Непредвиденная ошибка, извините, мы решаем проблему, попробуйте еще раз, защитник Windows
Обновлено: 25.06.2024
Защитник Windows — стандартная программа безопасности системы Windows, специально разработанная для сканирования и удаления нежелательных файлов и вирусов. Этот антивирусный инструмент способен бороться со всеми типами вредоносных угроз и другими проблемами безопасности.
Если вы используете Защитник Windows, вам не нужно устанавливать какой-либо другой сторонний антивирус, поскольку он обеспечивает комплексное решение для обеспечения безопасности вашей системы Windows. Этот инструмент необходимо обновлять ежедневно, это позволит ему бороться с новейшими угрозами.
- Служба Microsoft Defender Threat Service остановлена
- Ошибка Защитника Windows «Непредвиденная ошибка. Извините, мы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, попробуйте еще раз”
Эти проблемы могут возникать, когда пользователь пытается обновить Защитник Windows, и он выдает сообщения об ошибках, такие как "Служба угроз Microsoft Defender остановлена".
Следовательно, без устранения этой ошибки вы не сможете установить последнее обновление, так как Защитник Windows не запустится и устареет,
Если при доступе или использовании Защитника Windows на вашем ПК/ноутбуке с Windows 10, 8.1, 8 и 7 вы получаете сообщения об ошибках, описанных выше, не беспокойтесь и просто примените данные решения одно за другим, чтобы устранить эти проблемы.
Как исправить ошибку «Служба угроз Microsoft Defender остановлена»
Если при использовании Защитника Windows вы получаете сообщение об ошибке, связанное с остановкой службы Microsoft Defender Threat Service, тщательно выполните указанные ниже действия, чтобы избавиться от этой проблемы.
1: Сначала вам нужно открыть диалоговое окно «Выполнить», для этого нажмите Win + R
2. Теперь в диалоговом окне запуска введите gpedit.msc и нажмите клавишу Enter.
3: выберите административные компоненты, а затем перейдите к компонентам Windows.
4: После этого найдите Антивирус Защитника Windows и дважды щелкните по нему.
5. Теперь отключите антивирусную программу "Защитник Windows" > выберите "Не настроено".
6: Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки. Это обязательно устранит ошибку «Служба угроз Microsoft Defender остановлена».
Как исправить ошибку Защитника Windows 10. Служба угроз остановилась
Исправление 1. Попробуйте после перезапуска службы Security Center
Иногда из-за определенных служб вы можете столкнуться с "непредвиденной проблемой". Эти проблемы можно легко исправить, чтобы решить эту временную проблему, вам необходимо сбросить проблемную службу.
Не усложняйте и не усложняйте
Выполните следующие шаги:
После сброса конфликтующих служб проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Чистая загрузка компьютера
Чистая загрузка рекомендуется для исправления сторонних приложений, которые мешают работе Защитника Windows.
Это наиболее распространенная проблема, которая может привести к появлению сообщения об ошибке возникла непредвиденная проблема.
Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:
1: Сначала вам нужно открыть окно msconfig. Для этого вам нужно открыть окно «Выполнить» (клавиша Windows + R), затем ввести msconfig и нажать клавишу Enter, чтобы открыть окно msconfig.
2: После открытия окна Конфигурация системы. Перейдите к Службы вкладку и установите флажок Скрыть все службы Microsoft. После этого нажмите кнопку Отключить все.
3: Теперь вам нужно открыть диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
4. Открыв Диспетчер задач, перейдите к списку запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите в меню Отключить. Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
5. Отключите все запускаемые приложения, закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно «Конфигурация системы».
6: Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер.
Исправление 3: запустить команду SFC
Иногда, когда системные файлы повреждены или перемещены не на свое место, защитник начинает показывать сообщение об ошибке.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить средство проверки системных файлов. Этот встроенный инструмент поможет вам восстановить поврежденные системные файлы.
Чтобы запустить сканирование SFC, выполните следующие действия:
1: Запустите сканирование SFC в вашей системе. Во-первых, вам нужно открыть командную строку с правами администратора. Для этого нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню Командная строка (администратор) или PowerShell (администратор).
2: Теперь в командном окне введите sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД
Этот процесс займет несколько минут.
Исправление 4. Запустите сканирование DISM
1: снова откройте командную строку с правами администратора.
2. Теперь введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите клавишу Enter, чтобы выполнить эту команду.
Команда DISM просканирует ваши системные файлы. Весь этот процесс займет до 30 минут.
После завершения сканирования DISM проверьте свою систему на наличие ошибок.
Исправление 5. Включите брандмауэр Windows
Чтобы включить брандмауэр Windows, выполните следующие действия:
1: откройте панель управления, нажав клавиши Windows + I
2. Нажмите «Система и безопасность» и выберите «Брандмауэр Windows».
3: В этой Windows вы найдете параметр на левой панели окна — нажмите «Включить или отключить брандмауэр Windows».
4. Теперь выберите «Включить брандмауэр Windows» и перезагрузите компьютер/ноутбук.
Исправление 6: исправление реестра для ошибки Защитника Windows
Примечание. Прежде чем применять какое-либо исправление реестра, рекомендуется сначала сделать резервную копию базы данных реестра.
1: Откройте диалоговое окно запуска, нажав Win + R, после открытия диалогового окна запуска введите в нем Regedit и нажмите клавишу Enter. Откроется окно редактора реестра.
2. Теперь перейдите к указанному ниже разделу реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Защитник Windows
3: выделите Защитник Windows в левой части окна, а затем дважды щелкните DisableAntiSpyware DWORD в правой части окна.
Примечание. Если вы не можете найти ключ Защитника Windows и параметр DWORD DisableAntiSpyware, вам придется создать их оба вручную.
4: теперь в поле «Значение» DisableAntiSpyware DWORD вам нужно изменить значение с 1 на 0.
1 – для отключения Защитника Windows, 0 – для включения Защитника Windows.
Наконец, перезагрузите компьютер или ноутбук, чтобы сохранить изменения и проверить наличие ошибки.
Исправление 7. Запуск служб Защитника Windows
< /p>
1: Откройте службы Windows. Для этого сначала нужно открыть диалоговое окно запуска (нажмите Windows + R), а в поле запуска введите services.msc и нажмите клавишу Enter.
2: Теперь вам нужно найти указанные ниже службы в окне «Службы»:
Служба проверки сети антивирусной программы "Защитник Windows"
Служба антивирусной программы "Защитник Windows"
Служба Центра безопасности Защитника Windows
< /p>
< /p>
3. Теперь дважды щелкните каждую из служб, установите для них тип запуска «Автоматически» и нажмите «Пуск», если службы еще не запущены.
4: нажмите «Применить», а затем «ОК».
5: Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
Простое решение для исправления ошибки Служба угроз Защитника Windows остановлена
Хотя ручные методы занимают много времени и сопряжены с риском. Если вы обнаружите, что указанные выше исправления сложны и не можете их выполнить. Итак, чтобы облегчить вам весь процесс, попробуйте запустить инструмент восстановления ПК.
Это один из лучших инструментов, он не только обнаруживает ошибки, но и исправляет их без помощи какого-либо профессионала. Он решает все виды ошибок и проблем, связанных с ПК, таких как ошибка DLL, реестра, ошибка обновления, защитник Windows не запускается, ошибка игры и многое другое.
Этот инструмент исправит вашу ошибку, а также улучшит производительность вашего компьютера.
Получить инструмент восстановления ПК, чтобы устранить угрозу службы Защитника. Ошибка остановлена
Заключение
Итак, есть надежда, что теперь ваш Защитник Windows работает правильно. Все приведенные выше решения полностью протестированы и способны решать все типы проблем, связанных с Защитником Windows.
Попробуйте решения одно за другим, чтобы преодолеть ошибку остановки службы угроз защитника, а также исправить непредвиденную ошибку защитника Windows.
Итак, моя работа выполнена, обязательно следуйте указанным исправлениям и избавьте свой ПК с Windows от ошибок
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, связанные с этой статьей, сообщите нам об этом на нашей странице в Facebook или Twitter.
Джек всегда готов помочь другим в решении проблем с ПК. Он любит писать на такие темы, как Windows 10, Xbox и многие другие технические вопросы. В свободное время он любит играть со своей собакой Бруно и тусоваться с друзьями.
На компьютере под управлением Windows 10 Центр антивирусной безопасности Defender может обнаружить ошибку: "Служба угроз остановлена. Перезапустите ее сейчас". Самый простой способ решить эту проблему — нажать кнопку «Перезапустить сейчас», чтобы запустить службу угроз, но в некоторых случаях это не работает, и вы получаете новое сообщение об ошибке: «Непредвиденная ошибка, извините, возникла проблема. Повторите попытку."
Это руководство содержит инструкции по устранению следующей проблемы в статусе защиты от вирусов и угроз Защитника Windows 10: "Служба угроз остановлена. Перезапустите ее сейчас".
Как исправить: служба Threat Service остановлена. Перезапустите его сейчас в Windows 10.
Способ 1. Удаление стороннего антивируса.
Прежде всего убедитесь, что на вашем компьютере не установлен какой-либо сторонний антивирус, потому что при установке стороннего антивируса в Windows 10 защита Защитника Windows отключается автоматически, а служба угроз остановлена. ". Перезагрузите сейчас" ошибка в Центре безопасности Windows является просто информационным сообщением..
Способ 2. Проверьте систему на вирусы.
Важно! Следующим шагом для устранения ошибки Защитника "Служба угроз остановлена. Перезапустите ее сейчас" в Windows 10 – убедитесь, что ваш компьютер на 100 % очищен от вредоносных программ, таких как руткиты. , вредоносное ПО или вирусы. Чтобы выполнить эту задачу, выполните действия, описанные в этом кратком руководстве по сканированию и удалению вредоносных программ. Если после того, как вы убедитесь, что ваш компьютер не содержит вирусов, а служба угроз не может запуститься, перейдите к приведенным ниже методам.
Способ 3. Изменить политику реестра для Защитника Windows.
<р>1. Откройте редактор реестра. Для этого: <блочная цитата>1. Одновременно нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно команды запуска.
2. Введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Защитник Windows
А. Если вы найдете параметр DWORD DisableAntiSpyware, дважды щелкните его и измените его значение с 1 на 0
<блочная цитата>Б. Если вы не найдете значение DWORD «DisableAntiSpyware», то:
1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и в появившемся меню выберите: Создать > Параметр DWORD (32-разрядное)
2. Назовите новое значение: DisableAntiSpyware и нажмите Enter.
5. Перезагрузите компьютер.
Способ 4. Включите антивирусную службу Защитника Windows в реестре.
<р>1. Откройте редактор реестра.2. Перейдите к этому ключу на левой панели:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
* Примечание. Если вы не можете изменить начальное значение с ошибкой: «Невозможно изменить начальное значение: ошибка записи содержимого значения», попробуйте изменить реестр в безопасном режиме, и если снова не удастся , перейдите к следующему способу.
Способ 5. Включить антивирусную службу Защитника Windows в реестре в автономном режиме
Шаг 1. Создайте точку восстановления системы. *
* Примечание. Этот шаг не является обязательным, но в целях предосторожности я предлагаю создать точку восстановления текущего состояния вашей системы, чтобы восстановить ваш компьютер, если что-то пойдет не так.
Чтобы создать точку восстановления:
<р>1. Откройте проводник Windows.2. На левой панели щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Свойства».
3. Щелкните Защита системы.
4. В настройках защиты системы нажмите «Настроить».
<р>6. Теперь нажмите «Создать», чтобы создать точку восстановления текущего состояния.а. Проверьте Включить защиту системы.
б. Отрегулируйте максимальное дисковое пространство, используемое для защиты системы, до (примерно) 10-15% от максимального дискового пространства.
с. Нажмите OK.
8. По завершении операции перейдите к шагу 2.
Шаг 2. Измените ключ реестра WinDefend в автономном режиме.
<р>1. Продолжайте и запустите Windows 10 в режиме восстановления. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:
<р>2. В параметрах восстановления перейдите в «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Командная строка». (Ваш компьютер перезагрузится)А. В графическом интерфейсе Windows: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», а затем нажмите кнопку «Перезагрузить», удерживая нажатой клавишу SHIFT на клавиатуре.
B. На экране входа в Windows: нажмите кнопку питания, а затем выберите «Перезагрузить», удерживая нажатой клавишу SHIFT на клавиатуре.
3. После перезагрузки выберите учетную запись с правами администратора, введите пароль (если есть) и нажмите «Продолжить».
4. В окне командной строки введите regedit и нажмите Enter.
16. Нажмите Выключить компьютер.
Способ 6. ИСПРАВЛЕНИЕ проблем с Windows с помощью инструментов DISM и SFC.
<р>1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого: <блочная цитата>1. В поле поиска введите: cmd или командная строка
2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку (результат) и выберите «Запуск от имени администратора».
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Способ 7. Восстановление Windows 10 с помощью обновления на месте.
Еще один метод, который обычно работает, для устранения проблем с Windows — выполнить восстановление-обновление Windows 10 с помощью инструмента создания носителя для создания установочного носителя ISO или USB с Windows 10. Для этого следуйте подробным инструкциям в этой статье: Как восстановить Windows 10.
Вот оно! Какой метод сработал для вас?
Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Если эта статья оказалась для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар США может иметь для нас огромное значение, поскольку мы продолжаем помогать другим, оставляя этот сайт бесплатным:
Мы нанимаем
Мы ищем технических писателей на неполный или полный рабочий день, чтобы присоединиться к нашей команде! Речь идет об удаленной должности, на которую могут претендовать квалифицированные технические писатели из любой точки мира. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Если вы хотите постоянно оставаться защищенным от угроз вредоносных программ, существующих и будущих, мы рекомендуем вам установить Malwarebytes Anti-Malware PRO, нажав кнопку ниже (мы получаем комиссию от продаж, полученных по этой ссылке, но без дополнительной оплаты). У нас есть опыт работы с этим программным обеспечением, и мы рекомендуем его, поскольку оно полезно и полезно):
В этом руководстве вы найдете пошаговые инструкции по устранению «Непредвиденной ошибки. Извините, возникла проблема» после нажатия кнопки «Перезапустить сейчас», чтобы запустить службу угроз, чтобы устранить проблему «Угроза». Служба остановлена. Перезапустите ее сейчас» в ОС Windows 10.
Проблемы в деталях: функция вирусов и угроз в антивирусной программе "Защитник Windows" показывает "Неизвестно", а поскольку служба угроз остановлена и не может запуститься с ошибкой(ами):
- Непредвиденная ошибка. Извините, возникла проблема. Повторите попытку.
- Страница недоступна. Ваш ИТ-администратор имеет ограниченный доступ к некоторым областям этого приложения, и элемент, к которому вы пытались получить доступ, недоступен.Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки.
Как исправить: служба Threat Service остановлена и не может запуститься в Защитнике Windows 10.
Шаг 1. Удалите любой другой антивирус.
Первым шагом для устранения ошибки «Угроза остановлена» является удаление любого другого антивируса с вашего ПК.
Шаг 2. Включите политику Защитника Windows.
<р>1. Откройте редактор реестра: для этого:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Защитник Windows
* Примечание. Если вы не найдете значение «DisableAntiSpyware», щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Создать» -> «Значение DWORD (32-разрядное)», а затем присвойте этому значению имя «DisableAntiSpyware»
6. Теперь проверьте, все ли в порядке с защитой от угроз, и если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Включите антивирусную службу Защитника Windows в реестре.
<р>1. Откройте редактор реестра.2. Перейдите к следующему ключу на левой панели:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
* Примечание. Если вы не можете изменить значение реестра, запустите Windows 10 в безопасном режиме и повторите попытку.
6. Теперь проверьте, все ли в порядке с защитой от угроз, и если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. УСТРАНЕНИЕ проблем Защитника Windows с DISM.
Следующий способ устранить ошибку Центра безопасности Защитника Windows 10 "Служба угроз остановлена и не может быть запущена" – это восстановить Windows с помощью средства проверки готовности системы к обновлению (DISM).
<р>1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого:- В поле поиска введите: командная строка или cmd.
- Щелкните правой кнопкой мыши результат командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».
- DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
5. Когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
Шаг 5. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте.
Последний способ решить проблемы с установкой Windows 10 Update – восстановить Windows 10 с помощью обновления на месте.
На этом все! Это сработало для вас?
Пожалуйста, оставьте комментарий в разделе комментариев ниже или, что еще лучше, поставьте лайк и поделитесь этим сообщением в социальных сетях, чтобы помочь распространить информацию об этом решении.
Если эта статья оказалась для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар может иметь для нас огромное значение.
< бр />
Похоже, Microsoft сломала Защитник Windows в Windows 10 во второй раз за этот год. Обновление Защитника Windows, которое было отправлено ранее сегодня, приводит к остановке службы угроз. Перезагрузить сейчас» и «Непредвиденная ошибка. Извините, мы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, попробуйте еще раз».
Хотя многие пользователи винят Windows 10 KB4549951 в провале Защитника Windows, настоящим виновником, по-видимому, является Security Intelligence 1.313.1638.0, которая была запущена ранее сегодня через автоматическое обновление Windows.
Согласно различным сообщениям на форумах и платформах социальных сетей, а также электронным письмам, которые мы получили от пользователей, Защитник Windows не работает со следующими ошибками:
- Служба угроз остановлена. Перезапустите сейчас.
- Непредвиденная ошибка. Извините, мы столкнулись с проблемой. Пожалуйста, попробуйте еще раз
Эта ошибка не позволяет пользователям выполнять сканирование Защитником Windows, а неудачное сканирование может подвергнуть пользователей Windows 10 угрозам безопасности, а подобные ошибки также могут подорвать доверие к Защитнику Windows.
"То же самое и здесь, проверка "Просмотр событий – Журналы приложений и служб – Microsoft – Windows" – "Защитник Windows – Работа" показала, что служба "Защитник Windows" дает сбой при сканировании папки с файлом, перед расширением которого имеется более одной точки", — пользователь сообщили.
«Это случилось сегодня утром. Вчера было хорошо. Я пробовал все, ничего не получалось. Похоже, это сбой Windows, который необходимо исправить как можно скорее. Он начинает сканирование и прерывается в середине процесса сканирования примерно на 1/3 всего процесса», — сказал другой пользователь.
Так в чем именно заключается проблема? Похоже, что рано утром Microsoft выпустила неудачное обновление Windows Security Intelligence версии 1.313.1638.0, и оно вызывает непредвиденные последствия, в результате чего встроенное антивирусное решение Microsoft отображает сообщение «Служба угроз остановлена». Ошибка «Перезагрузить сейчас» на главной странице.
Полное и быстрое сканирование на вирусы не работают должным образом, а Защитник Windows «зависает» или «сбой» во время сканирования.
Как исправить ошибку «Служба угроз остановлена». Перезагрузить сейчас» в Защитнике Windows
Похоже, проблема вызвана файлами с двумя точками (..) в имени, и ошибка исчезнет, если вы переименуете или удалите файлы.
Чтобы исправить ошибку «Служба угроз остановлена. Ошибка «Перезагрузить сейчас» в Защитнике Windows, выполните следующие действия
Ищите там ошибку, и вы найдете что-то вроде «Код исключения сбоя 0xc00000005» и включает имя файла с двумя точками. Чтобы решить эту проблему, удалите лишнюю точку или удалите файл.
После исправления файла перейдите в службы, запустите Защитник Windows и выполните быстрое сканирование. Это должно решить проблему.
В чате со службой поддержки Майкрософт один из сотрудников сказал нам, что Майкрософт известно о существующей проблеме.
В ближайшее время Microsoft может предоставить исправление с другим «Обновлением Security Intelligence для антивирусной программы «Защитник Windows», поэтому вам необходимо убедиться, что вы не отключили обновления Windows.
Читайте также: