Нет подключения к интернету windows 10, но интернет есть чем заняться

Обновлено: 22.11.2024

Многие пользователи в Интернете сообщают о проблеме, когда в Windows 10 отображается отсутствие доступа к Интернету, но Интернет работает. Microsoft выпустила несколько обновлений и некоторые версии Windows 10, в которых есть эта проблема.

Иногда у Windows 10 нет доступа к Интернету, когда отображается уведомление об отсутствии доступа к Интернету, и нам нужно понять, почему это происходит, чтобы быть уверенными, что мы решаем правильную проблему. Итак, давайте рассмотрим, как исправить ошибку «нет доступа к Интернету», когда Интернет работает.

Windows 10 без доступа к Интернету

Существует несколько причин, по которым Windows 10 не имеет доступа к Интернету. Это может быть неправильная работа вашего маршрутизатора, устаревшие драйверы беспроводной сети, неправильная конфигурация DNS-сервера, перебои в подаче электроэнергии у интернет-провайдера и многое другое.

Интернета нет, но интернет работает

Это не обязательно ошибка, которая вызывает слишком много проблем или мешает вам работать на устройстве, смотреть фильмы или просто просматривать веб-страницы. Это скорее бельмо на глазу, потому что просто вводит в заблуждение.

Основная причина, по которой у вас есть подключение к Интернету, но значок говорит об отсутствии доступа к Интернету, заключается в неправильной настройке нескольких записей реестра. Мы говорим о записях реестра, связанных с DNS (системой доменных имен).

Система доменных имен

DNS — чрезвычайно полезная вещь. Мы получаем доступ ко всему в Интернете, используя доменные имена, и эти доменные имена представляют целые сети, серверы, на которых размещены веб-сайты, службы и т. д. DNS преобразует эти имена в IP-адреса.

Все, что подключено к Интернету, имеет IP-адрес (протокол Интернета). IP-адрес — это метод идентификации, который помогает нам избежать конфликтов подключения в Интернете. Наши браузеры используют IP-адреса для загрузки контента.

Реестр Windows

Реестр содержит параметры, которые позволяют нашей операционной системе Windows работать так, как она работает. Это низкоуровневые (очень простые) настройки, относящиеся к драйверам, службам, безопасности и пользовательскому интерфейсу (пользовательскому интерфейсу).

Всякий раз, когда мы устанавливаем программу, мы добавляем подраздел в реестр. Этот подраздел содержит информацию, относящуюся к настройкам программы, параметрам, значениям оборудования, на котором работает эта служба, способу ее запуска, ее расположению, версии и т. д.

Мы портим реестр, когда удаляем программы вручную. В самом простом смысле это похоже на удаление программы из папки Program Files. Мы удалили все данные, относящиеся к программе, и все файлы, необходимые для ее работы, но не стерли настройки.

Поэтому, когда мы снова установим ту же программу, возникнет конфликт в реестре. Это один из способов возникновения проблемы. Однако существует множество других причин, по которым мы можем столкнуться с ошибками, связанными с реестром.

Другие причины, по которым эта проблема сохраняется, могут быть связаны с IP-адресом нашего устройства. Существуют и другие проблемы, связанные с оборудованием, а также проблемы, связанные с любым повреждением кабелей, если у вас кабельное соединение.

Устранение проблем с доступом в Интернет, но Интернет работает

Теперь, когда мы понимаем, почему в Windows 10 значок показывает, что нет доступа к Интернету, но Интернет работает, мы можем приступить к устранению этого неудобства. Есть четыре вещи, которые мы можем сделать, чтобы решить эту проблему. Мы можем выполнить сброс сети, запустить средство устранения неполадок, настроить реестр, очистить DNS и обновить IP-адрес.

Сетевой сброс Windows 10

Иногда все, что нам нужно сделать, это сбросить настройки сети на нашем устройстве с Windows 10. Простой сброс может решить многие проблемы. Первое, что нам нужно сделать, это нажать на кнопку «Пуск» и перейти в «Настройки». Оказавшись там, нам нужно получить доступ к сети и Интернету.

После этого мы можем увидеть статус нашей сети. Нам нужно прокрутить вниз и найти синюю кнопку с надписью «Сброс сети». После нажатия на кнопку вы увидите серую кнопку «Сбросить сейчас». Нажмите на нее, и все сетевые адаптеры будут переустановлены в вашей операционной системе.

После завершения установки Windows перезапустит ваше устройство, и все сетевые настройки вернутся к исходному состоянию. Не беспокойтесь, все остальные системные настройки останутся без изменений.

Инструмент устранения неполадок в Windows 10

Еще одно отличное решение — функция устранения неполадок в Windows 10. Нам просто нужно выполнить те же действия, перейти в меню «Пуск», открыть «Настройки» и получить доступ к «Сеть и Интернет». Как только мы доберемся туда, мы сможем увидеть статус сети.

Прокрутите вниз до раздела Дополнительные параметры сети и найдите средство устранения неполадок с сетью. Это должен быть третий значок сверху. Нажмите на нее и выполняйте шаги по устранению неполадок, пока не найдете решение. Это должно устранить неудобства.

Редактирование реестра Windows 10

Это немного сложнее, поэтому мы использовали список шагов, которые необходимо предпринять, чтобы выполнить работу. Это наиболее вероятное решение ошибки. Однако, если у вас установлено последнее обновление Windows, обо всем следует позаботиться. Если нет, выполните следующие действия:

Сетевые команды Windows 10

Еще одна вещь, которую мы можем сделать, — это просто использовать командную строку для сброса TCP/IP, сброса DNS и обновления IP. Нам нужно ввести cmd в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

Когда откроется командная строка, введите эти команды и нажмите Enter для каждой команды. Введите netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig/release, ipconfig/renew и ipconfig/flushdns. После завершения процесса все должно работать правильно.

Заключение

Мы знаем, почему Windows 10 не показывает доступ к Интернету, но Интернет работает, и мы знаем, как это исправить. Если это не сработает, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft и узнать, могут ли они помочь вам разобраться.

Привет, меня зовут Дэвид. Я работаю инженером по беспроводным сетям и сетевым администратором уже 15 лет. Во время учебы я также работал выездным техником интернет-провайдера — тогда я встретил Джереми.

У меня есть степень бакалавра сетевой инженерии и степень магистра компьютерных наук и инженерии. Я также являюсь сертифицированным поставщиком услуг Cisco.

В своей профессиональной карьере я работал с производителями маршрутизаторов/модемов и интернет-провайдерами. Мне нравится думать, что я хорошо объясняю проблемы, связанные с сетью, простыми словами. Это именно то, что я делаю на этом веб-сайте — я делаю простые и понятные руководства по установке, настройке и устранению неполадок вашего сетевого оборудования. Я также просматриваю новое сетевое оборудование — модемы, шлюзы, коммутаторы, маршрутизаторы, удлинители, ячеистые системы, кабели и т. д.

Моя цель – помочь обычным пользователям решить их повседневные проблемы с сетью, обучить их и сделать так, чтобы они меньше боялись своего оборудования. В моих статьях вы можете найти советы о том, на что обращать внимание при покупке нового сетевого оборудования и как изменить настройки сети, чтобы получить максимальную отдачу от Wi-Fi.

Поскольку моя работа тесно связана с компьютерами, серверами и другим сетевым оборудованием, мне нравится проводить большую часть свободного времени на открытом воздухе. Когда я хочу выпустить пар, я люблю кататься на велосипеде. Я также люблю походы и плавание. Когда мне нужно успокоиться и привести мысли в порядок, я иду на рыбалку.

Когда мой ноутбук с Windows 10 подключился к сети Wi-Fi, на нем было написано «Нет доступа к Интернету», я мог получить доступ к веб-сайту через IE, но не мог получить доступ к магазину Microsoft. В чем проблема с моим ноутбуком?

Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения
ПРАВЫЙ ЩЕЛЧОК НА ETHERNET GO ОТКЛЮЧИТЬ
ПРАВЫЙ ЩЕЛЧОК НА ETHERNET GO ВКЛЮЧИТЬ
РЕШЕНО

Спасибо за публикацию здесь.

Прежде чем мы пойдем дальше, могу я уточнить, какая версия ОС у вашего клиента Win 10?

Тем временем я хотел бы подтвердить, можете ли вы получить доступ к Office 365 или Outlook?

извините за поздний ответ, Windows 10 версии 2004. И еще одна проблема заключается в том, что он слишком медленный при доступе в Интернет через браузер после подключения к Wi-Fi.

Если это происходит ТОЛЬКО при подключении к сети Wi-Fi, то вероятная причина заключается в том, что на маршрутизаторе WiFi или в зоне WiFi включена какая-либо блокировка сайтов ИЛИ у вас неправильно настроены настройки DNS на адаптере WiFi.

Если это происходит независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или кабельное соединение, проблема может быть связана с неправильной настройкой DNS на вашем маршрутизаторе/адаптере, службой блокировки DNS (например, OpenDNS), запрещающей доступ к MS, или программным обеспечением, установленным на вашем ПК, которое блокирует доступ. в MS.

Я удаляю сеть Wi-Fi, нажимая ЗАБЫТЬ, и повторное подключение к сети решает проблему.
это на DHCP.

Проголосуйте, если проблема решена

Возможно, из-за чего-то вроде одноранговой блокировки иногда блокируется IP-адрес маршрутизатора

11 ответов

Спасибо за ответ.

Исходя из моего исследования, "значок панели задач NCSI может сообщать об отсутствии Интернета на устройствах с Windows 10 2004, у которых ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть доступ в Интернет" – это известная проблема. Для получения дополнительной информации перейдите по следующей ссылке:

Вы можете вручную назначить IP-адрес затронутому клиенту в качестве обходного пути, после чего все снова заработает. После этого вы даже можете снова переключиться на DHCP.

Пожалуйста, обратитесь к следующим подробным шагам:

Нажмите кнопку «Пуск» и вставьте cmd.exe, выберите «Запуск от имени администратора».Затем вставьте в окно cmd следующую команду:
ipconfig /all

Найдите IPv4-адрес адаптера Wi-Fi и запомните IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.

Нажмите кнопку «Пуск» и вставьте «ncpa.cpl», нажмите «Ввод», чтобы получить доступ к сетевым подключениям. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите свойства. Затем выберите TCP/IPv4 и нажмите Свойства.

Пожалуйста, выберите «Использовать следующий IP-адрес», введите IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию вручную и нажмите «ОК», чтобы применить изменения.

Затем вернитесь к свойствам TCP/IPv4, выберите "Получить IP-адрес автоматически" и нажмите "ОК", чтобы применить изменения.

Если ваша Windows 10 теряет мощность сигнала Wi-Fi и сообщает "Нет подключения к Интернету", в то время как другие устройства подключены нормально, скорее всего, DHCP-сервер не передал вашему устройству Windows действительный IP-адрес. Решение заключается в следующих шагах:

  1. Выберите "Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi".
  2. Нажмите на SSID вашей сети (название вашей сети Wi-Fi, например, Home Wifi)
  3. Установите для сетевого профиля частный
  4. Прокрутите вниз до раздела "Настройки IP" и нажмите "Изменить".
  5. Изменение с автоматического (DHCP) на ручной
  6. Переключить IPv4.
  7. Запуск командной строки от имени администратора
  8. Введите следующую команду ipconfig /all и нажмите Enter
  9. Прокрутите вниз до DHCP-сервера. Скопируйте этот номер, выделив его мышью и нажав Enter.
  10. Вернувшись в окно настроек, которое мы открыли на шаге 01, вставьте число, скопированное из командной строки, в поле IP-адрес. После вставки номер должен выглядеть примерно так: 192.168.1. 1
  11. Удалите последнюю цифру, в моем примере на шаге 10 это красная цифра 1.
  12. Введите любое число от 5 до 30 по вашему выбору.
  13. В поле "Длина префикса подсети" вставьте точное число: 255.255.255.0.
  14. В поле "Шлюз" вставьте точный номер, скопированный на шаге 10. В моем примере это 192.168.1.1.
  15. В поле Preferred DNS вставьте этот номер: 8.8.8.8
  16. В поле "Альтернативный DNS" вставьте этот номер: 8.8.4.4.
  17. Нажмите "Сохранить".

Если Интернет не работает , повторите шаги с 12 по 17. На этот раз попробуйте большее число, чем то, которое вы выбрали ранее на шаге 12.

Это должно решить вашу проблему, если вы уже пробовали приведенные ниже методы, и они не сработали. Если вы этого не сделали и проблема не устранена, попробуйте эти методы, пока один из них не сработает.

Сброс сетевого адаптера и DNS с помощью командной строки

  1. Запуск командной строки от имени администратора
  2. Введите следующие команды, нажимая Enter после завершения каждой:

сброс netsh winsock

сетевой сброс IP-адреса

Выйти из командной строки

Перезагрузите компьютер.

Сброс сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств

  1. Нажмите кнопку Windows + X.
  2. Выберите Диспетчер устройств.
  3. Открыть сетевые адаптеры
  4. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Удалить устройство. В появившемся окне СНИМИТЕ ОТМЕТКУ Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
  5. Нажмите кнопку "Удалить".
  6. Перезагрузите компьютер

Он должен автоматически переустановить ваш адаптер. Если это не так, выполните шаги 01 и 02. Затем нажмите «Действие» > «Сканировать на наличие изменений оборудования» в списках верхнего меню.

Обновите драйвер сетевого адаптера

(Это для более опытных пользователей, действуйте на свой страх и риск)

НЕ загружайте драйверы, в которых нет точного номера модели и/или букв. Если один номер отличается (например, 955xxx вместо 954xxx), НЕ загружайте его, установка неправильного драйвера необратимо повредит ваше оборудование. Если вы не уверены, я рекомендую нанять эксперта.

Предполагая, что вы нашли правильный драйвер и теперь, когда загрузка завершена, вам необходимо обновить драйвер сетевого адаптера. Следуйте инструкциям ниже.

Одна из наиболее распространенных проблем, связанных с Wi-Fi, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, — это когда они подключены к сети Wi-Fi, но не могут подключиться к Интернету. В такой ситуации проблема может быть либо в самом интернет-соединении, либо в компьютере с Windows 10.

Иногда легко понять, в чем проблема, но иногда это не так. В этой статье мы рассмотрим возможные причины, которые могут вызвать проблему «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» на ПК с Windows 10, и постараемся избавиться от нее, чтобы у вас был беспрепятственный доступ в Интернет.

Оглавление

Как исправить подключение к WiFi, но нет проблем с Интернетом в Windows 10?

Начиная с простого устранения неполадок, мы реализуем расширенные способы устранения неполадок, чтобы гарантировать, что вы сможете получить доступ в Интернет на своем компьютере при подключении к сети Wi-Fi. Начните с опробования первоначальных решений, и если они не работают, продолжайте пробовать решения, пока один из методов не сработает. Начнем.

Это может показаться простым обходным решением, но в большинстве случаев оно работает. Перезагрузите WiFi-маршрутизатор.

Чтобы это решение заработало, вам потребуется отсоединить кабель питания маршрутизатора от источника питания. После отключения маршрутизатора оставьте его отключенным на пару минут. Теперь вставьте кабель питания обратно в источник питания и дайте маршрутизатору перезагрузиться.

После перезагрузки подключите ПК с Windows к сети Wi-Fi и проверьте, восстановился ли доступ в Интернет.

Иногда для устранения простых проблем, таких как Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, достаточно перезагрузить компьютер. Это не только сбрасывает ваш компьютер, но и сбрасывает подключение к Интернету.

Итак, перезагрузите компьютер один раз и посмотрите, поможет ли это снова получить доступ в Интернет.

В Windows 10 есть средство устранения сетевых неполадок, которое можно использовать для устранения некоторых проблем. Если вы столкнулись с проблемами, связанными с Интернетом, вы можете запустить средство устранения неполадок с подключением к Интернету и посмотреть, поможет ли это.

Следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + I на клавиатуре. Это откроет приложение «Настройки». В интерфейсе приложения "Настройки" выберите параметр "Обновление и безопасность".

Шаг 2. Когда откроется следующий экран, перейдите на панель слева и выберите параметр «Устранение неполадок». Теперь перейдите на панель справа и выберите параметр Дополнительные средства устранения неполадок.

Шаг 3. На следующем экране вы увидите набор средств устранения неполадок. В верхней части списка вы найдете опцию «Подключения к Интернету». Щелкните по нему; появится кнопка с надписью «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите кнопку, чтобы запустить средство устранения неполадок с подключением к Интернету на вашем ПК.

Теперь подождите, пока средство устранения неполадок не найдет на вашем компьютере проблемы, связанные с доступом в Интернет. При обнаружении проблемы средство устранения неполадок попытается исправить ее автоматически.

Если указанное выше средство устранения неполадок не сработало, вот еще одно средство устранения неполадок с сетью, которое вы можете запустить, чтобы устранить сетевые проблемы с Интернетом. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Шаг 2. В меню «Устранение неполадок» прокрутите немного вниз, пока не найдете параметр «Сетевой адаптер». Выберите параметр «Сетевой адаптер», затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Позвольте средству устранения неполадок найти проблемы, которые могут вызывать подключение к Wi-Fi, но не проблемы с Интернетом на вашем компьютере. Если такая проблема обнаружена, средство устранения неполадок устранит ее за вас.

По словам многих пользователей, удаление временных файлов на их ПК помогло снова получить доступ в Интернет при подключении к сети Wi-Fi. Избавиться от временных файлов в Windows 10 легко; вот шаги:

Шаг 1. Запустите окно «Выполнить» в Windows 10, нажав кнопку «Пуск» + клавиши R. В поле «Выполнить» введите следующий текст и нажмите «ОК»:

C:\Windows\temp

Шаг 2. Откроется окно Проводника, содержащее временные файлы на вашем ПК. Вы можете получить запрос на предоставление доступа к папке с временными файлами; нажмите «Продолжить».

Шаг 3. В открывшейся папке нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке. Выбрав файлы, удалите их.

После удаления временных файлов с компьютера отключитесь от сети Wi-Fi и снова подключитесь к ней. После повторного подключения к сети Wi-Fi проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету на вашем компьютере.

Если ни одно из приведенных выше решений не сработало, вы также можете попробовать выполнить сброс сети на адаптере Wi-Fi на своем ПК. Это может помочь вам при отсутствии подключения к WiFi, но при отсутствии интернета в Windows 10. Вы можете выполнить этот процесс с помощью утилиты командной строки; выполните следующие действия:

Шаг 1. Запустите интерфейс командной строки в Windows 10. Для этого нажмите клавишу Windows.В строке поиска Windows введите cmd. В результатах поиска выберите параметр «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Откроется окно командной строки. В окне командной строки вам нужно будет ввести следующие команды. После связывания каждой строки следующих команд, представленных ниже, нажмите клавишу Enter:

сброс netsh winsock

сброс IP-адреса netsh

ipconfig/релиз

ipconfig /обновить

ipconfig /flushdns

После успешного выполнения всех приведенных выше команд закройте интерфейс командной строки. Теперь перезагрузите компьютер. Если выполнение этих команд в командной строке не помогло, попробуйте следующее решение.

Ваш компьютер обычно настроен на автоматическое получение адреса DNS-сервера. Хотя это настройка по умолчанию и не должна быть проблемой, иногда может быть полезно изменить адрес DNS-сервера на DNS-адрес Google. Это сработало для многих пользователей Windows, чтобы избавиться от подключения к Wi-Fi, но без проблем с Интернетом. Следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Откройте панель управления на своем ПК. Для этого нажмите клавишу Windows + клавишу R. В открывшемся окне «Выполнить» введите «Панель управления» и нажмите клавишу «Ввод».

Шаг 2. В новом окне нажмите «Сеть и Интернет».

Шаг 3. Откройте Центр управления сетями и общим доступом, щелкнув соответствующую опцию, показанную на снимке экрана ниже.

Шаг 4. Когда вы откроете окно Центра управления сетями и общим доступом, перейдите на панель слева и выберите параметр «Изменить параметры адаптера».

Шаг 5. При выборе параметра «Изменить параметры адаптера» откроется новое окно. Здесь вы увидите все сетевые адаптеры, доступные на вашем ПК. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите параметр «Свойства».

Шаг 6. Опять же, откроется новое окно. Здесь дважды щелкните вариант с надписью Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).

Шаг 7. Откроется окно свойств Интернет-протокола версии 4. Здесь оставьте параметр «Получить IP-адрес автоматически» (он автоматически получает IP-адрес) и перейдите в раздел «DNS». Теперь нажмите на переключатель рядом с вариантом «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Теперь в полях Preferred и Alternate DNS server используйте следующие значения DNS в соответствующих полях:

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

После ввода этих значений нажмите "ОК".

Теперь закройте все окна, которые вы открывали ранее.

Когда закончите, перезагрузите компьютер один раз. После перезагрузки проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету на вашем компьютере.

Если эти решения вам не помогли, сообщите нам об этом в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

Читайте также: