Ошибка 0x800704c7 Windows 10, как исправить

Обновлено: 21.11.2024

Код ошибки 0x800704c7 возникает при попытке обновить систему Windows. Это влияет на различные системы Windows, включая Windows 7, Windows 8, 8.1 и Windows 10. Затем вы можете перейти к MiniTool, чтобы получить методы исправления ошибки обновления Windows «0x800704c7».

Быстрая навигация:

Код ошибки 0x800704c7

Ошибка 0x800704c7 — это распространенная проблема, которая может быть вызвана несколькими причинами, такими как отсутствие или повреждение файлов и конфликты программ. Ошибка 0x800704c7 обычно связана с Центром обновления Windows, но она может произойти в любое время, останавливая любые ваши действия.

Известно, что эта ошибка возникает в системах на базе Windows 7/8/8.1 и 10 и может проявляться по-разному в зависимости от ситуации. Как мы все знаем, обычные действия, такие как работа в Интернете, вызывают ошибку 0x800704c7.

Некоторые люди также сообщают, что при попытке создать резервную копию файлов Windows, запустить Центр обновления Windows и получить доступ к Microsoft OneDrive возникает код ошибки 0x800704c7. Таким образом, это определенно проблема, знакомая многим пользователям компьютеров. Ниже приведены более конкретные причины ошибки обновления Windows «0x800704c7».

Отсутствуют или повреждены системные файлы

Отсутствующие или поврежденные системные файлы означают, что ваша система не будет работать должным образом, и вы столкнетесь со многими ошибками, включая эту ошибку.

Фоновый процесс

Другой причиной этой ошибки может быть фоновый процесс. Если ваше фоновое приложение (например, антивирусное программное обеспечение и т. д.) мешает работе системы, может возникнуть ошибка.

Как исправить код ошибки «0x800704c7»

Подождите.
Восстановите систему
Отключите антивирус
Используйте SFC или DISM для исправления поврежденных системных файлов
Скачать последние базы знаний
Использовать МСТ

Как исправить ошибку Центра обновления Windows «0x800704c7»

Хотя это очень неприятная и распространенная проблема, обычно ее несложно решить. Затем я расскажу, как исправить ошибку обновления Windows 0x800704c7.

Способ 1. Подождите

Если ваше обновление зависает после достижения определенного процента, этот метод может вам подойти. Иногда обновление может задерживаться на стороне сервера, так как для этого требуется некоторое время.

Поэтому, если у вас зависло обновление, ничего делать не нужно, просто подождите несколько часов. Если мастер обновления по-прежнему не работает, вы можете попробовать указанные ниже решения.

Windows 10 зависает на экране загрузки? Вот 10 лучших решений, которые помогут вам избавиться от черного экрана Windows 10 с кружком загрузки и курсором.

Способ 2. Восстановите систему

Если вы столкнулись с кодом ошибки 0x800704c7, который появляется после установки какого-либо программного обеспечения или любых других изменений, вы можете использовать восстановление системы. Это восстановит вашу систему до точки, когда вашей ошибки не было. Вот как это сделать:

Шаг 1. Найдите панель управления в меню "Пуск" и откройте ее.

Шаг 2. Затем перейдите в раздел «Восстановление» и щелкните его, чтобы продолжить.

Шаг 3. В этом интерфейсе выберите «Открыть восстановление системы», чтобы продолжить.

Шаг 4. В интерфейсе восстановления системных файлов и настроек нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Шаг 5. Выберите время для восстановления компьютера до состояния, в котором он находился в выбранном событии, и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Шаг 6. Подтвердите точку восстановления и нажмите "Готово".

После завершения процесса восстановления системы вы можете вернуть компьютер в предыдущее состояние. И точка восстановления системы также может помочь вам решить некоторые системные сбои или другие проблемы. Затем вы можете проверить, был ли исправлен код ошибки 0x800704c7.

Способ 3. Отключите антивирус

Несмотря на то, что сторонний антивирус может помочь вам защитить компьютер, у него есть определенные недостатки. Основным из них будет то, что они могут в некоторой степени блокировать вашу систему или мешать ей. Затем вам будет предложен код ошибки 0x800704c7 из-за этого вмешательства.

Следовательно, вам следует убедиться, что вы отключили сторонний антивирус. Если вы используете Avast и не знаете, как его отключить, прочитайте этот пост — Несколько способов отключить Avast для ПК и Mac временно/полностью. После отключения антивируса перезагрузите компьютер и попробуйте проверить, исчезла ли ошибка обновления Windows «0x800704c7».

Способ 4. Используйте SFC или DISM для исправления поврежденных системных файлов

Одной из причин возникновения ошибки 0x800704c7 может быть повреждение системных файлов Windows.В таком случае вы можете использовать две утилиты командной строки — SFC (Проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими), чтобы исправить системные файлы Windows.

SFC — это инструмент, который может сканировать вашу систему и восстанавливать любые поврежденные файлы. Однако, когда SFC не может получить ошибки, DISM может помочь вам выполнить эту работу. Он выполнит тщательный поиск в вашей системе и исправит поврежденные файлы.

Вот как использовать SFC для исправления поврежденных системных файлов:

Шаг 1. Введите командную строку в строку поиска и нажмите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Введите следующую команду и нажмите Enter. Затем инструмент SFC обнаружит и исправит ошибку.

sfc/scannow

Тогда вот как использовать DISM для исправления поврежденных системных файлов, прочитайте этот пост — Восстановление образа Windows 10 с помощью DISM и другие полезные советы для DISM.

Способ 5. Загрузите последнюю базу знаний

Если ошибка все еще существует, вы также можете попытаться загрузить самую последнюю базу знаний. Вот как это сделать:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение "Настройки".

Шаг 2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и щелкните его.

Шаг 3. На правой панели нажмите Просмотреть историю обновлений в разделе Центр обновления Windows.

Шаг 4. Затем найдите самую последнюю базу знаний и скопируйте код базы знаний. Перейдите на веб-сайт обновлений Microsoft и найдите код базы знаний. Загрузите его для соответствующей Windows.

После завершения загрузки откройте его и установите. Затем вы можете проверить, устранена ли проблема.

Способ 6. Использование MCT

Если все вышеперечисленные методы не работают, для вас есть последний метод. Вы можете попробовать запустить MCT (Media Creation Tool). Этот инструмент был разработан корпорацией Майкрософт, целью которой является упрощение процесса обновления Windows со старых операционных систем до Windows 10.

В этом особом случае вы можете использовать его для обновления операционной системы, чтобы устранить неполадку. Вот как это сделать:

Шаг 1. Во-первых, убедитесь, что вы загружаете систему с полными правами администратора.

Шаг 2. Затем вы можете перейти на официальный сайт Microsoft.

Шаг 3. Затем нажмите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить Media Creation Tool.

Шаг 4. После успешной загрузки инструмента запустите его, выберите Обновить этот компьютер сейчас и следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Ваша операционная система будет обновлена до Windows 10. Поэтому, если вы еще не используете Windows 10, после завершения обновления некоторые из ваших программ перестанут работать из-за совместимости. Вы можете узнать больше о совместимости программ от Microsoft.

Вы не можете обновить Windows, если в средстве создания Windows Media появляется ошибка «Недостаточно места». В этом сообщении приведены два полезных исправления, которые помогут вам.

Вот все способы исправления кода ошибки 0x800704c7. После того, как вы попробуете их одну за другой, ошибка должна быть исправлена.

Полезное предложение

После того, как я предложил вам решения для исправления ошибки 0x800704c7, у меня есть для вас предложение. Если в вашей системе что-то не так, рекомендуется заранее сделать резервную копию вашей системы. А теперь я представлю вам бесплатную программу для резервного копирования — MiniTool ShadowMaker.

MiniTool ShadowMaker предоставляет решение для резервного копирования системы одним щелчком мыши. Он поддерживает полное резервное копирование системного диска, включая системный раздел, системный зарезервированный раздел и системный раздел EFI. И вы можете создать образ всех своих данных, включая настройки компьютера, приложения, драйверы, системные файлы и загрузочные файлы.

Резервная копия системы является загрузочной. При сбое системы вы можете восстановить свой компьютер до нормального состояния, прочитайте этот пост - Как восстановить компьютер до более ранней даты в Windows 10/8/7 (2 способа).

MiniTool ShadowMaker предоставляет пробную версию, которая дает вам 30-дневную бесплатную пробную версию для всех функций резервного копирования. Вы можете приобрести его Pro Edition, чтобы использовать его постоянно.

Теперь вы можете загрузить пробную версию MiniTool ShadowMaker для резервного копирования вашей системы.

Теперь давайте посмотрим, как создать резервную копию вашей системы Windows.

Шаг 1. Выберите режим резервного копирования

Запустите MiniTool ShadowMaker и продолжайте использовать пробную версию.
Выберите компьютер для управления и нажмите «Подключиться» в разделе «Локальный», чтобы войти в основной интерфейс.

Шаг 2. Выберите источник резервного копирования

Перейдите на страницу резервного копирования.
Это программное обеспечение по умолчанию выбирает системный раздел и раздел, зарезервированный системой.

Шаг 3. Выберите целевой путь для хранения вашей системы.

Вы можете создавать резервные копии своей системы на внешнем жестком диске, USB-накопителе, сетевом хранилище и т. д.
Затем выберите путь для сохранения вашей системы и нажмите OK.Здесь я беру в качестве примера Новый том (E).

Совет:
1. Пожалуйста, не сохраняйте файл образа тома на резервируемом томе.
2. Место назначения, которое использовалось для хранения системы, должно иметь достаточно места для хранения.

Шаг 4. Начните резервное копирование

Вернитесь к следующему интерфейсу.
У вас есть два варианта: нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы начать процесс резервного копирования немедленно, или нажмите «Создать резервную копию позже», чтобы отложить процесс резервного копирования.

Совет:
1. Чтобы установить дополнительные параметры для текущей задачи резервного копирования, перейдите в «Параметры».
2. Чтобы указать задачу резервного копирования для регулярного запуска, перейдите в Расписание.
3. Чтобы управлять дисковым пространством, занимаемым файлами резервных копий, перейдите в раздел «Схема резервного копирования».

Вот все шаги использования MiniTool ShadowMaker для резервного копирования вашей системы.

Итог

В заключение, в этом посте представлено несколько полезных методов исправления кода ошибки 0x800704c7. Если после обновления системы Windows появляется код ошибки 0x800704c7, попробуйте эти методы. Если у вас есть лучшее решение проблемы, вы можете поделиться им в зоне комментариев.

Рекомендуется создать образ системы с помощью профессионального программного обеспечения для резервного копирования, чтобы лучше защитить свой компьютер. Таким образом, если у вас возникли проблемы с MiniTool ShadowMaker, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], и мы ответим вам как можно скорее.

Часто задаваемые вопросы по 0x800704c7

Центр обновления Windows — это бесплатная служба Microsoft, которая используется для предоставления обновлений, таких как пакеты обновления и исправления для операционной системы Windows и другого программного обеспечения Microsoft. Центр обновления Windows также можно использовать для обновления драйверов популярных аппаратных устройств.

Инструмент готовности к обновлению системы (CheckSUR) – это загружаемая утилита от Microsoft, которую можно использовать для устранения различных проблем, связанных с обновлениями Windows. Он сканирует файлы и разделы реестра, связанные с обновлениями, и заменяет поврежденные версии хорошими версиями, чтобы найти проблемы.

Автономный установщик Центра обновления Windows – это небольшая утилита, которая используется для установки автономных обновлений. Если вы столкнулись с некоторыми проблемами в автономном установщике обновлений, этот пост «Как исправить проблему в автономном установщике Центра обновления Windows» поможет вам их исправить.

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Она закончила специальность по английскому языку. Она была редактором MiniTool с тех пор, как окончила университет. Она специализируется на написании статей о резервном копировании данных и систем, клонировании дисков, синхронизации файлов и т. д. Она также хорошо пишет статьи о компьютерных знаниях и компьютерных проблемах. В повседневной жизни она любит бегать и ходить в парк развлечений с друзьями, чтобы играть в интересные игры.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Ошибка 0x800704c7 возникает из-за отсутствия/повреждения файлов или фоновых процессов, конфликтующих с обновлением, из-за которых вы не можете получить последнее обновление.

Однако подобные ошибки могут помешать вам получить обновление.

К счастью, в этой статье мы расскажем о некоторых причинах ошибки 0x800704c7 и предложим практические решения для ее устранения.

Как исправить ошибку обновления Windows 0x800704c7?

1. Загрузка последней КБ

2. Выполнение восстановления системы

Откройте Пуск.
Выполните поиск по запросу «Создать точку восстановления» и щелкните верхний результат, чтобы открыть окно «Свойства системы».
Нажмите кнопку "Восстановление системы" и нажмите "Далее".
Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать на своем компьютере.
Нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ, чтобы проверить приложения, которые больше не будут доступны, поскольку они будут добавлены после создания точки восстановления.
Нажмите кнопку "Закрыть" и кнопку "Далее".
Нажмите "Готово" для завершения.

После выполнения этих шагов функция восстановления системы вернет ваш компьютер в предыдущее рабочее состояние.

Однако для выполнения восстановления системы в Windows 10 сначала необходимо включить функцию восстановления системы и предварительно создать точку восстановления системы.

Ознакомьтесь с этим удобным руководством, чтобы узнать, как включить восстановление системы и как создать точку восстановления системы.

3. Использование инструмента для создания мультимедиа

Загрузите Media Creation Tool с веб-сайта Microsoft.
После завершения загрузки откройте его.
Примите условия и выберите Обновить этот компьютер сейчас.
Выберите «Сохранить личные файлы», чтобы убедиться, что ваши файлы в безопасности.
Дождитесь завершения обновления.

Многие пользователи сообщили, что ошибка 0x800704c7 была исправлена после восстановления их ПК с помощью инструмента восстановления системы. Вы можете попробовать сделать то же самое.

Попытались ли вы применить одно или несколько предложенных решений? Дайте нам знать, какой из них сработал для вас в области комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Если вы получаете сообщение об ошибке 0x800704c7 при попытке установить обновление функции в Windows 10, значит, вы обратились по адресу. Мы покажем вам, как исправить эту ошибку.

Эта ошибка возникает, когда Windows занята установкой обновлений, но может возникать и при других обстоятельствах. Мы обнаружили, что ошибка 0x800704c7 может возникнуть при попытке доступа к Microsoft OneDrive или создания резервной копии файла Windows.

Что вызывает ошибку 0x800704c7

Наше исследование выявило две основные причины: отсутствие или повреждение системных файлов и вмешательство стороннего программного обеспечения.

Некоторые пользователи начали получать ошибку 0x800704c7 при обновлении Windows 10 версии 1607 до версии 1709. Как упоминалось ранее, это может быть связано с повреждением или отсутствием файлов в Windows 10.

Второй причиной появления этой ошибки могут быть сторонние приложения, в частности антивирусные программы, которые часто блокируют подключение к Интернету программ, которые они считают опасными.

Как исправить эту ошибку

Прежде чем применять какие-либо из наших исправлений, проверьте, не дает ли ваше антивирусное приложение ложных срабатываний, т. е. не определяет ли чистые файлы как вредоносные и блокирует их работу и доступ в Интернет. В этом случае временно отключите антивирусную программу.

Чтобы устранить ошибку Центра обновления Windows 0x800704c7, можно подождать. Если процесс Центра обновления Windows зависает, вы можете подождать, пока проблема не разрешится сама собой, так как на стороне сервера может быть задержка. Если процесс обновления не сдвинулся с места, не стесняйтесь использовать один из способов, представленных ниже, чтобы исправить эту ошибку.

Видеоруководство по устранению ошибки Центра обновления Windows 0x800704c7 в Windows 10

Содержание:

Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 10, вы можете запустить встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Средство устранения неполадок предназначено для решения различных проблем, включая проблемы, связанные с Центром обновления Windows.

<р>2. Выберите Обновление и безопасность.

<р>3. Нажмите Устранение неполадок.

<р>4. Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.

<р>5. Выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

Способ 2. Используйте средство проверки системных файлов (SFC)

Инструмент SFC был специально разработан для подобных ситуаций. Он был специально создан для исправления поврежденных или отсутствующих системных файлов, с которыми вы можете столкнуться в данном конкретном случае. Вы можете выполнить сканирование, открыв командную строку с правами администратора и выполнив команду «sfc /scannow».

Не пугайтесь этого процесса, так как SFC не может повредить ваш компьютер. Выполните следующие действия, чтобы исправить ошибку Центра обновления Windows 0x800704c7.

<р>2. Введите CMD в диалоговом окне, а затем одновременно нажмите и удерживайте клавиши Shift+Ctrl+Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.

<р>3. Введите команду sfc /scannow в командной строке и нажмите клавишу Enter, чтобы начать сканирование.

Способ 3. Запуск образа развертывания и управления обслуживанием (DISM)

Run Deployment Image & Servicing Management (DISM) — это еще один инструмент Microsoft, встроенный в Windows 10. Это универсальный инструмент, который может подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, но он также хорош для решения распространенных проблем с скрытый образ восстановления компьютера.

<р>2. Введите CMD в диалоговом окне и одновременно удерживайте клавиши Shift+Ctrl+Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.

<р>3. Введите DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth и нажмите Enter. Этот параметр будет сканировать хранилище компонентов на наличие повреждений.

Способ 4. Сброс Windows 10 с помощью средства восстановления

Попробуйте переустановить Windows 10 с помощью Windows Recovery. Обратите внимание, что хотя вы можете сохранить свои личные файлы, в процессе переустановки будут удалены все установленные приложения.

<р>2. Нажмите «Обновление и безопасность».

<р>3. Нажмите «Восстановить» в левой части окна.

<р>4. Нажмите «Начать».

<р>5. Выберите «Сохранить мои файлы».

<р>6. Выберите Локальная переустановка.

<р>7. Нажмите «Далее».

<р>8. Нажмите Сбросить.

<р>11. Для этого щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите "Параметры экрана".

<р>12. Перейдите в раскрывающееся меню «Разрешение экрана» и выберите нужное разрешение.

<р>13. Разрешение будет изменено. Нажмите Сохранить изменения.

Об авторе:

Римвидас — исследователь с более чем четырехлетним опытом работы в сфере кибербезопасности. Он учился в Каунасском технологическом университете и получил степень магистра перевода и локализации технических текстов в 2017 году. Его интерес к компьютерам и технологиям позволил ему стать универсальным автором в ИТ-индустрии. В PCrisk он отвечает за написание подробных статей с практическими рекомендациями для Microsoft Windows. Свяжитесь с Римвидасом Илиавичюсом.

Наши гиды бесплатны. Однако, если вы хотите поддержать нас, вы можете отправить нам пожертвование.

PCrisk — это портал кибербезопасности, информирующий пользователей Интернета о последних цифровых угрозах. Наш контент предоставляется экспертами по безопасности и профессиональными исследователями вредоносных программ. Узнайте больше о нас.

Вы видите сообщение об ошибке «Произошли проблемы с установкой обновлений… (0x800704c7)» при попытке обновить компьютер с Windows 10? В этом случае ваше устройство не будет получать дальнейшие обновления, если вы не решите эту проблему вручную. Основной причиной этой проблемы является в основном поврежденный каталог SoftwareDistribution. Следуйте этим простым советам, чтобы быстро решить проблему.

Первоначальные обходные пути —

Центра обновления Windows

Если перезагрузка компьютера не устранила проблему, воспользуйтесь этими исправлениями-

Исправить – 1 Загрузить обновление из каталога обновлений

Вы можете вручную загрузить и установить обновления Windows Knowledge Base (KB) на свой компьютер.

Настройки

<р>3. После этого нажмите «Центр обновления Windows».

<р>5. Проверьте «спецификации Windows».

<р>7. Теперь нажмите на стрелку в верхнем левом углу окна Настройки.

<р>8. Теперь справа вы увидите информацию об ожидающем обновлении.

x64

(Пример. В этом случае номер базы знаний — «KB2267602», а спецификация нашей системы — «x64-bit».)

После этого вам нужно закрыть окно Настройки.

номер базы знаний

<р>12.Теперь в списке обновлений проверьте, какой элемент соответствует спецификации вашей системы (x64 или x86) и версии Windows (1909, 1709).

<р>14. Во всплывающем окне превалирует вариант Загрузить.

После завершения загрузки закройте окно браузера.

Дважды щелкните

<р>19. Теперь нажмите «Открыть».

Теперь Автономный установщик Windows установит обновление на ваш компьютер.

После завершения установки обновления перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

Исправить-2 Обновите свою систему с помощью MCT

Альтернативный подход к решению проблемы с обновлением на вашем компьютере — использование Media Creation Tool. Для этого просто выполните следующие простые действия:

<р>3. Вам нужно перейти в папку, в которую вы загрузили файл на свой компьютер.

Дважды щелкните

<р>5. После этого нажмите «Принять», чтобы принять условия.

<р>6. Затем выберите «Обновить этот компьютер сейчас».

MCT обнаружит пакет обновления для вашего компьютера. Позвольте ему загрузить и установить пакет на ваш компьютер.

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс установки.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Читайте также: