Ошибка 1935 при установке Office 2016 на Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Ошибка установки Office 2016 с кодом 1935 может появиться на компьютере с Windows 10, когда вы пытаетесь установить Office. Ошибка установки Office 2016 с кодом 1935 также может появиться на вашем компьютере при попытке обновить или удалить Office. Microsoft Office не может быть успешно установлен на вашем компьютере из-за поврежденных системных файлов. На вашем ПК может быть больше различных причин, которые вызывают ошибку установки Office 2016 1935 во время установки или обновления Office.

Здесь, в этой статье, мы подробно проинформируем вас о-

  • Что такое ошибка установки Office 2016 1935?
  • Причина ошибки установки Office 2016 – 1935
  • Как исправить ошибку 1935 при установке Office 2016.

Что такое ошибка установки Office 2016 1935?

Microsoft Office – это комплексное служебное программное обеспечение, которое вы используете в повседневной жизни для облегчения своей работы. Другими словами, Microsoft Office представляет собой группу различных небольших приложений, в которую входят MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, MS Publisher, MS Access, OneNote, Visio, OneDrive и Skype. Во-первых, вам нужно установить Microsoft Office на ПК с Windows 10, чтобы использовать эти приложения.

Ошибка установки Office 2016 1935 — это сообщение об ошибке, объясняющее причину проблемы, возникающей при попытке установить Microsoft Office. Вы видите всплывающее окно на экране вашего ПК с сообщением об ошибке, которое пытается объяснить причину.

Иногда вы также можете увидеть ошибку 1935 установки Office 2016 при попытке обновить приложения Office или удалить Office с вашего ПК.

В этой статье мы перечислили решения для исправления ошибки 1935 при установке Office 2016. Сначала вы должны следовать им, чтобы удалить сообщение об ошибке в Microsoft Office.

Причина ошибки установки Office 2016 1935

Обычно ошибка установки Office 2016 1935 возникает из-за проблем с подключением к Интернету и нехватки места на диске вашего ПК. Не только проблемы с Интернетом, но и другие причины, по которым Microsoft Office не удается установить на ПК с Windows 10.

Здесь мы перечислили факторы, вызывающие ошибку установки Office.

  • Файлы Windows повреждены,
  • Административные привилегии,
  • Подключение к Интернету,
  • Несколько копий MS Office,
  • Недостаточно места на диске ПК,
  • Последнее удаление Office выполнено не полностью и т. д.

Кроме того, существует вероятность того, что различные факторы вызывают ошибку в Microsoft Office на вашем ПК. Для получения дополнительной информации вам следует позвонить специалисту онлайн или офлайн технической поддержки. Технический специалист проанализирует проблемы с Microsoft Office на вашем ПК и исправит сообщение об ошибке.

Теперь прочитайте и выполните шаги, чтобы исправить сообщение об ошибке установки MS Office на ПК с Windows 10.

Как исправить ошибку 1935 при установке Microsoft Office 2016

Вы можете решить проблемы с Microsoft Office, возникающие во время установки на ваш компьютер. Выполните шаги, описанные в этой статье.

Здесь мы перечислили способы исправления ошибки в Microsoft Office.

  1. Полное удаление и удаление файлов Office с вашего ПК
  2. Тем временем отключите брандмауэр Защитника Windows
  3. Временно отключите антивирусную службу (если она установлена ​​на вашем ПК)
  4. Запуск команд сканирования SFC для удаления поврежденных системных файлов
  5. Скачать и установить Office

1- Полное удаление и удаление файлов Office с вашего ПК

Вы можете увидеть сообщение об ошибке при попытке установить приложение Office. Обычно вы не можете удалить файлы Office с вашего ПК, удалив их из панели управления. Иногда вам необходимо вручную удалить предыдущие копии файлов Office перед установкой нового программного обеспечения MS Office.
Выполните следующие действия, чтобы удалить предыдущие копии Office.

Шаг 1. Удалите Microsoft Office из панели управления.

  1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления.
  2. Откройте панель управления.
  3. Нажмите "Программы и компоненты".
  4. Выберите приложение Microsoft Office, которое вы хотите удалить.
  5. Нажмите "Удалить".
  6. Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы завершить процесс.

Шаг 2. Удалите пакет установщика Windows.

  1. Нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник.
  2. Выберите диск, на котором установлен Office, и откройте его.
  3. Откройте папку Program Files.
  4. Выберите Microsoft Office и удалите его.

Шаг 3. Удалите файлы Office.

  1. Нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник.
  2. Выберите диск, на котором установлен Office, и откройте его.
  3. Откройте папку Program Files (x86).
  4. Выберите Microsoft Office и удалите его.
  5. Закройте проводник.

Шаг 4. Удалите подразделы реестра Office.

  1. Откройте редактор реестра.
  2. Удалите следующие подразделы реестра Office.
  • Затем удалите ключ Office.

Мы надеемся, что вы удалили предыдущие копии Office. Если файлы Office не были удалены с вашего компьютера, вы сначала перезагрузите компьютер и снова попытаетесь выполнить этот шаг. Перейдите к следующему шагу, если вы успешно выполнили метод первым.

2- Тем временем отключите брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows – это приложение для обеспечения безопасности, которое уже поставляется с ПК с Windows 10. Брандмауэр устраняет доступ неизвестных приложений к вашему ПК и обеспечивает безопасность вашего ПК с Windows 10 от всех угроз.

Но иногда правило брандмауэра может блокировать установку или обновление Microsoft Office на вашем ПК. Чтобы сделать временное исключение из правила брандмауэра Windows, вы должны временно отключить брандмауэр во время установки приложения Office. Брандмауэр Windows блокирует установку Office на ваш компьютер из-за проблем с подключением к Интернету.

Не забудьте включить брандмауэр Windows после установки Microsoft Office.

Шаг по временному отключению брандмауэра Защитника Windows-

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите "Брандмауэр Защитника Windows".
  3. Нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows».
  4. Отключите брандмауэр Защитника Windows для обоих типов сетей и нажмите "ОК".

Следуйте методу "Далее".

3- Временно отключите антивирусную службу (если она установлена ​​на вашем ПК)

При установке антивирусного приложения для защиты компьютера от вирусов и троянских программ. Брандмауэр Защитника Windows отключен антивирусным приложением, и антивирус управляет службой брандмауэра вашего ПК с помощью собственных функций. Чтобы сделать временное исключение из правила брандмауэра Windows, следует временно отключить антивирус на время установки приложения Office.

Следуйте шагу, чтобы временно отключить антивирусное приложение-

  1. Откройте антивирусное приложение.
  2. Выберите Настройки.
  3. Отключите брандмауэр и другую защиту.
  4. Отключить защиту в реальном времени.

Не забудьте включить антивирусное приложение после установки Office на свой компьютер.

Следуйте следующему методу.

4- Запуск команд сканирования SFC для удаления поврежденных системных файлов

Команда сканирования SFC инициирует удаление поврежденных системных файлов на ПК с Windows 10 с помощью командной строки. Перед установкой Microsoft Office вы должны проверить поврежденные системные файлы на вашем ПК и сначала удалить их.

Шаг для запуска команды сканирования SFC на вашем ПК-

  1. Откройте командную строку. (как администратор)
  2. Введите SFC /SCANNOW и нажмите Enter.

Если Windows обнаружила нарушения безопасности и поврежденные системные файлы, выполните действия по удалению поврежденных файлов, показанные на экране командной строки.

Следуйте следующему методу.

5- Загрузите и установите Office

После успешного выполнения первого, второго, третьего и четвертого методов вам необходимо загрузить и установить Microsoft Office на свой компьютер. Здесь мы перечислили шаги по загрузке и установке приложения Office на ПК с Windows 10. Следуйте этому шагу, чтобы получить доступ к приложению Office и использовать его без сообщений об ошибках.

Привет всем, надеюсь, что кто-то видел это раньше и знает, почему это происходит:

Совершенно новый ПК, защитные этикетки все еще на лицевой стороне, только что распакованный. Я установил всего несколько наших настольных программ (Chrome, VLC, Teamviewer и т. д.). Это ПК из партии из 5. На остальных 4 такой проблемы не было. По сути, Office не устанавливается. Я попытался установить последнюю копию VLSC 64-разрядной версии Office 2016 Standard, но она достигает примерно 75%, а затем терпит неудачу. После этого ничего не нужно удалять, так как он «возвращается» обратно. Я попробовал свою «старую» копию, а также загрузил свежую копию СЕГОДНЯ с сайта VLSC, но все равно безуспешно.

Ошибка выглядит так:

Любые идеи приветствуются и благодарны.

Все ответы

Вы можете попробовать установить Office еще раз, выполнив следующие действия:

Примечание. Поскольку вы хотите установить Office в чистом режиме, вам необходимо включить «Службу установщика Windows». В документе также описывается, как включить эту службу, вы можете обратиться к ней.

Если у вас есть какие-либо вопросы или новости, дайте мне знать.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Посетите специальный форум, чтобы поделиться, изучить и поговорить с экспертами о Microsoft Teams

  • Предложено в качестве ответа сотрудником контингента Microsoft Herb Gu, понедельник, 8 октября 2018 г., 10:14

Я проверяю статус этой проблемы. У вас есть обновление для него?
Если мой ответ полезен для этого вопроса, не забудьте отметить его как ответ. Ваши действия будут полезны другим пользователям, столкнувшимся с такой же проблемой и прочитавшим эту ветку.Спасибо за понимание.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Посетите специальный форум, чтобы поделиться, изучить и поговорить с экспертами о Microsoft Teams

Эта тема существует уже давно. Пожалуйста, не забудьте отметить ответы как ответы, если они помогли. Пожалуйста, помогите нам закрыть тему.
Спасибо за понимание! Если у вас есть какие-либо вопросы или обновления, пожалуйста, дайте мне знать.

С уважением,
Херб Гу

Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Посетите специальный форум, чтобы поделиться, изучить и поговорить с экспертами о Microsoft Teams

Есть какие-нибудь обновления? Вы решили проблему?

Я с нетерпением жду вашего ответа. Если у вас есть какие-либо дополнения или обновления, пожалуйста, дайте мне знать.

С уважением,
Херб Гу

Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Посетите специальный форум, чтобы поделиться, изучить и поговорить с экспертами о Microsoft Teams

После перезагрузки стандартный пакет Office 2016 установился без проблем.

Я купил новый ноутбук Dell New XPS 13 с Windows 10 Home. Сначала я сталкиваюсь с ошибкой активации, а затем с ошибкой 1935 при установке Office 2016. Я подумал, что мне может понадобиться заменить ноутбук от Costco.

Для ошибки активации Windows — опция «устранение неполадок» устранила ее — впервые в моем случае.

Я пытаюсь установить MS Office 2016 на свой новый ноутбук Dell Latitude 7290 (чип Intel i7 8-го поколения), но он продолжает давать сбой и говорит: "Ошибка установки при откате изменений". Ноутбук работает под управлением Windows 10 версии 1803. На нем был предустановлен Office 365, но я его удалил. Я попробовал инструмент простого исправления, чтобы удалить его, и на панели управления ничего не отображается. Любые советы, что я могу попробовать?

Участвуйте, чтобы выиграть еженедельные подарочные карты (от 100 евро), Oculus и наушники/колонки

Конкурс завершается 27 марта 2022 г. Конкурсы Каждую неделю узнайте больше о том, как Red Hat может помочь вам добиться простоты и цифровых инноваций, и ответьте на вопрос. Детали конкурса Просмотреть все конкурсы

Для тех, кто столкнулся с той же проблемой и надеется на более элегантное и эффективное решение, чем переустановка ОС, мне помогло удаление раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppModel

Dell поставляет компьютеры с установленным Office через Microsoft Store. Я заметил несколько проблем с этим. Хотелось бы, чтобы Microsoft и Dell осознали, что установка Office через Microsoft Store по-прежнему вызывает много ошибок.

22 ответа

jrp78

Проверьте журналы установки на наличие подсказок. Это старая статья, но я считаю, что расположение журнала такое же.

Когда я запускаю программу установки setup.exe, я вижу два файла .TMP, которые появляются и исчезают после сбоя. Журнала установки не осталось для просмотра.

jrp78

Посмотрите в нижней части страницы и попробуйте переключатели командной строки подробных журналов.

jrp78 написал:

Посмотрите внизу страницы и попробуйте переключатели командной строки подробных журналов.

Вот что я пробовал и результат, я должен что-то упустить в строке cmd.

jrp78

C:\office2016\setup.exe /a C:\office2016\proplus.ww\proplusww.msi /L*v C:\Verboselog.txt

EDIT: я только что попытался запустить команду в Office 2010, 2013 и 2016. Я также не смог заставить ни одну из них работать :(

Да, это то, что я пробовал.

Я подумываю просто установить новую ОС. Я получил этот ноутбук с Windows 10, затем просто вставил корпоративный ключ Win10 для обновления до этой версии, а затем установил версию 1803 с помощью обновлений. Возможно, свежая установка ОС все уладит, а также избавится от всех вредоносных программ.

jrp78

Я полностью согласен с этим :)

Вуаля! Никаких проблем. Спасибо за помощь!

Для тех, кто столкнулся с той же проблемой и надеется на более элегантное и эффективное решение, чем переустановка ОС, мне помогло удаление раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppModel

Dell поставляет компьютеры с установленным Office через Microsoft Store. Я заметил несколько проблем с этим. Хотелось бы, чтобы Microsoft и Dell осознали, что установка Office через Microsoft Store по-прежнему вызывает много ошибок.

Мне тоже помогло - спасибо за пост. до решения было удалить мой офис и приложения Microsoft Desktop.

Почему-то это больше не решает проблему. большое спасибо

Месяц назад я надеялся на элегантность и эффективность! :Р

Майкл4552

Спасибо, justinerickson --- Переименование ключа сработало отлично.

Спасибо, я собирался переделать всю машину. Dell раздражает своими изображениями.

Всегда пожалуйста. Меня раздражает практически все, что устанавливается через магазин Майкрософт. Мы надеемся, что со временем Microsoft поймет, что большое преимущество Windows перед OSX заключается в способности программ интегрироваться с Windows и с другими программами. Установка чего-либо через магазин, кажется, побеждает все это, и, конечно, Microsoft хочет будущего, в котором все устанавливается через магазин, чтобы они также могли получать 15-30% с каждой продажи. Единственное, что Microsoft всегда делает очень хорошо, — это принятие решений, которые сводят с ума ИТ-администраторов. Я уверен, что Dell получает какой-то стимул от Microsoft для установки офиса таким образом. Решение от Dell, которое также разочаровывает, потому что Optiplex бизнес-линии должны быть подключены. Это не подключено.

Я также удалил Office из приложений и компонентов и My Office.

JNorcross

Мадалина стала поклонницей Windows с тех пор, как получила свой первый компьютер с Windows XP. Она интересуется всеми технологиями, особенно новыми технологиями, такими как искусственный интеллект и ДНК-вычисления. Подробнее

  • Многие пользователи Windows 10 сообщают об ошибке 1935 при попытке запустить или установить определенные приложения.
  • Проверьте свой антивирус, так как он может мешать работе вашей системы и мешать вам запускать или устанавливать приложения.
  • Убедитесь, что служба установщика модулей Windows включена, чтобы решить эту проблему.
  • Удалите определенные значения из реестра, следуя нашему пошаговому руководству ниже.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Ошибка 1935 — это частое сообщение об ошибке, которое появляется во всех версиях Windows, когда пользователи пытаются установить сторонние приложения, программы и игры.

Хорошей новостью является то, что есть быстрое решение этой проблемы.

Во-первых, давайте посмотрим, как один пользователь Windows описывает ошибку 1935:

Хорошо, давайте начнем с проблемы. Когда я пытался установить League of Legends, мне было предложено загрузить MS Visual C++ 2005. Все идет гладко до самой последней секунды, когда он пытается настроить элемент, где он выдает этот код ошибки 1935, за которым следует строка текст. […] Это происходит с моим совершенно новым ноутбуком […] Может кто-нибудь объяснить, что происходит?

Вот как исправить ошибку Windows 10 1935

Ошибка 1935 может появиться при попытке запустить или установить определенные приложения и вызвать множество проблем. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщают пользователи:

Решение 1. Проверьте антивирус

Частой причиной ошибки 1935 может быть ваше антивирусное программное обеспечение. Антивирус может мешать работе вашей системы и мешать вам запускать или устанавливать определенные приложения.

В этом случае вам необходимо отключить определенные антивирусные функции или полностью отключить антивирус.

Несколько пользователей сообщили, что им пришлось удалить свое антивирусное программное обеспечение, чтобы решить эту проблему, так что вам, возможно, придется сделать то же самое.

Если удаление антивируса решит проблему, самое время подумать о переходе на другое антивирусное решение.

Существует множество отличных антивирусных приложений, но если вам нужна максимальная безопасность, которая не будет мешать работе вашей системы, обязательно попробуйте Eset.

Решение 2. Используйте командную строку

Прежде всего, полезно знать, что если вы получаете сообщение об ошибке 1935 при попытке установить программное обеспечение, это означает, что транзакция файловой системы Windows повреждена.

Вот как очистить журнал:

  1. Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите из списка Командная строка (для администраторов) или PowerShell (для администраторов).
  2. Введите следующую команду: fsutil resource setautoreset true C:.
  3. C: диск, на котором установлена ​​Windows 10. Если он установлен на другом диске, измените букву диска соответствующим образом.
  4. Перезагрузите систему.

    5. Решение 3. Измените реестр

    Иногда ошибка 1935 может появляться из-за проблем в реестре. Однако вы можете решить эту проблему, просто внеся пару изменений в свой реестр. Для этого выполните следующие действия:

    Решение 4. Запустите приложение в режиме совместимости

    Если вы получаете сообщение об ошибке 1935, вы можете решить проблему, просто запустив приложение в режиме совместимости.

    Если вы не знакомы, режим совместимости — это специальная функция, оптимизирующая старые приложения для Windows 10.

    Несмотря на то, что он предназначен для старых приложений, вы можете использовать режим совместимости и для новых приложений. Чтобы запустить приложение в режиме совместимости, вам просто нужно сделать следующее:

    После настройки приложения для работы в режиме совместимости проблема должна быть полностью решена.

    Решение 5. Убедитесь, что служба установщика модулей Windows запущена

    Иногда может появиться ошибка 1935, потому что необходимые службы не запущены.

    Пользователи сообщали об этой проблеме при попытке установить определенные приложения на свои ПК, и, похоже, проблема была вызвана службой Установщик модулей Windows.

    Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что эта служба включена. Вы можете включить службу, выполнив следующие действия:

    Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
    Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

    После запуска службы попробуйте установить проблемное приложение еще раз и проверьте, устранена ли проблема. Другой службой, которая может вызвать эту проблему, является служба Trustedinstaller, поэтому обязательно включите и ее.

    Решение 6. Установите распространяемые файлы Visual C++

    По словам пользователей, иногда ошибка 1935 может появляться, если на вашем компьютере не установлены распространяемые файлы Visual C++. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется установить отсутствующие компоненты вручную.

    Это относительно просто, и вы можете загрузить распространяемые файлы Visual C++ с веб-сайта Microsoft.

    Имейте в виду, что доступно несколько версий распространяемых файлов Visual C++, и для решения проблемы вам необходимо установить правильную версию.

    Если вы не знаете, какую версию вам нужно установить, вы можете установить все доступные версии и проверить, поможет ли это.

    Решение 7. Установите отсутствующие обновления

    Если ошибка 1935 продолжает появляться, проблема может заключаться в отсутствующих обновлениях.

    Иногда в вашей системе могут быть ошибки, которые могут привести к появлению этой проблемы, и лучший способ исправить их – установить отсутствующие обновления Windows.

    По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления.

    Однако вы всегда можете проверить наличие отсутствующих обновлений, выполнив следующие действия:

    Если доступны какие-либо обновления, они будут загружены в фоновом режиме и установлены сразу после перезагрузки компьютера. После обновления системы обязательно проверьте, устранена ли ошибка.

    Решение 8. Выполните сканирование SFC и DISM

    В некоторых случаях может возникнуть ошибка 1935, если ваша установка Windows повреждена.

    Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив сканирование SFC. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    После завершения сканирования SFC проверьте, появляется ли сообщение об ошибке. Если проблема не решена, вам необходимо выполнить сканирование DISM. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если вы хотите, вы можете повторить сканирование SFC еще раз и проверить, помогает ли это.

    Решение 9. Удалить определенные значения из реестра

    По словам пользователей, ошибка 1935 может появиться при попытке установить или запустить Office.

    Это может быть серьезной проблемой, но вы можете решить ее, внеся пару изменений в свой реестр. Для этого выполните следующие действия:

    1. Откройте редактор реестра.
    2. Когда откроется Редактор реестра, на левой панели перейдите к ключу HKEYSoftwareMicrosoft.
    3. Найдите ключи Office и OfficeSoftwareProtectionPlatform в реестре.

    После удаления этих ключей перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Этот обходной путь полезен, особенно для геймеров.

    Ошибка League of Legends с кодом 1935 — одна из самых распространенных ошибок, затрагивающих игроков, и теперь вы можете исправить ее менее чем за 5 минут благодаря решению, указанному выше.

    СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ НУЖНО ПОСМОТРЕТЬ:

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

    Читайте также: