Объемный звук не работает в Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Проблема: как исправить 5.1-канальный объемный звук, который не работает в Windows 10?

Здравствуйте, мне нужна помощь. У меня отличная система объемного звука (5.1-канальная) на ПК с Windows 10, и она работала хорошо. Недавно пришло автоматическое обновление для операционной системы, и у меня полностью перестал работать объемный звук. Вместо этого я просто слышу основной звук. Есть предложения, как это исправить?

Способ 1. Проверьте настройки звука.
Способ 2. Обновите звуковые драйверы.
Способ 3. Запустите средство устранения неполадок со звуком.
Способ 4. Изменить частоту звука
Способ 5. Включить заполнение динамика.
Способ 6. Откат последних обновлений Windows
Защитите свою конфиденциальность в Интернете с помощью VPN-клиента
Инструменты восстановления данных могут предотвратить безвозвратную потерю файлов.
Ссылки

5.1-канальная звуковая система, возможно, является наиболее распространенным вариантом объемного звучания для многих пользователей при просмотре фильмов или прослушивании музыки на устройстве с Windows 10. Он обеспечивает четкое и трехмерное ощущение, и люди часто называют его «звуком домашнего кинотеатра». Доступно множество типов систем, включая DTS, [1] THX, Dolby Atmos и многие другие.

Неработающий 5.1-канальный объемный звук ни в коем случае не является критической проблемой или ошибкой, поскольку пользователи могут использовать свои компьютеры как обычно, за исключением того, что им не хватает ощущения 3D при воспроизведении музыки или просмотре видео. На самом деле это общая проблема, поскольку пользователи упускают те функции, за которые они заплатили.

В большинстве случаев после настройки объемный звук работает отлично. Однако обновление Windows, установка определенной программы или другое событие могут привести к полной остановке работы звуковой системы. Это обычное явление, которое может повлиять на другие устройства, такие как устройства хранения данных или мыши/наушники.

Пользователи, затронутые этой проблемой, обычно используют звуковую карту Realtek 5.1, драйверы [2] которой следует обновить, чтобы устранить проблемы с 5.1-канальной звуковой системой. Однако не все, кого это коснулось, использовали карту Realtek. Пользователи сообщали, что не слышали звука из задних динамиков, в основном при игре в современные игры или при использовании звуковых технологий на основе DTS.

Хотя неработающий объемный звук 5.1 может быть вызван некоторыми проблемами совместимости, скорее всего, это вина драйверов, которые изначально были разработаны для более старых версий систем Windows. После обновления эти драйверы могут просто перестать работать.

Ниже приведены шаги, которые помогут решить проблемы с объемным звуком. Прежде чем начать, мы настоятельно рекомендуем вам запустить сканирование с помощью программы для восстановления Reimage Mac Washing Machine X9, которая может легко исправить распространенные ошибки Windows или BSOD, удалить уже установленное вредоносное ПО, [3] исправить вирусное повреждение и очистить вашу систему от мусора.< /p>

Метод 1. Проверьте настройки звука

Если вам так и не удалось заставить работать объемный звук, возможно, он неправильно настроен. Вот как это сделать:

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите "Звуки".
Перейти на вкладку "Воспроизведение".
Нажмите правой кнопкой мыши на динамики и выберите "Установить как устройство по умолчанию".

Способ 2. Обновите звуковые драйверы

Как уже упоминалось, устаревшие звуковые драйверы часто являются причиной того, что некоторые компоненты компьютера перестают работать после обновлений Windows.

Нажмите правой кнопкой мыши на "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
Развернуть раздел аудиовходов и выходов
Нажмите правой кнопкой мыши на динамики и выберите "Обновить драйвер".
Выберите Автоматический поиск драйверов

Во многих случаях диспетчер устройств не может найти самые последние драйверы, доступные для вашего устройства. Поэтому вы можете либо посетить веб-сайт производителя вашего устройства, либо воспользоваться такими инструментами, как DriverFix, для автоматического обновления драйверов.

Способ 3. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Введите «Устранение неполадок» в поиске Windows и нажмите Enter.
Если справа нет средств устранения неполадок, нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
Один раз нажмите "Воспроизведение аудио".
Выберите Запустить средство устранения неполадок.

Способ 4. Изменить частоту звука

Нажмите правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите "Звуки".
Выберите вкладку "Воспроизведение".
Нажмите на динамики и выберите "Свойства" в правом нижнем углу.
Перейти на вкладку "Дополнительно".
В раскрывающемся меню выберите параметр 24 бита, 96 000 Гц (студийное качество).

Способ 5. Включить заполнение динамиками

Перейдите к свойствам динамиков, как описано в способе 4.
Выберите вкладку "Улучшение".
Здесь снимите флажок «Отключить все звуковые эффекты».
Отметьте «Заливка динамика» в списке доступных
Нажмите «Применить» и «ОК».

Способ 6. Откат последних обновлений Windows

Если ничего из вышеперечисленного не работает для вас, и ваш объемный звук перестал работать после последнего обновления Windows, вы можете откатить последнее обновление, а затем приостановить его на семь дней (имейте в виду, что этот шаг относительно рискован, особенно если вы удалит обновления безопасности):

Примечание: этот метод может быть недоступен, если вы удалили файлы обновления Windows со своего компьютера

Введите «Панель управления» в поиске Windows и нажмите Enter.
Выберите "Программы" > "Удалить программу".
Выберите Просмотр установленных обновлений слева

Обновление до Windows 10 с предыдущих версий Windows является бесплатным, и многие пользователи выбрали обновление. При каждом обновлении могут возникать конфликты и проблемы совместимости, чаще всего связанные с драйверами, которые у вас были ранее, которые были разработаны и разработаны для вашей предыдущей операционной системы. система.

Windows 10 поддерживает большинство ранее установленных приложений и драйверов, но вам может потребоваться их обновление. Объемный звук канала, не работающий в Windows 10, является одной из таких проблем, с которыми сталкиваются пользователи, перешедшие на Windows 10. Пользователи получают основной звук из передних динамиков; однако они не воспроизводят звук из задних динамиков.

Обычно проблема возникает в системах со звуковой картой Realtek 5.1. Поскольку звуковая карта Realtek 5.1 корректно работает в Windows 7 и 8.x, пользователи обращаются к Microsoft за решением этой проблемы. Сотрудники службы поддержки Microsoft объявили, что работают над этой проблемой. Однако Microsoft до сих пор не предоставила исправления.

Обновление: по прошествии более двух лет объемный звук все еще частично нарушен в Windows 10. Даже если исправления были реализованы в сборках 10586.1 и 10586.3, проблема все еще частично остается. На данный момент проблема затрагивает только объемный звук, закодированный в реальном времени, например игры или DTS Live. Предварительно записанные треки объемного звучания, подобные тем, которые можно найти на DVD и Blu-Ray, теперь нормально работают в Windows 10. Благодаря новым звуковым технологиям, таким как Dolby Atmos и Sonic, Microsoft вряд ли когда-либо выпустит официальный патч для решения проблемы с объемным звуком 5.1 для Windows 10. . Microsoft снова использует запланированное устаревание, чтобы заставить потребителей перейти на Sonic и Atmos.

Пока мы с нетерпением ждем, когда Microsoft выпустит официальное исправление для этой проблемы, давайте рассмотрим некоторые решения, которые позволили пользователям исправить проблемы с объемным звуком канала в Windows 10. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, пока не найдете работающее исправление. для вас.

Способ 1. Включение заполнения динамика

Одним из решений, которое кажется особенно эффективным для пользователей, борющихся с проблемой 5.1-канального звука, является включение улучшений и функции «Заполнение динамиками». Хотя это позволит вам использовать все ваши динамики при работе с Windows 10, общее качество звука будет снижено. Вместо того, чтобы получать полный звуковой спектр, возможный через все каналы, задние динамики будут использовать виртуализацию для обеспечения эффекта объемного звучания. Вот что вам нужно сделать, чтобы включить заполнение динамика:

Нажмите клавишу Windows + R и введите «mmsys.cpl». Нажмите Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Звук».
Перейдите на вкладку «Воспроизведение», выберите динамики объемного звучания 5.1 и нажмите «Свойства».
В свойствах динамика перейдите на вкладку "Улучшение" и снимите флажок "Отключить все звуковые эффекты". Затем прокрутите вниз до меню ниже и установите флажок рядом с «Заливка динамика». Нажмите «Применить», чтобы сохранить конфигурацию.
Перезагрузите устройство и проверьте, слышен ли звук из задних динамиков. Если у вас возникла та же проблема, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Изменение аудиоформата на 24/96

Следующий метод особенно эффективен, если звук выводится через S/PDIF.Некоторые пользователи успешно включили объемный звук 5.1 после изменения аудиоформата на 24 бит, 96000 Гц. Это также оказалось эффективным для пользователей, у которых возникли проблемы с включением Dolby Direct Live. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить аудиоформат на 24/96:

Нажмите клавишу Windows + R и введите «mmsys.cpl». Нажмите Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Звук».
Перейдите на вкладку «Воспроизведение», выберите динамики объемного звучания 5.1 и нажмите «Свойства».
Затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и в раскрывающемся меню "Формат по умолчанию" измените аудиоформат на 24-битный, 96 000 Гц (студийное качество). Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите систему и проверьте, работает ли 5.1-канальный объемный звук. Если ничего не изменилось к лучшему, переходите к следующему способу.

Способ 3. Удаление аудиодрайвера Windows

Некоторые пользователи устранили эту проблему, удалив звуковой драйвер из диспетчера устройств. Это заставит Windows переустановить драйвер и часто автоматически установит более новую версию. Вот что вам нужно сделать:

Windows 10 попытается автоматически установить драйверы для аудиоустройств при следующей перезагрузке. При появлении запроса нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и позвольте Windows 10 установить драйверы. В большинстве случаев вы сможете восстановить объемный звук 5.1 после переустановки аудиодисков.

Примечание. Если Windows не загружает и не устанавливает аудиодрайвер автоматически, вам нужно перейти на веб-сайт производителя встроенной звуковой карты и загрузить драйвер вручную (для встроенной Realtek загрузите драйвер аудио высокой четкости отсюда). . После этого проверьте звук и посмотрите, работает ли объемный звук 5.1.

Если вы по-прежнему не получаете сигнал на задние динамики, вам не остается ничего другого, кроме как купить динамик с новейшей технологией (на основе Atmos или Sonic) или купить специальную звуковую карту 5.1, которая, как известно, правильно работает при Windows 10 (их немного). Более отчаянным решением было бы вернуться к Windows 8.1 или Windows 7, когда каналы объемного звучания 5.1 полностью поддерживались.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Неправильные настройки или устаревшие аудиодрайверы приведут к тому, что объемный звук 5.1 перестанет работать в Windows 10.
Измените частоту звука и битрейт на более подходящие значения, чтобы легко решить проблему.
Вы также должны обновить все драйверы, связанные со звуком. Используйте специализированное средство обновления драйверов для загрузки последних версий.
Если ни один из этих способов не решил вашу проблему, в будущем обновлении Windows 10 обязательно будет исправление объемного звука 5.1.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Если вам нравится слушать мультимедийный контент, возможно, у вас есть акустическая система объемного звучания 5.1.

Эти динамики идеально подходят для всех любителей мультимедиа, и это большая проблема, когда 5.1-канальный звук не работает в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, сможем ли мы это исправить.

Пользователи сообщают, что они могут получить только звук 2.1, хотя звук 5.1 нормально работал с предыдущими версиями их Windows.

Кроме того, пользователи получают сообщение об ошибке Не удалось воспроизвести тестовый сигнал при попытке протестировать свое аудиоустройство. Итак, что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему?

Как исправить 5.1-канальный объемный звук в Windows 10?

1. Изменить битрейт и частоту звука

Это применимо, если вы используете Realtek Sound. Чтобы исправить это, вам нужно открыть Диспетчер звука Realtek и установить битрейт звука на 24 бита и частоту на 96000 Гц для правильной работы звука 5.1.

Если этот параметр не работает, попробуйте изменить битрейт и частоту, пока не найдете тот, который подходит для вашего компьютера.

2. Обновите аудиодрайвер

Если вы используете звук Realtek, вам может потребоваться загрузить последние версии драйверов или любую версию драйверов выше 6.0.1.7487.

Некоторые пользователи сообщают, что это было для них полезно. Если вы не используете аудиосистему Realtek, не помешает также обновить аудиодрайвер.

Автоматическое обновление драйверов

Процесс обновления драйверов вручную утомителен и требует определенных базовых знаний. Установка неправильного или несовместимого драйвера усугубит ситуацию.

Поэтому мы рекомендуем использовать специализированный инструмент, который автоматически обновляет драйверы, чтобы вам не пришлось делать это самостоятельно.

Одним из заслуживающих внимания инструментов, помогающих контролировать драйверы, является DriverFix. Это очень просто и легко.

Вы просто должны позволить ему сканировать ваши драйверы. После вашего одобрения он исправит все поврежденные или отсутствующие драйверы и установит новые версии для устаревших.

Еще одна вещь, которая может оказаться очень полезной, это то, что вы можете настроить его на регулярное сканирование и обновление драйверов.

Он не использует слишком много ресурсов, поэтому вы можете позволить ему работать в фоновом режиме, пока вы занимаетесь другими задачами.

⇒ Получить DriverFix

3. Обновите Windows 10

Microsoft постоянно работает над улучшением своей ОС Windows и исправлением всех найденных ошибок. Если ваш объемный звук не работает, это может быть проблема с их стороны, не связанная с вами.

В этом случае вам просто нужно дождаться обновления Windows, которое автоматически решит проблему, так что наберитесь терпения.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам. Если ни одно из этих решений не помогло вам, убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена до последней версии, и дождитесь официального решения от Microsoft.

Пожалуйста, оставьте нам отзыв по этой теме или любые другие полезные решения, о которых вы знаете, в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Я обновился до Windows 10, и объемный звук 5.1 не работает. Я использую те же драйверы, что и в Windows 7, и они работают. Когда я иду тестировать объемный звук, он работает, но когда я захожу в игры, звука нет вообще.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (9) 

Поскольку объемный звук работает нормально, я бы посоветовал вам проверить настройки звука в игре и внести соответствующие изменения.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки игры и узнайте, как изменить настройки звука в игре.

Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки звука:

Надеюсь, информация поможет. Сообщите нам, если вопрос не решен, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

17 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня была такая же проблема с момента запуска Win 10 при обновлении с 8.1. Встроенный объемный звук был в порядке с использованием Realtek High Definition Audio. Теперь в Windows 10 я могу выбрать объемный звук 5.1, который у меня есть. Тест работает нормально, как и щелчок по каждому значку динамика. Все они работают нормально. Однако все, что требует воспроизведения звука, только в стерео.

Сообщить о нарушении

18 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я думаю, что ОП говорит, что объемный звук не работает с чем-либо, требующим воспроизведения звука, например с играми. У меня точно такая же проблема, будь то игры, просмотр видео, телевизора или музыки. Я получаю только стереофоническое воспроизведение, хотя я настроил его как объемный звук 5.1 с задними динамиками. Тест работает нормально. Воспроизведения нет. Это не было проблемой в Windows 8.1 только после обновления до Windows 10.

Сообщить о нарушении

9 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Та же проблема. Я знаю, что запуск теста 5.1 всегда будет работать, потому что он воспроизводит звуковой файл, который уже закодирован в 5.1. Запуск любой программы, которая передает звук на ваше оборудование для кодирования 5.1, обрабатывается как стерео.

Я использую SoundBlaster X-Fi 5.1 Pro, и все работало нормально в Windows 7. После обновления до 10 я больше не получаю звук 5.1 ни от чего; все стерео. Creative обновила свои драйверы, но все еще не 5.1, поэтому я предполагаю, что на данный момент виновата Windows 10.

Сообщить о нарушении

8 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня такая же проблема со звуковым бластером, ничего в 5.1, но если я использую 7.1, я получаю воспроизведение, и все работает нормально.

Поэтому я предполагаю, что это проблема Windows с настройкой 5.1.

Сообщить о нарушении

4 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сегодня мне подарили акустическую систему 5.1, и я был очень рад подключить ее к своей музыкальной карте X-Fi Extreme, но был разочарован, когда ни из любви, ни за деньги не смог заставить ее работать в формате 5.1. У меня был такой раньше, когда я работал на Audigy под Windows XP, и среди прочего я мог изменить точку отсечки басовой частоты.

Я использую Windows 10, обновленную с Windows 7. Я понятия не имею, работала ли 5.1 под 7, так как в то время я использовал только стерео.

Как уже упоминалось, запуск теста Windows работает нормально. В остальном ничего, просто обычное стерео.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки игры и узнайте, как изменить настройки звука в игре.

Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки звука:

Надеюсь, информация поможет. Пожалуйста, сообщите нам, если вопрос не решен, мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

У меня есть ASUS MB (M5A78L-USB3) с чипсетом VIA для аудио, он отлично РАБОТАЕТ в Win 7. Windows 10 тестирует нормально, но работают только два передних динамика и бас. 5.1 не выводит звук через задние разъемы, т. е. задний и центральный ТЕСТ ОК, но НЕ воспроизводит через веб-браузер. У меня ДВА компа с одним и тем же. В Win 7 я мог бы использовать приложение VIA, которое, однако, не загружалось и не устанавливалось в Win 10. Любой совет (кроме очевидного) был бы замечательным.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение.Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Читайте также: