Обновление Windows 8 зависло

Обновлено: 21.11.2024

Обновления 11 из 13 зависали на часах. Пытался выключить/включить питание с помощью кнопки Windows + R, но продолжает появляться сообщение «Установка обновления 11 из 13». Как выйти из этого цикла и начать нормально.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (3) 

Мне жаль слышать, что установка обновлений Windows зависла на 11 из 13 в течение многих часов.

Я могу представить неудобства, которые вы испытали. Я сделаю все возможное, чтобы решить эту проблему.

Давайте воспользуемся этими методами и проверим, помогает ли это.

Способ 1. Центр обновления Windows зависает при загрузке или установке обновлений

Способ 2. Выполните чистую загрузку и проверьте.

a) Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
b) В окне «Выполнить» введите «MSCONFIG» и нажмите «ОК».
c) Перейдите на вкладку «Загрузка» и снимите флажок «Безопасная загрузка» (если он установлен).
d) На вкладке «Общие» выберите параметр «Выборочный запуск», а затем снимите флажок «Загрузить элементы запуска».
e) На вкладке «Службы» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите «Отключить все».
f) На вкладке «Автозагрузка» нажмите «Открыть диспетчер задач». В окне диспетчера задач на вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши каждый включенный элемент автозагрузки и выберите «Отключить».
f) Нажмите «ОК», а затем нажмите «Перезагрузить».

Для получения дополнительной информации перейдите по следующей ссылке.

Как выполнить чистую загрузку для устранения неполадок в Windows Vista, Windows 7 или Windows 8

Примечание. После устранения неполадок выполните следующие действия, чтобы загрузиться в обычном режиме.

a) Нажмите клавишу «Windows + R» на клавиатуре.
b) В окне «Выполнить» введите «MSCONFIG» и нажмите «ОК».
c) На вкладке «Общие» выберите параметр «Обычный запуск», а затем нажмите «ОК».
d) Когда вам будет предложено перезагрузить компьютер, нажмите «Перезагрузить».

Способ 3. Запустите средство проверки готовности системы к обновлению.

Инструмент готовности к обновлению системы исправляет ошибки Центра обновления Windows в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista, Windows Server 2008 R2 и Windows Server 2008

Для получения дополнительной информации перейдите по следующей ссылке и проверьте.

Устранение неполадок с установкой обновлений

Надеюсь, это поможет! Если что-то в моем сообщении непонятно или у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь, дайте нам знать. Мы рады быть полезными.

Похоже, Windows 8.1 не обновляется. Когда я иду проверять наличие обновлений, кажется, что они просто постоянно проверяют наличие обновлений без каких-либо результатов. Я оставил его на несколько часов безуспешно.

У меня нет точек восстановления, и это подлинная копия Windows. Так было с тех пор, как я купил свой ноутбук. Я также запустил базовые средства устранения неполадок Microsoft, и, несмотря на то, что некоторые проблемы были устранены, ничего не изменилось.

Любая помощь в этой ситуации?

Moab случайно дал вам ссылку Win7 на эту страницу, вот версия этой ссылки для Win8 (вы также могли просто нажать стрелку раскрывающегося списка и выбрать "Windows 8.1")

7 ответов 7

В моем случае ручная загрузка и установка обновления «Клиент Центра обновления Windows» для Windows 8.1 (KB3138615) устранила проблему. Все, что вам нужно сделать, это загрузить обновление (см. этот ответ, если вы не знаете, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows), дважды щелкнуть его, чтобы начать установку, следовать инструкциям и перезапустить при появлении запроса. После перезапуска вы можете перезапустить клиент Центра обновления Windows, и он должен найти необходимые обновления через несколько минут.

Примечание. вам также может потребоваться загрузить и запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows перед установкой обновления.

Итак, я нашел свой ответ здесь (после поиска по всему миру)

Скопируйте и вставьте шаги, которые я использовал, чтобы заставить его работать:

Из административной командной строки (исправьте все ошибки)
- Запустите sfc /scannow
- Запустите dism.exe/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
Сбросить процесс обновления Windows
- Запустите services.msc (или откройте диспетчер задач и нажмите «Службы»), найдите службу Windows Update (wuauserv). ОСТАНОВИТЬ службу
- Откройте %windir%\SoftwareDistribution, например. C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке (может появиться запрос на административный доступ, нажмите «ОК»)
- Запустите службу Центра обновления Windows с помощью диспетчера служб.
Сбросить настройки Центра обновления Windows
- Откройте окно Центра обновления Windows, нажмите «Изменить настройки», установите для Windows НИКОГДА не проверять наличие обновлений, нажмите «ОК».
- Снова откройте «Изменить настройки», выберите нужный вариант (проверить и загрузить, автоматически обновить и т. д.) и нажмите «ОК».

Теперь проверьте наличие обновлений.

Ни одно из предложенных решений мне не подошло (и я не хотел использовать приложения, не подписанные Microsoft). После тестирования множества вариантов, наконец, ключевым был пункт, предложенный Уильямом Берджессом: отключите интернет-соединение перед установкой загруженных вручную обновлений. Похоже, что загруженные вручную обновления также зависают на "Проверка обновлений", если доступно подключение к Интернету.

Я предлагаю попробовать следующие шаги:

Загрузите KB3173424, KB3172614 и KB3138615 с веб-сайта Microsoft, выбрав x64 для 64-битной машины и x86 в противном случае, а также выберите исходный язык системы вашего компьютера.

В панели управления запустите средство устранения неполадок «Устранение проблем с Центром обновления Windows». с правами администратора. Преимущество заключается в остановке службы обновления Windows.

Удалить %windir%\SoftwareDistribution (например, C:\Windows\SoftwareDistribution): щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Удалить с правами администратора. Для экономии места вы также можете удалить найденные папки SoftwareDistribution.old или SoftwareDistribution.bak.

Остановите подключение к Интернету (отсоедините кабель локальной сети, переключитесь в режим полета)

Установите KB3173424, KB3172614, затем KB3138615 в указанном порядке. Вам может быть предложено, что установка будет производиться без подключения к Интернету: нажмите кнопку, чтобы согласиться.

Перезагрузите компьютер, затем повторно активируйте подключение к Интернету. Даже если проблема исправлена, проверка обновлений может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.

Если это по-прежнему не работает, попробуйте сначала переустановить Windows 8.1 с нуля, прежде чем выполнять описанные выше действия. Вы можете загрузить ISO-образ Windows 8.1 с веб-сайта Microsoft.

Я загрузил KB3173424-x64 и KB3172614-x64, затем переименовал папку C:\windows\softwaredistribution в softwareditribution.old. Я отключил подключение к Интернету (сетевой кабель), затем установил базы знаний в порядке, указанном выше, снова подключил подключение к Интернету. и запустил обновление Windows, которое длилось около 3 минут, прежде чем показать мне, что мне нужно установить 152 обновления. Это сработало без проблем.

По ссылке:

В Windows есть встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь исправить зависшее обновление. Это самый простой способ попробовать, поэтому сначала запустите его. Средство устранения неполадок выполняет три действия:

Он отключает службы Центра обновления Windows.
Папка C:\Windows\SoftwareDistribution переименовывается в C:\Windows\SoftwareDistribution.old , по существу очищая кеш загрузки Центра обновления Windows, чтобы можно было начать заново.
Он перезапускает службы Центра обновления Windows.

Чтобы запустить средство устранения неполадок:

Найдите «устранение неполадок» в меню «Пуск» и нажмите «Устранение неполадок (панель управления)».
В списке средств устранения неполадок панели управления в разделе "Система и безопасность" нажмите "Устранение проблем с Центром обновления Windows".
В окне устранения неполадок Центра обновления Windows нажмите «Дополнительно».
Убедитесь, что в дополнительных настройках установлен флажок «Автоматически применять исправления», нажмите «Запуск от имени администратора», а затем нажмите «Далее». Предоставление инструменту прав администратора помогает убедиться, что он может удалять файлы из кэша загрузки.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, вы можете попробовать сторонний инструмент под названием "WSUS Offline Update". Этот инструмент загрузит доступные пакеты Центра обновления Windows от Microsoft и установит их. Запустите его один раз, загрузите эти обновления и установите их, после чего Центр обновления Windows должен работать нормально.

Чтобы использовать этот инструмент, его необходимо сначала загрузить и извлечь.

После загрузки и извлечения откройте WSUS и выберите версию Windows, которую вы используете: «x64 Global», если вы используете 64-разрядную версию, или «x86 Global», если вы используете 32-разрядную версию. . После этого нажмите «Пуск», и WSUS Offline Update загрузит обновления.

Windows 8 определенно не была самой лучшей и стабильной из всех итераций операционной системы Windows, созданных на сегодняшний день. Среди самых ужасных из всех проблем, которые Windows 8 может вызвать на вашем компьютере, — проблемы, связанные с обновлениями Windows. Все версии операционной системы Windows постоянно получают обновления «по воздуху» — обновления, призванные изменить компьютеры к лучшему. Однако на тревожно большом количестве компьютеров с Windows 8 по всему миру загрузка и установка обновлений в основном приводит к сбою процесса, и пользователь получает сообщение об ошибке «Сбой настройки обновлений Windows. Возврат изменений. Не выключайте компьютер» после перезагрузки.

В таких случаях происходит следующее: после сбоя установки загруженных обновлений Windows операционная система перезагружает компьютер и пытается отменить изменения, чтобы сохранить компьютер. Однако почти каждый человек, который столкнулся с этой проблемой, обнаружил, что их компьютер в значительной степени зависает на «Сбой настройки обновлений Windows. Возврат изменений. Не выключайте свой компьютер», и они увидят тот же экран, если они принудительно выключат свой компьютер, а затем снова загрузят его.

К счастью, у этой проблемы нет решения. Проблема «сбой настройки обновлений Windows» действительно может быть решена, что позволяет успешно загрузить и установить обновления Windows, которые не удалось загрузить. Однако, прежде чем вы сможете применить решение этой проблемы к своему компьютеру, вам действительно нужно вывести компьютер из состояния «Сбой настройки обновлений Windows. Возврат изменений. Не выключайте компьютер». Для этого вы можете либо подождать, либо выполнить сброс настроек на вашем компьютере.

Подождите

Даже если вы думаете, что ваш компьютер зависает на экране «Сбой настройки обновлений Windows», на самом деле это не так. В конце концов, Windows удастся отменить изменения, внесенные неудачными обновлениями, что позволит вам получить доступ к вашему компьютеру, как обычно. Теперь это может занять от одного до, если ваш компьютер ужасно медленный, десяти часов, так что вам лучше надеть шляпу ожидания, если вы планируете подождать.

Выполнить сброс до заводских настроек

Если ваш компьютер пытался отменить изменения, сделанные обновлениями, в течение мучительно долгого периода времени или если вы просто не хотите ждать, пока доступ к компьютеру восстановится естественным образом, вы можете выполнить сброс настроек к заводским настройкам на ваш компьютер.

Следует отметить, что вы можете выполнить сброс настроек на своем компьютере только в том случае, если он действительно поставляется с Windows 8 из коробки (если это не так, сброс настроек приведет к возврату компьютера к версии Windows, с которой он поставляется), и если вы не удалили раздел восстановления на жестком диске вашего компьютера. Раздел восстановления — это часть жесткого диска вашего компьютера, которая содержит все данные, необходимые для восстановления заводских настроек и состояния. Процесс восстановления заводских настроек компьютера с помощью раздела восстановления различается в зависимости от производителя компьютера. Например, если вы хотите восстановить заводские настройки компьютера Asus с помощью раздела восстановления, вам необходимо:

Выключите компьютер.

Включите компьютер.

Нажимайте F9 на ранних этапах процесса загрузки компьютера.

Нажмите Enter, чтобы выбрать программу установки Windows (EMS включена)

Следуйте инструкциям на экране и нажмите "Далее" в двух следующих окнах.

Выберите параметр «Восстановить Windows только на первый раздел» и нажмите «Далее». При выборе этого параметра будет отформатирован только диск C, а данные на всех остальных дисках останутся нетронутыми.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс до заводских настроек.

После того, как ваш компьютер снова начал работать, вы можете использовать любой из следующих трех способов для устранения проблемы «сбой настройки обновлений Windows». Все три метода, перечисленные ниже, сработали для бесчисленного количества пользователей Windows 8, которые имели непосредственный опыт решения проблемы «сбой настройки обновлений Windows», а это означает, что по крайней мере один из этих трех методов обязательно решит проблему для вас.

Способ 1. Используйте утилиту, созданную специально для устранения проблем с Центром обновления Windows

Перейдите сюда и нажмите «Выполнить сейчас», чтобы загрузить средство диагностики Центра обновления Windows

Установите утилиту на свой компьютер.

Запустите утилиту, открыв ее.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы утилита диагностики Центра обновления Windows просканировала ваш компьютер на наличие проблем.

Если утилита обнаружит какие-либо проблемы, она их устранит.

Если утилита диагностики Центра обновления Windows действительно находит и устраняет какие-либо проблемы, это означает, что это решение вам подходит. После того, как утилита устранит проблемы с вашим компьютером, вы можете загрузить и установить обновления Windows в свое удовольствие, и все они должны пройти без проблем.

Способ 2. Разбейте обновления на небольшие пакеты, а затем установите их

Выберите Панель управления > Центр обновления Windows > Устранение неполадок. Позвольте средству устранения неполадок Центра обновления Windows просканировать ваш компьютер на наличие проблем и исправить все обнаруженные проблемы.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», чтобы открыть меню WinX. Нажмите «Командная строка» («Администратор») в меню WinX. Введите sfc /scannow в командную строку с повышенными привилегиями и нажмите Enter, чтобы выполнить команду. Позвольте средству проверки системных файлов просканировать ваш компьютер на наличие проблем и исправить все обнаруженные проблемы.

Выберите Панель управления > Обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Подождите, пока на вашем компьютере отобразятся все доступные обновления.

Из всех доступных обновлений выберите только 5-6 обновлений одного типа — например, обновления для Windows 8 — и загрузите и установите их.

После установки выбранных вами обновлений перезагрузите компьютер.

Еще раз проверьте наличие доступных обновлений, и на этот раз загрузите и установите еще один пакет из 5–6 похожих обновлений — например, обновлений безопасности Windows 8 или обновлений медиакодеков. Перезагрузите компьютер еще раз.

Продолжайте повторять этот процесс снова и снова, пока не загрузите и не установите все доступные обновления для своего компьютера, обязательно перезагружая компьютер между пакетами и загружая и устанавливая обновления DotNet последними.

Способ 3. Отключите безопасную загрузку, а затем установите все обновления

Чаще всего проблема «сбой настройки обновлений Windows» возникает, когда микросхема UEFI в компьютере вызывает сбой обновлений, относящихся к отзыву сертификата UEFI, и если эти обновления являются частью более крупного пакета обновлений, все обновления в пакете терпят неудачу. Это особенно касается компьютеров, которые поставляются с Windows 8 из коробки, поскольку в них всегда установлены микросхемы UEFI. К счастью, если микросхема UEFI вашего компьютера создает для вас проблему «сбой настройки обновлений Windows», избавиться от этой проблемы довольно просто и просто.

Выключите компьютер.

Включите компьютер и на ранних этапах процесса загрузки нажмите любую клавишу, необходимую для входа в BIOS вашего компьютера. В зависимости от производителя и модели вашего компьютера эта клавиша может быть F1, F2, Delete или любой другой. Если вы не знаете, какую клавишу нажать, найдите сообщение «Нажмите (название клавиши) для входа в программу установки» в любом месте процесса загрузки вашего компьютера.

После входа в BIOS вашего компьютера найдите параметр под названием «Безопасная загрузка» или «Загрузка UEFI» на вкладке «Безопасность» или «Загрузка» в BIOS. Вы обязательно найдете этот параметр на одной из этих двух вкладок, но если нет, поищите его на других вкладках BIOS.

Найдя параметр "Безопасная загрузка" или "Загрузка UEFI", отключите его, выделив его, нажав Enter, затем нажав клавишу со стрелкой вниз и еще раз нажав Enter.

Сохраните изменения, сохраните BIOS и перезагрузите компьютер.

Выберите Панель управления > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Загрузите и установите все обновления, доступные для вашего компьютера. К счастью для вас, этот метод не такой трудоемкий, как метод 2, поскольку этот метод не требует от вас разбивать обновления, доступные для вашего компьютера, на небольшие пакеты по 5-6; вы можете просто скачать и установить их все сразу.

Безопасная загрузка — или в некоторых случаях загрузка UEFI — на самом деле имеет определенную цель и играет роль в защите вашего компьютера, поэтому не забудьте включить ее после загрузки и установки обновлений.

Если обновление Windows остановилось, вот как все восстановить

Обнаружили, что обновление Windows 10 зависло? К счастью, застрявшее обновление Windows 10 — не самое страшное в мире. На самом деле, это не совсем неизбежно. С таким количеством аппаратных и программных конфигураций всегда есть вероятность, что возникнет какая-то непредвиденная проблема.

Обновления операционной системы могут стать настоящей рутиной, и вам может быть наплевать на них. Но, как и налоги и техобслуживание автомобилей, они являются необходимым злом, необходимым для счастливой и мирной компьютерной жизни. Они защищают вас, исправляя неприятные ошибки, и делают вашу ОС максимально бесперебойной.

Тем не менее установка нового обновления не всегда проходит гладко. Даже несмотря на то, что Microsoft пытается сделать этот процесс как можно более безболезненным в последних версиях Windows, с вами все равно может произойти зависание обновления Windows 10. Когда это произойдет, вы будете рады узнать, что почти всегда есть решение.

Так что не паникуйте и читайте дальше. Мы вас прикрыли.Вот несколько исправлений, если у вас зависло обновление Windows 10.

Как исправить зависшее обновление Windows

Убедитесь, что обновления действительно зависают.
Выключите и снова включите
Проверьте утилиту Центра обновления Windows
Запустите программу устранения неполадок Microsoft
Запустите Windows в безопасном режиме
Вернитесь в прошлое с помощью функции "Восстановление системы".
Удалите кеш файлов Центра обновления Windows самостоятельно
Запустите тщательную проверку на вирусы.
Выполните полный сброс Windows

1. Убедитесь, что обновления действительно зависли

Здесь мы подробно расскажем о нескольких версиях Windows и различных сценариях "зависания", поэтому вам, возможно, придется изменить некоторые из этих шагов в соответствии с вашей ситуацией и программным обеспечением.

Первое, на что следует обратить внимание, это то, что вмешательство в обновления, которые на самом деле не зависли, может вызвать множество проблем, поэтому вы должны убедиться, что они действительно зависли.

Если у вас есть время и терпение, мы рекомендуем подождать пару часов, особенно с более медленными машинами — идите косите траву или смотрите фильм. Это может показаться чрезмерным, но вы не должны вмешиваться в эти фундаментальные процессы, если в этом нет крайней необходимости.

2. Выключите и снова включите

Знаете ли вы, почему фраза "вы пытались выключить и снова включить" является таким клише ИТ-поддержки? Потому что это так часто работает. В этом нет волшебного трюка — он просто очищает временную память вашего компьютера (включая все зависшие файлы или процессы) и позволяет Windows снова начать с нуля со всем, что есть в системе.

Если ваши обновления зависли в фоновом режиме, а у вас все еще есть доступ к Windows, вы можете перезапустить его как обычно; если они зависли до или после загрузки ОС, вам придется удерживать кнопку питания и выполнять полный сброс. Это само по себе может вызвать проблемы, поэтому убедитесь, что ваши обновления вообще не выполняются.

3. Проверьте утилиту Центра обновления Windows

В Windows 10 вы можете найти страницу Центра обновления Windows, запустив приложение «Параметры» в меню «Пуск» и щелкнув «Обновление и безопасность». Иногда вы просто получаете сообщение с предложением повторить попытку обновления в другое время.

Если вы нажмете «Дополнительные параметры», а затем «Просмотреть историю обновлений», вы сможете увидеть недавно установленные обновления, которые были успешно завершены, и удалить некоторые или все из них — опять же, это может быть удобным способом устранения неполадок. Windows 10 фактически упростила процесс обновления, поэтому вы должны видеть меньше ошибок.

4. Запустите программу устранения неполадок Microsoft

Microsoft чувствует вашу боль: она знает, что процесс обновления может время от времени вызывать проблемы, поэтому она разработала специально для нее программу устранения неполадок — найдите в старой панели управления «устранение неполадок», а затем выберите «Устранение проблем с Windows». Обновить» из списка на экране.

Ссылка также должна быть доступна в Windows 7 и 8, но в противном случае ее можно найти и в Интернете. Тем не менее, если вы еще не обновились до последней и самой лучшей операционной системы Microsoft, то, вероятно, стоит потратить время, так как это, скорее всего, одновременно решит ваши проблемы с обновлением.

5. Запустите Windows в безопасном режиме

Безопасный режим похож на перезагрузку с дополнительными функциями: в память загружаются только самые основные приложения и код, необходимые для запуска Windows, поэтому вероятность того, что мошеннический поврежденный файл помешает обновлению, еще меньше. В Windows 10, удерживая нажатой клавишу Shift, выберите «Питание и перезагрузка» на экране входа в Windows.

На следующем экране вы увидите «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры», «Параметры запуска» и «Перезагрузка», после чего вы должны увидеть параметр «Безопасный режим»: попробуйте снова запустить процесс обновления, если сможете. Быстрый поиск в Интернете даст вам инструкции по безопасному режиму для более старых версий Windows.

6. Вернитесь в прошлое с помощью функции «Восстановление системы»

Восстановление системы помогает решать проблемы с Windows уже много лет, но в Windows 10 оно довольно хорошо скрыто. Перейдите в «Панель управления», «Система», «Защита системы», а затем нажмите «Восстановление системы». Воспользуйтесь мастером, затем выберите "Показать другие точки восстановления", чтобы увидеть все доступные варианты.

Выберите время и дату, а затем завершите работу мастера, чтобы вернуться к настройкам Windows на тот момент (и, возможно, заодно решить проблемы с обновлением). Этот процесс не влияет на ваши личные файлы или программы, но может быть недоступен для вас в зависимости от первоначальной настройки Windows.

7. Удалите кеш файлов Центра обновления Windows самостоятельно, часть 1

Если собственное средство устранения неполадок Windows не работает (см. шаг 4), вы можете попробовать выполнить тот же процесс вручную: остановить службу Центра обновления Windows, удалить созданные ею временные файлы, а затем снова запустить Центр обновления Windows.Это немного сложнее, но несложно.

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (см. шаг 5), затем войдите в командную строку — самый простой из интерфейсов Windows: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», выберите «Командная строка (Администратор)». появляться. Введите "net stop wuauserv" и нажмите Enter, затем введите "net stop bits" и снова нажмите Enter.

8. Самостоятельное удаление кэша файлов Центра обновления Windows, часть 2

Вернувшись в Windows, перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все, что найдете в ней. Этим вы ничего не сломаете — это всего лишь временные файлы, которые Windows создает, чтобы знать, где она находится, и Центр обновления Windows снова создаст их с нуля.

После этого вернитесь в окно командной строки и введите "net start wuauserv" (Enter), затем "net start bits" (Enter), чтобы снова запустить Центр обновления Windows и связанные с ним фоновые службы; надеюсь, этого трюка будет достаточно, чтобы запустить обновление, которое ранее зависло.

9. Запустите тщательную проверку на вирусы

Одна из наиболее неясных причин, по которой обновление Windows может не устанавливаться, заключается в том, что его блокирует вирус или какое-либо шпионское ПО: вредоносные приложения, подобные этим, часто могут быть подавлены обновлениями безопасности Windows, поэтому они пытаются остановить последние исправления не будут установлены на вашем компьютере.

Попробуйте выполнить полную и тщательную проверку на наличие вирусов с помощью любого установленного вами программного обеспечения для обеспечения безопасности (у вас оно установлено, верно?). Если вы считаете, что ваше антивирусное программное обеспечение также было скомпрометировано, вы можете загрузить несколько сканеров по запросу, например этот от Microsoft или этот от Dr.Web.

10. Выполните полный сброс Windows

Восстановление ключевых файлов Windows и параметров ОС стало намного проще, чем раньше, а «сброс» Windows 10, по сути, означает возврат всех системных файлов к их заводскому состоянию, не затрагивая при этом ваши личные файлы (хотя вы можете выберите полное стирание диска, если хотите).

Вы можете найти этот параметр на вкладке «Восстановление» на странице «Обновление и безопасность» в приложении «Настройки». Обратите внимание, что сторонние приложения также удаляются, поэтому их нужно будет установить снова. Windows 8 предлагает варианты «обновления» и «сброса», в то время как в Windows 7 параметр сброса обычно предоставляется производителем ПК.

Дэйв – технический журналист-фрилансер, который пишет о гаджетах, приложениях и Интернете более двух десятилетий. На TechRadar вы найдете новости, функции и обзоры, особенно для телефонов, планшетов и носимых устройств.

Читайте также: