Ошибка пакета установщика Windows: невозможно запустить требуется

Обновлено: 02.07.2024

Инструменты разработки iSpring можно установить на компьютер Windows с помощью учетной записи с правами администратора. Системные требования также должны быть выполнены. Обычно установка проходит без проблем, но если вы не можете установить, обратитесь к этой статье.

Установщики iSpring представляют собой файлы .msi. Файл .exe используется в качестве автоматического загрузчика для полного установщика .msi, а также определяет разрядную версию вашей Windows.

Распространенные проблемы

Ошибка пакета установщика Windows. Неудачная загрузка.
Скачайте еще раз, отключите антивирус.

У учетной записи пользователя нет полных прав администратора для установки.
Установить от имени администратора с помощью командной строки.

Программное обеспечение для защиты от вирусов или вредоносных программ блокирует установку.
Отключите антивирусную программу (например, Malwarebytes). В противном случае добавьте iSpring в доверенные приложения или местоположения.

Проблема вызвана сторонним инструментом.
Используйте другой компьютер или предоставьте нам список установленных приложений и характеристик системы, запросите сеанс удаленной помощи iSpring.

Ошибка пакета установщика Windows

Проблема

Файл .msi загружен не полностью. Может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

Решение

Обычно это вызвано антивирусным программным обеспечением или нестабильным доступом к сети. Попробуйте еще раз скачать с выключенным антивирусом. Убедитесь, что размер загружаемого файла соответствует исходному размеру загрузки.

Скачать в Chrome:

Загруженный файл в проводнике Windows:

Если его размер меньше 110 МБ, значит, он не был скачан полностью.

Установить от имени администратора с помощью командной строки

Проблема

Иногда у вашей учетной записи Windows нет разрешений на установку программного обеспечения или запись в системный реестр, даже если вы являетесь единственным пользователем этого компьютера. Ничего страшного, если тип установщика — .exe, потому что вы можете использовать контекстное меню и выбрать «Запуск от имени администратора».

Но в файле установщика .msi этот пункт меню отсутствует.

Решение

Поэтому мы должны запустить утилиту командной строки (cmd.exe) от имени администратора и запустить программу установки в этом окне.

Чтобы запустить .msi с командной строкой:

Скопируйте путь к скачанному установочному файлу iSpring. Щелкните файл правой кнопкой мыши, удерживая клавишу Shift на клавиатуре, а затем выберите "Копировать как путь".

Скопированный путь будет C:\Users\mikhail.kokarev\Downloads\ispring_suite_x64_8_0_0.msi

Нажмите + S, чтобы открыть панель поиска (или просто ).

Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите «Запуск от имени администратора» или используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter.

Откроется окно «Администратор: Командная строка» и будет ждать ваших команд. Щелкните правой кнопкой мыши, выберите "Вставить" и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить программу установки.

Примечание. К сожалению, вы не можете использовать стандартные сочетания клавиш Ctrl+V или Shift+Insert в режиме командной строки, поэтому вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши. Вот последовательность клавиш для гуру cmd для вставки текста из буфера обмена: Alt + Space, E, P.

После этого появится окно установки:

Следуйте инструкциям мастера установки и завершите установку.

Быстрый способ открыть командную строку от имени администратора

Просто нажмите + X, а затем A, чтобы открыть командную строку от имени администратора. Либо щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите элемент из списка.

Вот оно! Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку Windows, чтобы получить доступ к этому меню. Это отличный инструмент для опытных пользователей и администраторов.

Примечание о поддержке

Мы в iSpring всегда стремимся помочь нашим пользователям в достижении их целей, поэтому не стесняйтесь спрашивать. Просто имейте в виду, что некоторые аспекты этой темы относятся к сложным особенностям системы Windows, и ее настройка не покрывается нашей бесплатной службой поддержки.

Если у вас остались вопросы, задайте их на нашем форуме сообщества.

Статьи по теме

iSpring Suite 10.3

Полностью укомплектованный набор инструментов для разработки электронного обучения для PowerPoint. Для начала обучение не требуется!

Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.

Получение сообщения об ошибке пакета установщика Windows — обычное явление в Microsoft Windows. Хотя проблему бывает трудно определить, эта проблема с пакетом установщика Windows, иногда называемая ошибкой 1722, не является причиной для паники и представляет собой небольшую, но раздражающую проблему с компьютером.

Инструкции в этой статье относятся к Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

Как появляются ошибки пакета установщика Windows

Ошибки пакета установщика Windows часто появляются в виде одного из следующих или комбинации нескольких в системном предупреждающем сообщении.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.
ОШИБКА 1722 Возникла проблема с этим пакетом установщика Windows. Программа, запущенная как часть установки, не завершилась должным образом.
Не удалось запустить службу установщика Windows.
Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5. Отказано в доступе.

Причина ошибок пакета установщика Windows

Когда вы получаете оповещение или предупреждающее сообщение о проблеме с пакетом установщика Windows, это обычно означает, что программа работает неправильно. Это может быть вызвано конфликтом программ или приложений друг с другом, заражением вирусом или вредоносным ПО, недостатком системной памяти для запуска запущенных приложений или ошибкой графического драйвера.

Ошибки пакета установщика Windows также могут быть вызваны, казалось бы, случайными системными сбоями, за которыми вообще не стоит никаких серьезных проблем.

Как решить проблему с пакетом установщика Windows

Вот некоторые действия, которые лучше всего предпринять, когда компьютер Windows сообщает о проблеме с пакетом установщика Windows.

Перезагрузите компьютер. Перезапуск Windows может решить множество проблем, в том числе ошибки пакета установщика Windows.

Обновите Windows. Выполнение обновления Windows сканирует устройство в процессе обновления и устраняет несколько конфликтов, которые могут присутствовать. Процесс обновления также обновляет операционную систему и драйверы, что может устранить причину ошибки пакета установщика Windows.

Обновите приложения Windows. Если вы еще не обновили приложения на своем компьютере, сейчас самое время. Помимо добавления новых функций, обновления приложений также могут повысить безопасность и устранить системные конфликты.

Запустите средство устранения неполадок Windows. Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» и запустите средство устранения неполадок совместимости программ и средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Оба сканируют и предоставляют решения для любых проблем с приложением, которые вызывают появление этого сообщения об ошибке.

Восстановите приложение. В Windows 10 и Windows 8 щелкните правой кнопкой мыши значок или плитку приложения и выберите «Дополнительно» > «Параметры приложения» > «Восстановить». Это сканирует только приложение и исправляет любые ошибки в его кодировании.

В Windows 7 выберите Панель управления > Удалить программу, щелкните правой кнопкой мыши имя приложения, затем выберите Изменить > Восстановить.

Вариант восстановления может отображаться не для всех приложений.

Сбросьте приложение. Сброс приложения — это способ его обновления без полного удаления и повторной установки. Этот процесс может исправить любые проблемы, с которыми вы столкнулись.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите "Дополнительно" > "Настройки приложения" > "Сброс". Этот параметр находится непосредственно под параметром «Восстановить».

Сброс приложения удаляет все его локальные данные.

Переустановите приложение. Если вы знаете, какое приложение вызвало конфликт, удалите его и переустановите снова, так как его установка могла быть повреждена или мог быть удален важный файл.

Отключите запуск некоторых приложений. Многие приложения Windows автоматически запускаются при запуске. Для некоторых вещей это удобно. Для большинства это замедляет работу компьютера. Отключите те, которые вам не нужны.

Запустите очистку диска. Простая очистка диска — это хорошее обслуживание ПК, она также освобождает место и помогает Windows работать более плавно. Это также может помочь таким программам, как программы установки, работать более эффективно.

Проверьте, запущена ли служба установщика. Откройте меню «Пуск», выберите «Выполнить», введите Services.msc и нажмите «Ввод». Дважды щелкните значок установщика Windows и установите для параметра Тип запуска установщика Windows значение Вручную. Выберите «Пуск», затем выберите «ОК».

Перерегистрируйте установщик Windows. В Windows 10 и Windows 8 откройте меню «Пуск» и введите «Выполнить». В Windows 7 откройте меню «Пуск» и выберите «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите msiexec /unregister и нажмите «ОК». Затем сделайте то же самое еще раз, но на этот раз введите msiexec /regserver и нажмите OK.

В обычной компьютерной системе должны быть установлены различные приложения, которые предоставляют пользователю различные необходимые функции, необходимые для выполнения его/ее различных цифровых задач или действий. Установка программного обеспечения/приложений в компьютерных системах Windows довольно проста.

Однако вы можете столкнуться с некоторыми проблемами во время установки или удаления определенного программного обеспечения, такими как "Существует проблема с этим пакетом установщика Windows", "Не удалось получить доступ к службе установщика Windows", "Служба установщика Windows не может быть запущен» и т. д.

Итак, в этой статье мы собираемся обсудить причины таких ошибок, возникающих в процессе установки или удаления Windows, а также соответствующие решения для исправления этих ошибок.

Оглавление

Причины возникновения ошибки «Проблема с этим пакетом установщика Windows»

Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, и ниже приводится список различных причин, по которым возникает сообщение «Существует проблема с этим пакетом установщика Windows».

Поврежденный/неполный или устаревший установочный пакет.

Возможны случаи, когда пользователь загружает установочный пакет программного обеспечения/приложения, содержащий частично или полностью поврежденные данные (файл .exe или файл .msi). Это приводит к ситуации, когда ОС Windows не может прочитать эти поврежденные данные и возникает ошибка в процессе установки.

У вас нет прав администратора.

Это дополнительная мера защиты от злонамеренных манипуляций с данными. Пользователю приходится сталкиваться с «ошибкой пакета установщика Windows» при установке приложения на компьютер, к которому у него нет прав администратора.

Некоторые пользователи сталкиваются с "ошибкой пакета установщика Windows", когда их операционная система Windows не обновлена.

Компьютер не соответствует минимальным требованиям/комплект не соответствует архитектуре системы.

Каждое программное обеспечение/приложение имеет минимальные и рекомендуемые системные требования. Таким образом, ошибка установки возникает, когда компьютер не соответствует определенным минимальным системным требованиям.

Кроме того, компьютеры Windows различаются между 32-разрядной и 64-разрядной версиями. Таким образом, загрузка несовпадающего установочного файла также приводит к ошибке пакета установки.

8 способов исправить «Ошибку пакета установщика Windows»

В последнем сегменте мы определили различные возможные причины, которые могут привести к ошибкам в процессе установки или удаления на компьютерах с Windows. Теперь в этом сегменте мы собираемся обсудить различные «исправления пакета установщика Windows».

Войдите как администратор или установите пакет «Запуск от имени администратора»
Перерегистрируйте службу установщика Windows с помощью командной строки
Перезапустите установщик Windows
Проверьте файл установки/настройки
Используйте средство устранения неполадок при установке и удалении программы Microsoft
Исправить программное обеспечение/приложение
Установка последнего обновления Windows
Сканировать систему на наличие вирусов и вредоносных программ

Способ 1. Войдите в систему как администратор или установите пакет «Запуск от имени администратора».

Установка стороннего программного обеспечения возможна только в том случае, если вы используете учетную запись администратора или у вас есть права администратора в другой учетной записи. Эта функция безопасности доступна во всех версиях операционной системы Windows и является серьезным препятствием для вирусов и вредоносных программ, пытающихся проникнуть на ваш компьютер с помощью различного стороннего программного обеспечения.

Как получить права администратора:

Ниже приведены два разных руководства, следуя которым вы можете получить или предоставить права администратора другим пользователям.

Шаг 1. Откройте «Настройки ПК» на своем компьютере.

Шаг 2. Нажмите «Аккаунты».

Шаг 3. В левой части окна вы найдете параметр «Семья и другие люди». Нажмите на нее.

Шаг 4. Выберите учетную запись, к которой вам нужен доступ администратора, и нажмите «Изменить тип учетной записи».

Еще один способ изменить учетную запись на администратора:

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» на своем компьютере (нажмите Windows + R или выполните поиск «Выполнить» в меню «Пуск» Windows).

Шаг 2. Введите «netplwiz» и нажмите Enter.

Шаг 3. Здесь выберите учетную запись, которую вы хотите изменить на администратора, затем нажмите кнопку «Свойства».

Шаг 4. На вкладке «Членство в группе» установите флажок «Администратор», нажмите «Применить», а затем «ОК».

Метод 2. Перерегистрация службы установщика Windows с помощью командной строки.

Установщик Windows — это встроенный ключевой компонент операционной системы Windows, который нельзя восстановить или удалить, как любую другую программу. Но вы пытаетесь перерегистрироваться, выполнив несколько команд в окне командной строки.

Ниже приведено пошаговое руководство, следуя которому вы можете проверить состояние установщика Windows и при необходимости перерегистрировать службу.

Шаг 1. Откройте командную строку (администратор) на своем компьютере (введите «cmd» в диалоговом окне «Выполнить» или просто выполните поиск в меню «Пуск» Windows).

Шаг 4. Если при выполнении команды на предыдущем шаге 2 и шаге 3 отображается отчет об ошибке, вы можете рассмотреть возможность повторной регистрации установщика Windows.

Шаг 5. Введите две команды в указанном порядке:

msiexec.exe/отменить регистрацию

msiexec.exe/regserver

Шаг 6. Закройте командную строку и проверьте, исправлены ли ошибки установщика Windows.

Способ 3. Перезапустите установщик Windows.

Если описанный выше метод перерегистрации установщика Windows не работает, попробуйте перезапустить установщик Windows.

Следуйте данному пошаговому руководству, чтобы перезапустить установщик Windows.

Шаг 1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите ключевое слово «services.msc» и нажмите Enter.

Шаг 3. Найдите установщик Windows в списке служб Windows.

Шаг 2. Запустите программу.

Шаг 3. Нажмите «Далее», затем выберите «Установка».

Шаг 4. Выберите программу, которую хотите установить, или выберите «Нет в списке» и вручную найдите на компьютере установочный пакет.

Шаг 5. Подождите, пока средство устранения неполадок автоматически обнаружит и идентифицирует ошибки и поможет завершить процесс установки.

Примечание. Это средство устранения неполадок может не обнаружить и исправить ошибки установки на вашем компьютере. В этом случае попробуйте использовать другие методы, описанные в этой статье, для устранения ошибки.

Способ 6. Восстановление программного обеспечения/приложения

Шаг 1. Откройте «Панель управления» на своем компьютере.

Шаг 2. В раскрывающемся меню в правом верхнем углу экрана выберите параметр «Крупные значки».

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши поврежденное/испорченное приложение и выберите «Изменить» в списке параметров.

Следуйте дальнейшим инструкциям и завершите процесс восстановления.

Способ 7. Установка последнего обновления Windows

Вы также можете попробовать установить последние обновления Windows, чтобы решить проблемы с файлом установщика Windows.

Шаг 1. Откройте настройки Windows на компьютере с Windows 10.

Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Нажмите «Проверить наличие обновлений».

Шаг 4. Загрузите и установите последние доступные обновления.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер при появлении запроса.

После установки последних обновлений проверьте наличие следующих сообщений об ошибках, касающихся «Ошибка аутентификации на шлюзе».

Метод 8. Сканирование системы на наличие вирусов и вредоносных программ.

Вирусы и вредоносное ПО также могут быть причиной ошибки пакета установщика Windows. Выполнение проверки на наличие вирусов с помощью надежной антивирусной программы может решить эту ошибку на вашем компьютере.

Шаг 1. Найдите Защитник Windows в строке поиска меню "Пуск" Windows.

Шаг 2. Нажмите «Полный» в разделе «Параметры сканирования» на главном экране Защитника Windows.

Шаг 3. Нажмите «Сканировать сейчас».

Полное сканирование займет значительное время. Вам просто нужно дождаться завершения сканирования и получить подробный отчет о сканировании.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как исправить сообщение «Возникла проблема с этим пакетом установщика Windows»?

Ошибку пакета установщика Windows можно исправить следующими способами:
– Установите приложение с помощью параметра «Запуск от имени администратора».
– Перезапустите установщик Windows.
– Повторно зарегистрируйте установщик Windows с помощью командной строки.
– Восстановите поврежденное/поврежденное приложение.
– Устраните неполадки с помощью «Средства устранения неполадок установки и удаления программ Microsoft».
– Установите последние обновления Windows.
>– Просканируйте компьютер на наличие возможных вредоносных программ и вирусов.

Как исправить сообщение «Возникла проблема с этим пакетом установщика Windows? Программа, запущенная как часть установки, не завершилась должным образом. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета»?

Как исправить сообщение «Проблема с этим пакетом установщика Windows»?
Ошибку пакета установщика Windows можно исправить следующими способами:
– Установите приложение с помощью параметра «Запуск от имени». администратора».
– Перезапустите установщик Windows.
– Повторно зарегистрируйте установщик Windows с помощью командной строки.
– Восстановите поврежденное/поврежденное приложение.
– Устраните неполадки с помощью «Программы Microsoft». Установите и удалите средство устранения неполадок».
-Установите последние обновления Windows.
– Сканируйте компьютер на наличие возможных вредоносных программ и вирусов.

Что такое установочный файл/пакет Windows 7?

Файл/пакет установщика Windows содержит всю информацию, необходимую операционной системе Windows для выполнения операции установки или удаления приложения или для запуска пользовательского интерфейса программы установки. Каждый установочный пакет содержит файл .msi, базу данных установки, потоки данных, внутренние исходные файлы, внешние исходные файлы, CAB-файлы и т. д.

Как мы все знаем, установщик Windows используется для установки и удаления программ в системе. Обычно этот пакет работает до конца без каких-либо ошибок. Однако иногда пользователи сообщали о следующей ошибке:

Проблема с этим пакетом установщика Windows

Иногда ошибка отображается вместе с номерами ошибок 1720,1721,17213112. Эта ошибка наблюдается при установке популярных приложений, таких как iTunes, Adobe Acrobat Reader, Unreal Engine, экспортер данных для 3dmax, SQLite и т. д.

Возможные причины этой проблемы:

Неадекватные права доступа к папке установки
Нестабильный доступ к сети
Поврежден файл установщика.
Система, зараженная вредоносным ПО или вирусом
Windows не обновлена

Если вы столкнулись с этой проблемой, вам не о чем беспокоиться. В этой статье мы обсудим различные способы исправления ошибки с пакетом установщика Windows.

Примечание: –

1.Попробуйте загрузить и установить снова после отключения стороннего антивирусного программного обеспечения. Это устранило проблему для большинства пользователей.

<р>2. Еще раз проверьте размер загруженного файла. Возможно, эта ошибка появляется из-за неполной загрузки программного пакета.

Оглавление

Исправление 1. Измените настройки реестра

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы внести это изменение, вы должны войти в систему как администратор.

Шаг 1. Откройте окно запуска, удерживая клавиши Windows+R

Шаг 2. Введите regedit и нажмите Enter

Шаг 3. Если вы видите всплывающее окно UAC, нажмите кнопку «Да».

ПРИМЕЧАНИЕ. Редактирование реестра может негативно сказаться на системе даже при малейшей ошибке. Поэтому, пожалуйста, будьте очень осторожны. Кроме того, перед продолжением рекомендуется сделать резервную копию реестра. Чтобы сделать резервную копию, в редакторе реестра выберите «Файл» -> «Экспорт» -> «Сохраните файл резервной копии».

Шаг 4. На верхней панели скопируйте и вставьте следующее место и нажмите Enter, как показано ниже

HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell

Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши ключ оболочки. Выберите «Создать», а затем выберите «Ключ».

Шаг 6. Назовите этот вновь созданный ключ runas и нажмите Enter

Шаг 7. Нажмите runas, а затем дважды нажмите кнопку (по умолчанию) справа

Шаг 8. В окне "Редактировать строку" в поле "Значение" введите приведенный ниже текст и нажмите Enter

Шаг 9. Щелкните правой кнопкой мыши созданный ключ runas. Выберите «Создать»–> «Ключ».

Шаг 10. Назовите вновь созданный ключ командой и нажмите Enter

Шаг 11. Нажмите клавишу Command. С правой стороны дважды нажмите кнопку (по умолчанию)

Шаг 12. В окне "Редактировать строку" в поле "Значение" введите приведенный ниже текст и нажмите Enter

Шаг 13. Перезагрузите систему

Шаг 14. Теперь попробуйте снова установить приложение.

Исправление 2 – изменить права доступа к временной папке

<р>1. Откройте проводник.

<р>2. Перейдите по адресу, указанному ниже

<р>3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку Temp и выберите свойства

<р>3. Теперь перейдите на вкладку "Безопасность"

<р>4. Нажмите «Изменить».

5.Нажмите "Добавить".

<р>6. Напишите «Все» в текстовом поле.

<р>7. Теперь нажмите «Проверить имена».

<р>8. Под каждым появится подчеркивание. Теперь нажмите ОК.

<р>9. Теперь выберите все разрешения, включая полный доступ и т. д. для всех.

<р>10. Нажмите «ОК» и «Применить».

Если это не помогает, проверьте общие исправления, перечисленные ниже.

Решение 3. Запуск от имени администратора

Если у вас нет прав администратора, обратитесь к администратору

Шаг 1. Найдите файл установщика в системе и щелкните его правой кнопкой мыши

Шаг 2. В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора».

Для некоторых приложений вы можете видеть, что пункт «Запуск от имени администратора» не отображается в контекстном меню. Для таких приложений выполните следующие действия

Шаг 1. Удерживая клавишу Win, нажмите R

Шаг 2. Введите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter

Это открывает командную строку в режиме администратора

Шаг 3. В окне "Управление доступом пользователей" просто нажмите "Да".

Проверьте, помогает ли это, если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4. Использование установки и удаления программ Microsoft

Шаг 1. Загрузите программу установки и удаления программы Microsoft по этой ссылке

Шаг 2. Нажмите кнопку Загрузить средство устранения неполадок на странице

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши загруженное средство устранения неполадок и выберите "Открыть".

Шаг 4. Нажмите «Далее», а затем выберите «Установка».

Шаг 5. Из предложенного списка вариантов выберите приложение, которое хотите установить. Если нужного приложения нет в списке, выберите Нет в списке. В этом случае вам придется вручную перейти к местоположению установочного файла

Шаг 6. Запустится средство устранения неполадок, подождите некоторое время, пока оно определит проблемы

Шаг 7. После выявления проблем следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить их

Проверьте, помогает ли это, если нет, попробуйте следующее исправление из списка

Исправление 5. Перезапустите службу установщика Windows

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Windows+r)

Шаг 2. Введите services.msc и нажмите OK

Шаг 3. В окне "Службы" прокрутите вниз, чтобы найти службу установщика Windows

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите "Остановить", как показано ниже.

Шаг 5. Снова щелкните правой кнопкой мыши службу установщика Windows и выберите "Пуск".

Шаг 6. Перезагрузите систему и повторите попытку.

Если это не устранит ошибку, попробуйте следующее

Исправление 6. Восстановите приложение

Обратите внимание, что не все приложения будут иметь эту опцию. Например, в iTunes есть возможность восстановления. Однако если вы проверите Adobe Acrobat Reader, это не так.

Для демонстрации мы используем приложение iTunes, т. е. поддержку мобильных устройств Apple. Однако шаги должны быть аналогичны для любого другого приложения

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows+R

Шаг 2. Введите команду ms-settings:apps и нажмите OK

Шаг 3. В появившемся окне «Настройки» прокрутите вниз с правой стороны, чтобы найти нужное приложение. Например, поддержка мобильных устройств Apple. Нажмите кнопку «Изменить».

Шаг 4. В открывшемся окне поддержки приложений установите флажок «Восстановить», а затем нажмите кнопку «Далее».

Шаг 5. Это займет некоторое время, и приложение будет восстановлено.

Шаг 6. Теперь попробуйте установить еще раз и проверьте, существует ли ошибка.

Если вы по-прежнему замечаете ошибку во время установки, попробуйте следующее исправление.

Исправление 7. Перерегистрация установщика Windows

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», удерживая комбинацию клавиш Win+R

Шаг 2. Введите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.

Шаг 3. В открывшемся окне UAC с запросом разрешений нажмите Да

Шаг 4. В открывшемся окне командной строки введите приведенную ниже команду и нажмите Enter

Шаг 5. Когда все заработает должным образом, вы увидите окно сведений, как показано ниже. В противном случае будет отображен отчет об ошибке.

Шаг 6. Если отображается отчет об ошибке, следует рассмотреть возможность повторной регистрации установщика Windows.

Шаг 7. В командной строке последовательно введите приведенные ниже команды. Обязательно нажимайте клавишу Enter после каждой команды

Эти команды перерегистрируют установщик Windows в системе. Теперь попробуйте установить приложение еще раз и проверьте, все ли работает должным образом.

Исправление 8. Отключите приложения при запуске и попробуйте установить

Шаг 1. Откройте окно «Выполнить» (Windows+r)

Шаг 2. Введите msconfig и нажмите OK

Шаг 3. В открывшемся окне «Конфигурация системы» на вкладке «Службы» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft»

Шаг 4. Нажмите кнопку "Отключить все"

Шаг 5. В том же окне откройте вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Шаг 6. В открывшемся окне диспетчера задач отключите все программы, которые включены при запуске.

Шаг 7. В окне «Конфигурация системы» нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

Шаг 8. Перезагрузите компьютер.

Шаг 9. Теперь, когда другие приложения не будут мешать работе, попробуйте выполнить установку. Если это не помогает, ознакомьтесь с исправлениями, перечисленными в следующем разделе

Исправление 10. Установка последних обновлений

Шаг 1. Откройте окно "Выполнить" (Windows+r), введите ms-settings:windowsupdate-action и нажмите OK

Шаг 2. В открывшемся окне «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Центр обновления Windows» нажмите «Проверить наличие обновлений». После установки обновлений перезагрузите компьютер.

Теперь, когда система обновлена, проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправление 11. Сканирование системы на наличие вредоносных программ или вирусов

Иногда вирусы и вредоносные программы в системе могут повлиять на работу установщика Windows.

Шаг 1. Удерживая клавиши Windows+R, откройте окно «Выполнить»

Шаг 2. Введите ms-settings:windowsdefender и нажмите OK

Шаг 3. В окне настроек выберите Защита от вирусов и угроз

Шаг 4. В открывшемся окне нажмите «Параметры сканирования».

Шаг 5. Выберите «Полное сканирование» и нажмите кнопку «Сканировать сейчас».

По завершении сканирования система уведомляет о любых вирусах и вредоносных программах в системе. Примите необходимые меры для их устранения.

Если вы по-прежнему видите ту же ошибку, попробуйте следующее исправление.

Исправление 12. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ

Шаг 1. Найдите файл приложения (файл .exe) в системе

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши файл приложения (.exe) и выберите «Устранение неполадок совместимости»

Шаг 6. В окне "Устранение неполадок совместимости программ" нажмите "Попробовать рекомендуемые настройки".

Шаг 7. В окне обнаруживаются и устраняются проблемы.

Теперь повторите попытку установки и посмотрите, решит ли это проблему.

Мы надеемся, что это было информативно. Пожалуйста, прокомментируйте и дайте нам знать, если у вас возникнут проблемы. Будем рады помочь.

Кроме того, прокомментируйте и сообщите нам, удалось ли вам решить проблему с помощью указанных выше исправлений.

Спасибо за чтение.

Ануша Пай — инженер-программист, имеющий большой опыт работы в ИТ-индустрии и страстно любящий писать.

Читайте также: