Нет подключения к Интернету через Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Если ваша Windows 10 теряет мощность сигнала Wi-Fi и сообщает "Нет подключения к Интернету", в то время как другие устройства подключены нормально, скорее всего, DHCP-сервер не передал вашему устройству Windows действительный IP-адрес. Решение заключается в следующих шагах:

  1. Выберите "Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi".
  2. Нажмите на SSID вашей сети (название вашей сети Wi-Fi, например, Home Wifi)
  3. Установите для сетевого профиля частный
  4. Прокрутите вниз до раздела "Настройки IP" и нажмите "Изменить".
  5. Изменение с автоматического (DHCP) на ручной
  6. Переключить IPv4.
  7. Запуск командной строки от имени администратора
  8. Введите следующую команду ipconfig /all и нажмите Enter
  9. Прокрутите вниз до DHCP-сервера. Скопируйте этот номер, выделив его мышью и нажав Enter.
  10. Вернувшись в окно настроек, которое мы открыли на шаге 01, вставьте число, скопированное из командной строки, в поле IP-адрес. После вставки номер должен выглядеть примерно так: 192.168.1. 1
  11. Удалите последнюю цифру, в моем примере на шаге 10 это красная цифра 1.
  12. Введите любое число от 5 до 30 по вашему выбору.
  13. В поле "Длина префикса подсети" вставьте точное число: 255.255.255.0.
  14. В поле "Шлюз" вставьте точный номер, скопированный на шаге 10. В моем примере это 192.168.1.1.
  15. В поле Preferred DNS вставьте этот номер: 8.8.8.8
  16. В поле "Альтернативный DNS" вставьте этот номер: 8.8.4.4.
  17. Нажмите "Сохранить".

Если Интернет не работает , повторите шаги с 12 по 17. На этот раз попробуйте большее число, чем то, которое вы выбрали ранее на шаге 12.

Это должно решить вашу проблему, если вы уже пробовали приведенные ниже методы, и они не сработали. Если вы этого не сделали и проблема не устранена, попробуйте эти методы, пока один из них не сработает.

Сброс сетевого адаптера и DNS с помощью командной строки

  1. Запуск командной строки от имени администратора
  2. Введите следующие команды, нажимая Enter после завершения каждой:

сброс netsh winsock

сетевой сброс IP-адреса

Выйти из командной строки

Перезагрузите компьютер.

Сброс сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств

  1. Нажмите кнопку Windows + X.
  2. Выберите Диспетчер устройств.
  3. Открыть сетевые адаптеры
  4. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Удалить устройство. В появившемся окне СНИМИТЕ ОТМЕТКУ Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
  5. Нажмите кнопку "Удалить".
  6. Перезагрузите компьютер

Он должен автоматически переустановить ваш адаптер. Если это не так, выполните шаги 01 и 02. Затем нажмите «Действие» > «Сканировать на наличие изменений оборудования» в списках верхнего меню.

Обновите драйвер сетевого адаптера

(Это для более опытных пользователей, действуйте на свой страх и риск)

НЕ загружайте драйверы, в которых нет точного номера модели и/или букв. Если один номер отличается (например, 955xxx вместо 954xxx), НЕ загружайте его, установка неправильного драйвера необратимо повредит ваше оборудование. Если вы не уверены, я рекомендую нанять эксперта.

Предполагая, что вы нашли правильный драйвер и теперь, когда загрузка завершена, вам необходимо обновить драйвер сетевого адаптера. Следуйте инструкциям ниже.

Одна из наиболее распространенных проблем, связанных с Wi-Fi, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, — это когда они подключены к сети Wi-Fi, но не могут подключиться к Интернету. В такой ситуации проблема может быть либо в самом интернет-соединении, либо в компьютере с Windows 10.

Иногда легко понять, в чем проблема, но иногда это не так. В этой статье мы рассмотрим возможные причины, которые могут вызвать проблему «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» на ПК с Windows 10, и постараемся избавиться от нее, чтобы у вас был беспрепятственный доступ в Интернет.

Оглавление

Как исправить подключение к WiFi, но нет проблем с Интернетом в Windows 10?

Начиная с простого устранения неполадок, мы реализуем расширенные способы устранения неполадок, чтобы гарантировать, что вы сможете получить доступ в Интернет на своем компьютере при подключении к сети Wi-Fi. Начните с опробования первоначальных решений, и если они не работают, продолжайте пробовать решения, пока один из методов не сработает. Начнем.

Это может показаться простым обходным решением, но в большинстве случаев оно работает. Перезагрузите WiFi-маршрутизатор.

Чтобы это решение заработало, вам потребуется отсоединить кабель питания маршрутизатора от источника питания. После отключения маршрутизатора оставьте его отключенным на пару минут. Теперь вставьте кабель питания обратно в источник питания и дайте маршрутизатору перезагрузиться.

После перезагрузки подключите ПК с Windows к сети Wi-Fi и проверьте, восстановился ли доступ в Интернет.

Иногда для устранения простых проблем, таких как Wi-Fi подключен, но Интернет не работает, достаточно перезагрузить компьютер. Это не только сбрасывает ваш компьютер, но и сбрасывает подключение к Интернету.

Итак, перезагрузите компьютер один раз и посмотрите, поможет ли это снова получить доступ в Интернет.

В Windows 10 есть средство устранения сетевых неполадок, которое можно использовать для устранения некоторых проблем. Если вы столкнулись с проблемами, связанными с Интернетом, вы можете запустить средство устранения неполадок с подключением к Интернету и посмотреть, поможет ли это.

Следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + I на клавиатуре. Это откроет приложение «Настройки». В интерфейсе приложения "Настройки" выберите параметр "Обновление и безопасность".

Шаг 2. Когда откроется следующий экран, перейдите на панель слева и выберите параметр «Устранение неполадок». Теперь перейдите на панель справа и выберите параметр Дополнительные средства устранения неполадок.

Шаг 3. На следующем экране вы увидите набор средств устранения неполадок. В верхней части списка вы найдете опцию «Подключения к Интернету». Щелкните по нему; появится кнопка с надписью «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите кнопку, чтобы запустить средство устранения неполадок с подключением к Интернету на вашем ПК.

Теперь подождите, пока средство устранения неполадок не найдет на вашем компьютере проблемы, связанные с доступом в Интернет. При обнаружении проблемы средство устранения неполадок попытается исправить ее автоматически.

Если указанное выше средство устранения неполадок не сработало, вот еще одно средство устранения неполадок с сетью, которое вы можете запустить, чтобы устранить сетевые проблемы с Интернетом. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Шаг 2. В меню «Устранение неполадок» прокрутите немного вниз, пока не найдете параметр «Сетевой адаптер». Выберите параметр «Сетевой адаптер», затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Позвольте средству устранения неполадок найти проблемы, которые могут вызывать подключение к Wi-Fi, но не проблемы с Интернетом на вашем компьютере. Если такая проблема обнаружена, средство устранения неполадок устранит ее за вас.

По словам многих пользователей, удаление временных файлов на их ПК помогло снова получить доступ в Интернет при подключении к сети Wi-Fi. Избавиться от временных файлов в Windows 10 легко; вот шаги:

Шаг 1. Запустите окно «Выполнить» в Windows 10, нажав кнопку «Пуск» + клавиши R. В поле «Выполнить» введите следующий текст и нажмите «ОК»:

C:\Windows\temp

Шаг 2. Откроется окно Проводника, содержащее временные файлы на вашем ПК. Вы можете получить запрос на предоставление доступа к папке с временными файлами; нажмите «Продолжить».

Шаг 3. В открывшейся папке нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке. Выбрав файлы, удалите их.

После удаления временных файлов с компьютера отключитесь от сети Wi-Fi и снова подключитесь к ней. После повторного подключения к сети Wi-Fi проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету на вашем компьютере.

Если ни одно из приведенных выше решений не сработало, вы также можете попробовать выполнить сброс сети на адаптере Wi-Fi на своем ПК. Это может помочь вам при отсутствии подключения к WiFi, но при отсутствии интернета в Windows 10. Вы можете выполнить этот процесс с помощью утилиты командной строки; выполните следующие действия:

Шаг 1. Запустите интерфейс командной строки в Windows 10. Для этого нажмите клавишу Windows. В строке поиска Windows введите cmd. В результатах поиска выберите параметр «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Откроется окно командной строки. В окне командной строки вам нужно будет ввести следующие команды. После связывания каждой строки следующих команд, представленных ниже, нажмите клавишу Enter:

сброс netsh winsock

сброс IP-адреса netsh

ipconfig/релиз

ipconfig /обновить

ipconfig /flushdns

После успешного выполнения всех приведенных выше команд закройте интерфейс командной строки. Теперь перезагрузите компьютер. Если выполнение этих команд в командной строке не помогло, попробуйте следующее решение.

Ваш компьютер обычно настроен на автоматическое получение адреса DNS-сервера. Хотя это настройка по умолчанию и не должна быть проблемой, иногда может быть полезно изменить адрес DNS-сервера на DNS-адрес Google. Это сработало для многих пользователей Windows, чтобы избавиться от подключения к Wi-Fi, но без проблем с Интернетом. Следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Откройте панель управления на своем ПК. Для этого нажмите клавишу Windows + клавишу R. В открывшемся окне «Выполнить» введите «Панель управления» и нажмите клавишу «Ввод».

Шаг 2. В новом окне нажмите «Сеть и Интернет».

Шаг 3. Откройте Центр управления сетями и общим доступом, щелкнув соответствующую опцию, показанную на снимке экрана ниже.

Шаг 4. Когда вы откроете окно Центра управления сетями и общим доступом, перейдите на панель слева и выберите параметр «Изменить параметры адаптера».

Шаг 5. При выборе параметра «Изменить параметры адаптера» откроется новое окно. Здесь вы увидите все сетевые адаптеры, доступные на вашем ПК. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите параметр «Свойства».

Шаг 6. Опять же, откроется новое окно. Здесь дважды щелкните вариант с надписью Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).

Шаг 7. Откроется окно свойств Интернет-протокола версии 4. Здесь оставьте параметр «Получить IP-адрес автоматически» (он автоматически получает IP-адрес) и перейдите в раздел «DNS». Теперь нажмите на переключатель рядом с вариантом «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Теперь в полях Preferred и Alternate DNS server используйте следующие значения DNS в соответствующих полях:

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

После ввода этих значений нажмите "ОК".

Теперь закройте все окна, которые вы открывали ранее.

Когда закончите, перезагрузите компьютер один раз. После перезагрузки проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету на вашем компьютере.

Если эти решения вам не помогли, сообщите нам об этом в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

Вы подключились к сети Wi-Fi, но ваш интернет не работает, не волнуйтесь, вы не одиноки. Многие пользователи столкнулись с такой же проблемой. Эту проблему очень легко исправить, если мы знаем точную проблему.

Но в любой сети есть несколько устройств, поэтому сначала нам нужно найти, на каком устройстве возникла проблема, а затем мы сможем решить эту проблему. Мы охватили все возможные аспекты и нашли решения, которые помогут вам подключиться к Интернету.

Оглавление

Ситуация 1. Ни одно устройство не может подключиться к Интернету

Если все ваши устройства (смартфон, телевизор, ноутбук) могут подключаться к Wi-Fi, но ни одно из них не подключается к Интернету, проблема в вашем сетевом подключении.

ШАГ 1. Перезапустите модем и маршрутизатор

Отсоедините все шнуры и отключите модем и маршрутизатор от розетки. Подождите некоторое время, а затем снова подключите все провода к маршрутизатору и модему, подключите их и включите.

ШАГ 2. Перезагрузите компьютер

После перезагрузки сетевых устройств перезагрузите компьютер и подключитесь к сети Wi-Fi.

Проверьте, есть ли подключение к Интернету. Если проблема не устранена, вам необходимо изменить настройки сети. Для этого обратитесь к своему интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора.

Ситуация 2. Не работает только на определенном компьютере

Если интернет не работает только на вашем компьютере с Windows 10, а другие устройства работают нормально, значит, на вашем компьютере неправильная конфигурация. Следуйте этим методам, чтобы настроить компьютер для работы в Интернете.

Способ 1 — удалить временные файлы

ШАГ 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер файлов». Откроется Проводник.

ШАГ 2. Введите C:\Windows\temp и нажмите Enter.

ШАГ 3. Если вам будет предложено предоставить права администратора, нажмите «Продолжить».

ШАГ 4. Здесь вы увидите множество файлов и папок. Выделите все, нажав Ctrl + A, и выберите Удалить из меню правой кнопки мыши. Он удалит оттуда все файлы и папки.

ШАГ 5. Повторно подключитесь к сети Wi-Fi.

Проверьте, работает ли Интернет.

Способ 2 – изменение DNS

Интернет не может работать из-за того, что ваш DNS работает неправильно или работает медленно. Измените свой DNS на высокоскоростной DNS, чтобы Интернет работал.

ШАГ 1. Одновременно нажмите Windows и R, введите control в текстовое поле и нажмите Enter.

ШАГ 2. Выберите Центр управления сетями и общим доступом в меню панели управления.

ШАГ 3. Нажмите «Изменить настройки адаптера» в меню левой панели.

ШАГ 4. Щелкните правой кнопкой мыши соединение WiFi и выберите "Свойства".

ШАГ 5. Нажмите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а затем нажмите «Свойства».

ШАГ 6. Нажмите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и заполните их в соответствии с изображением ниже.

Способ 3. Сброс IP-адреса

Возможно, конфигурация вашего IP-адреса неверна, и из-за этого страдает ваше интернет-соединение. Вы можете сбросить свой IP-адрес, выполнив некоторые команды в командной строке, как указано в шагах ниже.

ШАГ 1. Нажмите кнопку Windows и найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите «Запуск от имени администратора».

ШАГ 2. Нажмите «Да» в ответ на запрос. Откроется окно командной строки.

ШАГ 3. Введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter.

ШАГ 4. Введите nbtstat -R и нажмите Enter.

ШАГ 5. Введите nbtstat -RR и нажмите Enter.

ШАГ 6. Введите netsh int ip reset c:\resetlog.txt и нажмите Enter.

ШАГ 7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter. Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

ШАГ 8. Одновременно нажмите Windows и R, введите control в текстовое поле и нажмите Enter.

ШАГ 9. Выберите «Центр управления сетями и общим доступом» в меню панели управления.

ШАГ 10. Нажмите «Изменить настройки адаптера» в меню слева.

ШАГ 11. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите параметр «Отключить», подождите некоторое время и включите его.

Я надеюсь, что вы сможете повторно подключиться к Интернету с помощью этих решений. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этих методов, сообщите нам об этом в commnets.

Если у вас есть Wi-Fi или беспроводное соединение, но Интернет не работает или подключение ограничено, вы не одиноки. Многие пользователи Windows 10 также сообщают об этой проблеме. Но не беспокойтесь, это можно исправить.

Вот несколько эффективных решений, которые вы можете попробовать. Вам не нужно пробовать их все, просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который работает.

Если вы не можете просматривать веб-страницы ни на одном устройстве

Если все ваши устройства, ноутбуки, мобильные телефоны, планшеты нормально подключены к Wi-Fi, но не имеют доступа к Интернету, проблема может заключаться в вашем сетевом оборудовании или в самой сети. Попробуйте решить эту проблему с помощью приведенных ниже решений:

Перезагрузите модем, маршрутизатор и устройства

2) Подождите не менее 30 секунд после того, как индикатор погаснет. Затем подключите модем.

3) Подождите еще 60 секунд, затем подключите маршрутизатор.

Перезагрузите компьютер

2) После перезагрузки компьютера следуйте по пути: нажмите кнопку «Пуск» > «Настройки» > «Сеть и Интернет» > WiFi (в левой части панели). Выберите сетевое подключение, которое у вас есть, и нажмите Подключиться.



Если проблема не устранена, попробуйте связаться с вашим сетевым провайдером или производителем маршрутизатора.

Может просматривать веб-страницы на других устройствах, но не на ноутбуке

Удалить временные файлы

2) В адресной строке введите C:\Windows\temp и нажмите Enter.

3) Если вам будет предложено разрешение администратора, нажмите «Продолжить».

4) В этой папке вы увидите много временных файлов. Нажмите Ctrl + A одновременно, чтобы выбрать все файлы, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

5) Теперь повторно подключитесь к сети. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Сбросить DNS


2) Нажмите Изменить настройки адаптера.


3) Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите "Свойства".

4) Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите "Свойства".

5) Нажмите Получить IP-адрес автоматически.

6) Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите адрес, как показано на снимке экрана ниже:

Нажмите "ОК".

Запуск команд в командной строке


При появлении запроса о правах администратора нажмите Да.


2) В окне командной строки введите следующие команды. Нажимайте Enter после каждой команды.


Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

3) Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения WiFi в правом нижнем углу и выберите "Открыть центр управления сетями и общим доступом".

4) Нажмите Изменить настройки адаптера.

5) Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите "Отключить". Немного подождать. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Включить.

Обновить драйверы устройств

Если описанные выше методы не помогают, настоятельно рекомендуем обновить драйверы сетевых адаптеров.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным драйвером сетевой карты, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Читайте также: