило работу. Система и другие приложения не пострадали".

-- Программа установки быстро завершается, папки для приложений Creative Suite создаются, но сами приложения не устанавливаются.

Начало устранения неполадок

Задачи в этом разделе помогут решить наиболее распространенные проблемы установки. Перед выполнением любой из этих задач сделайте резервную копию всех личных файлов. Всегда перезагружайте компьютер после возникновения системной ошибки, чтобы обновить его память. Продолжение работы без перезагрузки компьютера может усугубить проблему.

Для установки Adobe Creative Suite и выполнения большинства следующих задач по устранению неполадок у вас должны быть права администратора.

Чтобы войти в систему как пользователь с правами доступа:

<р>1. В меню Apple выберите «Выйти».

<р>2. Нажмите «Выход», когда система вернет сообщение «Вы действительно хотите закрыть все приложения и выйти из системы сейчас?»

<р>3. Когда появится экран входа в систему, выберите пользователя с правами доступа, введите соответствующий пароль и нажмите клавишу «Ввод».

Примечание. Если ваш компьютер настроен на автоматический вход в систему при запуске, но вы хотите начать как другой пользователь, удерживайте нажатой клавишу Shift после появления начального экрана Mac OS X и отпустите ее. когда появится экран входа в систему. Если у вас нет доступа к учетной записи с правами администратора, обратитесь к системному администратору.

<р>1. Убедитесь, что система соответствует требованиям.

Adobe Creative Suite может установиться неправильно, если ваша система не соответствует следующим минимальным требованиям:

Для Adobe Creative Suite 2.3:

-- Процессор PowerPC G4 или G5

-- Mac OS X v10.4.3, среда выполнения Java 1.4.1

-- 384 МБ ОЗУ* для запуска любого компонента с помощью Adobe Bridge и Version Cue Workspace

– рекомендуется 1 ГБ ОЗУ для одновременного запуска нескольких приложений

-- 5,5 ГБ свободного места на жестком диске для установки всех приложений (для установки общих файлов требуется не менее 1 ГБ на основном жестком диске)

-- Разрешение монитора 1024 x 768 с 16-битной или более мощной видеокартой (рекомендуется тысяча цветов)

-- Для печати Adobe PostScript: принтер PostScript Level 2 или PostScript 3

-- для активации продукта требуется подключение к Интернету или телефону

-- Для использования Adobe Stock Photos и дополнительных услуг требуется широкополосное подключение к Интернету. (Служба Adobe Stop Photos может быть доступна не во всех странах, языках и валютах и может быть изменена. Использование службы регулируется Условиями обслуживания Adobe Stock Photos.)

-- Для мультимедийных функций требуется QuickTime 6.5

Для Adobe Creative Suite 2.0:

-- Процессор PowerPC G4 или G5

-- 384 МБ ОЗУ* для запуска любого компонента с помощью Adobe Bridge и Version Cue Workspace

-- Для одновременной работы нескольких приложений требуется дополнительная оперативная память (рекомендуется 512 МБ–1 ГБ)

-- 3 ГБ (4 ГБ для версии Premium) свободного места на жестком диске для установки всех приложений

-- Разрешение монитора 1024 x 768 с 16-битной или более мощной видеокартой (рекомендуется 24-битное отображение экрана)

-- Для печати Adobe PostScript: принтер PostScript Level 2 или PostScript 3

-- для активации продукта требуется подключение к Интернету или телефону

-- Для использования Adobe Stock Photos и дополнительных услуг требуется широкополосное подключение к Интернету.

-- Для мультимедийных функций требуется QuickTime 6.5

-- Должна быть установлена подсистема Mac BSD. (Подсистема BSD обычно устанавливается установщиком OS X, но в версиях OS X 10.0–10.3.9 вы можете не устанавливать ее во время пользовательской установки операционной системы. Пожалуйста, посетите веб-сайт Apple для получения дополнительной информации об этом. компонент.)

*Чтобы проверить объем установленной оперативной памяти, выберите «Об этом Mac» в меню Apple. Значение Память указывает на объем установленной оперативной памяти.

<р>2. Удалите ранее установленные файлы приложения.

Вы должны выполнять эти шаги после каждой неудачной установки, чтобы избежать дальнейших проблем, которые могут вызвать частично установленные компоненты.

Чтобы удалить файлы из предыдущей попытки установки Adobe Creative Suite 2:

<р>1. Если вы используете Creative Suite 2.3, запустите программу удаления Acrobat, которая находится в папке Adobe Acrobat 8 Professional в папке Applications.

а. Проверьте наличие следующих папок и удалите их, если они есть:

-- Приложения/Adobe Acrobat 8 Professional

-- Библиотека/Поддержка приложений/Adobe PDF

б. Проверьте наличие следующих файлов и удалите их, если они обнаружены:

<р>2. Если вы используете Creative Suite 2.3, удалите следующие файлы и папки (если они есть):

-- Приложения/ Macromedia Dreamweaver 8

-- Пользователи/[Пользователь]/Библиотека/Поддержка приложений/ Macromedia/Dreamweaver 8

-- Пользователи/[Пользователь]/Библиотека/Настройки/Настройки Dreamweaver 8

-- Пользователи/[Пользователь]/Библиотека/Настройки/com.macromedia.Dreamweaver.plist

<р>3. Проверьте, установлены ли следующие папки в папке «Приложения» или в другом месте:

-- Adobe Acrobat 7.0 Professional

-- Adobe Creative Suite 2

-- Adobe GoLive CS 2

-- Справочный центр Adobe

-- Adobe Illustrator CS 2

-- Adobe InDesign CS 2

-- Adobe Photoshop CS 2

-- Adobe Version Cue 2

4 . Перетащите каждую папку приложения в корзину.

5 .Если на вашем компьютере не установлены другие приложения Adobe, откройте папку Library/Application Support и перетащите папку Adobe в корзину.

6 . Очистить корзину. Если вы получили сообщение о том, что файл используется и не может быть удален, перезагрузите компьютер и очистите корзину.

<р>3. Установите Adobe Creative Suite, когда другие приложения не запущены.

Чтобы увеличить объем доступной оперативной памяти и снизить вероятность конфликта другого приложения с Adobe Creative Suite, закройте все открытые приложения и переустановите их.

<р>4. Проверьте установочные диски и дисковод.

Иногда пыль или грязь на компакт-диске или DVD-диске могут помешать установке и помешать вашему приводу распознать носитель. Осмотрите установочные диски Adobe Creative Suite 2 на наличие грязи, пыли или отпечатков пальцев. Аккуратно протрите нижнюю часть диска от центра к краям мягкой безворсовой тканью.

Убедитесь, что дисковод может читать другие диски. Если это не так, осмотрите корзину для дисков или загрузочный лоток на наличие грязи и очистите их безворсовой тканью. Если он по-прежнему не может прочитать другие диски, обратитесь к производителю диска или в компанию Apple Computer.

<р>5. Установите Adobe Creative Suite с отключенными элементами входа для учетной записи пользователя.

Чтобы отключить второстепенные приложения, расположенные в папке «Элементы входа» учетных записей пользователей, нажмите и удерживайте клавишу Shift при перезагрузке компьютера. Нажатие Shift отключает все приложения, находящиеся в папке «Элементы входа».

<р>6. Установите Adobe Creative Suite из новой учетной записи пользователя.

Иногда учетная запись пользователя может быть повреждена, и установщик не сможет получить доступ или создать необходимые файлы и папки. Создайте новую учетную запись, войдите в новую учетную запись, а затем попробуйте установить или запустить приложение Adobe.

Чтобы создать новую учетную запись пользователя в Mac OS X версии 10.3 и более поздних:

<р>1. В меню Apple выберите «Системные настройки».

<р>2. Нажмите Аккаунты.

<р>3. Нажмите на значок плюса (+) в левом нижнем углу.

<р>4. Введите запоминающееся имя пользователя и пароль, например test .

<р>5. Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Разрешить пользователю администрировать этот компьютер», чтобы предоставить новой учетной записи права администратора.

<р>6. Закройте окно учетных записей.

<р>7. Выберите «Выход» в меню Apple.

Чтобы создать новую учетную запись пользователя в Mac OS X v10.2.8:

<р>1. В меню Apple выберите «Системные настройки».

<р>2. В меню "Вид" выберите "Пользователи" и нажмите "Новый пользователь".

<р>3. Введите имя пользователя, например test .

<р>4. Перейдите на вкладку "Пароль" и введите пароль, который вы запомните, например test .

<р>5. Выберите «Разрешить пользователю администрировать этот компьютер», чтобы предоставить новой учетной записи права администратора.

<р>5. Нажмите «ОК» и закройте окно «Учетные записи».

<р>6. Выберите «Выход» в меню Apple.

7. Установите Adobe Creative Suite из учетной записи пользователя root.

Инструкции по включению и входу в учетную запись root в Mac OS X см. в разделе «Включение пользователя root» в интерактивной справке Macintosh.

Промежуточное устранение неполадок

Выполните эти задачи, чтобы решить проблемы, возникающие при установке Adobe Creative Suite.

<р>8. Используйте консольную утилиту для выявления конфликтов программного обеспечения.

Если проблема приводит к зависанию программы установки, утилита консоли может определить программное обеспечение, вызывающее конфликт.

Чтобы использовать консольную утилиту в Mac OS X v10.3 и более поздних версиях:

<р>1. Выберите «Переход» > «Приложения», откройте папку «Утилиты» и дважды щелкните «Консоль».

<р>2. Перейдите на вкладку Журналы.

<р>3. Разверните ~/Library/Logs, а затем разверните CrashReporter.

<р>4. Выберите Adobe Creative Suite [версия] .crash.log.

<р>5. Перезапустите программу установки и попробуйте воссоздать проблему. Если проблема повторяется, удалите или обновите программное обеспечение, указанное в журнале сбоев.

Чтобы использовать консольную утилиту в Mac OS X v10.2.8:

<р>1. Выберите «Переход» > «Приложения», откройте папку «Утилиты» и дважды щелкните «Консоль».

<р>2. Выберите «Консоль» > «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Сбои».

<р>3. Выберите Записывать информацию о сбоях в ~/Library/Logs/, а затем выберите Автоматически отображать журналы сбоев.

<р>4. Перезапустите программу установки и попробуйте воссоздать проблему. Если проблема повторяется, удалите или обновите программное обеспечение, указанное в журнале сбоев.

<р>9. Дефрагментируйте и проверьте жесткие диски на наличие повреждений.

Повреждение жесткого диска может привести к зависанию программы установки или возврату ошибки. Дефрагментируйте и проверьте жесткие диски с помощью дисковой утилиты, например Apple Disk Utility, Symantec Norton Utilities или Micromat Drive 10. (Дисковая утилита проверяет жесткий диск на наличие повреждений, но не выполняет дефрагментацию диска.)

Отказ от ответственности. Adobe не поддерживает сторонние дисковые утилиты, но в качестве любезности предоставляет следующие инструкции. За поддержкой обращайтесь к разработчику дисковой утилиты.

Чтобы проверить наличие повреждений с помощью Apple Disk Utility (есть на системном компакт-диске):

<р>1.Запустите компьютер с системного компакт-диска.

<р>2. Выберите «Установщик» > «Открыть Дисковую утилиту».

<р>3. Выберите диски для проверки и перейдите на вкладку "Первая помощь".

<р>4. Нажмите Восстановить, чтобы проверить и при необходимости восстановить выбранные диски.

<р>10. Сканировать на вирусы.

Используйте актуальное антивирусное программное обеспечение, например McAfee Virex или Symantec Norton AntiVirus, для проверки системы на наличие вирусов. Убедитесь, что у вас есть последние определения вирусов для используемого вами антивирусного программного обеспечения. Хотя вирусы заражаются редко, они могут вызывать странное поведение системы, включая ошибки установки. Регулярный (например, ежедневный) запуск программного обеспечения для обнаружения вирусов препятствует тому, чтобы вирусы повреждали программное обеспечение в вашей системе. Инструкции по запуску или получению последних обновлений программного обеспечения для обнаружения вирусов см. в его документации.

11 . Восстановите права доступа к диску, запустив Дисковую утилиту.

Если вы входите в учетную запись с правами администратора, но по-прежнему не можете установить, возможно, права доступа к диску повреждены.

Чтобы восстановить права доступа с помощью Дисковой утилиты:

<р>1. Выберите «Переход» > «Приложения», откройте папку «Утилиты» и дважды щелкните «Дисковая утилита».

<р>2. Выберите том, на который вы хотите установить Adobe Creative Suite.

<р>3. Перейдите на вкладку "Первая помощь" и нажмите "Восстановить права доступа к диску".

<р>12. Установите Adobe Creative Suite с рабочего стола.

Некоторые системные компоненты, например драйверы устройств и утилиты защиты от вирусов, могут конфликтовать с программой установки и приводить к неполной или неудачной установке. Чтобы предотвратить эти конфликты, установите Adobe Creative Suite с рабочего стола. Инструкции см. в разделе 321457 , «Установка Adobe Creative Suite с рабочего стола (1.0–2.3 в Mac OS X)».

Расширенное устранение неполадок

Если задачи, описанные в предыдущем разделе, не помогли решить проблему, аппаратное обеспечение или переменная операционной системы могут конфликтовать с программой установки.

Отказ от ответственности. Adobe не поддерживает оборудование и предоставляет эти задачи только в качестве любезности. Для получения дополнительной помощи обратитесь к производителю оборудования или авторизованному торговому посреднику. Если вы самостоятельно устраняете проблемы с оборудованием, вы можете аннулировать гарантию на компьютер.

Примечание. Прежде чем снимать или переставлять оборудование, выключите и отключите питание компьютера и любых периферийных устройств.

<р>13. Установите на другой жесткий диск.

Установите Adobe Creative Suite на другой жесткий диск (не в другой раздел того же диска). Если на вашем компьютере установлено несколько жестких дисков, установите Adobe Creative Suite на несистемный жесткий диск.

<р>14. Отключите внешние устройства.

Отключайте внешние устройства по одному. К внешним устройствам относятся устройства, подключенные через FireWire, USB, Serial ATA, IDE или SCSI. Если вы можете установить Adobe Creative Suite, когда внешнее устройство отключено, возможно, возникла проблема с устройством, кабелем или подключением. Обратитесь к производителю устройства за инструкциями по устранению неполадок.

<р>15. Проверьте наличие проблем с модулями оперативной памяти.

Убедитесь, что модули оперативной памяти установлены правильно и не являются причиной, выполнив одно или несколько из следующих действий:

-- Изменить порядок установленных модулей оперативной памяти.

-- Удалите все модули оперативной памяти, кроме минимального количества, необходимого для работы Mac OS и Adobe Creative Suite, и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, замените удаленные модули ОЗУ и удалите остальные, снова проверив, сохраняется ли проблема. Если проблема не повторяется, причиной является один или несколько удаленных модулей ОЗУ. Для получения помощи обратитесь к производителю оперативной памяти.

<р>16. Установите Adobe Creative Suite на другой компьютер.

<р>17. Переформатируйте жесткий диск и установите только Mac OS и Adobe Creative Suite.

Переформатируйте жесткий диск, а затем установите только Mac OS и Adobe Creative Suite 2 с исходного установочного носителя. При переформатировании диска все содержащиеся на нем файлы стираются, поэтому сначала обязательно сделайте резервную копию всех личных файлов. Также убедитесь, что у вас есть все приложения и системные диски.

Примечание. Не устанавливайте дополнительное программное или аппаратное обеспечение, пока не будете уверены, что проблема решена. Не делайте резервную копию жесткого диска и восстанавливайте Mac OS и Adobe Creative Suite вместо их переустановки; если проблема вызвана приложением или Mac OS, и одно из них восстанавливается, а не переустанавливается, проблема может повториться.

После переформатирования жесткого диска и установки только Mac OS и Adobe Creative Suite попробуйте воссоздать проблему:

-- Если проблема больше не возникает, устанавливайте другие приложения по одному и пытайтесь воссоздать проблему после каждой установки. Если проблема возникает после установки, причиной может быть недавно установленное приложение. Свяжитесь с разработчиком приложения для получения информации об обновлении.

-- Если проблема повторяется, причина связана с аппаратным обеспечением, и вам следует обратиться за помощью к производителю оборудования или авторизованному торговому посреднику.

В этой статье мы рассмотрим, как легально настроить программное обеспечение Adobe Photoshop 2022 с 7-дневным пробным периодом на компьютере Apple Mac без кредитной или дебетовой карты в операционной системе macOS Monterey 12.

Как легально установить Adobe Photoshop 2022 на macOS Monterey 12 без кредитной/дебетовой карты

Photoshop — это лучшая и наиболее продвинутая программа для редактирования фотографий, разработанная компанией Adobe и используемая как любителями, так и профессионалами. Вы можете создавать творческие проекты с помощью этого программного обеспечения, которое может работать в гармонии с системами Windows и macOS.

Несмотря на то, что некоторые пользователи не предпочитают Photoshop, поскольку это платная программа, в основном его предпочитают профессиональные пользователи. Пользователи, которые только создают или редактируют любительские изображения, могут предпочесть программное обеспечение GIMP с открытым исходным кодом.

С помощью Adobe Photoshop вы можете добавлять текст к своим фотографиям, оформлять обложку журнала, а также создавать или редактировать различные изображения в зависимости от вашего воображения.

Adobe Photoshop CC — это версия Photoshop для Creative Cloud, разработанная для профессионального использования. Версия CC часто используется дизайнерами, веб-разработчиками, фотографами и видеоредакторами.

Как загрузить и установить Photoshop

Вы не обязаны добавлять кредитную/дебетовую карту, когда пытаетесь загрузить старые версии Photoshop на свои компьютеры. Однако Adobe обязала вас добавить кредитную/дебетовую карту для более новых версий.

Вы можете загрузить и установить Photoshop на свой Mac через Creative Cloud с 7-дневным пробным периодом без добавления карты. Мы рекомендуем вам приобрести подписку, снова войдя в свою учетную запись Adobe после пробного периода.

Шаг 1

Посетите веб-сайт Adobe и создайте новую учетную запись, если у вас ее нет, затем нажмите «Войти».

Шаг 2

Введите адрес электронной почты, который вы зарегистрировали в Adobe, и нажмите «Продолжить».

Шаг 3

Чтобы завершить вход в свою личную учетную запись, введите пароль и еще раз нажмите "Продолжить".

Шаг 4

Шаг 5

Нажмите "Повторить попытку" на странице с информацией о Photoshop.

Шаг 6

Когда вы начнете загрузку Photoshop, подтвердите загрузку в браузере.

Шаг 7

Загрузив файл Photoshop_Installer.dmg на свой Mac, щелкните папку «Загрузки» на панели Dock и запустите его.

Шаг 8

После установки установщика в вашей системе дважды щелкните логотип, чтобы установить Adobe Creative Cloud и Photoshop.

Шаг 9

Когда вы видите следующее предупреждение в системе macOS из-за того, что вы загрузили программу, которую пытаетесь установить, из Интернета, подтвердите запуск программы, поскольку вы загрузили ее с защищенного веб-сайта.

Шаг 10

Нажмите «Продолжить», чтобы аутентифицировать свою учетную запись Adobe в приложении Creative Cloud, затем введите свой пароль пользователя macOS, чтобы подтвердить, что установщик внесет изменения в вашу систему, и нажмите «ОК».

Шаг 11

Нажмите "ОК" еще раз, чтобы подтвердить разрешение на доступ к папке "Загрузки".

Шаг 12

Вернитесь в браузер Safari и выполните аутентификацию.

Шаг 13

После аутентификации в приложении Creative Cloud вы будете автоматически перенаправлены туда, где остановились.

Шаг 14

Отметьте параметр Adobe Genuine Service (AGS) и нажмите «Начать установку», чтобы периодически проверять оригинальность приложения Photoshop.

Шаг 15

После запуска процесса установки сначала будет установлено Creative Cloud, а затем Photoshop. Кроме того, вы можете указать цель, для которой будете использовать программу, ответив на вопросы, заданные на этом экране.

Шаг 16

Подтвердите разрешение на доступ к папке «Рабочий стол», «Документы» и «Загрузки» при открытии Creative Cloud.

Шаг 17

Программа Photoshop начнет автоматически загружаться Creative Cloud.

Шаг 18

После завершения загрузки подождите, пока Adobe Photoshop 2022 выполнит проверку.

Шаг 19

Подождите, пока откроется Adobe Photoshop 2022.

Шаг 20

После запуска Photoshop создайте новый проект и протестируйте программу.

Шаг 21

После установки Photoshop на macOS при проверке его версии вы увидите, что на вашем компьютере установлена самая последняя версия.

Как удалить Adobe Photoshop

Если вы не планируете приобретать Photoshop по истечении пробного периода, рекомендуем удалить его, чтобы он не занимал место на диске вашего компьютера.

Шаг 1

Откройте приложения в Finder и щелкните папку Photoshop.

Шаг 2

Нажмите ярлык «Удалить Adobe Photoshop 2022» в папке, которую вы просматривали.

Шаг 3

Перед удалением нажмите Удалить, чтобы полностью очистить уведомления, оповещения, настройки интерфейса, надстройки и другие настройки, созданные вами на вашем компьютере.

Шаг 4

Подождите, пока удалите Photoshop с вашего Mac.

Как удалить Creative Cloud

Мы не рекомендуем удалять приложение Creative Cloud, если у вас есть другие приобретенные продукты Adobe. Однако мы рекомендуем удалять его, только если он установлен для Photoshop.

Шаг 1

Точно так же откройте Приложения и нажмите Adobe Creative Cloud.

Шаг 2

Открыв папку, нажмите ярлык «Удалить Adobe Creative Cloud» и нажмите «ОК» после ввода пароля пользователя macOS.

Шаг 3

Нажмите кнопку "Удалить" и продолжите.

Шаг 4

Подтвердите права доступа при удалении Creative Cloud с вашего Mac.

Шаг 5

Нажмите «Закрыть» после успешного удаления приложения Creative Cloud из вашей системы.

Шаг 6

При повторном просмотре приложений вы увидите, что программа была успешно удалена.

После обновления до каталины фотошоп 2017 не запускается.

Затем я пытаюсь установить photoshop cc 2019 из Adobe, всегда терплю неудачу.

Опубликовано 1 ноября 2019 г., 1:56

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Вы говорили с Adobe? Я был в чате сегодня в течение 2 часов, и до сих пор не повезло. В конце концов мне пришлось уйти с последней попыткой. Пришла домой и попробовала. Каждый раз зависает на 4,8%.

12 ноября 2019 г., 19:39

У меня точно такая же проблема, каждый раз зависает на 4,8%. Я следил за устранением неполадок Adobe и пробовал в безопасном режиме - тот же результат. Пока нет решения.

15 ноября 2019 г., 3:37

Photoshop CC 2020 доступен, установите его.

15 ноября 2019 г., 7:10

Это то, что я загружал (пытался). Без разницы.

16 ноября 2019 г., 6:56

18 ноября 2019 г., 3:54

Жаль, что это сработало для меня. Я использовал его несколько раз. Парень, с которым я общался в Adobe, рассказал мне об этом.

18 ноября 2019 г., 6:07

Adobe связалась со мной и назначила время, чтобы позвонить мне!

Помощник помог мне успешно установить PS20.

Вот краткое изложение действий, которые он прислал мне по электронной почте на случай, если нам не удастся связаться по телефону. Я передаю их вам. Надеюсь, это сработает для вас.

Я делюсь некоторыми шагами, чтобы напрямую решить проблему, если нам не удастся подключиться к удаленному сеансу.

Я тоже буду направлять вас по шагам.

Перейдите в Finder>Перейти>Перейти к папке и введите или скопируйте это «~/Library/Application Support».

Здесь вы найдете папку Adobe. Переименуйте его в «Adobe.old», просто добавив (.old) в эту папку.

Теперь перейдите в Finder>Перейти>Перейти к папке и введите или скопируйте это «/Library/Application Support».

Здесь вы найдете папку Adobe. Переименуйте его в «Adobe.old», просто добавив (.old) в эту папку.

Перейдите в Finder>Go>Utilities и найдите «Adobe Creative Cloud», «Adobe Application Manager» и «Adobe Installers».

Выберите все эти 3 папки и переместите их в корзину. Как только это будет сделано, нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить Creative Cloud еще раз.

Пожалуйста, загрузите этот файл и запустите программу установки. Он должен работать. Мы будем на связи, мы можем попробовать и другие шаги.

Читайте также:

Photoshop не устанавливается на Mac

Похожие вопросы

Возможно, вы ищете

1 правильный ответ

Как легально установить Adobe Photoshop 2022 на macOS Monterey 12 без кредитной/дебетовой карты

Как загрузить и установить Photoshop

Как удалить Adobe Photoshop

Как удалить Creative Cloud

Все ответы