Ошибка сканера 9923 на Mac

Обновлено: 21.11.2024

Сканер Epson считается одним из лучших сканеров на рынке. Несмотря на то, что сканер Epson является лучшим, он не свободен от технических сбоев. Ошибка сканера Epson 9923 — распространенная проблема среди пользователей. Проблема в основном возникает в тот момент, когда вы забываете подключить USB-порт к принтеру. Основной причиной этой ошибки является отсутствие питания. Эта ошибка мешает вашей работе во время процедуры сканирования. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то это руководство для вас. В этом руководстве мы собираемся представить подробные решения, которые помогут вам избавиться от кода ошибки 9923. Итак, прочитайте всю статью, чтобы решить проблему самостоятельно.

Эффективные способы исправления ошибки сканера Epson 9923

Здесь, в этой части статьи, мы собираемся обсудить шаги, которые могут помочь вам исправить ошибку сканера Epson 9923. Просмотрите раздел, описанный в следующей части статьи.

Решение 1. Сбросьте настройки принтера

Проблему с кодом ошибки 9923 можно решить, сбросив настройки принтера. Шаги, приведенные ниже, помогут вам сделать это.

Во-первых, вам нужно отключить кабели питания от вашего принтера при включении принтера. Затем отключите его от источника питания.
После этого необходимо отсоединить USB-кабель от принтера.
Теперь подождите несколько минут. После этого вам нужно будет нажать и удерживать кнопку питания на принтере в течение нескольких секунд или более.
Теперь включите принтер. После этого вам нужно будет приступить к сбросу настроек принтера.

Процедура сброса настроек принтера по умолчанию

Вот процедура сброса принтера к заводским настройкам по умолчанию. Внимательно выполните шаги и выполните их в соответствии с инструкциями, чтобы избавиться от ошибки 9923 на принтере Epson.

Сначала нажмите и удерживайте клавишу "Меню" или клавишу "Установить" на панели управления.
После этого вам нужно будет нажать клавишу навигации вверх или вниз. Это поможет вам выбрать принтер. Затем снова нажмите кнопку "Меню" или "Установить".
После этого нажмите клавишу навигации вверх или вниз, чтобы выбрать «Сбросить принтер», а затем снова нажмите кнопку «Меню» или «Установить».
Теперь нажмите 1, чтобы выбрать вариант "Да".

Решение 2. Обновите драйвер принтера

Ошибку 9923 можно устранить, обновив драйвер принтера. Следующие шаги помогут вам в этом.

Сначала вам нужно будет подтвердить название модели вашего принтера. Если название модели и номер вашего принтера вам не известны, перейдите на панель «Устройства и принтеры» и узнайте это.
После этого зайдите на официальный сайт принтера Epson и впишите в строку поиска название и номер вашего принтера. Затем нажмите кнопку "Перейти".
Теперь выберите версию вашей операционной системы. После этого вы получите новейшие версии драйвера.
Затем нажмите на драйвер для вашего сканера Epson, который вы найдете в разделе «Драйвер».
Теперь запустите установочный файл и дождитесь обновления драйверов.
Наконец, проверьте, решена ли проблема.

Подводя итоги

Здесь мы постарались предоставить вам все возможные решения, которые могут помочь вам исправить ошибку сканера Epson 9923. Надеемся, что решения, которые мы упомянули в этой статье, помогут вам исправить ее. Если у вас есть дополнительные вопросы относительно этой ошибки, прокомментируйте нас в разделе комментариев.

Качественный принтер Canon обеспечивает превосходную печать и долговременную надежность. Есть несколько программных ошибок и аппаратных проблем, связанных с электронным устройством. В них нет ничего серьезного, но требуется тонкий технический интеллект со стороны компании или службы поддержки клиентов. Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой 9923, не беспокойтесь; это руководство даст вам представление о проблеме и о том, как исправить ошибку 9923 принтера Canon. Полное понимание ошибки 9923 связано с двумя ключевыми причинами:

сканер принтера работает неправильно
неправильная установка или трудности с установкой драйверов принтера.

Исправить такую повторяющуюся ошибку может быть непросто, но возможно. Неспециалист может решить эту проблему, выполнив соответствующие действия.

Метод 1 Аппаратный сброс: перезапуск принтера после отключения сетевого кабеля питания.

Это метод аппаратного сброса для перезагрузки принтера.Вам необходимо отключить основной источник питания, когда принтер включен, а затем перезапустить его.

Включите принтер
Пока он включен, снимите шнур питания, чтобы он выключился.
Подождите одну минуту и перезапустите принтер после подключения основного шнура к электричеству. Точка подключения должна быть прямым источником электроэнергии, а не точкой скачка напряжения (косвенным источником).
Откройте панель управления и нажмите ВКЛ, чтобы включить принтер.
Подождите, пока принтер не включится и не загорится ЖК-экран, чтобы показать другие функции без каких-либо ошибок.
Теперь вы можете снова начать пользоваться принтером и продолжить работу.

Техника 2 Переустановка драйвера принтера с использованием оригинального компакт-диска cannon для устранения ошибки 9923 принтера Canon

Начните с удаления существующих драйверов принтера на ноутбуке или ПК, пока принтер подключен к сети.
Затем отсоедините USB-кабель, соединяющий компьютер с принтером Canon.
Перейдите в «Настройки» на своем ПК и найдите параметр «Принтер» в разделе «Устройства». После этого нажмите кнопку «Сбросить настройки принтера».
Вы можете загрузить последнюю версию драйверов принтера или использовать компакт-диск. Переустановите драйвера и все. Вы можете идти
Вы больше не будете получать всплывающее окно "Ошибка 9923" для вашего принтера.

Однако в редких случаях сообщение об ошибке 9923 продолжает отображаться даже после перезагрузки и переустановки необходимых файлов. В этом случае обратитесь в службу профессиональной поддержки через службу поддержки клиентов принтеров Canon, чтобы исправить ошибку 9923 принтера Canon.

Оставить ответ Отменить ответ

Похожие сообщения

Как исправить ошибку принтера Canon с кодом 752

Принтер Canon показывает код ошибки 752 из-за ошибки завершения электронной почты. Это может быть просто причиной того, что вы не можете сканировать или печатать.

Как исправить код ошибки принтера Canon 306

Принтер показывает ошибку во время печати; это так трудно справиться. Это отнимает ваше драгоценное время. У вас так много отпечатков, которые нужно d.

Как исправить ошибку 1403 принтера Canon

Если настройка принтера или размещение картриджа выполнены неправильно, может появиться сообщение об ошибке. Если вы не знаете, как работать, тогда исправьте ошибку.

Новое многофункциональное устройство PIXMA представлено Canon U.S.A

Canon U.S.A. Inc., лидер рынка цифровых изображений, официально подтвердила выпуск своего нового принтера PIXMA TR4720. Устройство .

Как настроить беспроводное подключение принтера Canon Mg3100 к MAC

Канон уже несколько десятилетий является известным брендом, и на то есть веские причины. Они оставили след в электронной промышленности, предоставив их.

Как мгновенно настроить беспроводной принтер Canon на iPad

Как мгновенно настроить беспроводной принтер Canon на iPad — часто задаваемый вопрос среди пользователей iPad и принтеров Canon. Нельзя отрицать.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте, у меня возникла проблема с принтером, описанным выше. Эта ошибка появляется, когда я нажимаю кнопку "Сканировать" со сканера. Он не будет связываться с компьютером, который ранее работал, и сканирует без проблем. Единственный способ исправить это: -

а. Перезагрузка принтера

б. Отключение USB, питание и резкое включение и выключение питания

<р>в. Удаление принтера и повторная установка

После того, как одно из вышеперечисленных действий выполнено, оно обычно работает примерно день или около того, а затем неизбежно возвращается в режим без связи. У меня есть принтер, подключенный через USB к моему Mac Mini и через кабель Ethernet к сетевому коммутатору, который также подключен к моему Mac. Я пробовал включать и отключать ipv6, но ничего не работает.

TEJ1602

‎17.01.2020 10:23

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

@scm5mrjn, добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Как мы понимаем, у вас возникли проблемы со сканированием с вашего Mac. Попробуйте использовать Apple Image Capture и посмотрите, работает ли это. Это поможет нам еще больше изолировать проблему.

Apple Image Capture поставляется с macOS и OS X и обеспечивает быстрый и простой способ сканирования документа или фотографии.

Примечание:
Image Capture не поддерживает сканирование в электронную почту, сканирование как редактируемый текст (OCR) или запуск сканирования с панели управления принтера.

Поместите документ или фотографию напечатанной стороной вниз на стекло сканера, затем закройте крышку сканера.

Если ваш принтер оснащен устройством автоматической подачи документов (АПД), вы можете использовать его для одновременного сканирования нескольких страниц документов. Не загружайте фотографии в АПД, чтобы не повредить фотографии и принтер.

Откройте Finder, нажмите «Переход» в верхней строке меню, нажмите «Приложения», затем дважды нажмите «Захват изображения».

Нажмите имя своего принтера в списке «Устройства» или «Общий доступ».

примечание:
Если после выбора принтера отображается сообщение "Программное обеспечение для этого устройства не установлено", нажмите "Установить" и следуйте инструкциям для завершения установки.

Нажмите «Показать подробности» в нижней части экрана.

Отобразится предварительный просмотр сканирования, затем измените любой из следующих параметров:

Режим сканирования: выберите сканирующую платформу или устройство автоматической подачи документов в зависимости от того, куда вы загрузили оригинал в принтер.

Вид . Установите сканирование как цветное, черно-белое или оптимизированное для текстовых документов.

Разрешение. Чем выше разрешение, тем выше качество изображений за счет использования большего количества точек (пикселей) на дюйм. Более высокое разрешение увеличивает размер файла сканирования. Используйте более высокое разрешение для сканов с графикой или элементами, требующими максимальной детализации. Если вы сканируете черно-белый текст, более высокое разрешение не требуется.

Размер: используйте стандартный размер бумаги или выберите параметр «Использовать нестандартный размер».

Сканировать в: выберите папку, в которую вы хотите сохранять отсканированные изображения.

Имя: введите имя сохраненного файла сканирования.

Формат: выберите тип файла для сканирования.

Примечание:
Выберите формат PDF или TIFF, затем установите флажок «Объединить в один документ», чтобы сохранить многостраничные документы или несколько изображений в один файл. Эта функция доступна только для этих форматов.

Коррекция изображения: нажмите всплывающее меню, затем выберите «Вручную», чтобы отобразить параметры изменения цвета, такие как яркость и насыщенность.

Сканирование сохраняется в выбранной сканированной папке.

Держите меня в курсе для получения дополнительной помощи.

TEJ1602
Я сотрудник HP

‎19.01.2020 09:45

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Привет, это работает, но только когда работает сканер. Таким образом, захват изображения Apple работает, когда сканер может найти Mac со сканера, но когда он перестает работать и больше не может найти Mac (то есть проблема, о которой я писал), использование захвата изображения Apple также перестает работать.

Это как если бы он потерял соединение, и единственный способ восстановить или восстановить соединение — это либо перезагрузить компьютер, и т. д. (список, о котором я упоминал ранее).

TEJ1602

‎20.01.2020 02:59

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за ответ!

Чтобы помочь вам лучше, я хотел бы знать следующее:

<УЛ>

Подключены ли принтер и ПК к одной сети?

Поддерживает ли ваш маршрутизатор двухдиапазонный режим, т. е. 2,4 ГГц и 5 ГГц?

Каково расстояние между маршрутизатором и принтером?

Установлено ли на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение?

Не могли бы вы выполнить проверку связи с помощью сетевой утилиты Mac и сообщить мне результаты?

Используйте IP-адрес принтера для выполнения ping-теста. IP-адрес принтера можно найти, выбрав значок беспроводной сети на дисплее принтера.

Меню состояния беспроводной сети на вашем Mac также должно предоставить нам довольно много информации, которая поможет нам определить проблему. Вы можете нажать и удерживать опцию, щелкнуть значок WiFi, а затем использовать Shift-Command-5, чтобы сделать снимок экрана. Нажмите пробел, когда значок превратится в камеру. Поделитесь с нами результатами пинг-теста и снимком экрана.

Кроме того, узнайте у своего интернет-провайдера, может ли ваш маршрутизатор пересылать "пакеты Bonjour".

Bonjour находит такие устройства, как принтеры, другие компьютеры и службы, которые эти устройства предлагают в локальной сети, с помощью служебных записей многоадресной системы доменных имен (mDNS). Программное обеспечение встроено в операционные системы Apple macOS и iOS.

Держите меня в курсе для получения дополнительной помощи.

Пожалуйста, нажмите «Принять как решение», если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение. Нажмите на значок "Правильно/палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Принтеры HP предназначены для предоставления отличных услуг печати и сканирования как пользователям Windows, так и пользователям Mac. Вот почему их можно найти в домах, школах, библиотеках, офисах и так далее. Как легко они упростили нам воплощение наших идей в осязаемую реальность!

Тем не менее бывают случаи, когда из-за каких-то внешних или внутренних проблем эти эффективные принтеры перестают работать. Причин может быть много, например, внутренние механические проблемы, факторы окружающей среды, постепенный износ, небрежное обращение с машиной и так далее. Одной из таких ошибок является «ошибка принтера HP 9923». В этой статье даны ответы на такие вопросы, как «Почему возникает эта ошибка» и «Как устранить ошибку принтера HP». Итак, не теряя ни минуты, давайте приступим!

Почему на вашем принтере отображается сообщение «Ошибка принтера hp 9923»?

Иногда компьютеры Mac сталкиваются с проблемами, если на принтере включен IPv6.
Иногда принтер требует перезагрузки, если на нем уже включен IPv6.

Давайте устраним ошибку:

Теперь, когда вы знаете причины, вам будет намного проще выбрать метод устранения неполадок для конкретной проблемной области, а не строить догадки. В этом разделе вы получите подробные инструкции по устранению ошибки, а также советы по поддержанию работоспособности вашего принтера. Просто убедитесь, что вы выполняете шаги в правильном порядке, как они упоминаются. Вот так!

Быстрое исправление 1:

Первый шаг – загрузка последней версии драйвера принтера, совместимого с вашим компьютером с macOS High Sierra, Sierra, El Capitan, Yosemite и Mavericks. Вы можете сделать это следующими способами:

Обратите внимание: прежде чем подключать принтер hp к компьютеру Mac, убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения для вашего компьютера Mac. Однако принтеры с технологией AirPrint НЕ требуют дополнительного обновления программного обеспечения.

Вы можете легко найти и загрузить последнюю версию программного обеспечения на официальном веб-сайте hp.
Чтобы найти совместимое программное обеспечение, вам понадобится номер модели вашего принтера.
Все, что вам нужно сделать, это следовать пошаговым инструкциям на экране, чтобы загрузить последнюю версию программного обеспечения.

Быстрое исправление 2:

Вторым шагом после установки последней версии программного обеспечения является установка сканера на вашем компьютере. Вот как вы можете это сделать.

На вашем устройстве Mac в верхней левой части экрана вы найдете значок Apple. Пожалуйста, нажмите на нее.
В раскрывающемся меню выберите "Системные настройки".

Примечание. Пользователи Mac впервые:

Его также можно найти в папке «Приложения» на компьютере Mac.
В противном случае к «Системным настройкам» можно получить доступ через «Док», который может быть расположен в нижней части экрана.
Третий способ получить доступ к «Системным настройкам» — нажать одновременно клавиши «Cmd» и «Пробел», а затем начать вводить «Системные настройки».

Теперь, открыв «Системные настройки», нажмите «Печать и сканирование».
Вы увидите значок плюса. Нажмите на него.
В раскрывающемся списке вы увидите все принтеры, доступные в сети, которую вы используете. Выберите нужный принтер.
Теперь нажмите «Использовать» или «Печать с помощью», и на экране появится еще одно раскрывающееся меню.
Теперь нажмите «Выбрать программное обеспечение для принтера».
Выберите нужный принтер из списка.
Теперь компьютер попросит вас подтвердить выбранный принтер, нажмите «ОК», чтобы подтвердить это.
Добавьте желаемый принтер.
Теперь попробуйте выполнить печать с настроенной очередью печати.
Теперь вы можете использовать HP Easy Scan для сканирования документов.

Объем обслуживания

Мы надеемся, что эта статья дала вам хорошее представление об устранении ошибки принтера hp 9923. Мы понимаем, что вам может понадобиться дополнительная помощь. Наша команда экспертов рада помочь вам 24/7 по адресу:

Читайте также: