Печать изображений в Windows 10 не работает

Обновлено: 21.11.2024

Средство просмотра фотографий Windows не печатает середину изображения

См. пример в прикрепленном файле — фотография напечатана в формате PDF.
Среда представляет собой ферму терминальных серверов Windows Server 2012 r2

Пользователь открывает файл изображения в средстве просмотра фотографий Windows

Они нажимают "Печать"

Они задают настройки печати (A4/Вся страница/и т. д.)

На распечатанном изображении отсутствует средняя часть изображения

На что следует обратить внимание в связи с проблемой:

Проблема возникает независимо от настроек печати, таких как размер страницы, макет и подгонка

Проблема затрагивает как печать PDF, так и обычную печать, и возникает на всех принтерах независимо от марки/модели

Это затрагивает всех пользователей фермы серверов терминалов

Печать изображений из других приложений, таких как MSPaint, работает нормально, это просто средство просмотра фотографий Windows

Проблема началась неделю назад, до этого все работало нормально

Это также касается всех форматов изображений, включая .tif, .jpg, .jpg и т. д.

Мы проверили все настройки и средство просмотра фотографий Windows и не обнаружили ничего, что могло бы быть причиной этого.
Мы будем очень признательны за любую помощь

Я бы не удивился, если бы это было обновление Windows.
Проблема возникла у моих пользователей после запуска обновлений.

Это случается со мной после последних обновлений. несколько месяцев назад. я начинаю использовать Photoscape, но у него есть некоторые проблемы, если у вас мало оперативной памяти, вы тоже сходите с ума, вы должны имитировать печать файла PDF.

Здравствуйте!
Мы не получали от вас никаких известий несколько дней, какие-либо обновления?

KB5001649, я думаю, решает проблему - спасибо.

9 ответов

Спасибо за очень четкое описание проблемы.

Я бы предложил следующие шаги по устранению неполадок:

Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него.
Примечание: следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы. .

Посмотрев на это, я не думаю, что Windows Photo Viewer можно переустановить.
Его нет в списке компонентов Windows и нет в программах и компонентах.
Я попробую хотя и другие вещи.

Я могу сказать, что журналы ошибок, связанные с этой проблемой, отсутствуют.

У меня такая же проблема со средством просмотра фотографий в версии Windows Server 2016 Data center (сервер RDP). Патч Windows KB5000802 не установлен на этом сервере. У вас есть решение этой проблемы?

Я попробую, но так как это ферма терминальных серверов, мне придется устроить отключение, так что это может занять несколько дней.

У меня был чат поддержки с Microsoft, и после долгого ожидания они сказали, что мне нужно восстановить всю ОС. Это важная часть работы. Я установил последние обновления функций для OS20H2 и выпустил несколько исправлений (обновлений качества), которые я установил. Я получил частичное решение от этого в том, что ошибка печати теперь появляется только при печати полной страницы. Если я печатаю 1/2 страницы и т. д., сейчас проблемы нет. Я не собираюсь пересобирать/восстанавливать всю ОС, так как могу без проблем печатать фотографии во многих других приложениях.

Вы недавно установили исправление KB5000802?

удалил исправление и перезагрузил компьютер, чтобы посмотреть, сохраняется ли проблема.

KB5001649 решает проблему — спасибо

Я удалил KB5000802, и проблема была решена. Спасибо

Отлично! Я удалил патч KB5000802, и это решило мою проблему с печатью. Больше никаких недостающих деталей!

Исправление KB50001649 также решает проблему. Он может быть указан как необязательный.

это было установлено с последним обновлением и решило проблему - спасибо

Та же проблема после обновлений Windows Server 2016 RDS-Farm и Windows Server 2012 R2 Print-server.

У меня тоже была такая проблема. Любой jpg, напечатанный через Windows Photoviewer, не будет печатать середину страницы.

У меня только Windows 10 Pro 1909, но я просмотрел последнее обновление безопасности KB5000808 и действительно виноват. Удалил его, и теперь Photoviewer снова печатает jpg нормально.

Говорит это прямо здесь;

"После установки обновлений, выпущенных 9 марта 2021 г. или 15 марта 2021 г., вы можете получить непредвиденные результаты при печати из некоторых приложений. Возможные проблемы:

Элементы документа могут быть напечатаны сплошными черными/цветными прямоугольниками или могут отсутствовать, включая штрих-коды, QR-коды и графические элементы, например логотипы.

Строки таблицы могут отсутствовать. Также могут присутствовать другие проблемы с выравниванием или форматированием.

Печать из некоторых приложений или на некоторые принтеры может привести к появлению пустой страницы или этикетки.

Когда мы хотим распечатать файл в Windows, мы просто щелкаем файл правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Печать».Точно так же, когда мы пытаемся распечатать изображение / изображение, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав параметр «Печать», Windows запускает мастер «Печать изображений» по умолчанию, где мы можем выбрать / изменить несколько параметров и параметров, таких как принтер, размер бумаги, качество, макет, количество копий для печати, уровень масштабирования и т. д.

На следующем изображении показан мастер печати изображений, отображаемый в Windows:

Иногда, когда пользователь пытается распечатать изображение, мастер печати изображений не отображается в Windows 10. Картинка сразу отправляется для печати на принтер. Недавно к нам обратился читатель AskVG «tshk» по поводу этой проблемы:

Внезапно мастер печати изображений (щелкните правой кнопкой мыши изображение или несколько изображений и выберите «Печать») не работает, отпечатки отправляются прямо на принтер. Идеи? Спасибо.

Эта проблема часто встречается в операционной системе Windows. Во многих случаях мастер печати изображений не отображается, и изображения отправляются прямо на принтер для распечатки.

Причиной этой проблемы является неправильный выбор приложения для просмотра фотографий по умолчанию в Windows. Я заметил, что если приложение «Paint» выбрано в качестве приложения для просмотра фотографий по умолчанию, мастер печати изображений не отображается. Если мы выберем другую программу в качестве средства просмотра фотографий по умолчанию, Windows запустит мастер печати изображений.

Значит, в приложении Paint есть какая-то проблема/ошибка, из-за которой мастер печати изображений не запускается.

Если вы также столкнулись с этой проблемой и хотите восстановить мастер печати изображений на своем устройстве Windows, просто измените программу просмотра фотографий по умолчанию, и это решит проблему.

Вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

<р>1. Откройте приложение «Настройки» из меню «Пуск» или одновременно нажмите клавиши WIN+I.

<р>2. Теперь перейдите в раздел «Приложения -> Приложения по умолчанию».

PS: Кроме того, вы можете напрямую запустить эту страницу с помощью команды «ms-settings:defaultapps» в диалоговом окне «Выполнить», как указано здесь.

<р>3. На правой панели выберите «Средство просмотра фотографий Windows» в качестве приложения для просмотра фотографий по умолчанию, как показано на следующем снимке экрана:

PS: Если вы не видите Windows Photo Viewer в списке, вам необходимо восстановить его. Следующее руководство поможет вам восстановить программу Windows Photo Viewer в Windows 10:

Вот и все. Как только вы установите Windows Photo Viewer в качестве приложения для просмотра фотографий по умолчанию в Windows, он восстановит мастер печати изображений. Теперь всякий раз, когда вы щелкаете изображение правой кнопкой мыши и выбираете параметр «Печать», вы без проблем запускаете мастер печати изображений.

ОБНОВЛЕНИЕ. Если вы столкнулись с проблемами, связанными с принтером в Windows 10, такими как пустые или частично распечатанные бумаги, выходящие из принтера или появление синего экрана при попытке печати, следующая статья поможет вам решить проблему:

Об авторе: Вишал Гупта (также известный как VG) получил награду Microsoft MVP (Самый ценный профессионал). Он имеет степень магистра компьютерных приложений (MCA). Он написал несколько технических статей для популярных газет и журналов, а также участвовал в технических шоу на различных телеканалах.

Сэр
Как настроить параметры мастера печати изображений. Я хочу установить некоторые настройки для A5 SIZE PAPER. Например, 1. два изображения на ЛИСТЕ А5 РАЗМЕРОМ 2,12*3,38. Я использую Windows 7 64bit
2. восемь изображений в формате A5 ЛИСТ С фотографиями паспортного размера

^^ Вы можете щелкнуть ссылку "Параметры", чтобы настроить доступные параметры.

Для Windows7.. Чтобы исправить настройки мастера печати изображений (и удалить MS Paint по умолчанию).. Щелкните правой кнопкой мыши любое изображение и выберите «Открыть с помощью», затем выберите «Выбрать программу по умолчанию».. выберите Windows Photo Viewer в качестве новой программы по умолчанию.. помните чтобы СОХРАНИТЬ… чтобы сохранить, нажмите «Выбрать значения по умолчанию для этой программы».. я выбрал все расширения.. затем «Сохранить» в правом нижнем углу..

Да, это именно моя проблема, причем довольно недавняя, поскольку я всегда использую Paint по умолчанию для файлов .jpg. До недавнего времени он открывал окно «Печать изображений». Теперь я просто получаю лучшее предположение на всю страницу, пустая трата чернил! Браво, Майкрософт.

по состоянию на 16.03.21 мастер печати изображений не работает ни на одном компьютере с версией Windows 10 в моей группе. Диалог ведет себя как обычно, но когда файл получен на принтере, он становится пустым или распечатывается частично. Это происходит на всех принтерах. Однако диалоговое окно печати MS Photo Viewer работает. Мы только что установили обновления Windows KB4589211, KB4601556, KB4577586. Есть ли известная проблема и как ее исправить?

У меня были те же проблемы, что и у Элейн, и они начались примерно в то же время. На всех 5 наших ПК такая же проблема. Диалоговое окно печати MS Photo Viewer работает без ошибок, но около 60-70% печати пусты. Будем признательны за любую помощь.

Так же, как Элейн и Дилан. Часть изображений не печатается при работе с мастером печати изображений. Но он печатает нормально при использовании параметра печати в средстве просмотра фотографий.
Мне нужно, чтобы мастер печати изображений функционировал, так как мы используем его на работе, чтобы иметь возможность печатать несколько изображений на одной странице.

У меня та же проблема с Диланом и Элейн, я пытаюсь сбросить настройки и восстановить настройки принтера по умолчанию, но результат тот же, полученный файл все еще частично распечатан или пуст в середине

Если ваш принтер печатает пустые или частично распечатанные документы в Windows 10, эта статья поможет вам устранить проблему.

Недавно несколько читателей сообщили мне о странной и очень раздражающей проблеме. Все они сталкивались с похожими проблемами на компьютерах с Windows 10. Всякий раз, когда пользователи пытались распечатать документ, изображение или другие файлы, их принтер печатал либо пустую/пустую бумагу, либо частично распечатанную бумагу.

Некоторые читатели столкнулись с такими проблемами, как BSOD (синий экран смерти) при попытке печати на своих принтерах.

СИМПТОМ ПРОБЛЕМЫ:

Ниже приведены несколько комментариев, опубликованных нашими читателями, которые сталкиваются с проблемами, связанными с принтером, на устройствах с Windows 10:

Элейн Верхааг опубликовала:

По состоянию на 16 марта 2021 года мастер печати изображений не работает ни на одном ПК с версией Windows 10 в моей группе. Диалог ведет себя как обычно, но когда файл получен на принтере, он становится пустым или распечатывается частично. Это происходит на всех принтерах. Однако диалоговое окно печати MS Photo Viewer работает. Мы только что установили обновления Windows KB4589211, KB4601556, KB4577586. Есть ли известная проблема и как ее исправить?

Дилан Рэймонд опубликовал:

Септиан Густав опубликовал:

ЭТО ИЗВЕСТНАЯ ПРОБЛЕМА:

Да. Это известная проблема, которая была подтверждена Microsoft, и компания уже выпустила исправление/обновление для решения этой проблемы.

Вот что Microsoft говорит об этой проблеме:

После установки обновлений, выпущенных 9 марта 2021 г. или 15 марта 2021 г., вы можете получить непредвиденные результаты при печати из некоторых приложений.

Возможны следующие проблемы:

Элементы документа могут быть напечатаны сплошными черными/цветными прямоугольниками или могут отсутствовать, включая штрих-коды, QR-коды и графические элементы, например логотипы.
Строки таблицы могут отсутствовать. Также могут присутствовать другие проблемы с выравниванием или форматированием.
Печать из некоторых приложений или на некоторые принтеры может привести к появлению пустой страницы или этикетки.
Вы можете получить сообщение об ошибке APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном при попытке печати на определенных принтерах в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтеров типа 3 и не затрагивает драйверы принтеров типа 4.

Затронутые системы:

Windows 10 версии 20H2, версии 2004, версии 1909, версии 1809, версии 1803, версии 1607.
Windows 10 Корпоративная LTSC 2019, LTSC 2016, 2015 LTSB
Windows 8.1
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
Windows Server версии 20H2, версии 2004, версии 1909, версии 1809, версии 1803
Windows Server 2019, 2016, 2012 R2, 2012, 2008 R2 с пакетом обновления 1, 2008 с пакетом обновления 2

ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ:

Если вы также столкнулись с аналогичной проблемой в своей компьютерной системе Windows 10, вам необходимо загрузить и установить обновление KB5001649, которое устраняет все эти известные проблемы.

Автоматическая загрузка:

Чтобы установить обновление, откройте приложение "Настройки" на устройстве с Windows 10 и перейдите на страницу "Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows". Кроме того, вы можете напрямую запустить эту страницу с помощью команды «ms-settings:windowsupdate» в диалоговом окне «Выполнить», как указано здесь.

В области «Доступно дополнительное качественное обновление» вы получите ссылку для загрузки и установки этого обновления. Если вы не видите никакой ссылки, нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», и ссылка появится, как показано на следующем снимке экрана:

Ручная загрузка:

Кроме того, вы можете вручную загрузить и установить обновление по следующей ссылке:

После установки обновления перезагрузите компьютер, и все проблемы, связанные с принтером, должны быть устранены, и теперь принтер будет нормально печатать все документы и файлы без каких-либо проблем или ошибок синего экрана.

моя версия Windows — 20H2 build 19042.868, и я также установил обновление, как указано в статье выше, но файл по-прежнему частично распечатывается или пуст в середине, когда я использую мастер диалогового окна печати старого (я печатаю фотографии на офисном изображении manager 2010), но когда я использую фотографии Microsoft (приложения по умолчанию win 10), файл печатается нормально. как решить эту проблему без сброса или переустановки windows. или как использовать новый мастер диалога печати в Office Picture Manager 2010

То же самое для меня после обновления. На всех изображениях, которые я пытался распечатать с помощью функции печати изображений Windows, отсутствует средняя часть. Я могу нормально печатать все остальные документы, но если я использую изображения для печати, печатаются только самые верхние и нижние части каждого изображения. Он также виден в предварительном просмотре Epson ET-3700, так что мне даже не нужно его печатать.

Большое спасибо за ваше время и четкие объяснения. Но то же самое и для меня после обновления: по-прежнему отсутствует средняя часть всех изображений, которые я пытался распечатать с помощью функции печати изображений Windows… :(

То же самое для меня после обновления. На всех изображениях, которые я пытался распечатать с помощью функции печати изображений Windows, отсутствует средняя часть. Я могу нормально печатать все остальные документы, но если я использую изображения для печати, печатаются только самые верхние и самые нижние слои каждого изображения.

Win 10 v 10.0.19041, и у меня такая же проблема (пустая полоса посередине JPG) при печати из Windows Photo Viewer или непосредственно из Windows Explorer. Фотографии правильно печатаются из Adobe Photoshop 15 и Windows Photos. Я НЕ загрузил рекомендуемое обновление, потому что в каталоге обновлений не указано, какое из них мне нужно.

откатите последние обновления Windows, затем распечатайте, чтобы убедиться, что печать будет в порядке………я попробовал и решил свою проблему

Мне непонятно, устанавливать ли KB5000802 или KB5001649, чтобы решить проблему с пустой печатью. Пожалуйста, посоветуйте

Проблема связана с обновлением KB5000802. Решение — установить KB85001649 или удалить обновление KB5000802. Оба работают на моем конце.

Вау, спасибо за информацию. Я работал последние 7 часов, чтобы определить, почему мои фотографии появлялись ПУСТОЙ ПРОМЕЖУТОК посередине. Теперь вижу, что у многих такая же проблема. Таким образом, это не может быть ошибка, установленная пользователем. Это пришло из недавнего обновления. Теперь я могу подождать — пока не будет исправления. Я собирался c.zy. Возможно, потребуется полная перезагрузка Windows 10 с нуля. О, мой бог, НЕТ. Ответ — сидеть сложа руки.

Большое спасибо за эту тему и так много ответов. Я не одинок в этом.

Кто-нибудь может подсказать, как исправить это на ПК с Windows 7? на моем рабочем ПК установлена Windows 7, и моя служба ИТ-поддержки понятия не имеет, как это исправить.
KB5000802 не отображается среди установленных обновлений и когда я перехожу по ссылке на KB5001649.
Существуют десятки недавно установленных обновлений, связанных с определенными приложениями, но в списке указаны только последние обновления Windows: KB2504637, KB5000800 и KB5000841

Обратите внимание, что для компьютеров с Windows 7 необходимо обновление KB5001639. Я только что подтвердил, что это устранило проблему на моем ноутбуке с 64-разрядной версией Windows 7 Enterprise SP1.

Большое спасибо за это сообщение. Помогли мне решить проблему для пользователя. Новое обновление, заменяющее KB5001649, — KB5004476. Надеюсь, это поможет.

Поддержка клиентов HP - Поддержка печати в Windows 10

Центр поддержки HP для Windows 10 — Печать

Проблемы с принтером после обновления

Настройка и установка

Проблемы с подключением

Если у вас возникли проблемы с принтером или службой печати, убедитесь, что у вас установлены последние исправления для вашей версии Windows 10.
Версия 1909/1903 или Версия 2004. Узнайте свою версию здесь
Или попробуйте HP Print and Scan Doctor, чтобы устранить проблемы с принтером

Проблемы с принтером после обновления Windows 10

Устранение проблем с принтером, вызванных обновлением или обновлением Windows 10

Проблемы с принтером после обновления Windows 10

Устранение проблем с принтером, вызванных обновлением или обновлением Windows 10

Вы не можете печатать или сканировать после обновления или модернизации Windows 10?

Если это так, убедитесь, что вы перезапустили Windows хотя бы один раз. Чтобы перезапустить, нажмите нижнюю левую кнопку «Пуск», нажмите и выберите «Перезагрузить».

Если проблема не устранена, убедитесь, что ваш принтер совместим с Windows 10.

Если ваш принтер совместим с Windows 10, загрузите и запустите Print and Scan Doctor, чтобы обнаружить и устранить ошибки.

Если проблема сохраняется, переустановите последнюю версию программного обеспечения HP для печати.

В зависимости от типа программного обеспечения принтера HP, которое вы используете, обратитесь к одному из этих двух документов поддержки, если оно перестало работать:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами и ни одно из решений не работает, попробуйте использовать восстановление системы. Чтобы выполнить восстановление системы, следуйте параметрам восстановления в Windows 10. Параметры доступны здесь>

Читайте также:

Печать изображений в Windows 10 не работает

Средство просмотра фотографий Windows не печатает середину изображения

9 ответов

Комментарии

СИМПТОМ ПРОБЛЕМЫ:

ЭТО ИЗВЕСТНАЯ ПРОБЛЕМА:

ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ:

Комментарии

Поддержка клиентов HP - Поддержка печати в Windows 10

Проблемы с принтером после обновления Windows 10

Вы не можете печатать или сканировать после обновления или модернизации Windows 10?