Ошибка 4000 при обновлении iphone через itunes windows 10

Обновлено: 04.07.2024

Я постоянно получаю сообщение об ошибке 4000 при попытке обновить iPhone 12 и 13 часов через iTunes. Я получаю сообщение об ошибке 4000 после того, как iTunes завершит резервное копирование. Запуск последней версии iTunes (12.12.3.5) в Windows 10.

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Опубликовано 14 марта 2022 г., 13:09

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Спасибо за эту информацию и за выбор сообществ поддержки Apple. Если мы правильно понимаем, вы не можете обновить свой iPhone с помощью компьютера, так как получаете сообщение об ошибке. Чтобы помочь в этом, выполните все шаги, описанные в этом ресурсе Apple для этой ситуации:

15 марта 2022 г., 11:33

Уровень пользователя: специалист сообщества

В случае ошибок обновления iTunes, подобных этой, вы можете отключить все включенные вами программы безопасности, такие как антивирусы или брандмауэры.

Вы также можете попробовать подключить iPhone к другому USB-порту или заменить используемый кабель.

15 марта 2022 г., 11:37

См. статью «Если не удается обновить или восстановить iPhone, iPad или iPod touch — служба поддержки Apple». Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью iTunes, попробуйте использовать беспроводную сеть или наоборот.

Обратите внимание, что если вы получаете ошибку -4000 при обновлении из iTunes, вам необходимо удалить пароль устройства, выполнить обновление, а затем снова включить его.

15 марта 2022 г., 14:15

Проблема в том, что вы теряете много вещей на своих устройствах, например, все карты, которые у вас есть в кошельке, и многое другое.

Вам не нужно повторно вводить их после каждого обновления!

16 марта 2022 г., 1:15

Это ошибка этого обновления iTunes, вам нужно сначала отключить пароль, а затем использовать iTunes для обновления ios15.4

16 марта 2022 г., 2:29

Проблема при этом заключается в том, что вы теряете многие вещи на своих устройствах, например, все карты, которые у вас есть в кошельке, и многое другое.

Вполне. Я всегда обновляюсь на устройстве, так что это не проблема.

16 марта 2022 г., 3:06

Да, в итоге я обновил оба своих iPhone по беспроводной сети. Я предполагаю, что я старомодный и хотел бы обновить полную iOS через iTunes, но мне не хотелось снова вводить все свои карты. Спасибо

19 марта 2022 г., 8:20

19 марта 2022 г., 9:53

Аргх. Не это снова. У iTunes был этот дефект в прошлом году, и он был окончательно исправлен относительно недавно. Так что это может показаться регрессом. Очень разочаровывает.

Хорошим обходным решением (помимо обновлений OTA или удаления пароля, что не является хорошим обходным путем) было нажатие и удерживание клавиши Shift при нажатии кнопки «Обновить»; это побудит iTunes спросить вас, какое изображение вы хотели бы использовать. Это на самом деле работало для меня много раз, но сейчас, похоже, не работает. :-(

19 марта 2022 г., 10:01

Вопрос: В: Ошибка 4000 при обновлении iPhone через iTunes в Windows Больше Меньше

iPhone – одна из самых популярных марок мобильных устройств, разработанных и распространяемых Apple. Он известен своей легкой и безопасной iOS. Apple всегда была чемпионом по обновлению своих телефонов, даже если им уже 3 или 4 поколения. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи сталкиваются с проблемой «Не удалось обновить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (4000)» при попытке загрузить обновления программного обеспечения на свои мобильные устройства.


Ошибка обновления 4000

Что вызывает «Ошибка обновления 4000» на iPhone?

После получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей мы решили изучить проблему и разработали набор решений для ее полного устранения. Кроме того, мы рассмотрели причины, по которым он срабатывает, и перечислили их следующим образом.

  • Установленные обновления. В большинстве случаев эта проблема возникает, когда на iPhone уже установлена ​​последняя версия программного обеспечения, доступного для iTunes. Это означает, что ваш iPhone не требует нового обновления и может использоваться после перезагрузки в обычном режиме. .
  • Заблокированное устройство. Возможно, устройство, которое вы пытаетесь обновить, заблокировано кодом доступа во время запуска процесса установки программного обеспечения. iPhone необходимо разблокировать, чтобы его можно было обновить с помощью iTunes. Если он не заблокирован, может возникнуть эта ошибка.
  • Устаревший iTunes. В некоторых случаях ошибка может быть вызвана устаревшим приложением iTunes. В большинстве случаев приложение обновляется автоматически, но иногда может произойти сбой.
  • Низкий заряд батареи. В некоторых случаях эта проблема может возникнуть, если уровень заряда батареи вашего iPhone ниже 50 %. Если уровень заряда батареи ниже 50%, опция установки будет отключена на вашем телефоне автоматически. Из-за низкого заряда батареи.

Теперь, когда у вас есть общее представление о характере проблемы, мы перейдем к ее решению. Обязательно реализуйте их в определенном порядке, в котором они представлены, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1. Загрузка обновлений напрямую

Если ошибка возникает при загрузке обновлений из iTunes, попробуйте загрузить их непосредственно на мобильное устройство. Для этого:


  1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Общие».
  2. Нажмите «Обновления программного обеспечения». Нажмите «Общие» и выберите «Обновления ПО».
  3. iPhone проверит, доступно ли новое обновление для вашего мобильного устройства. Если обновление доступно, нажмите кнопку «Загрузить и установить сейчас».
  4. Решение 2. Обновление iTunes

    В некоторых случаях ошибка возникает, если iTunes устарела. Поэтому рекомендуется обновить приложение iTunes до последней версии. Для этого:


    1. Откройте iTunes и нажмите «Справка» в правом верхнем углу.
    2. Выберите «Проверить наличие обновлений» из списка. Нажав на опцию «Проверить наличие обновлений».
    3. iTunes теперь будет автоматически проверять и загружать обновления.
    4. Попробуйте обновить телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.
    5. Решение 3. Удаление iTunes из MS Store и установка через IPSW

      Если оба вышеуказанных метода не работают, мы можем попробовать использовать версию iTunes с веб-сайта Apple вместо версии из MS Store и установить iOS напрямую с помощью IPSW.

      1. Перейдите к диспетчеру приложений (нажмите Windows + R, введите appwiz.cpl и нажмите Enter) и удалите iTunes. Удаляйте его только в том случае, если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft.
      2. Откройте iTunes и подключите устройство Apple. Теперь щелкните обновление, удерживая клавишу Shift, и попробуйте выполнить установку напрямую с помощью IPSW.
      3. Теперь проверьте, работает ли это. Вы также можете проверить и получить представление об IPSW отсюда.

      Еще один обходной путь, с которым мы столкнулись, заключался в том, что пользователи могли обойти ошибку обновления, отключив автоматическую блокировку и отключив распознавание лиц, прежде чем продолжить процесс обновления. Если процесс обновления прошел успешно, вы всегда можете отменить изменения.

      Решение 4. Зарядите свой мобильный более чем на 50 %

      Порт для зарядки смартфона и USB-разъем зарядного устройства

      Зарядное устройство отключено

      Если ошибка возникает, когда уровень заряда батареи вашего iPhone ниже 50 %, попробуйте зарядить его выше отметки 50 %, что, по-видимому, решает эту проблему для многих пользователей iPhone. Проверьте, сможете ли вы установить обновления после зарядки iPhone более чем на 50%.

      Обновление iPhone может исправить ошибки текущей версии iOS и добавить новые функции в iPhone. Возможно, вы загрузили обновление iPhone в iTunes, но не можете обновить iPhone из-за ошибки 4000. Прочтите этот отрывок, чтобы узнать об ошибке и легко исправить ее.



      Автор Dylan / Последнее обновление: 28 октября 2021 г.

      Сценарий

      Не удается обновить iPhone, ошибка 4000

      Я подключил iPhone 12 к iTunes, и было загружено доступное обновление iOS 14.5. Я нажал «Обновить», но через некоторое время появилось сообщение: «Не удается обновить iPhone, ошибка 4000». Как мне решить проблему и обновить iPhone сейчас?

      – Вопрос от сообщества Apple

      Apple обычно выпускает обновления для пользователей iPhone, чтобы добавить новые функции и исправить ошибки в существующей iOS.

      Обновление iPhone необходимо, поскольку новая iOS, такая как iOS 14.5, предоставляет пользователям больше возможностей. Однако это не всегда легко. Процесс может завершиться неудачно, даже если вы загрузили установочный пакет в iTunes. Если вы видите сообщение об ошибке, что iPhone не может быть обновлен. Произошла неизвестная ошибка (4000), просто следуйте этому отрывку, чтобы узнать, почему это происходит и как ее решить.

      Ошибка 4000

      Почему iPhone сообщает об ошибке 4000 при обновлении?

      ◆ iOS обновлена ​​на iPhone. Иногда ОС можно обновить с помощью последней версии программного обеспечения iTunes, поэтому вы не можете запустить программу обновления.
      ◆ Низкий уровень заряда батареи. Программа обновления iOS не запустится, если уровень заряда батареи ниже 50%.
      ◆ Недостаточно места на вашем iPhone: Новая система iOS может занимать несколько ГБ места.Если на вашем iPhone заканчивается место, вы можете столкнуться с ошибкой «Не удается обновить iPhone 4000».
      ◆ iPhone заблокирован. Заблокированный iPhone не может выполнить обновление системы.
      ◆ Версия iTunes устарела. Иногда устаревшая версия программного обеспечения iTunes может вызвать сбой iOS.

      Итак, далее в этом сообщении будут перечислены несколько исправлений в соответствии с указанными выше причинами, которые помогут вам решить проблему.

      Как исправить «не удается обновить iPhone с ошибкой 4000» в iTunes с помощью 7 методов?

      Во-первых, убедитесь, что уровень заряда батареи вашего iPhone выше 50 %. Кроме того, вы можете попробовать перезапустить программу обновления, чтобы проверить, работает ли она. Затем попробуйте следующие решения ниже.

      Способ 1. Проверить версию iOS на iPhone

      Существующая iOS на iPhone может быть новее, чем iOS на iTunes.

      Вы должны перейти в «Настройки iPhone» > «Общие». Затем проверьте версию программного обеспечения.

      Если у вас iOS 12.4.4, вы не можете использовать обновление iOS 12.4.3 в iTunes. Однако вы найдете способ установить старую версию iOS в последнем разделе этого отрывка.

      Способ 2. Обновите iOS на iPhone

      Тем временем вы можете проверить, доступно ли обновление iOS для iPhone, чтобы обновить iOS на iPhone.

      Перейдите в «Настройки iPhone» > «Общие» > «Обновление ПО».

      Рекомендуется сделать резервную копию вашего iPhone перед установкой последней версии iOS, поскольку обновление iPhone может не только решить предыдущие проблемы, но и вызвать новые проблемы.

      Обновление программного обеспечения iOS

      Способ 3. Обновляйте iTunes

      Старый iTunes нельзя было использовать для обновления iPhone, и он часто сообщает об ошибке. Вам потребуется последняя версия iTunes на ПК.

      Вам нужно нажать «Справка» в iTunes, а затем выбрать «Проверить наличие обновлений».

      iTunes Check Для обновлений

      Способ 4. Оставьте экран iPhone разблокированным

      iTunes не может импортировать данные на iPhone из-за проблем с конфиденциальностью. Вам необходимо разблокировать экран iPhone при передаче данных между iPhone и компьютером.

      Перейдите в «Настройки» iPhone > выберите «Экран и яркость» > выберите «Автоблокировка» > установите флажок «Никогда».

      Яркость дисплея

      Способ 5. Обновите iPhone iTunes вручную

      Если вы нажмете «Обновить» в iTunes, но получите сообщение об ошибке 4000, попробуйте вручную обновить iPhone в iTunes.

      <р>1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Нажмите на значок устройства и выберите раздел «Сводка».

      <р>3. Нажмите и удерживайте клавишу «SHFIT» и нажмите «Обновить» в iTunes.

      <р>4. Выберите обновление iOS на своем компьютере и откройте его, чтобы установить последнюю версию iOS.

      Способ 6. Войдите в режим восстановления, чтобы обновить iPhone

      Если iPhone по-прежнему не может быть обновлен из-за ошибки 4000 после того, как вы испробовали все методы, есть лучший способ. Доказано, что обновление iPhone может быть успешным после режима восстановления.

      Вы должны знать, что перевод iPhone в режим восстановления может привести к потере всех данных на iPhone, поэтому крайне необходимо сделать резервную копию важных данных, прежде чем использовать этот метод. Нажатие «Обновить» безопасно, но не щелкает «Восстановить».

      <р>1. Переведите iPhone в режим восстановления.

      Существуют разные операции для разных iPhone. Подключите iPhone к iTunes с помощью USB-кабеля и выберите правильный способ входа iPhone в режим восстановления.

      ◆ iPhone 8 или новее: нажмите кнопку «Громкость +», а затем быстро отпустите. Нажмите кнопку громкости, а затем быстро отпустите ее. Нажмите кнопку «Питание» на несколько секунд, после чего iPhone перейдет в режим восстановления.
      ◆ iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «громкость-» в течение нескольких секунд, и iPhone перейдет в режим восстановления.
      ◆ iPhone 6s или более ранней модели: нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» в течение нескольких секунд, после чего iPhone перейдет в режим восстановления.

      <р>2. Вы можете увидеть всплывающее окно ниже в iTunes и нажать «Обновить».

       iTunes Repair iPhone Recover Mode

      Способ 7. Освобождение памяти iPhone

      Если память вашего iPhone заполнена, iPhone не будет обновляться, а iTunes может выдать сообщение «Не удается обновить iPhone, ошибка 4000». Вы можете перейти в «Настройки» > «Хранилище iPhone», чтобы узнать, какие файлы занимают место в вашей памяти.

      Во-первых, вы можете включить "Оптимизировать фотографии" и "Разгрузить неиспользуемые приложения", чтобы освободить место.

      ✍Примечание.
      ● Выгрузка неиспользуемых приложений. Эта функция автоматически выгружает неиспользуемые приложения, когда на вашем iPhone заканчивается память.
      ● Оптимизация фотографий. Фотографии в полном разрешении будут храниться в хранилище iCloud, а на iPhone будет храниться сжатая версия.

      Если на вашем iPhone по-прежнему недостаточно места, вы можете создать резервную копию важных данных на компьютере или внешнем жестком диске и удалить их, чтобы освободить больше места.

      Вы можете обратиться к AOMEI MBackupper, великолепному профессиональному программному обеспечению для резервного копирования iPhone. Вы можете использовать его для сохранения фотографий, видео, музыки, контактов и сообщений с iPhone на ПК. Более того, вы можете использовать это программное обеспечение для прямого импорта фотографий с ПК на iPhone. Это лучше, чем iTunes, потому что фотографии, синхронизированные с iTunes, будут удалены, если вы включите фотографии iCloud на своем iPhone.

      Быстрое резервное копирование: резервное копирование iPhone выполняется с высокой скоростью.

      Резервное копирование всех данных iPhone или отдельных элементов. Вы можете создать резервную копию всех данных на своем iPhone или выбрать некоторые элементы, которые необходимо скопировать.

      Инкрементное резервное копирование: профессиональное резервное копирование iPhone для экономии времени и места.

      Широкая совместимость: резервное копирование любого iPhone с помощью AOMEI MBackupper, включая iPhone 13/12/SE 2020.

      Загрузите AOMEI MBackupper на компьютер. Затем мы расскажем вам, как сделать резервную копию всех данных вашего iPhone:

      Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и выберите «Полное резервное копирование». Если вы просто хотите создать резервную копию некоторых элементов, выберите «Выборочное резервное копирование».

      полное резервное копирование< бр />

      Шаг 2. Выберите "Полное резервное копирование" при запуске программы.

      щелкните полную резервную копию

      Шаг 3. Здесь вы можете зашифровать резервную копию и выбрать место для ее сохранения. Затем нажмите «Начать резервное копирование», чтобы быстро сохранить все, что вы выбрали.

      Начать резервное копирование< бр />

      После завершения процесса резервного копирования вы можете удалить большие приложения, фотографии и видео, чтобы освободить место, и продолжить обновление iOS

      Дополнительные советы: как установить предыдущую версию iOS?

      Что делать, если вам не нравится существующая iOS на iPhone? Фактически, вы можете установить любую версию iOS самостоятельно. Прежде чем переходить на более раннюю версию iOS, не забудьте сделать резервную копию iPhone, поскольку понижение версии iOS приведет к сбросу iPhone к заводским настройкам.

      <р>2. Подключите iPhone к iTunes и щелкните значок устройства.

      <р>3. Нажмите и удерживайте клавишу SHIFT и нажмите «Восстановить iPhone».

      <р>4. Выберите папку, которую вы загрузили, чтобы переустановить iOS.

      Понизить версию iOS 14 до iOS 13 через iTunes

      Заключение

      Это все о том, как исправить «не удается обновить iPhone с ошибкой 4000» в iTunes с помощью 7 методов. Если у вас есть проблема, что вы не можете обновить свой iPhone. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, почему вы не можете использовать iTunes для обновления своего iPhone.

      Помимо помощи в решении этой проблемы, это руководство также содержит полезные советы по резервному копированию iPhone и установке предыдущей версии iOS. Для защиты данных iPhone необходимо регулярно использовать AOMEI MBackupper для резервного копирования iPhone.

      Если iTunes показывает ошибку 4000 при попытке обновить iPhone до iOS 14, существуют способы устранить эту ошибку и успешно обновить устройство. Здесь мы показываем причины этой проблемы и несколько способов ее решения.

      Джой Тейлор Последнее обновление: 25 июня 2021 г.

      Проблемы с iTunes и iCloud

      Ошибки iTunes
      Проблемы и советы по работе с iTunes
      Проблемы с iCloud и советы

      Если вы используете iTunes для обновления версии iOS на своем iPhone, вы, вероятно, столкнулись с различными проблемами в процессе обновления. Почти каждый раз, когда вы хотите обновить свое устройство, что-то ломается. Одна из ошибок, которую вы можете увидеть при обновлении iPhone, — «iPhone не удалось обновить, ошибка 4000».

      Когда возникает эта проблема, это приводит к сбою обновления, и на вашем iPhone остается старое программное обеспечение. Если вы не знаете, почему возникает эта ошибка, и хотите узнать, как ее устранить, это руководство должно вам помочь.

      iPhone не может быть обновлен, ошибка 4000

      iPhone не может быть обновлен, ошибка 4000

      Почему возникает ошибка iTunes 4000

      Ошибка iTunes 4000 — одна из многих ошибок, с которыми вы можете столкнуться во время путешествия по iTunes. Эта ошибка связана с обновлением вашего устройства. Ниже приведены некоторые из причин, по которым вы видите эту проблему на своем компьютере.

      Причина 1. Устаревшая версия iTunes

      Одна из основных причин, по которой у вас возникают проблемы с iTunes, заключается в том, что вы используете очень старую версию приложения.iTunes часто получает новые обновления, и если вы не обновляете их до последних версий, ваша версия iTunes остается с ошибками и вызывает много проблем.

      Причина 2. Старая версия операционной системы

      Как и в случае с iTunes, старая версия операционной системы вашего компьютера также может вызвать множество проблем с приложением iTunes. Это связано с тем, что iTunes полагается на ОС вашего компьютера, чтобы предоставить вам функции. Если вы используете старую версию Windows или macOS на своем компьютере, это может быть причиной того, что iTunes выдает ошибку 4000 на вашем экране.

      Причина 3. Ваш iPhone заблокирован

      При обновлении iPhone с помощью iTunes ваш iPhone должен быть разблокирован. Если ваш телефон заблокирован или вы заблокировали его во время обновления, это может привести к тому, что iTunes отобразит ошибку 4000, потому что не может завершить процесс обновления.

      Ниже приведены некоторые способы обойти ошибку iTunes 4000.

      Исправить 1. Исправление проблемы с обновлением iPhone

      Во-первых, если вы хотите быстро исправить какие-либо ошибки iTunes, такие как «iPhone не удалось обновить, ошибка 4000», вам может помочь AnyFix — восстановление системы iOS. AnyFix разработан, чтобы помочь вашим устройствам Apple возродиться. Он может исправить более 200 ошибок iTunes, включая установку/загрузку/обновление, подключение/резервное копирование/восстановление, ошибки синхронизации/CDB и т. д. Кроме того, если вы сталкиваетесь с проблемами зависания устройств iOS, не будет работать и другими системными проблемами 130+ , скачайте AnyFix, чтобы избавиться от дилеммы. Он может решать проблемы в несколько кликов, не требуя навыков и без потери данных.

      Теперь скачайте последнюю версию AnyFix и легко устраните проблему:

      * 100% чистота и безопасность

      Шаг 1. Запустите приложение и перейдите к восстановлению iTunes с главной страницы.

      Нажмите «Восстановить iTunes» width=

      Нажмите «Восстановить iTunes»

      Шаг 2. Выберите «Ошибки установки/загрузки/обновления iTunes» и нажмите «Сканировать сейчас».

      Выберите установку iTunes/ Ошибки загрузки/обновления

      Выберите ошибки установки/загрузки/обновления iTunes

      Шаг 3. Затем AnyFix просканирует ваш iTunes и предоставит вам список ошибок. Просто нажмите кнопку «Исправить сейчас», и начнется процесс восстановления. Подождите, он покажет вам страницу «Восстановление завершено».

      Решение 2. Обновите iTunes на компьютере

      Если на вашем компьютере установлена ​​старая версия iTunes, замените ее последней доступной версией. Это гарантирует, что все проблемы и ошибки, которые присутствовали в более старых версиях iTunes, исчезли, и что вы наслаждаетесь улучшенной и свободной от ошибок версией приложения.

      Если вы используете Windows, зайдите в Microsoft Store, загрузите и установите последнюю версию iTunes. Пользователи Mac могут обновить свою macOS, чтобы получить доступ ко всем функциям iTunes прямо в Finder. Затем вы можете использовать Finder для обновления своих устройств на базе iOS.

      Решение 3. Обновите операционную систему

      Обновлять операционную систему так же важно, как обновлять iTunes. Если вы используете старую версию Windows или macOS, это может быть причиной того, что iTunes выдает различные ошибки на вашем компьютере.

      Пользователи Windows могут перейти в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows», чтобы загрузить и установить новые обновления ОС.

      Обновить версию Windows

      Обновите версию Windows

      Пользователи Mac могут перейти в раздел «Об этом Mac» > «Обновление ПО», чтобы обновить версию macOS на своих компьютерах. Если вы обновитесь до macOS Catalina или более поздней версии, вы получите обновленную версию Finder, которая должна работать точно так же, как iTunes, чтобы помочь вам обновить устройства Apple.

      Обновление Mac

      Решение 4. Подключите iPhone напрямую

      Иногда вам не удается успешно обновить iPhone с помощью iTunes, поскольку соединение не установлено должным образом. Возможно, вы подключаете свой iPhone к промежуточному USB-концентратору или чему-то еще, а это устройство неисправно или неисправно.

      В таком случае попробуйте напрямую подключить iPhone к компьютеру. Также убедитесь, что для подключения используется оригинальный кабель Apple.

      Это устранит любые проблемы, связанные с подключением, если по этой причине iTunes выдает ошибку 4000.

      Решение 5. Перезагрузите устройства

      Простое, но эффективное решение, которое вы можете применить, — перезагрузить устройства. Когда вы перезагружаете компьютер и iPhone, ваши устройства могут сбросить временные настройки и снова загрузиться заново.

      Даже если этот метод не работает, вы можете попробовать его, и в этом нет ничего плохого.

      Перезагрузите iPhone:

      Это общие шаги для перезагрузки iPhone.

      Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.

      Перезагрузите iPhone

      Перезагрузите iPhone

      Шаг 2. Перетащите ползунок на экране, чтобы выключить iPhone.

      Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, чтобы включить iPhone.

      Перезагрузите ПК с Windows под управлением Windows 10:

      Шаг 1. Откройте меню «Пуск», нажмите «Питание» и выберите «Перезагрузить».

      Перезагрузите компьютер с Windows

      Перезагрузите компьютер с Windows

      Перезагрузите Mac:

      Шаг 1. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу и выберите «Перезагрузить».

      Перезагрузите Mac

      Исправить 6. Отключите антивирус на вашем компьютере

      Ваше антивирусное программное обеспечение, скорее всего, не вызовет проблем с большинством операций iTunes. Однако для некоторых операций, таких как подключение iPhone к компьютеру и попытка его обновления, ваш антивирус может счесть это подозрительным действием и заблокировать его.

      Когда это происходит, iTunes может выдать ошибку 4000, так как не может завершить обновление вашего iPhone. Чтобы это исправить, просто отключите антивирусное программное обеспечение и не включайте его, пока не обновите свое устройство.

      Вы найдете возможность отключить антивирус на главном экране программы.

      Исправить 7. Загрузите обновление iOS прямо на iPhone

      Наконец, если iTunes не будет обновлять ваш iPhone независимо от того, что вы делаете, вам следует поискать альтернативный способ получения обновления на вашем устройстве. К счастью, есть метод, встроенный прямо в программное обеспечение вашего телефона.

      В ваших настройках есть опция, позволяющая загружать и устанавливать обновления iOS прямо на ваш iPhone. С этой опцией вам больше не нужно полагаться на iTunes для получения обновлений для вашего телефона. Вот как это использовать.

      Шаг 1. Запустите приложение "Настройки" на iPhone и нажмите "Основные", а затем "Обновление ПО".

      Шаг 2. Нажмите «Загрузить и установить», чтобы загрузить доступные обновления и установить их на свой iPhone.

      Итог

      Честно говоря, неприятно видеть, что iTunes постоянно выдает ошибку 4000 на вашем экране. Если вас раздражает эта ошибка так же, как и всех остальных, используйте один из вышеперечисленных способов, чтобы попытаться избавиться от проблемы с iTunes с вашего компьютера. После этого ваш iPhone будет обновлен без каких-либо проблем.

      Джой Тейлор

      Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.

      Читайте также: