Нет изображения перед загрузкой окон

Обновлено: 21.11.2024

При запуске мой компьютер запускается нормально, и кажется, что Windows 10 загружается, но затем зависает на фоновом изображении. Когда отображается фоновое изображение, я нажимаю «ввод», как обычно, чтобы открыть Windows, но изображение теряет фокус примерно на 10 секунд, а затем возвращается в фокус и не переходит на следующую страницу, где я ввожу свой пароль. Он застрял на странице фонового изображения.

Диагностика Dell не смогла найти проблему. Затем я вошел в «Безопасный режим», изменил изображение на дисплее на основное и перезапустил, но проблема не изменилась.

Затем я вошел в режим восстановления и попробовал восстановление при загрузке, но все равно не помогло.

Я снова вошел в режим восстановления и попытался восстановить систему, но все равно не помогло.

Разработает ли Microsoft когда-нибудь стабильную ОС??

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (18) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Привет, JMarcusP
Приветствую! Я Виджай, независимый советник. Я здесь, чтобы работать с вами над этой проблемой.

А. Вы должны восстановить / перезагрузить компьютер с помощью Media Creation Tool. Вам придется вырезать инструмент создания мультимедиа на другом компьютере, если вы не можете сделать это на своем существующем компьютере.

См. раздел «Использование установочного носителя для восстановления или перезагрузки компьютера»

Примечание. Вы получите возможность сохранить файлы во время сброса. Но он удалит сторонние приложения, включая Microsoft Office, которые необходимо будет переустановить. Приложения Windows 10 по умолчанию будут установлены автоматически. Но приложения Windows 10, отличные от стандартных, необходимо будет переустановить.

Б. Если A не работает, я бы порекомендовал вам рассмотреть возможность чистой установки существующей Windows 10. Для этой цели вы можете использовать приведенное ниже руководство Грега Кармака, MVP. Это лучший способ выполнить чистую установку Windows 10. (Если вы хотите спасти свои файлы, есть раздел «Восстановление файлов, когда Windows не запускается»)

Если вам нужно очень легкое руководство, начните заново с чистой установки Windows 10

Дайте мне знать, если вам потребуется дополнительная помощь по этому вопросу. Будем рады помочь вам.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет, ДжейМ. Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор Guardian, и я хочу вам помочь.

Возможно, вам потребуется создать загрузочный носитель для доступа к командной строке режима восстановления или выполнить сброс или чистую установку:

Если носитель не загружается, вам может потребоваться войти в программу настройки BIOS/UEFI (нажав клавишу, указанную в таблице по ссылке выше), чтобы сначала отключить быструю загрузку или быстрый запуск.

Выберите загрузочное устройство в качестве устройства UEFI, если оно предлагается, на втором экране выберите «Восстановить компьютер», затем «Дополнительные параметры устранения неполадок», затем «Восстановление системы». Если это не помогло, вернитесь к параметрам устранения неполадок и попробуйте выполнить сброс.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Черный экран при загрузке — плохая новость. Узнайте, как устранить и диагностировать эту проблему в Windows 10.

Изображения предоставлены: kikovic/Shutterstock

Черный экран при загрузке — плохая новость. Трудно диагностировать проблему без какой-либо информации на экране. Если у вас черный экран при загрузке, проблема в Windows 10 может быть вызвана различными причинами.

Мы собираемся подробно описать способы устранения черного экрана на ПК с Windows 10, от простой проверки оборудования до переустановки драйвера дисплея.

1. Проверьте, реагирует ли Windows

Важно убедиться, что ваш компьютер и Windows действительно загружаются. Для этого нажмите клавишу Windows + Ctrl + Shift + B. Эта команда фактически перезапускает ваш графический драйвер, который сам по себе может исправить черный экран, но также издает звуковой сигнал.

Если вы слышите звуковой сигнал, Windows отвечает. Однако, если вы ничего не слышите, это может свидетельствовать о том, что ваш компьютер не загружается. Если это так, ознакомьтесь с нашими руководствами по ремонту ПК, который не загружается, и как исправить черный экран смерти.

2. Проверьте свой монитор и кабели

Если у вас черный экран при загрузке, ключевым шагом является проверка подключения дисплея. Это может показаться простым, но именно здесь возникает много проблем с черным экраном.

Отсоедините все кабели монитора и снова подсоедините их, чтобы убедиться, что все они надежно подключены. Затем убедитесь, что ваш монитор действительно включен.

По возможности используйте другое подключение монитора. Например, перейти с HDMI на DisplayPort. В качестве альтернативы используйте новый кабель. Это поможет определить, связана ли проблема с портом монитора или с кабелем.

Если возможно, подключите монитор к другому компьютеру. Если там тоже черный экран, это признак того, что монитор неисправен, поэтому вам следует обратиться к производителю. Вы также можете попробовать использовать другой монитор на своем компьютере.

3. Отключите внешние устройства

Выключите компьютер и отсоедините все внешние устройства. Это включает в себя вашу мышь, клавиатуру, внешний жесткий диск и так далее. Перезагрузите компьютер и посмотрите, по-прежнему ли появляется черный экран. Если нет, подключайте каждое устройство по одному, пока не найдете причину проблемы.

Определив проблемное устройство, попробуйте обновить его драйверы. Посмотрите наше руководство о том, как найти и заменить драйверы, если вам нужна помощь. Неудачно? Посетите сайт поддержки производителя устройства и свяжитесь с ним для получения дополнительной помощи.

4. Настройте параметры проекции

Возможно, настройки проекции вашей системы установлены неправильно. Например, ваш дисплей может быть настроен на проецирование на несуществующий второй экран, в результате чего на вашем мониторе отображается черный экран.

Нажмите P, чтобы выделить следующий параметр, и Enter, чтобы выбрать его. Повторите это четыре раза, чтобы вернуться к исходным настройкам, хотя, надеюсь, одна из настроек вернет ваш дисплей обратно.

5. Переустановите драйверы дисплея

Чтобы переустановить драйверы дисплея, необходимо загрузиться в безопасном режиме. Необходимый метод зависит от различных факторов, поэтому выполните соответствующие шаги ниже, а затем продолжите чтение, чтобы узнать, как переустановить драйверы дисплея.

А. Вы можете увидеть экран входа в систему

Перезагрузите компьютер.
На экране входа в систему удерживайте клавишу Shift, выберите значок питания и нажмите «Перезагрузить».
После перезагрузки выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить». Ваша система снова перезагрузится и предложит вам другие варианты.
После перезагрузки нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети. Если это не сработает, выполните предыдущие шаги, но нажмите F3.

Б. Вы ничего не видите и у вас есть диск восстановления

Если вы уже создали диск восстановления до возникновения этой проблемы, отлично!

Выключите систему, а затем подключите диск восстановления.
На экране "Выбор варианта" выберите "Устранение неполадок" > "Дополнительные параметры" > "Параметры запуска" > "Перезагрузить".
После перезагрузки нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети. Если это не сработает, выполните предыдущие шаги, но нажмите F3.

С. Вы ничего не видите и у вас нет диска восстановления

Чтобы создать установочный носитель Windows 10, вам необходим доступ к работающему компьютеру. Загрузите Windows 10 с веб-сайта Microsoft, а затем используйте ее для создания установочного носителя. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию загрузочного ISO-образа.

Затем вам нужно установить порядок загрузки в BIOS, чтобы сначала прочитать установочный носитель. Опять же, если вам нужна помощь, ознакомьтесь с нашим руководством по изменению порядка загрузки.

Затем на экране установки:

Выберите Восстановить компьютер.
Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».
После перезагрузки нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети. Если это не сработает, выполните предыдущие шаги, но нажмите F3.

Как переустановить драйверы дисплея

Теперь вы находитесь в безопасном режиме и вошли в свой компьютер:

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Дважды щелкните категорию Адаптеры дисплея.
Щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите "Свойства". Перейдите на вкладку "Драйвер".

Если доступно, нажмите «Откатить драйвер», выберите причину и нажмите «Да». Это вернет вас к ранее установленному драйверу.

Если это не работает или недоступно, выберите Удалить, чтобы полностью удалить драйвер. Затем перейдите на веб-сайт производителя (вероятно, AMD, NVIDIA или Intel) и установите старый драйвер или обратитесь к ним за поддержкой.

6. Очистите корпус компьютера внутри

Возможно, ваш компьютер перегревается, что может привести к черному экрану. Очень важно, чтобы ваш компьютер оставался прохладным, потому что это продлевает срок службы ваших компонентов.

Выключите компьютер, отсоедините все от сети и откройте его. В качестве первого шага возьмите тряпку из микрофибры и воздуходувку и очистите с ее помощью всю пыль и грязь внутри компьютера, особенно с вентиляторов.

По возможности лучше делать это на улице, так как будет подниматься много пыли. Старайтесь не позволять ему вернуться в компьютер.

Дополнительные советы см. в нашем руководстве о том, как обеспечить охлаждение компьютера.

7. Оцените внутреннее оборудование

Выключите компьютер, отсоедините все от сети и откройте его. Осмотрите все компоненты на наличие признаков повреждения. Снимите каждый компонент и переустановите его, убедившись, что он надежно закреплен.

Вы недавно обновляли что-то внутри своего компьютера, например видеокарту или оперативную память? Если это так, это главный виновник появления черного экрана. Если вы убедились, что компонент установлен правильно, обратитесь к производителю, так как деталь может быть неисправна.

Кроме того, ваш блок питания (PSU) может не обеспечивать достаточную мощность для поддержки новых компонентов, что приводит к черному экрану и выключению компьютера. Используйте онлайн-калькулятор блока питания, чтобы убедиться, что ваш блок питания подходит.

Возвращение с темной стороны

Надеюсь, выполнение этих шагов решило проблемы с черным экраном. Хотя это может быть страшно, это не означает, что ваши данные исчезли, так что сохраняйте спокойствие.

Если у вас не черный экран, а постоянно мигающий, вам все равно следует попробовать выполнить некоторые из этих действий, так как это часто вызывается одной и той же проблемой.

Миниатюры предварительного просмотра играют важную роль, помогая вам идентифицировать содержимое в изображениях и видеофайлах. Однако Windows 11 и Windows 10 могут перестать их отображать по нескольким причинам. Та же проблема возникала и в более старых версиях операционной системы.

В большинстве случаев вы увидите пустые эскизы из-за неправильно настроенных параметров Проводника (ранее называвшегося Проводником Windows) или поврежденного кеша эскизов. Но редко вы можете иметь дело с чем-то настолько серьезным, как заражение вредоносным ПО.

Исправьте приведенные ниже исправления, чтобы как можно скорее отобразить все эскизы в Windows 11 и 10.

Примечание. По умолчанию Windows 11 не может отображать миниатюры для предварительного просмотра папок. Следовательно, следующие исправления влияют только на предварительный просмотр файлов в новейшей операционной системе Microsoft.

Проверить параметры просмотра папки

Первое, что вам нужно сделать, это проверить, настроена ли Windows 11 или Windows 10 для предварительного просмотра миниатюр в проводнике. Это можно сделать в диалоговом окне «Параметры проводника».

<р>1. Щелкните значок или поле поиска на панели задач и введите параметры проводника.

<р>2. Выберите Открыть.

<р>3. Перейдите на вкладку "Вид".

<р>4.Снимите флажок "Всегда показывать значки, а не миниатюры".

<р>5. Выберите «Применить», затем «ОК».

Если вам нужно было активировать этот параметр на шаге 4, проводник должен немедленно создавать эскизы. Если вам ничего не нужно было делать, переходите к остальным исправлениям.

Принудительно перезапустить проводник

Проводник также может без причины работать некорректно. Самый быстрый способ исправить это — перезапустить его с помощью диспетчера задач.

<р>1. Нажмите Shift + Ctrl + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

<р>2. Выберите Дополнительные сведения (при необходимости), чтобы развернуть представление диспетчера задач по умолчанию.

<р>3. На вкладке «Процессы» найдите и выберите «Проводник Windows».

<р>4. Нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы перезапустить Проводник.

<р>5. Выйдите из диспетчера задач.

Если файлы изображений или видео (и папки в Windows 10) по-прежнему пусты, попробуйте вместо этого перезапустить операционную систему.

Удалить кэш эскизов

Если миниатюры по-прежнему не отображаются, возможно, вы имеете дело с поврежденным кэшем миниатюр. Если его удалить, проводник файлов заново создаст превью с нуля.

<р>1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».

<р>2. Выберите Система > Хранилище.

<р>3. Выберите временные файлы.

<р>4. Установите флажок рядом с «Миниатюры» и выберите «Удалить файлы».

<р>5. Перезагрузите компьютер.

Удалить кэш эскизов (альтернативный метод)

Если у вас возникли проблемы с удалением кеша миниатюр с помощью настроек хранилища в Windows 11 или Windows 10, попробуйте этот альтернативный метод с использованием устаревшего приложения "Очистка диска".

<р>1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

<р>2. Введите cleanmgr и нажмите OK.

<р>3. Установите флажок рядом с миниатюрами.

<р>4. Выберите ОК.

Восстановить настройки проводника по умолчанию

Перезапуск параметров просмотра в проводнике до значений по умолчанию также может устранить проблемы, из-за которых в Windows 11 и 10 неправильно отображались миниатюры.

<р>1. Найдите и откройте диалоговое окно «Параметры проводника».

<р>2. Перейдите на вкладку "Вид".

<р>3. Выберите Восстановить значения по умолчанию.

<р>4. Выберите «Применить», затем «ОК».

Восстановить приложение по умолчанию

Ограничена ли проблема определенным форматом изображения или видео? Это может быть вызвано установкой другой программы по умолчанию. Попробуйте настроить его так, чтобы он открывался в родном приложении Microsoft.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши любой файл в формате файла и выберите Открыть с помощью.

<р>2. Выберите Выбрать другое приложение.

<р>3. Выберите нативное приложение, например "Фото" (для изображений) или "Кино и ТВ" (для видео).

<р>4. Установите флажок Всегда использовать это приложение для открытия файлов.

<р>5. Выберите ОК.

Установите соответствующие кодеки

Наоборот, изображения и видеофайлы, относящиеся к неподдерживаемым в Windows форматам, могут не отображать эскизы для предварительного просмотра. Вы можете попытаться исправить это, установив соответствующие кодеки.

Например, формат изображений HEIC по умолчанию для iPhone не будет отображать миниатюры в Windows, если вы не установите расширения изображений HEIC.

С другой стороны, пакет кодеков K-Lite может помочь вам с необычными форматами видео.

Обновите графические драйверы

Устаревшие графические драйверы вызывают проблемы с производительностью и препятствуют правильной работе различных функций Windows (например, предварительного просмотра эскизов). Посетите веб-сайт производителя видеокарты (например, NVIDIA или AMD), чтобы получить более новую версию драйвера, или используйте бесплатное средство обновления драйверов, чтобы установить все последние версии.

Кроме того, рекомендуется проверять Центр обновления Windows на наличие любых обновлений драйвера дисплея, проверенных Microsoft.

<р>1.Откройте приложение "Настройки".

<р>2. Выберите Центр обновления Windows.

<р>3. Выберите Проверить наличие обновлений. После того, как Центр обновления Windows завершит поиск обновлений, выберите «Дополнительные параметры». В Windows 10 вместо этого выберите Просмотреть необязательные обновления и пропустите следующий шаг.

<р>4. Выберите Необязательные обновления.

<р>5. Выберите все обновления драйверов, связанные с дисплеем, и нажмите «Загрузить и установить».

При этом мы также рекомендуем установить последние обновления для самой Windows. Обычно они содержат исправления ошибок для функций, связанных с системой, и могут помочь исправить проблемы с File Explorer навсегда.

Запустить сканирование SFC

Попробуйте запустить сканирование с помощью средства проверки системных файлов. Это инструмент командной строки, который помогает решить возможные проблемы с повреждением файлов в Windows 11 и 10.

<р>1. Нажмите Windows + X и выберите Терминал Windows (администратор) или Windows PowerShell (терминал).

<р>2. Введите следующую команду:

sfc/scannow

<р>3. Нажмите Enter.

Сканирование SFC обычно занимает некоторое время. Если ему удастся найти и устранить проблемы, вы можете продолжить, запустив инструмент DISM (система обслуживания образов развертывания и управления ими).

Запустить сканирование на наличие вредоносных программ

Если проблема с неотображением эскизов сохраняется или повторяется, возможно, вы имеете дело с программным обеспечением, взламывающим File Explorer. Используйте систему безопасности Windows для тщательного сканирования компьютера на наличие вредоносных программ.

<р>1. Найдите и откройте Безопасность Windows.

<р>2. Выберите Защита от вирусов и угроз.

<р>3. Прокрутите вниз до раздела «Параметры защиты от вирусов и угроз» и установите все ожидающие обновления определений для защиты от вредоносных программ. Затем прокрутите назад и выберите Параметры сканирования.

<р>4. Установите переключатель рядом с Полное сканирование.

<р>5. Выберите Сканировать сейчас.

Проводник файлов снова отображает миниатюры

Если вы работаете с изображениями и видео, предварительный просмотр эскизов незаменим. Надеюсь, приведенные выше решения помогли, и File Explorer снова отображает их правильно. Это важная функция, на исправление которой стоит потратить время. Если проблема повторится (а это вполне может произойти), просто запустите приведенные выше исправления, и все будет в порядке.

Дилум Сеневиратне — независимый технический писатель и блогер с трехлетним опытом написания статей для онлайн-изданий о технологиях. Он специализируется на темах, связанных с iOS, iPadOS, macOS и веб-приложениями Google. Когда он не работает на своей Magic Keyboard, вы можете застать его за просмотром советов по продуктивности на YouTube. Прочитать полную биографию Дилума

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Дарт Реван

Старший участник

Привет, ребята, с тех пор как я купил свой 3D Asus VG278H, я не смог получить доступ к BIOS. После включения компьютера все, что я получаю, это черный экран, пока я не увижу загрузку Windows и рабочий стол. К тому времени я не беспокоился об этом, но теперь мне нужно получить доступ к моему BIOS, чтобы отформатировать мой компьютер, и я не могу!! Что, по вашему мнению, вызывает это?

МагнусБрюэр

В ПАМЯТЬ

Дарт Реван

Старший участник

вскрытие

Бриллиантовый участник

нажмите F2 или что-то еще, что войдет в BIOS. некоторым ЖК-дисплеям требуется несколько секунд, чтобы отобразить неродное разрешение. может появиться. также с большей вероятностью подойдет аналоговый кабель (VGA).

столпотворение

Золотой участник

Хотя монитор может не поддерживать разрешение 640x480 во время загрузки BIOS и ОС, параметр Init Display First может быть установлен для другой видеокарты, которая не управляет монитором:

Чтобы получить доступ к программе настройки BIOS, нажмите клавишу во время POST, когда питание включено. Чтобы просмотреть дополнительные параметры меню настройки BIOS, нажмите + в главном меню программы настройки BIOS.
[/FONT]

Стелтек

Платиновый участник

Начинайте нажимать клавишу Delete несколько раз сразу после включения питания. Кроме того, если ваша плата Gigabyte похожа на мою плату ASUS Sabertooth, если у вас есть USB-клавиатура, убедитесь, что она подключена к порту USB 2.0, чтобы увеличить вероятность того, что машина обнаружит клавиатуру достаточно рано в процессе загрузки, чтобы вы могли войти в БИОС.

После того, как вы войдете в BIOS, вы, вероятно, увидите параметр задержки загрузки, который вы можете установить, чтобы определить, как долго система будет ждать, чтобы вы могли войти в BIOS перед загрузкой ОС. Вы можете сбросить этот параметр на более длительное время ожидания, по крайней мере, до тех пор, пока вы не переформатируете и не создадите резервную копию и снова не запустите.

Читайте также: