Ошибка 80131049 при установке Office 2016 на Windows 10

Обновлено: 01.07.2024

Ошибка установки Office 2016 с кодом 1935 может появиться на компьютере с Windows 10, когда вы пытаетесь установить Office. Ошибка установки Office 2016 с кодом 1935 также может появиться на вашем компьютере при попытке обновить или удалить Office. Microsoft Office не может быть успешно установлен на вашем компьютере из-за поврежденных системных файлов. На вашем ПК может быть больше различных причин, которые вызывают ошибку установки Office 2016 1935 во время установки или обновления Office.

Здесь, в этой статье, мы подробно проинформируем вас о-

• Что такое ошибка установки Office 2016 1935?
• Причина ошибки установки Office 2016 – 1935
• Как исправить ошибку 1935 при установке Office 2016.

Что такое ошибка установки Office 2016 1935?

Microsoft Office – это комплексное служебное программное обеспечение, которое вы используете в повседневной жизни для облегчения своей работы. Другими словами, Microsoft Office представляет собой группу различных небольших приложений, в которую входят MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, MS Publisher, MS Access, OneNote, Visio, OneDrive и Skype. Во-первых, вам нужно установить Microsoft Office на ПК с Windows 10, чтобы использовать эти приложения.

Ошибка установки Office 2016 1935 — это сообщение об ошибке, объясняющее причину проблемы, возникающей при попытке установить Microsoft Office. Вы видите всплывающее окно на экране вашего ПК с сообщением об ошибке, которое пытается объяснить причину.

Иногда вы также можете увидеть ошибку 1935 установки Office 2016 при попытке обновить приложения Office или удалить Office с вашего ПК.

В этой статье мы перечислили решения для исправления ошибки 1935 при установке Office 2016. Сначала вы должны следовать им, чтобы удалить сообщение об ошибке в Microsoft Office.

Причина ошибки установки Office 2016 1935

Обычно ошибка установки Office 2016 1935 возникает из-за проблем с подключением к Интернету и нехватки места на диске вашего ПК. Не только проблемы с Интернетом, но и другие причины, по которым Microsoft Office не удается установить на ПК с Windows 10.

Здесь мы перечислили факторы, вызывающие ошибку установки Office.

• Файлы Windows повреждены,
• Административные привилегии,
• Подключение к Интернету,
• Несколько копий MS Office,
• Недостаточно места на диске ПК,
• Последнее удаление Office выполнено не полностью и т. д.

Кроме того, существует вероятность того, что различные факторы вызывают ошибку в Microsoft Office на вашем ПК. Для получения дополнительной информации вам следует позвонить специалисту онлайн или офлайн технической поддержки. Технический специалист проанализирует проблемы с Microsoft Office на вашем ПК и исправит сообщение об ошибке.

Теперь прочитайте и выполните шаги, чтобы исправить сообщение об ошибке установки MS Office на ПК с Windows 10.

Как исправить ошибку 1935 при установке Microsoft Office 2016

Вы можете решить проблемы с Microsoft Office, возникающие во время установки на ваш компьютер. Выполните шаги, описанные в этой статье.

Здесь мы перечислили способы исправления ошибки в Microsoft Office.

1. Полное удаление и удаление файлов Office с вашего ПК
2. Тем временем отключите брандмауэр Защитника Windows
3. Временно отключите антивирусную службу (если она установлена ​​на вашем ПК)
4. Запуск команд сканирования SFC для удаления поврежденных системных файлов
5. Скачать и установить Office

1- Полное удаление и удаление файлов Office с вашего ПК

Вы можете увидеть сообщение об ошибке при попытке установить приложение Office. Обычно вы не можете удалить файлы Office с вашего ПК, удалив их из панели управления. Иногда вам необходимо вручную удалить предыдущие копии файлов Office перед установкой нового программного обеспечения MS Office.
Выполните следующие действия, чтобы удалить предыдущие копии Office.

Шаг 1. Удалите Microsoft Office из панели управления.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления.
2. Откройте панель управления.
3. Нажмите "Программы и компоненты".
4. Выберите приложение Microsoft Office, которое вы хотите удалить.
5. Нажмите "Удалить".
6. Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы завершить процесс.

Шаг 2. Удалите пакет установщика Windows.

1. Нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник.
2. Выберите диск, на котором установлен Office, и откройте его.
3. Откройте папку Program Files.
4. Выберите Microsoft Office и удалите его.

Шаг 3. Удалите файлы Office.

1. Нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник.
2. Выберите диск, на котором установлен Office, и откройте его.
3. Откройте папку Program Files (x86).
4. Выберите Microsoft Office и удалите его.
5. Закройте проводник.

Шаг 4. Удалите подразделы реестра Office.

1. Откройте редактор реестра.
2. Удалите следующие подразделы реестра Office.

• Затем удалите ключ Office.

Мы надеемся, что вы удалили предыдущие копии Office. Если файлы Office не были удалены с вашего компьютера, вы сначала перезагрузите компьютер и снова попытаетесь выполнить этот шаг. Перейдите к следующему шагу, если вы успешно выполнили метод первым.

2- Тем временем отключите брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows – это приложение для обеспечения безопасности, которое уже поставляется с ПК с Windows 10. Брандмауэр устраняет доступ неизвестных приложений к вашему ПК и обеспечивает безопасность вашего ПК с Windows 10 от всех угроз.

Но иногда правило брандмауэра может блокировать установку или обновление Microsoft Office на вашем ПК. Чтобы сделать временное исключение из правила брандмауэра Windows, вы должны временно отключить брандмауэр во время установки приложения Office. Брандмауэр Windows блокирует установку Office на ваш компьютер из-за проблем с подключением к Интернету.

Не забудьте включить брандмауэр Windows после установки Microsoft Office.

Шаг по временному отключению брандмауэра Защитника Windows-

1. Откройте панель управления.
2. Нажмите "Брандмауэр Защитника Windows".
3. Нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows».
4. Отключите брандмауэр Защитника Windows для обоих типов сетей и нажмите "ОК".

Следуйте методу "Далее".

3- Временно отключите антивирусную службу (если она установлена ​​на вашем ПК)

При установке антивирусного приложения для защиты компьютера от вирусов и троянских программ. Брандмауэр Защитника Windows отключен антивирусным приложением, и антивирус управляет службой брандмауэра вашего ПК с помощью собственных функций. Чтобы сделать временное исключение из правила брандмауэра Windows, следует временно отключить антивирус на время установки приложения Office.

Следуйте шагу, чтобы временно отключить антивирусное приложение-

1. Откройте антивирусное приложение.
2. Выберите Настройки.
3. Отключите брандмауэр и другую защиту.
4. Отключить защиту в реальном времени.

Не забудьте включить антивирусное приложение после установки Office на свой компьютер.

Следуйте следующему методу.

4- Запуск команд сканирования SFC для удаления поврежденных системных файлов

Команда сканирования SFC инициирует удаление поврежденных системных файлов на ПК с Windows 10 с помощью командной строки. Перед установкой Microsoft Office вы должны проверить поврежденные системные файлы на вашем ПК и сначала удалить их.

Шаг для запуска команды сканирования SFC на вашем ПК-

1. Откройте командную строку. (как администратор)
2. Введите SFC /SCANNOW и нажмите Enter.

Если Windows обнаружила нарушения безопасности и поврежденные системные файлы, выполните действия по удалению поврежденных файлов, показанные на экране командной строки.

Следуйте следующему методу.

5- Загрузите и установите Office

После успешного выполнения первого, второго, третьего и четвертого методов вам необходимо загрузить и установить Microsoft Office на свой компьютер. Здесь мы перечислили шаги по загрузке и установке приложения Office на ПК с Windows 10. Следуйте этому шагу, чтобы получить доступ к приложению Office и использовать его без сообщений об ошибках.

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Приложения Microsoft 365 для предприятий. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте эту запись в блоге.

Если вы видите сообщение "Ошибка 1935. Произошла ошибка при установке компонента сборки" при установке Office 2010 или 2007 или одного из автономных продуктов Office, таких как Excel, перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить программу установки как быстрый первый шаг.

Если ошибка по-прежнему появляется после перезагрузки компьютера, попробуйте другие способы устранения проблемы.

Удалите подраздел реестра APPMODEL

Удаление подраздела HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL должно позволить вам установить Office.

При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут привести к необходимости переустановки операционной системы или даже к невозможности запуска компьютера. Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Прежде чем изменять его, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем. Вносите изменения в реестр на свой страх и риск.

1. Выберите «Пуск», введите regedit и нажмите Enter, затем выберите «Редактор реестра» в результатах поиска.
2. Перейдите к подразделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL.
3. Щелкните правой кнопкой мыши подраздел и выберите "Удалить".
4. Выберите Да, чтобы подтвердить удаление.

Перезагрузите устройство и повторите попытку установки Office. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, попробуйте следующий способ.

Запустите средство проверки готовности системы к обновлению

Инструмент готовности к обновлению системы можно использовать только в операционных системах Windows 7 или Windows Vista. Если вы используете другую версию Windows, попробуйте один из других способов, описанных в этой статье.

Выберите и загрузите средство проверки готовности системы к обновлению для вашей версии Windows:

Нажмите "Пуск".

Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

Закройте все приложения.

Нажмите "Пуск".

Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

По завершении восстановления нажмите "Готово", а затем выберите "Перезагрузить сейчас", чтобы перезагрузить компьютер.

Получите помощь в онлайн-сообществе Microsoft Community, найдите дополнительную информацию в службе поддержки Microsoft или в справке и инструкциях Office или узнайте больше о вариантах помощи в поддержке.

Дополнительная информация

Если при установке пакета обновления 1 (SP1) для Office 2010 возникает ошибка 1935, выполните действия, описанные в описании обновления Office 2010: 13 сентября 2011 г.

Способ 1. Повторите попытку установки Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Способ 2. Остановите службу поиска Windows и установите пакет обновления 2 (SP2) для Office 2010

Чтобы остановить службу поиска Windows, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", введите services.msc в текстовое поле "Найти программы и файлы", а затем щелкните services.msc в результатах поиска.

В списке служб щелкните правой кнопкой мыши Windows Search и выберите "Остановить".

Способ 3. Выполните чистую загрузку и примените пакет обновления 2 (SP2) для Office 2010

Способ 4. Установите все доступные обновления с помощью Центра обновления Майкрософт и примените пакет обновления 2 (SP2) для Office 2010

Эта статья была написана Эриком Эштоном, старшим инженером службы поддержки.

В этой статье описываются методы определения и устранения сбоев при установке Microsoft Office. Эти методы можно применять ко всем установкам Office, использующим установщик Windows (MSI).

Включить подробное ведение журнала

При устранении неполадок при установке Office убедитесь, что включено подробное ведение журнала MSI. В Office есть файл журнала setup.exe, который создается по умолчанию. Однако он не дает подробностей, которые обычно требуются для диагностики сбоя установки. Если включено подробное ведение журнала MSI, вы получите подробный файл журнала для каждого компонента, устанавливаемого Office. У вас будет подробный журнал установки компонента Word, Excel и т. д.

Чтобы включить подробное ведение журнала, установите следующие разделы реестра:

"Отладка"=dword:00000007

"Ведение журнала"

Дополнительную информацию о ведении журнала установщика Windows см. в разделе Как включить ведение журнала установщика Windows.

Выполните попытку установки

Если вы запускаете установку вручную на компьютере от имени вошедшего пользователя, дважды щелкнув файл setup.exe, файлы журнала будут созданы в каталоге %temp% пользователя, выполняющего установку.

Теперь, когда вы включили подробное ведение журнала и знаете, где искать журналы, просто повторите попытку установки. Это не удалось ранее, ожидайте, что это не удастся снова. Однако на этот раз вы готовы записывать файлы журналов, которые будут достаточно подробными, чтобы помочь вам диагностировать точку сбоя.

Анализ журналов

После попытки установки вы обнаружите, что у вас есть от 1 до 20 журналов установки во временном каталоге.

Вот снимок экрана с подробными журналами попытки установки.

Когда вы просматриваете журналы MSI, мы обычно ищем запись со значением 3 в журналах. Установщик Windows во время установки возвращает коды, указывающие на успешное выполнение той или иной функции.

• Значение 1 = успех
• Значение 2 = Отмена
• Значение 3 = ошибка

При правильной установке вы обычно не увидите в журналах записей value 3.

Поэтому необходимо проверить множество журналов. Мы рекомендуем начать с журнала setup.exe. Этот журнал обычно имеет запись со значением 3, когда происходит сбой. Однако этот журнал недостаточно ясен, чтобы диагностировать проблему. Если в нем нет записи value 3, найдите первый экземпляр Откат пакета. Откат пакета означает, что установка Office завершилась неудачно, и Office пытается «откатить» установку. Вы должны быть в состоянии определить сбой немедленно в этот момент. Как только вы найдете значение 3 или Откат пакета в журнале setup.exe, вы сможете определить, какой компонент дает сбой, а затем найти определенный журнал MSI, соответствующий этому компоненту.

Часто встречается более одной записи значение 3 или откат пакета. Вам следует сосредоточиться на первой найденной записи.

Вот несколько примеров сбоев при установке Office и способы определения точки сбоя.

Анализ журнала, пример 1: установка Office ProPlus 2010

В этом примере вы не найдете запись значение 3 в журнале setup.exe, а затем выполните поиск в журнале setup.exe для Откат пакета .

Вы можете обнаружить следующую ошибку:

Ошибка: не удалось установить продукт: C:\MSOCache\All Users\GUID-C\ProPlusWW.msi, код ошибки: 1603 (0x643).

Уровень журнала изменен со "Стандартный" на "Подробный"

Откат цепочки

Дата/время отката пакета: ProPlusWW

Ошибка не сообщает, почему установка не удалась. Но это говорит вам, что сбой произошел во время установки файла ProPlusWW.msi. Затем вам нужно найти подробный журнал MSI, который коррелирует с ProPlusWW.msi.

• Если вы знаете, что ошибка связана с ProPlusWW.msi, но не хотите тратить время на поиск журнала MSI для ProPlus, обычно это самый большой файл журнала.
• Если вы не знаете, какой журнал является правильным журналом для компонента ProPlusWW.msi, открывайте каждый журнал по одному и прокрутите вниз. Он указывает, какой компонент только что пытались установить или откатить.

Например, в нижней части MSIb0bc7.LOG вы видите информацию, похожую на следующую:

MSI (s) (50:CC) [Время]: Примечание: 1: 1724

MSI (s) (50:CC) [Время]: Продукт: Microsoft Office Outlook MUI (английский) 2010 -- Удаление успешно завершено.

Итак, это подробный журнал MSI для компонента многоязыкового пользовательского интерфейса Office Outlook, и этот компонент относится к откату (сбой установки произошел до этого отката).

Когда вы найдете журнал ProPlus (самый большой), вы увидите следующую информацию, указывающую на то, что это журнал ProPlus:

Продукт: C:\MSOCache\All Users\GUID-C\ProPlusWW.msi

При поиске в журнале записи значение 3 вы можете не найти ее, но в нижней части журнала вы можете увидеть следующую ошибку:

MSI (с) (B0:14) [время]: внутреннее исключение во время операции установки: 0xc0000017 по адресу 0x7C812AFB. MSI (с) (B0:14) [время]: WER отчет отключен для автоматической установки. MSI (s) (B0:14) [Time]: внутренняя ошибка MSI. Программа установки преждевременно завершена. Недостаточно памяти. Перед повторной попыткой закройте другие приложения. MSI (s) (B0:14) [Time]: MainEngineThread возвращает 1603.

Это известная проблема с установщиком Windows. Чтобы устранить эту проблему, установите исправление. После установки исправления и перезапуска установка завершается успешно.

Анализ журнала, пример 2: автономная установка Access 2010

В этом примере вы не найдете запись значение 3 в журнале setup.exe, а затем выполните поиск в журнале setup.exe для Откат пакета . Вы можете обнаружить следующую ошибку:

Ошибка: не удалось установить продукт: C:\MSOCache\All Users\GUID-C\AccessRWW.msi, код ошибки: 1601 (0x641).

Уровень журнала изменен со "Стандартный" на "Подробный"

Откат цепочки

Дата/время отката пакета: AccessRWW

Ошибка не сообщает вам, почему установка не удалась, но говорит о том, что ошибка произошла во время установки файла AccessRWW.msi. Просматривая файлы журналов, вы можете найти журнал для AccessRWW.msi:

Продукт: C:\MSOCache\All Users\GUID-C\AccessRWW.msi

При поиске записи value 3 вы обнаружите следующую ошибку:

CAInitSPPTokenStore.x86: OMSICA: инициализация CustomAction CAInitSPPTokenStore.x86 CAInitSPPTokenStore.x86: ошибка: не удалось инициализировать хранилище токенов SPP. HResult: 0x80070057. CAInitSPPTokenStore.x86: MSI (s) (2C:D0) [время]: значение политики пользователя «DisableRollback» равно 0 MSI (s) (2C:D0) [Время]: значение политики компьютера «DisableRollback» равно 0 Время завершения действия: InstallExecute. Возвращаемое значение 3.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что сетевая служба запущена, а затем убедитесь, что присутствуют следующие разделы реестра.

Анализ журналов, пример 3: Office профессиональный плюс 2010

В следующем примере вы найдете запись со значением 3 в журнале setup.exe, похожую на следующую ошибку:

MSI(ERROR): 'Ошибка 1304. Ошибка записи в файл: C:\WINDOWS\winsxs\Policies\x86_policy.8.0.Microsoft.VC80.ATL_1fc8b3b9a1e18e3b_x-ww_5f0bbcff\8.0.50727.4053.policy. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.'

Уровень журнала изменен со "Стандартный" на "Подробный"

Сообщение не отображается, так как установлено подавление модального окна. Заголовок: «Установка», Сообщение: «Ошибка 1304. Ошибка записи в файл: C:\WINDOWS\winsxs\Policies\x86_policy.8.0.Microsoft.VC80.ATL_1fc8b3b9a1e18e3b_x-ww_5f0bbcff\8.0.50727.4053.policy. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.'

Возвращено сообщение: 2

MSI(USER): "Вы уверены, что хотите отменить?"

MSI(INFO): 'Действие завершено в 14:03:01: InstallExecute. Возвращаемое значение 3.'

Когда вы видите запись со значением 3 в журнале setup.exe, она иногда дает вам достаточно информации, чтобы решить проблему без просмотра подробного журнала MSI. В этом случае подробный журнал MSI просто повторил то, что мы нашли в журнале setup.exe.

Известные ошибки из подробных журналов и возможные решения

В некоторых из этих предложений рассматривается работа с ключами реестра.

Внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Прежде чем изменить его, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Ошибка 1935

Ошибка 1935. Произошла ошибка при установке компонента сборки. РЕЗУЛЬТАТ: 0x80070003. интерфейс сборки: IAssemblyCache, функция: CreateAssemblyCacheItem, имя сборки: Microsoft.VC90.ATL,version="9.0.30729.4148",type="win32",processorArchitecture="amd64",publicKeyToken="PublicKeyToken"

MSI (s) (1C:9C) [Time]: значение политики пользователя DisableRollback равно 0

MSI (с) (1C:9C) [время]: значение политики компьютера DisableRollback равно 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возвращаемое значение 3.

Решение

Это чаще всего происходит из-за проблем при обновлении Office. Первое, что нужно попробовать, — это удалить предыдущую версию Office перед установкой новой версии. Вы можете автоматически удалить предыдущую версию Office с помощью соответствующего инструмента отсюда. После удаления предыдущей версии Office попробуйте установить более новую версию Office.

Ошибка 1913: программе установки не удается обновить файл C:/windows/win.ini. Убедитесь, что файл существует в вашей системе и что у вас есть достаточные права для его обновления.

Причина

Существует известная проблема с Trend Micro, которая может быть причиной этой проблемы и препятствовать установке Office.

Решение

Если вы используете антивирус или другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, рассмотрите возможность его удаления, перезагрузки и повторной попытки установки.

Ошибка 1714

Решение

• Способ 1. Если вы пытаетесь выполнить обновление, сначала удалите более ранние версии Office. Дополнительные сведения об удалении Office см. в статье Удаление Office с ПК.
• Способ 2. Выполните параллельную установку вместо обновления. (Это кнопка «Настроить»).

Ошибка 1719

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если установщик Windows установлен неправильно. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Причина

Эта проблема возникает, если ключи реестра повреждены или неверны в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver.

Решение

Экспортируйте ключ реестра msserver с заведомо исправного компьютера, на котором используется та же ОС и та же версия установщика Windows.

Создайте резервную копию, а затем удалите существующий ключ msserver на неисправном компьютере в разделе:

Импортируйте файл реестра с заведомо исправного компьютера на неисправный компьютер.

Перезапустите и повторите попытку установки.

Ошибка 1406

Уровень журнала изменен со "Стандартный" на "Подробный"

MSI(INFO): 'Время окончания действия: InstallExecute. Возвращаемое значение 3.

Причина

Эта ошибка указывает на неправильные разрешения реестра. В этом примере вы обнаружите неправильные разрешения реестра для HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\GUID.

Решение

Учетная запись пользователя, используемая для установки Office, должна иметь доступ к соответствующему разделу реестра. Вы также можете сравнить разрешения реестра на устройстве, на котором установка прошла успешно.

Ошибка 1920

Ошибка 1920. Не удалось запустить службу «Платформа защиты программного обеспечения Office» (osppsvc). Убедитесь, что у вас достаточно прав для запуска системных служб.

Уровень журнала изменен со "Стандартный" на "Подробный".

MSI(INFO): 'Время окончания действия: InstallExecute. Возвращаемое значение 3.

Причина

Эта ошибка указывает на возможные неправильные разрешения для папки OfficeSoftwareProtectionPlatform или неправильные разрешения на HKEY_CLASSES_ROOT\APPID.

Решение

Предоставьте учетной записи сетевой службы полные права доступа к папке OfficeSoftwareProtectionPlatform.

1. Сравните разрешения на HKEY_CLASSES_ROOT\APPID на исправном компьютере и на проблемном компьютере.
2. Попробуйте предоставить "Ограниченный доступ" следующим разрешениям: "Значение запроса", "Перечисление подразделов", "Уведомление" и "Управление чтением".

Ошибка: IHxRegisterSession::CreateTransaction() вернул 8004036e

IHxRegisterSession::CreateTransaction() вернул 8004036e BeginTransaction() ОШИБКА: попытка не удалась, поскольку выполнялась другая транзакция.

Попытка отката текущей транзакции () IHxRegisterSession::ContinueTransaction() вернула 80004005.

ОШИБКА BeginTransaction(): не удалось перезапустить текущую транзакцию.

ОШИБКА BeginTransaction(): не удалось откатить текущую транзакцию. Регистрация HelpFile будет прервана.

Сеанс регистрации не создан.

Время окончания действия: InstallFinalize. Возвращаемое значение 3.

Решение

Ошибка: не удалось зарегистрировать плагин. HResult: 0x80070005

MSI (с) (08:6C) [Время]: запуск удаленного пользовательского действия. DLL: C:\WINDOWS\Installer\MSI4D4.tmp, точка входа: CAInstallSppPlugin

CAInstallPlugin.x86: OMSICA: инициализация CustomAction CAInstallPlugin.x86

CAInstallPlugin.x86: Регистрация подключаемого модуля 'C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPOBJS.DLL' 'C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\osppobjs-spp- plugin-manifest-signed.xrm-ms'

CAInstallPlugin.x86: Ошибка: не удалось зарегистрировать подключаемый модуль. HResult: 0x80070005.

CAInstallPlugin.x86: MSI (с) (08:58) [Время]: значение политики пользователя DisableRollback равно 0 MSI (с) ( 08:58) [Время]: значение политики компьютера «DisableRollback» равно 0

Действие завершено в 12:32:42: InstallExecute. Возвращаемое значение 3.

Причина

Неправильно настроены политики на проблемном компьютере (локальные или через объект групповой политики (GPO))

Решение

1. Введите Gpedit.MSC в поле поиска, чтобы открыть редактор локальной групповой политики.
2. Найдите «Конфигурация компьютера» > «Параметры Windows» > «Параметры безопасности» > «Локальные политики» > «Назначение прав пользователя».
3. Убедитесь, что у всех есть права на политику обхода перекрестной проверки. По умолчанию в разделе "Параметры безопасности" указано значение "Все".

Ошибка 0x80070005: Ошибка CAQuietExec

CAQuietExec: "wevtutil.exe" в "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSEvents.man" CAQuietExec: издатели и каналы успешно установлены. Однако мы не можем включить одного или нескольких издателей и каналов. Доступ запрещен.

CAQuietExec: ошибка 0x80070005: командная строка вернула ошибку. CAQuietExec: ошибка 0x80070005: ошибка CAQuietExec

CustomAction RegisterEventManifest вернул фактический код ошибки 1603 (обратите внимание, что это может быть не на 100 %, если перевод выполнялся внутри песочницы)

MSI (с) (88:04) [Время]: значение политики пользователя DisableRollback равно 0 MSI (с) (88:04) [Время]: значение политики компьютера «Дисаблероллбаккк» равно 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возвращаемое значение 3.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за того, что для папки "C:\Windows\System32\winevt\Logs" установлены неправильные разрешения.

Решение

Предоставьте всем полные права на эту папку, а затем повторите попытку установки. В случае успеха вы можете удалить группу «Все».

Ошибка 0x800706b5: Ошибка CAQuietExec

CAQuietExec: "wevtutil.exe" в "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSEvents.man" CAQuietExec: издатели и каналы успешно установлены. Однако мы не можем включить одного или нескольких издателей и каналов. Интерфейс неизвестен.

CAQuietExec: ошибка 0x800706b5: командная строка вернула ошибку. CAQuietExec: ошибка 0x800706b5: ошибка CAQuietExec

CustomAction RegisterEventManifest вернул фактический код ошибки 1603 (обратите внимание, что это может быть не на 100 % точно, если преобразование произошло внутри песочницы) MSI (s) (6C:84) [Time]: политика пользователя значение «DisableRollback» равно 0 MSI (s) (6C:84) [Time]: значение политики компьютера «DisableRollback» равно 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возвращаемое значение 3.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если служба журнала событий Windows не запущена.

Решение

1. Нажмите "Пуск" или "Поиск", введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
2. Прокрутите вниз до службы журнала событий Windows и убедитесь, что она настроена на автоматический режим. Если он не запущен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Пуск".

Вы можете получить сообщение об ошибке, похожее на следующее:

Ошибка 4201: переданное имя экземпляра не было признано допустимым поставщиком данных WMI.

< /p>

< /p>

Я пытаюсь установить MS Office 2016 на свой новый ноутбук Dell Latitude 7290 (чип Intel i7 8-го поколения), но он продолжает давать сбой и говорит: "Ошибка установки при откате изменений". Ноутбук работает под управлением Windows 10 версии 1803. На нем был предустановлен Office 365, но я его удалил. Я попробовал инструмент простого исправления, чтобы удалить его, и на панели управления ничего не отображается. Любые советы, что я могу попробовать?

Intel vPro®: что нового в 2022 году

2022-03-24 16:00:00 UTC Video Meetup Видеовстреча: Intel - Intel vPro®: что нового в 2022 г. Сведения о событии Просмотреть все события

Для тех, кто столкнулся с той же проблемой и надеется на более элегантное и эффективное решение, чем переустановка ОС, мне помогло удаление раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppModel

Dell поставляет компьютеры с установленным Office через Microsoft Store. Я заметил несколько проблем с этим. Хотелось бы, чтобы Microsoft и Dell осознали, что установка Office через Microsoft Store по-прежнему вызывает много ошибок.

22 ответа

jrp78

Проверьте журналы установки на наличие подсказок. Это старая статья, но я считаю, что расположение журнала такое же.

Когда я запускаю программу установки setup.exe, я вижу два файла .TMP, которые появляются и исчезают после сбоя. Журнала установки не осталось для просмотра.

jrp78

Посмотрите в нижней части страницы и попробуйте переключатели командной строки подробных журналов.

jrp78 написал:

Посмотрите внизу страницы и попробуйте переключатели командной строки подробных журналов.

Вот что я пробовал и результат, я должен что-то упустить в строке cmd.

< br />
< бр />

jrp78

C:\office2016\setup.exe /a C:\office2016\proplus.ww\proplusww.msi /L*v C:\Verboselog.txt

EDIT: я только что попытался запустить команду в Office 2010, 2013 и 2016. Я также не смог заставить ни одну из них работать :(

Да, это то, что я пробовал.

Я подумываю просто установить новую ОС. Я получил этот ноутбук с Windows 10, затем просто вставил корпоративный ключ Win10 для обновления до этой версии, а затем установил версию 1803 с помощью обновлений. Возможно, свежая установка ОС все уладит, а также избавится от всех вредоносных программ.

jrp78

Я полностью согласен с этим :)

Вуаля!Никаких проблем. Спасибо за помощь!

Для тех, кто столкнулся с той же проблемой и надеется на более элегантное и эффективное решение, чем переустановка ОС, мне помогло удаление раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppModel

Dell поставляет компьютеры с установленным Office через Microsoft Store. Я заметил несколько проблем с этим. Хотелось бы, чтобы Microsoft и Dell осознали, что установка Office через Microsoft Store по-прежнему вызывает много ошибок.

Мне тоже помогло - спасибо за пост. до решения было удалить мой офис и приложения Microsoft Desktop.

Почему-то это больше не решает проблему. большое спасибо

Месяц назад я надеялся на элегантность и эффективность! :Р

Майкл4552

Спасибо, justinerickson --- Переименование ключа сработало отлично.

Спасибо, я собирался переделать всю машину. Dell раздражает своими изображениями.

Всегда пожалуйста. Меня раздражает практически все, что устанавливается через магазин Майкрософт. Мы надеемся, что со временем Microsoft поймет, что большое преимущество Windows перед OSX заключается в способности программ интегрироваться с Windows и с другими программами. Установка чего-либо через магазин, кажется, побеждает все это, и, конечно, Microsoft хочет будущего, в котором все устанавливается через магазин, чтобы они также могли получать 15-30% с каждой продажи. Единственное, что Microsoft всегда делает очень хорошо, — это принятие решений, которые сводят с ума ИТ-администраторов. Я уверен, что Dell получает какой-то стимул от Microsoft для установки офиса таким образом. Решение от Dell, которое также разочаровывает, потому что Optiplex бизнес-линии должны быть подключены. Это не подключено.

Я также удалил Office из приложений и компонентов и My Office.

JNorcross

Читайте также:

  
• Где находятся данные приложения в Windows 8
  
• Как установить mac os big sur на неподдерживаемые компьютеры Mac
  
• Как установить SQL Server 2008 на Windows 2008 R2
  
• Где хранится изображение рабочего стола Windows 7
  
• Как установить темную тему в Windows 7