Параметры Logitech не запускаются в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Пользователи, которые только что обновили драйверы или установили обновление для Windows 10, могут обнаружить, что их Logitech MX Master перестали использоваться. Некоторые могут даже обнаружить, что на следующий день он внезапно не работает. Например, курсор мыши перестает работать, а кнопка большого пальца или кнопка жеста не работает или застревает.

Сначала мы должны решить, что MX Master не подключается.

MX Master не подключается к Windows 11, Windows 10 и Windows 8

Как известно, Logitech MX Master 3/2S/2 использует два типа подключения: один через приемник Unifying для подключения к компьютеру, а другой — через беспроводную связь Bluetooth.

Предыдущие проверки

Прежде чем решать Logitech MX Master 3, 2S и MX Anywhere без подключения, необходимо выполнить следующие действия.

<р>1. Убедитесь, что ваш MX Master включен. Если его индикатор горит красным, уровень заряда MX Master составляет менее 10 %, и его необходимо зарядить.

<р>2. Убедитесь, что ваш MX Master находится в пределах 10 метров от вашего компьютера, обычно это выполнимо. В конце концов, ваша мышь обычно находится рядом с вашим компьютером.

Решения:

Решение 1. Проверьте переключатели и питание

Если ваш Logitech MX Master не подключается к Unifying Receiver или Bluetooth, вам необходимо убедиться, что и кнопка ручного переключения, и кнопка включения/выключения включены.

Проверьте кнопку Easy-switch, чтобы убедиться, что вы выбрали правильный канал.

Кроме того, проверьте состояние батареи, чтобы увидеть, возникает ли эта проблема из-за низкого энергопотребления. И попробуйте заменить его батареи, что может решить проблему с зарядкой или подключением mx master.

Решение 2. Повторно подключите мышь MX Master Mouse к компьютеру

Сначала отключите MX Master от компьютера. Затем повторно подключите их, выполнив следующие действия: включите питание > выберите канал > нажмите «Подключить» > выполните сопряжение с компьютером. Вы можете обратиться к Руководству по установке Logitech MX Master, чтобы узнать подробные шаги и руководство. И здесь вы можете решить, что мастер MX не связывается с проблемой вашего компьютера.

Первые два метода используются для решения проблемы, когда ваш MX Master не может подключиться к вашему компьютеру.

Решение 3. Обновите основные драйверы Logitech MX

Многие пользователи сообщают, что опции Logitech не могут обнаружить мышь MX Master 3, поэтому эта проблема может быть связана с конфликтом драйверов. Устаревшие драйверы могут привести к этой ошибке, поэтому вам необходимо обновить драйвер Unifying Mouse Logitech HID-compliance. Для обновления этого драйвера можно применить следующие два параметра.

Вариант 1. Обновление с помощью диспетчера устройств

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

<р>2. Разверните Мыши и другое указывающее устройство. Щелкните правой кнопкой мыши Unifying Mouse, совместимую с Logitech HID, и выберите «Обновить драйвер».

Logitech MX Master должен отображаться как Logitech HID-жалоба Unifying Mouse в диспетчере устройств. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о мышах Logitech, которые отображаются в Диспетчере устройств.

<р>3. Выберите Автоматический поиск обновленного драйвера.

Затем он найдет и установит для вас обновленный драйвер. Вы можете следовать данному руководству, чтобы установить его.

Вариант 2. Автоматическая загрузка и обновление

Driver Booster — это профессиональный инструмент, который поможет вам обновить драйверы и установить отсутствующие драйверы. Ниже приведены инструкции по использованию этого приложения для обновления драйвера Unifying Mouse, совместимого с Logitech HID.

<р>1. Сначала загрузите, установите и запустите Driver Booster на своем компьютере.

<р>2. Щелкните Сканировать. Затем он сообщит вам, скольким устройствам требуются обновленные драйверы и сколько отсутствующих драйверов.

<р>3. Найдите в списке Logitech HID-жалобу Unifying Mouse. Нажмите «Обновить» под именем устройства. После завершения загрузки Driver Booster автоматически установит драйвер мыши.

После того как вы обновите драйвер, ваша проблема должна исчезнуть. В противном случае вам нужно попробовать другое решение.

Решение 4. Откатить драйвер

У некоторых пользователей эта проблема возникает сразу после обновления Windows 10, после чего MX Master не работает. Они могут решить эту проблему, откатив свой драйвер до предыдущей версии.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

<р>2. Разверните Мыши и другие указывающие устройства.Щелкните правой кнопкой мыши Logitech HID-жалобу Unifying Mouse Driver и выберите свойства.

<р>3. Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер».

Если кнопка Откатить драйвер неактивна в вашем окне, предыдущий драйвер должен был быть удален с вашего компьютера.

<р>4. Перезагрузите компьютер после завершения действия.

Тогда вы увидите, что ваш мастер MX теперь работает нормально.

Решение 5. Загрузите Logitech Options

Иногда части мыши работают нормально. Однако, если у мастера Logitech MX есть проблема с правой кнопкой мыши или средним колесом прокрутки, вы можете использовать этот метод.

Logitech Options — это программное обеспечение MX Master, используемое для настройки параметров вашего устройства, таких как ярлыки и жесты сенсорной панели. MX Master может не работать из-за того, что вы его не установили или не обновили.

Сначала попробуйте удалить текущую версию опций Logitech, если в ней есть ошибки.

Следуйте по этому пути: Панель управления > Программы и компоненты > Logitech Options > Удалить, чтобы удалить его.

Затем перейдите на страницу поддержки Logitech MX Master, чтобы загрузить программное обеспечение Logitech Options. Потому что это действие может помочь исправить некоторые ошибки и получить улучшения.

После того, как вы установили его в соответствии с мастером установки, вы можете запустить это приложение, а затем настроить параметры мыши. Следует помнить один момент, то есть убедиться, что настройки установлены для всех приложений.

Решение 6. Используйте приемник Logitech USB Unifying или USB-ключ

USB-приемник MX Master может быть причиной ошибки подключения или распознавания. Поэтому, если у вас есть приемник Logitech USB Unifying, вам лучше использовать его для подключения MX Master к компьютеру, чтобы обеспечить стабильное соединение.

Но если вы попробовали предыдущие пять решений, а ваш MX Master по-прежнему не работает должным образом, возможно, в вашем ресивере есть какие-то ошибки. Вы можете попробовать заменить приемник USB Unifying. Затем посмотрите, работает ли это.

Еще один вариант — использовать USB-ключ для подключения MX Master к компьютеру. Возможно, это действие решит проблему.

В заключение, в этой статье в основном рассказывается, как решить проблему с неработающим MX Master. При возникновении этой проблемы решения, представленные в этой статье, могут помочь вам.

Я хочу дать учителям возможность творить чудеса в самых неблагоприятных обстоятельствах, а также дать каждому ребенку возможность проявить себя и повлиять на свое сообщество.

Как исправить, что параметры Logitech не загружаются

Я использую bluetooth-клавиатуру Logitech K380 дома, и мне она очень нравится. Очень тихий и тактильный отклик просто идеален. Кроме того, он очень маленький, поэтому его легко убрать, когда мне нужно сложить экзаменационные листы на столе. Тем не менее, есть одна небольшая проблема. Это компактная клавиатура, поэтому мультимедийные кнопки выполняют функции функциональных клавиш. Я использую функциональные клавиши МНОГО, и мне действительно неудобно удерживать кнопку «fn» каждый раз, когда я хочу их использовать. То есть попробуйте нажать alt+fn+f4 одной рукой. К счастью, с программным обеспечением Logitech Options я могу по умолчанию использовать функциональные клавиши.

После нескольких месяцев потраченных впустую драгоценных секунд на исправление ошибочных записей и искривление левой руки, как у опытного йога, с меня хватит. Я решил копнуть глубже в проблему и найти решение. Как и любой хороший спам-бот с искусственным интеллектом, я просмотрел онлайн-дискуссию после обсуждения, указанного на DuckDuckGo. Удивительно, как много разочарованных клиентов Logitech все еще ждут исправления, поскольку жалобы поступали еще 3 года назад. Logitech действительно знает, как собрать отличное оборудование. Однако им также необходимо уделять больше внимания своему программному обеспечению.

Было удивительно трудно найти удивительно простое решение. Спасибо, Милослав Непил, за легкое исправление! Это причинило мне столько боли, что я почувствовал необходимость поделиться тем, что узнал, чтобы положить конец вашим страданиям. Надеюсь, это будет полезно для вас!

ИНСТРУКЦИИ

<р>1. Удалите Logitech Options.
2. Загрузите последнюю версию (у меня была 8.10.154): https://www.logitech.com/en-us/product/options
3. Запустите программу установки и согласитесь со всем вслепую, как обычно, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ выбора «НЕТ, СПАСИБО», когда будет предложено «Помогите нам улучшить наши продукты», как показано ниже.

<р>4. Logitech Options теперь должны работать отлично! Изучая приложение, не забудьте НЕ выбирать «Помогать Logitech автоматически улучшать свои продукты и услуги», как показано ниже.


Спасибо, Logitech, за жизненный урок технологии. В своей уникальной маленькой психопатической манере ты напомнил мне, чтобы я не был таким щедрым с моими данными о нажатиях клавиш и, во-первых, перестал быть таким хорошим парнем. Вы же знаете, что говорят о хороших парнях.

Мое приложение Logitech Options не запускается. Показывает мне черный экран.

2 ответа 2

Спасибо всем, ребята, но я нашел решение сам. Для тех, у кого такая же проблема, я советую установить версию 8.34.82, а затем обновить приложение. Возможно, это не работает на Mac, но работает на Windows 10!

Пожалуйста, взгляните на Могу ли я ответить на свой вопрос? и вернитесь через два дня и проверьте, как ответили, если у вас больше 15 репутации.

Это должна быть точная ошибка. Ответ ниже предоставлен службой поддержки Logitech.

• Откройте "Установка и удаление программ" и удалите Logitech Options, если они есть.

• Очистить временные файлы

  • Откройте приложение Windows для удаления временных файлов.
  • Нажмите «Временный файл».
  • Подождите, пока сканирование завершится.
  • Убедитесь, что в разделе "Загрузки" НЕТ галочки.
  • Теперь нажмите Удалить файлы.
  • Дождитесь завершения очистки. Это может занять несколько минут в зависимости от того, сколько временных файлов необходимо очистить.

• Вам необходимо включить скрытые файлы и папки, выполнив следующие действия:

  • Открыть проводник
  • Выберите вкладку "Вид".
  • Нажмите значок «Параметры», чтобы открыть окно «Параметры папки».
  • Перейдите на вкладку "Вид" и в списке "Дополнительные параметры" найдите и выберите "Показать скрытые файлы, папки и диски".
  • Нажмите кнопку "ОК".

• Удаление остаточных файлов, если они есть

Откройте окно "Выполнить" (Windows + R)

Введите %appdata% и нажмите OK

Должен открыться Проводник

Перейдите к папке Logishrd

Удалить папку LogiOptions

Закройте проводник

Откройте окно "Выполнить" (Windows + R)

Введите %programdata% и нажмите OK

Должен открыться Проводник

Перейдите к папке Logishrd

Удалить папку LogiOptions

Закройте проводник

Откройте окно "Выполнить" (Windows + R)

Скопируйте и вставьте этот путь C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\unifhid.inf_amd64_3994342584154151\x64

Удалить два файла

  • Теперь закройте Проводник.
  • Откройте окно «Выполнить» (Windows + R)
  • Скопируйте и вставьте этот путь C:\Windows\System32\
  • Нажмите "ОК".
  • Удалить файл

• Удаление оставшихся записей реестра Windows, если они есть

  • Откройте окно «Выполнить» (Windows + R)
  • Введите regedit.exe и нажмите "ОК".
  • При этом должен открыться обозреватель реестра.
  • Перейдите в папку Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
  • Удалите папку LogiOptions
  • Закройте обозреватель реестра.

• Перезагрузите компьютер

• Загрузите и установите все доступные обновления Windows.

Если проблема не устранена,

-Если проблема такая же, выполните полную чистую очистку еще раз и переустановите в безопасном режиме. -Проверьте, будет ли такое же поведение на другом компьютере

У меня возникла проблема с программой Logitech Options на моем настольном компьютере под управлением Windows 10 Домашняя. Загружается, но ведь ничего не происходит, открывается пустое серое окно, где я должен был видеть свои устройства, но не вижу.

Я начал использовать Logitech Options 2 года назад, когда купил свой MX Master 2S. У меня это сработало очень хорошо, я мог установить все, что хотел, но с тех пор, как появилась эта ошибка, я вообще ничего не могу сделать, и когда я переустанавливаю более старую версию, она теряет все мои данные, хотя я могу вернуть все обратно. из резервных копий.

Кто-нибудь знает, что я могу сделать против этого, кроме того, чтобы использовать более старую версию?

Спасибо за ответы,
Мэтт

Комментарии

Спасибо, что выбрали Logitech!

Позвольте мне помочь вам с Logitech Options.

Надеюсь, это поможет. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

У меня похожая проблема

То же самое здесь. В последний раз я помнил, что он работает правильно, около пяти дней назад. Теперь просто пустой экран. Кастомизация больше не работает. Я установил последнюю версию Logitech Options (7.14.70), но проблема осталась.

Хорошие новости, проблема решена, однако я не нашел ни одного файла при поиске, чтобы удалить их, я просто удалил старую версию и установил самую новую.

Спасибо за помощь,
Мэтт

Спасибо за ответ.

Я рад слышать, что ваша проблема уже решена.

Еще раз благодарим вас за обращение в компанию Logitech.

у меня точно такая же проблема, только проблем больше.

Я сделал то, что вы сказали об удалении файлов. не решил

я удалил и переустановил - не помогло

я удалил и установил предыдущие версии - не помогло

и я не могу войти в учетную запись или создать учетную запись. Сообщение "не удалось войти. что-то пошло не так"

я отключил брандмауэр - та же проблема.

Вы пытались установить Logitech Options версии 7.10.3?

У меня была такая же ситуация, как у вас. Удаление, удаление файлов и переустановка. Не сработало.

Я сделал все это из своей стандартной учетной записи Windows 10. Итак, я вхожу в свою учетную запись администратора, чтобы повторить шаг. Каким-то образом Windows 10 автоматически обнаруживает мой MX Master 2S и автоматически устанавливает драйвер. И это работает. Я могу открыть свои параметры Logitech и даже загрузить свои настройки из облака.

Я удалил Logitech Options (снова), перезагрузил компьютер, вошёл в свою учетную запись администратора, Windows 10 обнаружит мою мышь и загрузит драйвер. Он снова работает. Но конечно же я не обновляю ПО и остановился на версии 7.10.3. С тех пор мои параметры Logitech отлично работают на моем ПК без каких-либо сбоев.

Надеюсь, это поможет. Извините, что не опубликовал свой опыт ранее. Приятно слышать комментарии от Logitech.

Читайте также: