Ошибка драйвера ключа Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Некоторое время назад на моем компьютере перестали работать Интернет и Bluetooth-карты, и мне пришлось приобрести внешние USB-ключи для подключения. Теперь у меня проблемы с подключением Bluetooth-ключа. Когда я пытаюсь обновить драйвер, он говорит мне, что лучшие драйверы уже установлены. В статусе устройства выдает следующее сообщение:

Это устройство не может быть запущено. (Код 10)

Запрошенная операция не удалась.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (1) 

Привет! Я независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы.

Метод 1. Я нашел статью, которая может вам помочь. Судя по комментариям пользователей, перечисленные шаги помогли им решить эту проблему. Пожалуйста, попробуйте.

Способ 2. Сбросьте или обновите BIOS до последней версии.

<р>1. Проверьте текущую версию BIOS, щелкнув значок Windows/Пуск > введите «Администрирование» и нажмите
2. В новом окне найдите Системную информацию на правой панели и нажмите на нее.
3. В разделе «Сводка системы» найдите версию BIOS на правой панели.
3. Получив эту информацию, проверьте и сравните, установлена ли у вас последняя версия микропрограммы UEFI/BIOS на ПК или материнской плате, перейдя на веб-страницу загрузки поддержки производителя материнской платы.

Обязательно следуйте инструкциям на их веб-сайте, иначе вы можете попытаться обратиться за помощью, обратившись в их службу поддержки.

Если вы считаете, что рекомендации помогли вам, отметьте их как полезные. Обратная связь определенно помогает нам всем. Будем надеяться на лучшее. Берегите себя!

________________________________________________________________
Стандартный отказ от ответственности. Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Сообщить о нарушении

Ошибки драйвера устройства Bluetooth — распространенная проблема, с которой время от времени сталкиваются пользователи Bluetooth. Драйверы — это операционные системы, используемые в Windows, и разные Windows, такие как Windows 10, 8 и 7, используют разные драйверы. Это означает, что если на вашем устройстве установлен несовместимый драйвер, вы не сможете легко отправлять и получать данные. В этой статье рассказывается, как исправить проблемы с драйвером адаптера Bluetooth.

Обзор ошибки

Чаще всего ошибки могут возникать, когда драйвер, необходимый для работы Bluetooth, поврежден или отсутствует. Могут быть и другие причины, но поврежденные или отсутствующие диски являются основными причинами, по которым вы можете увидеть такую ошибку при попытке использовать Bluetooth на своем ПК.

Распространенные ошибки привода Bluetooth и способы их устранения

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, затрагивающих адаптеры Bluetooth.

Устройство Bluetooth не найдено. Убедитесь, что ваше устройство правильно подключено и включено: эта ошибка очень распространена в Windows XP.
Bluetooth не запускается, так как оборудование не найдено. Это проблема совместного доступа. Отправка или получение файлов невозможны, если ваш Bluetooth объявлен пропавшим без вести.

Чтобы решить эту проблему, перейдите в Диспетчер устройств и нажмите Bluetooth. Выберите свойства самой первой записи, которая в основном относится к беспроводному модулю.

В диалоговом окне "Свойства" выберите вкладку "Управление питанием" > снимите флажок, чтобы выключить устройство и сэкономить электроэнергию.

Это действие может исправить эту конкретную ошибку.

Эта ошибка может означать, что совместимый драйвер не установлен или отсутствует

Это означает, что драйвер Bluetooth устарел

Как исправить проблемы с Bluetooth в Windows 10

Если ваш Bluetooth внезапно пропал без вести, не торопитесь, чтобы проверить спецификации, чтобы убедиться, что устройство было спроектировано с правильными возможностями Bluetooth. Это очень важная информация для проверки, поскольку некоторые настольные компьютеры и ноутбуки не имеют устройств Bluetooth.

Если ваш Bluetooth не включен, ваша система не найдет его. Чтобы убедиться, что он включен, сделайте следующее.

Нажмите кнопку "Пуск", затем выберите "Настройки".
Откройте устройства, а затем перейдите к другим Bluetooth и другим устройствам.
Убедитесь, что он включен. Если это не так, включите его.
Если вы используете ноутбук с переключателем Bluetooth, убедитесь, что он включен.

Если в устройстве Bluetooth используются батареи, убедитесь, что они полностью заряжены, или замените их на новые. Кроме того, убедитесь, что батареи являются правильными. Попробуйте выполнить следующие действия.

Выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство находится в пределах досягаемости. Если сигнал не очень сильный, не держите его слишком близко к компьютеру или любому другому устройству, подключенному к порту USB. Открытые USB-устройства могут повлиять на работу Bluetooth.

Отключите режим полета, если он включен
Нажмите кнопку "Пуск", затем откройте "Настройки" и выберите "Сеть и Интернет", а затем "Режим полета" для проверки.
Включение и выключение устройства Bluetooth. Для этого нажмите кнопку «Пуск», перейдите в «Настройки», откройте «Устройства» и нажмите «Bluetooth и другие устройства». Выключите и снова включите Bluetooth.
Удалите Bluetooth, а затем снова добавьте его. Чтобы повторно добавить его, нажмите кнопку «Пуск», выберите «Настройки» и перейдите к Bluetooth и другим устройствам. В разделе Bluetooth выберите устройство, с которым вы работаете, и выберите Да, чтобы удалить его. Добавьте еще раз, а затем включите

Если ничего не помогает, запустите средство устранения неполадок Bluetooth, чтобы выявить и исправить ошибки.

Нажмите кнопку "Пуск".
Нажмите "Настройки".
Перейти к разделу «Обновление и безопасность».
Устранение неполадок
Выберите Bluetooth в категории поиска и устранения проблем.
Выберите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям.

Ваш Bluetooth может не отправлять или получать данные по нескольким причинам, но это не означает, что устройство неисправно. Это может быть связано с отсутствием или устаревшими драйверами или даже с неправильным подключением. С помощью информации, содержащейся в этой статье, вы сможете исправить это и снова заставить его работать без чьей-либо помощи, поскольку шаги не требуют пояснений.

Если ваш USB-адаптер Bluetooth внезапно перестает работать, вы можете обновить драйвер, чтобы решить эту проблему. Не беспокойтесь. Ниже мы собрали два способа легкого обновления драйвера.

Вы можете увидеть устройство в списке «Неизвестное устройство» в диспетчере устройств или получить сообщение об ошибке «USB-устройство не распознано». Вы можете попробовать оба метода, пока проблема с драйвером Bluetooth-адаптера USB не будет решена.

Способ 1. Обновите драйвер вручную

Драйвер USB-адаптера bluetooth можно обновить с помощью диспетчера устройств. Для этого:

Откройте Диспетчер устройств.
Найдите проблемное устройство с желтой меткой. Обычно оно отображается как Неизвестное устройство.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Обновить драйвер».

Способ 2. Автоматическое обновление драйвера

Метод 1 может успешно обновить драйвер, но если это не так, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy.Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером Bluetooth, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы сможете установить его вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Надеюсь, эта статья окажется вам полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже.

В Windows 10 ошибки Bluetooth случаются довольно часто. Люди часто жалуются на то, что устройства Bluetooth, такие как Bluetooth-мышь, Bluetooth-динамик и Bluetooth-клавиатура, не обнаруживаются или не работают в Windows 10.

Обычно, если у вас возникает одна или несколько таких проблем с Bluetooth, драйвер устройства Bluetooth отображается в диспетчере устройств как Windows Generic Bluetooth Adapter.

Есть даже некоторые люди, которые только что проверили состояние драйвера Bluetooth в свойствах и обнаружили код ошибки 10 (это устройство не запускается) на своих устройствах Bluetooth.

Что касается этого универсального Bluetooth-адаптера Windows, остановленного из-за ошибки Windows 10, было доказано, что в основном виновата проблема с драйвером.

Если ваше устройство Bluetooth, например мышь, динамик или USB-драйвер, устарело или повреждено в Windows 10, драйвер вашего устройства будет обнаружен, так как будет отображаться универсальный адаптер Bluetooth, а не драйвер Bluetooth производителя.

Что такое универсальный адаптер Bluetooth в Windows 10?

Это устройство, встроенное в Windows 10. Если вы еще не установили Bluetooth-мышь (например, Logitech), динамик (например, Creative) или USB-устройства, вы будете использовать этот универсальный Bluetooth-адаптер Windows.

Но иногда, даже если вы уже использовали эти инструменты беспроводной связи Bluetooth, настоящие драйверы Bluetooth также исчезали в Windows 10.

Как исправить универсальный драйвер адаптера Bluetooth в Windows 10

Соответственно, в этом посте вы в основном исправите проблемы с драйвером Bluetooth, удалив, а затем обновив его, чтобы сделать его совместимым с Windows 10.

Решение 1. Удалите универсальный адаптер Bluetooth в диспетчере устройств

Первое, что вам нужно сделать, это удалить универсальный адаптер Bluetooth с вашего ПК. Может, это поможет вам решить эту проблему с Bluetooth в Windows 10.

Вы можете выполнить эту задачу в диспетчере устройств.

<р>1. Перейдите в Диспетчер устройств.

<р>2. Разверните Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши Generic Bluetooth Adapter, чтобы удалить устройство.

<р>3. Подтвердите удаление универсального адаптера Bluetooth.

<р>4. Затем снова в Диспетчере устройств нажмите «Действие», а затем «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Windows 10 автоматически переустановит драйверы устройств Bluetooth. Если он сможет найти обновленный драйвер Bluetooth, универсальный адаптер Bluetooth может исчезнуть с вашего ПК. И эта проблема с драйвером Bluetooth также была бы решена.

Однако, если вам не удалось устранить эту ошибку, переустановив драйверы Bluetooth, вы должны попробовать другие способы.

Решение 2. Обновите драйверы Bluetooth

Вы должны убедиться, что драйверы устройств Bluetooth являются самыми последними, включая Bluetooth-мышь, динамик, клавиатуру и USB-устройство.

Если вы сможете загрузить или обновить эти драйверы Bluetooth для Windows 10, на вашем ПК не будет универсального адаптера Bluetooth.

В связи со сложностью загрузки всех драйверов устройств Bluetooth с веб-сайта производителя настоятельно рекомендуется обновить эти драйверы с помощью Driver Booster.

Driver Booster – это надежный профессиональный инструмент для обновления драйверов. В этом случае вы также можете попытаться воспользоваться этим, чтобы загрузить все последние версии драйверов Bluetooth для Windows 10, чтобы решить проблему с драйвером универсального адаптера Bluetooth.

<р>1. Загрузите, установите и запустите Driver Booster на своем ПК.

<р>2. Нажмите Сканировать.

Driver Booster выполнит поиск на вашем ПК поврежденных или устаревших драйверов и сообщит вам, какие драйверы необходимо обновить для Windows 10.

<р>3. Нажмите «Обновить» или «Обновить сейчас». Вы можете загрузить все обновленные драйверы, включая все драйверы Bluetooth.

В тот момент, когда вы устанавливаете драйверы мыши или клавиатуры Bluetooth на свой компьютер, вы снова можете увидеть в диспетчере устройств, что универсальный адаптер Bluetooth отсутствует.

Решение 3. Запустите Центр обновления Windows

Возможно, что сразу после обновления до Windows 10 или Fall Creators Update в диспетчере устройств будет отображаться универсальный адаптер Bluetooth, а не настоящие драйверы устройств Bluetooth.

В этих обстоятельствах никто не может исключить вероятность того, что новые функции операционной системы конфликтуют с устройством Bluetooth.

Проверьте Центр обновления Windows, чтобы узнать, поможет ли он решить проблему с драйвером универсального адаптера Bluetooth в Windows 10.

<р>1. Выберите «Пуск» > «Настройка» > «Обновление и безопасность».

<р>2. В Центре обновления Windows выберите Проверить наличие обновлений.

Если в Windows 10 есть какие-либо обновления Windows, с помощью этого метода на ваш компьютер будет установлена новая система с новой версией.

Исходя из этого, вы можете убедиться, что драйверы Bluetooth хорошо работают в Windows 10.

Прежде всего, вам лучше обновить драйвер Bluetooth, чтобы ваша система обнаружила общую ошибку Bluetooth-адаптера.

Читайте также: