Обслуживание, что это за папка Windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

При попытке получить доступ к данным на своих ПК с Windows 10 многие пользователи обнаружили, что файл или каталог повреждены и не читаются.
Используйте средство chkdsk для сканирования определенного раздела жесткого диска и исправления поврежденных файлов или папок.
Вы также можете продолжать повторно подключать внешнее запоминающее устройство, чтобы устранить любые проблемы с ним.
Рассмотрите возможность использования надежного программного обеспечения для восстановления файлов, указанного ниже.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Мы храним все виды файлов и папок на наших компьютерах, но иногда некоторые файлы и каталоги могут быть повреждены и нечитаемы.

Наверняка вы когда-нибудь сталкивались с проблемой поврежденных и нечитаемых файлов или каталогов, и нет ничего более неприятного, чем отсутствие доступа к ним, особенно если вы в этом серьезно нуждаетесь.

Но есть несколько полезных советов, о которых следует помнить, когда вы столкнетесь с такой неприятной ситуацией, так что не теряйте надежды.

Это может быть серьезной проблемой для пользователей, но есть способ исправить поврежденный и нечитаемый файл или каталог в Windows 10. Прежде чем мы углубимся, давайте рассмотрим некоторые конкретные ситуации и примеры, в которых вы можете столкнуться с этой проблемой.

Файл или каталог поврежден и не читается — где и почему это происходит?

SD-карты
Windows 11 (но большинство версий Windows могут страдать от этой ошибки)
Microsoft Edge (эта ошибка часто возникает, но ее можно увидеть и в других браузерах)
Steam, Origin, League of Legends (скорее всего, проблема не возникнет в связи с игровыми платформами или приложениями)
NVidia/Крнл
Visual Studio (в этом случае вы можете столкнуться с дополнительными связанными проблемами, такими как ошибка библиотеки времени выполнения Microsoft Visual C++)

Это почти все на где. Теперь пришло время разобраться, почему.

Что такое поврежденный и нечитаемый файл или каталог?

Все программы могут иметь файл, который поврежден и больше не может выполнять свою функцию. Таким образом, этот тип файла называется поврежденным.

Эта проблема может возникать по ряду причин, включая повторяющиеся:

➡ Системные сбои. Они могут быть вызваны аппаратными или программными проблемами, а их возникновение может привести к повреждению файлов.

➡ Ошибки обновления. Частота ошибок обновления довольно распространена среди пользователей, и они могут привести не только к повреждению файлов, но и к ошибкам BSoD.

➡ Перебои в подаче электроэнергии. К сожалению, эти проблемы могут вызвать множество проблем с вашей ОС, особенно если они происходят без предупреждающих знаков.

Поврежденные каталоги могут стать проблемой, поскольку они не позволят вам получить доступ к вашим файлам. Говоря о поврежденных каталогах, пользователи сообщали о следующих проблемах:

Файл или каталог поврежден и не читается. По словам пользователей, иногда они могут столкнуться с этим сообщением при попытке доступа к определенным каталогам. Если у вас возникли проблемы с чтением файлов или папок, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
Восстановить поврежденную папку. Даже если на вашем ПК есть поврежденные папки, вы можете восстановить их и восстановить файлы. Есть много сторонних инструментов, которые могут помочь вам в этом, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.
Файл или каталог поврежден и не читается на диске C. Запустите утилиту chkdsk. В некоторых случаях вы получите сообщение об ошибке с предложением запустить утилиту chkdsk на диске C. В этом руководстве мы подробно объяснили, как запустить chkdsk, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним.
Восстановление поврежденного каталога на внешнем жестком диске. Иногда файлы могут быть повреждены и на внешних жестких дисках. В некоторых случаях вы можете восстановить файлы с помощью сторонних инструментов, но обычно лучше всего запустить сканирование chkdsk. Если ничего не помогает, возможно, вам придется отформатировать диск.

Как восстановить поврежденный каталог на ПК с Windows 10?

1. Используйте инструмент chkdsk

По словам пользователей, один из способов исправить проблемы с поврежденным каталогом — использовать инструмент chkdsk. Chkdsk — это инструмент командной строки, который сканирует определенный раздел жесткого диска и исправляет поврежденные файлы или папки.

После завершения сканирования проблема должна быть полностью решена.

Мы должны упомянуть, что несколько пользователей сообщили, что команда chkdsk удалила файлы из их раздела без предупреждения, поэтому на всякий случай обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.

2. Продолжайте повторно подключать внешнее запоминающее устройство

Использование внешнего запоминающего устройства — отличный способ освободить место на жестком диске и сохранить резервные копии важных файлов.

К сожалению, пользователи сообщают, что эта проблема возникает на их внешнем запоминающем устройстве, и, по мнению пользователей, один из самых простых способов решить эту проблему — постоянно переподключать внешний жесткий диск.

После того, как вы несколько раз повторно подключите диск, Windows 10 сообщит вам о проблеме с диском и запросит разрешение на его восстановление.

Процесс восстановления должен занять около 30 секунд, и после его завершения проблема должна быть решена.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с поврежденными каталогами на вашем компьютере, вы можете попробовать восстановить файлы с помощью программного обеспечения для восстановления.

Мы должны отметить, что эти инструменты могут давать разные результаты в зависимости от степени повреждения.

Если вы ищете хорошее программное обеспечение для восстановления файлов, мы настоятельно рекомендуем вам профессиональный инструмент Stellar Data Recovery, который с легкостью восстанавливает файлы из поврежденных каталогов.

3. Отформатируйте внешнее запоминающее устройство

Пользователи сообщали об ошибке, связанной с повреждением каталога, при попытке доступа к внешнему устройству хранения данных.

Один из способов решить эту проблему – разбить диск на разделы и отформатировать его, выполнив описанные выше действия.

Если диск уже разбит на разделы, вам просто нужно отформатировать его с этого компьютера. Для этого выполните следующие действия:

После того как диск будет отформатирован, вы сможете без проблем получить доступ к внешнему запоминающему устройству. Имейте в виду, что форматирование удалит все файлы с вашего внешнего накопителя.

4. Проверьте состояние вашего жесткого диска

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Поврежденные каталоги могут быть признаком повреждения жесткого диска, и если вы хотите убедиться, что ваш жесткий диск исправен и работает правильно, вам следует проверить его работоспособность.

Если ваш жесткий диск выходит из строя, вам следует подумать о замене жесткого диска и резервном копировании файлов.

Существует множество сторонних приложений, которые могут помочь вам в этом, и если вам нужен инструмент, который может клонировать ваш жесткий диск на новый, вам следует подумать об использовании профессионального инструмента.

5. Попробуйте использовать безопасный режим

Если вы не можете открыть определенный каталог на своем ПК из-за того, что он поврежден, попробуйте получить доступ к этому каталогу в безопасном режиме.

Если вы не в курсе, безопасный режим — это особый сегмент Windows, который работает с приложениями и настройками по умолчанию, поэтому он идеально подходит для устранения неполадок.

После входа в безопасный режим попробуйте еще раз получить доступ к проблемному каталогу.

6. Создайте новый профиль пользователя

Если у вас возникли проблемы с поврежденными каталогами, проблема может быть связана с вашим профилем пользователя. Если ваш профиль пользователя поврежден, вы не сможете получить доступ к определенным каталогам.

Однако вы всегда можете обойти эту проблему, просто создав новую учетную запись пользователя. После этого просто переключитесь на новый аккаунт и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы можете получить доступ ко всем каталогам без проблем, это означает, что проблема была вызвана поврежденной учетной записью.

Поскольку восстановить поврежденную учетную запись невозможно, вам необходимо переместить свои личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее в качестве основной.

Как предотвратить повреждение файла или каталога

Восстановление поврежденного каталога в Windows 10 может быть сложным процессом, но если вы столкнетесь с проблемой, связанной с поврежденным каталогом, обязательно попробуйте одно из наших решений, указанных выше.

Но если вы хотите, чтобы эта проблема не возникала в будущем, чтобы вам не приходилось каждый раз выполнять один и тот же процесс, необходимо учитывать следующие моменты:

➡ Защитите свой компьютер от киберугроз

Вредоносные программы играют определяющую роль в возникновении проблем с повреждением файлов, хотя их основная цель — повредить всю вашу операционную систему, а не только один файл.

Microsoft Defender — надежный союзник против вредоносных программ и вирусов, которые могут атаковать ваш ПК, но часто даже его опережают хакерские инновации.

Поэтому кажется, что спасительное решение приходит неожиданно, и вы можете выбрать одно из лучших антивирусных программ для Windows 10 на сегодняшний день.

Выберите антивирусное решение, которое соответствует вашим потребностям, и используйте его с максимальной уверенностью, чтобы сохранить свою работу и защитить свой компьютер.

➡ Проверьте жесткий диск

Если говорить об отказоустойчивости с течением времени, жесткие диски более уязвимы и требуют особого внимания со стороны пользователей, которые хотят поддерживать оптимальные стандарты своих ПК.

Плохие сектора — это распространенные проблемы на вашем жестком диске, которые часто приводят к повреждению файлов или каталогов и могут повлиять на всю вашу систему.

Чтобы поддерживать работоспособность жесткого диска, следует периодически выполнять дефрагментацию или команду chkdsk, что доступно любому простому пользователю.

Чтобы выполнить дефрагментацию жесткого диска в Windows 10, выполните следующие действия:

➡ Другие полезные советы

Убедитесь, что вы не удаляете какой-либо файл, не узнав сначала о его природе и о том, может ли он повлиять на систему.
Выключите и перезагрузите компьютер, используя стандартную среду вашего ПК, а не только физическую кнопку питания.
Никогда не прерывайте системные процессы, которые вы выполняете.

Иногда, когда ваш компьютер поврежден, некоторые файлы становится невозможно открыть. Вот почему безопасным решением будет попробовать открыть файлы или каталоги в безопасном режиме или просто создать новый профиль пользователя.

Кроме того, если вы не знаете, как восстановить поврежденные файлы в Windows 10, мы предложим вам самые быстрые решения, которые помогут вам решить проблему.

Мы надеемся, что приведенные выше решения помогли вам решить проблему с поврежденными или нечитаемыми файлами или каталогами на вашем ПК с Windows 10.

Если у вас есть другие предложения или вопросы по этой теме, не стесняйтесь обращаться к разделу комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Проблема с удалением папки C:\Windows\servicing\LCU\

Окружающая среда:
Windows 10 21H1 Pro (32-разрядная версия) с TC10 (32-разрядная версия)
Windows 10 21H1 Pro (64-разрядная версия) с TC10 (64-разрядная версия)

Когда я удаляю файлы и папки (более 100 000 элементов) в папке C:\Windows\servicing\LCU\, TC останавливается примерно после 80 000 файлов.
Я получаю сообщение "Пожалуйста, снимите защиту от записи!"
После того, как я выберу «Все от имени администратора», операция удаления остановится на «81 732 / 107 044».
Я могу успешно удалить все файлы и папки только после нескольких операций "Отмена" и "Прервать пользователя" и снова запустить "Удалить".

Dalai Power Member
Сообщений: 7988 Присоединился: 28 января 2005 г., 22:17 UTC Местоположение: Meiningen (Südthüringen)

Работает ли это, когда вы удаляете файлы напрямую с помощью Shift+Del, т.е. не перемещая их в корзину?

petermad Power Member
Сообщений: 11046 Присоединился: 05 февраля 2003 г., 20:24 UTC Местоположение: Valsted, Дания Контактное лицо:

<р>1. Я всегда использую Shift + Del при удалении всех элементов в папке C:\Windows\servicing\LCU\.
2. Я не пытался запустить TC от имени администратора, чтобы удалить все элементы в папке C:\Windows\servicing\LCU\.
3. Кто-нибудь может воспроизвести мою проблему?
4. Подробнее об очистке папки LCU.

ghisler(Автор) Администратор сайта
Сообщений: 41993 Присоединился: 04.02.2003, 09:46 UTC Местоположение: Швейцария Контактное лицо:

Вы не должны возиться с этими папками Windows, лучше используйте команду Windows для их очистки, как предлагается в этой теме:
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Возможно, некоторые файлы были заблокированы, потому что они были проверены антивирусным сканером (или Защитником Windows).

<р>1. Встроенные инструменты Windows (включая Dism.exe) не удаляют папку LCU.
2.Пожалуйста, воспроизведите мою проблему. Вы увидите какое-то странное поведение TC. Например, после «Пожалуйста, снимите защиту от записи!» сообщение и выберите «Все от имени администратора», имена удаляемых элементов меняются, но количество удаляемых файлов не меняется. Я всегда вижу "81 732/107 044".
После нескольких операций «Отмена» и «Прервать пользователя» и повторного запуска «Shift + Delete» я могу успешно удалить все файлы и папки.

Horst.Epp Power Member
Сообщений: 4775 Присоединился: 06 февраля 2003 г., 17:36 UTC Местоположение: Германия

misvin написал: ↑ 2021-07-11, 10:31 UTC 2Christian,

<р>1. Встроенные инструменты Windows (включая Dism.exe) не удаляют папку LCU.

Да!
Я протестировал команду DISM, предложенную Кристаном, и она отлично работает в моей среде.
Конечно, запуск командной строки от имени администратора
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Очищает все записи, не говоря уже о последней версии.

Windows 11 Домашняя x64 версии 21H2 (сборка ОС 22000.556)
TC 10.00 x64 / x86
Все 1.5.0.1305a (x64)

Я хочу удалить ВСЕ подпапки и файлы из папки LCU.

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
или
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

не удалять все элементы.

Проверено сегодня с помощью средства обслуживания образов развертывания и управления ими (версия: 10.0.19041.844)
Версия образа: 10.0.19043.1083

Еще одно странное поведение:
Если процесс удаления LCU (Shift+Del) прерван диалогом Cancel и перезапущен, количество всех файлов не изменилось.
В диалоговом окне "Удаление" отображается 104 272 элемента.
Я нажимаю кнопку "Отмена" примерно после 10 000 элементов.
Когда я снова запускаю процесс удаления, я по-прежнему вижу 104 272 элемента (вместо 94 272).

Horst.Epp Power Member
Сообщений: 4775 Присоединился: 06 февраля 2003 г., 17:36 UTC Местоположение: Германия

misvin написал: ↑ 2021-07-11, 15:07 UTC Я хочу удалить ВСЕ подпапки и файлы из папки LCU.

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
или
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

не удалять все элементы.

Последняя версия не удаляется, так задумано.
Эти файлы не просто пустая трата места на диске.
Вы не должны пытаться узнать это лучше, чем Microsoft.

Windows 11 Домашняя x64 версии 21H2 (сборка ОС 22000.556)
TC 10.00 x64 / x86
Все 1.5.0.1305a (x64)

Microsoft оставляет много ненужных файлов на системном диске.
Напоминание: эта ветка была открыта для обсуждения поведения TC при удалении файлов.

AntonDudarenko Member
Сообщений: 125 Присоединился: 04.11.2006, 15:30 UTC Местоположение: Российская Федерация

Я согласен с @misvin. В данном обсуждении мы должны решать только проблемы ТС, а не давать никаких рекомендаций, как это сделать лучше или не делать сторонними программами, тем более от M$. Есть файловая система, в ней есть объекты, есть желание пользователя их удалить/переместить/скопировать. TC должен либо сделать это, либо предоставить ИСЧЕЗНОЕ объяснение, почему он не может этого сделать. А сейчас мы видим смесь действий и бездействия (а может и баги?) со стороны ТС. И в то же время четкого объяснения этому с ее стороны нет.
Я уже давно заметил, что TC даже не пытается улучшить свое поведение при возникновении ошибки копирования/перемещения/удаления файла/директории. Всегда необходимо устанавливать/запускать сторонние приложения, предоставляющие более полную информацию о том, заблокирован ли данный элемент файловой системы, каким процессом, когда и т.д. Можно ли удалить этот файл, снять блокировку процесса на этом элементе. Но по идее ВСЕ эти действия должен обеспечивать ТК-как полноценный файловый менеджер. Ан нет, максимум, что я увижу, это тексты типа "файл заблокирован", "невозможно выполнить операцию".
Она слишком краткая, непонятная, да и инструментария, который бы помог мне решить эту проблему, в любом случае нет.

Hacker Moderator
Сообщений: 12260 Присоединился: 06 февраля 2003 г., 14:56 UTC Местоположение: Братислава, Словакия

Функции типа LockHunter действительно были бы хороши в TC.

Mal angenommen, du drückst Strg+F, wählst die FTP-Verbindung (mit gespeichertem Passwort), нажмите aber nicht auf Verbinden, sondern fällst tot um.

Инструменты

Иногда система Windows 10 начинает работать так, что требуется ремонт. Это часто принимает форму ухудшения производительности или стабильности и может быть вызвано повреждением, потерей или повреждением системных файлов Windows, которые обычно находятся в иерархии папок C:\Windows. Когда это произойдет, пользователям рекомендуется выполнить следующую процедуру, которая поможет им все исправить.

Первоначально я написал эту статью в 2016 году, но по мере развития Windows 10 некоторые этапы немного изменились. Теперь я обновил его для последних версий Windows 10. Тем не менее, большинство из этих подходов также работают с Windows 7 и 8 (с небольшими вариациями), и приведенный здесь совет почти идентично относится к Windows 11, которую Microsoft постепенно внедряет. пользователям Windows 10, чье оборудование может поддерживать новую ОС через Центр обновления Windows с октября 2021 года до начала 2022 года.

Упражнения по ремонту Windows 10 (или 11)

Идея состоит в том, чтобы сначала попробовать начальный шаг в последовательности. Если это не исправит то, что сломано, перейдите к следующему шагу. Продолжайте выполнять шаги по порядку, пока не дойдете до конца, и вы обязательно решите подавляющее большинство проблем. (Единственным оставшимся шагом на этом этапе будет замена системы, на которой работает программное обеспечение, и это выходит за рамки этой статьи.)

Количество времени и усилий, необходимых для каждого шага, увеличивается постепенно. Некоторые шаги требуют дополнительной работы, чтобы восстановить прежнее состояние вашего ПК более или менее до того состояния, в котором он был до выполнения этого шага. Таким образом, самый важный совет, который я могу дать тем, кто должен рискнуть выйти за рамки шага 1, заключается в следующем: сделайте полную резервную копию вашей системы, чтобы обеспечить источник файлов и информации, которые в противном случае могли бы исчезнуть. Игнорируйте этот совет на свой страх и риск.

Создайте резервную копию, пока не потеряли!

Каждый раз, когда вы вносите серьезные изменения в систему Windows, например устанавливаете основной набор приложений, например Microsoft Office, или выполняете обновление или восстановление ОС, рекомендуется начинать этот процесс с полного резервного копирования. Вы можете использовать встроенный инструмент резервного копирования Windows (инструкции см. в моей статье «Как использовать функции резервного копирования и восстановления Windows 10») или работать с любым количеством отличных сторонних утилит. Я настоятельно рекомендую Macrium Reflect Free как хорошую бесплатную утилиту резервного копирования.

Важно использовать инструмент резервного копирования, который создает резервную копию образа вашего загрузочного/системного диска. Это позволит вам перезаписать этот диск и восстановить нормальную работу вашей системы, если что-то пойдет не так с вашими изменениями или ремонтом. Это именно то, что вам нужно!

Шаг 1. Использование DISM и SFC для восстановления системы

С тех пор, как я написал первоначальную версию этой истории, я получил прямой совет от Microsoft, что лучше всего запустить DISM до запуска средства проверки системных файлов, также известного как SFC. Следовательно, я изменю порядок событий на этом шаге. Я повторю Microsoft и скажу: «Всегда сначала запускайте DISM, затем SFC, а не наоборот».

DISM – это средство обслуживания образов развертывания и управления ими. Это своего рода швейцарский армейский нож для работы с образами операционной системы Windows как в офлайн, так и в онлайне. DISM часто может исправить то, что SFC может обнаружить, но не может исправить самостоятельно. DISM поддерживает множество возможностей с соответствующими переключателями и параметрами, но базовый синтаксис восстановления системных файлов достаточно прост (хотя часто требуется несколько проходов, прежде чем он сможет все исправить).

Вы должны запустить DISM в окне "Администратор: командная строка" (нажмите комбинацию клавиша Windows + X и выберите Командная строка (администратор) во всплывающем меню. ) или в сеансе администрирования PowerShell или терминала Windows. Вот пример синтаксиса (подробности см. в Техническом справочнике TechNet DISM):

dism/online/cleanup-image/checkhealth

В большинстве случаев, когда вы запускаете эту команду, выходные данные не обнаруживают ошибок, как показано на рис. 1:

IDG

Рис. 1. DISM может проверять работоспособность любого образа Windows. Здесь он сообщает, что на рабочем ПК все в порядке.

Команда /checkhealth просто проверяет работающий образ (это то, что ей говорит /online), чтобы определить, может ли он обнаружить какое-либо повреждение или повреждение.Поскольку это только проверка хэшей и подписей файлов, эта команда выполняется менее чем за одну минуту на большинстве машин. Хорошая вещь о /checkhealth заключается в том, что он не только сообщает вам, находит ли он повреждение, но и является ли это повреждение ремонтопригодным или неремонтопригодным. Если его можно починить, вы можете перейти к опции /restorehealth (описанной в следующих абзацах); если это не подлежит ремонту, перейдите к шагу 2.

Если DISM сообщает, что повреждение хранилища компонентов обнаружено и подлежит ремонту, следует попытаться восстановить его. Этот синтаксис гласит:

dism/online/cleanup-image/restorehealth

Даже если на предыдущем шаге были обнаружены ошибки, эта команда должна завершиться успешно. Он заменяет поврежденные или сомнительные элементы в хранилище Windows Side-by-Side (WinSxS) чтением из локальной копии ваших файлов образов Windows.

Использовать команду /restorehealth может быть непросто. Поскольку он действительно может восстанавливать образ Windows, ему нужен источник, из которого можно попытаться выполнить такое восстановление. Вы можете опустить параметр /source, но если вы это сделаете, команда попытается получить свои файлы из Центра обновления Windows через Интернет. Это может работать или не работать, в зависимости от настроек брандмауэра в вашей сети.

Надежнее указать DISM на заведомо надежный источник компонентов образа Windows на локальном компьютере (или в вашей локальной сети). Это может быть файл образа Windows (.wim) или сжатый образ Windows (.esd, который используется для электронной загрузки программного обеспечения установки Windows, поскольку расширение файла предназначено для связи). Вы также можете указать на отдельную копию папки WinSXS (обычный путь к каталогу — C:\Windows\WinSXS ), взятую с другого ПК с аналогичным или идентичным оборудованием, для которого dism . /checkhealth возвращает справку о состоянии здоровья.

Синтаксис файлов изображений может стать интересным. Чтобы указать на файл install.wim, который отображается в загрузках ISO для установщика Windows 10 на флэш-накопителе USB с обозначением L:, например, вы должны использовать следующую исходную спецификацию (в которой используется первый образ, найденный внутри .wim-файла). файл, обозначенный :1 ):

Если вы столкнулись с трудностями при попытке заставить это работать, попробуйте добавить переключатель /limitaccess в свои командные строки. Это останавливает попытки DISM захватить исходные файлы из Центра обновления Windows, что он иногда делает, даже если указывает на локальный источник. Если вы просто не можете заставить работать ни один из них, попробуйте вместо этого папку WinSXS.

На рис. 2 показан типичный вывод DISM с использованием /restorehealth:

Рисунок 2. Даже когда DISM /checkhealth находит ошибки, параметр /restorehealth обычно работает успешно. (Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.)

Затем нужно запустить SFC, средство проверки системных файлов Microsoft. По словам TechNet, средство проверки системных файлов «сканирует и проверяет версии всех защищенных системных файлов». Он может сообщить вам, если обнаружит что-то неладное, если вы введете SFC /scannow в командной строке.

Как и в случае с DISM, вы должны запускать SFC из-под администратора: командная строка или административный сеанс PowerShell или Windows Terminal. Выполнение этой команды занимает от 5 до 10 минут, в зависимости от аппаратного обеспечения вашего ПК. В отличие от DISM, SFC сканирует и инициирует восстановление с помощью одной команды.

На рис. 3 показан пример вывода, когда SFC находит файлы, нуждающиеся в восстановлении. Если это происходит на вашем ПК, повторяйте команду /scannow до тех пор, пока не появится отчет о состоянии здоровья, показанный на рис. 4.

Рисунок 3. Если SFC обнаружит сомнительные файлы, то по возможности восстановит их. Здесь это удается. (Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.)

Рис. 4. В конце концов SFC сообщит об отсутствии «нарушения целостности». Готово! (Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.)

По моему опыту, 80 % всех проблем будут решены на этом этапе, поэтому велики шансы, что вам не придется продолжать работу. Но если DISM не может исправить ваш образ Windows или SFC не может или не хочет восстанавливать ваши системные файлы, перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Попробуйте создать последнюю точку восстановления или резервную копию образа

Точка восстановления — это моментальный снимок состояния ОС ПК с Windows на определенный момент времени. Если эта функция включена, функция восстановления системы Windows может создавать и поддерживать точки восстановления от вашего имени. Чтобы узнать, доступен ли этот вариант на вашей целевой машине, введите точку восстановления в поле поиска Windows 10. В окне «Свойства системы» должна открыться вкладка «Защита системы», показанная на рис. 5.

IDG

Рис. 5. Доступ к доступным точкам восстановления с помощью кнопки «Восстановление системы…».

Чтобы просмотреть точки восстановления, необходимо воспользоваться мастером восстановления системы. Нажмите кнопку Восстановление системы, чтобы запустить мастер, затем нажмите кнопку Далее на первой панели мастера, чтобы просмотреть список доступных вам точек восстановления.(Если вам не нравится то, что вы видите, или вы не видите что-то до того, как начались проблемы на этом компьютере, установите флажок Показать больше точек восстановления, чтобы увидеть полный список того, что вам доступно. .) Щелкните точку восстановления, к которой вы хотите вернуться.

На рис. 6 показана единственная точка восстановления, доступная на моем тестовом ПК.

IDG

Рис. 6. Для этой истории я создал точку восстановления с именем "Тестовая точка восстановления".

Поскольку у меня есть только одна точка восстановления — я их больше не использую по причинам, которые я объясню позже, — я выбрал этот элемент, чтобы показать вам, что появляется, когда вы выбираете точку восстановления в этой утилите. Если вы нажмете кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ, она сообщит вам, будут ли затронуты какие-либо программы или драйверы при откате к выбранной вами точке восстановления. В этом случае влияние отсутствует, как показано на рис. 7. Если что-то и будет затронуто, оно будет отображаться либо в верхнем, либо в нижнем списке на этой панели результатов.

IDG

Рис. 7. Текущая точка восстановления не влияет. Но старые точки восстановления предоставляют список драйверов и программ, которые необходимо переустановить, если вы вернетесь к этой точке восстановления.

Возврат к точке восстановления обычно занимает от 5 до 15 минут. Количество дополнительных усилий, чтобы вернуться к тому месту, где вы остановились, зависит от количества элементов, которые необходимо установить или обновить, как показано на рис. 7. Это может занять от минут до часа или более в зависимости от размера и области действия.

При этом я больше не использую точки восстановления. Время от времени я сталкивался с проблемами неудачного восстановления и видел много обсуждений в сообществе Microsoft и на TenForums среди других пользователей, у которых были подобные проблемы. Я предпочитаю восстанавливать образ, созданный с помощью Macrium Reflect (бесплатного или платного; я использую оба). Это быстрее, чем восстановление системы, и мне никогда не удавалось восстановить действующую резервную копию Reflect с проверкой на целостность. Вы решаете, что лучше для вас; Я использую Reflect.

Восстановление резервной копии образа очень похоже на возврат к точке восстановления: выберите образ (обычно по дате и времени), к которому вы хотите выполнить откат, затем запустите процедуру восстановления. Например, Macrium Reflect предлагает меню «Восстановить», а затем позволяет вам просматривать сохраненные файлы резервных копий, чтобы выбрать тот, который вы хотите, в окне «Открыть» на основе Проводника.

Если возврат к точке восстановления или резервной копии образа не работает (или у вас нет ни того, ни другого), пора переходить к шагу 3.

Какой вариант следует использовать в первую очередь?

Сначала используйте команду проверки системных файлов, так как она решит наиболее распространенные проблемы. Однако, если это не решит проблему, это устранит возможность повреждения ваших системных файлов и позволит вам использовать другие методы.

Если это не сработает, вторым вариантом всегда должна быть команда DISM.Вариант DISM стоит вторым, так как эти проблемы встречаются реже. Однако проблемы, связанные со средством проверки системных файлов, также связаны с DISM. Поэтому, если они не могут быть исправлены средством проверки файлов, вполне вероятно, что DISM может исправить базовую систему, что позволит программе проверки работать правильно.

Хорошо, отлично. Но как запустить средство проверки системных файлов!?

Чтобы начать процесс, вам нужно будет находиться в окне командной строки администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows/Пуск в левом нижнем углу экрана. Затем нажмите «Командная строка (администратор)».

Затем введите sfc/scannow и нажмите Enter, чтобы запустить приложение. Это нужно оставить примерно на 5-10 минут, чтобы запустить правильно и обозначить любые проблемы. Если проблем нет, появится сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности».

Однако, если в сообщении Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них, значит, приложение обнаружило проблему. Это означает, что ваш компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить в безопасном режиме. Для этого удерживайте клавишу Shift, нажимая опцию перезагрузки — это даст вам меню дополнительных параметров загрузки. После перезагрузки компьютера повторите шаги, описанные выше, чтобы запустить средство проверки системных файлов. Должно появиться первое сообщение о том, что «нарушения целостности» не обнаружено.

Если это не работает, пришло время использовать команду DISM

Откройте окно командной строки (администратора), как показано выше. Но вместо того, чтобы вводить sfc/scannow, введите «DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth»

Опять же, это займет 5-10 минут. Поначалу индикатор выполнения может быть медленным, но не отменяйте команду. Затем появится сообщение с указанием того, были ли внесены изменения. Если изменения были внесены, перезагрузите компьютер и запустите команду проверки системных файлов, и, надеюсь, теперь она заменит все поврежденные файлы.

Восстановление/сброс системы

Если все описанные выше шаги не помогли, запуск инструмента восстановления системы восстановит файлы вашей операционной системы до предыдущего состояния, когда файлы не были повреждены.

Для этого нажмите кнопку «Пуск/Windows» в левом нижнем углу экрана. Введите «Восстановление системы» в строке поиска и нажмите «Создать точку восстановления». Затем во всплывающем окне свойств системы нажмите кнопку «Восстановление системы». Включите кнопку включения защиты системы и переместите ползунок «Максимальное использование» примерно на 5-10%. Это определит, какой объем вашего жесткого диска будет использоваться для восстановления. Затем нажмите «Применить».

Кроме того, вы можете перезагрузить систему или переустановить Windows. Это удалит приложения и настройки, но сохранит ваши личные файлы, если вы хотите. Для этого нажмите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» (левая панель) > «Начать». Затем вам нужно решить, хотите ли вы «Сохранить мои файлы» или «Удалить все», в зависимости от того, хотите ли вы сохранить файлы данных на своем компьютере.

Удаление всего займет больше времени, и если вы затем нажмете «Удалить файлы и очистить диск», восстановление удаленных файлов будет намного сложнее. (Это хорошо, когда вы продаете или отдаете свой компьютер). Затем нажмите «Далее» > «Сброс» > «Продолжить». Это должно сбросить Windows до исходного состояния и устранить любые повреждения.

Если вы столкнулись с конкретными сообщениями об ошибках, посетите страницу Microsoft, посвященную ошибкам Windows 10.

Читайте также: