Первое окно, которое видит пользователь после загрузки операционной системы Windows
Обновлено: 21.11.2024
В этой главе содержится информация о том, что вам нужно сделать, если вы планируете установить новую операционную систему на свой сервер Sun Fire X2100 M2.
Эта глава содержит следующие темы:
Примечание. Если вы планируете использовать операционную систему (ОС) Solaris 10, предварительно установленную на сервере Sun Fire X2100 M2, см. Руководство по установке сервера Sun Fire X2100 M2, 819-6589, для получения информации о настройке операционной системы. .
В зависимости от конфигурации жесткого диска на вашем сервере может быть предустановлена операционная система Solaris 10 6/06 или более поздняя версия. Если вы не планируете использовать предустановленную ОС Solaris 10 на сервере Sun Fire X2100 M2, вы можете установить любую операционную систему по своему выбору.
Для сервера Sun Fire X2100 M2 поддерживаются следующие минимальные версии операционных систем:
-
Операционная система Solaris 10 (6/06 или более поздняя версия)
Вы можете заказать поддерживаемые версии операционных систем Red Hat и SUSE у Sun на следующем веб-сайте:
Инструкции по установке этих операционных систем содержатся в наборах носителей, поставляемых вместе с программным обеспечением операционной системы.
Поддержка дополнительных операционных систем будет доступна после первого выпуска сервера Sun Fire X2100 M2. Самые последние поддерживаемые операционные системы и сертификаты можно найти по следующему URL-адресу:
Раздел диагностики предварительно установлен на сервере Sun Fire X2100 M2. Если по какой-либо причине диагностический раздел был удален с сервера, см. Руководство по обслуживанию сервера Sun Fire X2100 M2, 819-6591, для получения информации о том, как переустановить диагностический раздел с помощью серверных инструментов и драйверов Sun Fire X2100 M2. компакт-диск.
Ниже приводится обзор процедур, необходимых для установки новой операционной системы (ОС).
<р>1. Настройте среду отображения.Если вы не используете дополнительный DVD-привод для подготовки системы к установке ОС и установки ОС, см. раздел Доступ к выходным данным сервера во время установки
<р>2. Сотрите основной загрузочный диск.Если на сервере предустановлена операционная система, ее необходимо удалить перед установкой новой операционной системы. См. Стирание основного загрузочного жесткого диска.
<р>3. Настройте BIOS.Необходимо убедиться, что BIOS настроен для операционной системы, которую вы планируете установить. См. раздел Настройка BIOS для установки операционной системы.
<р>4. Установите операционную систему.См. главу в этом документе, соответствующую операционной системе, которую вы планируете установить.
<р>5. Настройте свой сервер для RAID.Если вы планируете настроить сервер для работы с RAID, вам потребуется выполнить некоторые задачи по настройке перед установкой операционной системы. См. раздел Настройка системы для RAID.
<р>6. Установите операционную систему, обновите драйверы и при необходимости запустите обновления операционной системы. См. Выбор метода установки операционной системы и главу, соответствующую операционной системе, которую вы хотите установить.Темы в этом разделе описывают, как подготовить сервер к установке операционной системы:
Доступ к выходным данным сервера во время установки
Если вы не используете локальный DVD-привод и монитор для компакт-диска с инструментами и драйверами или установочного компакт-диска ОС, у вас есть два варианта для среды отображения:
-
Просмотр выходных данных системы последовательно, через сервисный процессор (SP) Embedded Lights Out Manager (LOM) SSH или через физический порт.
См. Руководство по установке сервера Sun Fire X2100 M2, 819-6589, для получения инструкций по просмотру выходных данных системы через последовательную консоль с использованием Embedded LOM SP.
-
Используйте удаленную функцию KVMS Over IP встроенного LOM
См. Руководство по администрированию Embedded Lights Out Manager, 819-6588 , для получения инструкций по настройке удаленного KVMS Over IP для работы с виртуальным компакт-диском.
Очистка основного загрузочного жесткого диска
По умолчанию на жестком диске серверов Sun Fire X2100 M2 установлена ОС Solaris 10. Если вы хотите установить другую операционную систему или переустановить операционную систему Solaris 10, используйте параметр «Стереть основной загрузочный жесткий диск» в главном меню компакт-диска Sun Fire X2100 M2 Server Tools and Drivers. место для новой установки.
Внимание! Выбор параметра «Стереть основной загрузочный жесткий диск» на компакт-диске «Инструменты и драйверы» приводит к удалению всех разделов на жестком диске, за исключением раздела диагностики. Все пользовательские данные потеряны. Перед выполнением этого действия обязательно сделайте резервную копию всех данных на жестком диске.
Чтобы стереть основной загрузочный жесткий диск:
<р>1. Создайте резервную копию всех данных, которые вы хотите сохранить на жестком диске. <р>2.Вставьте компакт-диск с инструментами и драйверами в дополнительный DVD-привод сервера. <р>3. Загрузите сервер с компакт-диска. <р>4. Когда появится главное меню, выберите следующий параметр в главном меню компакт-диска «Инструменты и драйверы»: <р>3. Стереть основной загрузочный жесткий дискЭта опция стирает все разделы, находящиеся в настоящее время на основном жестком диске, за исключением диагностического раздела. Если диагностический раздел присутствует, он остается нетронутым.
Настройка BIOS для установки операционной системы
Если вы планируете установить операционную систему на сервер Sun Fire X2100 M2, перед установкой программного обеспечения необходимо убедиться, что BIOS настроен правильно. См. процедуру, соответствующую операционной системе, которую вы планируете установить.
Настройка BIOS для ОС Solaris 10 или Linux
По умолчанию для параметра «Установленная ОС» установлено значение «Другие». Если значение по умолчанию не было изменено, вам не нужно выполнять эту настройку для операционной системы Solaris или Linux.
Если параметр BIOS Installed O/S был изменен по сравнению со значением по умолчанию, выполните следующие действия для Solaris 10, Red Hat Enterprise Linux 3 и 4 и SUSE Linux Enterprise System.
Чтобы настроить BIOS для установки Solaris или Linux:
<р>1. Включите сервер и нажмите клавишу F2 на экране с логотипом Sun, чтобы войти в меню настройки BIOS. <р>2. Выберите вкладку «Дополнительно», затем выберите «Конфигурация ACPI». <р>3. Измените параметр «Установленная ОС» на «Другие». <р>4. Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS.Настройка BIOS для ОС Windows Server 2003
Чтобы настроить BIOS для установки Windows Server 2003:
<р>1. Включите сервер и нажмите клавишу F2 на экране с логотипом Sun, чтобы войти в меню настройки BIOS. <р>2. Выберите вкладку «Дополнительно», затем выберите «Конфигурация ACPI». <р>3. Измените параметр Установленная ОС на Windows. <р>4. Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS.Настройте систему для RAID
См. следующие разделы для вариантов RAID сервера Sun Fire X2100 M2:
Поддержка RAID с помощью NVIDIA NVRAID
Встроенный NVIDIA NVRAID поддерживает только ОС Windows для настоящего аппаратного RAID. Обратитесь к Главе 4 за информацией о настройке сервера Windows для использования NVIDIA RAID.
Поддержка RAID с использованием карты LSI SAS3041E-R PCIe
Вы можете приобрести дополнительную карту LSI PCIe, чтобы включить RAID 0 и RAID 1, который поддерживается всеми операционными системами для жестких дисков SAS и SATA. Инструкции по установке и подключению карты LSI PCIe см. в Руководстве по обслуживанию сервера Sun Fire X2100 M2. Для поддержки LSI RAID необходимо следующее:
-
Плата LSI SAS3041E-R и кабели установлены
Дополнительные сведения о настройке RAID см. в главе, соответствующей операционной системе, которую вы хотите установить:
Ниже приводится обзор возможных способов установки операционной системы, которую вы планируете установить. Дополнительную информацию см. в разделе, посвященном конкретной операционной системе.
CD-ROM или DVD
Этот метод включает установку операционной системы непосредственно на сервер с использованием встроенного DVD-диска сервера, подключенного USB-накопителя и монитора VGA, подключенного к системе.
Дополнительные сведения об установке CD/DVD для конкретной операционной системы см. в инструкциях, прилагаемых к программе установки, или в онлайн-документации, указанной в главах данного документа, посвященных конкретным операционным системам.
Сетевая установка (PXE/Jumpstart/RIS)
Этот метод включает настройку установки на хост-сервере, а затем установку операционной системы по сети. Методы сетевой установки включают AutoYast для SUS, Kickstart для RedHat, Jumpstart для Solaris и службы удаленной установки (RIS) для Windows.
Дополнительные сведения о сетевой установке для конкретной операционной системы см. в инструкциях, включенных в программное обеспечение для установки, или в онлайн-документации, указанной в главах, посвященных конкретным операционным системам, в этом документе.
Из-за отсутствия драйверов сетевой карты (NIC) в некоторых операционных системах для сетевой установки рекомендуется следующее:
-
Solaris — используйте разъемы сетевых адаптеров Broadcom, помеченные цифрами 0 и 1
Конкретные инструкции по установке RIS для сервера Sun Fire X2100 M2 см. в Приложении B.
Удаленный KVMS через IP с виртуальным компакт-диском
Этот метод включает использование удаленной сетевой системы для установки операционной системы на сервер Sun Fire X2100 M2. Дисковод компакт-дисков или DVD-дисков удаленной системы (виртуальный компакт-диск) используется для доступа к носителям операционной системы, и все выходные данные сервера Sun Fire X2100 M2 отображаются на удаленной системе (удаленная консоль).Конкретные сведения об использовании клавиатуры, мыши, видео, хранилища (KMVS) по IP в Embedded Lights Out Manager (LOM) можно найти в Руководстве по администрированию Embedded Lights Out Manager, 819-6588.
Дополнительные сведения об удаленной установке KVMS через IP см. в Руководстве по администрированию Embedded Lights Out Manager или в инструкциях, включенных в программное обеспечение для установки, или в главах, посвященных конкретным операционным системам, в этом документе.
Примечание. Эта процедура предполагает, что вы знакомы с администрированием WebGUI встроенного LOM. Дополнительную информацию можно найти в Руководстве по администрированию Embedded Lights Out Manager, 819-6588.
Требования к удаленной установке KMVS через IP включают следующее:
-
Удаленная система, подключенная к сети
Появится окно конфигурации устройства.
<р>6. В поле "Хранилище 1 Источник" в раскрывающемся меню со стрелкой выберите привод DVD/CD, который будет использоваться для установки операционной системы. <р>8. Настройте BIOS для загрузки с удаленного (виртуального) компакт-диска.а. Перейдите на главную страницу Embedded LOM и выберите Управление -> Управление питанием -> Сброс.
Система Sun Fire X2100 M2 будет перезапущена, и вы сможете наблюдать за процессом POST на экране удаленной консоли.
б. Пока система перезагружается, вернитесь к экрану удаленной консоли и нажмите F2, когда появится экран-заставка Sun Microsystems.
Отобразится утилита настройки BIOS.
<р>в. Выберите Boot -> Boot Device priority и измените первый загрузочный драйвер на Virtual CD/DVD.Примечание. Убедитесь, что жесткий диск по-прежнему указан в порядке загрузки.
д. Нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS.
Теперь при перезагрузке сервера он будет загружаться с виртуального компакт-диска. Инструкции по установке операционной системы будут точно такими же, как инструкции по использованию локального дисковода CD/DVD и монитора.
Примечание. После установки ОС не забудьте вернуться к локальному компакт-диску в BIOS, если вы хотите использовать устройство CD или DVD, установленное или подключенное к вашей системе.
Последовательное перенаправление
Этот метод включает направление вывода сервера на терминал через последовательный порт.
Подробные инструкции для других операционных систем см. в инструкциях по установке для вашей операционной системы или в главах по конкретным операционным системам в этом документе.
В этом разделе описываются параметры загрузки, поддерживаемые в Windows XP и Windows Server 2003. Если вы меняете параметры загрузки для современных версий Windows, см. раздел Параметры загрузки в Windows Vista и более поздних версиях.
Файл Boot.ini представляет собой текстовый файл, содержащий параметры загрузки для компьютеров с прошивкой BIOS, работающих под управлением операционной системы на базе NT до Windows Vista. Он находится в корне системного раздела, обычно c:\Boot.ini. В следующем примере показано содержимое типичного файла Boot.ini.
Boot.ini состоит из двух основных разделов:
Раздел [загрузчик] содержит настройки параметров, которые применяются ко всем загрузочным записям в системе. Параметры включают время ожидания, значение времени ожидания меню загрузки и значение по умолчанию, расположение операционной системы по умолчанию.
В следующем примере показан раздел [загрузчик] файла Boot.ini.
Раздел [операционные системы] состоит из одной или нескольких загрузочных записей для каждой операционной системы или загружаемой программы, установленных на компьютере.
загрузочная запись – это набор параметров, определяющих конфигурацию загрузки операционной системы или загружаемой программы. Загрузочная запись указывает операционную систему или загружаемую программу и расположение ее файлов. Он также может включать параметры, настраивающие операционную систему или программу.
В следующем примере показан раздел [операционные системы] файла Boot.ini на компьютере с двумя операционными системами, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows 2000. Он содержит две загрузочные записи, по одной для каждой операционной системы.
Каждая загрузочная запись включает следующие элементы:
Расположение операционной системы. Boot.ini использует соглашение об именах Advanced RISC Computing (ARC) для отображения пути к разделу диска и каталогу, в котором находится операционная система. Например:
Понятное имя для загрузочной записи. Понятное имя представляет загрузочную запись в меню загрузки. Понятное имя заключено в кавычки и представляет загрузочную запись в меню загрузки. Например:
Параметры загрузки, также известные как параметры загрузки или параметры загрузки, включают, отключают и настраивают функции операционной системы. Параметры загрузки напоминают параметры командной строки, каждый из которых начинается с косой черты (/), например, /debug. У вас может быть ноль или более параметров загрузки для каждой записи загрузки.
Архитектура загрузчика Windows включает независимую от встроенного ПО конфигурацию загрузки и систему хранения, которая называется Данные конфигурации загрузки (BCD), а также средство редактирования параметров загрузки BCDEdit (BCDEdit.exe). Во время разработки вы можете использовать BCDEdit для настройки параметров загрузки для отладки, тестирования и устранения неполадок вашего драйвера на компьютерах под управлением Windows 10, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 и Windows Server 2008.
Для использования BCDEdit для изменения BCD требуются права администратора. Изменение некоторых параметров загрузочной записи с помощью BCDEdit может сделать ваш компьютер неработоспособным. В качестве альтернативы используйте утилиту настройки системы (MSConfig.exe), чтобы изменить параметры загрузки.
Архитектура начальной загрузки
Windows включает компоненты загрузчика, предназначенные для быстрой и безопасной загрузки Windows. Предыдущий загрузчик Windows NT, ntldr, заменен тремя компонентами:
Диспетчер загрузки Windows (Bootmgr.exe)
Загрузчик операционной системы Windows (Winload.exe)
Загрузчик возобновления работы Windows (Winresume.exe)
В этой конфигурации диспетчер загрузки Windows является универсальным и не знает о конкретных требованиях для каждой операционной системы, в то время как системные загрузчики оптимизированы для загружаемой системы.
Если компьютер с несколькими загрузочными записями содержит хотя бы одну запись для Windows, диспетчер загрузки Windows, расположенный в корневом каталоге, запускает систему и взаимодействует с пользователем. Он отображает меню загрузки, загружает выбранный системный загрузчик и передает параметры загрузки загрузчику.
Загрузчики находятся в корневом каталоге каждого раздела Windows. После выбора загрузчики берут на себя процесс загрузки и загружают операционную систему в соответствии с выбранными параметрами загрузки.
Данные конфигурации загрузки
Параметры загрузки Windows хранятся в хранилище данных конфигурации загрузки (BCD) на компьютерах с BIOS и EFI.
BCD предоставляет общий, независимый от встроенного ПО интерфейс параметров загрузки. Это более безопасно, чем предыдущие конфигурации хранилища параметров загрузки, и позволяет администраторам назначать права для управления параметрами загрузки. BCD доступен во время выполнения и на всех этапах настройки системы.
Вы можете управлять BCD удаленно и управлять BCD, когда система загружается с носителя, отличного от носителя, на котором находится хранилище BCD. Эту функцию можно использовать для отладки и устранения неполадок, особенно когда необходимо восстановить хранилище BCD во время восстановления при загрузке, с USB-накопителя или даже удаленно.
Хранилище BCD с его объектно-элементной архитектурой использует идентификаторы GUID и имена, такие как "По умолчанию", для идентификации приложений, связанных с загрузкой.
BCD включает собственный набор параметров загрузки. Дополнительные сведения об этих параметрах загрузки см. в разделе Справочник по параметрам загрузки BCD.
Редактирование параметров загрузки
Чтобы изменить параметры загрузки в Windows, используйте BCDEdit (BCDEdit.exe), инструмент, входящий в состав Windows.
Чтобы использовать BCDEdit, вы должны быть членом группы администраторов на компьютере.
Перед настройкой параметров BCDEdit может потребоваться отключить или приостановить работу BitLocker и безопасной загрузки на компьютере.
Для изменения параметров загрузки можно также использовать утилиту настройки системы (MSConfig.exe).
Чтобы программно изменить параметры загрузки в Windows, используйте интерфейс инструмента управления Windows (WMI) для параметров загрузки. Этот интерфейс BCD WMI — лучший способ программного изменения параметров загрузки. Дополнительные сведения об интерфейсе BCD WMI см. в разделе Поставщик WMI данных конфигурации загрузки в документации Windows SDK.
Эта статья предназначена для агентов службы поддержки и ИТ-специалистов. Если вам нужна более общая информация о параметрах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.
Обзор
Существует несколько причин, по которым компьютер под управлением Windows может иметь проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы с загрузкой, сначала определите, на каком из следующих этапов компьютер зависает:
| Фаза | Процесс загрузки | BIOS | UEFI |
|---|---|---|---|
| 1 | PreBoot | MBR/PBR (код начальной загрузки) | Прошивка UEFI | 2 | Диспетчер загрузки Windows | %SystemDrive%\bootmgr | \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi | < /tr>
| 3 | Загрузчик ОС Windows | %SystemRoot%\system32\winload.exe | %SystemRoot%\system32\winload .efi |
| 4 | Ядро ОС Windows NT | %SystemRoot%\system32\ntoskrnl.exe |
Прошивка ПК запускает самотестирование при включении питания (POST) и загружает настройки прошивки. Этот предзагрузочный процесс завершается, когда обнаруживается допустимый системный диск. Микропрограмма считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.
<р>2. Диспетчер загрузки WindowsДиспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.
<р>3. Загрузчик операционной системы WindowsОсновные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются, и ядро начинает работать.
<р>4. Ядро ОС Windows NTЯдро загружает в память ветку системного реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.
Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, а также загружает и запускает устройства и драйверы, не отмеченные BOOT_START.
Вот краткое изложение последовательности загрузки, что будет видно на дисплее, и типичные проблемы загрузки в этот момент последовательности. Прежде чем приступить к устранению неполадок, вы должны понять схему процесса загрузки и отображать статус, чтобы убедиться, что проблема правильно идентифицирована в начале взаимодействия.
Нажмите, чтобы увеличить
На каждом этапе используется свой подход к устранению неполадок. В этой статье представлены методы устранения неполадок, возникающих на первых трех этапах.
Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, выполните следующую команду в командной строке, чтобы прервать цикл:
Bcdedit /set recoveryenabled нет
Если параметры F8 не работают, выполните следующую команду:
Bcdedit /set bootmenupolicy legacy
Фаза BIOS
Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:
Если к компьютеру подключены внешние периферийные устройства, отключите их.
Проверьте, работает ли индикатор жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, это означает, что процесс запуска завис на этапе BIOS.
Нажмите клавишу NumLock, чтобы увидеть, включается или выключается индикатор. Если этого не происходит, это означает, что процесс запуска завис в BIOS.
Если система зависла на этапе BIOS, это может быть связано с аппаратной проблемой.
Фаза загрузчика
Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или если вы получаете один из следующих кодов ошибок, это означает, что процесс загрузки завис на этапе загрузчика:
- Данные конфигурации загрузки (BCD) отсутствуют или повреждены
- Загрузочный файл или MBR поврежден
- Операционная система отсутствует
- Загрузочный сектор отсутствует или поврежден
- Bootmgr отсутствует или поврежден
- Невозможно загрузиться из-за отсутствия или повреждения системного куста
Чтобы устранить эту проблему, используйте установочный носитель Windows для запуска компьютера, нажмите Shift+F10 для вызова командной строки, а затем воспользуйтесь одним из следующих способов.
Способ 1. Инструмент восстановления при загрузке
Инструмент восстановления при загрузке автоматически устраняет многие распространенные проблемы. Инструмент также позволяет быстро диагностировать и устранять более сложные проблемы с запуском. Когда компьютер обнаруживает проблему запуска, он запускает средство восстановления при загрузке. Когда инструмент запускается, он выполняет диагностику. Эта диагностика включает анализ файлов журнала запуска для определения причины проблемы. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически.
Для этого выполните следующие действия.
Дополнительные способы запуска WinRE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE).
Запустите систему с установочного носителя для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Создание установочного носителя для Windows.
На экране «Установка Windows» выберите «Далее» > «Восстановить компьютер».
На экране выбора варианта выберите Устранение неполадок.
На экране «Дополнительные параметры» выберите «Восстановление при загрузке».
После восстановления при загрузке выберите «Завершение работы», затем включите компьютер, чтобы проверить, правильно ли загружается Windows.
Инструмент восстановления при загрузке создает файл журнала, чтобы помочь вам понять проблемы с запуском и выполненные исправления. Вы можете найти файл журнала в следующем месте:
%windir%\System32\LogFiles\Srt\Srttrail.txt
Способ 2. Восстановление загрузочных кодов
Чтобы восстановить загрузочные коды, выполните следующую команду:
Чтобы восстановить загрузочный сектор, выполните следующую команду:
Запуск BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывает только главный загрузочный код. Если повреждение MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не решить проблему.
Способ 3. Исправьте ошибки BCD
Если вы получаете сообщения об ошибках, связанных с BCD, выполните следующие действия:
Сканировать все установленные системы. Для этого выполните следующую команду:
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, выполните следующие команды:
Перезагрузите систему.
Способ 4: замена Bootmgr
Если методы 1, 2 и 3 не помогли решить проблему, замените файл Bootmgr с диска C на раздел, зарезервированный системой. Для этого выполните следующие действия:
В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный системой.
Выполните команду attrib, чтобы отобразить файл:
Перейдите на системный диск и выполните ту же команду:
Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old:
Перейдите к системному диску.
Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный системой.
Перезагрузите компьютер.
Способ 5. Восстановить системный куст
Если Windows не может загрузить ветку системного реестра в память, необходимо восстановить системную ветку. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD), чтобы скопировать файлы из папки C:\Windows\System32\config\RegBack в C:\Windows\System32\config.
Если проблема не устранена, вы можете восстановить резервную копию состояния системы в другом месте, а затем получить разделы реестра, которые нужно заменить.
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не выполняет автоматическое резервное копирование системного реестра в папку RegBack. Это изменение сделано намеренно и призвано помочь уменьшить общий размер дискового пространства Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Microsoft рекомендует использовать точку восстановления системы. Подробнее читайте в этой статье
Этап ядра
Если система зависает на этапе ядра, вы сталкиваетесь с многочисленными симптомами или получаете несколько сообщений об ошибках. К ним относятся, помимо прочего, следующее:
Стоп-ошибка появляется после экрана-заставки (экран с логотипом Windows).
Отображается конкретный код ошибки.
Например, "0x00000C2", "0x0000007B", "недоступное загрузочное устройство" и т. д.
Экран зависает на значке "вращающееся колесо" (катящиеся точки) "система занята".
После заставки появляется черный экран.
Чтобы устранить эти проблемы, поочередно попробуйте следующие варианты загрузки для восстановления.
Сценарий 1. Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или в последней удачной конфигурации
На экране «Дополнительные параметры загрузки» попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или в безопасном режиме с поддержкой сети. Если какой-либо из этих вариантов работает, используйте средство просмотра событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы с загрузкой. Чтобы просмотреть события, записанные в журналах событий, выполните следующие действия:
Используйте один из следующих способов, чтобы открыть средство просмотра событий:
Нажмите "Пуск", выберите "Администрирование" и нажмите "Просмотр событий".
Запустите оснастку "Просмотр событий" в консоли управления Microsoft (MMC).
В дереве консоли разверните средство просмотра событий, а затем выберите журнал, который хотите просмотреть. Например, нажмите Системный журнал или Журнал приложений.
В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть.
В меню "Правка" нажмите "Копировать", откройте новый документ в программе, в которую вы хотите вставить событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите "Вставить".
Используйте клавиши со стрелками вверх или вниз, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события.
Чистая загрузка
Для устранения неполадок, влияющих на работу служб, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). Выберите Выборочный запуск, чтобы протестировать службы по одной, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если вы не можете найти причину, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблемным сервисом является сторонний сервис.
Отключите все службы, которые вы считаете неисправными, и попробуйте снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.
Если компьютер запускается в режиме отключения подписи драйверов, запустите компьютер в режиме отключения обязательной подписи драйверов, а затем выполните действия, описанные в следующей статье, чтобы определить, для каких драйверов или файлов требуется принудительная подпись драйверов: Устранение неполадок, вызванных загрузкой из-за отсутствия подписи драйвера (x64)
Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).
Этот метод является важным шагом, если вы столкнулись со стоп-ошибкой "0xC00002E1" или "0xC00002E2"
Примеры
При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или другого метода могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вносите изменения в реестр на свой страх и риск.
Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (STOP 0x7B)
Чтобы устранить эту стоп-ошибку, выполните следующие действия для фильтрации драйверов:
Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод. Образ ISO должен быть той же или более поздней версии Windows.
Откройте реестр.
Загрузите системный куст и назовите его "test".
В следующем подразделе реестра проверьте элементы нижнего и верхнего фильтра для драйверов сторонних производителей:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class
Для каждого найденного стороннего драйвера щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения.
Поиск похожих элементов по всему реестру. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.
Перезапустите сервер в обычном режиме.
Дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих статьях:
Чтобы устранить проблемы, возникающие после установки обновлений Windows, проверьте наличие ожидающих обновлений, выполнив следующие действия:
Откройте окно командной строки в WinRE.
Выполните команду:
Если есть ожидающие обновления, удалите их, выполнив следующие команды:
Попробуйте запустить компьютер.
Если компьютер не запускается, выполните следующие действия:
Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.
Перейдите на системный диск и найдите windows\winsxs\pending.xml.
Если файл Pending.xml найден, переименуйте его в Pending.xml.old.
Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.
Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.
Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его.
Выгрузите тестовый куст.
Загрузите системный куст, назовите его "test".
Перейдите к следующему подразделу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller
Измените начальное значение с 1 на 4
Выгрузите улей.
Попробуйте запустить компьютер.
Если Stop-ошибка возникает поздно в процессе запуска или если Stop-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить основную причину стоп-ошибки. Подробнее см. в следующих статьях:
Дополнительную информацию о проблемах с файлом подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в следующем:
Для получения дополнительной информации о стоп-ошибках см. следующую статью базы знаний:
Если в файле дампа отображается ошибка, связанная с драйвером (например, отсутствует или поврежден файл windows\system32\drivers\stcvsm.sys), следуйте этим рекомендациям:
Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Если драйвер является сторонним загрузочным драйвером, убедитесь, что вы понимаете, что он делает.
Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.
Если стоп-ошибка указывает на повреждение системного файла, запустите средство проверки системных файлов в автономном режиме.
Для этого откройте WinRE, откройте командную строку и выполните следующую команду:
Если есть повреждение диска, запустите команду проверки диска:
Если стоп-ошибка указывает на общее повреждение реестра или если вы считаете, что были установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия:
Читайте также: