Ошибка входа в систему, проверка сигнала Windows Phone

Обновлено: 01.07.2024

Обратитесь к системному администратору, если у вас возникла проблема, не указанная здесь.

Мне нужно повторно активировать Duo Mobile

Если вы приобрели новый телефон, вам потребуется повторно активировать Duo Mobile. Вы можете самостоятельно зарегистрировать новое устройство с помощью портала управления устройствами Duo, если включено самообслуживание. В противном случае попросите администратора прислать вам новую ссылку для активации.

Выберите свою платформу слева, чтобы получить конкретные инструкции по активации.

Если ваш администратор включил функцию резервного копирования и восстановления Duo Mobile и вы ранее создали резервную копию своих учетных записей Duo Mobile, вы можете восстановить свои учетные записи в Duo Mobile на своем новом телефоне (та же платформа, что и исходное устройство, т. е. с Android на Android и с iOS на iOS). ) с помощью управляемого процесса восстановления. См. полное руководство по восстановлению Duo здесь.

Я перестал получать push-уведомления на Duo Mobile.

У вас могут возникнуть проблемы с получением push-запросов, если есть проблемы с сетью между вашим телефоном и нашим сервисом. У многих телефонов возникают проблемы с определением того, следует ли использовать канал передачи данных Wi-Fi или сотовой связи при проверке push-запросов, и простое переключение телефона в режим полета и обратно в обычный рабочий режим часто решает такие проблемы, если доступно надежное подключение к Интернету. . Точно так же проблему можно решить, отключив Wi-Fi на вашем устройстве и используя сотовую сеть для передачи данных.

Проверьте время и дату на своем телефоне и убедитесь, что они правильные. Если дата и время на вашем телефоне установлены вручную, попробуйте изменить конфигурацию вашего устройства, чтобы автоматически синхронизировать дату и время с сетью.

Пользователи iOS могут запустить средство устранения неполадок в Duo Mobile версии 3 (3.32.0 или более поздней версии v3). Чтобы запустить инструмент:

Откройте приложение Duo Mobile на устройстве iOS и нажмите кнопку "Изменить" в левом верхнем углу экрана со списком учетных записей, а затем коснитесь имени учетной записи, поскольку вы не получаете push-запросы.
Затем нажмите кнопку "Начать" в разделе "Отсутствуют уведомления?" раздел экрана "Сведения об учетной записи".
Duo Mobile выполняет тест. Если какой-либо шаг завершится ошибкой, вы получите дальнейшие рекомендации по устранению неполадок. Выполнив предложенные действия, нажмите **Выполнить тест еще раз*, чтобы повторить попытку.

Устранение неполадок с помощью push-уведомлений выполняется автоматически следующим образом:

Проверьте настройки устройства.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что устройство может связаться с облачной службой Duo.
Попытка отправить тестовое push-уведомление Duo.

Если вы не можете заставить Duo Push работать самостоятельно, а ваш администратор включил портал управления устройствами Duo, вы можете войти в систему с кодом доступа, сгенерированным мобильным приложением Duo, и отправить новую ссылку активации на свой телефон. Инструкции см. в руководстве «Мои настройки и устройства».

Если вы воспользовались приведенными здесь рекомендациями, но не можете заставить Duo Push работать или повторно активировать свое устройство самостоятельно, обратитесь к администратору Duo вашей организации, чтобы запросить повторную активацию Duo Mobile.

Я потерял свой телефон.

Немедленно свяжитесь со своим администратором Duo, если потеряете телефон или подозреваете, что его украли!

Если в вашей организации включена функция самообслуживания Duo и вы ранее зарегистрировали второе устройство аутентификации, вы можете использовать Мои настройки и устройства, чтобы удалить потерянный или украденный телефон.

Если вы вообще не можете войти в Duo, администратор Duo может отключить отсутствующий телефон для аутентификации и помочь вам войти другим способом.

Несмотря на то, что в случае потери телефона важно связаться с администратором, помните, что ваш пароль по-прежнему будет защищать вашу учетную запись.

Я использую Duo Mobile для создания паролей для таких сервисов, как Instagram и Facebook, и не могу войти в систему.

Вы можете использовать Duo Mobile для создания паролей для использования со сторонними сервисами, такими как Instagram, Facebook, Snapchat и другими. При настройке вы, вероятно, вошли на эти сайты, посетили настройки безопасности для своей учетной записи и отсканировали штрих-код, предоставленный этим сайтом, с помощью Duo Mobile.

У Duo нет доступа к вашим сторонним учетным записям или учетным данным учетной записи, поэтому наша служба поддержки не сможет помочь, если вы заблокируете доступ к этим учетным записям.

Если приложение предоставило вам коды восстановления, когда вы включили двухфакторную аутентификацию, используйте код восстановления для входа в приложение, а затем перейдите в настройки безопасности, где вы впервые настроили двухфакторную аутентификацию, чтобы восстановить доступ с кодом доступа Duo Mobile.

Если вы ранее включили Duo Restore для сторонних учетных записей и сделали резервную копию, вы можете восстановить учетную запись на своем устройстве.

Если у вас нет резервной копии Duo Mobile для восстановления или у вас возникли другие проблемы со входом в систему, обратитесь к документации по приложению, в которое вы пытаетесь войти, или свяжитесь со службой поддержки этого приложения для получения дополнительной информации. помощь.

Мой аппаратный токен перестал работать.

Свяжитесь со своим администратором, если ваш токен перестанет работать или вы не сможете войти в систему с помощью сгенерированных им паролей.

Ваш токен может «рассинхронизироваться», если кнопка нажимается слишком много раз подряд, а сгенерированные коды доступа не используются для входа в систему. В некоторых случаях это может произойти случайно, если токен хранится рядом с другими предметами в кармане, рюкзаке и т. д. Ваш администратор попросит вас сгенерировать три пароля подряд и может попытаться повторно синхронизировать токен.

У меня старая версия iOS, и я не могу установить текущую версию Duo Mobile из App Store.

Минимальная поддерживаемая версия операционной системы для Duo Mobile версии 4 на устройствах Apple — iOS 13. Duo Mobile был удален из магазинов приложений для iOS 11 и 12 и более ранних версий iOS. Пользователям совместимых устройств рекомендуется обновить iOS до последней версии и установить текущую версию Duo Mobile из App Store.

Необходимо установить приложение Apple TestFlight на свое устройство.
После установки TestFlight нажмите на эту ссылку, а затем нажмите «Установить», чтобы установить Duo Mobile 3.28.1 на ваше устройство с iOS 10.

Выпуски Duo Mobile недоступны для версий iOS ниже 10.

Обратитесь к администратору, если потребуется дополнительная помощь.

У меня старая версия Android, и я не могу установить текущую версию Duo Mobile из App Store.

Минимальная поддерживаемая версия операционной системы для Duo Mobile версии 4 на устройствах Android — Android 8. Duo Mobile был удален из Play Маркетов для Android 6 и более ранних версий. Пользователям рекомендуется обновиться до последней версии Android, поддерживаемой их телефонами, и установить текущую версию Duo Mobile из App Store, если они работают под управлением Android 8 или более поздней версии.

Пользователи Android 7 могут скачать последний совместимый выпуск Duo Mobile (v3.47.0) в виде файла APK и загрузить его на свое устройство. См. статью Какие версии Android поддерживает Duo Mobile? для получения дополнительной информации о загрузке неопубликованных приложений Duo Mobile на Android 7.

Выпуски Duo Mobile для версий Android ниже 7 недоступны.

Обратитесь к администратору, если потребуется дополнительная помощь.

Я использую Microsoft Internet Explorer, и приглашение Duo отображается неправильно.

Для достижения наилучших результатов мы не рекомендуем использовать представление совместимости Internet Explorer с аутентификацией Duo. Возможно, вы сможете самостоятельно отключить просмотр в режиме совместимости.

В адресной строке:

Если в адресной строке справа от адреса страницы отображается кнопка просмотра в режиме совместимости, вы можете нажать эту кнопку, чтобы выйти из режима совместимости.

В меню инструментов Internet Explorer:

В окне браузера Internet Explorer нажмите клавишу Alt, чтобы отобразить строку меню. Перейдите в Инструменты → Настройки просмотра в режиме совместимости и внесите одно или несколько из следующих изменений:

Удалите веб-сайт, на котором вы используете аутентификацию Duo, из списка «Веб-сайты, добавленные вами в представление совместимости».
Снимите флажок "Отображать все веб-сайты в режиме совместимости", если он установлен и включен.
Снимите флажок "Отображать сайты интрасети в режиме совместимости".

Нажмите кнопку "Закрыть", чтобы сохранить изменения.

Обратитесь к администратору, если подсказка Duo продолжает отображаться неправильно.

Другие проблемы

Пожалуйста, проверьте нашу базу знаний или обратитесь к системному администратору, если у вас есть проблема, не указанная здесь.

Говорит: «Службе службы профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен» для любой новой учетной записи, которую я создаю, стандартной или административной, но моя первая административная учетная запись работает нормально. Как это исправить на виндовс 10? Является ли процедура одинаковой для любой системы Windows? Спасибо.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (8) 

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft.

Я сожалею о доставленных вам неудобствах.Я буду рад помочь вам с вашей проблемой.

Иногда Windows может неправильно считывать ваш профиль пользователя, например, если ваше антивирусное программное обеспечение сканирует ваш компьютер, когда вы пытаетесь войти в систему.

Я бы посоветовал вам внимательно следовать шагам, описанным в статье ниже, и проверить, помогает ли это:

Вы получаете сообщение об ошибке "Службе профилей пользователей не удалось войти в систему"

Примечание. Инструкции применимы и к Windows 10.

Заявление об отказе от реестра: этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые сообщают вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows.

Попробуйте описанный выше шаг и сообщите нам, если он поможет. Для получения дополнительной помощи не стесняйтесь размещать свои запросы на форумах Microsoft. Мы будем рады помочь вам.

У вас возникли проблемы с приложением "Ваш телефон" в Windows 10 и Android? Тогда эти шаги по устранению неполадок должны помочь исправить их.

В Windows 10 «Ваш телефон» — это приложение, доступное начиная с обновления за октябрь 2018 г., которое еще больше интегрирует ваш телефон с компьютером. Это «окно», которое дает вам быстрый доступ к вашим изображениям и уведомлениям, а также позволяет отправлять и получать текстовые сообщения. Все это происходит по беспроводной сети, и вам не нужно разблокировать телефон.

На данный момент новый интерфейс работает только с телефонами Android, работающими под управлением мобильной ОС версии 7.0+, и, поскольку он все еще находится в стадии разработки, функции отсутствуют, некоторые функции ограничены, и есть большая вероятность, что вы могут столкнуться с ошибками и другими проблемами. К счастью, Microsoft наметила некоторые шаги по устранению неполадок для успешного завершения установки и решения распространенных проблем с помощью этого интерфейса.

В этом руководстве по Windows 10 мы рассмотрим несколько шагов по устранению неполадок для успешного подключения приложения "Ваш телефон" к устройству Android, а также рассмотрим некоторые детали, которые необходимо знать при использовании этого нового интерфейса.

Краткое примечание. В дополнение к шагам для Windows 10 мы также описываем шаги по изменению настроек на вашем телефоне Android. немного отличается на вашем телефоне. Если вы не можете найти какой-либо конкретный вариант, рекомендуем посетить веб-сайт поддержки вашего производителя, чтобы узнать о дополнительных действиях.

Как исправить ошибки подключения к вашему телефону

Если на вашем компьютере появляется сообщение "Не удается подключиться к вашему телефону", это означает, что что-то мешает установить соединение между двумя устройствами.

Вот список очевидных (и не столь очевидных) вещей, которые вы можете попробовать подключить к своему телефону Android:

Проверьте подключение к сети

Ваш компьютер и телефон не смогут подключиться, если два устройства не смогут обмениваться данными. На мобильном устройстве проведите сверху вниз и убедитесь, что оно подключено к той же беспроводной сети, что и компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться.

Кроме того, убедитесь, что ваш компьютер может подключаться к Интернету. (Если вы можете загрузить веб-страницу в веб-браузере, ваше устройство подключено.)

Отключить функции блокировки

Если вы по-прежнему не можете подключиться, это может быть связано с функцией, блокирующей подключение. На телефоне и компьютере убедитесь, что режим полета отключен.

На Android следуйте этим инструкциям, чтобы отключить режим полета:

Нажмите кнопку режима полета, чтобы отключить его.

В Windows 10 следуйте этим инструкциям, чтобы отключить режим полета:

В правом нижнем углу панели задач щелкните значок Сеть.

Отключите кнопку режима полета.

Отключить лимитное подключение

Приложение "Ваш телефон" не работает при лимитном подключении. Если вы используете ограниченное подключение, вы должны отключить эту функцию, чтобы разрешить обмен данными между устройствами.

На Android следуйте этим инструкциям, чтобы отключить лимитное подключение:

Выключите тумблер подключения.

Если вы используете функцию экономии трафика, на странице "Использование данных" также отключите эту функцию.

В Windows 10 следуйте этим инструкциям, чтобы отключить лимитное подключение:

Нажмите ссылку Изменить свойства подключения.

Включите переключатель Установить как лимитное подключение.

Отключить режим энергосбережения на компьютере

Если вы используете функцию энергосбережения Windows 10, либо подключите компьютер к электрической розетке, либо выполните следующие действия:

Выключите режим энергосбережения до следующей зарядки тумблером.

Кроме того, вы также можете щелкнуть значок аккумулятора в правом нижнем углу панели задач и с помощью ползунка выбрать режим работы от аккумулятора, отличный от Экономия заряда.

Подтвердить учетную запись Microsoft

Новый интерфейс телефона работает с использованием учетной записи Microsoft. Это означает, что вам необходимо убедиться, что вы вошли в приложение Your Phone Companion (на устройстве Android) с использованием той же учетной записи, которую вы используете на своем устройстве Android. ПК.

На Android выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою учетную запись Microsoft:

Откройте приложение Your Phone Companion.
Нажмите кнопку "Настройки" (шестеренка) в правом верхнем углу.
Нажмите «Аккаунты».

При необходимости войдите в свою учетную запись Microsoft.

В Windows 10 выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою учетную запись Microsoft:

Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft.

Если вы используете локальную учетную запись в Windows 10, ваш телефон не будет работать.

Разрешить работу приложения в фоновом режиме

Если вы заблокируете работу приложения "Ваш телефон" в фоновом режиме, вы не сможете подключиться к своему телефону. Вы можете убедиться, что приложение работает в фоновом режиме, выполнив следующие действия:

Включите переключатель "Ваш телефон".

Отключить функцию "Не беспокоить"

Во время первоначальной настройки приложение отправляет уведомление на ваш телефон, и если вы используете функцию "Не беспокоить" на своем устройстве Android, вы не сможете завершить настройку.

На Android выполните следующие действия, чтобы отключить функцию "Не беспокоить":

Нажмите кнопку "Не беспокоить".

Поделиться опытом

Если вы получаете сообщение "Не удается подключиться к вашему телефону", возможно, отключена функция "Обмен опытом" или возникли проблемы с вашей учетной записью Windows 10.

Чтобы решить проблемы с функцией "Поделиться впечатлениями", выполните следующие действия:

Включите переключатель «Общий доступ на разных устройствах».

Находясь в настройках "Общий опыт", убедитесь, что ваша учетная запись работает правильно. Если в разделе "Аккаунты" вы видите ссылку Исправить сейчас, нажмите на нее и следуйте инструкциям по устранению проблемы.

Как исправить сообщение «Проверьте свой телефон» с помощью вашего телефона

Если вы видите сообщение "Проверьте свой телефон" при попытке настроить приложение, вам может потребоваться изменить настройки уведомлений на вашем телефоне, выполнив следующие действия:

Откройте настройки.
Нажмите "Уведомления".
Нажмите на приложение Your Phone Companion.

Включите уведомления для приложения.

Как решить проблему отсутствия текстовых сообщений на вашем телефоне

В настоящее время приложение "Ваш телефон" поддерживает доступ к фотографиям и текстовым сообщениям. Однако если вы видите не все сообщения, скорее всего, они были отправлены с помощью Rich Communication Services (RCS), которая не поддерживается в приложении для Windows 10.

Если вы хотите видеть все свои сообщения, отключите функцию RCS на Android, выполнив следующие действия:

Откройте приложение для обмена сообщениями по умолчанию.
Нажмите кнопку меню (три точки) в правом верхнем углу.
Нажмите "Настройки".
Нажмите «Дополнительно» (или «Дополнительные настройки»).
Отключите тумблер для функций чата, push-сообщений, RCS-сообщений или расширенного обмена сообщениями.

Как сбросить настройки приложения "Ваш телефон" в Windows 10 и Android

Кроме того, вы можете сбросить настройки приложения, чтобы решить наиболее распространенные проблемы с подключением компьютера к телефону.

На Android выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки приложения Your Phone Companion:

Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».

В Windows 10 выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки приложения "Ваш телефон":

Нажмите «Отключить этот компьютер».

Затем вы можете сбросить настройки приложения, выполнив следующие действия:

Откройте настройки.
Нажмите "Приложения и функции".
В разделе "Приложения и функции" выберите приложение "Ваш телефон".

Нажмите ссылку Дополнительные параметры.

Нажмите кнопку "Сброс".

После выполнения этих шагов перезапустите приложение, еще раз настройте работу, и на этот раз оно должно подключиться к вашему устройству Android.

Информация, которую вам необходимо знать о вашем телефоне

Несмотря на то, что описанные выше шаги по устранению неполадок могут помочь решить большинство проблем с настройкой приложения "Ваш телефон", работа над ним еще не завершена, а это означает, что некоторые функции и функции ограничены или еще не реализованы.

Вы не увидите все свои фотографии

Например, чтобы сократить использование сети и оптимизировать производительность, приложение "Ваш телефон" показывает только 25 последних изображений с вашего устройства Android.

Кроме того, будут доступны только изображения из папок "Фотопленка" и "Скриншоты". Если вы сохраняете изображения в другом месте, они не будут отображаться в вашем настольном приложении.

Отсутствуют фото и видео в текстовых сообщениях

Приложение "Ваш телефон" все еще находится в стадии разработки, и на момент написания этой статьи оно не поддерживает просмотр или отправку мультимедиа в MMS-сообщениях. (Ожидается, что в будущих обновлениях Microsoft добавит эту функцию.)

Несогласованные входящие текстовые уведомления

При использовании приложения "Ваш телефон" вы заметите, что уведомления приходят только для некоторых входящих текстовых сообщений, но не для всех. Причина в том, что когда вы закрываете или сворачиваете приложение, текстовые уведомления появляются в Центре поддержки с задержкой.

Ожидается, что со временем это поведение улучшится, но пока вы можете проверять весь входящий текст напрямую с помощью приложения "Ваш телефон".

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

Мы можем получать комиссию за покупки по нашим ссылкам. Узнать больше.

Рейтинг всех 15 боев с главными боссами Elden Ring

В Elden Ring есть 15 различных сражений с главными боссами, но какие из них самые лучшие (а какие ужасные)? Вот наш окончательный рейтинг всех без исключения главных боссов в игре.

Обнаружено древнее пасхальное яйцо Windows 1.0 с участием Гейба Ньюэлла

Как раз в тот момент, когда вы думали, что хранилища знаний старой Windows 1.0 исчерпаны, появляется новая запись.И это становится еще более захватывающим: этот конкретный самородок знаний содержит отсылку ни к кому иному, как к самому Гейбу Ньюэллу из Valve.

Присоединяйтесь к нам в прямом эфире для Windows Central Video Podcast сегодня в 13:30 по восточному времени

Сегодня в 13:30 по восточному времени мы в прямом эфире с подкастом Windows Central Video, обязательно будьте там!

Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI

Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.

Если вы пользуетесь телефонными службами в приложении Webex, вы можете увидеть в приложении сообщение об ошибке, в котором будет указано, есть ли проблема, и какие шаги можно предпринять для ее устранения.

Это пример сообщения об ошибке:

Нажав на ошибку, вы увидите более подробное сообщение, обычно содержащее предлагаемое исправление.

В случае общей проблемы с подключением будет проверяться состояние сети, чтобы выполнить действие в качестве повторного подключения или проверки работоспособности.

Узнайте, какая у вас служба звонков, если вы не знаете, какую опцию расширить.

Единые ошибки CM

Для сред SSO начните новый сеанс в настройках телефонной службы.

Для сред без единого входа откройте настройки телефонной службы и снова войдите в систему.

Ошибки Webex Calling и Calling, размещенные поставщиком услуг

В следующей таблице приведены коды ошибок входа, которые могут отображаться в приложении Webex.

Это не исчерпывающий список кодов ошибок. В таблице перечислены только существующие коды ошибок, для которых приложение Webex в настоящее время не дает четкого указания пользователю.

Не удалось проверить учетные данные, так как пользователь не авторизован

Не удалось проверить учетные данные, так как сеанс не найден

Не удалось проверить учетные данные, поскольку пользователь заблокирован

Не удалось проверить учетные данные, так как добавить пользователя не удалось для самостоятельной активации

Не удалось отправить электронное письмо от имени пользователя, не прошедшего проверку подлинности

Не удалось проверить адрес электронной почты из-за сбоя предварительной проверки или неверного состояния пользователя для PartnerOrgUUID : , BroadoworksUUID : , ConfigSetUUID :

Не удалось проверить адрес электронной почты, так как идентификатор электронной почты уже используется в другой организации

Не удалось проверить адрес электронной почты, так как configSet не совпадает с configSet в customerConfig

Не удалось проверить адрес электронной почты, поскольку у пользователя уже есть право на использование другой конфликтующей службы, конфликтующие права

Не удалось проверить адрес электронной почты, так как он уже связан с другим UserId

Не удалось проверить адрес электронной почты, поскольку сопоставление конфигурации пользователя и клиента неверно

Не удалось проверить адрес электронной почты, поскольку идентификатор пользователя уже используется в этом кластере

Не удалось добавить пользователя путем самостоятельной активации, поскольку пользователь уже является частью другой организации

Не удалось добавить пользователя с помощью самоактивации, поскольку существует несколько ожидающих пользователей с одним и тем же идентификатором пользователя в одном кластере

Не удалось добавить пользователя с помощью самоактивации, так как идентификатор пользователя уже используется в этом кластере

Не удалось добавить пользователя путем самостоятельной активации, так как адрес электронной почты уже был предоставлен с другим идентификатором пользователя

Не удалось добавить пользователя с помощью самоактивации, так как provisioningID не соответствует ожидаемому provisioningID предприятия подписчика

Не удалось добавить пользователя с помощью самоактивации, так как spEnterpriseId, указанный в этом запросе, конфликтует с поставщиком услуг или предприятием, уже предоставленным из этого кластера

Не удалось проверить адрес электронной почты из-за несоответствия региона организации клиента и организации-партнера

В следующей таблице приведены коды ошибок подключения к телефонным службам, которые могут отображаться в приложении Webex.

При нажатии на баннер телефонных услуг отображается код ошибки 1000:1.

Обычно указывает на то, что конфигурация устройства была успешно загружена, но параметр может отсутствовать или быть неправильным.

Наиболее распространенным примером является то, что TAGS контроллера границ сеанса (SBC) заданы неправильно или вообще отсутствуют. В этом случае клиент по умолчанию пытается зарегистрироваться в BroadCloud, а не на сервере BroadWorks.

Читайте также: