Нет звука после переустановки Windows

Обновлено: 21.11.2024

После чистой установки Windows 10 на новый жесткий диск все сохраняется, кроме звука. У меня нет звука в системе, динамики работают, проверял на телефоне. Я запустил устранение неполадок на устройстве; результаты были «Нет динамиков, гарнитуры или наушников». к которым динамики определенно подключены. Посмотрел диспетчер устройств и свойства. сообщение там гласило: «Устройство не запускается (код 10), недостаточно ресурсов для завершения API». Я попытался удалить аудиодрайвер и переустановить, вручную установив новые драйверы. Ничего не помогло, ищу предложения.

Версия Windows 10 — 1903 Build 18362.239.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (8) 

Я Стефано, независимый консультант, и я здесь, чтобы помочь вам.
Я предлагаю вам проверить вашу файловую систему:

<р>1. Введите «cmd» в строке поиска Windows
2. Щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка"
3. Выберите "Запуск от имени администратора"
4. Введите "sfc /scannow" без кавычек и нажмите ENTER

<р>1. Введите «cmd» в строке поиска Windows
2. Щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка"
3. Выберите "Запуск от имени администратора"
4. Введите "DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth" без кавычек и нажмите ENTER
5. Введите "DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth" без кавычек и нажмите ENTER
6. Введите «DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth» без кавычек и нажмите ENTER

Затем удалите и снова установите звуковую карту:

<р>1. Нажмите WINDOWS + X
2. Нажмите «Диспетчер устройств»
3. Нажмите «Аудиоконтроллер»
4. Щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту
5. Нажмите «Удалить устройство»
6. Нажмите «Обнаруживает изменение оборудования» (значок монитора)

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет. Я Ваншита, независимый консультант по Windows. Я здесь, чтобы работать с вами над этой проблемой.
Я предлагаю вам выполнить следующие шаги и проверить, помогает ли это.

1.- Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».
2.- Нажмите «Обновление и безопасность».
3.- Нажмите «Устранение неполадок».
4.- Нажмите «Воспроизведение аудио».
5.- Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".

Если это не поможет, вы можете обновить аудиодрайверы.

<р>2. Выполните действия, связанные с аудиодрайвером
Ключ Windows+X> Диспетчер устройств> вкладка «Вид»> Показать скрытые устройства> Звуковые, видео и игровые контроллеры> Щелкните правой кнопкой мыши запись ниже (если их несколько, вам придется повторить шаги для всех) > Свойства > вкладка Драйвер >

А. Откатить — если включен откат драйвера, откатить его

Б. Обновить — обновить драйвер

С. Загрузите и переустановите драйвер с веб-сайта производителя компьютера. Если у вас возникнут проблемы, сообщите мне марку и модель вашего компьютера?

<р>3. Проверьте, запущена ли служба Windows Audio.
Клавиша Windows+R > Введите службы.msc> Прокрутите вниз до Windows Audio> Измените тип запуска на Автоматический> Перезагрузите компьютер

<р>4. Убедитесь, что динамик/наушники не отключены и установлены по умолчанию

Введите звук в окне «Начать поиск» в Windows > нажмите «Звук» > на вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства» > выберите «Динамик», нажмите «Свойства» и убедитесь, что он включен > Вы также можете проверить, установлен ли используемый вами динамик по умолчанию.

Надеюсь, это поможет. Держите нас в курсе статуса для получения дополнительной помощи.

Сообщить о нарушении

Стефани Фогель пишет о потребительских технологиях с 2009 года. Ее работы публиковались в Variety, Engadget, Polygon и многих других интернет-изданиях.

Несмотря на то, что проблемы со звуком иногда связаны с аппаратным обеспечением, чаще всего виновато программное обеспечение. Например, большие обновления Windows 10 добавляют множество новых функций, но они также могут создавать новые проблемы. Исправление может конфликтовать со старыми аудиодрайверами или программным обеспечением производителя звуковой карты.

Как исправить сломанный звук в Windows 10

Если ваш звук не работает на вашем компьютере с Windows 10, последовательно выполняйте эти шаги, пока звук не восстановится в вашей системе.

Проверьте кабели и громкость. Убедитесь, что динамики или наушники подключены к соответствующим разъемам, а громкость включена. Затем проверьте уровни громкости в Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Микшер громкости» в списке параметров.

У некоторых динамиков или наушников есть собственные приложения с регуляторами громкости. Возможно, вам также придется проверить там.

Убедитесь, что текущее аудиоустройство является системным по умолчанию. Если ваши динамики или наушники используют порт USB или HDMI, вам может потребоваться сделать это устройство устройством по умолчанию. Для этого:

Введите звук в поле поиска Windows 10, затем выберите Звук из списка результатов.
Перейдите на вкладку "Воспроизведение", затем выберите аудиоустройство.
Выберите "Установить по умолчанию".

Перезагрузите компьютер после обновления. Многие обновления Windows 10 требуют перезагрузки устройства после установки, и если вы еще этого не сделали, это может вызвать проблемы со звуком.

Попробуйте восстановить систему. Если у вас по-прежнему нет звука после установки обновлений, вы можете попробовать вернуться к предыдущей точке восстановления системы. Windows создает его всякий раз, когда устанавливает обновление для вашего устройства, на всякий случай.

Запустите средство устранения неполадок со звуком в Windows 10. Он может диагностировать и устранять множество распространенных проблем со звуком. Чтобы использовать его:

Введите средство устранения неполадок со звуком в поле поиска Windows 10.
Выберите «Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука».
Когда появится средство устранения неполадок, следуйте инструкциям на экране.

Обновите аудиодрайвер. Если ваш звук по-прежнему не работает, обновление драйверов Windows 10 может решить проблему.

Если Windows не может найти новый драйвер, вам придется получить его на веб-сайте производителя звуковой карты.

Удалите и переустановите аудиодрайвер. Если обновление аудиодрайвера Windows 10 не работает, попробуйте удалить и переустановить его. Снова найдите свою звуковую карту в диспетчере устройств, затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Windows переустановит драйвер при следующей перезагрузке системы.

У многих пользователей Windows 7/8 и 8.1 после обновления до Windows 10 пропал звук. Это связано с тем, что драйвер для аудио (в настоящее время установленный) несовместим или был поврежден в процессе обновления, в результате чего пользователь остался без звука/аудио. Есть несколько методов, которые обычно решают проблему, которую мы обсудим в этом руководстве, но если ничего не работает, лучше всего понизить версию Windows 10 до предыдущей установки, если ничего не работает.

Прежде чем мы продолжим выполнять описанные ниже шаги, рекомендуется записать имя вашей «аудиокарты» на случай, если нам потребуется найти и загрузить этот драйвер в Интернете.

Удалите аудиодрайвер и переустановите его

Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить»; введите devmgmt.msc

Вы попадете в Диспетчер устройств. Найдите звуковые, видео и игровые контроллеры, обычно они находятся в разделе «Процессоры». Щелкните маленький символ + или >, чтобы расширить выбор. Найдите название своей звуковой карты и запишите его где-нибудь.

Если щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить»; устройство будет удалено. Вам будет предложено нажать кнопку OK для подтверждения выбора; нажмите ОК. Когда-то сделали; Нажмите кнопку «Действие» вверху и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования». Это должно автоматически определить звуковую карту и установить драйверы.

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, вернулся ли звук. Если нет, то нам нужно установить его из драйверов производителя (если они есть).

Получить драйвер с сайта производителя

Для этого вам понадобится точный номер модели вашей системы, название звуковой карты и операционная система, на которую мы хотим ее установить, а именно Windows 10.

Для загрузки необходимо перейти на сайт производителя. Лучше всего выполнить быстрый поиск в Google с запросом, подобным этому «скачать драйверы для производителя + модели», т.е. скачать драйвера для toshiba p600

Как только вы найдете правильный список драйверов, загрузите его. Обычно он находится в исполняемой форме, поэтому вам просто нужно запустить установку.

После завершения; ПК должен перезагрузиться после установки и звук должен вернуться. Если это все еще не сработает; тогда лучше всего перейти на предыдущую установку. Ссылка включена в первый абзац.

Перезагрузка компьютера обычно приводит к перезагрузке компьютера, который не отвечает, но если аудиоустройство не работает, причиной может быть проблема с программным обеспечением или оборудованием. Если у вас нет звука из гарнитуры и динамиков или если ваш микрофон перестал работать, продолжайте читать дальше.

Проверьте аудиоустройство

Возможно, ваше аудиоустройство настроено неправильно. Сначала убедитесь, что это не аппаратная проблема:

Убедитесь, что ваше устройство включено, и при необходимости попробуйте другую розетку.
Что касается динамиков, проверьте уровень громкости – полностью увеличьте громкость. Обязательно ознакомьтесь с инструкциями по эксплуатации вашего устройства.
Проверьте наличие ослабленных соединений и кабелей.
Попробуйте подключить устройство к другому порту USB/аудио.

Совет. Имейте в виду, что обычно наушники не позволяют включить динамики.

Попробуйте другое качество звука

Возможно, ваше аудиоустройство пытается воспроизвести звук с уровнем громкости, для которого оно не предназначено. Попробуйте изменить качество звука. Вот как:

Проверьте свои драйверы

Устаревшие аудиодрайверы могут помешать работе ваших устройств, так как драйверы необходимы операционной системе для связи с аппаратными устройствами. Драйверы могут обновляться спорадически, поэтому рекомендуется автоматическое обновление драйверов. Этот процесс также можно выполнить вручную, но может потребоваться больше шагов.

Запустить в безопасном режиме

Прежде чем возиться с драйверами, лучше запустить в безопасном режиме. Безопасный режим использует ограниченные ресурсы компьютера и помогает изолировать проблему. Если ваши аудиоустройства начинают работать в безопасном режиме, проблема не в драйверах. Запустить компьютер в безопасном режиме очень просто:

Обновите драйверы

Драйверы получают новые обновления, которые при необходимости могут не установиться. Драйверы должны быть обновлены, чтобы Windows могла правильно взаимодействовать с вашими аудиоустройствами. Вот как:

Переустановите драйверы

Драйверы могут быть повреждены и требуют новой установки. Переустановить драйвера несложно. Вот как:

Примечание. Windows автоматически переустановит драйверы после перезагрузки

Установите универсальный драйвер Windows

Если ваш драйвер по-прежнему не работает, возможно, возникла проблема совместимости. Установите универсальный диск Windows 10, чтобы решить проблемы совместимости. Вот как:

Если установка общей проблемы не решает проблемы со звуком, продолжайте читать дальше.

Что делать, если звук не работает после обновления

Обновления могут привести к непреднамеренным системным изменениям и ошибкам в драйверах устройств. Попробуйте откатить драйверы или используйте точку восстановления системы.

Как откатить драйвер?

Новые версии драйверов могут быть несовместимы с вашей версией Windows.Попробуйте откатить Windows до более ранней версии драйвера. Вот как:

Подумайте о восстановлении системы

Microsoft автоматически создаст точки восстановления для решения любых возникающих проблем. Если ваше аудиоустройство ранее работало, попробуйте восстановить систему. Имейте в виду, что все приложения или драйверы, установленные после точки восстановления, будут удалены, а личные файлы останутся. Выполнить восстановление системы очень просто:

Проверьте свою систему

Операционная система Windows содержит несколько функций, которые могут помешать регистрации вашего аудиоустройства. Улучшения звука Windows и несколько устройств — это некоторые из параметров, которые, возможно, потребуется настроить для правильного определения вашего аудиоустройства.

Попробуйте запустить средство устранения неполадок Windows Audio

Windows предоставляет автоматическое средство устранения неполадок. Он не всегда обнаруживает проблему, но может помочь быстро исправить ее. Вот как:

Убедитесь, что Windows использует правильное устройство

Несколько аудиоустройств могут неправильно направить системный звук и помешать правильному выбору аудиоустройства. Настройте свою систему на правильное аудиоустройство и начните слушать свой звук прямо сейчас. Вот как:

Примечание. Если звук не слышен, попробуйте другое аудиоустройство (если оно доступно). Устройство, которое неправильно подключено, может легко создать проблему. Если нет, читайте дальше.

Проверить улучшения звука

Улучшения звука используются для улучшения качества звука, но также могут вызывать проблемы. Попробуйте отключить их. Вот как:

Совет. Улучшения должны быть отключены для каждого тестируемого устройства. Ваша звуковая карта может предоставлять дополнительные улучшения, которые можно использовать вместо этого. Проверьте документацию на звуковую карту.

Давайте поддерживать работу ваших аудиоустройств

Аудиоустройства, которые не запускаются, могут создавать проблемы и часто возникают из-за программных или аппаратных проблем. После устранения неполадок вашего аудиоустройства вы можете обнаружить, что настройки Windows или драйвер устройства препятствуют нормальной работе вашего аудиоустройства.

Помните: если ваш звук перестает работать, обязательно сначала проверьте настройки звука. Настройки звука могут быть случайно изменены, и вы определенно хотите, чтобы по умолчанию было установлено правильное аудиоустройство. Обновляйте драйверы и выбирайте правильное аудиоустройство.

Чтобы избежать стресса и поддерживать работу ваших аудиоустройств, разрешите автоматическим обновлениям драйверов постоянно обновлять ваше аудиооборудование. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! и не допустите, чтобы аппаратные проблемы мешали вашей музыке.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Читайте также: