Ошибка при выполнении операции со страницей в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Что такое синий экран в Windows? Как исправить ошибки синего экрана? Вот несколько решений этой распространенной проблемы с Windows.

Синий экран смерти (BSOD) — это то, с чем рано или поздно сталкивается каждый пользователь Windows. Это неприятная проблема, так как ее часто сложно устранить, и она может возникнуть из ниоткуда.

Мы дадим вам несколько основных советов по устранению синего экрана в Windows 10, а также предоставим ресурсы для определенных кодов ошибок синего экрана.

Что такое синий экран?

Если вы не знаете, что такое синий экран, давайте сначала рассмотрим этот важный термин Windows.

То, что обычно называют "синим экраном смерти" в Windows 10, технически известно как стоп-ошибка или неустранимая системная ошибка. Это происходит, когда происходит сбой операционной системы, что означает, что она столкнулась с какой-то проблемой, которая помешала ее безопасной работе. Когда это происходит, Windows отображает синий экран с некоторой информацией о проблеме, а затем перезагружается.

Синие экраны могут возникать по многим причинам, которые мы рассмотрим ниже. Распространенными причинами BSOD являются плохие драйверы, проблемы с оборудованием и ошибки операционной системы.

Новые версии Windows, такие как Windows 10, более стабильны, чем более ранние версии, поэтому мы надеемся, что вы не будете слишком часто сталкиваться с синими экранами. Вы также должны знать, что синий экран, возникающий один раз, не обязательно является проблемой. Иногда Windows выдает BSOD, а после перезагрузки работает нормально.

Таким образом, вам нужно копаться в следующих исправлениях ошибок синего экрана только в том случае, если вы постоянно сталкиваетесь с синим экраном.

1. Обратите внимание на код остановки синего экрана Windows

Сложно говорить о том, как устранить ошибки типа "синий экран", не зная конкретной ошибки, с которой вы столкнулись. Таким образом, лучше всего начинать с исправления синего экрана, обращая внимание на настоящую проблему.

В Windows 10 BSOD содержит смайлик с грустным лицом и простое сообщение об ошибке. Ниже вы увидите ссылку на страницу устранения неполадок синего экрана Microsoft, QR-код и поле Stop Code. При желании вы можете отсканировать QR-код камерой своего телефона, чтобы перейти на страницу поддержки Microsoft.

Самое важное — запомнить код остановки, указанный на странице. Это поможет вам сузить круг поиска и устранения неполадок. Если вы изначально пропустили код, следуйте нашему руководству по получению кодов остановки в Windows 10.

2. Попробуйте выполнить конкретные действия по устранению неполадок с кодом ошибки "синий экран"

Теперь, когда вы знаете, в чем заключается ваша конкретная проблема, вы можете перейти к соответствующим исправлениям синего экрана. Мы написали статьи о некоторых из них:

Как исправить код остановки Critical Process Died
Устранение синего экрана исключения системной службы
Руководство по устранению неполадок, связанных с управлением памятью BSOD
Исправление неожиданной ошибки остановки Store Exception в Windows
Как устранить ошибки «Недоступное загрузочное устройство»
Как исправить ошибку «Неверная информация о конфигурации системы»
Как исправить ошибку Windows 10 с кодом 0xc00000e

Это не единственные ошибки синего экрана, с которыми вы можете столкнуться, но они являются одними из самых распространенных. Если вы не можете определить точный код ошибки или устранение неполадок в этих руководствах не помогло решить ваши проблемы, перейдите к приведенным ниже более общим решениям для устранения ошибок синего экрана.

3. Просмотрите последние изменения компьютера

Часто после внесения изменений в систему вы начнете видеть ошибки синего экрана. Такие изменения могут внести проблемные элементы в стабильную среду. Выявление этого может помочь в устранении неполадок.

Например, если вы только что установили новый принтер, попробуйте отключить его от компьютера, чтобы проверить, сохраняется ли синий экран. Если вы недавно запускали обновление Windows, выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и нажмите «Просмотреть историю обновлений».

На следующей странице со списком нажмите Удалить обновления вверху и удалите самое последнее обновление, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

То же самое относится и к программному обеспечению. Если вы начали замечать синий экран после установки новой программы, попробуйте удалить приложение и посмотреть, решит ли это ваши проблемы.

4. Проверить наличие обновлений Windows и драйверов

Хотя плохие обновления иногда могут вызывать проблемы, Microsoft и сторонние компании часто выпускают обновления для устранения подобных проблем. Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и примените все ожидающие обновления, если в них есть исправление.

Также важно проверить драйверы, так как они часто могут быть источником синих экранов Windows 10. Нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню опытного пользователя. Затем выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть эту утилиту.

Здесь проверьте наличие желтых треугольных значков в любых записях, которые указывают на проблему с драйвером.Вы должны перепроверить все устройства, которые отображаются с этим, так как вам может потребоваться переустановить драйвер или удалить устройство.

Вы можете щелкнуть запись правой кнопкой мыши и выбрать "Обновить драйвер", чтобы проверить наличие обновлений, но это не всегда надежно.

Вместо этого вам следует посетить веб-сайт производителя и загрузить последние версии драйверов оттуда. Следуйте нашему руководству по обновлению драйверов Windows.

5. Запустите восстановление системы

Функция восстановления системы в Windows позволяет вернуть систему в предыдущее состояние. Это удобный инструмент для устранения неполадок, поскольку он прост в использовании и позволяет определить, связана ли ваша проблема с программным обеспечением.

Введите recovery в меню «Пуск» и откройте появившуюся запись панели управления восстановлением. Здесь нажмите «Открыть восстановление системы», чтобы запустить инструмент. Нажав кнопку «Далее» один раз, вы увидите список точек восстановления, к которым можно вернуться. Выберите одну из них, а затем нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ, если вы хотите увидеть, какое программное обеспечение будет изменено.

Запуск восстановления системы не влияет на ваши файлы, но удаляет все драйверы или программное обеспечение, которые вы установили с момента создания точки восстановления. Кроме того, он переустановит все, что вы удалили с того времени.

Подтвердите восстановление системы, затем вы можете начать процесс. Это займет несколько минут, после чего вы вернетесь к своей системе, какой она была в то время. Если после этого у вас не появляется синий экран, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением.

6. Сканировать на наличие вредоносного ПО

Вредоносное ПО может повредить системные файлы Windows и привести к появлению синего экрана. Вы должны запустить сканирование на наличие инфекций, чтобы исключить что-либо подобное.

Мы рекомендуем использовать Malwarebytes для запуска сканирования. Это будет искать все виды мошеннического программного обеспечения и удалять его для вас. Если он что-нибудь найдет, перезагрузитесь после очистки и посмотрите, исчезнут ли ваши ошибки синего экрана.

7. Проверьте аппаратное обеспечение вашего компьютера

Если вы не поняли, почему появляется синий экран смерти, проверьте физические компоненты компьютера. Иногда неисправная планка ОЗУ или что-то подобное может привести к синему экрану.

Мы уже показывали, как проверить компьютер на наличие аппаратных сбоев. Используйте эти инструменты для тестирования вашей системы, и вы сможете спланировать замену всего неисправного.

8. Запустите сканирование SFC

В состав Windows входит инструмент командной строки под названием SFC (Проверка системных файлов). Запустив его, он проверяет наличие поврежденных системных файлов Windows и пытается их исправить. Это может решить проблему с синим экраном.

Снова нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть контекстное меню опытного пользователя. Выберите «Командная строка» (администратор) или Windows PowerShell (администратор), затем введите следующее:

Подождите некоторое время, и вскоре вы увидите результаты.

9. Загрузитесь в безопасном режиме

В зависимости от серьезности проблемы вы можете выполнить все вышеперечисленные действия по устранению неполадок, работая в Windows в обычном режиме. Однако, если у вас есть серьезная проблема, ошибки синего экрана могут помешать вам нормально работать. В этом случае вам нужно загрузиться в безопасном режиме.

Безопасный режим позволяет загрузить базовую конфигурацию Windows только с теми элементами, которые необходимы для ее работы. Это предотвращает вмешательство сторонних приложений в нормальную работу. Если вы можете работать в безопасном режиме без появления синего экрана, вероятно, проблема связана с установленным приложением или службой.

Находясь в безопасном режиме, вы можете запускать сканирование на наличие вредоносных программ, использовать восстановление системы и устранять другие неполадки, как мы обсуждали.

10. Используйте дополнительные инструменты

Для более глубокого устранения неполадок вы можете использовать инструменты, которые интерпретируют информацию, которую Windows выдает после сбоя. Обычно они предназначены только для опытных пользователей.

Следуйте нашим инструкциям по устранению ошибок синего экрана с помощью WinDbg и BlueScreenView, чтобы получить помощь в использовании некоторых из этих инструментов.

11. Переустановите Windows

Если ничего не помогло, вам потребуется переустановить Windows на свой компьютер. На этом этапе вы исключили проблемы с драйверами, оборудованием, вредоносными программами и программным обеспечением, поэтому в вашей системе должна быть какая-то более глубокая проблема.

Следуйте нашему руководству по сбросу настроек Windows 10, чтобы узнать, как это сделать лучше всего.

Теперь вы знаете, как решить проблему с синим экраном в Windows 10

Ошибки типа «синий экран» доставляют массу неудобств, особенно потому, что они могут помешать вам правильно устранить неполадки. Но, ознакомившись с приведенными выше советами, вы знаете, что такое ошибка синего экрана и как ее устранить.

В будущем разумно следить за признаками того, что ваш компьютер вот-вот выйдет из строя, чтобы вы могли предотвратить эти проблемы в первую очередь.

Если вы не являетесь сотрудником службы поддержки или ИТ-специалистом, вы найдете более полезную информацию о сообщениях об ошибках Stop (синий экран) в разделе Устранение ошибок синего экрана.

Что вызывает стоп-ошибки?

Стоп-ошибка отображается в виде синего экрана с именем неисправного драйвера, например любого из следующих примеров драйверов:

atikmpag.sys
igdkmd64.sys
nvlddmkm.sys

Не существует простого объяснения причины Stop-ошибок (также известных как ошибки типа "синий экран" или ошибки проверки ошибок). Может быть задействовано множество различных факторов. Однако различные исследования показывают, что Stop-ошибки обычно не вызываются компонентами Microsoft Windows. Вместо этого эти ошибки обычно связаны с неисправностью драйверов оборудования или драйверов, установленных сторонним программным обеспечением. Сюда входят видеокарты, беспроводные сетевые карты, программы безопасности и т. д.

Наш анализ основных причин сбоев показывает следующее:

70 % вызваны кодом стороннего драйвера.
10 % вызваны проблемами с оборудованием.
5 процентов вызвано кодом Microsoft
15 % имеют неизвестные причины (поскольку память слишком повреждена для анализа)

Коренной причиной стоп-ошибок никогда не является процесс пользовательского режима. Хотя процесс пользовательского режима (например, Блокнот или Slack) может вызывать Stop-ошибку, он просто выявляет основную ошибку, которая всегда находится в драйвере, оборудовании или ОС.

Общие действия по устранению неполадок

Для устранения неполадок, связанных со стоп-ошибками, выполните следующие общие действия:

Просмотрите код стоп-ошибки, который вы найдете в журналах событий. Поищите в Интернете конкретные коды стоп-ошибок, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы, решения или обходные пути для этой проблемы.

Мы рекомендуем вам сделать следующее:

Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, накопительные обновления и накопительные пакеты обновлений. Чтобы проверить статус обновления, обратитесь к соответствующей истории обновлений для вашей системы:

Убедитесь, что BIOS и прошивка обновлены.

Выполните все необходимые тесты оборудования и памяти.

Запустите диагностический пакет Windows сборщика дампа памяти компьютера. Этот диагностический инструмент используется для сбора файлов дампа памяти компьютера и поиска известных решений.

Запустите Microsoft Safety Scanner или любую другую программу обнаружения вирусов, которая включает проверку основной загрузочной записи на наличие инфекций.

Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места. Точные требования различаются, но мы рекомендуем 10–15 процентов свободного места на диске.

Обратитесь к соответствующему поставщику оборудования или программного обеспечения, чтобы обновить драйверы и приложения в следующих случаях:

Сообщение об ошибке указывает на то, что проблема связана с определенным драйвером.

Вы видите указание службы, которая запускается или останавливается до того, как произошел сбой. В этой ситуации определите, одинаково ли поведение службы во всех случаях сбоя.

Вы внесли какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение.

Если нет доступных обновлений от определенного производителя, рекомендуется отключить соответствующую службу.

Вы также можете рассмотреть возможность отката изменений или возврата к последнему известному рабочему состоянию. Дополнительные сведения см. в разделе Откат драйвера устройства до предыдущей версии.

Сбор дампа памяти

Чтобы настроить систему для файлов дампа памяти, выполните следующие действия:

Распакуйте ZIP-файл и перейдите в папку с исходным кодом.

Запустите инструмент DumpConfigurator.hta и выберите Повысить уровень этого HTA.

Выберите «Ядро автоматической настройки».

Перезагрузите компьютер, чтобы настройка вступила в силу.

Остановите и отключите службы автоматического перезапуска системы (ASR), чтобы предотвратить запись файлов дампа.

Если сервер виртуализирован, отключите автоматическую перезагрузку после создания файла дампа памяти. Это позволяет сделать снимок состояния сервера, а также в случае повторения проблемы.

Файл дампа памяти сохраняется в следующих местах:

Тип файла дампа	Расположение
(нет)	%SystemRoot%\MEMORY.DMP (неактивен или отображается серым цветом)
Небольшой файл дампа памяти (256 КБ)	%SystemRoot% \Minidump
Файл дампа памяти ядра	%SystemRoot%\MEMORY.DMP
Полная память файл дампа	%SystemRoot%\MEMORY.DMP
Файл автоматического дампа памяти	%SystemRoot%\MEMORY.DMP
Файл дампа активной памяти	%SystemRoot%\MEMORY.DMP

Вы можете использовать средство Microsoft DumpChk (средство проверки файлов аварийного дампа), чтобы убедиться, что файлы дампа памяти не повреждены и не являются недействительными. Дополнительные сведения см. в следующем видео:

Дополнительная информация о том, как использовать Dumpchk.exe для проверки файлов дампа:

Настройки файла подкачки

Анализ дампа памяти

Поиск основной причины сбоя может быть непростым. Проблемы с оборудованием особенно трудно диагностировать, поскольку они могут вызывать неустойчивое и непредсказуемое поведение, которое может проявляться различными симптомами.

При возникновении стоп-ошибки следует сначала изолировать проблемные компоненты, а затем попытаться заставить их снова вызывать стоп-ошибку. Если вы можете воспроизвести проблему, вы обычно можете определить причину.

Для диагностики журналов дампа можно использовать такие инструменты, как Windows Software Development KIT (SDK) и Symbols. В следующем разделе обсуждается, как использовать этот инструмент.

Дополнительные шаги по устранению неполадок

Расширенное устранение неполадок аварийных дампов может быть очень сложным, если вы не имеете опыта программирования и внутренних механизмов Windows. Мы попытались дать здесь краткое представление о некоторых используемых методах, включая несколько примеров. Однако, чтобы действительно эффективно устранять неполадки аварийного дампа, вам следует потратить некоторое время на ознакомление с передовыми методами отладки. Обзор видео см. в разделах Расширенная отладка Windows и Отладка сбоев и зависаний в режиме ядра. Также см. дополнительные ссылки, перечисленные ниже.

Дополнительные ссылки по отладке

Этапы отладки

Убедитесь, что компьютер настроен на создание файла полного дампа памяти в случае сбоя. См. инструкции здесь для получения дополнительной информации.

Найдите файл memory.dmp в каталоге Windows на компьютере, на котором произошел сбой, и скопируйте этот файл на другой компьютер.

На другом компьютере загрузите Windows 10 SDK.

Запустите установку и выберите Средства отладки для Windows. Это установит инструмент WinDbg.

Откройте инструмент WinDbg и задайте путь к символу, нажав «Файл», а затем — «Путь к файлу символа».

Если компьютер не подключен к Интернету, необходимо указать путь к локальному символу.

Нажмите «Открыть аварийный дамп», а затем откройте скопированный файл memory.dmp. См. пример ниже.

Должна быть ссылка с надписью !analyze -v в разделе Анализ ошибок. Щелкните эту ссылку. Это приведет к вводу команды !analyze -v в подсказке внизу страницы.

Появится подробный анализ ошибок. См. пример ниже.

Прокрутите вниз до раздела, где указано STACK_TEXT. Там будут ряды чисел, за каждым рядом следует двоеточие и некоторый текст. В этом тексте должно быть указано, какая библиотека DLL вызывает сбой и, если применимо, какая служба вызывает сбой библиотеки DLL.

Подробнее о том, как интерпретировать выходные данные STACK_TEXT, см. в разделе Использование расширения !analyze.

Существует множество возможных причин проверки ошибок, и каждый случай уникален. В приведенном выше примере важные строки, которые можно определить из STACK_TEXT, это 20, 21 и 22:

(HEX-данные здесь удалены, а строки пронумерованы для ясности)

Проблема здесь связана с mpssvc, который является компонентом брандмауэра Windows. Проблема была устранена путем временного отключения брандмауэра и последующего сброса политик брандмауэра.

Дополнительные примеры приведены в разделе "Примеры отладки" в конце этой статьи.

Видеоресурсы

В следующих видеороликах показаны различные методы устранения неполадок при анализе файлов дампа.

Расширенное устранение неполадок с помощью Driver Verifier

По нашим оценкам, около 75 % всех стоп-ошибок вызваны неисправными драйверами. Средство проверки драйверов предлагает несколько способов устранения неполадок. К ним относятся запуск драйверов в изолированном пуле памяти (без совместного использования памяти с другими компонентами), чрезмерная нехватка памяти и проверка параметров. Если инструмент обнаруживает ошибки при выполнении кода драйвера, он заблаговременно создает исключение, позволяющее продолжить проверку этой части кода.

Проверка драйверов потребляет много ресурсов ЦП и может значительно замедлить работу компьютера. Вы также можете столкнуться с дополнительными сбоями. Verifier отключает неисправные драйверы после возникновения стоп-ошибки и продолжает делать это до тех пор, пока вы не сможете успешно перезагрузить систему и получить доступ к рабочему столу. Вы также можете ожидать создания нескольких файлов дампа.

Не пытайтесь проверить все драйверы одновременно. Это может снизить производительность и сделать систему непригодной для использования. Это также ограничивает эффективность инструмента.

При использовании средства проверки драйверов придерживайтесь следующих рекомендаций:

Протестируйте все «подозрительные» драйверы (драйверы, которые были недавно обновлены или которые, как известно, вызывают проблемы).

Если вы продолжаете сталкиваться с неподдающимися анализу сбоями, попробуйте включить проверку для всех сторонних и неподписанных драйверов.

Включить одновременную проверку для групп из 10–20 водителей.

Кроме того, если компьютер не может загрузиться на рабочий стол из-за Driver Verifier, вы можете отключить этот инструмент, запустив его в безопасном режиме. Это связано с тем, что инструмент не может работать в безопасном режиме.

Дополнительную информацию см. в разделе Проверка драйверов.

Распространенные ошибки остановки Windows

В этом разделе нет списка всех кодов ошибок, но, поскольку многие коды ошибок имеют одинаковые потенциальные решения, для устранения ошибки лучше всего выполнить следующие шаги.

В следующей таблице перечислены общие процедуры устранения неполадок для распространенных кодов стоп-ошибок.

Если ошибка возникает во время последовательности запуска, а системный раздел отформатирован с использованием файловой системы NTFS, вы можете использовать безопасный режим для отключения драйвера в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия:

Код остановки PAGE FAULT IN UNPAGED AREA может иметь множество причин.

По мере появления BSOD сообщение PAGE FAULT IN NONPAGED AREA очень близко к тому, что Windows говорит о «недопустимой ссылке на память». Чтобы действительно понять, что происходит, нужно понять страничную память, которая делит адресуемое пространство памяти на набор страниц памяти размером 4 КБ. ОС может обращаться к очень большому количеству страниц, из которых только некоторые из них фактически находятся в ОЗУ.

В большинстве случаев, когда программа или ОС ссылаются на определенную страницу памяти, если она не находится в ОЗУ, диспетчер страниц выдает статус «ошибка страницы» (страница отсутствует). В конечном итоге это означает, что запрошенная страница считывается из файла подкачки. Чтобы освободить место для чего-то нового, если оно необходимо, старая страница памяти (та, к которой в последнее время не обращались) будет заменена, чтобы освободить место для новой страницы, когда она будет заменена.

Некоторые страницы, которые ОС часто использует, "заблокированы" в оперативной памяти. То есть они не участвуют в подкачке памяти и всегда должны присутствовать и быть доступными по запросу. Windows называет это выделение памяти «невыгружаемым пулом», и оно отображается как таковое в диспетчере задач, как показано ниже.

Невыгружаемый пул на ПК с 32 ГБ физической памяти составляет всего 951 МБ. Windows выделяет только самый минимум для этого набора «заблокированных» страниц памяти. (Изображение предоставлено Tom's Hardware)

ОШИБКА СТРАНИЦЫ В ОБЛАСТИ НЕТ BSOD сигнализирует о состоянии, когда ОС запросила заблокированную страницу и вместо этого получает ошибку страницы. Причина, по которой Microsoft обрабатывает это как код остановки и генерирует BSOD, заключается в том, что эта ошибка не должна возникать и напрямую влияет на операционную систему (в невыгружаемый пул выделяются только важные страницы памяти с высоким уровнем привилегий). /p>

Что вызывает ошибку страницы в незанятой области?

Как описано на странице Microsoft Docs для раздела СБОЙ СТРАНИЦЫ В ОБЛАСТИ НЕПОДГОТОВКИ, этот конкретный код остановки может появиться после установки того, что он называет «сбойной системной службой или сбойным кодом драйвера». По большому счету, системные службы поставляются Microsoft как часть выпусков, обновлений или обновлений ОС. Если они виноваты, вы быстро это поймете, потому что Microsoft включит эту возможность в свои списки «Известных проблем» для таких вещей. Точно так же будет много интернет-трафика, чтобы сообщать, документировать и восклицать о таких проблемах.

Несмотря на то, что время от времени случаются неудачные обновления Windows, код PAGE FAULT IN NONPAGED AREA гораздо чаще возникает из-за неисправного драйвера. Чтобы узнать, вызвана ли проблема драйвером, обратите внимание на файл, указанный в BSOD (например, nvlddmkm.sys), и подумайте, не обновляли ли вы недавно драйвер или устанавливали новое устройство.

Как исправить ошибку PAGE FAULT в BSOD-ах в незанятой области

Когда дело доходит до неисправных системных служб, лучше всего удалить (или откатить) обновление или обновление, вызвавшее проблему. Если это произошло в результате чистой установки Windows, пришло время сделать еще одну, используя вместо этого другую (и заведомо хорошую и работающую) версию ОС. См. нашу статью о том, как выполнить 30-минутную восстановительную переустановку Windows.

Если проблема связана с драйвером, сначала проверьте наличие более новой версии драйвера на веб-сайте производителя устройства. Если да, скачайте и установите его. Если нет, попробуйте откатиться на предыдущую версию. Чтобы откатить драйвер:

<р>1. Запустите диспетчер устройств. Вы можете попасть туда из меню Windows + X.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши на нужном устройстве и выберите свойства.

<р>3. Нажмите кнопку "Откатить драйвер".

Однако на многих устройствах кнопка "Откатить драйвер" не активна, и даже в этом случае вы вернетесь только к одной версии. В противном случае вам придется поискать более старый драйвер на сайте производителя (или в каком-нибудь авторитетном стороннем источнике, например на отличном французском веб-сайте Station Drivers).

Ищите проблемы с диском

Ошибки диска или определенные проблемы с системными файлами также могут вызывать BSOD СБОЙ СТРАНИЦЫ В НЕОБХОДИМОЙ ОБЛАСТИ. Чтобы исключить или исправить эти проблемы:

<р>1. Откройте командную строку от имени администратора.Вы можете попасть туда, выполнив поиск cmd, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».

<р>2. Введите DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth, чтобы найти и заменить любые поврежденные компоненты ОС.

<р>3. Введите SFC /scannow, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов.

Это не самая вероятная причина ошибки страницы в невыгружаемой области BSOD, но это быстрые и простые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему.

Память может быть причиной ошибки PAGE FAULT IN UNPAGED AREA BSOD

Другие возможные причины BSOD PAGE FAULT IN UNPAGED AREA включают проблемы с памятью. Это может означать проблемы с оперативной памятью, кешем L1 или L2 на самом чипе ЦП или даже с видеопамятью на видеокарте. Обнаружение таких проблем требует процесса устранения. Проще всего проверить оперативную память, а еще сложнее проверить кэш процессора и видеопамять.

Бесплатная утилита Memtest86+ с открытым исходным кодом — хороший инструмент для проверки оперативной памяти ПК. Я храню загрузочную версию MemTest86+ на своей ремонтной флешке Ventoy (она называется mt531b.iso, чтобы отразить самую последнюю версию MemTest86+). Использование инструмента обычно требует ночного запуска, поэтому я загружаю образ MemTest непосредственно перед тем, как лечь спать, и позволяю ему работать всю ночь, чтобы я мог видеть, что он делает (и находит).

Малазийский регистратор Raymond.cc предлагает интересный список из 6 бесплатных программ для проверки памяти видеокарты на наличие ошибок. Мне неизвестны какие-либо инструменты, проверяющие кеш процессора как таковые, хотя я нашел интересный элемент StackOverflow, который использует библиотеки DotNet, чтобы приблизиться к ним.

Если проблемы с памятью действительно существуют и ни один из описанных мной методов не приводит к их решению, внимательно следите за соответствующими стоп-кодами. Они могут помочь вам более точно указать на потенциальные причины и способы их устранения:

Как исправить ошибку Windows stop code page_fault_in_nonpaged_area? Прочитайте приведенное ниже руководство и изучите 8 способов исправить ошибку «Ошибка страницы в невыгружаемой области» в Windows 10.

Дэвид Дарлингтон

09 марта 2022 г. • Подано в: Windows Computer Solutions • Проверенные решения

Windows — удобная ОС для большинства из нас. Но у него много ошибок BSOD (синий экран смерти), которые могут вас вывести из себя. Ошибка страницы в невыгружаемой области — одна из наиболее распространенных ошибок BSOD, с которой вы можете столкнуться на ПК с Windows 10. Когда возникает ошибка, она автоматически останавливает ваш компьютер и превращает фон экрана вашей системы в синий вместе с кодами ошибок остановки. Но хорошая новость заключается в том, что есть несколько решений, которые помогут вам исправить ошибку Windows 10 stop code page_fault_in_nonpaged_area. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать 8 способов исправить ошибку.

Часть 1. Причины Windows PAGE FAULT IN UNPAGED AREA

Причин появления этой ошибки на ПК с Windows 10 может быть несколько:

Невыгружаемая область подвергает риску данные, важные для работы системы. Ошибка возникает, когда ПК с Windows не может найти данные, которые должны быть в невыгружаемой области.
Ошибка Page Fault In Nonpaged Area также возникает, когда на ПК установлена неправильная системная служба или неверный код драйвера.
Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если на ПК возникли неполадки с оборудованием/аппаратными средствами – повреждена оперативная память или поврежден сектор на жестком диске.
Виной может быть поврежденная файловая система NTFS и антивирусное программное обеспечение.

Часть 2. Как исправить ошибку «Ошибка страницы в невыгружаемой области» в Windows 10?

Узнав о возможных причинах ошибки Windows stop code page_fault_in_nonpaged_area, давайте попробуем найти решения, чтобы устранить эту ошибку.

Решение 1. Проверьте диск на наличие ошибок

Иногда ошибка страницы в невыгружаемой области может возникать из-за ошибки на вашем диске. В этом случае пригодится инструмент Windows Snap-in для проверки диска на наличие ошибок. Итак, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как это сделать:

Шаг 1. Для этого введите "cmd" в поле поиска, затем нажмите правой кнопкой мыши на "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".

Шаг 2. Теперь введите команду: chkdsk C: /f /r (C — это буква диска, на котором вы храните свою ОС) и нажмите Enter, чтобы продолжить.

Шаг 3. Через некоторое время вы можете перезагрузить компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Решение 2. Запустите средство диагностики памяти Windows

Чтобы исправить ошибку Windows stop code page_fault_in_nonpaged_area, вы также можете попробовать запустить средство диагностики памяти Windows. Ниже приведены шаги, которые помогут вам узнать, как использовать средство диагностики памяти Windows для устранения ошибки:

Шаг 1. Введите «диагностика памяти» в строке поиска, а затем нажмите «Диагностика памяти Windows», чтобы продолжить процесс.

Шаг 2. Нажмите «Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется)».

Шаг 3. Подождите, пока компьютер не обнаружит проблемы. После завершения сканирования система отобразит обнаруженную проблему на вашем экране.

Если проблем не обнаружено, попробуйте следующие методы.

Решение 3. Закройте быстрый запуск

Быстрый запуск сокращает время запуска Windows. Однако эта функция может вызвать многочисленные проблемы с синим или черным экраном на вашем ПК с Windows. Таким образом, отключение функции быстрого запуска может помочь вам решить проблемы с запуском, в том числе ошибку страницы в невыгружаемой области. Вы можете попробовать этот метод только в том случае, если вы можете загрузить компьютер в обычном режиме или загрузиться в безопасном режиме.

Ниже приведено краткое руководство по загрузке в безопасном режиме:

Шаг 1. Загрузитесь в "WinPE" после двух последовательных неудачных попыток запуска Windows/установленного носителя.

Шаг 2. Чтобы загрузиться в безопасном режиме, перейдите в раздел «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска». Через некоторое время нажмите F5, чтобы выбрать параметр «Включить безопасный режим с поддержкой сети».

Теперь вы можете отключить функцию быстрого запуска, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Нажмите кнопку "Пуск" и щелкните значок "Настройки".

Шаг 2. Выберите «Система»> «Перейти к разделу «Питание и спящий режим». После этого нажмите «Дополнительные параметры питания».

Шаг 3. Нажмите "Выберите, что делает кнопка питания" в левом верхнем углу.

Шаг 4. Нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны». После этого снимите флажок "Нажать при быстром запуске" и нажмите кнопку "Сохранить изменения".

Решение 4. Увеличьте виртуальную память

Чтобы исправить ошибку Windows stop code page_fault_in_nonpaged_area, попробуйте увеличить объем виртуальной памяти. Ниже описано, как увеличить виртуальную память:

Шаг 1: Во-первых, вам нужно запустить окно настройки виртуальной памяти.

Откройте «Проводник». Нажмите правой кнопкой мыши на "Этот компьютер" и выберите "Свойства".
Выберите «Дополнительные параметры системы». В поле "Производительность" на странице "Дополнительно" свойств системы нажмите "Настройки".
Перейдите на страницу "Дополнительно" во всплывающем окне "Параметры производительности" и нажмите "Изменить" в поле "Виртуальная память".

Шаг 2. Отключите автоматическое управление размером файла подкачки.

Снимите флажок "Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков".
Выберите раздел C и установите флажок "Нет файла подкачки", а затем нажмите "Установить", чтобы сохранить его.
Нажмите "Да".

Шаг 3. Установите соответствующую виртуальную память в несистемном разделе.

Выберите несистемный раздел и установите флажок «Нестандартный размер».
Установите одинаковые значения в параметрах "Начальный размер" и "Максимальный размер", чтобы избежать частых запросов системы к файлам подкачки разного размера.
Нажмите "Установить">"ОК" для сохранения.

Решение 5. Обновите драйверы устройств

Если у драйверов есть проблемы с совместимостью, вы можете столкнуться с ошибкой страницы Windows в ошибке Nonpaged. Чтобы исправить ошибку, вы можете попробовать обновить драйверы устройств. Конечно, этот метод применим, когда ваш компьютер загружается нормально или вы можете загрузиться в безопасном режиме.

Ниже приведено краткое руководство по обновлению дисков устройств:

Шаг 1. Чтобы начать процесс, нажмите клавиши "Windows + X" и выберите "Диспетчер устройств".

Шаг 2. Разверните нужный каталог, чтобы найти драйвер-виновник. После этого вам нужно нажать правой кнопкой мыши на драйвер и выбрать «Обновить драйвер».

Шаг 3. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» во всплывающем окне.

Решение 6. Отключите автоматическое управление размером файла подкачки для всех дисков

Если вы пробовали решение 4, то вы уже знаете, как отключить автоматическое управление размером файла подкачки для всех дисков. Возможно, виртуальная память вызывает ошибку на вашем ПК с Windows. И отключение автоматического управления размером файла подкачки для всех дисков может помочь вам решить эту проблему. Чтобы узнать, как это сделать, выполните шаги 1 и 2 решения 4.

Решение 7. Восстановление системных файлов

Это может быть причиной того, что ошибка Windows stop code page_fault_in_nonpaged_area связана с повреждением системных файлов. Если да, то вы можете использовать встроенные служебные инструменты, такие как SFC (проверка системных файлов) или DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими), для восстановления системных файлов.

Ниже описано, как восстановить поврежденные системные файлы:

Шаг 1. Откройте командную строку на своем компьютере. Для этого введите «cmd» в поле поиска, затем нажмите правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Если у вас не получается, попробуйте загрузить WinRE, а затем запустить командную строку. После этого введите команду: sfc /scannow, чтобы запустить сканирование SFC.

Шаг 3. Если сканирование SFC не работает, попробуйте выполнить следующую команду, чтобы использовать инструмент DISM:

exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Это восстановит системные файлы.

Решение 8. Перезагрузите этот компьютер

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам исправить ошибку, пришло время перезагрузить компьютер.

Шаг 1. Откройте страницу "Настройки" на компьютере и нажмите "Обновление и безопасность".

Шаг 2. Нажмите "Восстановление", а затем нажмите "Начать".

Шаг 3. Выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все» при перезагрузке ПК.

Шаг 4. Чтобы продолжить, следуйте инструкциям.

Часть 3. Как восстановить несохраненную или потерянную дату из-за ошибки page_fault_in_nonpaged_area?

Вы потеряли некоторые важные файлы из-за остановки кода page_fault_in_nonpaged_area на ПК с Windows 10? Не волнуйтесь!! С помощью Recoverit Data Recovery восстановить несохраненные или утерянные данные на компьютере стало проще и быстрее. Вы можете использовать это мощное программное обеспечение для восстановления данных для восстановления файлов любого типа — фотографий, видео, документов и т. д.

Как только вы поймете, что потеряли важные данные, установите Recoverit Data Recovery на свой компьютер, а затем выполните следующие шаги, чтобы восстановить потерянные файлы в три этапа:

Шаг 1. Выберите местоположение

Откройте Recoverit Data Recovery на компьютере, а затем выберите целевое расположение, которое вы хотите просканировать на наличие потерянных данных. Затем нажмите кнопку "Пуск", чтобы продолжить.

Шаг 2. Сканируйте местоположение

Теперь программа инициирует всестороннее сканирование выбранного места на наличие отсутствующих, удаленных или несохраненных файлов на компьютере.

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление данных

После завершения сканирования вы можете просмотреть восстанавливаемые файлы. Затем выберите целевые файлы, которые вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы вернуть их. И, наконец, вам просто нужно выбрать место, где вы хотите сохранить восстановленные данные.

Итог

Итак, теперь вы знаете, как исправить ошибку Windows stop code page_fault_in_nonpaged_area. Как видите, есть несколько решений, которые помогут вам исправить ошибку, поэтому не нужно паниковать, если вы столкнетесь с ошибкой. Просто попробуйте вышеуказанные методы один за другим, пока ошибка не будет устранена. Конечно, не забудьте использовать Recoverit Data Recovery, чтобы с легкостью восстановить потерянные или несохраненные данные.

Читайте также: