Нет подключения к Интернету в Windows 7

Обновлено: 21.11.2024

Для тех из нас, кто все еще использует Windows 7, есть вероятность, что мы столкнулись с ситуацией, когда Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету. Эта проблема возникает на всех устройствах по всему спектру.

Дело в том, что мы обычно упускаем из виду основные вещи, когда сталкиваемся с этой проблемой. Мы почти всегда идем сразу к сложным исправлениям, пропуская самые простые. Вот почему нам нужно пересмотреть базовые проверки и более сложные проверки Windows 7 Wi-Fi, но без исправлений доступа к Интернету.

Основные проверки

Основные проверки обычно включают в себя проверку наличия у нашего маршрутизатора доступа к Интернету, проблем с электропитанием и физических повреждений нашего оборудования. Итак, давайте обсудим эти основные проверки.

Проверить наличие доступа к Интернету в целом

Попробуйте подключить свой ноутбук или ПК к модему напрямую, чтобы узнать, связана ли проблема с маршрутизатором или с отсутствием доступа в Интернет. Если проблема связана с маршрутизатором, вам, вероятно, требуется обновление, или ваш маршрутизатор нуждается в сбросе настроек. Если с маршрутизатором проблем нет и доступа к Интернету нет, обратитесь к своему провайдеру Интернет-услуг (ISP).

Рекомендуемое чтение:

Проверьте наличие проблем с источником питания

Еще одна распространенная причина, по которой у нас есть Wi-Fi, но нет доступа в Интернет, — это перебои в подаче электроэнергии. Если подача питания прерывается, это может привести к серьезному повреждению нашего маршрутизатора и проблемам в его работе.

Проверьте оборудование на наличие повреждений

Это должно быть первым, что мы делаем. Если мы замечаем, что на оборудовании есть физические повреждения, то это причина того, что что-то не работает должным образом. Поэтому, прежде чем продолжить другие исправления, убедитесь, что маршрутизатор не поврежден. Если на нем есть физические повреждения, попытайтесь выяснить, что произошло, и отремонтируйте маршрутизатор.

Windows 7 Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету Исправления

Теперь, когда мы выполнили базовые проверки и выяснили, что с доступом в Интернет через модем все в порядке, на роутере нет физических повреждений, а питание бесперебойное, мы можем продолжить устранение неполадок.

Инструмент устранения неполадок в Windows 7

Устранение неполадок Windows — это важная функция, инструмент автоматической диагностики, который позволяет нам устранять проблемы намного быстрее, чем раньше. Вот как мы можем сделать это в Windows 7. Нам нужно открыть панель управления.

После того, как мы откроем панель управления, нам нужно нажать «Сеть и Интернет», а затем выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Оказавшись там, мы можем прокрутить вниз и увидеть «Устранение неполадок». При нажатии на нее средство устранения неполадок Windows 7 диагностирует и устраняет проблему.

Обновление драйвера для Windows 7

Если средство устранения неполадок с сетью не работает, а мы не устраняем проблему, возможно, что-то не так с драйвером сетевого адаптера. Здесь мы можем попробовать обновить драйвер, чтобы увидеть, работает ли он. Лучше всего обновлять драйверы автоматически:

Нам нужно нажать кнопку «Пуск» и выбрать «Устройства и принтеры».
После этого нам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши имя вашего компьютера и выбрать Параметры установки устройства.
При появлении запроса нажмите Да, сделать это автоматически (рекомендуется). Наконец, сохраните изменения, и ваши драйверы будут обновлены автоматически.

Лучше всего перезагрузить ноутбук, чтобы проверить, есть ли доступ в Интернет и не из-за драйвера сетевого адаптера.

Командная строка Windows 7

Иногда мы можем попытаться сбросить IP-адрес, обновить его и очистить DNS, чтобы узнать, будет ли у нас доступ в Интернет, если мы обновим эти настройки. Для этого вам нужно нажать «Пуск», перейти во «Все программы» и, наконец, выбрать «Стандартные».

После открытия этого окна щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора. Первое, что нам нужно сделать, это ввести ipconfig/flushdns, после чего нажать Enter. Нам нужно нажимать Enter после каждой введенной команды.

Остальные команды, которые нам нужно ввести, это ipconfig/registerdns, ipconfig/release, ipconfig/renew, netsh winsock reset, а затем нам нужно перезагрузить компьютер. Это должно полностью обновить сетевую конфигурацию нашего компьютера, и у нас должен быть доступ в Интернет.

Адрес DNS-сервера Windows 7

Чтобы решить эту проблему, мы также можем изменить адрес DNS-сервера. Нам нужно нажать на кнопку «Пуск», нажать на «Панель управления», и нам нужно выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». После этого нажмите «Изменить настройки адаптера».

Откроется окно с разными сетями, и нам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши используемое беспроводное подключение к Интернету и выбрать «Свойства».Оказавшись там, выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и откройте для него свойства.

Наконец, нам нужно нажать кнопку с надписью «Использовать следующие адреса DNS-серверов», ввести адрес и нажать «ОК», чтобы сохранить адрес и применить настройки.

Сброс настроек маршрутизатора

Если ни одно из предыдущих решений не помогло, вы всегда можете выполнить сброс настроек маршрутизатора до заводских. Нажмите кнопку сброса скрепкой или чем-то подобным дольше 10 секунд и отпустите ее. Ваш маршрутизатор должен перезагрузиться, и в этот момент у вас должен быть доступ в Интернет.

Еще один способ выполнить сброс до заводских настроек — войти в веб-интерфейс маршрутизатора, используя IP-адрес в адресной строке браузера при подключении к маршрутизатору через кабель Ethernet. Используйте свои учетные данные, имя пользователя (admin) и пароль (admin или password), найдите параметр «Восстановить» и нажмите на него. Это следует делать только в том случае, если вам трудно дотянуться до кнопки «Сброс» или у вас нет скрепки или подобного предмета.

Заключение

Вот оно. Проблема с подключением к Wi-Fi, но без доступа к Интернету является очень распространенной проблемой даже в Windows 7, и есть несколько способов ее решения. Тем не менее, мы не должны пренебрегать основными проверками. Если маршрутизатор физически поврежден, подумайте об обновлении.

В конце концов, если кажется, что ничего не работает, от автоматического средства устранения неполадок до командной строки, вы всегда можете попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора до заводских. Если это не сработает, сообщите об ошибке в Windows, и они могут найти подходящее решение в обозримом будущем.

Привет, меня зовут Дэвид. Я работаю инженером по беспроводным сетям и сетевым администратором уже 15 лет. Во время учебы я также работал выездным техником интернет-провайдера — тогда я встретил Джереми.

У меня есть степень бакалавра сетевой инженерии и степень магистра компьютерных наук и инженерии. Я также являюсь сертифицированным поставщиком услуг Cisco.

В своей профессиональной карьере я работал с производителями маршрутизаторов/модемов и интернет-провайдерами. Мне нравится думать, что я хорошо объясняю проблемы, связанные с сетью, простыми словами. Это именно то, что я делаю на этом веб-сайте — я делаю простые и понятные руководства по установке, настройке и устранению неполадок вашего сетевого оборудования. Я также просматриваю новое сетевое оборудование — модемы, шлюзы, коммутаторы, маршрутизаторы, удлинители, ячеистые системы, кабели и т. д.

Моя цель – помочь обычным пользователям решить их повседневные проблемы с сетью, обучить их и сделать так, чтобы они меньше боялись своего оборудования. В моих статьях вы можете найти советы о том, на что обращать внимание при покупке нового сетевого оборудования и как изменить настройки сети, чтобы получить максимальную отдачу от Wi-Fi.

Поскольку моя работа тесно связана с компьютерами, серверами и другим сетевым оборудованием, мне нравится проводить большую часть свободного времени на открытом воздухе. Когда я хочу выпустить пар, я люблю кататься на велосипеде. Я также люблю походы и плавание. Когда мне нужно успокоиться и привести мысли в порядок, я иду на рыбалку.

Видите раздражающую ошибку "подключено, но нет Интернета" на ПК с Windows? Выполните следующие действия, если у вас нет доступа к Интернету.

Видите ужасный значок подключения к Интернету Windows 10 или Windows 11, сообщающий, что у вас нет доступа к Интернету? Вам, наверное, интересно, как исправить эту досадную ошибку Windows.

Мы покажем вам, что делать, если у вас нет доступа к Интернету, но вы все еще подключены к Wi-Fi в Windows.

Как исправить ошибки «Нет доступа к Интернету» в Windows

Давайте сначала кратко наметим шаги по устранению ошибок "подключено, но нет доступа к Интернету". Затем мы подробно рассмотрим каждый из них:

Подтвердите, что другие устройства не могут подключиться
Перезагрузите компьютер
Перезагрузите модем и маршрутизатор
Отключите все VPN-подключения.
Запустите средство устранения сетевых неполадок Windows.
Проверьте настройки своего IP-адреса
Проверьте статус своего интернет-провайдера
Попробуйте несколько команд командной строки.
Отключить защитное программное обеспечение
Обновите драйверы беспроводной сети.
Сбросьте настройки сети.

Что означает отсутствие подключения к Интернету?

Прежде чем мы продолжим, мы должны объяснить, что именно происходит в вашей сети, когда вы подключены к Wi-Fi, но у вас нет Интернета. Для этого необходимо объяснить некоторые основы домашней сети.

Беспроводные устройства, такие как ноутбук, подключаются к маршрутизатору. Маршрутизатор — это устройство, которое управляет сетевыми подключениями для устройств в вашем доме. Ваш маршрутизатор подключается к модему, устройству, которое перенаправляет трафик вашей домашней сети в более широкий Интернет.

Когда вы видите сообщения об ошибках, например "Подключено, нет доступа к Интернету" или "Подключено, но нет доступа к Интернету на вашем компьютере", это означает, что ваш компьютер правильно подключен к маршрутизатору, но не может подключиться к Интернету. И наоборот, если вы видите сообщения Нет подключения, нет Интернета или Нет подключения к Интернету, это означает, что ваш компьютер вообще не подключен к маршрутизатору.

Это дает вам некоторое представление о том, в чем проблема, как мы увидим ниже.

1. Подтвердите, что другие устройства также не могут подключиться

Прежде чем приступать к устранению неполадок, важно определить, является ли ваш компьютер единственным устройством без подключения к Интернету. Возьмите свой телефон или другой компьютер, подключенный к вашей сети Wi-Fi, и проверьте, правильно ли он подключен к Интернету. Для проверки попробуйте транслировать видео с YouTube или что-то подобное.

Во многих версиях Android вы увидите значок X над символом Wi-Fi в строке состояния и узнаете, что вы подключены к мобильной сети для передачи данных. Пользователи iPhone и iPad могут открыть «Настройки» > «Wi-Fi» и проверить наличие сообщения «Нет подключения к Интернету» под названием вашей сети.

Изображение предоставлено Apple

Если ваш компьютер не подключается, а другие подключаются, скорее всего, это связано с неправильной настройкой только вашего ПК. Но если у вас нет доступа к Интернету на всех устройствах, проблема заключается в вашем сетевом оборудовании, и поэтому вы можете пропустить некоторые шаги, описанные ниже только для ПК, как указано выше.

Если проблема затрагивает все ваши устройства, прежде чем продолжить, выполните быстрый тест. Отсоедините кабель Ethernet, соединяющий модем с маршрутизатором, и используйте его для прямого подключения ПК к модему.

Если вы можете подключиться к Интернету с помощью этой настройки, проблема связана с вашим маршрутизатором. Если вы выполните следующие действия по устранению неполадок и не найдете решение своей проблемы, скорее всего, ваш маршрутизатор неисправен.

2. Перезагрузите компьютер

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Как и во многих других случаях, перезагрузка компьютера — это первый шаг по устранению неполадок, который следует предпринять. Если вам повезет, вы можете устранить некоторые временные сбои, перезагрузив компьютер, что устранит проблему с сетевым подключением.

В большинстве этих советов предполагается, что вы используете подключение к сети Wi-Fi, так как с ним чаще возникают проблемы. Однако, если вы подключаетесь к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, вам также следует попробовать использовать другой кабель, чтобы убедиться, что ваш кабель исправен.

3. Перезагрузите модем и маршрутизатор

Поскольку большинство проблем с сетью связано с модемом и/или маршрутизатором, в следующий раз имеет смысл перезагрузить их. Хотя некоторые маршрутизаторы предлагают возможность перезагрузки через интерфейс, вам не обязательно делать это. Просто вытащите вилку питания из обоих устройств и оставьте их отключенными на несколько минут или используйте физическую кнопку питания, если она есть.

Сначала подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем снова подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока они полностью восстановятся. Пока вы это делаете, убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем работают правильно. Если вы не видите никаких индикаторов на одном из устройств или индикаторы горят красным цветом или мигают нерегулярно, возможно, у вас неисправно сетевое оборудование.

Если ваш компьютер говорит "нет интернета" даже после этого, продолжайте - ваша проблема более сложна, чем обычная перезагрузка.

Обратите внимание, что вы просто перезагружаете, а не сбрасываете свое оборудование. Сброс означает возврат устройства к заводским настройкам по умолчанию; пока этого делать не нужно!

4. Отключить любые VPN-подключения

Использование VPN может дать несколько преимуществ, но оно также добавляет уровень к настройке подключения к Интернету. В результате то, что вы считаете проблемой с подключением к домашней сети, на самом деле может быть проблемой с вашим VPN. Иногда время ожидания VPN истекает, если вы слишком долго подключены к компьютеру, когда он простаивает, или если вы используете перегруженный сервер, который не может обработать ваше подключение.

Если вы используете VPN, будь то через приложение или через ручное подключение в Windows, отключите его и попробуйте снова подключиться к Интернету. Если это не поможет, отключите VPN на время устранения неполадок, чтобы уменьшить количество переменных.

5. Запустите средство устранения неполадок сети Windows

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Если проблема связана только с вашим ПК с Windows, скорее всего, что-то не так с сетевыми настройками вашего компьютера. Хотя встроенное средство устранения неполадок Windows обычно не устраняет проблемы, стоит попробовать его, прежде чем переходить к более сложным действиям.

Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок с сетью в Windows 10, выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Выберите Средство устранения неполадок с сетью и следуйте инструкциям, чтобы узнать, может ли Windows решить проблему. В Windows 11 этот же инструмент находится в разделе «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» > «Подключения к Интернету».

6. Проверьте настройки своего IP-адреса

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Далее вы должны выполнить один из ключевых шагов для диагностики проблем с сетью: подтвердить, что ваш компьютер имеет действительный IP-адрес. В большинстве домашних сетей при нормальных обстоятельствах маршрутизатор выдает адреса устройствам при их подключении. Если настройки IP-адреса вашего компьютера неверны, это может вызвать проблему «нет доступа к Интернету» или даже ошибку «Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP».

Просмотр настроек IP в Windows 10

При использовании Windows 10 вернитесь в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Щелкните запись Изменить параметры адаптера, а затем дважды щелкните используемое подключение.

Когда у вас откроется окно с информацией о вашем подключении, нажмите кнопку "Свойства". Найдите в списке Интернет-протокол версии 4 и дважды щелкните его.

Убедитесь, что выбраны параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Установка IP-адреса вручную предназначена для опытных пользователей; скорее всего, если вы что-то ввели здесь, это недействительно.

Нажмите "ОК" после того, как укажете им использовать автоматические значения, а затем снова попробуйте подключиться к сети.

Проверьте параметры IP в Windows 11

Если вы используете Windows 11, снова откройте "Настройки" и выберите "Сеть и Интернет". Нажмите «Дополнительные параметры сети» в нижней части списка, затем выберите используемое сетевое подключение. В развернутом списке выберите Просмотреть дополнительные свойства внизу.

В появившемся меню убедитесь, что для назначения IP-адреса и назначения DNS-сервера установлено значение «Автоматически (DHCP)». Если нет, нажмите кнопку «Изменить» рядом с ними и измените их оба на «Автоматически». Подтвердив это, попробуйте снова подключиться.

7. Проверьте статус вашего интернет-провайдера

На данный момент, если вы не можете подключить какие-либо устройства к сети, стоит проверить, не возникла ли проблема у вашего интернет-провайдера (ISP). Хотя это случается редко, это может объяснить, почему у вас вообще нет доступа к Интернету.

Используйте подключение для передачи данных вашего телефона, чтобы узнать, сообщали ли Comcast, Verizon или другие поставщики услуг в вашем регионе о перебоях в работе. DownDetector — отличный сайт для этого. Быстрый поиск в Google или Twitter может выявить, есть ли проблемы и у других.

8. Попробуйте сетевые команды командной строки

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Windows предлагает несколько сетевых команд в командной строке. Вам следует запустить несколько из них, если на данный момент у вас все еще нет доступа в Интернет в Windows. Для этого введите cmd в меню «Пуск», затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть окно командной строки с повышенными привилегиями.

Чтобы сбросить некоторые файлы, которые Windows сохраняет для доступа в Интернет, используйте эти две команды:

Если это не сработает, попробуйте освободить IP-адрес вашего компьютера и получить новый от маршрутизатора с помощью этих двух команд, по одной за раз:

Наконец, обновите настройки DNS вашего компьютера с помощью этой команды:

В этот момент не помешает еще раз перезагрузить компьютер. Если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, попробуйте выполнить еще несколько действий.

9. Отключить защитное ПО

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Еще один необычный, но вероятный сценарий заключается в том, что на вашем компьютере установлено программное обеспечение безопасности, препятствующее доступу в Интернет. В прошлом у Avast и других антивирусных пакетов возникали проблемы, когда сбойные обновления блокировали некоторые веб-сайты или даже весь Интернет без уважительной причины.

Отключите все сторонние антивирусные приложения, которые вы могли установить, и посмотрите, восстановится ли соединение. Если это так, вам может потребоваться изменить настройки антивирусного приложения или рассмотреть возможность использования альтернативного решения.

Раз уж мы затронули тему безопасности, стоит запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью такого приложения, как Malwarebytes. Вредоносная программа могла прервать ваше интернет-соединение.

10. Обновите драйверы беспроводной сети

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Обычно вам не нужно обновлять большинство драйверов компьютера, так как это может вызвать больше проблем, чем пользы. Но если у вас все еще есть проблема с сетевым подключением, вам следует проверить наличие обновлений драйверов для беспроводного чипа вашего компьютера.

Если на вашем компьютере установлено приложение обновления производителя (например, HP Support Assistant или Lenovo System Update), откройте его и проверьте наличие обновлений драйверов беспроводной сети. В противном случае следуйте нашему руководству по обновлению драйверов Windows вручную.

11. Сбросьте свою сеть

На данный момент, если вы выполнили все эти шаги, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемой «нет доступа к Интернету, но подключено», вы ничего не можете сделать, кроме как сбросить настройки сети.

Если ваш ПК с Windows — единственное устройство, к которому вы не можете подключиться, вы можете сбросить конфигурацию его сети в Windows 10, выбрав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние». Щелкните текст «Сброс сети» в нижней части экрана, затем «Сбросить сейчас». В Windows 11 выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет», затем нажмите «Дополнительные параметры сети» и выберите «Сброс сети».

Следуя подсказкам в этих меню, вы полностью удалите все сетевые адаптеры и вернете все сетевые настройки к значениям по умолчанию. Вам придется заново все настраивать, включая программное обеспечение VPN, но это может оказаться нужным решением.

Если вы не можете подключиться к Интернету ни с одного устройства в вашем доме, лучше всего сбросить настройки маршрутизатора (и модема, если это необходимо). Найдите небольшое отверстие на задней или нижней части маршрутизатора и удерживайте его (используя скрепку или аналогичный предмет) в течение нескольких секунд, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Если физической кнопки сброса нет, вам нужно войти в свой маршрутизатор и выполнить сброс настроек оттуда.

После сброса всех настроек вы можете выполнить первоначальную настройку и использовать заводские настройки по умолчанию, чтобы проверить, сможете ли вы снова подключиться к сети. Если после этого у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, скорее всего, у вас неисправное оборудование, и его необходимо заменить. Если что-то из вашего имущества все еще находится на гарантии, свяжитесь с производителем.

Больше не бойтесь «подключен, но нет Интернета»

Надеюсь, вам не придется ничего сбрасывать до заводских настроек, чтобы решить проблему с подключением. Один из предыдущих шагов должен позаботиться об этом, но идеальной формулы для проблем с сетью не существует. Если вы выполнили все шаги, вы убедились, что ваши устройства настроены правильно и ничто не блокирует соединение.

При желании можно перейти к более полному устранению неполадок. Однако, возможно, стоит обратиться за дополнительной помощью к знакомому, разбирающемуся в сети.

Если ваш IP-адрес для подключения по локальной сети равен 0.0.0.0 или 169.x.x.x (где x — любое число), ваш компьютер не получает IP-адрес от маршрутизатора.

Проверьте еще раз, набрав ipconfig /all, чтобы узнать, что это за адрес? (Если вы используете домашний маршрутизатор, он должен начинаться либо с 192.168.1.x, либо с 192.168.0.x, либо с 10.x.x.x)

Если проблема не устранена, вы можете обратиться и использовать шаги, указанные ниже и указанные в предоставленной ссылке -

отключить ipv6, запустить только ipv4 на сетевом адаптере

убедитесь, что у вас есть DNS-сервер в свойствах ipv4

если вы запустите "ipconfig /all" на рабочем и нерабочем компьютере, вы сможете увидеть разницу.

У нас возникла та же проблема при новой установке 64-разрядной версии Win7 на Abit IP35 Pro M/B. доступ и совместное использование со всеми компьютерами в локальной сети, но НЕТ ИНТЕРНЕТА. Ни одно из решений, предложенных здесь (или где-либо еще, что я смог найти), не сработало. Самым смехотворно простым решением было отсоединить кабель LAN от порта 1 и снова вставить его в порт 2 при включенном компьютере. В течение 10 секунд у нас было рабочее интернет-соединение. После перезагрузки нашего маршрутизатора, сброса настроек маршрутизатора к заводским настройкам и повторного применения всех настроек, попытки выполнить всю конфигурацию сети, упомянутую здесь, и множество других процедур прыжков с обручем, перемещение сетевого кабеля к другому порту на M/B было решение! Смешно.

Исходя из вашего описания здесь "доступ и совместное использование со всеми компьютерами в локальной сети, но НЕТ ИНТЕРНЕТА", у вас проблемы с DNS

выполнить следующие команды

Если Интернет по-прежнему не работает, запустите "ipconfig /all" и посмотрите, назначен ли вам DNS-сервер и соответствует ли IP-адрес, который вы там найдете, ожидаемому.

Отключение IPv6 было для меня решением, но для этого нужно было отключить/включить устройство после изменения. Выпуска/обновления IP было недостаточно.

У меня периодически возникала эта проблема, но при включенном IPv6 шлюз по умолчанию будет иметь две записи. Первым был «0.0.0.0», а вторым был правильный шлюз IPv4. Это объясняет, почему моя локальная сеть работала, но у меня не было доступа в Интернет.

Используйте окно cmd для запуска ipconfig /all и посмотрите, есть ли у вас несколько записей для "шлюза по умолчанию". Затем откройте центр управления сетями и общим доступом> измените настройки адаптера> щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер и выберите свойства. Снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите «ОК». Наконец, щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер и выберите «Отключить». Подождите пару секунд, а затем щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите Включить.

Сегодня вечером я также начал пользоваться своим компьютером и был разочарован. Он показал, что все соединения были хорошими, но не мог подключиться к Интернету. Я смог исправить это, откатив обновление Windows, которое было установлено прошлой ночью. Я не определил, какое из 6 обновлений вызвало проблемы, но перечислил числа ниже.

KB2639308
KB2621440
KB2641653
KB2647518
KB2665364
KB2667402

Удачи,
Дэвид

fwiw, это происходит время от времени с windows 7. одну минуту нет "!" Марк, через минуту пишет "Нет подключения к Интернету". даже когда я пишу это, это говорит об этом. я думаю, что это ошибка.

Еще один здесь с той же проблемой. Гигабитное подключение к локальной сети работает отлично и может подключаться ко всем моим сетевым компьютерам с молниеносной скоростью. Доступ в Интернет медленный или отсутствует. Я попробовал каждое из решений здесь без радости. Я зашел на веб-сайт производителя (ASROCK), загрузил последние версии драйверов RealTek LAN и установил их. Все равно не повезло. Наконец, я зашел на сайт RealTek (в наши дни RealTek производит чипы Ethernet практически для каждой материнской платы) и загрузил их последний драйвер, который новее того, что был на сайте ASROCK. Успех! И если подумать, я всего потратил на это упражнение около 6 часов!

Хорошо, вот моя проблема. я буду давать результаты для компьютера с доступом в Интернет. У меня НЕТ доступа к зараженному компьютеру. Другие варианты до сих пор не сработали (или, надо сказать, не так хорошо). Я пробовал все варианты до сих пор и до сих пор нет доступа. Мы также обновили нашу систему безопасности, просканировали и не обнаружили ничего, что могло бы повлиять на программную или аппаратную части компьютера. ФУ. Я не знаю, чем еще заняться, и теперь вообще не могу использовать этот компьютер для Интернета.

Помогли ли какие-либо советы? У меня такая же проблема.

Мне кажется странным, что мои свойства IP установлены на DHCP, я получаю адрес, который выглядит правильно, когда я выполняю ipconfig. Но я не могу пропинговать шлюз.

Кроме того, другой компьютер в сети не может проверить связь с этим компьютером и наоборот.

Итак, я провел расслабляющий вечер в среду, устраняя те же самые симптомы, которые описывает rg2metairie выше. Проблема затрагивает оба сетевых адаптера - Ethernet и WIFI. Маршрутизатор показывает это как активное устройство, но не может выполнить эхо-запрос на другие локальные устройства или получить доступ к Интернету. Просканировано несколькими вредоносными программами. Исследовал в Интернете. Некоторое время стучал головой о клавиатуру.

У меня тоже была такая же проблема, я несколько часов пытался удалить Mcafee Security Center, но безуспешно, наконец, с помощью простой команды проблема была решена.

Вот простые шаги

перейдите в командную строку, запустите от имени администратора и нажмите эту команду, вы можете проверить, что она делает, в файле resetlog.txt

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

И перезагрузите компьютер. Если ваши молитвы достаточно усердны, вы должны увидеть, что ваше беспроводное соединение должно быть подключено к Интернету.

Когда вы нажимаете эту команду, она записывает эти параметры

Спасибо, Номар 12451, вы спасли мне жизнь.

Я несколько часов бился над этим, изучив 1001 форум, прежде чем попробовать ваше решение. На сайте поддержки Dell был представлен простой и понятный ответ, понятный даже такому новичку, как я.

Это здорово, но я не могу подключиться к Интернету. Я загрузил MVTInstaller, но он не может связаться с сервером McAfee для автоматического исправления. Как вам удалось его запустить?

Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети (нажмите F8 перед перезагрузкой Windows). Сделав это, я смог получить доступ к Интернету, пока я внедрял исправление McAfee. Теперь все хорошо. Удачи, Майк

Отличная помощь! Исправлена та же проблема, с которой я столкнулся. Что здесь обманчиво, так это то, что подключение к Интернету работает, когда вы загружаетесь в безопасном режиме с сетью. Такова природа ошибки, я думаю.

Спасибо, ребята! Наткнулся на этот форум в отчаянии. Следовал инструкциям и снова в сети! Теперь я просто сижу здесь и жду письма с извинениями от McAfee. :-)

Пару дней я был отключен и ошеломлен, пытаясь найти решение, почему мой ноутбук не может получить доступ в Интернет. пока я не наткнулся на ответ Nomar12451. Следовал его инструкциям, и теперь все в порядке, я подключен к Интернету. Как только срок действия McAfee истечет, я удалю его и заменю антивирусной программой AVG. Спасибо Nomar12451 за решение.

Спасибо.
На этом завершается долгий день технических боев.

С любовью со Святой земли!
Марсело.

Спасибо за публикацию! И получить это. только вчера я получил электронное письмо (с моего рабочего ноутбука) от McAfee под названием «Уведомление об обслуживании: важное обновление для вашего ПК». Да что угодно, я займусь этим позже. Мой рабочий стол не был подключен к Интернету в течение нескольких дней. Сегодня вечером я начал устранять неполадки и не мог понять это. у меня был доступ к сети; мой маршрутизатор давал мне IP, а мой шлюз был моим маршрутизатором. Но мне не удалось пропинговать маршрутизатор и выйти в Интернет.

Затем я поискал и, к счастью, нашел ваш пост! Как только я прочитал, что это ошибка McAfee, я вспомнил об этом важном письме! Ниже вставлена часть всего письма с соответствующей частью для тех из нас, кто может получить доступ к Интернету только после перезагрузки в «Безопасном режиме с поддержкой сети»:

Используйте эту процедуру, чтобы McAfee Virtual Technician (MVT) обнаружил и устранил проблему. Следующие шаги помогут восстановить ваш продукт и обновить программное обеспечение McAfee.

Запустите McAfee Virtual Technician (MVT)

ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение McAfee Virtual Technician not found означает, что MVT ЕЩЕ НЕ установлен в вашей системе.

<р>3. Нажмите «Далее» еще раз.
4. Когда вам будет предложено сохранить или запустить файл, нажмите «Выполнить». Нажмите «Выполнить» еще раз, если операционная система Windows предложит.

ПРИМЕЧАНИЕ. Пользователям Windows Vista и 7 может быть предложено разрешить запуск приложения. Нажмите «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей», если будет предложено.

<р>5. Нажмите «Я согласен», чтобы начать установку.
6. Нажмите Готово, чтобы завершить установку.
7. После завершения установки MVT нажмите «Далее», чтобы запустить сканирование.
8. Если MVT обнаруживает проблемы с вашим программным обеспечением McAfee, оставьте значение по умолчанию «Автоисправление» и нажмите «Далее».

Если проблем нет, MVT завершится самостоятельно.

<р>9. После завершения MVT и автоисправления перезагрузите компьютер.

Вы должны иметь доступ к интернет-ресурсам, переходя на знакомые веб-страницы.
Вы сможете открыть программное обеспечение McAfee Security, дважды щелкнув значок M на панели задач Windows.
При открытии McAfee SecurityCenter строка состояния должна быть зеленой и содержать сообщение "Ваш компьютер защищен".
Пока окно McAfee SecurityCenter все еще открыто, вы должны запросить и успешно завершить обновление, выполнив следующие действия:

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, перейдите к следующему решению.

Понятия не имею, почему это сработало, но сработало. Я пытался получить доступ к Интернету на моем Dell E6400 Win 7 через повторитель (Netgear). Я мог подключиться к ретранслятору, но он сказал, что нет доступа к Интернету, в то время как мой другой компьютер (Mac) мог получить доступ к Интернету через тот же ретранслятор. Во всяком случае, я перезапустил, удерживая F8, и теперь все работает нормально. Хотелось бы знать, почему это сработало.

Возможно, я нашел другой механизм с такими же симптомами. Я прошел через все предписанные исправления без радости. Вчера вечером я пробовал еще одну вещь и обнаружил в журнале сообщение о том, что моя версия Intel ProSet Wireless несовместима с версией драйвера, который я использовал. Видимо утилита, которая обновляла мои драйвера, не обновляла и ProSet. Я подозреваю, что Windows может использовать некоторый API, поставляемый в Proset, как часть своего интерфейса для функции беспроводной связи. Я установил обновление, включающее драйвер и утилиту Intel ProSet Wireless, и проблема решилась сама собой.

Моя проблема похожа на проблему ОП. У меня есть система с двумя загрузочными дисками, Windows 7 Pro и Windows 7 Ultima, обе 64-битные. Чуть больше недели назад мне пришлось отключить компьютер из-за сильной тропической грозы. Примерно через 40 минут все было достаточно безопасно, поэтому я снова подключился и запустил компьютер. У меня не было подключения к сети. Устранение неполадок настаивало на том, что сетевая карта была отключена, хотя это не так. Перепробовав все, что только можно было придумать, я перезагрузился со второго диска с Win 7 Pro. С этой системой все было в порядке, поэтому проблем с (встроенной) сетевой картой Atheros L1 не было.

Я бы очень хотел снова использовать свою карту Atheros, но не знаю, как это сделать.

Поскольку я не видел ответа от Custodian187 в треде, мне интересно, была ли решена его/ее проблема, и если да, то как, поскольку проблема в этом сообщении наиболее близка к моей.

Возможно, я нашел другой механизм с такими же симптомами. Я прошел через все предписанные исправления без радости. Вчера вечером я пробовал еще одну вещь и обнаружил в журнале сообщение о том, что моя версия Intel ProSet Wireless несовместима с версией драйвера, который я использовал. Видимо утилита, которая обновляла мои драйвера, не обновляла и ProSet. Я подозреваю, что Windows может использовать некоторый API, поставляемый в Proset, как часть своего интерфейса для функции беспроводной связи. Я установил обновление, включающее драйвер и утилиту Intel ProSet Wireless, и проблема решилась сама собой.
ГэриК

Надеюсь, это поможет:

У большинства из нас есть Windows XP, совместно использующие беспроводной/проводной модем/маршрутизатор. У одного из членов нашей семьи уже несколько лет есть Windows 7, и он поделился с нами через нашу установку без каких-либо проблем. (Ее система: Gateway MS Win 7 home premium, 64-разрядная). Это было до тех пор, пока ее Нортон не позволил вирусу ZeroAccess проникнуть в ее систему. Следуя инструкциям на другом форуме, используя RogueKiller и другие, удалось успешно удалить вирус и восстановить систему с ее дисков восстановления (без ее ранее сохраненных элементов, программ и т. д.). Все было в порядке, и мы слышали, что она смогла восстановить свою систему до того состояния, в котором она была до проблемы с вирусом в сентябре/октябре. все было хорошо.

Две недели назад у нее не было интернета, а мы наслаждались обычным подключением. Мы проверили, что новый Kaspersky AV (вместо Norton, по нашей просьбе), который она установила на свой рабочий стол, был обновлен и тому подобное, но теперь, похоже, возникла эта необъяснимая проблема, похожая на то, что описано на этом форуме. Мы пробовали здесь все, но безрезультатно. Потом до нас дошло.

Сетевой адаптер, указанный на вкладке свойств, а также часть «управление» устройствами под значком «Компьютер» (кнопка «Пуск» > «Компьютер» > «Управление» > «Диспетчер устройств» > «Сетевые устройства»). все время клялся, что там есть что-то еще. Мы не смогли найти, какое USB-устройство у нее было раньше, поскольку его невозможно идентифицировать (без этикетки, маркировки и т. д.). /renew и т. д., обновляя соединение, затем извлекаем USB-устройство NetGear с одного из наших компьютеров вместе с установочным диском (или вы можете получить загруженную утилиту прямо с веб-сайта, драйверы и т. д.) и следовали инструкциям. установить, по-прежнему нет интернета, НО, когда мы зашли в ее Сетевые подключения, заметили, что новая попытка была помечена (3), и просто отключили другие (первоначальную и вторую, которые НЕ появлялись ранее) и «вуаля», теперь она есть интернет. После этого мы создали новую точку восстановления системы, создали резервную копию реестра и перезапустили. На сегодняшний день она все еще пользуется Интернетом с моим USB-накопителем Netgear, поэтому мы решили, что это было просто недавнее обновление, которое неверно идентифицировало ее оригинальный беспроводной USB-адаптер. был (то есть упоминание djp904 о перечисленных обновлениях базы знаний. И теперь у меня есть XP, для которой нужен другой адаптер, но в моем доме определенно мир. БЕСЦЕННО. (Пусть будет известно, хотя мы не против навещать семью, непрекращающийся вой «НЕТ Интернету» звучит слишком громко, на мой вкус. Возможно, это также будет означать мир и в вашей семье. Я надеюсь!)

Итак, следуйте шагам, указанным в сообщениях, предшествующих этому. может быть вашим решением. Обратите внимание на авторов, упомянутых ниже, и ознакомьтесь с их соответствующими сообщениями выше. Это просто еще одно решение для чего-то, что представилось. следует указать, что ее адаптер определял наш модем и мощность сигнала и даже во многих случаях показывал «подключен». решить.

Слишком много часов ада на эту проблему, но мы надеемся, что один из них поможет. Особая благодарность Mark Louis, *Brano Lukic, Qintyx, djp1904, BobDY , FaiYYU и особенно Balouch_prg и AdirondackOsprey за их вклад.

В настоящее время число людей, использующих мобильные устройства, такие как ноутбуки, нетбуки, ноутбуки и портативные устройства, растет. Тенденция к использованию смартфонов также увеличила число людей, зависящих от беспроводных сетей, что сделало термин "WiFi" или Wireless Fidelity хорошо известным людям во всем мире.

Однако ОС Windows 7 предлагает больше, чем то, что вам нужно для проводной и беспроводной сети; бывают случаи, когда ваш сетевой адаптер не работает должным образом. В этих случаях все, что вам нужно сделать, это устранить проблемы. Windows 7 предлагает эффективный мастер устранения неполадок, который поможет вам определить проблему и решить ее сразу. Вот несколько простых шагов, которые вы можете выполнить, чтобы решить проблему с беспроводной сетью.

Как бы вы определили, что у вас нет доступа в Интернет?

Важно, чтобы вы знали, как определить, подключены ли вы к Интернету или нет. Начальные признаки отображаются Windows 7 прямо на вашем экране. Индикатор сигнала беспроводного подключения имеет желтый восклицательный знак, когда у вас нет подключения к Интернету. Удерживая указатель мыши на значке, вы увидите всплывающее сообщение «Нет доступа к Интернету».

Еще один признак – это когда какой-либо из используемых вами браузеров не может открыть или получить доступ к веб-сайтам.

Устранение неполадок с подключением к Интернету

Устранение неполадок беспроводного сетевого подключения к Интернету на компьютере с Windows 7 не требует от вас быть экспертом. Вам просто нужно научиться пользоваться мастером устранения неполадок. Следующие шаги помогут вам пройти этот процесс:

После того, как мастер завершит обнаружение проблем, появится список найденных проблем.

При обнаружении сложных проблем будет полезно поискать в Интернете решения о том, как их можно исправить, или обратиться за помощью к сетевому эксперту (другу/знакомому), которого вы знаете, для дальнейшего устранения проблемы и улучшения вашего состояния. машина снова подключится к Интернету.

Введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получать наши последние и лучшие советы прямо на ваш почтовый ящик.

Читайте также: